BILINGISMO - SENA

Bogot D.C Agosto de 2012

PLAN NACIONAL DE DESARROLLO 2010 2014

Prosperidad para todos

EL SENA
Es una entidad pblica tripartita:
Gobierno, empresa y trabajadores
que contribuye a la Competitividad de Colombia
a travs de:
El incremento de la
Productividad
de las Empresas y las Regiones

La Inclusin Social de
personas y comunidades
vulnerables

Mediante transferencia de
Mediante transferencia de
Conocimiento y Tecnologas
Conocimiento y Tecnologas

CENTROS DE FORMACIN PROFESIONAL

Departam ento
AMAZONAS
ANTIOQUIA
ARAUCA
A. SAN ANDRES
ATLANTICO
BOGOTA
BOLIVAR
BOYACA
CALDAS
CAQUETA
CASANARE
CAUCA
CESAR
CHOCO
CORDOBA
CUNDINAMARCA
GUAINIA
GUAVIARE
HUILA
LA GUAJIRA
MAGDALENA
META
NARIO
N. SANTANDER
PUTUMAYO
QUINDIO
RISARALDA
SANTANDER
SUCRE
TOLIMA
VALLE
VAUPES
VICHADA
TOTAL

Nm ero de Centros

1
15
1
1
4
15
4
4
5
1
1
3
3
1
2
6
1
1
5
2
2
2
3
2
1
3
3
8
1
3
10
1
1
116

572 Programas de
Formacin para el
Trabajo

PROGRAMA NACIONAL DE BILINGISMO

MINISTERIO DE EDUCACIN
(Educacin Bsica, Media y Superior)
ICETEX, ICFES, SENA

Secretarias de Educacin

Secretarios de Educacin,
Coordinadores de Calidad
y de bilingismo, comits
regionales de capacitacin

Universidades, colegios
bilinges, Institutos de
Idiomas, Editoriales.

Cooperacin Internacional

Acadmicos, Consultores,
Especialistas e investigadores,
Administradores de
Programas, Formadores de
docentes, etc.

Ministerios de Educacin,
Embajadas, Consulados

PROGRAMA NACIONAL DE BILINGISMO

OBJETIVO
Tener ciudadanos y ciudadanas capaces de comunicarse en Ingles, de tal forma
que puedan insertar al Pas en los procesos de comunicacin universal, en la
economa global y en la apertura cultural, con estndares internacionalmente
comparables

CONTEXTOS BILINGES

INGLS LENGUA EXTRANJERA:

Preescolar, Bsica, Media y Superior
INGLS SEGUNDA LENGUA (Colegios
bilinges), San Andres

ETNOEDUCACIN: Raizales y grupos

tnicos, (lenguas de identificacin
cultural, espaol segunda lengua,
ingles modelos flexibles)

MODELO ESTRATGICO DEL SENA

Contribuir a la competitividad de Colombia
1. Ms Productividad para las
Empresas y Regiones
a. Conocimiento
b. Tecnologas
c. Fuerza Laboral

2. Ms Inclusin Social
a. Formacin Profesional
b. Oportunidades Laborales
c. Emprendimientos Sociales

3. Formacin Profesional Integral

5.
Sistema
Conocimiento
a.
b.
c.
d.

Nacional

de

Redes de Conocimiento Sectorial e

Institucional
Observatorios Laborales
Instituto de Investigacin para la
Formacin Profesional
Desarrollo Tecnolgico

4. Empleo y Emprendimiento

6. Fortalecimiento Institucional
a. Sistema Integral de Gestin
b. Sistemas de Informacin
c. Planta Fsica
d. Excelencia del Talento Humano
e. Servicio al Ciudadano
c. Financiacin del Plan Estratgico

Propsitos

Servicios y
productos

Desarrollo
institucional

SERVICIOS Y
PRODUCTOS

MODELO ESTRATGICO DEL SENA

FORMACIN
PROFESIONAL INTEGRAL

EMPLEO Y
EMPRENDIMIENTO

Contratos de aprendizaje
Formalizacin
empresarial
Intermediacin laboral

Mayor Cobertura
Mayor Pertinencia
Mayor Calidad

Internacionalizacin
Bilingismo

Eje transversal de la poltica

nacional de competitividad

MODELO DE BILINGISMO SENA

OBJETIVO DE LA INTERNACIONALIZACIN

Desarrollar las acciones necesarias para asegurar el mejoramiento

de la calidad del programa de ingls en los programas de formacin
titulada, complementaria y de certificacin de competencias, en
cualquiera de sus modalidades (presencial, a distancia y en lnea).

Diagnstico de Tutores
Propuesta de inmersin SENA
Acciones para certificacin internacional de
competencia en el segundo idioma.

MODELO DE BILINGISMO SENA

PLATAFORMAS

Bolsa Nacional y Aprendices en Formacin

Titulada SENA

Clientes Corporativos

CONVENIOS

PLATAFORMAS

Niveles: 9
Capacidad: 220.000 licencias mensuales
Poblacin objetivo: Aprendices de formacin titulada
Bolsa nacional e internacional

Niveles: 5
Capacidad: 100.000 licencias mensuales
Poblacin objetivo: Sector Corporativo

 N 1 en el mundo.
Presencia en 67 pases.
35% en I&D +80 ingenieros y lingistas (el
ms grande del mundo en su campo).
Reconocimiento de varios Ministerios de
Educacin en el mundo.
7 millones de alumnos.
24 aos de experiencia.
Pionero en desarrollo de programas de
reconocimiento de voz.

 Lder en Software para el

aprendizaje de idiomas.
Distribucin en mas de 150 pases.
Aplicacin del mtodo natural de
enseanza.
20 aos de experiencia.

FORMACIN VIRTUAL
1.800.000
1.600.000

1.613.123
1.382.631

1.400.000
1.200.000
1.000.000

2011

800.000

2012 (Agosto)

600.000
400.000

12.984

200.000

188.369
175.337

9.372

Bolsa Nacional

Atencin a
empresas

Formacin
Titulada

MODELO DE BILINGISMO SENA

CONVENIO SENA PTP (BRITISH COUNCIL)
Aunar esfuerzos para impulsar el desarrollo
de Bilingismo del SENA mediante el apoyo
y acompaamiento del BRITISH COUNCIL a
tutores SENA, a travs de la generacin,
intercambio y transferencia del conjunto de
conocimientos y tecnologas en diferentes
reas del conocimiento, fundamentalmente
en la pedagoga de lo virtual y la
potenciacin de lingstica inglesa.

DURACIN : NOVIEMBRE 2011- NOVIEMBRE 2015

MODELO DE BILINGISMO SENA

CONVENIO SENA - BRITISH COUNCIL
PRUEBAS DE DIAGSTICO
Prueba de diagnstico CPT (Cambridge
Placement Test)

1040 EXMENES CPT REALIZADOS A

TUTORES y 837 APRENDICES
TATIANA CONGOTE 310 450 10
71

Pruebas de diagnstico TKT (Teaching

Knowledge Test) para Tutores.

PRUEBA PILOTO: 120 EXMENES

TKT REALIZADOS A TUTORES

BULATS (Business Language Testing

Service) para Aprendices SENA.
10.000 LICENCIAS DE BULATS
ADQUIRIDAS POR EL SENA

PRUEBA PILOTO: 272 TEST BULATS

REALIZADAS A APRENDICES

MODELO DE BILINGISMO SENA

PROYECTO SENA - CONVERGYS
METAS

Implementar programas de formacin que

faciliten el desarrollo de habilidades para el
trabajo requeridos para competir con el mundo y
traer mas empleo en BPO a Colombia

DURACIN: OCTUBRE 2011- OCTUBRE 2013

1. 5 Contact BPO Centers.

2. Fase I: 2.000 trabajos en Bogot
2011-2012.
3. Fase II: 2.000 trabajos en
Medelln y Cali 2012-2013.

FASES
Fase1:Certificacin
De
Los
Agentes
Fase2:Fortalecimiento En
Ingls
Fase 3:Desarrollo de Liderazgo
Fase 4: Saln de Simulacin

PROYECTO SENA CONVERGYS

Programa 1
SBEUC
Perfil A
NIVEL B2

Convocatoria
CVG/ SENA
Reclutamiento
SNE

Formacin
Tcnica cultura
americana
oferta laboral
inmediata

NIVEL DEL PROGRAMA:

COMPLEMENTRARIO
( SUMAN HORAS PARA
FORMACION NIVEL
TECNICO )

Programa 2
ENGLISH FOR
WORK
( Inmersin
Ingles) A2,B1
8 - 12
Semanas

META
2012

Base de datos
Rosetta Stone,
Egresados C.C
espaol, SNE

CVG
( OFERTA
LABORAL)
2000 Nuevos
Empleos

Formacin
Interna
Cerrada y
Certificacin de
competencias
con base a los
programas del
convenio

MODELO DE BILINGISMO SENA

PROYECTO SENA CONVERGYS
PROGRAMA 1
Experiencia en Contact Center (7.5 Horas)
Destreza en computacin y digitacin- Opcional
(7.5 Horas)
Destrezas en Ingls (37.5 Horas)
Destreza en Ingls Abreviado para tomar nota
(15 Horas)
Proceso de flujo y conceptos de la industria (7.5
Horas)
Destreza en servicio al cliente (37.5 Horas)
Destreza en Ventas- Opcional (12.5 Horas)

FORMACIN TCNICA DE 120 HORAS

MODELO DE BILINGISMO SENA

PROYECTO SENA CONVERGYS
PROGRAMA 2
High Advanced Ability
Advanced Ability
High Intermediate Ability
Intermediate Ability
High Beginner Ability
Beginner Ability

Se estima 3-4 meses para pasar de

A2 a B1 y de B1 a B2, depender del
aprendiz de acuerdo a la
metodologa
Salas de Inmersin especializadas con
instructores nativos

MODELO DE BILINGISMO SENA

PROYECTO SENA CONVERGYS
ESPECIFICACIONES TCNICAS
Dos horarios de Formacin 6:00 am - 2:00 pm (Programa 1) y de 2:00 pm a 10:00
pm (Programa 2).
16 Instructores impartiendo formacin para el primer ao, 1 Manager Sena (
Lder acadmico), 1 Manager Training de Convergys ( Proyecto Sena)
20 aprendices por instructor.
Edificio con cafetera, auditorio y zonas deportivas

8 aulas dotadas (20 computadores, un televisor, dos lneas telefnicas e internet

con banda ancha.)
3 aulas convencionales.

MODELO DE BILINGISMO SENA

PROYECTO SENA CONVERGYS
PERFILES REQUERIDOS INSTRUCTOR
Profesional Universitario de 3 aos de experiencia
relacionada a entrenamiento; o el equivalente entre
educacin y experiencia
Nivel de Ingles C1 como mnimo B2.
(PREFERIBLEMENTE INGLS NATIVO)
Habilidades pedaggicas y actitudinales.
Habilidades comunicativas en espaol e ingls en
procesos de comercializacin y atencin al cliente.
Capacidad para armonizar los adelantos tecnolgicos en
la ejecucin de su trabajo con la comunidad.
Dominio en la realizacin de herramientas tecnolgicas
en acciones orientadas al proceso formativo.
Formular, ejecutar y evaluar proyectos.
Trabajo en equipo.

AVANCES DEL PROYECTO 2012

Programa 1 (CVG BPO ESTANDAR COURSE OF
ENGLISH) 2012

250

220

200

168

150
113

165
120

118
88

100

Total aprendices en el Programa 1

1053

75

50
0
2011

Febrero Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto
1200

Programa 2 Inmersion English For Work (8 - 12

Semanas)
1100

1000

Se estima como meta para cerrar el

2012, 400 aprendices en el programa 2

800
600
400

200

91

80

140

0
23 de Abril

18 de Mayo

21 de Junio

*Preseleccionados Feria de Empleo

29 de Junio*

MUCHAS GRACIAS
Germn Alberto Chaves Correal
gchaves@sena.edu.co
Director de Formacin Profesional Integral