UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS

FACULDADE DE DIREITO DE ALAGOAS

NCLEO DE PRTICA JURDICA
ESCRITRIO MODELO DE ASSISTNCIA JURDICA

EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO 8 JUIZADO ESPECIAL

CVEL DA COMARCA DE MACEI.
BENCIO BRUNO DA SILVA, brasileiro, solteiro, auxiliar de almoxarifado, portador
do Registro Geral n. 3249623-0 SSP/AL e inscrito no CPF sob o n. 085.125.984-76, residente e
domiciliado Rua Raul Aguiar, Loteamento Fernandes, 07, Qd. B, CEP 57061-360, portador dos
telefones de n. (82) 8718-2115 / (82) 9657-5444, pobre na forma da lei, atestado em declarao de
pobreza, por intermdio do ESCRITRIO MODELO DE ASSISTNCIA JURDICA, localizado
no Frum Universitrio, BR 104, Km 96, UFAL Universidade Federal de Alagoas, pelo
instrumento de mandato anexo, vem, mui respeitosamente, presena de Vossa Excelncia, com
arrimo no art. 18, caput, I, II, III, e 6, do CDC, oferecer a presente

AO INDENIZATRIA POR DANOS MATERIAIS E MORAIS

Em face dos litisconsortes, JNW DO BRASIL IMPORT COMRCIO VECULO
LTDA, pessoa jurdica de direito privado, inscrita sob 08.304.957/0001-33, com Sede/Matriz na
Rua Irana, n 176, Vila Olmpia, So Paulo/SP, CEP 04518-060, LOJAS GUIDO COMRCIO
LTDA LA, pessoa jurdica de direito privado inscrita sob o CNPJ n 35.640.937/0014-20, situada
no Conjunto Benedito Bentes II, Rua So Jos N 9 A, SN, Tabuleiro, CEP 57000-000, nesta capital;
e CLAUDIANE DA SILVA ME, pessoa jurdica de direito privado, inscrita sob o CNPJ n.
05.363.578/0001-26, de Inscrio Estadual n. 248.44094-2, situada Praa do Pirulito, 111, Levada,
Macei, Alagoas, CEP 57020-270, portadora do telefone comercial de n. (82) 3221-0643,
consubstanciada nos motivos fticos e jurdicos aduzidos a seguir:
I DOS FATOS

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O autor adquiriu na loja demandada, GUIDO COMRCIO, uma MOTO JONNY

MEET 50CC DE COR PRETA, pelo valor de R$3.524,67 (trs mil quinhentos e vinte e quatro
reais e sessenta e sete centavos) em meados de julho de 2013, consoante comprova a cpia da nota
fiscal acostada aos autos.
Vale ressaltar que, muito embora a nota fiscal tenha sido emitida em nome de um tio do
autor, a moto fora transferida para o demandante por meio de contrato firmado em cartrio,
conforme se v no contrato anexado aos autos.
Pois bem. Pouco tempo aps a compra, a motocicleta apresentou um vcio eltrico de
fabricao e parou de funcionar. Aps ser surpreendido com esse desagradvel acontecimento,
estando o produto coberto pela garantia do fabricante, no dia 30 de outubro de 2013, o autor deu
entrada na assistncia tcnica autorizada do produto, a empresa CLAUDIANE DA SILVA ME,
com o fito de sanar o vcio apresentado, conforme se depreende das ordens de servio acostadas.
A assistncia tcnica prestada ao produto, no entanto, no conseguiu sanar o vcio, uma
vez que at o presente momento o equipamento encontra-se imprestvel ao fim que se destina, qual
seja, promover a locomoo do demandante, causando-lhe srios prejuzos de ordem econmica e
pessoal.
Diante dessa situao, o demandante pleiteou seus direitos administrativamente, junto
ao rgo de Proteo e Defesa do Consumidor (PROCON/AL), o qual promoveu duas audincias
de conciliao, em 07 de janeiro e 13 de fevereiro do ano corrente, na tentativa de reparar o
prejuzo. Das atas de audincia anexadas aos autos, depreende-se que a fabricante do produto no
compareceu as mesmas, impossibilitando a formalizao de um acordo entre os demais.
Em que pese j terem decorridos 6 (seis) meses aps a percepo do vcio inicial, a
situao vem infrutiferamente se desenrolando sem que nenhuma soluo digna seja apresentada ao
autor/consumidor. Das empresas, o consumidor no recebe alternativas para a reparao do prejuzo.
Diante dos acontecimentos narrados, Excelncia, o autor compareceu pessoalmente
neste escritrio buscando provimento jurisdicional para requerer a responsabilizao civil das

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demandadas, com o escopo de ser indenizado pelos prejuzos de ordem patrimonial e moral que lhe
causaram. o que se espera.
II DOS FUNDAMENTOS JURDICOS.
II.1 DA APLICAO DO CDC E DA COMPETNCIA DO JUIZADO ESPECIAL
De primeiro plano, verifica-se que no caso em tela torna-se imprescindvel a aplicao
do Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC), uma vez que a relao de consumo entre os rus e o
demandante encontra-se configurada pela presena dos elementos caracterizadores da mesma, quais
sejam, a posio do autor de adquirente, destinatrio final do produto e vulnerabilidade tcnica e
econmica (art. 2, CDC).
Outrossim, fixa-se a competncia do 8 Juizado Especial Cvel (JEC) para o julgamento
da presente demanda com base no artigo 101, I, do Cdigo de Defesa do Consumidor, que faculta
propositura da ao de responsabilidade civil em face do fornecedor de produtos e servios no
domiclio do autor, bem como por fora do art. 3, I, da Lei 9.099/95, que atribui ao JEC o
processamento e julgamento das causas cujo valor no exceda quarenta vezes o salrio mnimo.

II.2 DO ATO LICITO E DA RESPONSABILIDADE CIVIL

O ordenamento jurdico brasileiro privilegiou a defesa do consumidor dentre as
clusulas ptreas da Constituio Federal Brasileira de 1988, consoante prescreve o artigo 5, V, X e
XXXII. Observe-se:
Art. 5 Todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer natureza, garantindo-se aos
brasileiros e aos estrangeiros residentes no Pas a inviolabilidade do direito vida,
liberdade, igualdade, segurana e propriedade, nos termos seguintes:
(...)
V - assegurado o direito de resposta, proporcional ao agravo, alm da indenizao por
dano material, moral ou imagem;
(...)

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X - so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas,

assegurado o direito a indenizao pelo dano material ou moral decorrente de sua violao;
(...)
XXXII - o Estado promover, na forma da lei, a defesa do consumidor.

Em linhas gerais, a Lei Maior estabeleceu o direito de qualquer consumidor em ser

indenizado proporcionalmente ao dano sofrido pelo terceiro que a esse der causa, seja ele de
natureza material ou moral.
Na esteira do Cdigo Civil, mais precisamente da leitura do indigitado nos artigos 186 e
927, aufere-se que o direito de reparao pelo dano sofrido tem como nexo causal a prtica de ato
ilcito omissivo, negligente ou imprudente. Sob esse prisma, todo aquele que praticar conduta
omissiva, negligente ou imprudente que cause danos a outrem tem o dever de repar-lo, posto que
todo ato ilcito, culposo, plausvel de indenizao.
De outro modo, sob o prisma do Cdigo de Defesa do Consumidor, a
responsabilidade opera-se pelo simples fato da violao, objetivamente, independentemente de
culpa. Desse modo, verificado o evento danoso, no caso, o vcio, logo surge o dever de
reparao.
Vejamos o disposto nos artigos 12 e 18 do Cdigo de Defesa do Consumidor:
Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o
importador respondem, independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos
danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricao,
construo, montagem, frmulas, manipulao, apresentao ou acondicionamento de seus
produtos, bem como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua utilizao e
riscos.
Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo durveis ou no durveis respondem
solidariamente pelos vcios de qualidade ou quantidade que os tornem imprprios ou
inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por
aqueles decorrentes da disparidade, com a indicaes constantes do recipiente, da
embalagem, rotulagem ou mensagem publicitria, respeitadas as variaes decorrentes de
sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituio das partes viciadas.

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No caso em comento, destaque-se que a responsabilidade objetiva deve ser solidria

entre as empresas demandadas, quais sejam, JNW DO BRASIL IMPORT COMRCIO
VECULO LTDA, LOJAS GUIDO COMRCIO LTDA LA e CLAUDIANE DA SILVA
ME, uma vez que todas as empresas integram a cadeia da relao de consumo.
Lapidar nesse sentido o entendimento expedido pelo Tribunal de Justia do Rio
Grande do Sul em casos semelhantes, conforme se nota a seguir:
RESPONSABILIDADE CIVIL. AO INDENIZATRIA POR DANOS MATERIAIS
E MORAIS. RELAO DE CONSUMO. CDC. VCIO NO PRODUTO.
MOTOCICLETA. DEMORA NO CONSERTO. DANOS MORAIS E MATERIAIS
CONFIGURADOS. QUANTUM MAJORADO. VERBA HONORRIA. I - A r responde
objetivamente em virtude do vcio de qualidade do produto, nos termos do art. 18, 1, I,
do CDC. O demandante logrou xito em comprovar os fatos articulados na exordial,
no sentido de que a mesma ultrapassou o prazo de 30 dias estabelecido no CDC para
efetuar o conserto da moto, situao esta que no negada pela demandada. Dessa forma,
est configurado o dano moral, uma vez que a frustrao decorrente da impossibilidade
de uso do bem ultrapassa o mero dissabor. II - Indenizao por danos morais majorada
para R$ 4.500 (quatro mil e quinhentos reais) considerando, o aborrecimento e o transtorno
sofrido pelo demandante, alm do carter punitivo-compensatrio da reparao. O valor
dever ser atualizado pelo IGP-M a contar da data deste acrdo (Smula n. 362 do STJ) e,
ainda, ser acrescido de juros de mora de 1% ao ms a contar da citao, considerando a
relao contratual que permeia as partes. III - A verba honorria deve ser fixada de modo
que no avilte a profisso de advogado, portanto, assim, considerando as caractersticas da
demanda de ser majorado o percentual para 15% sobre o valor da condenao (art. 20,
3, do CPC). APELAO PARCIALMENTE PROVIDA. (Apelao Cvel N
70055122055, Dcima Cmara Cvel, Tribunal de Justia do RS, Relator: Tlio de Oliveira
Martins, Julgado em 29/08/2013)
(TJ-RS - AC: 70055122055 RS , Relator: Tlio de Oliveira Martins, Data de Julgamento:
29/08/2013, Dcima Cmara Cvel, Data de Publicao: Dirio da Justia do dia
30/09/2013)
CONSUMIDOR. VCIO DO PRODUTO. TELEVISO. RESPONSABILIDADE
SOLIDRIA DO COMERCIANTE. BEM REMETIDO ASSISTNCIA, ONDE SE
ENCONTRA H VRIOS MESES, NO REALIZANDO O CONSERTO. AUTORA
QUE FAZ JUS S PRERROGATIVAS DO ART. 18, 1 DO CDC. - A responsabilidade
do comerciante solidria, nos termos do art. 18 do CDC, pois fornecedor parte
integrante da cadeia de consumo. - Inaplicabilidade do art. 13 do CDC, que limita a
responsabilidade do comerciante quando o fabricante puder ser identificado, pois o
art. 13 pertinente responsabilizao por fato do produto (art. 12), e no por vcio do
produto, o que diferente.

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(TJ-RS - Recurso Cvel: 71004309555 RS , Relator: Fabio Vieira Heerdt, Data de

Julgamento: 24/10/2013, Terceira Turma Recursal Cvel, Data de Publicao: Dirio da
Justia do dia 29/10/2013)

A esse propsito, faz-se mister mencionar o entendimento do renomado CAVALIERI,

que assim leciona:
Conquanto o CDC no tenha repetido nos arts. 18 e 20 a locuo independente de culpa,
inserida nos arts. 12 e 14, no h dvidas de que se trata de responsabilidade objetiva tendo
em vista que o texto dos citados artigos 18 e 20 no faz nenhuma referncia culpa
(imprudncia ou negligncia), necessria para a caracterizao da responsabilidade civil
subjetiva. (...) O art. 23 do CDC, por sua vez, refora a responsabilidade objetiva ao
dispor: a ignorncia do fornecedor sobre os vcios de qualidade por inadequao dos
produtos e servios no o eximem de culpa

Diante do exposto, no h como eximir as empresas demandadas da

responsabilidade solidria que lhes cabe, cumprindo, pois, reparar os danos patrimoniais e/ou
morais causados Demandante.
II.3 DO DANO PATRIMONIAL
No presente caso, prima-se pela reparao dos danos patrimoniais que o demandante
sofreu, posto que o conserto de sua moto no foi realizado integralmente, nem lhe foi entregue um
produto de igual valor, tampouco ocorreu qualquer restituio do valor despendido.
Com o escopo de regulamentar a questo da reparao de ordem patrimonial, o
legislador editou o seguinte dispositivo do Cdigo de Defesa do Consumidor:
Art. 18. 1 No sendo o vcio sanado no prazo mximo de trinta dias, pode o
consumidor exigir, alternativamente e sua escolha:
I - a substituio do produto por outro da mesma espcie, em perfeitas condies de
uso;

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II - a restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuzo

de eventuais perdas e danos;
III - o abatimento proporcional do preo.
(grifos nossos).

Destarte, o requerente pugna pelo ressarcimento no valor de R$3.524,67 (trs mil

quinhentos e vinte e quatro reais e sessenta e sete centavos), devidamente atualizado, sendo
esse o dano patrimonial suportado pela demandante.
II.4 DO DANO MORAL
No caso particular em deslinde, no h como confundir a reparao dos danos morais e
materiais sofridos. Essa tem o escopo de repor o prejuzo financeiro sofrido, enquanto naquela, a
reparao moral se faz por meio de uma compensao que satisfaa a demandante pelo mal sofrido.
Conforme j mencionado alhures, a Constituio Federal de 1988 foi muito enftica ao
eleger a inviolabilidade da intimidade, vida privada, honra e imagem das pessoas dentre os direitos
fundamentais do ordenamento brasileiro (art. 5, X, CF/88). Ademais, o prprio Cdigo do
Consumidor estabelece a reparao por danos morais em seu artigo 5, VI.
Restou comprovado no caso em tela que os fatos narrados vo alm de mero
descumprimento contratual ou de simples aborrecimento cotidiano. A frustrao, angstia e falta
de respeito suportados pelo demandante/consumidor decorrentes da conduta omissa das
requeridas afronta o bom sendo a prpria ideia de Justia. Ademais, se no houver punio as
mesma, elas continuaro a praticar os atos ilcitos aqui delineados.
A Jurisprudncia dominante sobre a matria d conta do direito de indenizao por
danos morais sofridos pelo autor:
CONSUMIDOR. APARELHO DE TELEVISO. TELA QUEBRADA. VCIO DO
PRODUTO. RESPONSABILIDADE SOLIDRIA DA CADEIA DE FORNECEDORES.
DEMONSTRAO DO INTERESSE DE AGIR. DEVER DE RESTITUIO DA
QUANTIA PAGA. DANOS MORAIS CONFIGURADOS. 1 - A recorrente, na condio
de comerciante, responde pelo produto, nos exatos termos do contido no art. 3 e seu 1,
do CDC. Em se tratando de produto com vcio de qualidade que o torna imprestvel ao fim

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destinado, quem tem o dever de proceder troca ou ao ressarcimento do preo a

comerciante, ressalvada eventual ao de regresso contra o fabricante. .
...
5 Danos morais que restaram configurados. Embora no se trate de efetiva leso
personalidade, o fato do autor ter de ingressar no Judicirio, por duas vezes, a fim de
ver reconhecido o seu direito, aps aguardar mais de 5 meses por uma atitude da r,
constitui verdadeira desconsiderao para com o consumidor.
6 - A condenao por danos morais justifica-se, portanto, pela sua funo punitiva e
dissuasria, a fim de evitar a reiterao de condutas semelhantes a do presente feito.
Nesse sentido, tenho que o valor arbitrado mostra-se adequado finalidade
compensatria do instituto, reparando os prejuzos suportados e observando, tambm,
os princpios da proporcionalidade e da razoabilidade, a fim de no ensejar
enriquecimento indevido.
(TJ-RS , Relator: Adriana da Silva Ribeiro, Data de Julgamento: 26/01/2012, Terceira
Turma Recursal Cvel)

Dessarte, a indenizao de ordem moral aqui pleiteada apresenta, sem dvida, um

aspecto pedaggico, servindo de advertncia para que o causador do dano venha a se abster de
praticar os atos ilcitos, devendo a quantificao do dano moral deve atender a critrios como a
extenso do dano, a condio do causador do dano e da vtima, bem como atentar para o
aspecto pedaggico da indenizao.
II.5 DA INVERSO DO NUS DA PROVA
Como cedio, o Cdigo de Defesa do Consumidor prev em seu artigo 6, VIII, o
seguinte direito elementar do consumidor:
Art. 6 So direitos bsicos do consumidor:
VIII - a facilitao da defesa de seus direitos, inclusive com a inverso do nus da
prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critrio do juiz, for verossmil a alegao ou
quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinrias de experincias; (grifos
nossos)

O instituto processual de inverso do nus da prova tem incidido na responsabilidade

civil das relaes consumeristas no sentido de eximir o consumidor, hipossuficiente, de produzir

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prova tcnica para comprovar a configurao do vcio do produto, posto que isso dificultaria em
demasia a comprovao dos fatos alegados e, consequentemente, favoreceria os demandados.
Com vistas a equilibrar a relao consumeirista, o Cdigo de Defesa do Consumidor
deslocou o nus probatrio para o fabricante/fornecer, presumindo o defeito do produto, e s
afastando o dever do fabricante de indenizar se provar nus seu que o defeito no existe.
Assim, requer que este Juzo, reconhecendo a hipossuficincia da Autora, declare a
inverso do nus da prova, presumindo verdadeiros os fatos alegados na inicial, cabendo as
demandadas comprovarem a existncia de fatos impeditivos ou extintivos do direito do autor.
II.6 DA ASSISTNCIA JUDICIRIA GRATUITA
Cumpre destacar que o requerente declara ser pobre na forma da lei, conforme testifica a
Declarao de Pobreza apensada aos autos, na qual afirma no dispor de condies econmicas
suficientes para arcar com os encargos processuais e honorrios advocatcios, sem prejuzo do
sustento prprio e da sua famlia, razo pela qual pugna pelo benefcio da Justia Gratuita
previsto pela Lei n 1.060/50, nos termos de seus artigos 2, par. nico, e 4, 1.
III - DO PEDIDO
Ex positis, requer a Vossa Excelncia:
a) O benefcio da Assistcia Judiciria Gratuita, por no ter o autor condies de arcar
com os custos da presente ao sem prejudicar seu sustento ou de sua famlia,
consoante Lei n. 1.060/50;
b) As citaes das requeridas nos endereos supracitados, nas pessoas de seus
representantes legais, nos termos do art. 18 e 19 da Lei n. 9.099/98, para que,
querendo, contestem a presente ao;

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c) A inverso do nus da prova, conforme preceituado no art. 6, VIII, do Cdigo de

Defesa do Consumidor;
d) Que se julgue TOTALMENTE PROCEDENTE a presente demanda, condenando-se

os Rus ao pagamento da verba indenizatria de cunho patrimonial, por meio da

restituio do valor de R$3.524,67 (trs mil quinhentos e vinte e quatro reais e
sessenta e sete centavos), devidamente atualizado, pelo dano material causado, bem
como ao pagamento de verba indenizatria de cunho moral, a ser arbitrada por Vossa
Excelncia.
Protesta e requer a produo de todos os meios de prova em direito admitidas, em
especial a prova documental e o depoimento pessoal das requeridas nas pessoas de seus
representantes legais, sob pena de confisso quanto a matria de fato.
D-se a presente causa o valor de R$3.524,67 (trs mil quinhentos e vinte e quatro
reais e sessenta e sete centavos), para efeitos meramente fiscais.
Nesses termos, pede e espera deferimento.
Macei, 15 de abril de 2014.

_________________________
ADVOGADO

____________________________
Isadora Costa Pedrosa Souza

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Estagiria do EMAJ - EQUIPE A1