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En mercadotecnia, por ejemplo, suelen determinar los requisitos y los niveles de satisfaccin
del cliente, el impacto de una campaa publicitaria; la precepcin que tienen los clientes del
producto o servicio ofrecido, mediante encuestas, entrevistas, focus group, etc.
En ventas, por ejemplo se responsabilizan de dar pronsticos a los departamentos de
produccin y compras en donde se emplean datos histricos y proyecciones de una
determinada confiabilidad.
Los especialistas en compras, por ejemplo, analizan las tendencias de calidad y precios de los
insumos para establecer criterios entre quienes desarrollan los productos o servicios. Adems,
mediante muestreo, controlan la calidad de insumos adquiridos.
En finanzas, por ejemplo, se preparan presupuestos sobre la base de pronsticos que se
validan peridicamente. Asimismo, se conducen proyectos en los que es importante el manejo
de riesgo y valores monetarios esperados
Los expertos en contabilidad, por ejemplo, se basan en mtodos de auditora y muestreo para
determinar los niveles de inventario o para el control de personal.
El personal de recursos humanos, mantiene datos sobre el ausentismo, rotacin, tiempo extra y
necesidades de capacitacin, as como sobre el impacto de polticas de motivacin de
personal.
En los departamentos de calidad, se efectan auditoras y pruebas especiales para determinar
la calidad y confiabilidad del producto o servicio.
El personal de produccin acostumbra a desarrollar y mantener controles de proceso de las
operaciones que realiza.
1.3 Definiciones:
Variable: Es una caracterstica de la poblacin que se va a investigar y que tiene diferentes
valores.
Variables cualitativas o atributos:
Cuando expresan una cualidad, caracterstica o atributo, tiene carcter cualitativo, sus datos se
expresan mediante una palabra, es no numrico.
Ejm: estado civil, los colores, profesionales, grado de instruccin, etc.
Las variables cualitativas pueden ser: nominales y ordinales.
Nominales:
Son aquellas que establecen la distincin de los elementos en diversas categoras,
basndose en uno o ms atributos o propiedades observadas, sin implicar algn orden
entre ellas. Ejemplo: sexo, estado civil, deporte que practica, etc.
Ordinales:
Variables cuantitativas:
Cuando el valor de la variable se expresa por una cantidad, es de carcter numrico. El dato o
valor puede resultar de la operacin de contar o medir. Por ejemplo: la edad, nmero de hijos
por familia, ingresos, etc.
Las variables cuantitativas pueden ser discretas y continuas
Discretas:
Cuando el valor de la variable resulta de la operacin de contar, su valor est
presentado solo por nmeros naturales (enteros positivos). Ejemplo: nmero de
accidentes por da, trabajadores de una empresa, etc.
Continuas:
Cuando la variable es susceptible a medirse,. Las variables continuas pueden tener
cualquier valor dentro de un rango o recorrido, por lo tanto se expresa por cualquier
nmero real. Ejemplo: ingresos monetarios, produccin de maz, peso, etc.
Variables
Marca de computadora persona que utiliza
Tiempo que usa la computadora personal por semana
Nmero de personas de la casa que usa la computadora
personal
Nivel socioeconmico de una persona
Nmero de metros cuadrados del jardn de una casa
Cantidad de dinero gastado en un fin de semana
Altura de una persona en centmetros
Tipo de variable
UNIDAD DE ANALISIS:
Es el objeto o elemento que ser estudiado en una poblacin, sobre los cuales se van a obtener
datos.
DATO:
Es el valor o respuesta que adquiere la variable en cada unidad de anlisis.
Es el resultado de la observacin entrevista o recopilacin en general. Los datos son la materia prima
de la estadstica.
POBLACION O UNIVERSO:
Est referido a cualquier conjunto colectivo finito o infinito de elementos que interesan a un estudio.
Es un conjunto completo de individuos, u objetos que poseen una caracterstica comn, est
constituido por la totalidad de todas la unidades de anlisis.
MUESTRA:
Es una parte o subconjunto de una poblacin en estudio. La muestra slo da informacin de la
poblacin que hemos extrado. Una nuestra debe ser representativa y adecuada.
Ejemplo:
La secretara acadmica de una universidad est interesada en realizar un estudio sobre los motivos
por los cuales algunos alumnos del pregrado han decidido dar exmenes de recuperacin ese ciclo. La
universidad cuenta con quince facultades y un total de 7500 alumnos, de los cuales 830 han decidido
rendir exmenes de recuperacin ese ciclo. De la poblacin se va a entrevistar a una muestra aleatoria
de 200 alumnos. Defina la poblacin y la muestra.
Solucin:
Poblacin: los 830 alumnos que han decidido dar exmenes de recuperacin ese ciclo
Muestra: 200 alumnos que han decidido dar exmenes de recuperacin ese ciclo
Poblacin
Se quiere hacer una investigacin
sobre el porcentaje de alumnos que
fuman por lo menos un cigarrillo al
da en la puerta dela universidad.
El gerente de una empresa de
comida rpida quiere hacer un
estudio sobre el horario preferido de
Muestra
Gasto familiar
Tipo de sangre
Ingreso familiar
Color de cabello
Estudiante
Parmetro.
Segn los censos Nacionales XI de Poblacin y
VI de vivienda 2007 ejecutados por el INEI, el
Estadstico
EJERCICIO DE AUTOEVALUACION
1.- Indique el tipo de variables
Variable
Nmero de
Nmero de
Nmero de
Nmero de
Tipo de variable
DNI de una persona
metros de tela para hacer una blusa
telfono celular
pares de zapatos de una persona
Muestra
Variable
ORGANIZACIN DE DATOS
En la estadstica se trabaja generalmente con una gran cantidad de datos los cuales por facilidad de
anlisis y clculos se organizan y resumen en cuadros o tablas estadsticas y grficos.
1.1 TABLAS O CUADROS ESTADISTICOS:
Partes de un Cuadro Estadstico Completo
1. Nmero o cdigo de un cuadro
2. Ttulo
3. Unidades
4. Encabezado o conceptos
5. Cuerpo o contenido del Cuadro
6. Nota de pie (no siempre es necesaria)
7. Fuente
8. Elaboracin
Ejemplo:
N del cuadro
Cuadro N 03
Distribucin de compras de 40 nuevos clientes de la distribuidora
Regional del Norte ,Trujillo diciembre del 2010
Soles
Intervalos
[ soles >
[303-353 >
[353-403 >
[403-453 >
[453-503 >
[503-553 >
[553-603
Totales
(S/.)
Titulo
Unidades
Nmero de clientes
(fi)
8
9
6
7
4
6
N = 40
Porcentaje de
clientes
20.0
22.5
15.0
17.5
10.0
15.0
100
Encabezado
Cuerpo o
Contenido
Fuente
Elaboracin
fi
hi =
n
N fi
i1
fi
Fn = f1 + f2 + f3++ fn =N =
i1
5)
hi
Hn = h1 + h2 + h3++hn =1 =
i1
Generalizando: Hi
f 1 f 2 f 1 f 2 F2
N N
N
N
Fi
N
hj
j1
Hi = =
6) LIMITES DE CLASE:
LIi , LSi
Son los valores menores y mayores de un intervalo
2da. clase [ 353 - 403)
LI2 = 353
LS2 = 403
LI4 = 453
LS4 = 503
7) MARCA DE CLASE: Xi
Es el punto medio de una clase. Se calcula como la semisuma de los lmites inferior y superior
de una misma clase
Xi
X1
LIi LSi
2
303 353
328
2
X2
353 403
2
378
8) TAMAO DE CLASE: C
Se determina de la siguiente manera:
C = LSi+1 - LSi
C = L Ii+1 - LIi
b) Diferencia entre 2 marcas de clase consecutivas
C = Xi+1 Xi
C = Xi Xi-1
C = LSi - LIi
Cuadro N 03
Distribucin de compras de 40 nuevos clientes de la distribuidora
Regional del Norte ,Trujillo diciembre del 2010
Soles
Intervalos
Nmero
Nmero
(S/.)
Porcentaj
Porcentaje
Marca de clase
[ soles >
[303-353 >
[353-403 >
[403-453 >
[453-503 >
[503-553 >
[553-603 >
Totales
de
clientes
(fi)
8
9
6
7
4
6
n = 40
de
clientes
(Fi)
e de
clientes
(hi%)
acumulado
(Hi %)
(xi)
Ejercicio:
Basndose en la informacin presentada en el cuadro anterior, determine e interprete: f3, F4, h2%, H3 %, x4
f3
F4
h2% =
,
H3% = el
x4 =
[ 403 453>
soles
[ 303 503>
soles
[ 353 403>
soles
[ 403 453>
soles
nuevos clientes realizaron una compra promedio por un monto de 478 soles
APLICACIONES
CASO N 02:
El Ingeniero de Produccin de vino Borgoa, dentro de su evaluacin diaria, desea saber si
el grado de azcar, porcentaje de alcohol, tiempo de maceracin, etc., han cumplido con los
parmetros de calidad en la produccin del ltimo mes.
Poblacin
Muestra
Unidad de estudio
Variable de estudio
Tipo de Variable
CASO N 03
Varias veces durante un da el ingeniero de control de calidad, de una fbrica textil, selecciona
diferentes muestras de metros cuadrados de telas, la examina y registra el nmero de
imperfecciones que encuentra.
Poblacin
Muestra
Unidad de estudio
Variable de estudio
Tipo de Variable
CASO N 04:
Un nuevo tratamiento biolgico para controlar el gusano de la manzana es probado en 20
huertos comerciales localizados en cierta provincia.
Diez de estos huertos sern tratados y comparados con 10 bajo control, pero cuyo tratamiento
fue suspendido. Podra usarse una medicin normal para determinar el grado de infestacin
(%) del gusano de la manzana en cada grupo.
Poblacin
Muestra
Unidad de estudio
Variable de estudio
Tipo de Variable
I.
MUESTRA ( )
CENSO ( )
VARIABLE ( )
ENCUESTA ( )
POR MUESTREO
EJERCICIO 1:
Se realiz una encuesta para determinar las preferencias de los estudiantes con respecto a
las autoridades estudiantiles. Con este fin se entrevistaron 1500 estudiantes y 600 de ellos
estn a favor del candidato Flores.
a) Cmo est formada la muestra?
b) Cmo est formada la poblacin?
c) La poblacin es finita o infinita?
d) Cul es el valor estadstico de la proporcin de estudiantes que est a favor del
candidato Flores?
EJERCICIO 2:
Se realiz un muestreo de opinin para determinar si los profesores de Lima prefieren textos
de un autor X con respecto a otro. Con este fin se entrevistaron a 2000 profesores y entre
ellos 1500 prefieren al autor X.
Responda lo siguiente:
a) Cmo est formada la muestra?
b) Cmo est formada la poblacin?
c) La poblacin es finita o infinita?
d) Cul es el valor estadstico de la proporcin de profesores que prefieren textos del
autor X?
EJERCICIO 3:
En cierta comunidad, se desea precisar la cantidad de estudiantes de educacin primaria que
tienen problemas de aprendizaje. Se seleccion a 80 jvenes y 20 de ellos presentaron
problemas de aprendizaje. Identifique:
a) Cmo est formada la poblacin?
b) Cmo est formada la muestra?
c) La poblacin es finita o infinita?
EJERCICIO 5:
Identifique las unidades elementales de estudio y mencione dos ejemplos de observaciones
en cada uno de los siguientes casos:
a) Una enfermera investiga el control y crecimiento del nio sano en un determinado
colegio.
b) Un investigador estudia el crecimiento de los precios de los productos de primera
necesidad en el distrito de Villa El Salvador.
EJERCICIO 6:
En un colegio se desea aplicar una nueva tcnica de enseanza, motivo por el cual se realiz
una encuesta, obtenindose los siguientes resultados: el 20% indic que no era necesario, el
60% que si era necesario y al resto le resultaba indiferente. Segn el enunciado colocar
Verdadero (V) o Falso (F) segn corresponda.
(
(
(
(
)
)
)
EJERCICIO 7:
Un censo completo del plantel de estudiantes de un colegio de educacin inicial revel que el
nmero de estudiantes de 4 aos a ms era de 210 Este nmero 210 es un estadgrafo o
un parmetro? Por qu?
EJERCICIO 8:
En un muestreo de opinin entre los alumnos de primaria del colegio Inmaculada, para
averiguar su preferencia por la galleta A con respecto a otra, se entrevistaron a 450 alumnos
y se encontr que 220 prefieren la galleta A. indique la alternativa correcta.
a)
b)
c)
d)
e)
La poblacin es infinita.
La muestra est formada por los 220 alumnos.
La poblacin est formada por los 450 alumnos.
La muestra est formada por los 450 alumnos.
La poblacin la constituyen todos los alumnos, los profesores y otros trabajadores del
Colegio.
III.
IV. A continuacin, determine 3 variables que se puedan investigar en cada una de las
siguientes unidades de anlisis e indique el tipo de variable al que corresponde:
UNIDAD DE ANALISIS:
CLUB DE FUTBOL ALIANZA LIMA
VARIABLE
TIPO
DE
VARIABLE
UNIDAD DE ANALISIS:
TIENDA SAGA FALABELLA
VARIABLE
TIPO
VARIABLE
DE
cristal
cristal
cristal
cristal cristal
brahma cristal
cristal
cristal
pilsen
brah
cristal
cristal
cristal
cuzque
crist
al
crist
al
crist
al
crist
crist
al
crist
al
crist
al
crist
ma
brah
ma
a
cristal
cristal
cristal
cristal brahma
cristal
cristal
cristal
cristal
cristal
cristal
cristal cristal
cusque
a
cristal
cristal
cristal
cristal
cristal
cristal
cristal
otros
cristal
al
crist
al
crist
al
crist
al
pilse
n
al
crist
al
crist
al
crist
al
crist
al
63
64
64
67
68
69
70
71
72
73
74
74
74
74
74
77
77
78
78
79
79
79
81
81
81
82
82
83
83
84
85
85
86
87
87
88
90
90
90
90
92
93
94
97
97
ateo
protesta
nte
ateo
ateo
protesta
nte
catolico
catolico
protesta
nte
catlico
catolico
ateo
ateo
catlico
ateo
catolico
catolico
catolico
ateo
catolico
protesta
nte
ateo
ateo
protesta
nte
ateo
catolico
catolico
ateo
catolico
445
470
530
320
395
320
315
380
415
560
460
365
540
590
330
540
470
305
490
360
379
390
475
580
530
420
430
598
355
405
570
303
382
475
485