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Exemplos TRW
10-Set-2014
Cpias do arquivo no devem ser disponibilizadas a fornecedores.
Partes do arquivo podem ser enviadas a fornecedores apenas em PDF.
Benefcios:
Minimizar os riscos e impactos de Sade, Segurana e Meio Ambiente.
Manter seguro nossos colaboradores e todos aqueles que esto em nossa
cadeia de suprimentos.
Evitar a interrupo de negcios e danos nossa reputao.
Como:
Educar, treinar e reforar a Segurana, Sade e Meio Ambiente dentro da TRW
e em toda a cadeia de suprimentos. Auditoria uma ferramenta eficaz para
identificar riscos potenciais.
As aes corretivas devem ser implementadas imediatamente para minimizar
os riscos.
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
Caminho bloqueado
Extintor de incndio bloqueado
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
Ambiente organizado
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Sala de pintura
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
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Carregamento de baterias
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
Estao de limpeza 5S
TRW Automotive 2013
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Coleta seletiva
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Relatrio de Produo
Descrio:
Cada linha de produo deve ter um relatrio de produo postado na linha. No
mnimo, o relatrio de produo deve mostrar resultados lquidos por hora de
produo, o turno e o tempo de parada a cada hora. Informaes adicionais
podem ser adicionadas como por exemplo, scrap, tempo de inatividade,
comentrios e etc. Relatrios de produo eletrnicos ou manuais so aceitveis.
Benefcios:
As pessoas normalmente possuem um desempenho melhor quando elas esto
sendo medidas, alm disso, as informaes desses relatrios podem ser
benficas para a planta. Ele tambm permite uma viso rpida sobre o status de
produo, se a produo est acima ou abaixo das metas estabelecidas,
permitindo uma ao imediata caso seja necessrio.
Como:
Criar um relatrio de produo simples em Excel ou usar um grande quadro
branco para incluir as informaes necessrias. Certifique-se de treinar os
funcionrios a respeito de porque o relatrio necessrio, juntamente com a
forma de preencher as informaes necessrias. Use marcadores vermelhos para
mostrar o objetivo abaixo da meta, e marcadores verdes para o objetivo acima da
meta.
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Relatrio de Produo
Relatrio de Produo
15
Relatrio de Produo
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Relatrio de Produo
Relatrio de Produo
Quadro de OEE
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
Relatrio de Produo
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Indicadores de Planta
Descrio:
Indicadores chave da planta (segurana, qualidade, entrega, etc.) devem
estar visveis e acessveis para todos os colaboradores. Os indicadores
devem ser atualizados diariamente, semanalmente ou mensalmente
(dependendo do tipo de indicador e sua importncia para a organizao).
Grficos devem mostrar o desempenho atual vs. o objetivo. Planos de ao
para interrupes devem ser criados e revisados.
Benefcios:
importante que todos os colaboradores entendam o quanto os indicadores
so importantes para sua organizao e como a organizao est atendendo
seus indicadores chave. Isto tambm ajuda-os a entender como suas
contribuies individuais colaboram para o resultado da empresa.
Como:
Uma rea deve estar dedicada a todos os indicadores da planta. Encontros
dirios de produo devem ser feitos junto ao quadro de indicadores para
reforar e acompanhar falhas de desempenho.
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Indicadores da Planta
Indicadores da Planta
Indicadores da Planta
Quadro de indicadores
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Indicadores da Planta
Segurana
Rejeies internas
Auditorias de processo
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Indicadores da Planta
Indicadores de OEE
Indicadores da Planta
Poltica de escalonamento
Indicadores da planta
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Indicadores da Planta
Indicadores de entrega
Benefcios:
Assegurar que todos os membros do time entendam o estado atual da
unidade de produo (inventrio, qualidade, cronograma com o cliente, etc.)
e tambm as prioridades para as prximas 24 horas.
Como:
Reunies de incio de turno podem ser feitas na produo ou em reas
designadas. Pessoas chave da empresa devem comparecer reunies
preparadas para discutir questes importantes e problemas. indicado o
uso de quadros, grficos, peas e etc.
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Matriz de Treinamento
Descrio:
Cada funcionrio deve ser efetivamente treinado para suas atribuies e
deveres especficos do trabalho. As matrizes de treinamento so uma
ferramenta eficaz para utilizar em processos de produo a fim de mostrar
quais funcionrios esto treinados para determinadas estaes de produo
e tarefas. Elas tambm documentam o nvel de competncia (em
treinamento, treinado, instrutor).
Benefcios:
Fcil para gerenciar e verificar quais funcionrios esto treinados para
determinadas estaes de produo ou tarefas. Ajuda a transferir
funcionrios para outras reas quando determinado funcionrio se ausenta.
Como:
Trabalhe com o departamento de RH para desenvolver uma matriz de
treinamento para cada departamento. A matriz de treinamento deve listar as
necessidades de treinamento por estao de trabalho ou tarefa, juntamente
com a lista atual de funcionrios e suas respectivas situaes de treinamento.
Um arquivo simples com operadores e tarefas identificadas em colunas e
crculos divididos em quatro.
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
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Matriz de Treinamento
Matriz de habilidades
Matriz de habilidades
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
Foto do time
Material de treinamento
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Matriz de Treinamento
Matriz de treinamento
Material de treinamento
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Matriz de Treinamento
Material de treinamento
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Matriz de Treinamento
Funcionrios em treinamento
Instrues de treinamento
Registro de treinamento
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Matriz de Treinamento
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Inspeo de Recebimento
Descrio:
Inspees realizadas no recebimento de matria prima e
componentes.
Benefcios:
Prevenir no conformidade de matria prima e componentes de
fornecedores, a fim de evitar que esses materiais entrem no processo
produtivo.
Como:
Selecionar matrias primas e componentes recebidos. A deciso do
que inspecionar e como inspecionar deve ser determinada por um
time multifuncional.
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Inspeo de Recebimento
1. Recebimento de componentes
Inspeo de Recebimento
Inspeo de Recebimento
Relatrio de inspeo
Relatrio de inspeo
Inspeo de Recebimento
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Inspeo de Recebimento
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Gesto Vista
Descrio:
Uso de tcnicas visuais para comunicar estratgias, desempenho,
controle de produo e etc.
Benefcios:
A gesto vista pode ser mais eficaz do que as palavras. Ajuda as
pessoas a entenderem o desempenho (bom ou ruim / normal ou
anormal) rapidamente, sendo assim, aes corretivas podem ser
tomadas imediatamente.
Como:
Desenvolver um gerenciamente visual consistente e utilizar estas
tcnicas visuais na manufatura.
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Gesto Vista
47
Gesto Vista
Quadro de limpeza
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Gesto Vista
Indicadores de qualidade
Quadro de limpeza
Quadro de rejeies
Quadro de auditorias
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Gesto Vista
Informaes de produo
Indicadores de produo
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Gesto Vista
Quadro de produo
TRW Automotive 2013
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Gesto Vista
Quadro de produo
Quadro de acidentes
Gesto Vista
Indicadores de produo
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Gesto Vista
Indicadores de produo
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Gesto Vista
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Gesto Vista
Matriz de treinamento
Quadro de treinamento
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Gesto Vista
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Gesto Vista
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Gesto Vista
Status de produo
Matriz de treinamento
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Descrio:
O 11 Colors uma metodologia que utiliza tcnicas visuais para reforar os
onze (11) elementos chaves do sistema da qualidade do processo de
produo. O sistema possui trs componentes:
Ferramentas e formulrios a serem usados para o APQP
Documentos liberados e disponveis no cho de fbrica
Uma auditoria de verificao utilizada para identificar problemas e gerar
atividades de melhoria contnua.
Benefcios:
Reforar a disciplina na rea de produo e criar controles visuais eficazes
de componentes e processos para minimizar custos e maximizar a qualidade.
Como:
Um processo sistemtico para desdobrar as 11 colors no cho de fbrica
baseado nos onze (11) elementos chave.
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Quadro de 11 Colors
Texto na cor preta e papel na cor branca para instrues aos operadores
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Instrues de
Trabalho do
Funcionrio
Controle de
Confirmao de Controle do
Alterao do
Processo
Processo
Controle em Processo
Categoria
Elemento
Cor
Descrio
Prova de Erro
Amarelo
Rosa
Material No - Conforme
Vermelho
3024 - Vermelho
Luminoso
Estoque em Processo
Roxo
4006 Roxo
Status de Treinamento
Verde Oceano
6024 - Verde
Check-list de Processo
Verde Claro
6019 - Verde
Pea Padro
Laranja Claro
Calibrao
Lavanda
Azul Claro
Procedimentos Padronizados
Preto no Branco
de Operao
Pontos de Qualidade
N/A
Legenda 11 colors
Azul no Branco
N/A
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Instrues de Trabalho
Descrio:
Cada estao de trabalho deve conter instrues de trabalho para
uma rpida consulta. As instrues de trabalho devem ser criadas
para a produo padro e operaes de retrabalho. As instrues de
trabalho devem tambm ser criadas para inspees de qualidade.
Benefcios:
Ajuda a assegurar uma tima qualidade e uma consistncia entre
operadores e turnos.
Como:
Envolver trabalhadores da produo, quando possvel, na criao de
instrues de trabalho, pois eles so os experts. Use o mximo
possvel de fotos pois tendem a ser o melhor mtodo para transmitir
conceitos.
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Instrues de Trabalho
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Instrues de Trabalho
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Instrues de Trabalho
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Instrues de Trabalho
Instrues de trabalho
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Instrues de Trabalho
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Instrues de Trabalho
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Instrues de Trabalho
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Alerta de Qualidade
Descrio:
Um alerta de qualidade um documento que identifica a condio da
qualidade no conforme ou uma condio potencial que precisa ser
comunicada aos funcionrios do cho de fbrica. Alertas de qualidade
tambm so criados quando produtos no conforme so encontrados no
cliente.
Benefcios:
Ajuda na produo de componentes que atendem as expectativas dos
clientes e facilita a comunicao de uma condio no conforme. Melhora o
desempenho da linha de produo e satisfao do cliente.
Como:
A fbrica deve ter um modelo de alerta de qualidade para documentar
qualquer no conformidade ou um problema potencial. O alerta deve
descrever o problema, o que o operador deve fazer para prevenir ou
inspecionar este problema, e os passos a serem seguidos caso o problema
seja encontrado. O uso de figuras ou outros meios visuais no alerta como por
exemplo amostras fsicas, recomendado.
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Alerta de Qualidade
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Alerta de Qualidade
Alertas de qualidade
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
Alerta de Qualidade
Alerta de qualidade
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
Alerta de qualidade
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Alerta de Qualidade
Alerta de Qualidade
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Benefcios:
Garantir que todos os equipamentos de produo esto funcionando
para que as expectativas dos clientes sejam atendidas. Na eventualidade
de um problema, ajuda a conter peas suspeitas.
Como:
Desenvolver procedimentos para garantir que os equipamentos de
produo esto funcionando corretamente. A melhor prtica passar a
amostra padro nas operaes para garantir que os dispositivos prova
de erro esto funcionando corretamente.
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Checklist de manuteno
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Benefcios:
uma ferramenta fundamental para atingir o zero defeito e manter a
satisfao do cliente.
Como:
Durante o desenvolvimento do PFMEA, os processos so avaliados
quanto a necessidade de utilizao de dispositivos prova de erro.
Esses dispositivos so incorporados ao processo de produo e so
identificados no Plano de Controle.
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Amostra Padro
Descrio:
criada uma amostra padro para cada equipamento de teste no processo
produtivo. As amostras so processadas em todos os equipamentos de teste
para garantir que os mesmos esto funcionando corretamente.
Benefcios:
Garantir que todos os equipamentos de teste esto rejeitando corretamente
peas no conforme e aprovando corretamente peas conforme, com isso os
riscos so minimizados, custos so menores e a satisfao do cliente
aumenta.
Como:
importante a criao de amostra padro para cada equipamento de teste
to quanto o processamento das mesmas nos equipamentos. A identificao
adequada da amostra padro (pintar as amostras de laranja) de extrema
importncia para garantir que ela localizada de forma rpida e no se
misture com peas normais de produo.
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Amostra Padro
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Amostra Padro
Amostra Padro
Amostra Padro
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Amostra Padro
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Amostra Padro
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Amostra Padro
Amostra padro
Amostras padro
Benefcios:
Minimizar os custos de refugo, reduzir o risco de mistura de peas aprovadas
com peas reprovadas e manter a satisfao do cliente final.
Como:
Produtos no conforme devem ser identificados imediatamente como noconforme e devem ser colocados em quarentena (rea de produtos no
conforme com acesso restrito). Sistemas manuais ou automatizados devem
ser criados para rastrear e identificar produtos no conforme.
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Pea no conforme
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
Caixa de refugo
Caixa de refugo
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Caixas de refugo
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
Benefcios:
Com a identificao correta de peas/embalagens, possivel determinar
em qualquer parte do processo de fabricao qual o seu status
(componente em processo, produto aprovado/reprovado, etc.).
Como:
Desenvolver mtodos para identificar componentes com base no seu tipo
e processo. recomendado a identificao individual dos componentes,
no entanto, um grupo de componentes pode ter apenas uma
identificao que serve para todos os componentes que nele esto
contido, desde que seja de forma clara.
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Identificao de caixas
TRW Automotive 2013
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Identificao de componentes
Peas em estoque
devidamente identificadas
TRW Automotive 2013
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Identificao de componentes
Etiqueta de identificao
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
Etiqueta de estoque
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Etiqueta de
rastreabilidade
Material no conforme identificado
Etiqueta de WIP
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Rastreabilidade
Descrio:
A informao de lote de matria prima e de componentes utilizados
para a fabricao de um produto em conjunto com os parmetros de
processo conhecido para todos os produtos da fbrica.
Benefcios:
Se um problema de qualidade com a matria prima / componente
descoberto ou se o processo de fabricao est causando danos em
componentes, os operadores conseguem rastrear essas peas e
segregar at que uma investigao seja realizada.
Como:
O melhor mtodo que cada componente tenha uma identificao, para
que a informao de matria prima e componente seja localizada em um
banco de dados.
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Rastreabilidade
Rastreabilidade
Rastreabilidade da pea
informada em um sistema
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
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Rastreabilidade
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Rastreabilidade
Rastreabilidade
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Rastreabilidade
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Rastreabilidade
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Controle de Lote
Descrio:
Cada lote de matria prima e componentes devem ser monitorados
toda vez que existir uma entrada em uma fbrica. Alm disso, o lote
deve ser relacionado com o produto que ser fabricado.
Benefcios:
Se um problema de qualidade for descoberto em qualquer matria
prima ou componente, a informao do lote auxlia o time de
qualidade a segrerar todos as peas do lote em questo.
Como:
Desenvolver um mtodo manual ou eletrnico para controlar os lotes
de matria prima e componentes e relacionar essa informao com
cada produto que est fbricado.
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Controle de Lote
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Controle de Lote
Etiqueta de lote
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Controle de Lote
Rastreabilidade do lote
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Controle de Lote
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Controle de Lote
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Benefcios:
um mtodo eficaz que monitora o processo de produo para
garantir que os nveis de qualidade esto sendo alcanados.
Como:
Treinar os operadores no CEP, comprar equipamentos para monitorar
os grficos de tendncia e desenvolver um plano de ao caso o
processo saia dos limites aceitveis.
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Dados do CEP
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Coleta de dados
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Grfico de controle
133
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Benefcios:
Amostra padro ajuda o operador a decidir se determinada pea deve
ser aprovada ou rejeitada, esse tipo de amostra utilizado
principalmente para produtos onde a aparncia e a esttica so
importantes para o cliente.
Como:
As amostras padro utilizadas como critrio de aceitao visual, devem
ser cuidadosamente selecionadas pois devem refletir critrios de
aceitao muito prximos de aprovar ou reprovar determinada pea.
Peas que so obviamente boas ou ruins, no ajudam o operador na
tomada de diciso.
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NOK
OK
OK
NOK
OK
OK
NOK
136
OK
OK
NOK
NOK
NOK
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Benefcios:
Baixo custo operacional, maior disponibilidade de mquinas e etc.
Como:
Sistemas manuais podem ser utilizados ou softwares podem ser
comprados para monitorar as manutenes preventivas (exemplo:
emisso de ordens de servio, acompanhamento de ordens de
servios e clculo do tempo mdio entre falhas). O ponto chave
implementar a manuteno preventiva com base nas recomendaes
do fabricante e histrico de problemas.
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Acompanhamento do TPM
Checklist do TPM
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
Checklist TPM
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Indicadores de manuteno
Rastreamento de inatividade
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Plano de ao do TPM
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Histrico de manuteno
Histrico de manuteno
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Participantes
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
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Benefcios:
A liberao de produo / set up, um processo complexo que aumenta a
probabilidade de produzir peas defeituosas, no entanto, quando realizado
um gerenciamento de modo eficaz nessas mudanas, a probabilidade de
produzir peas no conforme diminui.
Como:
Desenvolver um procedimento de liberao de produo / set up eficaz e
coloque os mesmos nos equipamentos envolvidos na alterao. Aps a
alterao, mandatrio passar no processo as amostras padro e realizar
uma auditoria nos controles de qualidade (Checklist de qualidade).
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Dispositivos de set up
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
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Liberao de produo
procedimentos para os operadores
Dispositivos de medio
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
Dispositivos de set up
Dispositivos de medio
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
Ferramentas
Change overde
Fixtures
set up
Dispositivo de medio
Procedimento de set up
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Ferramentas de set up
Checklist de set up
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
155
Dispositivos de set up
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5S Melhores prticas
Descrio:
Organizao do ambiente de trabalho definido pelos Japoneses em 5
palavras: Seiri (utilizao), Seiton (organizao), Seiso (limpeza),
Seiketsu (padronizao), and Shitsuke (disciplina). Eles definem
como organizar o ambiente de trabalho de forma eficaz, identificando
e utilizando apenas os objetos necessrios.
Benefcios:
Melhoria na limpeza, eficincia, segurana, reduo de custo e etc.
Como:
Instruir os funcionrios sobre o conceito do 5S e realizar auditorias
para reforar a importncia desta ferramenta.
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5S Melhores prticas
Caixas identificadas
Quadro de limpeza
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
5S Melhores prticas
Material em processo
armazenado em lugar adequado
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5S Melhores prticas
Time do 5S
Lder do 5S
5S Melhores prticas
Dispositivos identificados e
armazenados em lugar adequado
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
Componentes identificados e
armazenados corretamente
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5S Melhores prticas
163
5S Melhores prticas
164
5S Melhores prticas
165
5S Melhores prticas
166
5S Melhores prticas
167
5S Melhores prticas
Antes
Depois
Antes
Depois
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Benefcios:
Evita problemas de validade de matria prima, componentes, WIP e
produto acabado e melhora o gerenciamento de controle de lote.
Como:
Desenvolver um sistema que promova o uso do material mais velho
em primeiro lugar, tal como identificar os materiais com etiquetas que
informa o dia em que o material foi recebido. Sistemas
computacionais tambm podem ser criados, eles devem informar o
departamento de materiais qual produto escolher com base na data
de recebimento.
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Sistema FIFO
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
FIFO de componentes
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Exemplos de FIFO
Relatrios de estoque
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
173
Exemplos de FIFO
174
Identificao do FIFO
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
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Benefcios:
Aps estabelecer os limites mximos e mnimos de estoque, estes sistemas visuais
ajudam a evitar a superproduo (produzir acima do limite mximo) ou subproduo
(produzir abaixo do limite mnimo). Heijunka Box uma forma eficaz de comunicar os
planos de produo aos operadores.
Como:
Estabelecer limites mximos e mnimos de estoque
Cartes Kanban so frequentemente utilizados para sinalizar a necessidade de mover o
material dentro de uma unidade de produo ou para receber o material de um fornecedor
externo
Determinar as peas a serem entregues na linha de produo para suportar x horas. O
veculo transporta as peas at a linha e o operador responsvel pela movimentao dos
materiais, alimenta a linha de produo.
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Sistema puxado
Quadro de produo
Controle de estoque
177
178
Quadro de Heijunka
Cartes de Kanban
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
179
180
Sistema Kanban
181
182
Quadro de recebimento e
entrega de componentes
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Lanamento Seguro
Descrio:
Um plano de controle com frequencia de inspeo maior para garantir que o
nvel de qualidade de produo est de acordo com as expectativas do
cliente. Este plano deve ser criado para todos os produtos novos ou produtos
que tenham o processo de produo alterado significativamente. Essas
inspees adicionais, devem ser realizadas em um local separado e com
equipamentos e iluminao adequados.
Benefcios:
Garantir que o processo de produo esteja fabricando produtos com o nvel
de qualidade desejado. Dados so coletados para identificar oportunidades
de melhorias.
Como:
Uma equipe de operadores, engenharia, qualidade e fornecedor (se
aplicvel) so formados para identificar os produtos os quais o aumento de
inspeo necessria. Esse aumento de inspeo deve ser documentado
em um Plano de Lanamento Seguro SLP. Todos envolvidos devem ser
treinados e devem conhecer o plano de reao, caso problemas de qualidade
ocorram. Os dados devem ser submetidos TRW.
TRW Automotive 2013
Proprietary and Confidential
185
Lanamento Seguro
Lanamento Seguro
187
Lanamento Seguro
188
Lanamento Seguro
189
Lanamento Seguro
190