Le Guide
EXPORT
2012
Garanties demprunt
Guide Export 2012. Crdits Photos Couverture : Abonnement 2011-2012 FOTOLIA, Purestock CCIP. Crdit photo : Crdit United Illustrators
Fotolia Purestock, FOTOLIA Abonnement 2011 2012, Fotol Edhar Fotolia, .X. Gutton Angie. Impression, mise en page : CCIP/ERMES,
novembre 2011. Conception : CCIP Dlgation de Paris/Dveloppement International /S. Godard. Pour toute information sur les espaces de
visibilit dans le Guide Export CCIP, contacter : sgodard@ccip.fr. CE GUIDE EST GRATUIT ET NE PEUT ETRE VENDU.
Organis par et dans toutes les CCI de Paris - Ile-de-France, cest le rendez-vous annuel des PME de
la rgion pour rencontrer les principaux experts de lexportation. Prs de 40 pays reprsents par les
Bureaux de la CCIP ltranger, les CCI franaises ltranger et les Missions conomiques. Des
entretiens individuels dinformation et de qualification de projets avec les experts pays sont proposs
aux entreprises, sur inscription pralable obligatoire. De nombreux ateliers et confrences compltent
linformation oprationnelle des PME pour se lancer et se dvelopper linternational. Lobjectif de la
semaine Faites de linternational ! est de proposer de nouveaux marchs aux entreprises qui
exportent dj, de faciliter les premiers pas linternational des PME souhaitant se lancer et
dapporter toutes les rponses oprationnelles pour un dveloppement international russi. Les CCI
permettent ainsi un millier dentreprises participantes de rencontrer et dchanger avec les
principaux experts du commerce international. la fois intensif et convivial, lvnement Faites de
linternational ! est aussi une vraie fte de linternational.
30 NOVEMBRE 2011 :
1 DECEMBRE 2011
2 DECEMBRE 2011
5 DECEMBRE
6 DECEMBRE 2011
Vient de paratre !
99 Inde
Une mergence
compts
pas
Lmergence conomique et
politique de lInde sur la
scne
internationale
est
devenue ralit et ses
perspectives de moyen terme
sont trs favorables. Les
chefs dentreprise peuvent et
doivent dsormais inscrire
lInde dans leur stratgie
dinternationalisation.
Russie :
un far east prometteur ?
Prospective et Entreprise
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http://www.etudes.ccip.fr/
Rubrique Publications
Contact : 01 55 65 70 80
prospective@ccip.fr
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Sminaires
Ateliers techniques
2. se faire accompagner
Ne restez jamais seul dans la dfinition et la mise en uvre de votre stratgie export. Les
acteurs de laccompagnement (collectif, individualis, spcialis par secteur ou par zone
gographique) sont l pour vous aider dcider, aller plus vite et viter les cueils.
Il sagit dentretiens individuels avec des experts en stratgie de
dveloppement linternational. Ils font un bilan de vos forces, faiblesses, outils, dispositifs daides
auxquels vous tes ligible qui viendront structurer votre stratgie export. Un profilexport est
gratuit. Il sagit dune tape indispensable un dbut daction linternational. Renseignements :
international75@ccip.fr
2. se faire accompagner
Durant 3 mois ou 6 mois, un expert vous informe de manire
personnalise sur les pistes explorer, les financements disponiblesIl vous apporte une assistance
technique chaque tape et organise des entretiens personnaliss avec des experts pays de la
CCIP. Prix : partir de 350 euros.
Renseignements : international75@ccip.fr
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2. se faire accompagner
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Le Comit national des Conseillers du commerce extrieur de la France (CNCCEF) est une association reconnue
dutilit publique qui rassemble l'ensemble des Conseillers du commerce extrieur de la France (CCEF).
Choisis pour leur comptence et leur exprience l'international, les conseillers du Commerce extrieur de la
France (CCEF) sont nomms pour trois ans par dcret du Premier ministre sur proposition du ministre charg du
Commerce extrieur.
Ainsi, prs de 4 300 CCEF, dont deux tiers ltranger, mettent bnvolement leur exprience au service de la
prsence conomique franaise dans le monde :
- en conseillant les pouvoirs publics,
- en transmettant leur expertise aux entreprises, notamment aux PME, quils parrainent dans leur dveloppement
linternational,
en allant la rencontre des jeunes quils sensibilisent aux mtiers de linternational (actions de formation dans les
coles et instituts de commerce, remise de prix des tudiants, tutorat des VIE).
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Asie Communication est votre prestataire de services en Asie et principalement au Japon,
Mettant votre service sa connaissance du terrain, des cultures et de certaines langues asiatiques
(japonais, chinois,) pour organiser, ngocier et suivre vos contacts professionnels et commerciaux,
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ngocie sous votre contrle, organise votre participation des salons professionnels en Asie, accueille
vos clients, accompagne vos collaborateurs et assure le suivi de ces contacts.
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JKPM (Join, Know, Present, Mobilize) est le Premier rseau social daffaires anonyme et
entirement ddi aux recommandations et introductions professionnelles (dj prsent
dans 89 Pays, plusieurs milliers de Membres, plus dun million de contacts, site en 6 langues).
Cr par Philippe Mangeard, Industriel et Vice-Prsident dUbifrance, JKPM a invent le
ReKommending, concept simple et efficace qui permet dobtenir des rendez-vous avec des
prospects grce des demandes directes de recommandations entre Entrepreneurs et
Dcideurs.
La force de ce concept innovant repose sur lanonymat des premiers changes qui permet
de choisir et ngocier ses mises en relation en toute libert et srnit.
Chacun peut en complment crer son propre ReKommending Club JKPM et disposer
ainsi, gratuitement dun ensemble doutils performants danimation de son propre rseau:
Agenda, Newsletter, Forum anonyme ou non, Market Place, o chacun peut dposer
librement questions, commentaires et appel doffres.
JKPM offre lopportunit unique davoir accs au carnet dadresses des autres sans
dvoiler le sien !
Vous tes Dirigeant ou Dcideur, inscrivez-vous gratuitement sur www.jkpm.net
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5. simplanter ltranger
Limplantation est une dmarche stratgique majeure qui
allie des lments complexes. Quel modle adopter, quelle ville retenir dans un pays donn, quel type
de structure retenir (fiscalit, cot, visibilit, assurances, contraintes ou facilits locales diverses), avec
quel type de personnel ?
Un conseiller peut vous aider btir votre stratgie et vous guider au travers dun rseau de
partenaires locaux pour vous permettre de finaliser votre projet (juristes, fiscalistes, administrations
locales, assureurs.. )
Il est galement possible de bnficier dun panel de prestations qui permettent daccder une
implantation par tape : bote aux lettres, hbergement, ppinire, aide au recrutement.
Au travers des bureaux de la CCIP en Chine (Pkin et Shanghai), en Inde (Bombay), en Russie
(Moscou) et en Algrie (Alger), mais aussi au travers de son rseau partenaire de 107 Chambres de
commerce franaises ltranger dans 77 pays (www.uccife.org).
Exemple de prestations :
y Etude de march cible, recherches d'informations (chiffres cls du secteur dactivit de lentreprise dans le
pays cible, structure de loffre et de la demande, principaux acteurs du march, concurrents, niveaux de prix,
aspects juridiques et rglementaires...)
y Validation de loffre (prise de contacts avec des prospects)
y Rdaction dune fiche de prsentation de lentreprise franaise dans la langue du pays (chiffres cls, offre
produits/services, avantages concurrentiels, attentes)
y Qualification, slection et prise de contacts avec des prospects selon des critres prdfinis dans le cahier des
charges
y Validation des contacts slectionns au regard des objectifs recherchs et de leur intrt pour loffre de
lentreprise franaise
y Remise dun rapport de prospection comprenant une liste qualifie de prospects, assortie dinformations et de
commentaires sur chaque contact pris.
Lidentification de prospects : elle peut tre complte par des adresses ou des mises en contact
avec des prestataires locaux: juriste, banque, fiscaliste, administrations
Mission de prospection commerciale :
y Organisation dun programme de rendez-vous qualifis et cibls rpartis en gnral sur un cinq jours (suivant
le nombre et la localisation des rendez-vous). Lentreprise peut se faire accompagner par un expert et/ou un
interprte.
y Reprsentation de lentreprise franaise sur un salon ou lors dun vnement spcifique dans le pays (congrs,
show room).
Relance de contacts :
Les Chambres de
commerce et dindustrie franaises ltranger peuvent offrir suivant les pays des services daide
linstallation qui vont de la domiciliation, la recherche de locaux et aux soutiens administratif,
comptable et RH. Mise disposition dun collaborateur bilingue du bureau CCIP ou dune CCIFE
ddi (Ce peut tre un cadre temps partag) selon un cahier des charges prtabli.
Fonctions assures : du simple secrtariat commercial (traductions et acheminement des courriers,
relances tlphoniques avec un point mensuel sur les changes) au cadre commercial en temps
partag charg de dvelopper vos ventes. Domiciliation, hbergement, centre daffaires (mise
disposition de postes de travail, despaces meubls et informatiss), recherche de locaux,
relocalisation, aide au recrutement et aux formalits dembauche, le cas chant.
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5. simplanter ltranger
UCCIFE
LUnion des Chambres de Commerces et dIndustrie Franaises lEtranger (UCCIFE) regroupe et anime
107 Chambres de Commerce et dIndustrie Franaises lEtranger (CCIFE), soit 149 implantations dans
77 pays.
Les CCIFE constituent le 1er rseau priv dentreprises franaises et trangres dans le monde, un
rseau de relations et de contacts daffaires de plus de 28.000 entreprises.
Les atouts des CCIFE
->Un rseau : les CCIFE regroupent et animent des communauts dentreprises.
Elles constituent ainsi un rseau consquent de contacts et une abondante source
dinformations.
->Une dimension biculturelle : les CCIFE sont des structures biculturelles ancres
dans la ralit de leur pays dimplantation. Elles disposent de ce fait dune grande
connaissance des marchs locaux.
->De lexprience : de nombreuses CCIFE sont des structures implantes parfois
depuis longtemps, 20 chambres sont plus que centenaires.
->De ladaptabilit : la souplesse oprationnelle des CCIFE leur permet de proposer
des services sur mesure aux entreprises.
Vritables plates-formes de services ltranger, les CCIFE proposent une large gamme de prestations
commerciales adaptes aux besoins des entreprises franaises et aux diffrentes spcificits des
marchs trangers.
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5. simplanter ltranger
Etre franais ne suffit pas pour percer le march Britannique. Votre offre doit vraiment se
dmarquer de celle de la concurrence et votre stratgie commerciale doit tre mene avec des
vrais connaisseurs du march.
Babak MAAGHOUL fondateur dExpatrium International prsent Londres depuis 2004
Expatrium International
Wilberforce house, Station road
London NW4 4QE, Royaume-Uni
Email : info@expatrium.co.uk
Email : mail@ccfgb.co.uk
WebSite : www.ccfgb.co.uk
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ACTIVITES SPECIFIQUES :
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6. financer lexport
De nombreuses aides sont disponibles pour
aider les entreprises exporter. Pour les connatre et valuer leur pertinence par rapport votre
projet, participez GRATUITEMENT aux MERCREDIS DE LEXPORT de la CCIP 75. Des
reprsentants dOSEO, la COFACE et la DIRECCTE vous accueilleront lors dun mme rendez-vous
la CCIP pour faire un point personnalis sur les financements (avances remboursables,
assurances prospection, subventions) auxquelles vous avez droit. Renseignement :
international75@ccip.fr
www.oseo.fr
Le prt pour l'export s'adresse dsormais galement aux entreprises de moins de trois ans. Ce prt
sans garanties finance vos premires dpenses lies l'export. Il couvre les dpenses courantes des
missions, participations des salons, actions promotionnelles linternational que vous avez
programmes. Le prt pour lexport peut tre demand en ligne sur www.oseo.fr. Avant de le remplir il
est conseill de demander conseil votre interlocuteur CCI par exemple.
Le contrat de dveloppement international s'adresse aux PME qui veulent se dvelopper l'export.
C'est un prt sans garanties qui accompagne obligatoirement un concours bancaire associ. D'un
montant de 40000 300000 euros sur 6 ans il rpond un besoin de financement des investissements
immatriels et plus gnralement du fonds de roulement.
Les garanties bancaires : Le fonds de garantie international d'OSEO facilite l'obtention de garanties
bancaires sur les marchs export. Les PME exportatrices peuvent ainsi se voir accorder plus facilement
des
cautions exports dans le cadre d'appels d'offres internationaux.
Dans tous les cas, ces dispositifs ncessitent llaboration dun business plan et dun programme
daction linternational cohrent.
Lassurance-crdit permet une entreprise de protger, moyennant le paiement dune prime, ses
crances commerciales contre le risque de non paiement de ses clients. En cas de sinistre, lassureur
crdit verse une indemnit hauteur de la quotit garantie de la crance impaye.
Par exemple , Globalliance one de COFACE est un contrat dassurance-crdit conu pour les PME.
Ses caractristiques :
- une offre simple pour les PME dont le CA est infrieur 7,5M,
- rapide et automatique dans sa mise en place grce un outil de souscription en ligne qui dlivre le
contrat dans la journe,
- la garantie des impays sur le domestique et lexport, rsultant de tout type dvnements ;
insolvabilit de fait ou carence de lacheteur, vnements politiques,
- une prime dassurance forfaitaire, calcule en fonction du CA global ralis, du nombre de clients
garantis et du secteur de lentreprise,
- laccs lexpertise de Coface, notamment le score @rating et la gestion du contrat en ligne sur
Cofanet, une plateforme internet scurise,
- une possibilit daccder plus facilement au financement bancaire, dans le cadre dun contrat
daffacturage par exemple.
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Coface
DTFX Conseil
Site web :
http://www.dtfxconseil.com
DTFX conseil est une socit spcialise dans laccompagnement des PME dans leur gestion du
risque de change.
En collaboration avec votre responsable financier, nous vous aidons construire une politique de
couverture sur- mesure , efficace, durable et conomique.
DTFX met votre service moindre cots et selon vos besoins, les outils et mthodes utiliss par les
grands groupes industriels pour vous permettre de supprimer toutes pertes de change et garantir vos
marges.
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4, rue Galvani
75017 PARIS
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Riche dun rseau de plus de 6 500 diplms prsents dans 75 pays travers le monde, lESCE
forme depuis plus de 43 ans les futurs cadres internationaux du monde du Commerce et des Affaires
Internationales.
cole de Commerce International aprs bac en 5 ans d'tudes, l'ESCE est reconnue par l'Etat et son
diplme est vis Bac+5 dlivrant le Grade de Master.
Tous les tudiants sont forms au commerce international et choisissent une double spcialisation
dont laudit et conseil, la finance internationale, le supplychain management, les achats, le marketing
international
Le besoin dtre prsent sur les marchs trangers pour amorcer ou intensifier des
courants daffaires sur un ou plusieurs pays, animer un rseau de distributeurs, dvelopper
dune plateforme logistique, raliser un audit et effectuer un suivi du systme qualit.
La possibilit de recruter les meilleurs candidats : accs des profils de plus de 60 000
candidats attirs par la dynamique internationale de lentreprise et lintrt des missions
proposes.
Un cot matris : Les cots varient selon la dure de la mission.
Pour une PME le cot* dun V.I.E (hors dpenses oprationnelles lies la mission confie,
voyage et transport des bagages A/R) est estim :
Royaume-Uni (Londres)
25 899
Allemagne
23 385
Pologne
21 682
Maroc
20 815
Chine (Shanghai)
25 870
* estimation pour 12 mois au 01/01/2011 du ot refactur par UBIFRANCE incluant
lindemnit mensuelle, les frais de couverture sociale et frais de gestion.
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Une gestion simplifie : lentreprise est hors cadre du contrat de travail priv ordinaire. Le
V.I.E na pas de lien contractuel direct avec lentreprise franaise, la gestion administrative du
V.I.E est dlgue UBIFRANCE. Ainsi, lentreprise est-elle dcharge des tches lies
lexpatriation.
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Bien dfinir le contenu de la mission : Le V.I.E doit permettre lentreprise de dvelopper un projet
lexport.
Slectionner un V.I.E comme un futur collaborateur : Le choix du V.I.E est dterminant, car celui-ci
va reprsenter lentreprise ltranger.
Bien former le V.I.E avant son dpart : Le V.I.E peut sjourner pendant 165 jours par an sur le
territoire franais. Lentreprise doit en profiter pour bien lintgrer : le former, lui transmettre sa culture.
Prvoir une structure dhbergement : Si lentreprise na pas de bureau local, elle peut bnficier du
portage par un grand groupe franais implant dans le pays ou hberger son V.I.E au sein dune
Chambre Franaise ltranger, des Missions Economiques UBIFRANCE ou via le rseau des
Conseillers du Commerce Extrieur de la France (CCEF). 685 places potentielles dans le monde sont
la disposition des entreprises qui recherchent un hbergement professionnel pour leur V.I.E.
Garder le lien distance : Il est indispensable de mettre en place un systme de suivi de lactivit du
V.I.E, complt par des visites rgulires sur place. Cela peut comporter aussi une part de coaching : le
V.I.E dmarre sa premire exprience, ce nest pas (encore) un vieux loup de lexport .
Les V.I.E, une formule gagnante : 95% des entreprises utilisatrices considrent le V.I.E comme un
vivier de recrutement. Pour louverture des marchs, 65% des entreprises considrent que le V.I.E a
eu un impact direct sur leur implantation commerciale (IPSOS 2010).
90% des anciens V.I.E ont retrouv un emploi en moins de 4 mois, 60% ont reu une proposition
dembauche par leur entreprise daccueil.
En savoir plus : UBIFRANCE 0 810 659 659 (prix d'un appel local) - infovie@ubifrance.fr
www.ubifrance.fr
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des contrats de travail flexible
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9. Transport et douane
Les entreprises sont aujourdhui dans une conomie mondiale o :
* les marchs sont devenus plantaires,
* les volumes changs sont plus importants et plus diversifis,
* les oprations sont plus complexes,
* llectronique remplace progressivement le papier,
* et o la scurit dans la circulation des marchandises est une proccupation grandissante.
Tous ces facteurs peuvent gnrer des malentendus et des litiges entre les diffrents oprateurs.
Cest pourquoi, avant denvisager un transport de marchandises linternational, il faut rpondre
cette question importante : quel moment les risques et les frais sont-ils transfrs lacheteur?
Afin de rpondre cette question et l'interprtation des termes commerciaux les plus utiliss dans le
commerce extrieur, la Chambre de Commerce Internationale publie, depuis 1936, sous le nom
d'Incoterms, une srie de rgles internationales. Les dernires en date sont les Incoterms 2010.
Commander le guide Les Incoterms 2010 : 63,30 Euros TTC
sur www.entreprises.ccip.fr/web/international/publications-internationales.
Les Incoterms dterminent les obligations rciproques du vendeur et de l'acheteur dans le cadre d'un
contrat d'achat/vente international. * Ils prcisent les responsabilits respectives mais ne dfinissent
pas quel moment est transfre la proprit. * Ils partagent les cots et fixent la division des risques.
Organiser le cheminement des marchandises, cest analyser lorganisation matrielle et se poser les
bonnes questions : quel mode de transport, quelle frquence, quels intermdiaires, quel type de
contrat Puis il faut aborder les questions de lemballage, de lassurance transport, des documents
de transport et de ddouanement et des documents daccompagnement des marchandises.
Chaque document commercial correspond une tape de la commande. Sagissant dexporter, ces
documents ont un rel impact sur le droulement mme de la commande. Quil soit papier ou
lectronique, le document commercial constitue la matrialisation de lvnement, donc il doit tre
parfaitement rdig.
La CCIP vous accompagne et vous forme
Ainsi travailler linternational, cest anticiper sur la complexit des oprations limport/export, dans
un monde en constante volution. Matriser les techniques du commerce international est un
atout essentiel pour optimiser ses achats, ses ventes, anticiper sur la rglementation, et scuriser
ses paiements.Cest pourquoi, la Chambre de Commerce et dIndustrie de Paris, partenaire du
dveloppement des entreprises, apporte son expertise depuis plus de 20 ans dans des programmes
de formation courts, trs pratiques, et applicables ds le retour en entreprise.
Voir loffre de formation continue (partie 1 du prsent guide) et les programmes dtaills sur
www.international.ccip.fr - Contact : diaci-formation@ccip.fr
Socit Internationale de
Transports et de Services
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9. Transport et douane
Lexportateur.com
2010). Exporter :
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Protger ses
marques et modles est un impratif sur vos principaux marchs Il convient dabord de se protger
dans son pays dorigine puis d'tendre la recherche de protection l'tranger sous le bnfice de droit
de priorit n en sa faveur suite son premier dpt. On ne peut pas se protger partout, il faudra
donc faire des choix et ce en fonction de diffrents paramtres : la nature de l'objet protger et les
exigences du march, les pays vers lesquels on veut exporter, les pays dans lesquels les principaux
concurrents sont en mesure de produire, et d'exporter dans d'autres pays non couverts, les pays les
plus virulents en matire de contrefaon.
La recherche de protection des diffrents droits de proprit industrielle peut avoir lieu par voie de
dpts nationaux, internationaux (pour les marques, dessins et modles), europens et demandes
PCT (pour les brevets), communautaires (pour les marques, dessins et modles non encore pour
les brevets). A chaque type de cration correspond un outil de protection adapt (dpt de brevet, de
marque, de dessin ou modles ou droit dauteur). LInpi a dress pour vous une liste de tout ce que
vous devez protger.
Les PME et les TPE innovantes peuvent tre aides dans ces rflexions par les experts de lINPI qui
ralisent des pr-diagnostics. Il sagit dune valuation des besoins de lentreprise en matire de
proprit industrielle. Grce lui, vous pourrez optimiser le potentiel dinnovation de votre entreprise.
Reposant sur une analyse objective et qualifie, le pr-diagnostic prend en compte lensemble des
outils de proprit industrielle (brevets, marques, dessins et modles) mobilisables au sein de
lentreprise, et inclut aussi les contrats, les licences, les recherches documentaires, les achats et les
ventes de technologies. Il donne en retour lentreprise une vision prospective de ses atouts
comptitifs, tant sur la protection que procure la proprit industrielle que sur ses autres utilisations
possibles : veille technologique et juridique, licences et partenariats, valorisation des actifs, etc. Il
permet de dgager des pistes daction et identifie les comptences internes lentreprise pour la mise
en uvre dune politique de proprit industrielle Il donne un clairage sur les acteurs et les cots de
la proprit industrielle. Le cot de ralisation dun pr-diagnostic slve 1 500 . Entirement
finance par lINPI, la prestation est totalement gratuite pour lentreprise.
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Statut : tablissement public plac sous la tutelle du ministre de lEconomie, de lIndustrie et de lEmploi
Budget : entirement autofinanc, 196 millions deuros en 2009.
Effectifs : 800 agents.
Sige Paris et principaux tablissements Nanterre, Compigne et Lille. 23 implantations rgionales ,
4 reprsentations internationales : Amrique Latine (Rio de Janeiro), Chine (Pkin), Maghreb (Rabat), Emirats
Arabes Unis (Abou Dhabi). inpi.fr 0 820 213 213 (0,09 TTC/mn)
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Bnficiez
dun rendez-vous avec
nos conseillers :
>
CCIP Hauts-de-Seine
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CCIP Seine-Saint-Denis
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CCIP Paris
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CCIP Val-de-Marne
Val-de-Marne
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ISO 9001
version 2008
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