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CONTRIBUIES DA PSICOLOGIA 1
OLIVEIRA, Bruna B. 2; CORRA, D. M. W; SILVEIRA, Juliana F.; DAOU,
Marcos3
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RESUMO
O presente trabalho foi desenvolvido a partir de reflexes acerca da prtica do estgio
profissional no-obrigatrio de uma academica do Curso de Psicologia do Centro Universitrio
Franciscano (UNIFRA). O mesmo foi realizado durante o perodo de dois anos em uma empresa que
atua na prestao de servios de consultoria, recrutamento e seleo de talentos e cursos voltados a
rea de recursos humanos, localizada em uma cidade central do Rio Grande do Sul (RS). O trabalho
caracteriza-se por uma reviso de literatura que busca problematizar questes vinculadas a atuao
do profissional de psicologia envolvido nos processos de recrutamento e seleo de talentos.
Portanto, a partir da prtica de estgio, pode-se perceber que a Psicologia vem ocupando um lugar
ativo nas empresas, possibilitando a discusso intensa das aes desenvolvidas pelos profissionais
nestes locais.
por
exemplo, entrevistas,
dinmicas,
RUSIGNELLI, 2008).
testes
psicolgicos
(FLORENTINO
&
abastecer
adequadamente
processo
de
seleo
(CHIAVENATO,
2010;
avaliao que ser utilizada durante o processo, deve-se observar alguns aspectos
importantes, tais como, as instrues quanto idade, a escolaridade, grupo social, validao
e preciso do mesmo. Destaca-se que que estes podem ser divididos em psicromtricos,
que so aqueles que medem as aptides individuais, ou ainda, de personalidade, que
buscaavaliar traos de personalidade, aspectos motivacionais, interesses e distrbios
(ALMEIDA; 2009).
Em alguns processos de seleo tambm se utilizam tcnicas vivenciais, que so
consideradas instrumentos que criam situaes para os candidatos interagirem e
participarem ativamente, podendo assim, ser avaliado o comportamento social em situaes
pr-selecionadas. As mesmas podem constituir-se em provas situacionais, onde as tarefas a
serem desenvolvidas esto relacionadas s tarefas do cargo, como, por exemplo, um teste
de digitao, direo ou operao de um equipamento (FRANA; 2009).
A dinmica de grupo outra ferramente que pode oferecer informaes riqussimas
sobre o perfil dos candidatos, podendo-se utilizar jogos, com situaes estruturadas,
relativas ou no ao cargo, onde os concorrentes tero a possibilidade de interagir entre si,
deixando, inconscientemente aflorar atitudes e comportamentos que podem ser previstos no
local de trabalho. Dentro do planejamento da dinmica a ser realizada, pode-se incluir
exerccio de aquecimento do grupo, outro de apresentao dos participantes e um exerccio
de dinmica principal, para avaliar as competncias desejadas (ALMEIDA, 2009;
MILKOVICH, 2008).
Aps o processo de seleo, algo fundamental o feedback aos candidatos que no
foram aprovados no procedimento ou em qualquer uma das etapas do processo seletivo,
para que os mesmos no fiquem na expectativa sobre o resultado. O feedback efetivo seria
aquele que dado com o objetivo de crescimento profissional da pessoa, ento,
importante que seja fornecido com objetividade, sendo aplicvel, a medida que focalize
aspectos que o candidato tem a possibilidade de mudar (ALMEIDA; 2009).
3. RESULTADOS E DISCUSSO
Dentre as atividades desenvolvidas pela academica, pode-se mencionar a prtica do
recrutamento e seleo de talentos, que caracteriza-se desde o contato inicial com as
empresas interessadas em tercerizar o processo at a execuo do mesmo. Sendo que, as
organizaes buscam a consultoria como uma maneira rpida e eficas de suprir as
necessidades de recursos humanos, j que estas possuem acesso a um banco de
candidatos que abrange as mais variadas reas de atuao.
A principal funo do recutamento a divulgao das oportunidades de trabalho ao
mercado de recursos humanos. As ferramentas comumente empregadas para atrair o maior
nmero de candidatos no se restinge apenas ao uso do banco de dados prprio da
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empresa, mas tambm aos contatos realizados com instituies de ensino e orgos de
classe. Alm disso, busca-se utilizar meios de comunicao como anncios em jornais,
revistas, rdios e redes sociais.
No que diz respeito ao processo de seleo, pode-se mencionar que este
caracteriza-se como a escolha dos candidatos que possuem competncias almejadas pela
organizao. Em uma seleo existem diversas tcnicas que podem ser aplicadas, as mais
utilizadas em uma empresa de consultoria so a anlise preliminar dos currculos dos
candidatos interessados nas oportunidades de trabalho; entrevistas baseadas nas
competncias, habilidade e atitudes desejadas pela organizao contratante; aplicao e
correo de testes psicolgicos com objetivo de avaliar perfil, caracteristicas cognitivas e
comportamentais dos candidatos.
A partir do processo de recrutamento e seleo, a empresa solicitante ter a
possibilidade de melhorar sua qualidade tcnica, produtiva, acarretando assim, em uma
probabilidade de aumento da sua lucratividade, pois seus colocaboradores foram avaliados
conforme a cultura organizacional e caracteristicas necessrias para cada cargo. Com as
contrataes de colaboradores adequados aos cargos poder acarretar em uma diminuio
do turnover da empresa, reduzindo os problemas e custos. Alm disso, os colaboradores
tambm podero sentirem-se satisfeitos por estarem trabalhando em uma empresa onde
existe a adequao de cada funcionrio aos cargos, gerando assim menor probabilidade de
Sindrome de Burnout.
4. METODOLOGIA
De acordo com os pressupostos de Gil (2007) este trabalho baseia-se em uma
anlise de literatura, pois o mesmo realizou-se a partir de materiais elaborados
anteriormente, constitudo principalmente de livros e artigos cientficos.
5. CONSIDERAES FINAIS
afastar-se da
e olhar voltado
ao
sujeito,
onde
considera-se,
tanto
suas
REFERNCIAS
ALMEIDA, W. Captao e Seleo de Talento: com foco em competncias. ed. 2. So Paulo: Atlas,
2009.
ARAUJO, L. C. G. de. Gesto de Pessoas: Estratgias e Integrao Organizacional. So Paulo:
Atlas, 2006.
CHIAVENATO, I. Gesto de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizaes. ed. 3.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
FLORENTINO, M. M.; RUSIGNELLI, J. B.. Gesto de Pessoas: recrutamento e seleo. Vol. 2. N 1.
Revista Administrao - Faculdades Network, 2008.
FRANA, A. C. L. Prticas de Recursos Humanos: conceitos, ferramentas e procedimentos. ed. 1.
Reimpresso. 3. So Paulo: Atlas, 2009.
GIL,A.C. Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Social. So Paulo: Atlas, 2007.
GONALVES, H. J. Psicologia do Trabalho e Gesto de Recursos Humanos: estudos
contemporneos. Organizado por ris Barbosa Gourlart e Jder dos Reis Sampaio. So Paulo: Casa
do Psiclogo, 1998.
MILKOVICH, G. T. Administrao de Recursos Humanos. ed. 1. Reimpresso 6. So Paulo: Atlas,
2008.