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MELODY RODRIGUES
MONOGRAFIA DE ESPECIALIZAO
CURITIBA
2011
MELODY RODRIGUES
CURITIBA
2011
RESUMO
RODRIGUES, Melody. Computao em nuvem: Estudo de viabilidade. 2011. 54
pginas. Monografia (Especializao em Teleinformtica e Redes de
Computadores) Departamento de Eletrnica, Universidade Tecnolgica Federal
do Paran. Curitiba, 2011.
Este trabalho teve como objetivo avaliar a viabilidade de utilizao da computao
em nuvem, e para tanto alguns estudos de caso de empresas que aderiram a sua
utilizao, so apresentados. O estudo tambm visou compreenso dos
conceitos da computao em nuvem e a discusso dos impactos de sua
utilizao, com a finalidade de definir uma migrao eficiente. A preocupao com
a segurana e com a interoperacionalidade entre plataformas pode ser uma
desvantagem, mas as vantagens despertam o interesse por representar uma
nova forma de implementao da TI. Dessa maneira, apesar de consideraes de
ordem tcnica, a computao em nuvem vista como um modelo de negcios e
economia.
Palavras-chave: Computao em nuvem. Segurana. Modelo de negcio.
Estudos de caso.
ABSTRACT
RODRIGUES, Melody. Cloud Computing: Study of Viability. 2011. 54 pginas.
Monografia (Especializao em Teleinformtica e Redes de Computadores)
Departamento de Eletrnica, Universidade Tecnolgica Federal do Paran.
Curitiba, 2011.
The objective of this research was to evaluate the viability of the utilization of cloud
computing, and which, for this purpose some case studies of companies that
made use of this technology, will be presented.
This study also aimed the comprehension of the concepts of cloud computing and
discussion of the impacts of its use, with the purpose of defining an efficient
migration. The concern with security and interoperability between platforms can be
a disadvantage, but the advantages arouses interest, because it represents a new
form of implementation of IT. Thus, despite of the technical considerations, cloud
computing is seen as a model of business and economics.
Keywords: Cloud Computing. Security. Business Model. Case studies.
LISTA DE ILUSTRAES
LISTA DE SIGLAS
SUMRIO
1. INTRODUO ................................................................................................. 10
2. CONCEITOS E IMPACTOS DA COMPUTAO EM NUVEM ....................... 13
2.1. CONCEITO DE COMPUTAO EM NUVEM ............................................... 13
2.2. DATACENTER TRADICIONAL VERSUS DATACENTER EM NUVEM ........ 18
2.3. NVEIS DE SERVIO (SLA) ......................................................................... 23
2.4. UTILIDADE E CARACTERSTICA DA COMPUTAO EM NUVEM ........... 26
2.5. CUSTOS ....................................................................................................... 31
2.6. SEGURANA................................................................................................ 34
3. MODELOS DE SERVIO E DE IMPLANTAO ........................................... 39
4. ESTUDOS DE CASO ....................................................................................... 42
4.1. CASE COCA COLA ENTERPRISES (CCE) ................................................. 42
4.1.1. SITUAO .............................................................................................. 42
4.1.2. SOLUO............................................................................................... 43
4.1.3. BENEFCIOS .......................................................................................... 43
4.2. CASE IBM UNIVERSIDADE PRETORIA ...................................................... 44
4.2.2. SITUAO .............................................................................................. 44
4.2.3. SOLUO............................................................................................... 45
4.2.4. BENEFCIOS .......................................................................................... 45
4.3. CASE 3M....................................................................................................... 46
4.3.1. SITUAO .............................................................................................. 46
4.3.2. SOLUO............................................................................................... 49
4.3.3. BENEFCIOS .......................................................................................... 49
4.4. ANLISE DOS ESTUDOS DE CASO ........................................................... 50
5. CONCLUSO .................................................................................................. 52
6. REFERNCIAS .............................................................................................. 544
10
1. INTRODUO
11
partir
destes
argumentos
prope-se
esclarecer
seguinte
12
13
14
nuvem vai transformar a maneira de como as empresas operam sua TI,
bem como vai transformar a maneira como os provedores iro oferecer
seus servios de TI.
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a) Utility Computing
Entrega de recursos de computao a um cliente que paga por esses
recursos quando necessrio. O objetivo usar os servios de forma eficaz,
reduzindo os custos. um temo usado para comparar este tipo de utilizao de
recursos de computao com os fornecedores de eletricidade ou de gs natural.
b) Grid Computing
Aplicao do poder de processamento de mltiplos recursos de
computao em rede para resolver um problema especifico. uma forma de
processamento paralelo realizado em uma rede de computadores. Os servidores,
o armazenamento, e as redes so combinados para formar poderosos ns, sendo
um recurso que pode ser dinamicamente configurado conforme a necessidade.
c) Autonomic Computing
O funcionamento de um sistema de um computador sem controle externo.
O termo baseado no sistema nervoso autnomo do corpo humano, que controla
a respirao, funcionamento do corao. O objetivo de o computador executar
funes complexas, sem uma interveno importante do usurio.
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d) Platform Virtualization
O particionamento lgico de recursos da computao em ambientes de
execuo mltipla, incluindo servidores, aplicativos e sistemas operacionais. A
virtualizao baseada no conceito de uma mquina virtual executada sobre uma
plataforma fsica. A virtualizao controlada por um Monitor de Mquina Virtual
(VMM), conhecido como Hypervisor. Xen, um open-source Hypervisor, um dos
recursos utilizados para computao em nuvem.
e) Software as a Service (SaaS)
A distribuio de software e modelo de implantao em que as aplicaes
so fornecidas aos clientes como um servio. Os aplicativos podem se
executados em sistemas dos usurios ou em servidores do provedor. Saas prev
eficincia no gerenciamento de patches e promove a colaborao.
f) Service Oriented Architecture (SOA)
Um conjunto de servios que se comunicam uns com os outros, cujas
interfaces so conhecidas e descritas, e o tipo de interface no est ligado
execuo e o uso pode ser incorporado por vrias organizaes. A interface de
servios SOA so especificados em XML (Extensible Markup Language) e os
servios so expressos em WSDL (Web Services Description Language)
Aplicaes podem acessar os servios em um UDDI (Universal Description,
Discovery and Integration), o qual especifica um mtodo para publicar e descobrir
diretrios de servios em uma arquitetura orientada a servios (SOA).
Alguns exemplos de computao em nuvem so:
18
5. Microsoft
Azure
Service
Platform
suporta
aplicaes
para
serem
19
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[...], gerenciar esta complexa infraestrutura bastante complicado e
caro. (TAURION, 2009, p.28)
23
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administradores devem ter capacidade prpria de monitorar o servio
para satisfazer os objetivos da empresa. (HURWITZ, 2010, p.31).
25
negociar um acordo desse tipo. Um acordo de nvel de servio um
contrato que estipula o tipo de servio que voc precisa de provedores e
que tipo de sanes seria resultado de uma interrupo de negcios
inesperados.
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27
28
29
capacidade
de
escala;
Servio
de
aprovisionamento
30
desde
aplicativos
on-line
para
uma
plataforma
de
31
2.5. CUSTOS
De acordo com Armbrust (2009), sobre computao na nuvem, estima-se
que se podem reduzir os custos de TI em at 80% com a adaptao nuvem.
Analisando-se apenas o custo de licenciamento de software com o custo da
assinatura de uma conta na nuvem, o custo da assinatura na nuvem ser maior.
Mas, apesar da dificuldade em se mapear os custos de um software para a TI,
existem outros trs pontos que favorecem a implantao na nuvem:
Os custos diretos de rodar um servidor dentro da empresa: energia,
espao
fsico,
armazenamento,
equipe
especializada
para
manuteno.
Os custos indiretos deste software: o custo de armazenagem e rede
dentro da infraestrutura da empresa, e o aumento da equipe necessria
para a manuteno desta infraestrutura.
Os custos de outras reas, que incluem a contabilidade e a rea de
compras, ou seja, o custo total da aquisio do produto.
Unindo-se estes trs fatores ao custo inicial do servidor interno, ele fica
consideravelmente mais alto que o custo da nuvem. No entanto no a nica
atratividade da nuvem em relao a custos, pois como o servio alugado, no
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34
2.6. SEGURANA
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37
Chaves de transporte;
Chaves de autenticao
Smbolos de autorizao
Criptografia de arquivo-chave
Armazenamento de hardware-chave
Chaves de revogao
Certificados
38
39
40
41
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4. ESTUDOS DE CASO
4.1.1. SITUAO
43
4.1.2. SOLUO
Na avaliao para concluir se devia atualizar a plataforma ou transformar a
empresa em um modelo hospedado, foram consideradas vrias opes
diferentes. O desejo era de uma parceria em que pudesse usar o software da
empresa no local, com servios de software integrados na nuvem.
A empresa implantou o Microsoft Online Services e sua intranet corporativa
localmente, enquanto tambm centralizava a compra com a Microsoft por meio de
um Contrato de Empresa de desktop profissional de plataforma completa e uma
Licena de Assinatura do Usurio para incluir o software no local, os servios e o
suporte de software.
O valor comercial vem da expanso do uso de nossas tecnologias de colaborao de
comunicao que criamos com a Microsoft. Nossa capacidade de comunicar estratgias e
as alteraes que estamos apresentando e nas quais estamos envolvendo nossos
funcionrios so enormes. Em um perodo de cinco meses, migramos cerca de 30 mil
pessoas para uma soluo hospedada, sem afetar seus negcios ou interromper as
operaes dirias. Sezer, CIO da CCE (MICROSOFT, 2011a)
4.1.3. BENEFCIOS
Agora a empresa tem um portal de intranet para suportar a colaborao e a
comunicao das estratgias corporativas. A intranet serve como um local central
para servios como o aperfeioamento dos processos de RH e um portal de autoservio de RH.
A capacidade de integrar vdeo na intranet e fazer com que mais dos nossos funcionrios
tenham contato com o CEO importante. Lauren Sayeski, comunicaes, CCE
(MICROSOFT, 2011a)
H um grande grupo de cerca de 12 mil pessoas hoje que so representantes nas lojas
com suporte mvel limitado. Ns forneceremos a eles dispositivos mveis para se
conectarem com seus supervisores e compartilharem vdeo e outras informaes nas lojas
por meio do nosso sistema de automao da fora de vendas. Portanto, o Microsoft Online
gerenciar cerca de 15 mil dispositivos mveis para ns que temos email, calendrio e
outros recursos. Esse um timo servio do qual podemos usufruir. Key, diretor de
tecnologias de habilitao (MICROSOFT, 2011a)
44
4.2.2. SITUAO
45
4.2.3. SOLUO
4.2.4. BENEFCIOS
46
4.3.1. SITUAO
De marcas conhecidas, como os produtos Post-it, a insulao Thinsulate, o
kit de primeiros socorros Nexcare e as fitas adesivas reforadas, abrasivos
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4.3.2. SOLUO
A 3M acreditou que a abordagem mais eficiente seria operar o aplicativo VAS
em um ambiente de computao em nuvem, no qual a soluo seria hospedada
e gerenciada na Internet e residiria em datacenters de parceiros externos. A 3M
escolheu a plataforma do Windows Azure, que um sistema operacional de
servios em nuvem que funciona como um ambiente de desenvolvimento, bem
como de hospedagem e gerenciamento de servios para a plataforma Windows
Azure, fornece aos desenvolvedores recursos de computao e armazenamento
sob demanda para hospedar, dimensionar e gerenciar aplicativos Web na Internet
por meio dos datacenters da Microsoft.
As semelhanas entre o Windows Azure e nosso ambiente de desenvolvimento atual nos
proporcionou uma enorme vantagem e tornou a deciso fcil, afirma Graham, gerente tcnico da
3M (MICROSOFT, 2011b)
4.3.3. BENEFCIOS
Na 3M o ambiente se tornou altamente escalonvel e a equipe de TI no
precisa mais se responsabilizar pela administrao e gerenciamento de sistemas
de suporte, agora aproveita ao mximo os investimentos em marketing.
Graham, gerente tcnico da 3M, explica: Com a computao em nuvem, ns podemos
realizar implantaes internacionais sem precisar migrar dados de clientes de uma regio
50
para outra, sem ter de replicar bancos de dados e sem todo o gerenciamento de servio
com o qual, de outra forma, ns teramos de nos envolver (MICROSOFT, 2011b)
51
52
5. CONCLUSO
53
54
6. REFERNCIAS
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