UNIVERSIDAD AUTNOMA DE NUEVO LEN

FACULTAD DE INGENIERA MECNICA Y ELCTRICA

Servicio Social

Semestre:
Noveno
Nombre del Programa:
Apoyo Acadmico-Administrativo
Nombre del Alumno:
Alejandro de Jess Salas Montoya
Periodo del Servicio Social:
Julio-Diciembre 2014
Nombre del Proyecto:
Mantenimiento Correctivo y Preventivo

ndice

Definicin del Problema ...................................................................2

Planteamiento del Problema .........................................................2
Objetivo .........................................................................................2
Metas .............................................................................................3
Objetivo Especfico .........................................................................3
Plan Definido ..................................................................................4
Planeacin y agenda del proyecto .................................................5

Definicin del Problema

Planteamiento del Problema
En ocasiones los maestros nos reportan que hay equipos de cmputo
que estn funcionando de manera lenta o no son capaces de ejecutar
algunos programas, lo que les impide trabajar en conjunto con sus
alumnos y les ocasiona retrasos en sus clases.
Esto se puede deber a que los equipos almacenan en su cach todos los
procesos que se realizaron cuando los alumnos estuvieron trabajando
durante sus clases en el da.
Como los equipos se mantienen funcionando horas continuas esto
puede provocar que varios procesos se queden en segundo plano,
reduciendo el rendimiento del equipo e impidiendo abrir mas
programas.

Objetivo
Que los equipos de cmputo de las salas trabajen eficientemente
durante las horas de clase.

Metas

Establecer las fechas o periodos en los que se realizar el

mantenimiento.
Establecer los programas que se utilizarn para llevar a cabo el
mantenimiento.
Crear la metodologa sobre cmo ser el mantenimiento.

Objetivo Especfico
Que los equipos de cmputo se desempeen eficientemente durante
las horas de clase, para evitar problemas a los maestros.

Plan Definido

Programa

Actividades

a)Anlisis del Equipo de

Cmputo

Mantenimiento
Preventivo
b)Accin Preventiva

Mantenimiento
Correctivo

Descripcin de
Actividades
Se llevar a cabo el anlisis
de los equipos de cmputo
de cada sala, con el fin de
verificar que no presenten
problemas
y
funcionen
eficientemente.
Se actualizarn los programas
instalados y las bases de
datos de los antivirus. Se
utilizarn programas que
optimicen el rendimiento del
equipo, borrando archivos de
registro y la cach del
sistema.

a)Recibir Reportes

Se llevar un registro de los

problemas que reporten los
maestros sobre cualquier
equipo de las salas de
cmputo.

b)Verificacin de
Problemas

Se revisarn los equipos

reportados para comprobar
los problemas.

c)Accin Correctiva

Se realizarn las acciones

necesarias para corregir los
problemas reportados.

Planeacin y agenda del proyecto

Tarea

1. Registro del
Reporte

Actividades
Escribir nmero de
la sala
Escribir nmero del
equipo de cmputo
Escribir la fecha del
reporte

2. Verificar
Problemas

Analizar el problema
reportado
Proponer soluciones
para el problema

3. Corregir
Problemas

Aplicar soluciones
propuestas
Comprobar
las
soluciones aplicadas

4. Mantenimiento
Preventivo

Actualizar
los
programas de cada
equipo
Borrar cach del
sistema de cada
equipo

Tiempo Estimado

5 minutos

10 minutos

10 30 minutos

30 40 minutos