CADENAS DE MARKOV

1. Se efecta una encuesta de mercadeo de tres marcas de cemento portland (Cruz Azul, Tolteca
y Fortaleza). Cada vez que el cliente realiza una compra o hace un pedido, puede comprar de la
misma marca o cambiarse a otra. Se han obtenido los siguientes datos:
Marca recin
comprada
Cruz azul
Tolteca
Fortaleza

Siguiente compra
Cruz azul
Tolteca
Fortaleza

0.7
0.3
0.3

0.2
0.5
0.3

0.1
0.2
0.4

a) Si se compr cemento cruz azul, cul es la probabilidad de comprar la misma marca

durante tres pedidos consecutivos?
b) cul es la probabilidad de que la tercera compra sea nuevamente cruz azul?
c) Encuntrense las probabilidades de estado estable.
2. Una cadena de Markov tiene las siguientes probabilidades de transicin:
A
__________________
De

a) Sin hacer clculos, qu estado piensa que se ocupar con ms frecuencia?

b) Encuntrense las probabilidades de estado estable
3. La siguiente matriz incluye dos estados absorbentes:
A
___________________
De

a) Cules son los estados absorbentes?

b) Para cada estado no absorbente encuntrese la probabilidad de terminar en cada estado
absorbente.
c) Si los estados no absorbentes son igualmente probables, qu proporcin del tiempo
terminar el sistema en cada uno de los estados absorbentes?
4. El corporativo Alpha, al considerar sus estrategias de mercado, observa que sus propios
clientes son bastante leales: 85% compran de nuevo su producto. Sin embargo, slo 10% de
los clientes de la competencia se aventura a tratar con Alpha. El departamento de publicidad
piensa que la lealtad de los clientes puede elevarse al 90% con una campaa especial dirigida a
los clientes de la firma. De otra manera, podran estructurarse los anuncios para comprar Alpha
con sus competidores. Con esto puede esperarse elevar el cambio de marca del 10 al 20%. En

cualquier caso, la campaa de publicidad costara $100 000 y redundara en una contribucin
de $6 000 por cada punto ganado en el porcentaje de mercado.
a) Antes de cualquier campaa publicitara, cul es el porcentaje de mercado a favor del
corporativo Alpha?
b) Cul es la estrategia de publicidad que dara el mayor aumento en el porcentaje de
mercado?
c) Si la campaa dirigida a los clientes de la firma tiene un costo de $100 000 y la campaa
dirigida a los no clientes cuesta $110 000
d) Es provechosa la mejor campaa de publicidad?
5. Un gerente de crdito estima que el 95% de aquellos que pagan sus cuentas a tiempo un mes
tambin lo har el siguiente mes. Sin embargo, de aquellos que se tardan slo la mitad
pagarn a tiempo la prxima vez.
a) Si una persona paga a tiempo, Cul es la probabilidad de que pagar a tiempo durante
seis meses desde ahora?
b) En promedio, Cul es la proporcin de cuentas pagadas a tiempo y qu proporcin se
pagan tarde?
6. Se est considerando comprar dos copiadoras de oficina. Son similares en todos los aspectos
excepto en el control de claro-obscuro que opera en forma automtica. En la mquina A existe
una posibilidad del 95% de que el control permanezca ajustado todo el da, si est ajustado en
la maana. Pero si no est ajustado, hay 10% de posibilidades de que permanezca as. Para la
mquina B, las cantidades equivalentes son 90% y 5%, respectivamente. Si el costo es el
mismo, qu mquina debe comprarse?
7. En un curso de especializacin con duracin de dos aos, se encuentran inscritos 300
estudiantes en primer ao y 240 estudiantes en segundo ao. Al trmino del primer o segundo
ao, los estudiantes pueden darse de baja o solicitar una transferencia para continuar con
estudios universitarios, de cualquier manera si solicitan una transferencia no pueden regresar
al curso de especializacin.
Generalmente al trmino del primer ao, el 10% de los alumnos recursa algn mdulo, el 70%
contina con los mdulos del segundo ao y el 20% es transferido a la universidad o se da de
baja. Al concluir el segundo ao, el 20% recursa algn mdulo del segundo ao, el 60% se
grada, el 20% se da de baja o se transfiere a la universidad. Un alumno dado de baja o
transferido no puede reincorporarse al curso de especializacin.
a) De los alumnos actualmente inscritos, cuntos alumnos finalmente, se espera se graden?
b) Qu probabilidad hay de que un alumno inscrito en primer ao, se retire del curso por
trasferencia o porque se de baja?

LNEAS DE ESPERA
1. Utilizando la notacin de Kendall, describa cada una de las siguientes situaciones:
a. Estudiantes que llegan al azar para utilizar una mquina copiadora y cada estudiante hace
una sola copia.
b. Estudiantes que llegan al azar para realizar una sola copia, hay dos mquinas copiadoras
disponibles.
c. Botellas que salen de una lnea de ensamble a una tasa constante para inspeccin. El
tiempo de inspeccin es de duracin aleatoria y hay 4 inspectores.
d. Estudiantes que llegan al azar a una oficina de registro previo para el trimestre de otoo.
El tiempo de registro es de duracin aleatoria y hay tres asesores disponibles para el
registro.
e. Estudiantes que llegan al azar a una oficina de registro previo para el trimestre de otoo.
El tiempo de registro es de duracin aleatoria y existe un asesor disponible para el registro.
2. La constructora ICA, tiene una ventanilla para atencin a sus contratistas para el pago de sus estimaciones.
Los pagos se hacen los das jueves y viernes, la tasa media de llegadas es de 8 contratistas por hora
mientras que los tiempos de servicio son en promedio de 12 contratistas por hora. Determine las
caractersticas operativas del cajero que se piden a continuacin:
a. Probabilidad de que no haya clientes en el sistema
b. Cantidad promedio de clientes que esperan
c. Cantidad promedio de clientes en el sistema
d. Tiempo promedio que un contratista espera
e. Probabilidad de que los clientes que llegan tengan que esperar para ser atendidos

3. Durante la realizacin del mantenimiento a la instalacin hidrulica y sanitaria de las torres de un conjunto de
oficinas ubicado en Santa Fe, al almacn llegan los solicitantes al azar, el tiempo que se requiere para surtir
una solicitud es en promedio de 5.5 minutos. en promedio se reciben 8 solicitudes en una hora.
a) Cul es el factor de utilizacin?
b) Qu tiempo le tomar a un trabajador la actividad de solicitar material?
c) Durante qu fraccin de tiempo estar el almacenista libre para dedicarse a estudiar?

4. El auxiliar en el mercadeo para la elaboracin de precios unitarios recibe solicitudes de consulta con una
tasa media de 5 solicitudes por hora, suponiendo que las llegadas siguen una distribucin de Poisson y los
tiempos de servicio una distribucin exponencial con una tasa media de servicio de 6 solicitudes por hora.
a. Cul es la probabilidad de que no haya solicitudes de consulta.
b. Cul es la cantidad promedio de solicitudes que esperan ser atendidas.
c. Cul es el tiempo promedio que pasa una solicitud para ser atendida.
d. Cul es la probabilidad de tener ms de 2 solicitudes esperando

5. SERMINTER S.A. de C.V. se dedica a la venta y renta de maquinaria y ha decidido contratar un nuevo
mecnico. Dos mecnicos solicitan el empleo; uno tiene experiencia limitada y puede ser contratado por
$280.00 diarios y puede dar servicio a un promedio de 3 mquinas por da. El otro tiene varios aos de
experiencia y puede dar servicio a un promedio de 4 maquinarias por da, pero deben pagarle $400 por da.
La maquinaria necesita mantenimiento a una tasa de 2 por da.
a. Cules son las caractersticas operativas de la lnea de espera para cada mecnico, suponiendo
llegadas tipo Poisson y tiempos de servicio exponenciales?
b. Si la compaa asigna un costo de maquinaria en espera de $600 por da, cul mecnico
proporciona el costo operativo menor?
6. A una caseta de peaje llegan en promedio 8 autos en una hora, mientras que el tiempo promedio en atender
a cada auto es de 2.0 minutos. Calcule el tiempo en que el tiempo que el auto pasa en la zona de cobro.
7. Se est realizando el mejoramiento en una calle secundaria, donde se encuentra una retroexcavadora
trabajando en el llenado de los camiones contratados para realizar el acarreo del material. El llenado del
camin se realiza en aproximadamente 10 minutos y en promedio llegan 3.8 camiones en un media hora Al
iniciar el da estn los 5 camiones y tardan 17 minutos en regresar a la zona de carga. Cunto tiempo pasa
un camin inactivo.
8. La HHR Hidroneumticos utiliza sus propias camionetas para transportar equipo. Cuando estas camionetas
llegan, hay que descargarlas tan rpido como sea posible. El gerente de construccin de la HHR estima que
el costo de que una camioneta permanezca detenida es $150 por hora (esto incluye los costos inactivos).
Los trabajadores que descargan los botes ganan $24 por hora ya sea que estn trabajando o no. Si el patrn
de llegadas para las camionetas es aleatorio y el tiempo de descarga tambin lo es, cul es el nmero de
trabajadores que la HHR debe utilizar para descargar los botes y que produzca el menor costo total? Las
camionetas llegan a una tasa promedio de una por hora y cada trabajador puede descargar media
camioneta por hora (los trabajadores trabajan en cuadrilla, es decir trabajan juntos).

9. Considere una lnea de espera con dos canales con llegadas de Poisson y tiempos de servicio
exponenciales. La tasa media de llegada es de 14 unidades por hora y la tasa media de servicio es de 10
unidades por hora para cada canal.
a. Cul es la probabilidad de que no haya unidades en el sistema?
b. Cul es la cantidad de unidades promedio en el sistema?
c. Cul es el tiempo promedio que espera una unidad por servicio?
d. Cul es la probabilidad de tener que esperar por el servicio?

10. Un grupo de ingenieros tiene dos terminales disponibles para realizar sus clculos. El trabajo de cmputo
promedio requiere 20 minutos de tiempo de terminal, y cada ingeniero necesita algunos clculos alrededor
de una vez cada dos horas, es decir, que el tiempo medio entre solicitudes de servicio es de 2 horas. Se
puede suponer que estas solicitudes estn distribuidas segn una distribucin exponencial. Si hay seis
ingenieros en el grupo, determinar:
a) El nmero estimado de ingenieros que esperan utilizar una terminal.
b) El tiempo total perdido en cada solicitud
11. El centro de distribucin de material elctrico Chispa S.A. de C.V., asigna las solicitudes a uno de los cuatro
trabajadores (segn se desocupen). Suponiendo que la tasa de llegada es en promedio de 18 pedidos a la
semana y cada uno de los vendedores atiende en promedio 5 rdenes a la semana (5 das hbiles por
semana):
a) Cul es el tiempo promedio que una solicitud permanece en el centro de distribucin?
b) En promedio, cuntas solicitudes estn esperando para ser surtidas?

12.Durante la etapa de movimiento de tierra en la construccin de una carretera se cuenta con cinco
retroexcavadoras que llenan los camiones de volteo contratados para tal fin. Los camiones llegan a una tasa
de 24 camiones por hora y cada una de las maquinas se tarda en llenar un camin 12 minutos en promedio.
Cada camin es llenado por una sola mquina, la que est desocupada.
a. Cul es la probabilidad de que estn las retroexcavadoras inactivas?
b. Cul es el tiempo promedio que pasa un camin inactivo?
c. Cuntos camiones en promedio esperan para ser llenados?
13. Estando en la etapa de movimiento de tierras, se encuentran trabajando 2 retroexcavadoras por lo que un
camin que llega para ser llenado, puede ser atendido por cualquiera de las retroexcavadoras. Llegan 14.5
camiones en una hora en promedio y las retroexcavadoras tardan 7.5 minutos en promedio en llenar un
camin. En promedio cuantos camiones hay en la fila.

14. El SAT est planeando abrir una oficina para atender a los contribuyentes en su declaracin de impuestos.
Se quiere determinar cunto personal consultor debe haber, de tal manera que no haya ms de tres
personas esperando a que se desocupe un asesor para ser atendida, porque la sala de espera es pequea.
De experiencias anteriores se estima el tiempo de servicio en 15 minutos en promedio. Se espera que la
sucursal reciba un promedio de 10 contribuyentes por hora, variando de acuerdo con una distribucin de
Poisson. Cuntos asesores se necesitan?

ARBOLES DE DECISIN
Mediante un rbol de decisin, identifica cul es la recomendacin para las siguientes situaciones:
1. El Sr. Carlos Hernndez cuenta con un terrero donde podra construir un edificio de cuatro departamentos,
uno de dos, tambin puede reunir informacin adicional previa o simplemente no hacer nada. Si rene
informacin adicional, los resultados podran ser favorables o desfavorables, pero le costara $30,000
reunirla. El Sr. Carlos piensa que hay una posibilidad de 50-50 de que la informacin sea favorable.
Si el mercado de renta es favorable, el Sr. Hernandez ganar $15,000 con cuatro departamentos o $5,000
con dos. l no tiene recursos financieros para llevar a cabo ambas opciones, pero con un mercado de renta
desfavorable perdera $20,000 con cuatro departamentos o $10,000 con dos. Sin reunir informacin
adicional, Hernndez estima que la probabilidad de un mercado de renta favorable es de 0.7. Un reporte
favorable del estudio aumentara la probabilidad de un mercado de renta favorable a 0.9. Ms an, un
reporte desfavorable de la informacin adicional disminuira la probabilidad de un mercado de renta
favorable a 0.4. Desde luego, el Sr. Hernndez puede olvidar estos nmeros y no construir. Construye un
rbol de decisiones para aconsejar al Sr. Hernndez?
2. Como subproducto de otra investigacin, se encontr una substancia que puede emplearse como sellador.
Sika impermeabilizantes ha ofrecido comprar los derechos sobre el producto por $20 000 y ellos despus
desarrollaran el producto comercialmente. La compaa de investigacin est considerando desarrollar el
producto por s misma. Se estima que este esfuerzo costar $30 000 y tendr la mitad de las posibilidades
de resultar un xito. Si el producto se desarrollara con xito, varias compaas trataran de comprar los
derechos. La compaa de investigacin piensa que existe una posibilidad de 0.40 de recibir $80 000 y de
0.60 de recibir $45 000 por los derechos, descontados los costos de desarrollo. Otra opcin despus de
desarrollar el producto sera que la misma empresa investigadora lo comercializara. Se piensa que los
rendimientos posibles de esta alternativa son $10 000, $50 000 y $150 000 con probabilidades respectivas
de 0.30, 0.50 y 0.20, excluidos los costos de desarrollo. Si la compaa de investigacin fracasa en su
intento por desarrollar el producto, piensa que todava podra vender los derechos por slo $5 000.
3. Casas y Propiedades est planeando el desarrollo de un conjunto de condominios cerca de Cuernavaca,
Morelos. El terreno que se piensa comprar costar $6 000 000. El desarrollo del rea comn costar otros
$4 000 000. Las unidades costarn $300 000 cada una, y se espera que se vendan por $800 000. El
problema es decidir cuntas unidades construir, si se construyen, Si se obtiene una demanda alta por las
unidades, se podrn vender 40 de ellas a precio completo. Se piensa que la probabilidad de una demanda
alta es 0.35. Si se obtiene una demanda media, slo se podrn vender 30 a precio completo. Se har un
dumping de las unidades restantes con una prdida de $5 000 por unidad. La probabilidad de una
demanda media es 0.55.
Si la demanda resulta pequea, slo 20 se podrn vender a precio completo y el resto tendr que venderse
con una prdida de $5 000 por cada una. Deber Casas y Propiedades construir 0, 20, 30, o 40 unidades?
Un inversionista est considerando colocar un depsito de $10000 para reservar una oferta de una
franquicia por un ao en un rea residencial. Existen dos reas de incertidumbre correlacionadas con esta
decisin secuencial: si un competidor importante de la franquicia va a decidir ubicar o no una sucursal en la
misma rea y si el rea residencial se desarrollar o no hasta convertirse en un mercado grande o
moderado. El inversionista estima que existe una posibilidad de 50-50 de que el sistema competidor de
franquicias instale una sucursal.
As, el inversionista debe decidir primero si hacer un pago inicial de $10000. Despus de conocer la decisin
del sistema competidor, el inversionista debe decidir si inicia la construccin de la sucursal de la franquicia.
Si hay competencia y el mercado es grande, la ganancia neta durante el periodo relevante se estima en
$15000, si el mercado es moderado, habr una prdida neta de $10000. Si no hay competencia y el
mercado es grande, la ganancia neta ser de $30000; si el mercado es moderado, habr una ganancia neta
de $10000. El inversionista estima que hay una posibilidad aproximada del 40% de que el mercado sea
grande.
4. El dueo y gerente general del centro de esqu Snow Fun debe decidir cmo administrar el hotel la prxima
temporada. Las ganancias dependern de cuantas nevadas haya durante el invierno.

Se recibi una oferta de una cadena de hoteles, para operar el centro durante el invierno, garantizndole una
ganancia de $450,000, por otro lado se ha estado considerando la renta de equipo de fabricacin de nieve
para la temporada. Si renta el equipo la estacin podra operar tiempo completo, sin importar la cantidad de
nieve natural que caiga. Si decide usar nieve fabricada para complementar las nevadas naturales, su
ganancia de la temporada ser de $1200,000, menos el costo de rentar y operar el equipo de fabricacin de
nieve. El costo de renta ser de $120,000 por la temporada, independientemente de cunto se use. El costo
de operacin ser de $100,000 si caen ms de 40 pulgadas de nieve natural, $500,000 si cae entre 20 y 40
pulgadas y $900,000 si cae menos de 20 pulgadas.
Probabilidades de ocurrencia:
VOLUMEN DE NIEVE
Ms de 40 pulgadas
De 20 a 40 pulgadas
Menos de 20 pulgadas

PROBABILIDAD
0.40
0.20
0.40

GANANCIA
$ 1200 000
$ 400 000
-$ 400 000

INVENTARIOS
1. Una firma usa un sistema de inventario de revisin peridica semanal. Se necesita un tiempo
de entrega de 3 das para cualquier pedido. La firma est dispuesta a otorgar un nivel de
servicio del 98%. Cul es el nivel de reabastecimiento si la demanda durante el periodo de
revisin ms el periodo de entrega se distribuye en forma normal con una media de 60
unidades y una desviacin estndar de 12 unidades?
2. Un distribuidor de refacciones automotrices a talleres mecnicos locales pequeos maneja un
tipo de silenciador que tiene una demanda anual de 200 piezas y hace pedidos de 25 unidades
cada vez. El distribuidor tiene 250 das hbiles por ao y el tiempo de entrega promedia 15
das. Suponga que un anlisis de la demanda de silenciadores muestra que la demanda del
tiempo de entrega sigue una distribucin de probabilidad normal con una desviacin estndar
de la demanda en el tiempo de entrega de 2.5; si la administracin quiere dar un nivel de
servicio del 98%, cul es el punto de reorden revisado?
3.

Comex maneja una variedad de productos para la industria de la construccin. La cubeta de

Pintura Vinlica Vinimex color blanco le cuesta al distribuidor $1140 y la demanda anual
promedio es de 1350 cubetas. El costo de almacenamiento anual es del 0.15% del costo de
adquisicin del producto, el costo de hacer un pedido es de $1.95 y el tiempo de entrega es de
una semana. Durante ese periodo de entrega la demanda se distribuye normalmente con una
desviacin estndar de 0.57 unidades. Un modelo de inventario de cantidad fija a ordenar
recomienda una cantidad ptima de 300 cubetas por pedido.
a)
b)
c)

d)

Cul es el punto de reorden si la firma est dispuesta a tolerar una probabilidad de 3.5%
de agotamiento en cualquier ciclo? (1 ao = 52 semanas = 320 das)
Si el costo por faltante es de $1.25 por cubeta, cul es el punto de reorden?
El modelo de cantidad fija de reorden requiere un sistema de revisin continua. La
administracin est considerando hacer una transicin a un sistema de revisin peridica
en un intento para coordinar los pedidos para muchos de sus productos, cul sera la
poltica de inventario recomendad, si la firma est dispuesta a tolerar la misma
probabilidad de 3.5% de agotamiento?
Bajo el supuesto del inciso anterior, se est proponiendo un periodo de revisin de dos
semanas, cul es el nivel de reabastecimiento recomendado para este sistema de revisin
peridica?

4. Acabados y Construccin en Aluminio y Madera emplea un sistema de revisin peridica de

cuatro semanas para reabastecer su inventario en cuanto a lo relacionado con solventes,
pinturas y barnices. Se requiere un tiempo de entrega de una semana para surtir el pedido. La
demanda para el solvente para madera durante el periodo de reabastecimiento de cinco
semanas se distribuye normalmente con una media de 18 unidades y una desviacin estndar
de 6 unidades.
a. En una revisin peridica particular, hay 8 unidades en inventario. El gerente de compras
coloca un pedido de 16 unidades. Cul es el nivel de reabastecimiento para el sistema de
revisin peridica de cuatro semanas?
b. Cul es el nivel de servicio para el sistema de revisin peridica de cuatro semanas?

c. Suponga que la compaa est dispuesta a tolerar una probabilidad de 10% de agotamiento
asociada con una decisin de reabastecimiento. Cuntas refacciones debera haber
ordenado el gerente en el inciso a)
5. Un producto con una demanda anual de mil unidades tiene un costo de ordenar de $2.55 y un
costo de almacenamiento anual de $0.80 por unidad. La demanda exhibe una variabilidad tal,
que la demanda del tiempo de entrega sigue una distribucin de probabilidad normal con =25
y = 5.
a. Cul es la cantidad a ordenar remendada?
b. Cules son el inventario de seguridad y el punto de reorden, si la firma desea cuando
mucho 7% de probabilidad de agotamiento en cualquier ciclo de pedido dado?
c. Si un gerente establece el punto de reorden en 30, cul es la probabilidad de agotamiento
en cualquier ciclo de pedido dado?
6. Se estar realizando el colado de piso de concreto en el patio de una escuela, para tal actividad
se necesitarn 25 toneladas de cemento y se realizar en 5 semanas (6 das hbiles por
semana), se requiere que el nivel de agotamiento no exceda el 2.5%, el costo de hacer un
pedido es de $0.85 y el tiempo de entrega es de 2 das, mientras que el costo de conservacin
anual es de $2.20 tonelada al ao. La desviacin estndar de la demanda en el tiempo de
entrega es de 6 bultos (1bulto = 50 kg), cul ser la poltica de inventario
a. con revisin peridica?
b. con revisin continua?
7. Un distribuidor importa una cinta antiderrapante desde el norte de Europa, junto con muchos
otros artculos. Las cintas se compran en cajas de 24 rollos y las ventas promedio son del
orden de 15 cajas por ao. El gerente hace pedidos de cinco cajas cada vez, debido a que el
tiempo de entrega es bastante largo (casi siempre de dos meses). El pedido se hace cuando se
abre la ltima caja. Si la demanda del tiempo de entrega tiene un promedio de tres cajas con
una desviacin estndar de dos cajas, cul es el nivel de servicio que proporciona el
distribuidor?
8. Grupo CRISA trabaja diferentes tipos de lmparas ahorradoras. Las rdenes se hacen cada
mes, con un promedio de entrega de una semana. Para la lmpara QZ-2560 se tiene una
demanda mensual de 160 unidades en promedio, si la demanda del periodo de reorden tiene
desviacin estndar de 4, cul es el nivel mximo del inventario para otorgar un nivel de
servicio del 88%?
9. Se desea determinar la poltica del inventario con revisin peridica para una demanda anual
promedio de 4500 unidades. El tiempo de entrega es aproximadamente de 3 das para
cualquier pedido y la demanda durante este periodo se distribuye en forma normal con una
desviacin estndar de 7.8 unidades. Considere que se quiere otorgar un nivel de servicio del
90%. El costo de hacer un pedido es de $2.50 y el de conservacin es de $2.20 al ao.

PERT
1. Se est preparando un informe para un cambio en los procesos de vigas postensadas. Se
requiere la coordinacin entre varios departamentos para llevar a cabo el nuevo procedimiento.
En la siguiente tabla se encuentran los tiempos estimados para su ejecucin.
Actividad
1-2
1-3
1-6
2-3
2-4
3-4
3-5
4-7
5-7
6-7

TIEMPO EN
Optimista Ms
8
15
25
6
8
12
14
18
10
18

DAS
probable
11
21
32
9
16
15
18
22
12
24

Pesimista
20
27
51
12
24
18
25
26
14
30

a. Encuntrese el tiempo medio de cada actividad. Cul es la ruta crtica?

b. Encuntrese la desviacin estndar para el tiempo de terminacin del proceso.
c. Cul sera la duracin del proceso con un 88% de confianza?

2. Para el programa de capacitacin del segundo semestre de 2014 se enlistan las siguientes
actividades e informacin en cuanto al seguimiento y duracin de las mismas.
a) Cules son las actividades de la ruta crtica?
b) Encuntrese la desviacin estndar para el tiempo de terminacin del proyecto (si existe
ms de una ruta crtica, seleccinese la que tenga mayor desviacin estndar)
ACTIVIDAD

DESCRIPCION

A
B
C
D

Plantear los programas

Obtener el personal de capacitacion
Enumerar lugares de la supervision
Seleccionar alos ingenieros
Finalizar planes de trabajo de los
capacitadores
Hacer una revision final con los
capacitadores
Preparar y enviar por internet la
informacion
Hacer visitas a las obras
Manejar detalles de ultimo minuto.

E
F
G
H
I

PREDECESOR
A INMEDIATA

A
C
B,D
E
B,D
G
F,H

TIEMPO(SEMANAS)
OPTIMISTA MAS PROBABLE PESIMISTA

1.50
2.00
1.00
1.50
0.50

2.00
2.50
2.00
2.00
1.00

2.50
6.00
3.00
2.50
1.50

1.00

2.00

3.00

3.00

3.50

7.00

3.00
1.50

4.00
2.00

5.00
2.50

3. Se est en la fase de final de diseo de un nuevo producto de prefabricados, que saldr al

mercado el prximo verano. El rea que coordina identific 16 tareas crticas a realizar
antes del lanzamiento.
Tabla de actividades:
Tiempo

Actividad

Actividad
Subsecuente

Optimista

Ms Probable

Pesimista

5,6

3.5

10

12

13

9,10

11

14

11

5.5

12

7.7

12

9.9

10

12

10

13

11

14

12

14

13

15

6.5

14

16

1.1

15

16

16

a) Encuntrese el tiempo medio de cada actividad Cul es la ruta crtica?

b) Encuntrese la desviacin estndar para el tiempo de terminacin del proyecto
c) Cul es la probabilidad de terminar las tareas en el 80% del tiempo.
d) Si se otorgara un premio cuando el proceso se termine en el 90% del tiempo estimado, y
se sancionar si se excede el 5% del tiempo, cul es la probabilidad de no otorgar ningn
premio ni sancionar al personal?
El tiempo medio de cada actividad, si se tiene un valor decimal mayor o igual a 0.4 subir al valor del entero
superior, de lo contrario bajarlo al entero inferior, para la variacin aproximar a dos decimales.

4. Carlos Surez, director de AC DISEO Y CONSTRUCCIN, est en proceso de disear un programa

que utilicen sus residentes durante el proceso de una cotizacin. Algunas actividades incluyen
preparar currculum, estados financieros, escribir oficios, solicitar cotizaciones de material,
entre otros. Parte de la informacin de las actividades se incluye en la siguiente tabla:
ACTIVIDAD
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L

DAS

PRECEDOR

INMEDIATO

8
6
3
10
6
9
6
14
10
6
4
1

10
7
3
20
7
10
7
15
11
7
7
2

12
9
4
30
8
11
10
16
13
8
8
4

A
C
B,D,E
B,D,E
F
F
G,H
I,J
G,H

a) Encuntrese en el tiempo medio de cada actividad Cul es la ruta crtica?

b) Encuntrese la desviacin estndar para el tiempo de terminacin del proyecto
El tiempo medio de cada actividad, si se tiene un valor decimal mayor o igual a 0.4 subir al valor del entero
superior, de lo contrario al entero inferior.