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y O rd e n
PARTICIPACIN
Brasil
Per
Venezuela
Ecuador
Estados Unidos
Mxico
Costa Rica
Chile
Argentina
Guatemala
Total
402.086.118
129.838.990
125.663.957
125.559.220
95.183.536
70.389.180
63.822.775
61.467.967
40.553.539
38.372.500
1.582.218.550
25%
8%
8%
8%
6%
4%
4%
4%
3%
2%
ARANCEL
ARANCEL GENERAL
POSICIN
ARANCEL
ARANCEL GENERAL
POSICIN
ARANCEL
MNIMO
ARANCEL
MXIMO
ARANCEL
MNIMO
ARANCEL
MXIMO
04.06.20
0%
0%
0%
0%
04.06.10
0%
0%
0%
0%
ARANCEL
MNIMO
ARANCEL
MXIMO
ARANCEL
MNIMO
ARANCEL
MXIMO
03.03.14
9%
12%
0%
0%
03.04.82
9%
12%
0%
0%
PRODUCTO
PRODUCTO
Crustceos y
moluscos
Tabaco
Bebidas
alcohlicas y
no alcohlicas
Aceites y
grasas
Preparaciones
alimenticias
diversas
Pescados
frescos,
congelados o
refrigerados
DESTINOS
MERCADOS
FOB US$ 2013* PRINCIPALES
DE EXPORTACIN
POTENCIALES**
Espaa
Reino Unido
Francia
Estados Unidos
16.430.062
Blgica
Guatemala
Australia
Italia
Singapur
Japn
Repblica Dominicana
Chile
Pases Bajos
Turqua
5.846.639
Blgica
Rusia
Alemania
Portugal
Honduras
Espaa
Espaa
Per
Pases Bajos
China
2.605.769
Suecia
Estados Unidos
Australia
Mxico
Canad
Trinidad y Tobago
Guyana
Pases Bajos
Brasil
Corea del Sur
314.675
Espaa
Chile
Ecuador
Repblica Dominicana
Alemania
Chile
India
Espaa
Bolivia
Argentina
Costa Rica
734.183
Emiratos rabes
Reino Unido
Uni-dos
Costa Rica
Portugal
Estados Unidos
Alemania
Hong Kong
385.863
Mxico
Blgica
Espaa
Carne de bovino
Frutas frescas
Cacao
Hortalizas frescas
Lcteos
Filetes de pescado
ARANCEL
ARANCEL GENERAL
POSICIN
ARANCEL
MNIMO
ARANCEL
MXIMO
ARANCEL
MNIMO
ARANCEL
MXIMO
31.05.90
0%
0%
0%
0%
31.05.20
0%
0%
0%
0%
ARANCEL
ARANCEL GENERAL
POSICIN
ARANCEL
MNIMO
ARANCEL
MXIMO
ARANCEL
MNIMO
ARANCEL
MXIMO
73.25.10
1,7%
2,7%
0%
0%
73.21.81
1,7%
2,7%
0%
0%
PRODUCTO
Abonos
(fertilizantes)
38.427.782
Manufacturas
de hierro y
acero
49.131.945
Maquinaria
industrial
36.615.371
Muebles y
madera
7.824.926
Papel y cartn
31.083.683
Plstico y
caucho
1.013.006.848
PRINCIPALES DESTINOS
MERCADOS
DE EXPORTACIN
POTENCIALES**
Costa Rica
Blgica
Per
Chile
Mxico
Guatemala
Brasil
Japn
Australia
Estados Unidos
Venezuela
Antillas Holandesas
Estados Unidos
Canad
Ecuador
Guatemala
Per
Portugal
Brasil
Rusia
Irak
El Salvador
Arabia Saudita
Estados Unidos
Ecuador
Honduras
Mxico
Repblica Dominicana
Cuba
Trinidad y Tobago
India
Alemania
China
Ecuador
Israel
Italia
Vietnam
Per
Panam
Puerto Rico
Per
Brasil
Ecuador
Espaa
Mxico
Honduras
Costa Rica
Jamaica
Guatemala
Nigeria
Brasil
Canad
Per
Francia
Ecuador
Suecia
Venezuela
Panam
Estados Unidos
Turqua
PRODUCTO
MERCADOS POTENCIALES
Industria
nutica (otros
medios de
transporte)
Brasil
Panam
Costa Rica
Puerto Rico
10
ARANCEL
ARANCEL GENERAL
POSICIN
ARANCEL
MNIMO
ARANCEL
MXIMO
ARANCEL
MNIMO
ARANCEL
MXIMO
42.02.32
15%
15%
7,5%
9%
42.02.22
15%
15%
7,5%
9%
ARANCEL
ARANCEL GENERAL
POSICIN
ARANCEL
MNIMO
ARANCEL
MXIMO
ARANCEL
MNIMO
ARANCEL
MXIMO
61.12.31
8%
12%
0%
0%
61.12.41
8%
12%
0%
0%
11
12
DESTINOS
MERCADOS
FOB US$ 2013* PRINCIPALES
DE EXPORTACIN
POTENCIALES**
Ecuador
Alemania
Puerto Rico
Bisutera y
110.996
Emiratos rabes Unidos
joyera
Estados Unidos
Rusia
Estados Unidos
Brasil
Chile
Manufacturas
Reino Unido
80.170
de cuero
Honduras
Costa Rica
Panam
Portugal
Chile
Costa Rica
Calzado
48.106
Francia
Mxico
Japn
PRODUCTO
PRODUCTO
MERCADOS POTENCIALES
Vestidos de
bao
13
14
PRODUCTO
MERCADOS POTENCIALES**
Aplicaciones mviles /
videojuegos
Audiovisual (locaciones)
Ingeniera
Software
Brasil
Canad
Costa Rica
Estados Unidos
Reino Unido
Espaa
Francia
Mxico
Reino Unido
Estados Unido
Ecuador
El Salvador
Honduras
Per
Mxico
Panam
Chile
Canad
Guatemala
El Salvador
Brasil
Espaa
Reino Unido
Alemania
Mxico
Estados Unidos
Per
Ecuador
Chile
Honduras
PRODUCTO
MERCADOS POTENCIALES
Turismo de
salud
Caribe
Guatemala
Italia
Reino Unido
El Salvador
15
TLC
ESTADOS
UNIDOS
Tendencias
El Banco Mundial estima que la recuperacin de la economa global estar
influenciada por la de Estados Unidos. Se
proyecta un aumento de dicha economa del
2,8% en 2014 frente al 1,9% de 2013, motivado por la confianza de los consumidores y la
expansin de la demanda interna.
Datos generales
Poblacin:
318 millones de personas aproximadamente. El 82% vive en zonas urbanas.
Crecimiento estimado de la
poblacin: 0,7% para 2014.
Estructura:
0-14 aos: 20%
15-64 aos: 66.1%
65 aos y ms: 13,9%
Datos econmicos
PIB:
US$16.720 miles de millones (2013)
Crecimiento del PIB:
1,6% (2013)
PIB per cpita:
US$52.800 (2013)
Tasa desempleo:
7,3% (2013)
Nmero de estados:
50 estados y un distrito
rea total:
9.826.675 km2
Ciudades con mayor poblacin:
-Nueva York-Newark:19,3 millones
-Los ngeles-Long Beach-Santa Ana:
12,6 millones
-Chicago: 9,1 millones
-Miami: 5,6 millones
-Washington, D.C.: 4,4 millones
Importaciones no mineras de
EE.UU. desde Colombia
Fuente: Excluye los captulos 26 y 27 que
corresponden a petrleo y algunos minerales
Estado
Florida
3.606,7
Nueva York
509,5
Texas
422,1
California
314,6
Pensilvania
248,3
Luisiana
219,5
Maryland
196,3
166,6
Virginia
153,1
Washington
49,6
Otros
505,4
Total
6.391,8
16
17
18
19
ACUERDO COMERCIAL
UNIN
EUROPEA
Tendencias
El consumidor europeo se caracteriza por ser un comprador maduro: sus decisiones son definidas. La salud y la familia son los aspectos que ms
preocupan a los europeos, por lo tanto,
enfocan sus decisiones de mercado en la
maximizacin de estos factores.
Datos generales
Principales importadores de
productos no mineros* colombianos
Poblacin:
Superficie:
Pas
Blgica
315,4
Pases Bajos
259,3
Reino Unido
237,0
Alemania
178,3
Italia
132,6
Espaa
125,4
Francia
43,7
PIB:
Suecia
12,9
Polonia
10,0
Grecia
9,8
Total
1.366,8
4.324.782 km
Densidad:
116 hab/km2
Idioma:
Datos econmicos
Desempleo:
10,9% (2013)
Inflacin:
Fuente: DANE
20
21
22
23
TLC
CANAD
Tendencias
En el proceso de decisin de compra, la informacin disponible en las pginas web marca
una tendencia importante, puesto que en ellas los
consumidores consultan informacin disponible,
perfiles y opiniones sobre los productos que desean
comprar.
El comprador busca productos y servicios que
les ayuden a mejorar su salud, llegando incluso a cambiar el tipo de productos que adquiere para
su familia, los deportes que practica y las actividades en su tiempo libre. La demanda de productos
de bienestar crece y el 31% de los canadienses est
dispuesto a pagar por productos premium.
Datos generales
Poblacin:
34,8 millones de personas (2014).
El 81% vive en zonas urbanas.
Crecimiento de la poblacin:
0,76% (2014)
Estructura:
0-14 aos: 15,5%
15-64 aos: 67.7%
65 aos y ms: 16,8%
Nmero de provincias:
Idioma:
Ingls (oficial) 58, 7%,
Francs (oficial) 22%,
Otros (italiano, espaol, alemn,
cantons, rabe, punjabi) 19,3%
Datos econmicos
PIB:
US$43.100 (2013)
Tasa desempleo:
7,1% (2013)
Importaciones no mineras de
Canad desde Colombia:
US$107.647.894.
Cada vez ms los consumidores buscan productos hechos a la medida y que ofrezcan soluciones a las necesidades especficas, teniendo en
cuenta limitaciones de clientes como alergias.
Los aspectos sociales y medioambientales son
condiciones que influencian la decisin de
compra de los canadienses.
Los hbitos de consumo variaron despus de
la recesin econmica, los consumidores esperan de los productos mejor calidad a precios ms
asequibles.
Canad tiene la poblacin ms alta de inmigracin de cualquier otra economa importante y es responsable de ms del 50% de las ganancias
de la poblacin canadiense. Asimismo, ser responsable del crecimiento de toda la fuerza laboral.
Fuente: Euromonitor International, Banco Mundial.
24
LOGROS TLC
CANAD
130,6 por ciento fue el crecimiento de las exportaciones
de productos de confitera a
Canad con respecto al total
exportado en 2012.
47,8 por ciento fue el crecimiento de las exportaciones de
frutas a Canad.
8 empresas de Bolvar
exportaron por primera vez a
Canad, desde que inici el
TLC en agosto de 2011.
8 productos de los 171
exportados por primera vez a
Canad, son del departamento
de Bolvar.
25
01
01
26
Recomendaciones logsticas
El xito de una exportacin tambin depende de un buen proceso logstico, que implica escoger las compaas indicadas,
conocer al detalle el proceso y los requerimientos nacionales como del pas destino. Proexport le da algunos consejos para
seleccionar el agente internacional, los seguros, los empaques, el transporte, el envo de muestras y el manejo de la carga.
AGENTES
SEGUROS
EMPAQUES Y
EMBALAJES
ENVOS DE MUESTRA
SIN VALOR COMERCIAL
PARA EL MANEJO
DE SU CARGA
Conozca las
Utilice los empaques,
Pre enfre el
caractersticas y
embalajes y
contenedor y
1.
2.
3.
tiempos de conservacin accesorios adecuados
asegrese que haya
de su producto y estudie para mantener la temperael tipo de refrigerante y
tura de su producto.
el control de temperatura
que requiere.
PASO1
PASO2
PASO5
indentifique la
potencialidad de
su producto
conozca las
herramientas de
promocin
Incorpore
Establezca alianzas
4.
5.
tecnologas para
para la consolidacin
conocer la trazabilidad y de carga perecedera, esto
la temperatura de la
mercanca en tiempo
real.
Paso 3: encontrar
informacin sobre rutas
areas y terrestres, empresas
de transporte y un
Directorio de Distribucin
Fsica con ms de 400
empresas registradas.
le ayudar a reducir
costos.
27
15
consejos
para negociar
Tener un producto o servicio de calidad e interesante para un posible comprador no garantiza que el negocio est hecho. Conquistar un nuevo cliente es
el resultado de un proceso en el que no se puede descuidar ni el mnimo detalle: la actitud, la comunicacin verbal y no verbal, la forma de hablar, los
temas a tratar y, sobre todo, cmo se ofrece y promueve la oferta, son determinantes para abrir un nuevo mercado. Proexport le hace 15 recomendaciones
a tener en cuenta antes, durante y despus de una cita de negocios.
Antes
Durante
Despus
1.
6.
11.
2.
7.
12.
3.
8.
13.
4.
9.
14.
5.
10.
15.
Estudie bien al cliente. Conocer la contraparte y la importancia de la compaa que representa le ayudar a definir su
estrategia de venta. Ningn cliente es igual
a otro, as que dedique tiempo para planear
el encuentro. Prepare las respuestas a las
posibles preguntas que har el comprador.
Defina los precios del producto y/o
servicio. Es el error ms comn y a la
vez, uno de los principales intereses de los
compradores. Asesrese sobre qu hacer
para establecer el valor y no olvide que los
procesos logsticos cambian segn la ciudad de destino e influyen en el precio final.
Prepare el portafolio del producto.
No improvise. Organice el material
de soporte para su exposicin, tenga siempre imgenes de excelente calidad sobre
su empresa y producto, y lleve consigo
varias USB o CD que pueda entregar a la
contraparte.
Evite comentarios religiosos, polticos y econmicos. Comparar pases o nacionalidades, hablar de los
conflictos internos o externos, o manifestar posiciones
ideolgicas, puede ser un mal comienzo. Hacer referencia al clima o a los deportes ayuda. Lo ms indicado en
no tutear.
Salude correctamente. El saludo vara segn la cultura, por eso es importante conocer la nacionalidad
del cliente. Mientras en occidente se da la mano o eventualmente un abrazo (Brasil), o un beso (Argentina o
Espaa), en oriente es diferente segn el pas: se saluda
primero a la persona de mayor jerarqua (como en China
y Emiratos rabes), el saludo ms comn es la venia o se
prohbe dar la mano a las mujeres (Singapur).
Negociacin. No se comprometa con lo que no pueda cumplir. Una vez haya hecho compromisos con
el cliente, no puede retractarse, cambiar las condiciones
o incumplir.
Cuente la historia del producto. Destaque qu hay
detrs de su oferta: al consumidor de hoy le interesa conocer si su produccin beneficia a comunidades
especiales, tiene procesos amigables con el medioambiente, cuenta con certificaciones o tiene algn compromiso social.
28
29
CONECTIVIDAD AREA INTERNACIONAL DE BOLIVAR
FRECUENCIAS
PAS
DESTINO
SEMANALES
Estados Unidos
Cartagena
14
Panam
Cartagena
18
Total
32
553
12.857
23.208
26
2
8
16
262
90
106
13
23
30
30
del turista
31
Conocer las costumbres, intereses y motivaciones de los viajeros son factores
determinantes para el empresario interesado en brindar un servicio de
calidad y atraer cada vez ms viajeros al pas. A continuacin presentamos los
perfiles de algunos de los principales emisores de turistas al departamento.
BRASIL
ESTADOS UNIDOS
ALEMANIA
CHILE
PER
FRANCIA
CANAD
JAPN
RUSIA
32
Oportunidades de turismo en Bolvar
08
19
27
13
16
36
12
34
03
21
11
42
29
15
07
31
06
30
09
02
41
33
38
37
14
35
05
20
01
39
33
18
32
25
41
26
10
24
17
22
23
04
28
34
35
36
01
37
38
Zonas francas
Beneficios sectoriales
Identificacin de oportunidades
comerciales sectoriales de
inversin.
Suministro de informacin sobre
regulacin, perspectivas
econmicas, costos e incentivos
de los potenciales destinos de la
inversin.
Diseo de estrategias para
promover inversiones de
pequeas y medianas
empresas.
Contactos con el sector pblico
y privado de entidades
39
10 SERVICIOS de Proexport
A travs de sus 25 Centros de Informacin, de sus oficinas regionales en ocho ciudades y de sus 26 oficinas comerciales con
presencia en 30 pases, la organizacin ofrece un portafolio de servicios que se ajusta a las caractersticas y necesidades de
empresas exportadoras y de turismo, e inversionistas.
1.
5.
SEMINARIOS DE
DIVULGACIN
DE OPORTUNIDADES
2.
PROGRAMAS DE
FORMACIN EXPORTADORA
Y DE ADECUACIN
3.
Nu
TELEPRESENCIA
ev
4.
RUTA
EXPORTADORA
Exportaciones
MISIONES
EXPLORATORIAS
Portal de exportaciones:
www.colombiatrade.com.co
6.
Micrositio de IT Services:
http://www.proexport.com.co/eng/ITservices/
MISIONES DE
COMPRADORES Y
AGENDAS COMERCIALES
7.
MACRORRUEDAS
DE NEGOCIOS
Inversin
www.inviertaencolombia.com
Turismo
Colombia.travel: es la pgina que detalla la oferta turstica colombiana, con informacin de servicio para el turismo en 7 idiomas.
Aplicacin Colombia Travel: permite al visitante extranjero conocer la
oferta nacional y sacar el mayor provecho de las experiencias
tursticas que ofrece el pas.
Minisitio Realismo Mgico: es el sitio oficial de la campaa
Colombia es Realismo Mgico, para atraer el turista internacional.
10.
PUBLICACIONES
PROEXPORT
8.
FERIAS
INTERNACIONALES
9.
PGINAS WEB
ESPECIALIZADAS
http://www.proexport.com.co/publicaciones
Memorias de seminarios de divulgacin:
http://www.proexport.com.co/memorias
Estudios de mercado:
www.proexport.com.co
Noticias sectorizadas para el empresario:
www.proexport.com.co/actualidad-internacional
Revista inversin para Ipad:
App Store
Manual de Zonas Francas en Colombia: informacin acerca de
las ZF en Colombia, su importancia, beneficios, requisitos y marco
legal para participar en ellas.
http://www.inviertaencolombia.com.co/publicaciones.html
Cartilla de inversin en Colombia: Destaca el potencial de
Colombia y sus regiones, destaca las ventajas competitivas del pas.
http://www.inviertaencolombia.com.co/publicaciones/cartilla-de-inversion.html
L ib ertad
y O rd e n