TERMO DE REFERNCIA SPIN/DVSG 008.

2014
1. OBJETO
Contratao de empresa especializada na prestao de servio tcnico de consultoria para
atualizao dos sistemas SAP instalados na COPASA MG (ECC 5.0, SRM 4.0, XI 3.0, BW 3.5,
EP 6.0) para as suas atuais verses nos ltimos nveis de Enhancements Packages
disponibilizados pela SAP na data da assinatura do contrato com converso para UNICODE,
implantao do eSocial, converso da estrutura de impostos de TAXBRJ para TAXBRA.
2. ESPECIFICAO DOS SERVIOS
2.1. A Contratada dever executar os servios relacionados neste Projeto Bsico, conforme
planejamento, normas e padres estabelecidos pela COPASA MG, durante a vigncia do
Contrato. O projeto de implantao mencionado, envolve os seguintes servios:
2.1.1. Coordenar e promover o upgrade tcnico dos Sistemas SAP instalados na
COPASA MG, com converso para UNICODE, garantindo a converso de dados e
o funcionamento correto de todas as suas funcionalidades.
2.1.2. Desenvolver soluo que contemple todos os entregveis para o
eSocial, baseados no Sistema de Gesto Integrada SAP verso ECC 6.0 ltimo
nvel de Enhancement Package.
2.1.3. Alterar a utilizao da estrutura de impostos TAXBRJ para TAXBRA.
2.1.4. Adequar aproximadamente 1840 (Hum mil, oitocentos e quarenta) programas
Zs deixando-os em perfeitas condies de funcionamento na verso UNICODE,
caso os mesmos apresentem erros aps a atualizao de verso do ECC.
2.1.5. Adequar e documentar aproximadamente 210 interfaces com sistemas legados
que utilizam o XI.
2.1.6. Adequar e documentar a nova verso do Portal (EP) e todas as suas interfaces
com a nova verso do ECC garantindo o funcionamento de todas as suas
funcionalidades atuais.
2.1.7. Elaborar plano e dados para execuo de testes unitrios e integrados, incluindo
testes de volume, performance e estabilizao. Esses testes devero ser
conduzidos e documentados pela contratada e a mesma dever capacitar os
empregados da DVSG na metodologia de testes adotada. A execuo do plano de
teste ser de responsabilidade da contratada em conjunto com a equipe da
COPASA MG disponibilizada para o projeto.
2.1.8. Estabelecer a estratgia para a entrada em operao (Go Live) dos sistemas
SAP instalados na COPASA MG que sero atualizados, de acordo com as
necessidades, requisitos e premissas estabelecidas pela COPASA MG.
2.2. Detalhamento do upgrade tcnico dos sistemas SAP (esse item tambm contempla o
ambiente do SRM):
2.2.1. Atualizar TODOS os ambientes SAP existentes na COPASA para ltima verso
disponvel nos ltimos nveis de enhancement packages, com converso para
UNICODE.
2.2.1.1. Fazer o download das mdias de instalao e atualizaes necessrias para
todos os sistemas SAP, descritos no objeto da contratao;
1

2.2.1.2. Instalar/Clonar/Configurar os DB2 for z/OS e Application Servers SAP em

zLinux quantas vezes forem necessrias para o processo de upgrade;
2.2.1.3. Configurar o Solution Manager 7.1 para monitoramento dos sistemas SAP
descritos no objeto deste termo, gerao de relatrios EWA (EarlyWatch
Alert), realizao do approval de downloads de support packages.
2.3. Detalhamento dos desenvolvimentos e da implantao de melhorias e de novas
funcionalidades do eSocial.
2.3.1. Analisar a aderncia do SAP em relao aos requerimentos da Receita Federal
com identificao de possveis gaps;
2.3.2. Elaborar as Especificaes Funcionais com todos os requisitos necessrios para a
integrao do SAP com os requerimentos da Receita Federal, bem como para as
cargas de dados;
2.3.3. Configurar a soluo standard do eSocial disponibilizada pela SAP;
2.3.4. Desenvolver soluo do eSocial para parte no disponibilizada pela SAP na atual
verso standard do ECC, conforme descrito a seguir:
S-1040 - Tabela de Funes
S-1070 - Tabela de Processos Administrativos/Judiciais
S-1310 - Eventos Peridicos - Servios Tomados mediante Cesso de Mo de
Obra
S-1320 - Eventos Peridicos - Servios Prestados mediante Cesso de Mo de
Obra
S-1330 - Eventos Peridicos - Servios Tomados de Cooperativa de Trabalho
S-1340 - Eventos Peridicos - Serv. Prestados pela Cooperativa de Trabalho
S-1350 - Eventos Peridicos - Aquisio de Produo
S-1360 - Eventos Peridicos - Comercializao da Produo
S-1390 - Eventos Peridicos - Receita de Atividades Concomitantes
S-1800 - Eventos Peridicos Espetculo Desportivo
S-2260 - EVENTO - Comunicao de Acidente de Trabalho
S-2280 - EVENTO - Atestado de Sade Ocupacional
S-2360 - EVENTO - Condio Diferenciada de Trabalho - Incio
S-2365 - EVENTO - Condio Diferenciada de Trabalho - Trmino
S-2820 - EVENTO - Reintegrao por Determinao Judicial
2.3.5. Desenvolver soluo PI especfica para o e-Social;
2.3.6. Implantar os perfis de acesso necessrios aos testes e operacionalizao do
produto, considerando os critrios de segregao de funes demandados;
2.3.7. Documentar os processos relacionados ao e-Social;
2.3.8. Gerir e apoiar a elaborao e execuo do treinamento de usurios finais;
2.4. Migrao de Esquema de clculos TAXBRJ para TAXBRA
Principais requisitos e premissas a cargo da licitante vencedora:
J esto implementadas na atual verso do ECC instalado na COPASA MG a
MP135 e LC116;
Avaliar impactos em dois Esquemas de Clculos de preos existentes, ambos
baseados em pricing reversa (clculo do preo lquido a partir da informao do
preo bruto), sendo que um dos esquemas voltado para processo de consumo,
e o outro para o processo de industrializao e contempla clculo de PIS e
2

COFINS (especfico para a subsidiria da guas Minerais de Minas), e fazer as

adequaes necessrias para o seu perfeito funcionamento;
Avaliar Pedidos em aberto e Ordens de Venda pendentes, propondo soluco
para os problemas encontrados;
2.5. A atualizao funcional do SRM ser feita pela equipe interna da COPASA MG.
3. AMBIENTES SAP EXISTENTES / PLATAFORMA COMPUTACIONAL
SISTEMA
SAP
ECC 5.0

SRM 4.0

XI 3.0

BW 3.5

EP 6.0

SolMan 7.1

SID

DEV
QAS
PRD
SRM
QRM
PRM
DXI
QXI
PXI
DBW
QBW
PBW
DEP
QEP
PEP
DSM
SSM

SGBD
(DB2 for z/OS v.10)
Tamanho em GBytes
75
840
840
25
25
90
35
45
110
30
75
280
10
10
10
130
130

APP SERVERS
(z/VM / zLinux)
sap13
sap14
sap01, sap02, sap03, sap05
sap17
sap18
sap07,sap08,sap09
sap19
sap20
sap10
sap21
sap22
sap11
sap15
sap16
sap04
sap23
sap27

Mdulos do sistema SAP ECC 5.0 instalados na Copasa e subsidirias que sero objetos de
atualizao de verso:
HR (PY (folha de pagamento), TM (frequncia), BN (benefcios), EH&S (medicina
e segurana do trabalho), PE/PD (treinamento), OM/RS/CM (cargos e salrios e
recrutamento), CP (planejamento de custos) e PA (administrao de pessoal))
FI (GL, AP, TV, AA, AR)
CFM/TR e LOANS
CO
FM
MM
PS
PM
PP
SD
3

4. GERENCIAMENTO DO PROJETO
4.1. Os servios de Gesto do Projeto devero ser prestados pela Contratada em todas as
etapas do projeto;
4.2. A Contratada dever executar atividades de gesto do projeto para implementao,
apresentando:
a. Descrio da metodologia e procedimentos que devero ser utilizados na gesto
do projeto.
b. Ferramentas de gerncia de projeto (cronograma, gesto de risco, recursos,
gesto da mudana, etc.).
4.3. Cabe Contratada:
a. Executar o controle e gerenciamento dos riscos, definindo as atribuies
funcionais e os resultados esperados para cada etapa do projeto;
b. Executar os controles de gesto de prazos e recursos que garantam a execuo
do projeto, atravs da utilizao de ferramentas especficas;
c. Apresentar relatrios de acompanhamento do projeto indicando o progresso, os
riscos, as pendncias e definio de prximos passos. A periodicidade desses
relatrios deve ser acordada com a COPASA MG na fase do planejamento dos
trabalhos.
5. CRONOGRAMA FSICO-FINANCEIRO
O cronograma fsico-financeiro dever ser apresentado pela Contratada no ato da assinatura do
contrato e aprovado pela COPASA MG, respeitando o prazo de projeto entre 6 e 9 meses, mais
60 (sessenta) dias de operao assistida on site, que dever ocorrer aps a entrada em
produo dos 8 primeiros entregveis listados abaixo.
No sero aceitos prazos diferentes dos solicitados nesse termo de referncia.
O cronograma fsico-financeiro, a ser elaborado pela licitante vencedora, dever incluir suas
etapas com o prazo e o(s) produto(s), bem como o custo de cada produto a ser medido na sua
entrega.
Os servios executados pela Contratada sero considerados aceitos/aprovados pela COPASA
MG no prazo mximo de 10 dias teis, contados partir da sua entrega formal, caso no haja
qualquer manifestao em contrrio por parte da COPASA MG.
Principais Grupos de Entregveis que devero ser marcos para pagamento:
1. Upgrade Tcnico com converso para UNICODE
2. Implantao da soluo eSocial

3. Migrao TAXBRJ para TAXBRA

4. Adequao das interfaces com os sistemas legados
5. Adequao dos programas Zs
6. Teste integrado
7. Treinamento tcnico e funcional da equipe da COPASA MG
8. Go Live
9. Operao Assistida

6. EQUIPE DO PROJETO
6.1. A equipe tcnica da licitante vencedora dever conter no mnimo os seguintes
consultores com experincia em atualizao de verso de ERP da SAP:
01 Gerente de projeto com certificao PMO
01 Consultor snior Basis
01 Consultor snior DBA (DB2 for z/OS)
01 Consultor snior PI
01 Consultor snior FM/CO/CO-PC
01 Consultor snior FI (GL, AP, AR, AA, TV)
01 Consultor snior CFM/TRM e LOANS
01 Consultor snior SD
01 Consultor snior PP
01 Consultor snior MM
01 Consultor snior PM
01 Consultor snior PS
01 Consultor snior de HCM (PA/PD, PY, TM)
01 Consultor snior EH&S
01 Consultor snior CM
6.2. Cada consultor dever possuir pelo menos 6 anos de experincia em implantao ou
atualizao de verso do SAP, tendo participado em pelo menos 3 projetos.
6.3. O Gerente de Projeto, proposto pela licitante, ser avaliado com base na quantidade de
projetos por ele gerenciado. Dever ser apresentada a comprovao de pelo menos 3
projetos de implantao ou atualizao de verso do SAP por ele gerenciado.

6.4. A comprovao da qualificao tcnica da equipe, que ser utilizada na execuo dos
servios, se dar atravs da apresentao dos curriculum vitae assinados pelos
profissionais, e declarao assinada por representante da Contratada atestando a
experincia de cada profissional. Esta comprovao tcnica se dar no ato do incio da
prestao dos servios.
6.5. O gerente de projeto dever ter dedicao exclusiva e trabalhar nas dependncias da
COPASA durante todo o projeto e operao assistida.
7. GARANTIA
Todos os defeitos, erros, incorrees, falhas e omisses ou qualquer outra irregularidade
ocorrida durante a execuo dos servios e que comprovadamente forem causadas pela
Contratada, sero corrigidos ou refeitos pela mesma. A garantia de 3 (trs) meses a partir do
encerramento da etapa de operao assistida.
8. DOCUMENTAO
Ser de responsabilidade da Contratada, preparar, atualizar e disponibilizar para a COPASA MG
toda a documentao do projeto.
9. TREINAMENTO
O programa de treinamento dever ser submetido previamente COPASA MG para aprovao.
9.1. A contratada dever treinar a equipe tcnica da COPASA MG nas novas funcionalidades
decorrentes da atualizao de verso do sistema, sendo que ao final do treinamento,
os empregados treinados devero possuir uma viso global de funcionamento, bem
como ter condies de parametrizar e customizar a nova verso do SAP ECC implantada
na COPASA MG. A equipe tcnica da COPASA MG, a ser treinada, composta de 35
funcionrios.
9.2. A contratada dever descrever e executar o Plano de Treinamento que considere
necessrio para que os funcionrios da COPASA MG e suas subsidirias possam operar
de modo auto-suficiente a nova verso a ser implantada. Esse treinamento dever
contemplar as novas funcionalidades implementadas. O nmero de treinandos dever
ser estimado pela CONTRATADA em conjunto com a COPASA MG durante o projeto.
9.3. As despesas com instrutores (salrios, hospedagem e deslocamentos), material didtico
e certificados referentes aos treinamentos dos empregados da COPASA MG sero de
responsabilidade da contratada.
9.4. A contratada ser responsvel pela gerao do material de treinamento em portugus.

9.5. A COPASA MG resguardar-se- o direito de acompanhar e avaliar os treinamentos,

emitindo Termo de Aceite ao final do treinamento. O treinamento ser avaliado pelos
empregados da COPASA, em formulrio de avaliao prprio da Contratada, nos
quesitos de treinamentos a serem definidos pela COPASA MG. Os quesitos recebero
notas de 1 a 10, sendo 10 a nota mxima. Para a emisso do Termo de Aceite, o nvel
geral mnimo de 70% de satisfao deve ser alcanado. Caso este ndice no seja
alcanado, a contratada dever repetir o respectivo treinamento.
9.6. A COPASA MG poder solicitar a qualquer momento da vigncia do contrato, a seu
critrio, a substituio de qualquer membro da equipe de treinamento da Contratada.
10. GESTO DA MUDANA ORGANIZACIONAL
A Contratada dever apresentar proposta que permita que as mudanas nos processos de
negcio da COPASA MG e suas subsidirias, decorrente da implantao da nova verso,
ocorram de forma integrada e de acordo com os prazos estimados, permitindo tambm
que os tcnicos e usurios finais da COPASA MG e suas subsidirias, em todos os nveis
hierrquicos, estejam treinados a administrar, operar e utilizar, de forma autnoma, a
soluo integrada de gesto implantada, assimilando as mudanas introduzidas.
Para tanto, a Contratada dever definir um plano detalhado para implementao das
aes relativas gesto da mudana organizacional ao longo do projeto.
A Equipe de Gerenciamento da Mudana dever ter como atribuies:

Promover a comunicao interna e externa do projeto;

Monitoramento e anlise de todos os fatos e comportamentos que podero

influenciar a implantao da nova verso, inclusive determinando as aes
necessrias para evitar futuros problemas;

Liderar as tarefas relativas capacitao dos usurios na utilizao dos novos

processos decorrentes da atualizao de verso;

Propor o plano e a metodologia para o perodo de suporte ps-produo;

Preparar a COPASA MG e suas subsidirias para a entrada da nova verso em

produo, divulgando informaes referentes ao projeto e esclarecendo as dvidas
dos empregados;

Definir os canais de comunicao a serem utilizados;

Preparar e veicular os materiais de comunicao;

11. CONDIES GERAIS
11.1. Ser permitida a participao de empresas em regime de consrcio de, no mximo 02
(duas) empresas;
11.2. As empresas que decidirem constituir-se em consrcio, para participarem da
licitao, devero apresentar, juntamente com os documentos de habilitao, um
7

instrumento de constituio ou de compromisso de constituio de consrcio,

representado por instrumento pblico ou particular, subscrito pelos consorciados,
obedecido o artigo 33, pargrafo 1 da Lei Federal n 8.666/93.
11.3. Dever constar do referido instrumento a indicao da empresa a qual se atribuir a
liderana do consrcio e sua representao administrativa, com autoridade para
tomar decises perante a COPASA MG.
11.4. A indicao da empresa lder ser feita sem prejuzo da responsabilidade solidria do
outro membro, pelo bom desempenho do consrcio perante a COPASA MG e pelo
integral cumprimento das obrigaes assumidas.
11.5. A empresa lder do consrcio, em nome da empresa consorciada, ficar incumbida de
todos os entendimentos com a COPASA MG e ser responsvel por todos os aspectos
tcnicos e administrativos, quer para fins desta licitao, quer na execuo do Contrato
dela decorrente;
11.6. Cada membro do consrcio apresentar, individualmente, os documentos
comprobatrios gerais de habilitao exigidos neste Edital. Quanto s comprovaes
relativas qualificao tcnica, cada consorciado apresentar os documentos
pertinentes que lhes forem aplicveis, em razo de sua especializao e pela qual se
associou para a formao de consrcio;
11.7. Previamente assinatura do CONTRATO decorrente, caso os servios venham a ser
adjudicado a um Consrcio, dever ser apresentado o documento formal e legalizado de
sua constituio, nos termos dos artigos 278 e 279 da Lei Federal n 6.404, de
15/12/1976, e alteraes posteriores.
11.8. vedado a qualquer empresa participar simultaneamente em mais de uma proposta,
isoladamente ou integrando consrcios.
11.9. permitida a subcontratao de parte do objeto contratual, desde que autorizado
previamente pela COPASA MG, sob total responsabilidade da CONTRATADA. Os
consultores da subcontratada devero comprovar experincia nos moldes do Item 6
Equipe do Projeto, deste termo de referncia.
11.10. Consideram-se inclusas no valor proposto todas e/ou quaisquer despesas, diretas e
indiretas, compreendendo: mo de obra, transporte, viagens, hospedagens,
treinamentos, alimentao, encargos trabalhistas, previdencirios e fiscais, impostos,
taxas, enfim todo e qualquer custo ou despesa e encargo decorrente da prestao
dos servios, objeto desta licitao;
8

11.11. Todos os servios de implementao e testes devero ser realizados on-site, ou

seja, nas instalaes da COPASA MG, em Belo Horizonte;
11.12. A Contratada ser responsvel pela construo e/ou alterao de cdigos (ABAP,
ABAP Query, LSMW, Smart Forms, Report Painter, Report Writer, SAP Script e PI/XI),
necessrios para o funcionamento na nova verso de todos os programas Z;
11.12.1. Os desenvolvimentos em ABAP podero ser realizados remotamente, desde
que sejam preservados os padres de cdigo e documentao da COPASA
MG;
11.13. Todas as telas, relatrios e demais informaes apresentadas para o usurio final
devero estar no idioma oficial do Brasil.
12. HABILITAO
Para ser habilitada a concorrer no certame a Proponente dever apresentar a seguinte
documentao:
12.1. Apresentao de no mnimo 01 (um) atestado, emitido por pessoa de direito
pblico ou privado, do segmento de Utilities, ou 03 (trs) atestados emitido por
pessoa de direito pblico ou privado de outros segmentos, comprovando
experincia na prestao de servios de consultoria especializada na implantao
ou atualizao de verso do sistema SAP ECC verso 6.0. Cada atestado
apresentado dever contemplar no mnimo 6 mdulos instalados na COPASA MG,
listados no item 3 - AMBIENTES SAP EXISTENTES / PLATAFORMA COMPUTACIONAL,
deste termo de referncia. O(s) atestado(s) dever(o) ser apresentado(s) em papel
timbrado do emitente, constando nome empresarial, endereo, nome, telefone de
um representante, para confirmao dos dados, assinados e datados.
12.2. Apresentao de no mnimo 01 (um) atestado, emitido por pessoa de direito
pblico ou privado, comprovando experincia na prestao de servios de fbrica
ABAP em volume mnimo de 1.000 horas/ano. O(s) atestado(s) dever(o) ser
apresentado(s) em papel timbrado do emitente, constando nome empresarial,
endereo, nome, telefone de um representante, para confirmao dos dados,
assinados e datados.
12.3. Apresentao de cpia autenticada do certificado de qualidade CMM/CMMI Nvel 3
ou superior ou certificado Enterprise Support SAP. Alternativamente, poder ser
apresentada cpia autenticada do certificado MPS.br Nvel C ou superior.
12.4. Apresentao de declarao da SAP Brasil certificando que a proponente parceira
oficial da SAP e habilitada a prestar servios de consultora relativa aos softwares.

12.5. Apresentao de no mnimo 01 (um) atestado, emitido por pessoa de direito

pblico ou privado, comprovando a experincia na prestao de servios de
desenvolvimento e/ou consultoria, utilizando: SAP BW, SAP Enterprise Portal e SAP
Exchange Infrastructure ou SAP Process Integration.
13. FORMA DE PAGAMENTO
Os pagamentos das Notas Fiscais/Faturas recebidas pela COPASA MG, correspondentes
aos servios executados, aprovados pela COPASA MG, sero efetuados 30 (trinta) dias
aps o recebimento das mesmas, devendo constar nas Notas Fiscais/Faturas,
obrigatoriamente, as seguintes informaes:
nmero do contrato;
as discriminaes dos servios prestados;
o nmero do pedido de compra emitido pela COPASA MG;
o perodo da prestao de servios.

14. VIGNCIA
O prazo de vigncia do contrato ser de 12 (doze) meses, iniciando-se a partir da data em
que a COPASA MG intimar CONTRATADA, via e-mail, para retirar a via contratual
formalizada entre as partes.

Belo Horizonte, 29 de Dezembro de 2014.

Eduardo Andrade Oliveira Netto

DIVISO DE SISTEMAS DE GESTO

Marcos Antnio Coutinho Junior

Superintendncia de Telecomunicaes e Tecnologia da Informao

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