Ingles

Edgard Antnio Lemos Alves
Marcos David Soares do Santos

Alexandre Hartmann Monteiro
PETROBRAS
PETRLEO BRASILEIRO S.A
Lngua Inglesa e Estratgica Empresarial
ADMINISTRADOR JNIOR
Nvel Superior
2011
2011 Vestcon Editora Ltda.

Todos os direitos autorais desta obra so reservados e protegidos pela Lei n 9.610,
de 19/2/1998. Proibida a reproduo de qualquer parte deste material, sem autorizao prvia expressa por escrito do autor e da editora, por quaisquer meios
empregados, sejam eletrnicos, mecnicos, videogrficos, fonogrficos, reprogrficos, microflmicos, fotogrficos, grficos ou outros. Essas proibies aplicam-se
tambm editorao da obra, bem como s suas caractersticas grficas.
Ttulo da obra: Adendo PETROBRAS
Lngua Inglesa e Estratgia Empresarial
Autores:
Edgard Antnio Lemos Alves Marcos David Soares do Santos
DIRETORIA EXECUTIVA
Norma Suely A. P. Pimentel
ASSISTENTE EDITORIAL
Samyra Campos
PRODUO EDITORIAL
Maria Neves
ASSISTENTE DE PRODUO
Gabriela Tayn Moura de Abreu
SUPERVISO EDITORIAL
Reina Terra Amaral
EDITORAO ELETRNICA
Antonio Gerardo Pereira
Diogo Alves
SUPERVISO DE PRODUO
Luciana S. D. Santos
CAPA
Ralfe Braga
REVISO
Carolina Cruz
rida Cassiano
Giselle Bertho
Jlio Csar M. Frana
Ktia Ribeiro
Priscila Almeida
ILUSTRAO
Humberto A. Castelo Branco
SEQUENCIADORA
Cludia Freires
PROJETO GRFICO
Ralfe Braga
ESTAGIRIA
Renata Passos Morgado
EDIO DE TEXTO
Isabel Cristina Aires Lopes
Micheline Cardoso Ferreira
SEPN 509 Ed. Contag 3 andar CEP 70750-502 Braslia/DF

SAC: 0800 600 4399 Tel.: (61) 3034 9576 Fax: (61) 3347 4399
www.vestcon.com.br
Publicado em Janeiro/2011
(A1-AP297)
LNGUA INGLESA E ESTRATGIA

EMPRESARIAL
Edgard Antnio Lemos Alves / Marcos David Soares do Santos /

AVALIANDO SEUS CONHECIMENTOS

As duas sees seguintes visam avaliar seus conhecimentos bsicos
da lngua inglesa.
Word Comprehension Compreenso de Palavras

Orientao: cada palavra da coluna esquerda tem uma palavra correspondente dentre as quatro opes direita, que dever ser sublinhada.
Exemplo:
shut
watch
close
sleep need
Nesse exemplo, a palavra que mais se aproxima em significado palavra

shut close. Portanto, a palavra close foi sublinhada.
Continue o exerccio abaixo.
1. aid
2. amusing
3. answer
4. attempt
5. begin
6. beneath
7. center
8. certainly
9. chair
10. command
11. correct
12. desire
13. discover
14. enjoy
15. entire
16. fight
17. finish
18. hurry
19. imagine
20. labor
21. large
22. liberty
23. lift
24. little
25. near
26. noise
help
funny
reply
destroy
feel
within
middle
usually
paper
catch
same
open
refuse
like
young
labor
guess
seek
tie
trip
yellow
freedom
raise
small
pretty
sound
pain
straight
return
mention
leave
under
peace
very
truth
order
long
want
sail
offer
whole
ship
complete
taste
suppose
work
round
mistake
practice
brave
small
maid
race
proper
touch
try
start
around
school
surely
hill
burn
right
marry
travel
remove
open
plant
grow
rush
wait
strength
big
family
smile
same
real
company
value
real
save
die
promise
beside
path
suddenly
seat
treat
quiet
paint
find
surprise
proper
battle
divide
wash
obey
letter
middle
method
meet
late
close
poem
27. observe
28. obtain
29. occur
30. people
31. perhaps
32. permit
33. purchase
34. quick
35. recall
36. receive
37. remain
38. request
39. several
40. sick
41. silent
42. simple
43. single
44. speak
45. strike
46. sufficient
promise
get
reach
gardens
always
smile
step
modern
trade
cry
stay
wave
nice
full
valuable
ready
thin
point
wait
possible
pull
turn
happen
methods
maybe
open
buy
safe
understand
get
laugh
ask
narrow
true
warm
short
one
talk
trust
tall
watch
hang
gather
papers
truly
allow
listen
fast
throw
wonder
watch
ride
proud
different
still
easy
wide
hope
fear
broken
turn
enter
thank
folks
therefore
move
dream
fresh
remember
mean
trade
care
some
ill
human
daily
rich
see
hit
enough
Sinnimos e Antnimos
Orientao: cada item apresenta duas palavras cujos significados so
sinnimos ou antnimos. Se as duas palavras possurem significados
semelhantes, sublinhe a letra S. Se elas possurem significados opostos,
sublinhe a letra A.
Exemplos:
stop
go
S A
speak
talk S A
Continue o exerccio abaixo.
1. alive
2. almost
3. awake
4. calm
5. cease
6. certain
7. cheap
8. choose
9. completely
10. consent
11. dangerous
12. depart
13. difficult
14. dirty
15. distant
16. drop
17. dry
4
dead
nearly
asleep
quiet
stop
sure
expensive
select
entirely
agree
safe
leave
easy
clean
near
lift
wet
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
18. employ
19. enjoy
20. enter
21. few
22. find
23. forget
24. friend
25. full
26. funny
27. future
28. gift
29. glad
30. hurt
31. journey
32. joy
33. late
34. locate
35. long
36. low
37. much
38. narrow
39. never
40. night
41. public
42. ready
43. rich
44. rough
45. same
46. sell
47. sorrow
48. strong
49. succeed
50. tall
51. terrible
52. top
53. true
54. ugly
55. under
56. war
57. work
hire
like
leave
many
lose
remember
enemy
empty
amusing
past
present
happy
injure
trip
happiness
early
find
short
high
little
wide
always
day
private
prepared
poor
smooth
different
buy
joy
weak
fail
short
awful
bottom
false
beautiful
over
peace
rest
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
SINNIMOS E ANLOGOS RELEVANTES PARA PROVAS DE CONCURSOS PBLICOS

AO MESMO TEMPO QUE
even as
ANTERIOR
former, prior, previous, preceding, antecedent
5
CENTRAL, NO MEIO
midst, middle, core, hub
CENTRAL, MAIS IMPORTANTE
core, gist
COMO SEMPRE
as ever
DIFERENTE
different, diverse, divergent, disparate, various
DIFCIL, COMPLICADO, SEVERO
burdensome, troublesome, hard, severe, rough, harsh, strict, difficult
ESBOO
outline, sketch
ESTVEL
steady, fixed, stable, controlled
FCIL, TRANQUILO, TOLERANTE
easy, smooth, tolerant, lenient, merciful, mild, soft
FORTE, POTENTE
strong, powerful, potent, forceful, robust, sound, healthy, intense, fierce
FRACO
weak, feeble, frail, fragile, decrepit, powerless, impotent, faltering
GASTO
spending, expenditure, expenses
IMPOSSVEL
impossible
IMPROVVEL
improbable, unlikely
INTERNACIONAL, ESTRANGEIRO, EXTERIOR
internacional, offshore, abroad, foreign, overseas
NACIONAL
national, onshore, domestic
6
NO MAIS, J NO
no longer
NOTVEL, VISVEL
remarkable, noticeable, prominent, outstanding, conspicuous, striking
OBJETIVO
aim, goal, target, objective, purpose
OBSTCULOS, DIFICULDADES
obstacles, travails, hurdles
PARA, A FIM DE
so as to, in order to, to
PESSIMISMO
gloom, hopelessness
PESSIMISTA
bleak, gloomy, hopeless, pessimist
POR EXEMPLO
for example, for instance
POSTERIOR, PRXIMO, SEGUINTE
latter, forthcoming, upcoming, next
PRESTES A
on the verge of, likely to, about to, on the brink of, to the point of
PROVVEL, POSSVEL
probable, possible, likely
QUASE
almost, nearly, approximately, roughly, close to, well-nigh, about, as
much as
QUESTO, ASSUNTO
matter, subject, issue
RESPONSVEL, CONFIVEL
liable, responsible, accountable
RESULTADO, CONSEQUNCIA
outcome, result, consequence, issue
7
SEMELHANTE, SIMILAR
similar, like, alike, akin, analogous, parallel, uniform, identical, equal, tantamount
SRIO
somber, serious, grave, solemn, staid, sober, earnest
NICO
only, sole, single
VOLUME, QUANTIDADE, TOTAL
amount, sum, total, volume, aggregate
VERBOS
ALCANAR
accomplish, achieve, effect, fulfill, discharge, execute.
AMENIZAR, ALIVIAR, ATENUAR, ABRANDAR
mitigate, allay, relieve, alleviate, lighten, assuage
ATINGIR, REALIZAR
achieve, attain, accomplish
AUMENTAR
increase, raise, rise, enlarge, widen, protract, augment, hike, surge
BUSCAR, PROCURAR
seek, search, look for
CAIR, CAIR RAPIDAMENTE, MERGULHAR
slump, fall suddenly, drop, plunge (into), tumble
COMEAR, INICIAR
begin, commence, start, initiate
CONFIAR, DEPENDER
trust, rely on, depend on
CONSIDERAR
consider, regard, reckon, account, take into account, take account of ,
take into consideration, deem, count
CONTRATAR
hire
8
DEMITIR
fire, dismiss
DERROTAR
defeat, rout, conquer, vanquish, subdue, reduce, overthrow, beat
DESISTIR
quit, resign, give up
ENFRAQUECER
weaken, undermine, enfeeble, debilitate, sap, wane, subside
ESCONDER
hide, conceal, disguise, mask, cloak, dissemble
EVITAR
shun, avoid, evade
EXIGIR, PEDIR
demand, claim, request, require, ask
EXPLORAR
exploit (para obter vantagem);
explore (buscar e descobrir)
FALHAR
fail
INCLUIR
include, encompass
LIDAR COM
deal with, cope with, tackle, address, handle, treat, manage, face
LIDERAR, CONDUZIR
lead, guide
LIMITAR, RESTRINGIR
limit, restrain, curb, hinder
LIVRAR-SE DE
get rid of, scrap, throw away
LUTAR, DISCUTIR
fight, quarrel, wrangle
9
MELHORAR
improve, better, boost, advance
OBTER, ADQUIRIR
obtain, get, acquire
PARAR, CESSAR, IMPEDIR
stop, cease, quit, impede, stem [este diferente de stem from (originar)]
PARECER
seem, look, appear
PASSAR POR, SOFRER (uma experincia)
undergo
POSSUIR
own
PREOCUPAR, SURPREENDER
rattle, faze, worry
PRODUZIR
yield
PROIBIR
forbid, prohibit
REDUZIR
reduce, decrease, lessen, diminish, abate, dwindle, shorten, curtail,
retrench (costs), abridge, abbreviate, mitigate, slash, cut, dim
RECUSAR
refuse, reject, repudiate, spurn, deny
REFORAR, SUSTENTAR
underpin, support, uphold, champion, advocate, sustain, back
SATISFAZER
satisfy, fulfill
SUPERAR
surmount, overcome
10
INGLS INSTRUMENTAL
Introduo
Primeiramente, o aluno precisa aceitar que s haver entendimento de
uma lngua se essa for dominada.
O Ingls Instrumental proposto neste material de autoestudos d-se
pela memorizao de palavras (instrumentos) formadoras do esqueleto
de textos, por meio de exerccios gramaticais que permitiro leitura e
compreenso facilitadas.
Chamaremos as palavras de instrumentos, que podem ser:
Instrumentos essenciais: ocorrem com mais frequncia em textos.
Instrumentos ocasionais: ocorrem com menos frequncia em textos.
importante entender que os instrumentos ocasionais podem se
tornar essenciais para um determinado grupo de leitores. Pense nos analistas de sistemas, por exemplo. Eles utilizam um vocabulrio que deixa de
ser ocasional e passa a ser essencial, o que, para outros profissionais,
dispensvel. Sem esse vocabulrio, o analista de sistemas, nesse caso,
no consegue manifestar a linguagem da computao adequadamente.
O mesmo ocorre com os demais profissionais de outras reas, com sua
linguagem particular, tcnica e, portanto, essencial.
Os exerccios propostos so de traduo, associao e estratgias
de leitura, essenciais para a resoluo de provas. Seguem, ao final da
apostila, as tradues e os gabaritos das provas inseridas no final do
contedo, bem como a gramtica bsica da lngua inglesa.
Lembre-se: Sem o conhecimento da lngua, no haver comunicao;
por isso, tenha sempre um dicionrio ao seu alcance.
As frases utilizadas neste material foram, em sua maioria, extradas do
Cambridge International Dictionary of English. Cambridge University Press,
London, 1995.
A traduo desenvolve trs qualidades essenciais na aprendizagem
de todas as lnguas: preciso, clareza e flexibilidade. Treina o aprendiz a procurar (flexibilidade) pelas melhores palavras (preciso) para
transmitir aquilo que se quer dizer (clareza). (DUFF, 1987, p. 7)
Para complementao de seus estudos, recomendo os seguintes sites:
Writing and grammar exercises
http://www.dianahacker.com/writersref/index.html
http://www.dianahacker.com/writersref/flash/gm_ menu.asp
selecionar: BASIC GRAMMAR
GRAMMATICAL SENTENCES
Dictionaries
www.m-w.com/dictionary.htm
www.m-w.com/
11
www.dictionary.cambridge.org/
http://www.yourdictionary.com/
http://dictionary.law.com/default2.asp
http://dictionary.reference.com/
Translators
http://world.altavista.com/
http://www.systransoft.com/index.html
http://www.freetranslation.com/
http://www.babylon.com/
http://www.free-translator.com/
Prossigamos, agora, com os instrumentos essenciais.
INSTRUMENTOS ESSENCIAIS 1
O objetivo dessa seo fixar, atravs de exerccios, alguns constituintes
bsicos de qualquer texto.
in
on
EM (ideia
principal)*
at
for
PARA
to
of
from
between
among
POR
A
DE
ENTRE
the
O(S), A(S)
a / an
UM, UMA
this
ESTE, ESTA, ISTO
these
ESTES, ESTAS
with
COM
that
ESSE, ESSA, AQUELE,

AQUELA, ISSO, AQUILO
without
SEM
those
ESSES, ESSAS,
AQUELES, AQUELAS
before
ANTES (DE)
after
DEPOIS (DE)
about
SOBRE, ACERCA DE,

APROXIMADAMENTE
* in tambm significa dentro; on tambm significa sobre.

12
Verbo (be) + verbo + ing = em geral, l-se no gerndio.
e.g.: I am working. (Eu estou trabalhando.)
Verbo (be) + verbo ing = em geral, l-se na voz passiva.
e.g.: The car was washed by John. (O carro foi lavado por Joo.)
Obs.:
a) A partcula by (= por) normalmente acompanha essa estrutura frasal
(voz passiva).
Nota-se que estamos comparando as vozes ativa e passiva.
b) Ateno! Na frase, They are committed to working hard, no h voz
passiva, mas um verbo de ligao (are) e um adjetivo (committed) Eles
esto comprometidos a trabalhar duro. Portanto, atente para a construo
da frase.
Lembrete!
to be: forma infinitiva (ser / estar)
be: forma imperativa / forma mais simples
am / are / is: tempo presente
was / were: tempo passado
been: particpio passado (sido / estado)
that : traduza por (que). Caso no sirva, use esse(a), aquele(a), isso,
aquilo. Serve para se referir a pessoas e coisas. Obs.: em oraes
explicativas, seu uso vedado.
which traduza por (que) ou a(s) qual(is); o(s) qual(is). Serve para
se referir a coisas.
who traduza por (que) ou (quem). Serve para se referir a pessoas.
Verbo (have / has) + verbo ing (particpio passado) = em geral,
despreza-se a leitura do have/has e had l-se no passado o verbo sem
ing.
e.g.: I have worked a lot these days. (Eu trabalhei muito estes dias.)
A traduo dessa frase pode ser feita de outra maneira, Eu tenho
trabalhado muito estes dias. As duas tradues so possveis. Se
o texto der a ideia de ao que se iniciou no passado e ainda no
terminou, use a ltima traduo, mas se ele der a ideia de passado,
somente, use a primeira traduo.
Note: Se had + verbo ing, ento todos os verbos sero lidos.
e.g.: I had worked a lot before she got home. (Eu tinha trabalhado
muito antes de ela chegar em casa.)
Alguns verbos auxiliares
Will: l-se o prximo verbo no futuro do presente.
Would: l-se o prximo verbo no futuro do pretrito.
13
Verbos auxiliares utilizados em negativas e interrogativas quando

o verbo be encontra-se ausente.
Do: l-se o prximo verbo no presente simples.
Does: l-se o prximo verbo no presente simples.
Did: l-se o prximo verbo no passado simples.
Note: A diferena entre as frases I worked a lot yesterday e I have
worked a lot these days est no advrbio de tempo (yesterday tempo
definido; these days tempo indefinido). Gramaticalmente, tem-se
past simple (tempo definido) e present perfect (tempo indefinido),
respectivamente.
Lembrete!
to have forma infinitiva (ter)
have forma imperativa / forma mais simples
have / has tempo presente
had tempo passado
had particpio passado (tido)
Word Formation 1
Associe as palavras esquerda com os correspondentes significados
direita.
ADJECTIVE + ITY = NOUN
1) complex + ity =
complexity
2) familiar + ity =
familiarity
3) uncertain + ty =
uncertainty
4) capable + ity =
capability
a) complexidade
b) capacidade, poder,
eficincia
c) informalidade, intimidade;
familiaridade
d) incerteza
ADJECTIVE + -LY = ADVERB

1) certain + ly =
certainly
2) former + ly =
formerly
3) critical + ly =
critically
a) anteriormente
b) com olhar / de forma
crtica; de forma danosa
c) certamente
Verbos Modais
1) must = (have) to = (have) got to = dever, ter que (obrigao; extrema
necessidade).
14
must tambm tem a ideia de possibilidade (e.g. Carol must be

sick Carol deve estar doente extremamente provvel que
Carol esteja doente).
2) might, may, can = poder: a) possibilidade; b) permisso (nesse caso,
pode-se usar (be) allowed to = estar autorizado a.
might pode ser usado com a ideia de should. (e.g. That woman
was so rude she might (=should) have apologized.)
3) can (presente) / could (passado) = poder, conseguir, ser capaz de =
(be) able to (capacidade, habilidade).
could tambm tem a ideia de sugesto (e.g. We could go for a walk
after work tomorrow).
4) should = ought to = dever, bom que (necessidade, sugesto, conselho = advice).
should pode apresentar a ideia de possibilidade (e.g. Should you
(=If you) ever need anything, please dont hesitate to contact me
Se voc precisar de qualquer coisa, no deixe de falar comigo)
should pode apresentar a ideia de would (e.g. We should (=would)
like to invite you for dinner next week.)
5) had better = dever, melhor que ( mais enftico que should e ought
to).
6) used to = costumava (hbitos antigos).
7) (be) used to (verb+ing) = estar acostumado a (verbo) (e.g. Michael is
used to working hard Michael est acostumado a trabalhar muito).
8) would rather = preferir
Lembrete!
to do forma infinitiva (fazer)
do forma imperativa / forma mais simples
do / does tempo presente
did tempo passado
done particpio passado (feito)
Word Formation 2
VERB + -ION / -ATION / -ITION / -ISION = NOUN
1) adapt + ation =
adaptation
2) apply + ation =
application
a) integrao
b) amenizao, suavizao
c) informao
d) adaptao
15
3) disrup + tion =
disruption
4) inform + ation =
information
5) integrate + ion =
integration
6) mitigate + ion =
mitigation
e) inscrio, conexo,
aplicao, uso,
dedicao,
aplicativo
f) interrupo
VERBO THERE + (BE)
is
are
was
were
HAVIA
HOUVE
will be
is/are going to be
HAVER
would be
HAVERIA
THERE
has been
have been
HOUVE
had been
TINHA HAVIDO
must be
has to be
have to be
DEVE HAVER (TEM DE HAVER, TEM QUE

HAVER)
should be
ought to be
DEVE HAVER ( BOM QUE HAJA)
THERE
may be
might be
can be
could be
used to be
16
PODE HAVER ( POSSVEL QUE HAJA)

PODE HAVER ( CAPAZ QUE HAJA)
PODIA HAVER, PODERIA HAVER
COSTUMAVA HAVER
Adjetivo seguido de -er, intensifica o adjetivo.
bigger than big (grande) + er = maior que
Adjetivo seguido de -est, intensifica o adjetivo.
the biggest big + est = o maior
Lembre que verbo seguido de -er determina uma funo.
teach (ensinar); teacher professor.
(curto, baixo) short shorter the shortest
(pequeno) small smaller the smallest
(alto) high higher the highest
(baixo) low lower the lowest
(fcil) easy easier the easiest
(tranquilo, educado) smooth smoother the smoothest
Note
Use o comparativo para comparar duas coisas.
Which of these two brands of soap is better? (= Qual destas duas
marcas de sabonete melhor?)
Use o superlativo para comparar trs ou mais coisas.
Though Newman and Carry are impressive, Smith is the most qualified of the three candidates running for mayor. (= Apesar de Newman e Carry serem muito bons, Smith o mais qualificado dos trs
candidatos disputando para o cargo de prefeito.)
Comparao irregular
(bom) good better the best
(mau) bad worse the worst
(pouco) little less the least
(distante) far farther the farthest (dist. espacial)
(distante) far further the furthest (dist. temporal)
I cant see any farther than about ten meters because of the fog.
(Eu no consigo enxergar alm de dez metros devido neblina.)
We discussed the problem, but we didnt get much further in actually solving it.
(Ns discutimos o problema, mas no avanamos muito no sentido de
realmente resolv-lo.)
As palavras more e the most formam, respectivamente, o comparativo
e o superlativo de superioridade da maioria das palavras com duas ou mais
slabas.
(inteligente) intelligent more intelligent the most intelligent
(poderoso) powerful more powerful the most powerful
(empolgante) exciting more exciting the most exciting
(til) helpful more helpful the most helpful
17
* Para adjetivos mais longos, usa-se more e most (ou less e least).
Podemos dizer:
more exciting (=mais empolgante) ou less exciting (menos empolgante) the most exciting (=o mais empolgante) ou the least exciting (=o
menos empolgante)
more helpful ou less helpful the most helpful ou the least helpful
Note
Most anterior a adjetivo ou advrbio significa mais.
Most anterior a substantivo significa maioria.
Michael is the most intelligent person I know. (Michael a pessoa mais
inteligente que eu conheo)
The department needs three more computers in order to work most
effectively.
(O departamento precisa de mais trs computadores para trabalhar
mais eficazmente.)
In this university, most of the students are from the Chinese community.
(Nesta universidade, a maioria dos alunos so da comunidade chinesa.)
Quando dois ou mais substantivos estiverem sequenciados, leia-os
de trs para frente usando a preposio de (lembrando-se de que pode
ocorrer s entre eles).
e.g.:
The Conservative Partys foreign policy. (A poltica estrangeira do Partido
Conservador.)
My jacket is here and Carls is over there. (Minha jaqueta est aqui e a
do Carl est bem ali.)
The Pacific Northwest fiber company. (A companhia de fibra do noroeste
do Pacfico.)
Bushs decision turned the countrys economy upside down. (A deciso
de Bush virou a economia do pas de cabea para baixo.)
Verbos no gerndio, quando no precedidos por be, podem ser lidos
ou no gerndio ou no infinitivo ou como substantivos ou como adjetivos.
(Em caso de dvida, tente nesta ordem: gerndio, infinitivo, substantivo,
adjetivo).
e.g.: Communications means methods of sending messages.
( ) enviando
( ) enviar
( ) envio
( ) enviadas
18
Lembrete!
to take forma infinitiva (tomar / levar / pegar)
take forma imperativa / forma mais simples
take / takes tempo presente
took tempo passado
taken particpio passado (tomado / levado / pego)
Word Formation Suffixes
ADJECTIVE + NESS = NOUN*
conscious + ness = consciousness
effective + ness = effectiveness
VERB + ANCE / ENCE = NOUN*
assist + ance = assistance
adhere + ence = adherence
VERB + MENT = NOUN*
agree + ment = agreement
develop + ment = development
ADJECTIVE + EN = VERB
deep + en = deepen
strength + en = strengthen
ADJECTIVE + IZE/ISE = VERB
real + ize = realize
central + ize = centralize
ADJECTIVE + LY = ADVERB
approximate + ly = approximately
basic + ly = basically
NOUN* + AN / IAN / EAN = NOUN
history + ian = historian
Europe + ean = European
NOUN* + ISH = ADJECTIVE
fool + ish = foolish
short + ish = shortish
19
NOUN* + LY = ADJECTIVE
friend + ly = friendly
coward + ly = cowardly
VERB / NOUN* + FUL = ADJECTIVE
power + ful = powerful
hope + ful = hopeful
VERB + AL = NOUN*
approve + al = approval
remove + al = removal
VERB + ER / OR = NOUN*
collect + or = collect or
employ + er = employer
VERB + AGE = NOUN*
use + age = usage
break + age = breakage
ADJECTIVE / NOUN* + ISM = NOUN*
modern + ism = modernism
consumer + ism = consumerism
ADJECTIVE / NOUN* + IST = NOUN*
science + ist = scientist
extreme + ist + extremist
ADJECTIVE + ITY = NOUN*
diverse + ity = diversity
responsible + ity = responsibility
NOUN* + AL = ADJECTIVE
nation + al = national
culture + al = cultural
NOUN* + AN / EAN / IAN = ADJECTIVE
suburb + an = suburban
America + an = American
20
ADJECTIVE/NOUN* + IFY = VERB

simple + ify = simplify
solid + ify = solidify
NOUN* + LESS = ADJECTIVE
end + less = endless
speech + less = speechless
PREPOSITION / NOUN* + WARD(S) = NOUN
up + ward = upward
down + ward = downward
VERB + ABLE / IBLE = ADJECTIVE
avoid + able = avoidable
desire + able = desirable
VERB + ION / ATION / ITION / ISION =NOUN*
distribute + ion = distribution
introduce + tion = introduction
VERB + EE = NOUN*
employ + ee = employee
train + ee = trainee
*NOUN = SUBSTANTIVO
Prefixos mais importantes
IDEIA
UN
NON
IN
IL
IM
IR
DIS
MIS
COUNTER
OUT
OVER
TRANS
FORE
A
no
erradamente
contra
que supera, ultrapassa
excessivo
atravs
antes, anterior
falta de
21
e.g.
unbearable insuportvel
non-smoker no fumante
incorrect incorreto
illegal ilegal
improper inadequado, incorreto
irregular irregular
disadvantage desvantagem
misinform informar erradamente
counterattack contra-ataque
outrun correr mais que algum
overtake superar, ir alm
transplant transplantar
foresee antever
amoral amoral
another um(a), outro(a)
other outro(s), outra(s)
others outros, outras
e.g.
Cars are useful, but whether they are good for the environment is another matter.
There is no other work available at the moment.
Five of my friends are working, but the others are on vacation.
Outras possibilidades:
other than = diferente de, exceto
e.g.
The form cannot be signed by anyone other than yourself.
We missed the last bus so there was no choice other than to walk home.
how como, quo
how many quantos(as)
how much quanto(a)
how far quo longe
how high quo alto
what que, o que
where onde
when quando
who que(m)
whom quem
why porque
22
Lembrete!
to get forma infinitiva (obter; ficar indicando mudana de estado.
E.g. They got hungry after the meeting eles ficaram com fome depois da
reunio)
get forma imperativa / forma mais simples
get / gets tempo presente
got tempo passado
got / gotten particpio passado (tido)
Usam-se termos com funo adjetiva para quantificar substantivos.
Temos como exemplos principais:
Substantivos contveis
many muitos(as), x
few poucos(as)
bastantes
Substantivos incontveis
much muito(a),
x
little pouco(a)
bastante
Temos tambm os termos adjetivos menos para os substantivos.
less (than) menos (que) (para substantivos incontveis).
e.g. We must try to spend less money.
fewer (than) menos (que) (para substantivos contveis).
e.g. I drink less milk and eat fewer cookies than I used to.
Note: Much e many podem ser substitudos por a lot of, plenty of e
lots of.
A great deal of somente substitui much.
Normalmente, associamo-los com body, one, thing, where. Passamos,

ento, a ter as seguintes formas:
23
somebody
algum
anybody algum,
nobody ningum
qualquer pessoa
anyone algum, qualquer
someone algum
no one ningum
pessoa
something
anything qualquer coisa
nothing nada
alguma coisa
somewhere
nowhere nenhum
anywhere qualquer lugar
algum lugar
lugar
as como, medida que, porque, enquanto
(as...as... = comparativo de igualdade)
then ento, assim
however contudo
if se
and e
but mas, exceto
thus desta forma, por isso
either...or... ou...ou...
neither...nor... nem...nem...
although embora
still ainda
since desde, j que, como, porque
already j
such to, tal, tais
such as tal(is) como
yet at o momento, ainda, entretanto, contudo.
not only... but also... no s...mas tambm..., tanto... quanto... both...
and... tanto.. quanto...
just agora, muito recentemente, exatamente, da mesma forma (igualmente), somente, simplesmente, quase, muito, completamente, justo,
moralmente correto.
real verdadeiro, genuno, grande, principal.
right correto, certo, ideal, direito, direo, Direita (poltica), bem (saudvel), exatamente.
unless* a no ser que.
* unless tambm usado em sentenas condicionais. e.g. Unless you
call me to say you are not coming, I will see you at the theater = If you do
not call me to say you are not coming, I will see you at the theater (temos
unless = if...not...).
24
quite bastante, muito, completamente
rather bastante, bem, muito, mais precisamente, ao invs, antes, ao
invs de (rather than)
also, too, as well tambm
too mais, muito
as well as bem como
so to, da mesma forma, ento, de forma que, desta forma
ever jamais, normalmente, j, alguma vez, cada vez mais, sempre
ever so / ever such muito, extremamente
as ever como sempre
even at mesmo, mais exatamente, regular, igual
very extremamente, exato.
Note: e.g. por exemplo
i.e. ou seja, isto
that is quer dizer
Terceira Pessoa do Singular e Plural de Substantivos
De forma bem sucinta, pode-se dizer que a terceira pessoa do singular
e o plural de substantivos so construdos da mesma forma.
VERBO / SUBSTANTIVO
TERMINADO EM
S
SH
CH
X
Z
O
consoante + Y (retira-se o Y, e
acrescenta-se...)
Demais
TERCEIRA PESSOA DO SINGULAR /

PLURAL DE SUBSTANTIVOS
ACRESCENTA-SE
IES
S
Alguns exemplos:
bus buses
wish wishes
25
match matches
university universities
hand hands
play plays
study studies
mix mixes
Ateno!
Singular
basis
crisis
thesis
analysis
synthesis
hypothesis
criterion
phenomenon
Plural
bases
crises
theses
analyses
syntheses
hypotheses
criteria
phenomena
Note
Commonly used noncount nouns (substantivos incontveis comuns)
Os verbos que seguem esses substantivos devem estar na terceira
pessoa do singular.
Nonfood substances
Air, cement, coal, dirt, gasoline, gold, paper, petroleum, plastic, rain,
silver, snow, soap, steel, wood, wool.
Abstract nouns
Advice, anger, beauty, confidence, courage, employment, fun, happiness, health, honesty, information, intelligence, knowledge, love, poverty,
satisfaction, truth, wealth.
Other
Biology (and other areas of study), clothing, equipment, furniture, homework, jewelry, luggage, lumber, machinery, mail, money, news, poetry,
pollution, research, scenery, traffic, transportation, violence, weather, work.
It takes
It takes + pronome objeto + tempo e ao (o pronome objeto pode ser
eliminado se no for necessrio para a compreenso)
26
e.g.
It will take me five minutes to finish reading this article. (= Eu levarei
cinco minutos para terminar de ler este artigo.)
It took her one minute to leave the building. (= Ela levou um minuto para
sair do prdio.)
It takes him twenty minutes to get to his office. (= Ele leva vinte minutos
para chegar ao escritrio dele.)
Causative use of HAVE
Sujeito + to have + objeto + particpio passado do verbo principal.
Expressa uma ao que algum faz a nosso pedido ou em nosso favor.
e.g.
I always have my car washed on Saturday morning. (= Algum sempre
lava meu carro no sbado pela manh.)
They had their house painted last month. (= Algum pintou a casa deles
no ms passado.)
He will have his work graded by three examiners. (= Trs examinadores
avaliaro o trabalho dele.)
Phrasal Verbs
Muitos verbos em ingls consistem de um verbo seguido por uma preposio ou advrbio conhecido como partcula. O verbo frasal frequentemente
possui um significado idiomtico que no pode ser entendido literalmente.
H verbos frasais separveis e inseparveis, o que significa dizer que
a partcula pode ser separada do verbo ou no. Como o objetivo desta
abordagem no falar, mas ler, no entraremos em detalhes quanto ao
uso desses verbos. Contudo, devemos entender as ideias que as partculas
encerram e atentar para as suas ocorrncias nas frases.
Up
Posio superior, melhoria, aperfeioamento, aumento, unio, por inteiro,
completo, prximo (a), em direo a, tornar menor em tamanho, terminar.
Down
Posio inferior, diminudo, queda, fim, trmino.
In / Into
Movimento para o interior, includo, envolvido.
Out
Movimento para o exterior, removido, excludo, distribudo, finalizar
algo, completar.
27
On
Acoplado, conectado, necessariamente, continuar, no parar, mover
para frente.
Off
Deixar de gostar de, distanciar, remover, retirar, completamente, terminado, finalizado, livrar-se de, desacoplamento, preveno de incluso.
Away
Continuadamente, posio distanciada, dentro de lugar habitual, gradualmente.
Back
Devolver, retornar, distante, referncia ao passado.
Through
Finalizar, completar algo.
VERBOS FRASAIS COMUNS

account for explain (She was unable to account for over $10,000.)
be (Students account for the vast majority of our customers.)
bring about cause something to happen (He brought about his companys
collapse by reckless speculation.)
cut off
stop something (She was just explaining the problem, when

she was cut off in mid-sentence by a loud bang.)
take over obtain something from someone else (You have let this job
take you over completely.)
sum up
summarize (The purpose of a conclusion is to sum up the

main points of the essay.)
TPICOS GRAMATICAIS BSICOS

Pronomes Pessoais
SINGULAR
RETO OBLQUO
I
me
you
you
28
PLURAL
RETO OBLQUO
we
us
you
you
he
she
it
him
her
it
they
them
Pronomes Possessivos
SINGULAR
my
mine
your
yours
his
his
her
hers
its
its
PLURAL
our
ours
your
yours
their
theirs
Pronomes Reflexivos
SINGULAR
myself
yourself
himself
herself
itself
PLURAL
ourselves
yourselves
themselves
Pronomes Relativos
that
which
who
whom whose
Pronomes Interrogativos
who
whom whose which
what
Pronomes Demonstrativos
this
that these those
Pronomes Indefinidos
all
anyone
either
few
another
anything
everybody
many
any
both
everyone
neither
anybody
each
everything
nobody
29
none
several
something
no one
some
nothing
somebody
one
someone
Pronomes Recprocos
each other one another
Adjetivos Comuns
afraid
broad
ancient
annoyed
careful
big
ashamed
clever
bright
bad
damaged
clear
bored
difficult
crowded
confused
false
dark
dangerous
pleasant
safe
fantastic
quick
sharp
funny
embarrassed
outgoing
huge
foolish
poor
light
30
agreeable
calm
clean
amused
faint
cool
bright
fast
different
courageous
large
dry
eager
long
filthy
energetic
narrow
loose
excited
defeated
fragile
early
depressed
important
slippery
gentle
short
smooth
good
slow
solid
alert
angry
busy
beautiful
anxious
cautious
brief
awful
crazy
clean
bewildered
deep
concerned
easy
curious
cruel
famous
rough
exuberant
puzzled
scared
friendly
quiet
modern
gigantic
fierce
outstanding
late
frantic
powerful
long
blunt
alert
different
cold
brave
fair
crooked
cooperative
fine
dirty
determined
little
encouraging
loud
hard
enthusiastic
noisy
flat
distinct
defiant
helpful
fat
disturbed
rapid
small
glorious
silent
happy
soft
steady
helpful
frightened
puzzled
modern
jealous
round
old
jolly
tired
tense
lively
unusual
tight
short
repulsive
tired
ugly
well
wild
wet
splendid
healthy
strong
sticky
hilarious
terrible
successful
plain
naughty
straight
scary
obnoxious
upset
tiny
perfect
weary
warm
relaxed
wonderful
wrong
young
hurt
rich
new
lonely
shallow
tall
kind
troubled
thoughtful
lucky
outrageous
thin
strange
vivacious
victorious
unsightly
witty
worried
wide
dusty
swift
strange
innocent
mad
steep
quick
nervous
thick
shiny
obedient
uptight
unusual
proud
wicked
weak
relieved
wonderful
Advrbios Comuns
anywhere
down
downstairs
east
everywhere
far
here
in
near
north
seldom
twice
usually
weekly
yearly
early
now
today
daily
frequently
hourly
monthly
never
occasionally
often
once
randomly
rarely
well
up
upstairs
west
yesterday
late
seldom
carefully
commonly
easily
fast
narrowly
noisily
quickly
slow
slowly
possibly
probably
somewhat
too
tomorrow
always
later
sometimes
almost
also
certainly
doubtlessly
maybe
mostly
nearly
not
perhaps
nowhere
out
somewhere
south
there
earlier
never
soon
31
Verbo Auxiliar: Vem Anterior ao Verbo

a) Modal verbs
can could
may
might
shall should ought to
will
must
would
b) Verbo (be)
be
am
is
are was were been
c)Verbo (have)
have
has
do
does
had
d) Verbo (do)
did
Observao: os verbos be, have e do podem tambm funcionar

como verbos principais.
Preposies
about, across, after, against, along, among, around
as, at, before, behind, below, beside, besides
between, beyond, but, by, concerning,
considering, despite
down, during, except, for, from, in, inside
into, like, near, next, of, off, on
onto, opposite, out, outside, over, past, plus
regarding, respecting, round, since, than, through
throughout, till, to, toward, under, underneath, unlike
until, unto, up, upon, with, within, without
Conjunes
Coordinating conjunctions: and, but, or, nor, for, so, yet.
32
Subordinating conjunctions: after, although, as, as if, as

long as, as many as, as much as, as soon as, as though,
because, because of the fact that, before, despite the fact that,
due to the fact that, even if, even though, even when, how,
how, if, if only, inasmuch as, in case, in order that, in spite of
the fact that, no matter if, no matter whether, on account of
the fact that, once, plus the fact that, provided (that), providing
(that), rather than, since, so that, so...that, such...that, than,
that, though, till, unless, until, when, whenever, where,
whether, while, why.
Correlative conjunctions: either...or, neither...nor, not only...
but also, both...and, whether...or.
Conjunctive adverbs: accordingly, also, anyway, besides,
certainly, consequently, conversely, finally, furthermore, hence,
however, incidentally, indeed, instead, likewise, meanwhile,
moreover, nevertheless, next, nonetheless, otherwise,
similarly, specifically, still, subsequently, then, therefore, thus.
Palavras que Introduzem Oraes Adverbiais

a) Conjunes subordinativas
after
because
in order that
than
until
while
although
before
rather than
that
when
as
even though
since
though
where
as if
if
so that
unless
whether
Palavras que Introduzem Oraes Adjetivas

a) Pronomes relativos
that
which
who
whom whose
b) Advrbios relativos
when where
why
33
Palavras que Introduzem Oraes Substantivas

a) Pronomes relativos
that
which
who
whom whose
b) Outros pronomes
whoever whomever what whatever whichever
c) Conjunes subordinativas
how
where
if
when whenever
wherever whether
why
Expresses de Transio
So pontes entre o que foi lido e o que est para ser. Elas ajudam os
leitores a mudar de uma sentena para outra; tambm alertam os leitores
para conexes de ideias mais globais aquelas entre pargrafos ou mesmo
blocos mais largos de texto. Servem para:
Indicar adio
Additionally, again, along with this/that, also, alternatively, as a matter
of fact, besides, by the way, finally, first, for example, for instance, furthermore, in addition, incidentally, indeed, in fact, in other words, in the same
way, likewise, that is.
Indicar diferena
Actually, anyhow, anyway, as a matter of fact, at any rate, despite this/
that, even so, however, in any case, in either case, in spite of this/that,
instead (of this/that), nevertheless, nonetheless, on the contrary, on the
other hand, rather, still.
Indicar causa/consequncia
Accordingly, arising out of this/that, as a result, because of this/that,
consequently, for this/that reason, hence, in consequence, in such an event,
in this/that case, on account of this/that, otherwise, then, therefore, this/that
being so, thus, to this end.
Indicar tempo/sequncia
After this/that, afterwards, an hour later (several hours later etc.), at last,
at the same time, at this moment, before this/that, briefly, first(ly), from now
on, henceforth, hitherto, in conclusion, in short, in sum, in summary, in the
34
end, in the meantime, just then, meanwhile, next, on another occasion, previously, second(ly), then, third(ly) (fourth, fourthly etc.), to resume, to return
to the point, to summarize, under the circumstances, until then, up to now.
Caso Genitivo ou Possessivo

O caso genitivo indica posse. identificado em ingls com o uso de
apstrofe () ou no (vide Instrumentos Essenciais 7). H casos, porm, em
que o substantivo omitido aps a apstrofe, sendo esse um caso de elipse.
importante informar que nem toda apstrofe indica posse.
e.g.
1) Thats the best in town. (That is the best in town.)
2) Its been a long time. (It has been a long time.)
3) Todays newspaper is great. (O jornal de hoje est timo.)
4) I dont like the way you look at me. (Eu no gosto do jeito que voc
olha para mim.) temos, nesse caso, uma contrao do verbo do com a
partcula de negao not. Ocorre, tambm, contrao nas frases 1 e 2.
Tipos de Sentenas (Contraste com a Lngua Portuguesa)

1) Sujeito / verbo de ligao / predicativo do sujeito
Great intellects are Grandes intelectuais
skeptical.
tuais so cticos.
2) Sujeito / verbo transitivo / objeto direto
No one can say a Ningum pode dizer
word.
uma palavra.
3) Sujeito / verbo transitivo / objeto indireto / objeto direto
She gave me a kiss. Ela deu-me um beijo.
4) Sujeito / verbo transitivo / objeto direto / predicativo do objeto
Some people called Algumas pessoas chaus traitors.
maram-nos traidores.
5) Sujeito / verbo intransitivo
Time flies.
O tempo voa.
Falsos Cognatos
Falsos cognatos so palavras semelhantes, seja na escrita ou na pronncia, entre duas ou mais lnguas.
actually na verdade..., o fato que...
anticipate prever; aguardar, ficar na expectativa
35
application inscrio, registro, uso

appointment hora marcada, compromisso profissional
appreciation gratido, reconhecimento
argument discusso, bate boca
assist ajudar, dar suporte
assume presumir, aceitar como verdadeiro
attend assistir, participar de
commodity artigo, mercadoria
competition concorrncia
comprehensive abrangente, amplo, extenso
compromise entrar em acordo, fazer concesso
contest competio, concurso
convenient prtico
data dados (nmeros, informaes)
deception logro, fraude, o ato de enganar
design projetar, criar; projeto, estilo
educated instrudo, com alto grau de escolaridade
eventually finalmente, consequentemente
exciting empolgante
exit sada, sair
expert especialista, perito
exquisite belo, refinado
gratuity gratificao, gorjeta
grip agarrar firme
hazard risco, arriscar
income tax return declarao de imposto de renda
ingenuity engenhosidade
injury ferimento
inscription gravao em relevo
intend pretender, ter inteno
large grande, espaoso
lecture palestra, aula
legend lenda
mayor prefeito
notice notar, aperceber-se, aviso, comunicao
office escritrio
parents pais
particular especfico, exato
policy poltica (diretrizes)
prejudice preconceito
prescribe receitar
preservative conservante
pretend fingir
private particular
36
propaganda divulgao de ideias / fatos com intuito de manipular

pull puxar
push empurrar
range variar, cobrir
realize notar, dar-se conta, conceber uma ideia
record gravar, disco, gravao, registro
requirement requisito
resume retomar, reiniciar
retired aposentado
service atendimento
stranger desconhecido
support apoiar
tax imposto
Verbos Irregulares mais Comuns

become
begin
break
bring
build
burn
buy
choose
come
cost
cut
deal
do
draw
feel
find
fit
forbid
forget
forgive
get
give
go
grow
hang
have
hear
hide
hold
keep
know
lead
leave
lend
let
lose
make
mean
pay
put
quit
read
rid
rise
run
say
see
seek
sell
send
set
sit
slide
speak
speed
spend
split
spread
stand
steal
sweep
take
teach
tell
think
throw
undergo
understand
upset
wake
win
withdraw
write
Verbos Regulares mais Comuns

O passado e o particpio passado destes verbos so formados acrescentando-se ED.
37
accept
admit
agree
amuse
annoy
appear
argue
arrive
attack
attract
beg
borrow
call
cause
charge
clear
command
compete
concentrate
confuse
consist
copy
cover
damage
decide
depend
destroy
disagree
discover
double
drop
embarrass
encourage
enter
examine
add
advise
alert
analyse/analyze
answer
appreciate
arrange
ask
attempt
avoid
belong
burn
care
challenge
claim
close
communicate
complain
concern
connect
contain
correct
crash
decay
delay
describe
detect
disappear
dislike
doubt
drown
employ
end
entertain
excite
admire
afford
allow
announce
apologise/apologize
approve
arrest
attach
attend
balance
bore
calculate
carry
change
clean
collect
compare
complete
confess
consider
continue
count
cross
deceive
deliver
deserve
develop
disapprove
divide
drag
earn
empty
enjoy
escape
excuse
exercise
exist
expand
expect
extend
fail
explain
face
fasten
explode
fade
fetch
38
file
fire
flash
flow
force
frame
grab
guarantee
guide
happen
head
help
identify
impress
increase
inject
intend
interrupt
invite
join
kill
last
level
lighten
listen
lock
manage
fill
fit
float
fold
form
frighten
greet
guard
handle
harm
heal
hope
ignore
improve
influence
injure
interest
introduce
jail
judge
knock
launch
license
like
live
long
mark
film
fix
flood
follow
found
gather
grip
guess
hang
hate
heat
hurry
imagine
include
inform
instruct
interfere
invent
jam
jump
label
learn
lie
list
load
look
match
matter
mend
mix
name
notice
object
occur
open
owe
paddle
measure
mess up
move
need
number
observe
offend
order
own
paint
memorise/memorize
miss
multiply
note
obey
obtain
offer
overflow
pack
ark
39
part
pause
pass
perform
paste
permit
pick
place
plan
plant
play
please
plug
point
possess
post
practise/practice
precede
prefer
prepare
present
preserve
press
pretend
prevent
print
produce
program
promise
protect
provide
pull
pump
punish
push
question
race
raise
reach
realise
receive
recognise/recognize
record
reduce
reflect
refuse
regret
reject
release
rely
remain
remember
remind
remove
repair
repeat
replace
reply
report
reproduce
request
rescue
retire
return
risk
rob
roll
ruin
rule
rush
satisfy
save
scare
scatter
scold
scorch
screw
seal
search
separate
serve
settle
shade
share
shelter
shock
sigh
sign
signal
kip
slap
slip
slow
smash
smell
sound
spell
squeeze
stain
stamp
stare
start
stay
step
stop
store
strengthen
stretch
40
subtract
succeed
suggest
suit
suffer
supply
support
suppose
surprise
surround
suspect
suspend
switch
talk
telephone
tempt
terrify
test
thank
tick
touch
trace
trade
transport
trap
travel
treat
trouble
rust
try
turn
type
unlock
unpack
ntidy
use
vanish
visit
wait
walk
want
warn
wash
waste
watch
weigh
welcome
wish
wonder
work
worry
wrap
zip
zoom
Adjetivos Comuns Seguidos de Infinitivo

afraid
alarmed
amazed
angry
anxious
astonished
careful
curious
delighted
depressed
determined
difficult
disappointed
distressed
disturbed
eager
easy
ecstatic
embarrassed
encouraged
excited
fascinated
fortunate
frightened
furious
glad
happy
hard
hesitant
impossible
interested
intrigued
likely
lucky
necessary
pleased
possible
prepared
proud
ready
relieved
reluctant
right
sad
scared
shocked
sorry
suprised
touched
unlikely
unnecessary
willing
wrong
41
Verbos Frasais Inseparveis

advise against
apologize for
approve of
back out (of)
be familiar with
bear up
believe in
brush up (on)
carry on (with)
catch up (on)
catch up (with)
choose between/among
come about
come across
come along
come apart
come around
come between
come by
come down with
come in
come into
come off
come out
come over
come through
come to
come up
come up with
come upon
complain about
count on
cut down on
deal with
do without
dream about/of
feel like
fill in for
follow up on
get about
get after
get ahead
get along (with)
get around
get away (with)
get back
get behind
get by (on)
get even (with)
get in
get into
get off
get on
get out of
get over
get rid of
get through
get through to
get through with
get to know
get up
give up on
go back on
go in for
go through
hurry up to
insist on
keep up with
laugh at
let up
listen in on
listen to
live up to
look after
look at
look back on
look down on
look for
look forward to
look like
look out for
look up to
make up
make up for
miss out (on)
object to
part with
plan on
put up with
rely on
resort to
run across
run into
run out of
run through
stand up to
stick to
stoop to
succeed in
take after
take care of
talk about
think about
try out for
turn into
turn out for
turn up
wait for
walk out on
watch out for
wonder about
work up to
write about
42
Verbos Frasais Separveis

bring about
drop off
make up (=invent) take away
bring along
figure out
make up ones
mind (=decide)
take back
bring around
fill out
mix up
take off (=remove)
bring in
fill up
pay back
take on
bring on
find out
pick up
take over
bring over
get across
put across
take up
bring through
give away
put away
think over
bring up
give back
put off
try on
call off
give up
put on
try out
call up
had out
put out
turn down
clear up
have on
run by/past
turn off
cut off
hold up
set aside
turn on
cut up
look over
show off
turn up (=increase
the volume)
do over
look up
stir up
ARTIGOS INDEFINIDOS E DEFINIDOS

Indefinidos (a/an)
Diante de
consoantes e ditongos crescentes (sons ia, ie, ii, io, iu, ua, ue, ui, uo,
uu somente para facilitar o seu entendimento), use a (a test, a pool,
a computer; a yatch, a woman, a university); antes de vogais, use an
(an eraser, an alternative).
substantivos contveis no singular (por exemplo, voc conta gua?
no neste caso, no podemos dizer a water; voc conta dinheiro?
no (voc no diz um dinheiro, dois dinheiros); mas, voc conta moedas? sim voc diz uma moeda, duas moedas a coin, two coins).
algo qualquer de um grupo (a car, a building, a university, a watch, an
advertisement, an idea etc.). Um carro qualquer entre outros carros,
um prdio qualquer entre outros prdios etc.
Definido (the)
diante de qualquer substantivo singular ou plural, desde que:
nico (the earth, the world, the sun etc.) e/ou
especfico (the people I work with, the chocolate I gave you).
43
Conditional Sentences
As oraes condicionais apresentam a mesma lgica da lngua portuguesa.
Regra Geral
Zero conditional (If + present simple, present simple)
If the officer shoots, the thief dies.
Se o policial atirar, o ladro morre.
First conditional (If + present simple, future simple)
If the government cuts spendings, there will be strikes throughout the
country.
Se o governo cortar os gastos, haver greves em todo o pas.
Second conditional (If + past simple, conditional)
If I had a lot of money, I would buy a Ferrari.
Se eu tivesse muito dinheiro, eu compraria uma Ferrari.
If I were rich, I would buy a Ferrari.
Se eu fosse rico, eu compraria uma Ferrari.
Third conditional (If + past perfect, past modal)
Se eu tivesse conversado com voc antes, isso no teria acontecido.
If I had talked to you before, that wouldnt have happened. Ou
Had I talked to you before, that wouldnt have happened.
ESTRATGIA CLSSICA DE LEITURA

Compreenso da Ideia Central
A forma de leitura visando ideia central depende do propsito da
leitura e do nvel de dificuldade do material. Em alguns casos, suficiente
compreender as ideias principais do escritor, sem dedicar muita ateno
a pormenores. Esse tipo de leitura, que visa informao geral, o mais
comum leitura de revistas e jornais, por exemplo. tambm a tcnica que
provavelmente seria utilizada para folhear dicionrios e enciclopdias a
fim de determinar se eles so importantes para que se realize uma leitura
mais cuidadosa e minuciosa.
Por outro lado, livros acadmicos e outros materiais complexos devem
frequentemente ser lidos tanto em busca da ideia central ou das ideias
centrais como em busca de detalhes secundrios. Em tais casos, frequentemente aconselhvel ler o material duas vezes a primeira vez para
compreender os pensamentos mais importantes do autor, e a segunda para
entender os detalhes, tais como os passos que o escritor usa para alcanar
sua concluso, a evidncia que ele fornece em apoio a seu argumento, ou
as ilustraes que nos ajudam a entender um fundamento geral.
44
Claramente, ento, um primeiro passo no aumento de nossa habilidade

em ler passagens mais longas praticar a leitura rpida em busca da ideia
central.
Pode-se sumariar esse tipo de leitura da seguinte maneira:
1) Force-se a ler os pargrafos um pouco mais rapidamente do que
voc est habituado a fazer. Normalmente, quando lemos, preocupamo-nos
muito em compreender tanto a ideia central como os detalhes secundrios.
Dessa vez, contudo, o propsito exclusivamente encontrar o pensamento
principal do escritor. Por isso, voc deve ser capaz de ler um pouco mais
rpido. Mas no o faa to rapidamente de forma que venha a perder todo
o sentido do que est sendo lido. Tente uma leitura que seja somente um
pouco mais rpida que o seu habitual.
2) Concentre-se em achar e em acompanhar a ideia central do escritor.
No tente se lembrar de detalhes, tais como datas exatas, listas de nomes,
nmeros extensos e coisas do tipo.
3) Se voc achar uma palavra ocasional que voc no entende, ou caso
perca o sentido de uma palavra ou frase, no pare para reler o material.
Continue lendo a uma velocidade um pouco mais rpida da que voc estabeleceu (reconhecimento de vocabulrio em textos).
Compreenso Textual Plena
Objetiva-se aqui entender tanto a ideia central como os detalhes secundrios. Embora esse tipo de leitura intensiva provavelmente requeira
uma velocidade de leitura um pouco menor que a estratgia anterior, voc
deve ainda tentar cobrir o material o mais rpido que conseguir, sem perder o sentido do que voc est lendo. Se voc ler a uma velocidade um
pouco mais rpida, voc achar mais fcil concentrar-se nas ideias e nas
relaes entre elas. O leitor mais lento normalmente se preocupa muito
com palavras individuais e, portanto, pode realmente compreender menos
que o leitor rpido.
Se, medida que voc l, aparecem termos que no lhe so familiares,
no pare para quebrar a cabea; continue lendo, e, muito provavelmente, o
significado geral da sentena se tornar claro para voc (reconhecimento
de vocabulrio em textos).
E, finalmente, tente evitar retornar e reler palavras e frases. Leitores
que tm o hbito de reler partes de sentenas geralmente prejudicam a
compreenso textual. Force-se a concentrar em entender tudo na primeira
vez, e voc logo aperfeioar tanto sua velocidade de leitura como sua
compreenso.
Compreenso de Informao Especfica: Scanning
s vezes seu propsito de leitura simplesmente localizar as respostas
para questes muito especficas. Por exemplo, na preparao de um tra45
balho de pesquisa, talvez seja necessrio consultar alguns dicionrios ou

enciclopdias a fim de achar nomes, datas, nmeros ou definies especficas. Certamente no os leremos com o mesmo cuidado que dedicaramos
a um captulo agendado em sala de aula. Antes, nosso mtodo ser passar
os olhos rapidamente sobre o material at alcanarmos a questo que nos
interessa. Nesse ponto, devemos reduzir nossa velocidade de leitura
e ler com cuidado, at localizarmos o item especfico de informao
que estamos buscando. Provavelmente, no deveremos continuar
alm desse ponto, pois j teremos alcanado o objetivo desejado.
A tcnica descrita acima denominada scanning, e, como outros
tipos de leitura, requer tambm procedimentos especiais, como prtica
extensiva, se o propsito for torn-lo um processo eficiente e automtico.
O mtodo de scanning eficiente pode ser brevemente sumarizado
como segue:
1) Comece com um claro entendimento do que voc est procurando.
Limite sua busca a um ou, no mximo, dois itens de informao por vez.
2) Decida antecipadamente que forma a informao pode provavelmente assumir. Se for um nome de pessoa, voc buscar letras iniciais
maisculas. Se for o ttulo de um livro, voc buscar itlicos ou aspas. Se
for uma data, voc buscar nmeros. E, se for a descrio de um evento,
a discusso de uma ideia, a definio de um termo, ou coisas do tipo,
voc dever buscar palavras-chave que provavelmente ocorreriam em
uma descrio ou discusso tais quais as citadas. Por exemplo, se voc
est lendo uma biografia para achar a profisso de algum, voc deve
buscar palavras como ocupao, trabalho, emprego e outros similares.
3) Passe rapidamente sobre todo o material que no est diretamente relacionado com a informao que voc busca. No permita
que sua ateno divirja de sua tarefa especfica, pois, caso contrrio,
voc diminuir sua velocidade e poder esquecer o propsito de sua
busca no texto.
Estratgia de Leitura para as Provas de Ingls

O candidato pode optar por uma das duas estratgias abaixo para
resolver a prova de lngua inglesa.
1) CLSSICA
Leia o texto duas vezes e, depois, responda s questes.
2) DINMICA
a) Pule o texto.
b) Identifique as questes de vocabulrio e tente respond-las.
c) Identifique as questes de frase e tente respond-las.
d) Responda s questes de ideias (considerando cada alternativa
como uma questo de frase).
46
O que se aconselha fazer?

mais prudente, no caso da prova de lngua inglesa e arrisco afirmar que para qualquer prova que apresente um texto como base para
resoluo de questes ler e selecionar as questes de vocabulrio e
aquelas em que o scanning pode ser prontamente utilizado, buscando
resolver o mximo possvel com essa estratgia de leitura.
O candidato talvez estranhe essa orientao, mas raciocinemos: em
mdia, o candidato dispe de dois a trs minutos para responder a cada
questo, j contado o tempo de leitura do texto. Isto , se o candidato ler
o texto duas vezes e, depois, responder s questes, o tempo para resoluo de cada questo cair para um minuto. Por esse motivo, aconselho
adotar a estratgia DINMICA.
Marcos David Soares dos Santos
ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Conceito: A Estrutura organizacional pode ser definida como a maneira
em que as atividades so organizadas, divididas e coordenadas dentro
de uma organizao. Normalmente a estruturao organizacional ocorre
em 5 etapas:
listagem das atividades a serem realizadas;
diviso lgica do trabalho entre os indivduos;
adequao ou combinao das atividades;
coordenao dos esforos dos indivduos, grupos ou departamentos da
organizao que tiveram suas atividades adequadas ou combinadas; e
monitorao da eficcia da estrutura organizacional.
Princpios Bsicos de Estrutura Organizacional e Organogramas

Para se montar uma estrutura organizacional necessrio considerar os
seguintes princpios: o de unidade de comando, o de unidade de direo,
o de cadeia escalar, o de exclusividade da responsabilidade, o de definio
funcional e o de estabilidade de pessoal. Abaixo comentaremos o que cada
um desses princpios ensina.
O princpio da unidade de comando um princpio com autoridade
nica e ensina que cada subordinado recebe ordens e presta contas
somente a um superior. Embora esse princpio seja considerado essencial para a estruturao de uma organizao, nas organizaes
modernas, em alguns casos tornou-se relativo, em virtude das novas
configuraes de estruturas organizacionais. Nos nveis inferiores
de uma organizao esse princpio indispensvel, nos superiores
podem ocorrer algumas variaes.
47
O princpio da unidade de direo ensina que para cada grupo de

atividades com objetivos idnticos, deve-se ter um responsvel que
coordene, unifique e direcione as aes relativas a essas atividades.
O princpio da cadeia escalar uma consequncia do princpio da
unidade de comando e ensina que a autoridade ou linha de autoridade
inicia-se no principal executivo da organizao, descendo continuamente at aos nveis inferiores. Ou seja, vai do mais alto para o mais
baixo escalo da organizao.
O princpio da exclusividade diz que a responsabilidade por determinada atividade, ainda que delegada, permanece como o delegador.
Este no pode se livrar da responsabilidade, diante de seu superior
imediato, mesmo que a tenha delegado a um subordinado.
O princpio da definio funcional diz que cada posio na estrutura
organizacional deve ter claramente definidos, escritos e comunicados
seus deveres, autoridade e responsabilidade e suas relaes com as
demais posies da estrutura.
Finalmente, o princpio da estabilidade de pessoal destaca que mudanas
nas atribuies das pessoas so necessrias, no entanto, a constante
rotatividade prejudica a eficincia, devendo ser evitada. Para a organizao o ideal que a pessoa permanea maior tempo possvel no cargo.
Explicar uma estrutura organizacional somente com palavras algo muito
complexo e de pouco entendimento. Por esta razo utilizamos uma figura
para descrever claramente a estrutura de uma organizao, essa figura o
ORGANOGRAMA. Organograma contm caixas retangulares, destacando em
cada uma delas, as divises de trabalho e a adequao lgica das atividades.
Outra importante funo dos organogramas representar a cadeia de comando
de uma organizao, ou seja, dizer quem subordinado de quem. Dessa
forma podemos definir o Organograma como o desenho da estrutura de uma
organizao, com a descrio de cada componente, suas funes e alcance
de controle (alcance de controle a mesma coisa que alcance de gerncia.
Tem a ver com a quantidade de subordinados ligados a uma gerncia).
Um organograma, alm de ser muito til ao processo de gerenciamento,
tem outro mrito que o de mostrar formalmente uma organizao, ou
seja, ratifica o que se chama em administrao de Organizao Formal.
No entanto, um organograma jamais poder dizer como se daro os
relacionamentos entre os componentes humanos de uma organizao,
o conhecido relacionamento interpessoal. O relacionamento interpessoal
define e influencia diretamente outra estrutura, a estrutura informal. Estrutura informal no aparece no papel e nem pode ser desenhada, na
realidade a interao (no oficial) entre os componentes de uma organizao, que acontece devido necessidade de satisfao de desejos
individuais ou grupais.
O relacionamento interpessoal que o que ajuda a definir uma organizao informal tem um papel importante e no pode deixar de ser
48
considerado por nenhum gestor. O relacionamento interpessoal, ou ainda,

a organizao informal que decide os caminhos a serem tomados por
uma organizao. Dessa forma, saiba que a organizao informal de
muita importncia e pode sim definir destinos organizacionais.
TIPOS DE ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

Existem vrios tipos de estruturas organizacionais e cada organizao escolhe a mais adequada para realizar seus propsitos.
Assim, no h estrutura organizacional certa ou errada. H sim estrutura organizacional adequada ou no. A seguir iremos estudar algumas estruturas organizacionais, mas antes vamos list-las. So as
seguintes:
ESTRUTURA FUNCIONAL
Conceito: So estruturas divididas ou departamentalizadas pelo
critrio de valorizao do primeiro nvel e agrupadas em uma mesma
unidade, em que a nfase est nas funes, notadamente, as funes
administrativas. Dessa forma, a organizao estruturada funcionalmente divide-se em funes, tais como: Marketing, Finanas, Recursos
Humanos, Administrao, Logstica e outros.
Veja a seguir, as vantagens e desvantagens deste tipo de estrutura.
Vantagens
Desvantagens
Permite a especializao do traba- Conflitos entre as unidades da orlho.
ganizao no que diz respeito
importncia de cada uma delas.
Sempre ocorrer a pergunta: Qual
unidade mais importante marketing, finanas, recursos humanos?
Permite estabilidade por causa da Individualidade extrema cada
especificidade das atividades de- empregado e chefe preocupamsenvolvidas.
se exclusivamente com sua rea.
Proporciona maior segurana, pois Forte possibilidade de formao
o empregado sabe exatamente o de grupinhos.
que vai fazer.
Concentrao de recursos por cau- Viso mope da empresa. Os emsa da especificidade do trabalho pregados e chefes s tm olhos
executado.
para a sua unidade.
Torna o empregado mais compe- Resistncia inovao. Pouco
tente em alguma atividade espec- espao para novas ideias.
fica.
49
A especificidade da atividade aproxima as pessoas de cada unidade o

que causa satisfao interna.
Facilita a centralizao.
Uniformiza as tcnicas, processos
e procedimentos.
Pode aumentar a produtividade e a
competitividade.
A especificidade da atividade impede a aproximao entre pessoas de unidades diferentes.

Dificulta a descentralizao.
Atrasa decises.
Limita o potencial de crescimento
em conhecimento.
A estrutura funcional adequada para organizaes em que ocorram poucas diversificaes ou modificaes. Se o ambiente de negcios marcado
por muita diversificao, como ocorre atualmente, a estrutura funcional se
mostra inadequada, visto que exigir constantes mudanas e adaptaes na
estrutura da organizao, e a estrutura funcional no favorece as constantes
adaptaes. Veja a seguir, um modelo de estrutura funcional.
ESTRUTURA DIVISIONAL PRODUTO, MERCADO OU CLIENTES

Conceito: a estruturao de uma organizao dividindo-a baseada
em produtos ou em um determinado mercado geogrfico de atuao, ou
ainda, por clientes. Organiza-se a empresa em divises, envolvendo as
pessoas com um determinado produto, mercado de atuao ou clientes.
Ou seja, em seu organograma o destaque vai para os produtos que so
vendidos ou para os mercados de atuao da empresa. comum tambm usar esse tipo de estruturao organizacional para tipos de clientes,
por exemplo, em uma empresa de tecelagem, que fabrique roupas para
diversas faixas etrias, tais como: homens, mulheres, crianas e jovens e
se departamentalize por setores que fabricam e vendem especificamente
para cada um desses pblicos. Pode tambm, no caso de estruturao
por mercado dividir-se em: Mercados da Amrica do Sul, Mercados
da Amrica do Norte, Mercado Europeu e Mercado asitico, cada um
produzindo e vendendo em um lugar diferente. A estrutura por produtos
50
ou mercado, assemelha-se a dividir toda a organizao em empresas

menores, cada uma cuidando do seu negcio especfico. Tornam-se
assim, verdadeiras unidades de negcios ou centros de resultado dentro
de uma organizao maior. Em outras palavras, a organizao com esse
tipo de estrutura acaba compondo-se de unidades autogerenciadas. Um
exemplo de empresa que se utiliza deste tipo de diviso a Petrobras.
Vantagens
Desvantagens
Concentrao em um s setor (ou Colocao dos interesses do setor

diviso) da organizao, das ativi- (diviso) acima dos interesses da
dades e competncias necessrias organizao.
para produzir e vender.
Facilidade de coordenao das Preocupao exclusiva com apenas
atividades e gerenciamento das os aspectos do negcio que fizer
atividades do grupo.
meno a rea de atuao do empregado.
Qualidade e rapidez de deciso Despesas administrativas maiovisto que cada setor /unidade tem res.
bastante autonomia.
Especializao da fora de trabalho. Conhecimento limitado da organizao como um todo.
Possibilidade de ao imediata em Disputa por recursos com outras
caso de problemas.
unidades da mesma organizao.
Conhecimento das situaes que
envolvem os pblicos de interesse
da unidade.
Veja a seguir, organogramas que expressam a estruturao por produtos, por clientes e por mercado.
PRODUTOS
51
CLIENTES
Gerncia de loja de
departamento
MERCADO
Gerncia de mercado
Corporativo
ESTRUTURA MATRICIAL
Conceito: A estrutura matricial pode ser definida como a estrutura em que
o empregado subordina-se, ao mesmo tempo, a dois chefes (autoridade dual),
seu gerente imediato e um gerente de projeto. Est diretamente ligada a projetos.
ainda uma tentativa de aproveitar as vantagens das estruturas: funcional e
por produtos/mercado (citadas anteriormente). Procura assim associar a competncia especializada (vista na estrutura funcional) com a produo de bens de
maneira adequada (vista na estrutura por produtos/mercado). A estrutura matricial
atualmente muito utilizada em organizaes de diversos nveis, exatamente
por propiciar esse arranjo em que se aproveita dos pontos fortes dos outros dois
tipos de estruturao. A estruturao matricial exige que os participantes dos
projetos tenham uma grande capacidade de adaptao s constantes mudanas.
Outra caracterstica desse tipo de estruturao que ela existe, enquanto durar
o projeto ou o empreendimento, isto , acabou o projeto ou empreendimento,
acaba-se a estruturao matricial. No entanto, nesse tipo de estrutura ocorre
52
tambm grande mobilidade dos que dela participam, e no incomum que ao

terminar um projeto, logo se inicie outro. Sendo assim, h a possibilidade da
estrutura matricial manter-se por um bom tempo como a estrutura oficial de
uma organizao. aconselhvel utilizar a estruturao matricial em grandes
projetos, ou projetos de magnitude e especial relevncia em que prazo seja um
dos determinantes de sucesso e a rotina no seja o padro. Alguns exemplos
que podemos destacar so as grandes construes de viadutos, aeroportos,
navios, avies e outros. Como dito anteriormente, a gerncia compartilhada por
dois gerentes, o de projeto e o funcional. O gerente de projeto tratar de todos
os assuntos ligados aos objetivos do projeto, enquanto que o gerente funcional
ser o responsvel por decises ligadas a administrao tais como: salrios,
promoes e outros. essencial que haja entre os dois gerentes excelente
relacionamento, confiana mtua e flexibilidade na resoluo de problemas,
a fim de executar com eficincia e eficcia o projeto. Segue abaixo o quadro
com vantagens e desvantagens desse tipo de estruturao.
Vantagens
Desvantagens
Facilidade de controle. Controle de Lealdade ao projeto, mas no necessaprazos, custos, pessoal e outros.
riamente organizao. Pode ocorrer um
maior comprometimento com o projeto,
e no com a organizao dona do projeto.
Valorizao dos colaboradores, em Possibilidade de ambiguidade e confuespecial, os de alto nvel profissional.
ses de papis, causada pela no definio adequada das responsabilidades a
autoridades dos gerentes.
Qualidade e rapidez de deciso, uma Possibilidade de conflitos de interesse
entre os gerentes.
vez que cada setor/unidade tem bastante autonomia.
Alto grau de conhecimento propor- Possibilidade de disputas de poder entre
os gerentes. (Funcional e de Projeto)
cionado pela participao no projeto
em si.
Possibilidade de ao imediata em
caso de problemas.
Aprimoramento tcnico da equipe
do projeto.
Facilidade de desenvolvimento e
coordenao de vrios projetos simultaneamente.
Excelente flexibilidade para corte ou
diminuio de custos, j que cada
projeto recebe apenas o pessoal necessrio podendo, inclusive, destinar
um mesmo colaborador para mais de
um projeto simultneo.
53
Veja a seguir, o organograma que expressa a estruturao matricial:
ESTRUTURAS ATUAIS
Conceito: As estruturas atuais so aquelas que se caracterizam por
no adotarem um modelo padronizado ou tradicional. Dentre as estruturas
atuais podemos destacar duas, a estruturao virtual e a estruturao
em rede de organizaes. Estruturao Virtual ocorre em organizaes
com poucos funcionrios de tempo integral, tendo, porm, especialistas
externos, que por intermdio de equipes atuam em situaes especficas. To logo sejam cumpridos os objetivos ocorre o desligamento dos
especialistas. Outra caracterstica da organizao virtual so os elos
interoganizacionais, sem a necessidade de possuir uma localizao fsica
(o que no quer dizer que por ter localizao fsica, a organizao no
se caracterize como organizao virtual). H forte nfase ao patrimnio
intelectual, informao e ao conhecimento, e a integrao, dessa forma,
basicamente virtual. Esse tipo de estruturao proporciona excelente
flexibilidade, algo essencial nos dias atuais para a sobrevivncia das
organizaes.
Vantagens
Custos reduzidos.
Flexibilidade.
Forte nfase em conhecimento
e facilidade na obteno deste.
54
Desvantagens
Controles inexistentes.
Comunicao difcil e forte
potencial para mal entendidos.
A estrutura em rede de organizaes a juno de organizaes em alianas,

parcerias ou associaes visando alcanar vantagens comuns. Podem ser duas
ou mais organizaes, porm independente de quantidade. A caracterstica essencial a atuao conjunta que realizam para defender os interesses comuns
junto a distribuidores, fornecedores, clientes e outros. Uma mesma organizao
pode participar de vrias redes e no necessariamente de uma nica rede somente. Um exemplo conhecido no cenrio Brasileiro para organizaes em rede
so as conhecidas redes de farmcias e de supermercados que apareceram
nos ltimos anos em inmeras cidades deste pas. Segue abaixo algumas das
vantagens e desvantagens da organizao em redes.
Vantagens
Flexibilidade na utilizao de subordinados, que so especficos para a
situao ou projeto.
Equipe montada especificamente
para cada projeto, garantindo adequao e eliminao dos riscos de
longo prazo.
Baixo custo administrativo, pois a
equipe formada para cada projeto.
Finalizado o projeto, a equipe se
desfaz.
Maior competitividade em virtude de
aproveitar das vantagens existentes
no mundo todo. Torna a estrutura em
rede uma competidora global.
Desvantagens
Cultura organizacional praticamente inexistente.
Possvel rotatividade de colaboradores em virtude da constante
adequao das habilidades profissionais aos projetos especficos.
Alto grau de incerteza quanto ao
cumprimento de contratos em
virtude da falta de controle direto
sobre as operaes. Caso um
parceiro deixe de fazer sua parte
ou faa-a inadequadamente, todo
o projeto pode ser prejudicado.
Alta interdependncia entre os
participantes da rede. Todos tm
que cooperar. Caso isso no ocorra, todo o projeto perde.
Comunicao e coordenao interna

podem ser de alto nvel.
Economia de escala por causa da
juno em um s departamento de
colaboradores com especializaes
e habilidades comuns.
Veja outras consideraes sobre estruturas organizacionais.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ALTA E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ACHATADA

Estrutura organizacional alta e estrutura organizacional achatada tm
a ver com alcance gerencial, ou seja, com o nmero de subordinados
55
ligados diretamente a um gestor ou administrador. Quando ocorre muitos

nveis entre os administradores de alto escalo e os de baixo escalo,
isto , uma extensa cadeia de comandos com vrios gestores e vrios
subordinados por gestores, dizemos que o alcance gerencial estreito.
Esse alcance gerencial estreito cria a estrutura organizacional alta.
Por outro lado, quando h menos nveis hierrquicos entre o alto e
baixo escalo, ou seja, uma cadeia de comandos mais flexveis e com
subordinados em quantidade adequada para cada gerente, dizemos que
o alcance gerencial amplo. Este alcance gerencial amplo cria a estrutura organizacional achatada, que atualmente a estruturao preferida
das organizaes em virtude de proporcionar agilidade nas decises e
principalmente diminuio de custos.
DETERMINANTES E COMPONENTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Quando uma organizao se defronta com a necessidade de se estruturar organizacionalmente surgem alguns questionamentos, tais como:
Qual a melhor estrutura? Ou qual a estrutura correta? O que considerar
ao estruturar uma organizao? Quais os componentes de uma estruturao organizacional?
Antes de responder essas perguntas devemos considerar o seguinte:
No h estrutura que tenha somente vantagens, todas, sem exceo
apresentam vantagens e desvantagens.
O que existe estrutura mais adequada ou menos adequada. A classificao depende de critrios que veremos adiante.
essencial considerar quando se estrutura uma organizao, os custos, os recursos disponveis (pessoas, equipamentos, dinheiro e outros), o conjunto da organizao como um todo e suas partes tambm.
possvel em uma organizao a utilizao de uma ou mais estruturas
organizacionais simultaneamente.
Para que ocorra uma boa estruturao organizacional necessrio
considerar o que foi dito anteriormente e, tambm, do que se compe uma
estrutura organizacional.
COMPONENTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Componentes da estrutura organizacional podem ser definidos como
os aspectos de extrema relevncia que no podem deixar de ser considerados no processo de estruturao organizacional. So 3 sistemas que
definem os componentes de uma estrutura organizacional. O sistema de
responsabilidades, o sistema de autoridade e o sistema de comunicao.
56
O sistema de responsabilidade constitui-se de: departamentalizao,

autoridade de linha, assessoria e especializao do trabalho. na realidade,
o resultado da alocao das atividades.
Departamentalizao: o agrupamento e especializao em departamentos das atividades ou tarefas semelhantes.
Autoridade de Linha: a autoridade que um chefe exerce sobre seus
subordinados. Caracteriza-se como o direito do chefe de dar ordens,
exercer o planejamento e a coordenao das aes dos subordinados,
bem como o controle e a cobrana dos resultados.
Assessoria: a assistncia por meio de estudos, pareceres ou trabalhos que os assessores realizam para a chefia e em nome desta.
Especializao do trabalho: a realizao por um individuo de uma
nica atividade especfica dentro de um trabalho, ao invs de realizar
todas as atividades do trabalho.
O sistema de autoridade constitui-se da: amplitude de controle ou amplitude administrativa, definio de nveis hierrquicos, delegao, centralizao
e descentralizao. Este sistema caracteriza-se pela distribuio de poder
dentro da estrutura organizacional.
Amplitude controle ou amplitude administrativa: a quantidade de
subordinados que um chefe pode gerenciar adequadamente com
eficincia e eficcia.
Nvel hierrquico: a definio, por meio de uma cadeia de comando,
do nvel de autoridade e responsabilidade que cada cargo exerce na
estrutura da organizao.
Delegao: a transferncia ou atribuio de autoridade a um subordinado, acompanhada da respectiva responsabilidade pela realizao
de uma atividade ou tarefa especfica.
Centralizao: uma maior concentrao do poder de deciso na cpula da organizao. No se distribui o poder decisrio pelos diversos
nveis organizacionais.
Descentralizao: a menor concentrao do poder de deciso na
cpula da organizao. a distribuio do poder decisrio pelos diversos nveis hierrquicos da organizao.
Finalmente, o sistema de comunicaes tem a ver com: quando, quanto,
a quem, como, para quem e o que comunicar. Tem a ver com a interao entre as unidades organizacionais. Procura responder as seguintes perguntas.
Quando comunicar?
Quanto comunicar?
A quem deve ser comunicado?
Como deve ser comunicado?
Para quem deve ser comunicado?
O que comunicar?
57
PASSOS PARA ESTRUTURAR UMA ORGANIZAO

Para se estruturar uma organizao deve-se:
avaliar por meio de um diagnstico interno (seus recursos humanos,
recursos financeiros, sua tecnologia, seus processos e outros), seus
pontos fortes e fracos em todas as reas. Assim, conhecem-se as
potencialidades e fraquezas da organizao.
analisar o ambiente externo e verificar as oportunidades e ameaas
(concorrentes, situao econmica, tecnologia, regulao governamental, fornecedores, clientes, situao financeira com bancos e
outros) que este proporciona.
baseado nos diagnsticos definir qual o seu negcio, como atualmente e como dever ser nos prximos anos o negcio de atuao
da organizao. Assim, baseado nas respostas, a organizao define
seus objetivos e polticas, planeja e estabelece as metas e monta uma
estrutura organizacional que d suporte e possibilite a realizao dos
planos.
DEPARTAMENTALIZAO: CRITRIOS DE AGRUPAMENTO

DE ATIVIDADES
Quando uma organizao se estrutura (que a estruturao organizacional) naturalmente cria departamentos, e ao processo de criar departamentos
damos o nome de Departamentalizao. A departamentalizao a maneira como os indivduos ou colaboradores se agrupam para desempenhar
suas atividades. Ou seja, os departamentos de uma organizao so criados
a partir da estruturao e colocando os colaboradores no desempenho de
atividades comuns ao departamento.
A departamentalizao uma caracterstica bsica e fundamental da
estruturao organizacional, no entanto, departamentalizao e estruturao
no so a mesma coisa, embora estejam fortemente ligadas. A departamentalizao, na realidade, decorre da estruturao organizacional. Ao se
estruturar uma organizao, ocorre o fenmeno da especializao de tarefa,
e consequentemente a formao de especialistas. Estes especialistas desempenham atividades comuns e precisam ser coordenados. Visando facilitar
a coordenao que so agrupados os especialistas em departamentos,
ocorrendo assim o que chamamos de departamentalizao organizacional.
Apesar de a departamentalizao ter muito a ver com a especializao dos
colaboradores, o que leva a organizao a criar departamentos no a especializao e sim forma como ela (organizao) pretende se estruturar
(ver assunto: Estrutura Organizacional).
58
AS DEPARTAMENTALIZAES PODEM SER: FUNCIONAIS,

POR CLIENTES, POR PRODUTOS, GEOGRFICAS E POR
PROCESSO.
Departamentalizao Funcional: a organizao de um setor ou
departamento considerando as habilidades comuns entre os componentes deste setor e a atividade que ser desempenhada, por exemplo,
a diviso de uma organizao em departamento de Marketing, Finanas, RH, Contabilidade ou Engenharia. a forma mais simples de
departamentalizar uma organizao e muito utilizada especialmente
por organizaes menores que tenham poucos produtos a oferecer ao
mercado (o que no quer dizer que grandes organizaes com muitos
produtos no possam utilizar esse tipo de departamentalizao). Naturalmente cada organizao, independente do porte ou do que tenha
a oferecer ao mercado, ao realizar a departamentalizao, o far de
acordo com suas necessidades, refletindo assim seus objetivos e atividades essenciais. A departamentalizao funcional um modelo de
hierarquia vertical. Isto quer dizer que o comando e as informaes
fluem do topo da organizao, ou seja, de cima para baixo.
H compatibilidade de conhecimento entre gerentes e funcionrios
dado o treinamento e desempenho de atividades similares, o que facilita
consideravelmente a coordenao dos trabalhos. Da mesma forma h uma
forte orientao com respeito hierarquia e as promoes so baseadas
no conhecimento e habilidades com que se desempenham as atividades.
Segue abaixo algumas das vantagens e desvantagens da departamentalizao funcional.
Vantagens
Desvantagens
Facilidade na soluo de problemas em Rgida e inflexvel, com pouca
virtude do conhecimento proporcionado adaptabilidade e lenta resposta
pela especializao de tarefas.
s mudanas ambientais.
Comunicao e coordenao internas Comunicao e coordenao
de alto nvel.
externas (entre departamentos) de baixo nvel.
Economia de escala por causa da Rotina no desempenho das
juno em um s departamento de atividades, gerando desmoticolaboradores com especializaes e vao entre os colaboradores.
habilidades comuns.
Centralizao na tomada de decises. Atraso ou demora nas decises e/ou decises baseadas
somente em critrios tcnicos.
Pouco conhecimento dos objetivos e estratgias organizacionais.
59
Veja a seguir, um organograma que caracteriza a departamentalizao funcional.
Departamentalizao por Produtos: a organizao de um setor

ou departamento considerando os principais produtos ou servios comercializados. As habilidades comuns entre os colaboradores do setor
se basearo no conhecimento dos produtos, como por exemplo, em uma
organizao varejista: setor de calados, de roupas femininas, de roupas
masculinas. Em um supermercado pode ocorrer departamentalizao por
setor de frutas, verduras, legumes, mercearia, frios e laticnios. Neste tipo
de departamentalizao os produtos ou servios respondero individualmente por sua performance, ou seja, devero ter desempenho rentvel
para a organizao, tendo inclusive, a direo de um empregado sobre
toda a equipe responsvel pelo produto, normalmente designado como
gerente de produto.
Embora a departamentalizao por produtos no tenha a inteno
de separar-se da empresa ou at mesmo ser autnoma, em um certo
sentido isso que acontece, visto que h uma forte concentrao na
produo, com eficincia e eficcia, dos produtos ou servios, levando o responsvel a definir as estratgias necessrias para que isso
acontea, alocando inclusive, os recursos para o alcance dos objetivos. No entanto, o gerente de produtos no pode tomar decises com
total liberdade, que estaro condicionadas em ltima instncia aos
impactos que podero causar organizao e em especial aos outros
departamentos.
Segue abaixo algumas das vantagens e desvantagens da departamentalizao por produtos.
Vantagens
Desvantagens
Facilidade na soluo de problemas Interesses do setor podem ser coem virtude do conhecimento pro- locados no lugar da organizao.
porcionado pela especializao em
produtos ou servios.
60
Comunicao e coordenao inter- Custos no so reduzidos adenas de alto nvel.

quadamente em virtude de cada
departamento ou setor ter suas
estruturas administrativas especficas.
Encoraja a descentralizao de
decises.
Rapidez na tomada de decises,
em razo de serem tomadas muito
prximas do local de ao.
Conhecimento do impacto que o
setor pode causar organizao.
Maior liberdade dada ao gerente
para a tomada de decises, proporciona ao staff da organizao um
certo alvio na tomada de decises
estratgicas.
Facilidade de avaliao quanto ao
alcance ou no dos resultados.
Veja a seguir um organograma que caracteriza a departamentalizao
por produtos.
Departamentalizao por Clientes: como o prprio nome diz, a

estruturao de uma organizao baseada nos principais consumidores
ou clientes. O foco colocado no cliente, quais clientes a organizao
que prestar seus servios ou oferecer seus produtos. Considera que os
problemas e necessidades comuns daquele segmento de clientes devem
ter tratamento exclusivo e serem tratados por especialistas. Em uma
empresa de telecomunicaes, por exemplo, pode ter departamentos de
atendimento a governos, pessoas fsicas, pessoas jurdicas (pequenas,
mdias e grandes empresas).
61
Segue abaixo algumas das vantagens e desvantagens da departamentalizao por clientes.

Vantagens
Desvantagens
Permite a organizao analisar Especializao somente em sego mercado e adaptar-se s suas mentos, o que pode causar disputas
necessidades.
por recursos e uma viso mope da
organizao.
Atendimento personalizado crian- Custos no so reduzidos adequado valor para o cliente.
damente, em virtude de cada departamento ou setor ter suas estruturas
de atendimento especficas.
Interesses do setor podem ser colocados no lugar da organizao.
por clientes.
Departamentalizao Geogrfica: a diviso por territrios, regies,

considerando o local em que so executadas as atividades. Neste caso,
normalmente tem-se um gerente de diviso que responder pela regio.
Suas atividades enfatizaro as necessidades regionais, com autonomia
para decises e intensificao do relacionamento com os clientes da regio.
muito utilizada quando uma organizao tem seus clientes espalhados
por uma grande rea geogrfica.
Segue abaixo algumas das vantagens e desvantagens da departamentalizao geogrfica.
Vantagens
Desvantagens
Permite a organizao analisar Especializao somente em nas peum mercado especfico e adaptar- culiaridades da regio.
se s suas necessidades.
62
Atendimento personalizado crian- Custos no so reduzidos adequado valor para o cliente.

damente, em virtude de cada departamento ou setor ter suas estruturas
de atendimento especficas.
Forte nfase descentralizao Interesses do setor podem ser coloe ao crescimento regional.
cados no lugar dos interesses organizacionais.
Possibilidades de crescimento Disputas por recursos e uma viso
profissional.
mope da organizao.
geogrfica.
Departamentalizao por Processos: tambm chamada de departamentalizao por equipamento muito utilizada em organizaes que
enfatizam o processo produtivo, a tcnica de produo ou o equipamento
utilizado. A departamentalizao decorre da concentrao num mesmo setor
dos empregados que operacionalizam o processo produtivo, a tcnica ou
o equipamento. Este tipo de departamentalizao favorece o treinamento,
a atribuio de responsabilidades, e sobretudo, a especializao do colaborador. Embora seja mais usual esse tipo de departamentalizao nas reas
produtivas de algumas empresas ou mesmo em empresas que trabalhem
com produo por processos (Ex.: Metalrgicas), crescente este tipo de
departamentalizao em organizaes modernas. Isto acontece em virtude
da Reengenharia de processos ocorrida fortemente no inicio da dcada.
Desta forma as organizaes modernas elegem seus principais processos
e passam a atuar fortemente neles, tornando-se especialista nos mesmos.
Segue abaixo algumas das vantagens e desvantagens da departamentalizao por processos.
63
Vantagens
Desvantagens
Especializao dos colaboradores. Interesses do setor podem ser colocados no lugar da organizao.
Facilidade na soluo de proble- Custos no so reduzidos ademas, em virtude do conhecimento quadamente, em virtude de cada
proporcionado pela especializao departamento ou setor ter suas
no processo.
estruturas administrativas especficas.
Comunicao e coordenao interna nfase em processos no prioritde alto nvel.
rios para a organizao.
Centralizao na tomada de deci- Viso mope da organizao como
ses.
um todo.
por processos.
CRITRIOS PARA A DEPARTAMENTALIZAO

Quando uma organizao se defronta com a necessidade de criar uma
estrutura organizacional, vrios fatores podem influenciar sua departamentalizao. Dentre estes fatores podemos destacar: a especializao facilidade
de coordenar e controlar, custos, flexibilidade e aumento de receita.
No h um fator principal ou excelente, qualquer critrio que a organizao utilizar sempre apresentar vantagens e desvantagens. Na realidade,
o ideal deve ser sempre a maximizao das vantagens e a minimizao das
desvantagens. Abaixo tem-se um quadro que procura classificar quais fatores,
dos citados, influencia positivamente ou negativamente as departamentalizaes apresentadas. Os classificados com SIM significam que o critrio
(especializao, coordenao entre departamentos, reduo de custos,
flexibilidade, aumento de receita e controle) influencia positivamente o tipo
de estrutura desejada (funcional, produtos, clientes, servios, processos e
geogrfico), sendo assim, o mais adequado. Os classificados como NO
significam que o critrio influencia negativamente o tipo de estrutura desejada,
64
sendo ento inadequado. Observe que temos utilizado o termo adequado e

inadequado, visto que quem deve decidir qual o tipo de estrutura ideal
a prpria organizao.
Funcio- Produnal
tos
Especializao
Sim
Sim
No
Sim
Coordenao entre
Departamentos
Reduo de
Sim
No
Custos
Flexibilidade
No
Sim
Aumento de
No
Sim
Receita
Controle
No
Sim
Clientes
Sim
Sim
Servios
Sim
Sim
Processos
Sim
Sim
Geogrfico
Sim
Sim
No
No
Sim
No
Sim
Sim
Sim
Sim
No
No
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
EXERCCIOS
As organizaes complexas so caracterizadas por:
1. Apresentarem um grande nmero de elementos.
2. Possurem considervel diferenciao vertical na estrutura.
3. Estabelecerem rotinas pouco padronizadas, devido quantidade de
reas existentes.
4. Colocarem a nfase, no processo produtivo, sobre as tarefas, e no
sobre as pessoas.
O critrio de departamentalizao organizacional que se caracteriza pela
combinao de estruturas por funo e produto denominado critrio por:
5. Projeto.
6. Territrio.
7. Cliente.
8. Produto.
Analise os aspectos que se seguem. No processo de elaborao do organograma, so considerados apenas os aspectos:
9. Delegao de poderes.
10. Amplitude de superviso.
11. Estrutura informal.
12. Nveis de centralizao e descentralizao.
13. Representao grfica.
O organograma procura demonstrar, por meio grfico, os aspectos abaixo,
exceto:
14. A diviso do trabalho, mediante o fracionamento da organizao.
15. A relao superior-subordinado, o que deixa implcitos os procedimentos relativos delegao de autoridade e responsabilidade.
65
16. A atuao como instrumento facilitador da gesto de processos,

ao permitir a reunio de informaes dispostas de forma sistematizada,
criteriosa e segmentada.
17. A anlise organizacional, facilitada por uma boa elaborao, isto ,
linhas bem definidas, esclarecimentos das convenes utilizadas,
abreviaes e siglas.
18. O trabalho desenvolvido pelas fraes organizacionais, bem como os
cargos existentes, a quantidade de pessoas por unidade e a relao
funcional.
A estrutura organizacional de uma empresa fator fundamental em sua
dinmica e em seu desempenho final. Nesse sentido, defina nos fatores a
seguir os que se relacionam definio da estrutura organizacional.
19. Centralizao e descentralizao.
20. Motivao especfica dos funcionrios.
21. Especializao do trabalho.
22. Departamentalizao.
23. Nvel de qualidade do atendimento aos consumidores.
Dentre as caractersticas da estrutura matricial, no podemos afirmar que
predomina.
24. O uso adequado de vrios recursos.
25. A minimizao de conflitos de interesse entre os chefes funcionais e
os chefes de projeto.
26. A possibilidade de maior aprimoramento tcnico das equipes de trabalho.
27. A coordenao de equipes de forma mais adequada e coerente.Errado.
28. uma maior especializao nas atividades desenvolvidas.
GABARITO
1. E
2. E
3. C
4. E
5. C
6. E
7. E
8. E
9. C
10. C
11. E
12. C
13. E
14. C
15. C
16. E
17. C
18. C
19. C
20. E
21. C
22. C
23. E
24. E
25. C
26. E
27. E
28. E
Edgard Antnio Lemos Alves
ORGANIZAO ADMINISTRATIVA
A organizao administrativa a estruturao legal dos rgos e entidades que iro desempenhar as funes atravs dos agentes pblicos.
66
Como o Estado atua por meio de rgos, agentes e pessoas jurdicas,

sua organizao e atuao englobam trs situaes fundamentais: a desconcentrao, a centralizao e a descentralizao.
A Desconcentrao
Na desconcentrao, temos uma distribuio de competncias no mbito
interno da prpria entidade encarregada de executar um ou mais servios.
A Centralizao
Na centralizao, o Estado executa suas tarefas diretamente por meio
dos rgos e agentes administrativos que compem sua prpria estrutura
funcional (Administrao Direta).
A Descentralizao
Na descentralizao ele o faz indiretamente, por meio de outras pessoas jurdicas (Administrao Indireta). Pode ser por meio de outorga
ou delegao. H outorga quando o Estado cria uma entidade e a ela
transfere, por lei, a titularidade e a execuo de determinado servio
pblico. H delegao quando o Estado transfere, por contrato (concesso ou consrcio pblico) ou ato unilateral (permisso ou autorizao),
unicamente a execuo do servio, para que o ente delegado o preste
coletividade, em nome prprio e por sua conta e risco, mas nas condies e sob o controle do Estado.
67
Formato
15x21cm
Mancha
11,5x17,5 cm
Papel
Offset
Gramatura
70 gr/m2
Nmero de pginas
68
SEPN 509 Ed. Contag 3 andar CEP 70750-502 Braslia/DF

SAC: 0800 600 4399 Tel.: (61) 3034 9576 Fax: (61) 3347 4399
www.vestcon.com.br

Ingles

Transféré par

Informations du document

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Ingles

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Edgard Antnio Lemos Alves

Marcos David Soares do Santos

Lngua Inglesa e Estratgica Empresarial

2011 Vestcon Editora Ltda.

SEPN 509 Ed. Contag 3 andar CEP 70750-502 Braslia/DF

LNGUA INGLESA E ESTRATGIA

Edgard Antnio Lemos Alves / Marcos David Soares do Santos /

AVALIANDO SEUS CONHECIMENTOS

Word Comprehension Compreenso de Palavras

Nesse exemplo, a palavra que mais se aproxima em significado palavra

SINNIMOS E ANLOGOS RELEVANTES PARA PROVAS DE CONCURSOS PBLICOS

ESTE, ESTA, ISTO

ESSE, ESSA, AQUELE,

SOBRE, ACERCA DE,

* in tambm significa dentro; on tambm significa sobre.

Verbos auxiliares utilizados em negativas e interrogativas quando

ADJECTIVE + -LY = ADVERB

must tambm tem a ideia de possibilidade (e.g. Carol must be

DEVE HAVER (TEM DE HAVER, TEM QUE

DEVE HAVER ( BOM QUE HAJA)

PODE HAVER ( POSSVEL QUE HAJA)

ADJECTIVE/NOUN* + IFY = VERB

Normalmente, associamo-los com body, one, thing, where. Passamos,

TERCEIRA PESSOA DO SINGULAR /

VERBOS FRASAIS COMUNS

stop something (She was just explaining the problem, when

summarize (The purpose of a conclusion is to sum up the

TPICOS GRAMATICAIS BSICOS

whom whose which

that these those

Verbo Auxiliar: Vem Anterior ao Verbo

are was were been

Observao: os verbos be, have e do podem tambm funcionar

Subordinating conjunctions: after, although, as, as if, as

Palavras que Introduzem Oraes Adverbiais

Palavras que Introduzem Oraes Adjetivas

Palavras que Introduzem Oraes Substantivas

Caso Genitivo ou Possessivo

Tipos de Sentenas (Contraste com a Lngua Portuguesa)

application inscrio, registro, uso

propaganda divulgao de ideias / fatos com intuito de manipular

Verbos Irregulares mais Comuns

Verbos Regulares mais Comuns

Adjetivos Comuns Seguidos de Infinitivo

Verbos Frasais Inseparveis

back out (of)

come down with

get along (with)

get away (with)

get even (with)

get through with

look out for

miss out (on)

try out for

turn out for

watch out for

Verbos Frasais Separveis

make up (=invent) take away

take off (=remove)

ARTIGOS INDEFINIDOS E DEFINIDOS

ESTRATGIA CLSSICA DE LEITURA

Claramente, ento, um primeiro passo no aumento de nossa habilidade

balho de pesquisa, talvez seja necessrio consultar alguns dicionrios ou

Estratgia de Leitura para as Provas de Ingls