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O fluxo de informao comea quando o cliente faz o pedido, este fluxo vai at o
fornecedor, passando por todos elos que existam na cadeia de suprimentos, ai ento o
fornecedor fornece os insumos necessrios para processar o pedido do cliente, ento o
fluxo de informao passa de novo pelos elos da cadeia at o cliente, ou seja, a
informao que o produto desejado foi entregue (SANTOS et al., 2013).
Existe o fluxo de materiais e embalagens que contrrio ao da matria-prima, do
consumidor at o fornecedor (GUIMARES, 2013), esse fluxo caracterstica da
logstica reversa.
Com o aumento da populao mundial, houve grande aumento no consumo de
todos tipos de produtos, aumentando a quantidade de resduos gerados por esse
consumo desenfreado. Isso levou a uma preocupao com o meio-ambiente e com seus
recursos que so finitos e atualmente escassos. Foi ai que a logstica reversa se tornou
parte estratgica para muitas empresas e aliada da sustentabilidade, afinal, ela ajuda a
diminuir resduos dos processos de compra, de produo, de distribuio e de
fornecimento de matria-prima (de SOUZA et al., 2012).
Tanto por razes estratgicas e por preocupao com o meio ambiente, a logstica
reversa tem se tornado foco de muitos estudos, mas no nos devemos esquecer que essa
logstica sempre existiu, ela s tomou maior destaque agora em pocas de necessidade
de recligem.
BIBLIOGRAFIA