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Seja bem-vindo ABRACOACHING!

Prezado participante e futuro coach: PARABNS E OBRIGADO!


Parabns por ter tomado a deciso de desenvolver habilidades de coaching! O
treinamento em coaching o passo inicial para voc mudar para melhor sua prpria vida e as
das pessoas ao seu redor com as mais completas e eficientes tcnicas e ferramentas
comportamentais da atualidade. A partir deste momento voc passar por uma jornada de
profundo autoconhecimento e transformao, que lhe trar descobertas fundamentais para
chegar ao sucesso tanto na vida pessoal quanto na profissional.
O objetivo deste curso fazer de voc um coach profissional, preparado para utilizar o
coaching como profisso, como atividade secundria, como um estilo de liderana e como
filosofia de vida.
Sendo assim, sua formao em coaching permitir que voc identifique todo o seu
potencial e evolua de maneira constante, desenvolvendo-se e moldando comportamentos de
acordo com as metas que voc deseja traar para seu futuro.
Prepare-se para sair de sua zona de conforto e abandonar crenas e padres que no
estejam lhe impulsionando para frente.
Como no possvel se dar aquilo que no se tem, esteja pronto para desligar seu
piloto automtico assumindo a responsabilidade por seus pensamentos e aes ou seja,
tomar as rdeas de sua vida. Fique atento para grandes oportunidades ao seu redor.
D o seu melhor neste curso de formao e certificao em coaching. Experimente fazer
diferente, realizar novos empreendimentos e atreva-se a ir alm. Saiba e acredite que voc j
possui dentro de si todos os recursos, foras, competncias e habilidades necessrias para se
tornar o melhor coach que pode ser.
Obrigado por ter escolher a ABRACOACHING para fazer parte dessa jornada com
voc! Tenha certeza que vamos trilhar juntos esses caminhos, criando um futuro melhor, e
uma duradoura parceria ganha-ganha.

Um forte abrao,
Bruno Juliani.

A ABRACOACHING (ABRACOACHING)
Fazer Acontecer! A ABRACOACHING foi idealizada por Bruno Juliani com o
objetivo de divulgar o coaching como um modo de oferecer s pessoas mais felicidade,
prosperidade e realizao. Ela foi fundada em 2010 e realizou seu primeiro treinamento em
2011 para suprir a necessidade de uma formao com foco na capacitao tcnica para a
prtica e estabelecimento da profisso como coach. No entanto, alm do objetivo principal, a
metodologia desenvolvida para a ABRACOACHING acabou por conseguir gerar tambm
intensa transformao, evoluo e humanizao em todas as suas dimenses. Para isso, Juliani
contou com a ajuda de renomados profissionais do ramo como Joo Alexandre Borba, Paulo
Czar Bento Filho, Mrcio Costa, Ana Paula Clemente, Ronald Pantin, Marcelo Homci,
Marcelo Lovato e Luiz Antnio Lacerda entre outros.
Tendo em vista esse desejo impulsionador, a ABRACOACHING desenvolveu suas
diversas formaes atravs de um slido background e know-how em diversos campos do
desenvolvimento humano.
A isso tudo se soma o compromisso assumido de estabelecer um padro de qualidade
excepcional no coaching no Brasil e no mundo.
O coaching, para a ABRACOACHING, mais que um processo, uma metodologia ou
uma ferramenta: uma filosofia de vida. arte (de entender o ser humano e fazer as perguntas
certas) e cincia (atravs de tcnicas e ferramentas de validao cientfica), que juntas so
capazes de transformar o mundo por meio das pessoas que so muito mais do que peaschave para o bom funcionamento de um sistema: elas so o todo e, por isso, precisam estar em
constante transformao e evoluo.
At o momento (janeiro de 2015), aproximadamente 2.500 coaches foram formados em
mais de 100 turmas em todo o Brasil e tambm no Japo.
Nosso credo e filosofia:

Vamos jogar GANHA-GANHA!


O seu sucesso como coach o nosso sucesso como escola!

O nosso sucesso como escola o seu sucesso como coach!


Sendo assim, trabalhamos seguindo diretrizes abaixo na respectiva* ordem:
1 Prestar o melhor suporte para os atuais alunos, membros e associados;
2 Aumentar a base de alunos, membros e associados;
3 Manuteno e aperfeioamento da didtica e qualidade na entrega dos cursos;
4 Aumentar a base de franqueados, instrutores e cursos oferecidos;
5 Aumentar a base de clientes corporativos;
6 Evoluir como marca, empresa e negcio.
* Uma diretriz mais baixa s pode ser aplicada se forem respeitadas todas as anteriores.

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O QUE COACHING?
Segundo o ICF, Coaching fazer uma parceria com os
clientes em um processo estimulante e criativo que os inspira a
maximizar o seu potencial pessoal e profissional.
O coaching um processo no qual coach (profissional) e
coachee (pessoa que passa pelo processo de coaching)
identificam objetivos, traam metas e estabelecem os pontos que
indicaro o sucesso. O coach, atravs do uso das suas tcnicas e
habilidades, presta assessoria, estimula, apoia e acompanha todo
este processo, de modo a garantir que o rumo definido durante
as sesses com seu cliente seja seguido e que obstculos que
possam surgir no caminho sejam superados.
O foco do coaching o futuro: o coach no se aprofunda
nas causas dos problemas que seu cliente enfrenta, mas nos
sonhos a serem conquistados e nos meios para tal. Coach e
coachee traam essas metas juntos, com base em uma anlise
comportamental. Assim, possvel estipular, logo na primeira
sesso de coaching, objetivos condizentes com o perfil do
indivduo e dar prosseguimento para as prximas, nas quais,
juntos, trabalharo para atingir os resultados determinados.
As abordagens para o coaching so as mais diversificadas
possveis, sempre se adequando com facilidade s necessidades
do cliente.

Coach uma palavra inglesa, mas


de origem hngara (kocsi). Kocs
uma cidade na Hungria que no
sculo XV comeou a produzir
carruagens que se tornaram as
mais cobiadas da poca por seu
conforto. Assim, as carruagens
de kocs eram chamados de kocsi
A palavra coach possui vrios
significados. Dois so os mais
comuns:
1- Veculo para o transporte de
pessoas, originalmente
carruagens. Alguns vages de trem
e tipos de nibus tambm so
chamados de coaches.
2- Tcnico ou treinador de
profissionais.

O coach evita ao mximo dizer ao indivduo ou empresa que o contratou o que fazer. Seu trabalho
ampliar a percepo do coachee, fazendo com que ele mesmo descubra a melhor forma para chegar ao
seu objetivo. O coach d assistncia e oferece as ferramentas necessrias para que o cliente trilhe seu
prprio caminho de crescimento e continue sempre crescendo de forma independente.
Qualquer um pode se tornar um coach. Basta ter vontade e determinao para assumir o controle
da prpria vida e ajudar as pessoas ao seu redor a fazerem o mesmo.
Terminologia:
COACHING:
PROFISSO (assim como psicologia, administrao, consultoria, etc.)

Jamais chame seu cliente


de paciente. Isso remete
a um problema de sade
ou disfuno.

COACH (plural COACHES):


PROFISSIONAL (assim como o psiclogo, administrador, consultor, etc.)
COACHEE (plural COACHEES)
CLIENTE que passa pelo processo de coaching.
PATROCINADOR
QUEM PAGA pelo processo de coaching.
SESSO
Um ENCONTRO entre um coach e seu cliente.

Na maioria das vezes o


cliente e patrocinador so
a mesma pessoa.
Quando isso ocorrer,
basta chama-lo apenas
de cliente ou coachee.

PROCESSO
Um CONJUNTO DE SESSES entre um coach e seu cliente.

COMO O COACHING FUNCIONA?

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Uma sesso de coaching tem
durao de cerca de* 50 a 90
minutos e o espaamento
entre elas costuma* ser entre
uma e duas semanas. (*
aplicam-se excees).

A durao tpica* de um
processo de coaching de 3 a
6 meses onde acontecem em
mdia* 6 a 12 encontros ou
sesses.
(*
aplicam-se
excees).

Ao pensarmos no coaching, devemos imaginar uma linha de tempo,


onde o presente um Ponto A ou estado atual. A situao onde o
coachee se encontra HOJE.
Em cada etapa mais adiante dessa linha esta o FUTURO. O futuro pode
ser qualquer ponto a direita do Ponto A, sendo o estado desejado, o
Ponto B.
Para que o coaching seja possvel, necessrio que o estado desejado
seja diferente, preferencialmente melhor, que o estado atual.
Para isso o coaching vai buscar ferramentas, modelos e tcnicas
oriundas de diversas cincias e aplicadas em diversos campos de
atuao, como os descritos no quadro abaixo.

FOCO
Disciplina;
Comprometimento;
Definio de
prioridades;
Alinhar valores;
Concentrao;
Gesto de tempo.

Cincias

Campos

Tcnicas

Psicologia
Andragogia
Administrao
Filosofia
Sociologia
Neurologia
Teologia

Estratgia
Empresarial
Estratgia Militar
Esportes
Marketing
Autoajuda
Zen

Comunicao
Humana
Liderana
Motivao
Comportamentais
Programao
Neurolingustica

AO
Sair da zona de
conforto;
Reprogramar seu piloto
automtico;
Fazer algo diferente;
Se empenhar em dar o
seu melhor;
Atividades

O coaching ento uma espcie de TECNOLOGIA, que mistura e se utiliza


de uma parte dessas disciplinas para a criao de seu jeito nico de ser
TER CONVERSAS RELEVANTES PARA O CLIENTE, normalmente
atravs de questionamento eficaz, fazendo com que ele desenvolva mais
FOCO e AES em direo a SE TORNAR quem ele precisa para por
consequncia alcanar um RESULTADO factvel e mensurvel. O coachee
vai agir com comprometimento em direo a um resultado que ele deseja.
FOCO x AO = RESULTADO (sendo o resultado, o Estado Desejado)

RESULTADO
Flexibilidade;
Mudana;
Transformao;
Crescimento;
Mensurao;
Empoderao;
Sustentao.

Mas...
Voc conhece pessoas que esto sempre endividas, tipicamente vendendo
a janta para pagar o almoo? J viu sucessores falindo os negcios da
famlia, por maior que sejam?
J se deu conta que a maioria dos melhores vendedores ao serem
promovidos a Gerentes de Venda, no conseguem sustentar a posio?

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Ento... RESULTADO sem APRENDIZADO raramente se sustenta
e por isso to necessrio no coaching a gerao de
Insanidade fazer sempre a
conscientizao em cada sesso e em cada etapa do processo
mesma coisa e esperar resultados
atravs de FEEDBACK sem julgamento e de FEEDFOWARD para
diferentes.
a elaborao de aes e das expectativas de desenvolvimento
ligadas a esse ltimo.
Albert Einstein
RESULTADO + FEEDBACK = APRENDIZADO
RESULTADO + APRENDIZADO = DESENVOLVIMENTO
DESENVOLVIMENTO + SUSTENTABILIDADE = SER
SER + FAZER = TER (ESTADO DESEJADO)

Assim, um dos objetivos do processo de coaching trabalhar para


que um cliente desenvolva CONHECIMENTOS, HABILIDADES
e ATIDUDES (de agora em diante conhecidas como CHA) para
que possa SER a pessoa capaz de FAZER para TER seu estado
deseja com a capacidade para mant-lo.
Nem sempre ao agir o coachee tem o resultado que ele esperava,
mas o importante a ao. Se o resultado no aconteceu, no
feedback, coach e cliente analisam o que deve ser feito ou o que no
deve ser feito para corrigir a caminhada em direo ao resultado. O
aprendizado ento gerado e prossegue o coaching, pois a pessoa
agora sabe maneiras de no agir tambm.

80% dos ganhadores de prmios


de loterias, heranas ou
generosas bonificaes que
estavam endividados antes do
prmio gastam tudo que
ganharam retornando a uma
situao financeira
desconfortvel.
40% dos ganhadores da Mega
Sena conseguem gastar todo o
seu prmio voltando a uma
situao de pobreza financeira.

SER

FAZER

TER
O coach tem tcnicas e ferramentas para ajudar uma pessoa se
comprometer ainda mais, mas a pessoa tem que estar disposta a
entrar no processo de coaching. Se a ao no for feita, no existe o
coaching. O coaching s vai funcionar com a ao, com o cliente se
mantendo no foco, medindo e aprendendo cada passo dado em
direo ao resultado.
Ento, para o coaching, a JORNADA mais importante que o
DESTINO. O estado desejado uma consequncia do processo de
TRANFORMAO e EVOLUO do cliente que agora tem um
tamanho muito maior e as competncias necessrias para superar os
desafios que antes (do estado atual) pareciam intransponveis.

Dicas de Filmes:
Karat Kid A Hora da Verdade
(1984)
O Poder Alm da Vida (2006)
Prova de Fogo (2008)

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COMPETNCIAS FUNDAMENTAIS DE UM COACH (ICF)


A. ESTABELECENDO OS FUNDAMENTOS
1. Cumprindo Diretrizes ticas e Padres Profissionais - A compreenso da tica e dos padres
em coaching e a habilidade de aplic-los apropriadamente em todas as situaes de coaching.
1. Compreender e demonstrar em seus prprios comportamentos os Padres de Conduta ICF;
2. Compreender e seguir todas as Diretrizes ticas ICF;
3. Saber comunicar claramente as distines entre coaching, consultoria, psicoterapia e outras
profisses de apoio;
4.Orientar o cliente sobre a necessidade de buscar outro profissional de apoio, sabendo quando isto
necessrio e quais os recursos disponveis.
2. Estabelecendo o contrato de Coaching - Habilidade de compreender o que necessrio na
interao especfica de coaching e a chegar a um acordo com o novo cliente sobre o processo e
relacionamento de coaching.
1. Compreender e discutir de maneira eficaz com o cliente as diretrizes e os parmetros especficos do
relacionamento de coaching (isto , logstica, preo, programao, incluso de outras pessoas caso isto
seja adequado);
2. Chegar a um acordo sobre o que e o que no apropriado no relacionamento, o que est e o que
no est sendo oferecido, e sobre as responsabilidades do cliente e do coach;
3. Determinar se existe uma correspondncia entre o seu mtodo de coaching e as necessidades do
cliente em potencial.
B. CO-CRIANDO O RELACIONAMENTO
3. Estabelecendo Confiana e Intimidade com o Cliente - Habilidade de criar um ambiente
seguro, de apoio que produza respeito e confiana mtuos continuamente.
1. Mostrar preocupao genuna pelo bem-estar e futuro do cliente;
2. Demonstrar continuamente integridade, honestidade e sinceridade;
3. Estabelecer acordos claros e manter promessas;
4. Demonstrar respeito pelas percepes, pelo estilo de aprendizagem e pela maneira de ser do cliente;
5. Fornecer apoio contnuo e encorajar novos comportamentos e aes, incluindo aqueles que
envolvam riscos e medo do fracasso;
6. Pedir permisso ao cliente para trabalhar no coaching reas novas ou sensveis.
4. Presena em Coaching - Habilidade de ser totalmente consciente e criar um relacionamento
espontneo com o cliente, empregando um estilo aberto, flexvel e confivel.
1. Estar presente e ser flexvel durante o processo de coaching, conforme o momento;
2. Usar a sua prpria intuio e confiar no conhecimento interior da pessoa - deixar que as coisas
aconteam de maneira natural;
3. Estar aberto para o desconhecido e para lidar com riscos;
4. Ver muitas formas de trabalhar com o cliente, e escolher no momento o que mais eficaz;
5. Usar o humor de maneira eficaz para criar leveza e energia;
6. Ter confiana para mudar a perspectiva e experimentar novas possibilidades para a sua prpria ao;
7. Demonstrar segurana ao trabalhar com emoes fortes, poder se autocontrolar e no ser dominado
ou se deixar envolver pelas emoes do cliente.

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C. COMUNICANDO-SE DE MANEIRA EFETIVA
5. Escuta Ativa - Habilidade de focar-se completamente no que o cliente est dizendo e no que
ele no est dizendo, entender o significado do que dito no contexto dos desejos do cliente, e
dar apoio para que o cliente se expresse.
1. Estar presente para o cliente e para a agenda do cliente, e no na agenda do coach para o cliente;
2. Ouvir as preocupaes, metas, valores e crenas do cliente sobre o que e sobre o que no
possvel;
3. Distinguir entre as palavras, o tom de voz e a linguagem do corpo;
4. Resumir, parafrasear, repetir, devolver (espelhar) o que o cliente falou para garantir clareza e
entendimento;
5. Encorajar, aceitar, explorar e reforar a expresso de sentimentos, percepes, preocupaes,
crenas, sugestes, etc. por parte do cliente;
6. Integrar e construir a partir das ideias e sugestes do cliente;
7. Ir para a ltima linha ou compreender a essncia da comunicao do cliente e ajud-lo a chegar
diretamente ao ponto ao invs de envolver-se em longas histrias descritivas;
8. Permitir que o cliente expresse ou "clareie" a situao sem julgamento ou sem se prender para poder
seguir adiante.
6. Questionamento Instigante - Habilidade de fazer perguntas que revelem as informaes
necessrias para o benefcio mximo do relacionamento de coaching e para o cliente.
1. Fazer perguntas que reflitam a escuta e compreenso ativa da perspectiva do cliente;
2. Fazer perguntas que evoquem a descoberta, o insight, compromisso ou ao (por exemplo, aquelas
que desafiem os pressupostos do cliente);
3. Fazer perguntas abertas que criem maior clareza, possibilidades ou novos aprendizados;
4. Fazer perguntas que faam o cliente se mover em direo ao que ele deseja, e no perguntas que
faam o cliente se justificar ou olhar para trs.
7. Comunicao Direta - Habilidade de comunicar-se com eficcia durante as sesses de
coaching, e de usar linguagem que tenha o maior impacto positivo possvel no cliente.
1. Ser claro, articulado e direto ao compartilhar e fornecer feedback;
2. Reconstruir e articular para ajudar o cliente a compreender a partir de outras perspectivas o que
ele/ela quer ou est incerto sobre;
3. Afirmar claramente os objetivos, a agenda de encontros, o propsito e as tcnicas ou exerccios de
coaching;
4. Utilizar linguagem apropriada e respeitosa com o cliente (por exemplo, no-machista, no-racista,
no-tcnica, sem jarges);
5. Usar metforas ou analogias para ajudar a ilustrar um ponto ou criar imagens verbais.
D. FACILITANDO O APRENDIZADO E RESULTADOS
8. Criando Conscientizao - Habilidade de integrar e avaliar com preciso as mltiplas fontes de
informao, e fazer interpretaes que ajudam o cliente a se conscientizar e a partir disto atingir
os resultados estabelecidos.
1. Ir alm do que dito ao avaliar as preocupaes do cliente, no se deixar levar pela descrio do
cliente;
2. Investigar para maior compreenso, conscientizao e clareza;
3. Identificar para o cliente as suas preocupaes subjacentes, formas tpicas e fixas de perceber a si
mesmo e o mundo, diferenas entre os fatos e a interpretao, disparidades entre pensamentos,
sentimentos e aes;

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4. Ajudar o cliente a descobrir novos pensamentos, crenas, percepes, emoes estados de esprito,
etc. para si mesmo, que reforcem as habilidades de realizar aes e alcanar o que importante para
eles;
5. Comunicar perspectivas mais amplas ao cliente e inspirar o compromisso de mudar os seus pontos
de vista e encontrar novas possibilidades para ao;
6. Ajudar o cliente a ver os diferentes fatores inter-relacionados que o afetam e afetam seus
comportamentos (por exemplo, pensamentos, emoes, aspectos corporais, contexto);
7. Expressar insights para os clientes de maneira que eles sejam teis e significativos para o cliente;
8. Identificar grandes pontos fortes e grandes reas para aprendizado e crescimento, e o que mais
importante para tratar durante o coaching;
9. Pedir para que o cliente faa a distino entre assuntos triviais e significativos, comportamentos
situacionais e recorrentes, quando for detectada uma separao entre o que est sendo dito e o que
est sendo feito.
9. Desenvolver Aes - Habilidade de criar, com o cliente, oportunidades para o aprendizado
contnuo durante o coaching e em situaes do trabalho/da vida, e praticar novas aes que iro
levar de maneira mais eficaz aos resultados estabelecidos no coaching.
1. Procurar ideias ("Brainstorming") e ajudar o cliente a definir aes que iro permitir que ele se
manifeste, pratique e aprofunde novos aprendizados;
2. Ajudar o cliente a focar-se e explorar sistematicamente preocupaes e oportunidades especficas
que sejam centrais s metas estabelecidas de coaching;
3. Envolver o cliente para que ele explore ideias e solues alternativas, para avaliar opes e tomar
decises relacionadas;
4. Promover experincias ativas e autodescoberta, quando o cliente aplicar o que foi discutido e
aprendido durante as sesses imediatamente aps no seu trabalho ou no seu contexto de vida;
5. Comemorar sucessos do cliente e capacidades de crescimento futuro;
6. Desafiar os pressupostos e perspectivas do cliente para provocar novas ideias e encontrar novas
possibilidades para ao;
7. Defender ou levar adiante pontos de vista que sejam coerentes com as metas do cliente e, sem ficar
preso, envolver o cliente de modo a consider-los;
8. Contribuir para a tomada de iniciativas por parte do cliente durante a sesso de coaching, fornecendo
apoio imediato;
9. Encorajar esforos e desafios, mas tambm um ritmo confortvel de aprendizado.
10. Planejamento e Definio de Metas - Habilidade de desenvolver e manter um plano de
coaching eficaz com o cliente.
1. Consolidar a informao coletada, estabelecer um plano de coaching e desenvolver metas com o
cliente que tratem de preocupaes e grandes reas para aprendizado e desenvolvimento;
2. Criar um plano com resultados que sejam possveis de alcanar, de medir, sejam especficos e
tenham prazos de cumprimento;
3. Fazer ajustes nos planos, conforme permitido pelo processo de coaching e pelas mudanas na
situao;
4. Ajudar o cliente a identificar e ter acesso a diferentes recursos de aprendizagem (por exemplo, livros,
outros profissionais);
5. Identificar e estabelecer como alvo primeiros sucessos que sejam importantes para o cliente.

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11. Gesto de Progresso e Responsabilizao - Habilidade de manter a ateno no que
importante para o cliente e de deixar com ele a responsabilidade de realizar a ao.
1. Requisitar claramente do cliente aes que o movam adiante em direo s metas estabelecidas por
ele;
2. Demonstrar acompanhamento perguntando ao cliente sobre estas aes com as quais ele se
comprometeu durante as sesses anteriores;
3. Reconhecer o cliente pelo que ele fez, no fez, aprendeu ou conscientizou-se desde as sesses
anteriores de coaching;
4. Preparar, organizar e rever de maneira eficaz com o cliente as informaes obtidas durante as
sesses;
5. Manter a continuidade entre as sesses com o cliente, concentrando a ateno no plano e nos
resultados do coaching, nos cursos de ao estabelecidos e nos tpicos para as prximas sesses;
6. Focar no plano de coaching, mas tambm estar aberto a comportamentos e aes de ajuste
baseados no processo de coaching e mudanas de direo durante as sesses;
7. Ser capaz de mover-se para trs e adiante entre o objetivo em direo ao qual o cliente est voltado,
definindo um contexto para o que est sendo discutido e onde o cliente deseja chegar;
8. Promover a autodisciplina do cliente e mant-lo responsabilizado pelo que ele diz que vai fazer, pelos
resultados de uma ao que ele pretende realizar, por um plano especfico com prazos relacionados;
9. Desenvolver a habilidade do cliente de tomar decises, tratar de preocupaes chave e desenvolver
a si mesmo (para ter feedback, para determinar prioridades e definir o ritmo de aprendizagem, para
refletir e aprender com as experincias);
10. Confrontar de maneira positiva o cliente com o fato de que ele/ela no realizou as aes
estabelecidas.

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TCNICAS de COACHING
RAPPORT

COACHING FEEDBACK

RECAPITULAO

PERGUNTA COM ESCALA

O QUE MAIS

PERGUNTA CORINGA

PATROCNIO POSITIVO

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TCNICAS de COACHING
REFORO POSITIVO

POSICIONAMENTO

ENSAIO MENTAL

ENSAIO DRAMTICO

COMO SE

QUEM CONSEGUE

ASSOCIADO/DISSOCIADO

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TCNICAS de COACHING
FEEDBACK CHA

FEEDBACK PARETO (80/20)

FEEDBACK PERFIL

FEEDBACK SANDUICHE

REENQUADRAMENTO

RESSIGNIFICAO

METFORAS

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TCNICAS de COACHING
NCORAS EXTERNAS

RELAXAMENTO

CENTRAMENTO

MORDER
a
LNGUA

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QUESTIONRIO PARA O CLIENTE DE COACHING


Voc esta pronto para o coaching?
1. Eu estou pronto para investir tempo em mim.
Sim ( ) No ( )

2. Os meus exerccios de coaching faro parte da minha agenda.


Sim ( ) No ( )

3. Estou pronto para fazer o trabalho necessrio.


Sim ( ) No ( )

4. Tenho objetivos a atingir que sero o meu foco em coaching.


Sim ( ) No ( )

5. Estou pronto para descartar comportamentos que limitam o meu sucesso.


Sim ( ) No ( )

6. Entendo que o foco do coaching contribuir para que eu atinja minhas metas,
diferentemente da terapia que foca em traumas emocionais.
Sim ( ) No ( )

7. Vou ter ao consistente para atingir meus objetivos, mesmo quando no tiver resultados
imediatos.
Sim ( ) No ( )

8. Estou pronto para testar novos conceitos, mesmo no sabendo se eles vo funcionar.
Sim ( ) No ( )

9. Reconheo que existe um gap entre onde estou e onde quero chegar.
Sim ( ) No ( )

10. Estou pronto para trabalhar em colaborao com o meu coach para idealizar metas e
planos de ao para mover-me adiante.
Sim ( ) No ( )

11. Estou pronto para criar o apoio que preciso para gerar mudanas na minha vida.
Sim ( ) No ( )

12. Estou pronto para sair da minha zona de conforto, encarando sacrifcios que podem ser
necessrios.
Sim ( ) No ( )

13. Reconheo que sou totalmente responsvel pela minha vida e pelas decises que tomo.
Sim ( ) No ( )

Se voc respondeu No a qualquer pergunta, importante discutir a quento com o


coach antes de iniciar o processo e definir se coaching a melhor abordagem nesse
momento.
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FLUXOGRAMA de UM PROCESSO de COACHING

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Estrutura de uma Sesso


RAPPORT - - -

AMBIENTE SEGURO

APRESENTAO / QUEBRA GELO

COACHING EDUCATION

CONFIDENCIALIDADE

GERAR COMPROMETIMENTO
FEEDBACK AO
ENTRE SESSES

VERIFICAR EXPECTATIVAS

TEMA DA SESSO

PERGUNTA CORINGA

APRENDIZADO DA SESSO

FORMALIZAR AO ENTRE SESSES

FEEDBACK PARA O COACH

PATROCNIO POSITIVO

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Estrutura de uma Sesso (anotaes)


APRESENTAO / QUEBRA GELO
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_____________________________________________________________________________________________
COACHING EDUCATION
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
CONFIDENCIALIDADE
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
GERAR COMPROMETIMENTO
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
FEEDBACK (AO ENTRE SESSES)
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
VERIFICAR EXPECTATIVAS
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
TEMA DA SESSO
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
PERGUNTA CORINGA
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
APRENDIZADO DA SESSO
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
FORMALIZAR AO ENTRE SESSES
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
FEEDBACK PARA O COACH
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_____________________________________________________________________________________________
PATROCNIO POSITIVO
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INTRODUO DA SESSO
APRESENTAO RPIDA (nome + informaes pertinentes a seu respeito como coach)
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COACHING EDUCATION (o que coaching e como funciona)

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ESTABELECIMENTO
DE LOCAL SEGURO (confidencialidade e tica do coaching)
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GERAR
COMPROMETIMENTO (De quem depende o alcance dos objetivos? Grau de
_
comprometimento de 0 a 10? O que impede de ser dez?
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EXPECTATIVA
DA SESSO (O que precisa acontecer durante esse nosso encontro para
_
voc ter suas expectativas alcanadas/superadas?)
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QUESTIONRIO PR-SESSO
A preparao para a sesso de coaching ir permitir a otimizao dos seus resultados e
tambm do nosso tempo juntos. Antes da sesso, voc pode querer responder as seguintes
perguntas para o seu prprio foco e direo.
Responda as perguntas abaixo:
1. Que atividade(s) eu fiz desde nossa ltima sesso? Quais foram minhas vitrias e/ou
desafios?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
2. Como eu estou me sentindo hoje, agora? Como foi minha ltima semana?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
3. O que eu quero tirar de proveito da minha sesso para essa semana? Qual o meu foco?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
4. Qual foi o progresso que eu fiz em direo minhas metas imediatas ou foco primrio?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
5. O que mais eu quero te contar?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
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QUESTIONRIO PS-SESSO
Refletir sobre a sesso de coaching vai te permitir um aprofundamento da sua experincia de
aprendizado e previso de suas aes. Aps a sesso, voc pode responder s seguintes
perguntas. Isso para o seu prprio benefcio, j que eu no tenho expectativa que voc v me
enviar essas respostas.
Responda as perguntas abaixo:
1. O que eu descobri ou aprendi sobre eu mesmo na sesso de hoje?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
2. Eu senti total comprometimento com meu crescimento e desenvolvimento durante a sesso?
O que me causou essa sensao?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
3. Qual ser o benefcio em executar/iniciar a ao para a qual eu me comprometi?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
4. Qual ser o custo de no realizar/iniciar essa ao?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
5. Olhando de volta para minha RODA do EQUILBRIO da VIDA, o que eu reparo? E o que, se
relevante, eu quero fazer a respeito do que eu reparei?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
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A GRANDE JORNADA
Destino:

Nome:

Nome da Jornada: ___________________________________________________


Motivo/Ganhos da Jornada (Por que eu quero muito chegar ao meu destino? O que vou
ganhar quando chegar l?)
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Jornada
3 Metas Tangveis (com nmeros ou detalhes especficos, realistas)
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
3 Habilidades ou Conhecimentos a Desenvolver (vou treinar...)
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
3 Eu vou ser mais (caractersticas e comportamentos de modelos a seguir)
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Aes a Realizar (lembrar aes consistentes e em forma de rotina desenvolvem o SER e so
mais poderosas, tarefas e desafios trabalham o TER )
Atividade

Frequncia

Resultados Esperados (O que voc vai comemorar em nosso prximo encontro se o que foi
proposto for executado? O que vai acontecer se nada for feito?)

Prximo Encontro: _____/_____ de __________


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LISTA DE DESEJOS (DREAMLIST)


MEUS OBJETIVOS
ESTADO DESEJADO

PRAZO

___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________

CP - CURTO PRAZO: at 2 ANOS


MP - MDIO PRAZO : entre 2 e 5 ANOS
LP - LONGO PRAZO: acima de 5 ANOS

AT FINAL de 20___
ENTRE 20___ e 20___
ACIMA de 20___
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RODA DO EQUILBRIO DA VIDA - ANOTAES


SADE E DISPOSIO

__________________________________________________________________
________________________________________________________________
DESENVOLVIMENO INTELECTUAL

__________________________________________________________________
________________________________________________________________
EQUILBRIO EMOCIONAL

__________________________________________________________________
________________________________________________________________
REALIZAO E PROPSITO

__________________________________________________________________
________________________________________________________________
RECURSOS FINANCEIROS

__________________________________________________________________
________________________________________________________________
CONTRIBUIO SOCIAL

__________________________________________________________________
________________________________________________________________
FAMLIA

__________________________________________________________________
________________________________________________________________
DESENVOLVIMENTO AMOROSO

__________________________________________________________________
________________________________________________________________
VIDA SOCIAL

__________________________________________________________________
________________________________________________________________
HOBBIES E DIVERSO

__________________________________________________________________
________________________________________________________________
PLENITUDE E FELICIDADE

__________________________________________________________________
________________________________________________________________
ESPIRITUALIDADE

__________________________________________________________________
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RODA DO EQUILBRIO DA VIDA


Com o sincero preenchimento dessa roda, o cliente/coachee consegue chegar mais perto da
definio do seu ESTADO/CENRIO ATUAL.

QUALIDADE DE VIDA

PESSOAL
SADE E
DISPOSIO

ESPIRITUALIDADE

PLENITUDE E
FELICIDADE

HOBBIES E
DIVERSO

10 9 8

7 6 5

4 3

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

VIDA
SOCIAL

DESENVOLVIMENTO
AMOROSO

FAMLIA

RELACIONAMENTOS

2 1

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

DESENVOLVIMENO
INTELECTUAL

EQUILBRIO
EMOCIONAL

1 2 3

4 5

7 8

9 10

REALIZAO E
PROPSITO

RECURSOS
FINANCEIRO

CONTRIBUIO
SOCIAL

PROFISSIONAL

Verificar quais as concluses e decises que o cliente/coachee tem a respeito do preenchimento:

Quais so os aspectos com os nveis mais altos?


O que isso pode ajudar na busca pelo estado desejado?
Quais so os fatores com os nveis mais baixos?
Em qual/quais aspectos da vida que o cliente/coachee dever investir para potencializar um
aumento sinrgico em diversos outros pontos?

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FUNDAMENTOS DE COACHING (6W's)


Os 6 W's abrangem todos os tipos de situaes de coaching. Isto , serve tanto ao coaching
formal ou "estruturado", quanto ao "coaching informal".
Coaching formal ou estruturado um processo mais de longo prazo e normalmente
relacionados a questes de desenvolvimento. Ele envolve sesses regulares cara-a-cara com
o coachee.
Coaching informal ou coaching relmpago mais espontneo e pode ocorrer em qualquer
local. No estruturado e o coach no precisa dizer que ele/ela est utilizando coaching.
mais uma questo de "estilo" do que de estrutura. Ou seja, o estilo de interagir do coach com
as pessoas que determina se ele esta utilizando coaching ou no.
-Dentro desses seis parmetros gerais (os 6 W's), os coaches usam uma variedade de
modelos e tcnicas.
1 W: Where is the person now? Onde est o coachee no momento?
(Exemplo: cargo, conquistas e desafios a nvel pessoal e profissional?)
2 W: Where does the person want to be? Aonde o coachee quer chegar?
(Exemplo: metas pessoais e profissionais, ambies, planos?)
3 W: What are the obstacles to this? Quais so os obstculos para isso? (Exemplo: fatores
pessoais e profissionais, crenas ou medos que possam estar atrapalhando?)
4 W: What are the persons strengths? Quais so os pontos fortes da pessoa? (Exemplo:
que virtudes pessoais e profissionais podem ser aproveitadas para ganho e desenvolvimento?
5 W: What are the best strategies to get there? Quais so as melhores estratgias para
chegar l? Como podemos utilizar um desses pontos fortes para superar um desses
obstculos?
(Exemplo: mudana de comportamento, mudana de crenas, desenvolvimento de habilidades
e competncias?)
6 W: What are the measures of success? Como vamos medir o sucesso? (Exemplo:
alteraes especficas de comportamento, os objetivos especficos foram alcanados dentro de
um perodo de tempo indicado?)

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PRTICA MODELO 6 Ws
Onde est o coachee no momento?

Aonde o coachee quer chegar?

Quais so os obstculos para isso?

Quais so os pontos fortes da pessoa?

Quais so as melhores estratgias para chegar l? Como podemos utilizar um


desses pontos fortes para superar um desses obstculos?

Como vamos medir o seu sucesso?

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