Master in Business Administration in Marketing

Ctedra: Interpretando el futuro (Prospectiva - B)

TRABAJO FINAL
APLICACIN DE LA PROSPECTIVA EN SITUACIN
DE ESTUDIO

Integrante:
Darwing Fuentes
C.I. 18.935.514

Febrero 2015

En la empresa donde usted labora identifique una situacin de estudio, y

realice un trabajo en base a los fundamentos de la prospectiva, considerando:
1. Indique el nombre de la empresa, misin y visin.
En relacin a la situacin de estudio seleccionada:
1. Identifique el posicionamiento internacional (mirar hacia afuera).
o Identificar tendencias globales.
o Identificar fuerzas de cambio
o Identificar tecnologas emergentes
o Otras tendencias
2. Identifique el posicionamiento nacional, regional y local (mirar hacia adentro).

Identificar tendencias relacionadas al caso de estudio.

3. Describa la actitud prospectiva de la gerencia, personal y dems actores

relacionado a su caso de estudio.
4. Seleccione y aplique 1 o ms Tcnica(s) prospectiva, y muestre los resultados
obtenidos.

Identificar variables a estudiar (mnimo 5 variables).

Elaborar escenarios por variables (tendencial, ms probable, deseable).

Escoger y Aplicar tcnica(s) prospectiva(s).

Describir y mostrar los resultados obtenidos de la(s) tcnica(s) aplicada(s).

5. Elabore un mapa prospectivo (mirar hacia adelante)

Elabore estrategias a seguir (miras al futuro)

6. Conclusin Final
Instrucciones: Elabore en Microsoft Word o presentacin de Power Point.
Publique en www.scribd.com (la URL debe estar incorporada en el cuerpo del
trabajo).
Importante: Para los items 1, 2 y 3 puede apoyarse y considerar las actividades
realizadas por ud. en las Semanas 2 (Tendencias Globales) y 3 (Actitud
Prospectiva).
Ponderacin: 20 ptos.

1. Indique el nombre de la empresa, misin y visin.

Nombre de la empresa: Suministros Mdicos Globalmed, C.A: Somos una
empresa que proporciona las ltimas tendencias en tecnologa de equipos
mdicos, con el fin de cubrir las demandas en clnicas y hospitales, adems de
contribuir con los avances en el rea mdica.
Visin: Estamos comprometidos con los avances en tecnologa, contribuyendo con
la medicina tanto nivel nacional como internacional.
Caso de estudio: Actualmente Globalmed ofrece equipos mdicos de diferentes
mbitos, siendo los ms vendidos los equipos del mbito de laboratorio clnico.
Problema: La empresa se est viendo afectada por la economa actual
venezolana, en s, por la escasez que tienen nuestros proveedores y adems; el
aumento exagerado de los precios. La incertidumbre y los constantes cambios de
las normas implementadas por el Estado, tambin son factores que han influido en
la evolucin del negocio.
Decisin: Ante las situaciones mencionadas, la empresa se dedicar a la venta de
equipos menos costosos y ms rentables, que sern importados directamente de
la nueva sucursal de Miami.
En relacin a la situacin de estudio seleccionada:
2. Identifique el posicionamiento internacional (mirar hacia afuera).

Tendencias globales: la organizacin, sigue creciendo. Ha construido una

sucursal en Miami, que abre las puertas ms all de las fronteras
venezolanas, en este instante comercializa productos de alta tecnologa

mdica, de fbricas de carcter internacional y un muy alto prestigio, para el

sector latinoamericano. Con 2 aos de apertura esta sucursal ya va viento
en popa su crecimiento y se vislumbran muchos ms logros para tal
compaa. Eso esperamos muchos, y con el favor de Dios, la constancia y
dedicacin de un gran equipo de trabajo, a pesar de las crisis existentes a
nivel mundial, son muchos los objetivos que se alcanzaran y seguirn
manteniendo por un tiempo muy prolongado.

Fuerzas de cambio La innovacin y avance a nivel de tecnologa nos

permite realizar actividades ms complejas en un menor tiempo y con un
mnimo de esfuerzo. La globalizacin a nivel de tecnologa pas a ser una
preocupacin de naciones o empresas a ser una preocupacin a nivel de
individuos, que colaboran y compiten globalmente a nivel de actualizacin
tecnolgica.

Tecnologas emergentes. Actualmente la tecnologa se est viendo incidida

en una gran medida por las grandes innovaciones y avances a nivel
mdico, es por ello; que los nuevos equipos emergentes que ms demanda
el mercado son los de menor tamao y computarizados, donde minimicen el
tiempo de la extraccin de los resultados del tipo de estudio mdico..

3. Identifique el posicionamiento nacional, regional y local (mirar hacia adentro).

Tendencias relacionadas al caso de estudio.

La tecnologa est en cada aspecto de nuestras vidas, desde lo ms cotidiano

hasta lo ms sofisticado. Pudiera considerarse tambin una moda que cada vez
gana ms adeptos. La ciencia y la tecnologa nos proporcionan gran variedad de
opciones en cuanto a lo que es el futuro de las medicina. En Venezuela, la llegada
de los grandes avances tecnolgicos e innovaciones en el ramo ha trado cambios
vertiginosos; los nuevos modelos incluyen hoy da capacidad de almacenamiento
y transmisin de datos as como funciones multimedia (3D) que los convierten en
verdaderos

asistentes personales. Aunque

la

tendencia

econmica

de

Venezuela, es la de una economa en recesin, el mercado quiere estar cada vez

ms actualizado, adems de estar a la par de la moda tecnolgica, es por ello que
las ventas de estos equipos en nuestro pas estuvo en un momento de auge, sin
embargo; debido al alto costo de la vida, muchas clnicas optan por comprar
dichos dispositivos en el exterior con el fin de disminuir los costos, esto lo hacen a
travs de viajes o compras electrnicas con una tasa de cambio baja, es por ello
que las ventas de los equipos ha disminuido.
4. Actitud prospectiva de la gerencia, personal y dems actores relacionados al
caso de estudio.
Ante las situaciones mencionadas en el caso de estudio de la empresa
Globalmed, el alza de los precios y la escasez de los productos de tecnologa por
parte de sus proveedores, la gerencia y dems personal (Actores) que laboramos
en la empresa; hemos optado por importar directamente los equipos que
ofrecemos a los mdicos, involucrndonos en todos los trmites administrativos
que son necesarios para llevar a cabo una importacin. Con esta nueva estrategia,
podemos mitigar el riesgo de no seguir operando a futuro por no tener
disponibilidad de inventarios y no seguiremos siendo dependientes de
proveedores, ya que no sabemos s los mismos tienen una estrategia futura para
surtirse de mercanca y por ende proveernos.
5. Seleccione y aplique 1 o ms Tcnica(s) prospectiva, y muestre los resultados
obtenidos.

Variables a estudiar:

1. Administrativa: Disponibilidad de Inventarios.

2. Poltico/Administrativa: Importacin directa de los productos a vender.
3. Poltico/Legal/Econmica: Adquisicin de Divisas para la compra de
inventarios.

4. Econmica: Recursos Financieros para la adquisicin de divisas, los cuales

debern ser procedentes de la rentabilidad del negocio y de los crditos
obtenidos.
5. Social/Tecnolgica: Consolidacin en el mercado y perpetuacin en el
tiempo.

Elaborar escenarios por variables (tendencial, ms probable, deseable).

Escenario #1 (Tendencial o Base): Indisponibilidad de inventarios, lo que ocasiona

la insatisfaccin de las demanda de los clientes y ventas bajas para cubrir los
costos.
Escenario #2 (Deseable u optimista): Disponibilidad suficiente de inventarios, para
cubrir costos, obtener ganancias y satisfacer demandas de los clientes.
Escenario #3 (Ms Probable o pesimista): Disponibilidad de inventarios, s slo s;
se llevan a cabo las gestiones pertinentes para importar, adems de la incidencia
que puede tener en este escenario los controles que implementen los entes
reguladores con respecto al tema de las importaciones.
Tcnica prospectiva (Abaco de Regnier) y resultados obtenidos de la misma en
base a encuesta realizada a los siguientes actores:
Expertos Involucrados:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Presidente.
Vicepresidente.
Proveedor 1.
Proveedor 2.
Proveedor 3.
Proveedor 4.

Posicin
1
2
3

Nombre de la Variable
Disponibilidad de Inventario= Administrativa
Importacin = Poltico / Administrativa
Adquisicin de divisas = Poltica / Legal /

Aspecto opinin de expertos

1
2
3
4
5
6

Econmica
Recursos financieros = Econmica
Permanencia en el mercado = Social /

tecnolgica

Leyenda
Muy favorable
Favorable
Neutro
Muy desfavorable
Desfavorable
Desea participar pero no tiene opinin
No desea participar

Descripcin de los resultados de la tcnica:

El mtodo del Abaco de Regnier permite hacer un anlisis rpido y didctico de

un problema y facilita la intercomunicacin y el debate en los grupos de trabajo,
permitiendo en primera instancia el intercambio de ideas. En base a los resultados
obtenidos, la realidad indica que los diferentes actores que dieron su opinin,
basada en las variables indicadas fueron consistentes en su evaluacin, donde se
evidencia que por ejemplo los actores ms importantes de la empresa (Presidente
y Vicepresidente), ven un escenario actual desfavorable, lo cual incidi en la toma
de decisin de importar directamente los productos necesarios para la venta.
Adems dicha decisin, tambin se bas en la comunicacin con sus proveedores
directos, los cuales no expresan ni garantizan tener un escenario favorable a
futuro para poder proveer de mercanca. Sin embargo; la decisin tomada no
garantiza el 100% de xito del negocio, ya que se depende de variables externas
como los son; polticas y econmicas para poder importar, tal como se evidencia
en el cuadro de escenarios.
6. Mapa prospectivo (mirar hacia adelante).

Estrategias a seguir (miras al futuro)

CONCLUSIN

Aunque ninguna tcnica descubre el futuro, la planeacin estratgica permite

implementar recursos de accin, mediante la visualizacin de diversos escenarios
posibles, reduciendo as la incertidumbre y tomando las decisiones correctas
anticipadas que permitan a un ente beneficiarse de acuerdo al entorno. Es
importante mencionar que la planificacin a travs del mtodo de escenarios no
elimina el riesgo, pero s ayuda a mitigarlo, mediante la implementacin de
diferentes instrumentos, ayuda a entender los factores y variables que inducirn al
cambio bien sea positivo o negativo, y los impactos que estas puedan generar en
la empresa. La determinacin de un horizonte favorable es fundamental en todo
tipo de organizacin, es por esto que la prospectiva reposa en la capacidad de
discernir detrs de lo visible y busca incidir en los factores que condicionan el
cambio a futuro.