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Quest ce quune

Entreprise?
Une entreprise est un systme conomique et
social de personnes, organise pour produire
des services ou des biens pour une autre
communaut de personnes que lon appelle
clients.
Il y a eu la cration denviron 622 000
entreprises en 2010
Il existe une multitude dentreprises de
tailles trs diffrentes :
Les entreprises individuelles
Les Trs Petites Entreprises (TPE)
Les Petites et Moyennes Entreprises
(PME)
Les grandes entreprises

Les principaux
caractristiques dune
entreprise
Lentreprise recherche de profit:
Le but essentiel est lucratif, raliser un profit en
fournissant des biens ou des services des clients
.
Lautre objectif recherch par les entrepreneurs est
la ralisation dun projet, le prestige, et la
croissance de lentreprise.

L'Entreprise est un groupe


humain organis et hirarchis
Le personnel dune entreprise constitue sa
ressource fondamentale. Il forme un groupe
humain prsentant des caractres spcifiques.
Du point de vue interne le groupe est
organis. Lorganisation est fonde sur
ltablissement dune hirarchie et dun rseau
de communications avec un dirigeant sa tte.

Les fonctions de production


La recherche et dveloppement (R&D) : dans certains
domaines (automobile, chimie, informatique) les
entreprises doivent sans cesse innover cest dire trouver
de nouveaux produits dans le but de les commercialiser.
Cest une fonction trs coteuse dans certains domaines
(industrie pharmaceutique par exemple).
La fonction classique de lentreprise consiste la
fabrication du produit que ce soit un bien ou un service.
Cette fonction a beaucoup volu ces dernires annes avec
la robotisation
Certaines entreprises ne fabriquent rien, elles confient toute
leur production des sous-traitants (Nike par exemple).

La vente
Le marketing : cela consiste tudier le march pour
comprendre les motivations des clients et donc leur fournir un
produit adapt avec des quantits calcules au plus juste. Il faut
bien videmment tenir compte aussi des concurrents. La publicit,
le design des produits sont des moyens utiliss par le marketing
pour vendre.
La ngociation client : dans le cas dune vente des
distributeurs il faut ngocier les prix de vente, les quantitsil faut
fidliser ces rseaux de vente ou alors crer son propre rseau de
distribution (ce qui peut tre facilit avec Internet)
Le service aprs-vente (SAV): lentreprise est tenue de
proposer une garantie du produit mais aussi une assistance aux
consommateurs.
Services de conseil : plateformes tlphoniques pour conseiller
les clients, les guider dans lutilisation ou rpondre leurs
questions diverses.

Les fonctions des


entreprises