22Licenciado: Omar Chambi

Administracin
Concepto de adm:

Definicin

La palabra administracin proviene del latn Ad (hacia, direccin, tendencia)

y minister ( subordinacin, obediencia, al servicio de) y significa aquel que
realice una funcin, bajo el mando de otro , es decir aquel q presta un
servicio, a otro (la sociedad, hacindola mas productiva en el marco de la
eficiencia para el cumplimiento de sus objetivos (eficacia))
El termino de administracin, se refiere al proceso de conseguir que se
hagan cosas y que se logren objetivos con eficiencia y eficacia, mediente
otras personas o junto a ellas,
A administracin es el proceso de trabajar con las personas y con los
recursos para cumplir objetivos organicionales los buenos administradores
llevan a cavo estas funciones de forma eficaz y eficiente.

Eficiencia vs eficacia

Eficiencia: hacer algo correctamente se refiere a la relacin que hay entre

insumos y productos, busca reducir al minimo el costo de los productos.
Significa alcanzar las metas con el menor desperdicios de recursos, es decir
emplear de la mejor forma el dinero, el tiempo los materiales y la gente,
( Minimizar costos)
Eficacia: hacer lo correcto, alcanzar las metas organizacionales,
(lograr objetivo) ?
Ejemplo: un carpintero logro elaborar los muebles personalizados, que pidi
el cliente, en menos tiempo (eficaz y eficiente)
Un carpintero elaborar los muebles peronalizados que pido el cliente sin
embargo los costos se elevaron demasiado, (eficaz)
La empresa A logra recoger la basura de la ciudad con 100 trabajadores, y
la empresa B logra recoge la basura de la misma ciudad con 80 trabajdores,
A= eficaz B = eficiente y eficaz
1.- se alcanso la meta de construir una autopista en una semana, pero se
utilizaron mas recursos de lo normal,

2.- se utlizo un 10% menos de los recursos previstos para construir la

autopista, pero no se logro terminar en una semana,
El area de produccin, de la fabrica de zapatos, los botines estn divididas
en 4 reas en cada rea existe un equipo de produccin, a todos los
equiopo se le etregan 100 laminas de cuero y dems material necesario, los
clientes pieden que se les fabriquen 200 pares de zapatos en 3 dias, los
resultados fueron los siguientes, el equipo A entrego el 5 dia 250 pares de
zapatos, el equipo B, termino el tercer dia, con 180 parez de zapatos, el
equipo C al 2 dia solicito mas cuero para terminar los 200 pares el 3 dia, el
equipo D termno el 3 dia y no tubo sobrante de material, cuales son
eficaces y cuales no, (porq)?? Cuales son eficientes y cuales no, ( porq)?
A=eficiente y eficaz
B=eficaz pero no eficente
C=eficaz pero no eficiente
D=eficaz

Objetivo e impotancia
El objetivo de la administracin transciende las necesidades del
empleador, empresario, o director general de la organizacin, existe una
gerarquia de objetivos, considerado en la administracin de cualquier
organismo, los primeros y no por ellos son los mas importantes, como
ser, los objetivos econmicos, cuando se cumplen estos, tienen una
funcin vital por un lado, perserva el capital financiero, que es la razn
de ser de un inversionista, pero por otro tambin permiten un mejor
nivel de vida laboral en las organizaciones . como segundo punto estn
los objetivo sociales, esto van a generar un mejor de vida a la sociedad
ya sea atravez de sus productos, promocionando eventos de toda ndole,
mejorando la infraestructura del medio geogrfico en el que se
desarrollan o cualquier otro mecanismo donde los beneficios recaigan en
la sociedad,
Principios de la admnistracion
La salud y el bien funcionamiento del cuerpo social dependen de un
cierto numero de condiciones, las cuales se les da indiferentemente el
nombre de principios, de leyes o de las reglas, el numero de los
principios de la adminitracion no es limitado, toda regla y todo medio
administrativo, que fortifica a la empresa o facilita sus funcionamintos,
toma su lugar entre sus principios por todo el tiempo al menos que en la
experiencia lo confirme o que veneficie a ala misma, dentro de los mas
principales tenemos:
o Division de trabajo : la divisin del trabajo tiene por finalidad,
producir mas o mejor con el mismo esfuerzo, el obrero que fabrica
todo los das, la misma piezay el jefe que trata constantemente

los mismos negocios o actividades adquite una habilidad, una

seguridad, y una precisin que incrementa su rendimiento. Cada
cambio de ocupacin o de tarea, implica un esfuerzo de
adaptacin que disminuye la produccin.cominicones
Periodo de prueba: 3 meses o 91 dias
Total ganado haber bsico + horas extras+bonos
Aguinaldo es de 8.33%
Aporte patronal 16.71%
10% seguro medico
1.71% riesgo profesional
2% provivenda
3% aporte pat solidario
Indemnizacin 8.33%
Aguinaldo 8.33%
Esfuerzo por Bolivia 41.70%
Permite reducir el numero de objetos sobre los cuales
debe aplicarse la atencin y el esfuerzo se reconoce que es mejor
medio de obtener el mximo provecho de los individuos y de las
colectividades no se aplica solamete a las tareas tcnicas sino a
todo los trabajos sin excepcin que ponen ne movimiento un
numero mas o menos grande personas y que existen de estas
varias clases de capacidad. Tiene en concecuentia a la
especializacin de funciones y a las separaciond e los poderes
Tarea: misin y visin de la emi
Traer 4 casos de eficiencia y eficacia
Autoridad- responsabilidad

La autoridad consistes en el derecho de mandar y ene l ponder de hacerse

obedecer, la necesidad de sancin, que tiene su fuente en el sentimiento de
justicia, es confirmadad y acrecentada por las consideracin de que se
realiza en beneficio, del interez general de la empresa, es prioritario alentar
las acciones utilies e impedir las q no tienen ese carcter.
Sin embargo la responsabilidad es generlmente temida como la autoridad
es codiciada, el miedo de las responsablidades paraliza muchas iniciativas
y destruye muchas buenas cualidades , un buen jefe debe tener y expandir
a su alrededor el coraje de las responsabilidades,

Diciplina

Consisten escencialmente en la obediencia, la asiduidad, la actividad, la

prescencia y los signos interiores de respeteto realizado en forma de las
convenciones o acuerdos establecidos entre la empresa y sus
trabajadores,

Los acuerdos fijan las modelidades de disciplina ya q se tratan de pactos

libremente debbatidos y aceptados, sin discusin previa, que resuelven
la voluntad de ambas partes,
En resumen la disciplina es el respeto de los convenios que tienen por
objeto la obediencia, la actividad y los signos exteriores con los que se
manifiesta el respeto, ellas e imponen a los mas altos jefes, y tambien a
lo trabajadores, los medios mas eficaces para establecer y mantener
diciplina son:

o Buenos jefes en todos los grados jerargicos

o Convenios tan claros y equitativos como sea posible
o Sanciones penales juiciosamente aplicadas,
Unidad de mando

Para la ejecucin de un acto cualquiera un trabajador solo debe

recibir rdenes de un jefe, esta e la regla de l unidad de mando que
es una necesidad general y permanente y cuya influencia sobre la
marcha de los negocios, es por lo menos igual, a la de cualquier otro
principio, si es violada la autoridad se reciente, la disciplina se
compromete, el orden se perturba, la estabilidad se altera , por lo que
se la considera un principio fundamental,
La cualidad de mando, es extremandamente frecuente ejerce sus
estragos ent odas sus empresas grandes o pequeas, en la familia y
en el estado, el mal es tanto mas temible cuando se insinua el
organismos social ( empresas) mediante los pretextos mas plausibles
( comunes),

a.- la esperanza de ser mejor comprendido, o de ganar tiempo,

o bien para conjurar inmediatamente una maniobra peligrosa,
b.- el deceo de evitar una dificultar una dificultar inmediata que
representa la distribucin, de atribuciones entre dos socio, dos
amigos, o dos miembros de la misma empresa, hace avece que
la dualidad de mando reine desde el principio, en la cima de las
empresas. Poseyendo idnticos poderes, teniendo igual
autoridad, sobre los mismos trabajadores, los 2 socios o
trabajadores, llegan fatalmente a la dualidad y a sus
consecuencias,
Unidad de direccin:

Este principio puede expresarse haci: un solo jefe, y un solo programa para
un conjunto de operaciones, que tienen al mismo fin, es este la condision
necesaria de la unidad de accin, de la cordinancion de fuerzas y de la
convergencia de esfuerzos, es necesario no confundiar unidad de direccin (
un solo jefe, un solo programa) con unidad de campo ( un trabajador no

debe recibir ordene sino de un solo jefe). La unidad de direccin se crea por
una organizacin de la empresa y la unidad de mando depende del
funcionamiento del personal.

Subordinacion del inters particular al inters general

Este principio nos recuerdo a q una empresa el ineters de un trabajador o de

un grupo de trabajadores, no debe prevalecer contra el inters de la
empresa. Pareceri que este concepto no deviere ser recordado, pero la
ignorancia la ambicion, el egosmo, la pereza, las debilidades y todas las
paciones humanas, tienden a hacer perder de vista el inters general, en
provecho del inters particular, es necesario buscar la manera de
conciliarlos los medios para realizar esta conciliacin son:

o La firmesa y el buen ejemplo de los jefes,

o Conveios tan equitativos como sea posible
o Una delta vigilancia,
Remuneracin del personal,
o La remuneracin del personal constituye el precio del servicio
prestado, debe ser equitativa, y en todo lo que sea posible dar
satisfaccin, al personal y a la empresa al trabajador, y al
empleador. La taza de la remuneracin depende en primer
lugar de las circunstancias independiente de la voluntad del
empleador, y del valor de los trabajadores, talez como la
calidad de vida, la abundancia o escacer del personal, la
situacin econmica de la empresa y dems factores que
influyen en el sueldo
HABER BASICO
ES EL PRIMER CONTRATO ECONOMICO QUE SE VA
TNER
EL ACUERDO ECONOMICO ENTRE DOS PARTES
(entre el empleador y el empleado)
TOTAL GANADO
Haber bsico + horas extras + bonos +
comisiones
SUELDO NETO
Total ganado los aportes laborales
LIQUIDO PAGABLE
Sueldo neto anticipos (rc IVA)
o RC IVA: es un impuesto que se aplica a los
ingresos de los trabajadores que figuran en
planilla que ganen sueldo mayor a 4
sueldos miniomos nacional
o Aportes laborales

Son descuentos o retenciones que utiliza en empleador los cuales no pueden

ser considerados como gastos porque son los trabajadores de los cuales se
obtiene el dinero y no puede ser compensado de ni una manera.

10% renta vejes

1.71% riesgo comn
0.5% comisin AFP
0.5% aporte solidario
o APORTE ORDINARIO
o total ganado ( TG)
TG > 13000 = dif *1%
TG>25000= dif*5%
TG> 35000=10%
o Aporte extraordinario (renta dignidad)
Ejemplo

TG

Aporte
laboral

Aporte
extra

Total
rete

9000
17000
28000
37000

1143.90
2160.70
3558.80
4702.70

--40
300
1040

1143.90
2200.7
3858..8
5742.7

b. 17000-13000= 4000*1%=40
c. 28000-13000=15000*1%=150
28000-25000=300*5%=150
d.- 37000-13000=24000 240
37000-25000=12000 600
37000-35000=2000

200

Suel
do
neto

Tipo de contratos
Producto: es de tiempo limitado, pierdes vacciones, y tu bono de antigedad,
tiene sus servicio:
Lnea: asesora: lineal y distrbutiva
Mantenimiento: sistemas y activo fijo

Nombre

Haber bsico

Horas extra

anticipos

120
140
200

Bono
produccin
320
400
500

Oscar torrez
Abel mejia
Mauricio
mendez
Ana soliz
Eduardo
torrico
Maria
menacho

7000
15000
32000
27000
36200

350
180

600
300

12000
900

13000

160

180

3200

Total ganado
Haber bsico +
horas extras +
bonos +
comisiones

Aportes
laborales
extraordinari
o

7000+120+320=7
440
15000+120+400=
15520
32000+200+500=
32700

7440
1552013000=25.2
3270013000=197

Total
reteni
do

Sueldo
neto
Total
ganado
los aportes
laborales

5000
7000
6000

Aporte laboral
ordinaro

7440*12.71%=945.
62
15520*12%=1975.5
9
32700*12.71%=415
6.17

27000+350+600=
27950

36200+180+300=
36680

13000+160+180=
13340

3270025000=385
=582
2795013000=149.5
2795025000=147.5
=297
3668013000=236.8
3668025000=584
3668035000=168
=988.8
1334013000=3.4

27950*12.71%=355
2.44

36680*12.71%=466
2.03

13340*12.71%=169
5.514

Aportes patronales (servicio social)

Son pagos de dinero que realiza el empleador en beneficio de lo trabajadores
para su seguridad social, los cuales pueden ser considerados como gastos de la
empresa porque es el empleador quien realiza el pago su estructura es la
siguiente:
Aportes patronales
10% seguro medico

CNS CPS

1.71% riesgo profesional

2% pro vivienda o pro casa
3% de aporte patronal solidario (renta dignidad)
16.71% esto es para los comerciales, servicio, industriales, etc
2% aporte adicional solidario
18.71% minera y metalrgica
(Todo bajo el total ganado)

AFP

Proviciones:
Estimacin de gastos fututos den los cuales se tiene certeza sobre si
ocurrir

Provicion aguinaldo
8.33% es la duodcima parte del aguinaldo
Provisin indemnizacin:
8.33%
Previsiones
Estimacin de gastos futuras en lo cuales se tiene incertidumbre sobre si
ocurrir
Previsin aguinaldo
Pib > 4.5%
Cargas sociales (beneficios sociales)
Aporte patronal 16.71%
Provisin aguinaldo 833%
Provisin indemnizacin 8.33%
Provisin aguinaldo 8.33%
41.70%
Profesionales independiestes
12.71% aporte laboral
1.71%

riesgo profecinal

14.42%

Mediante el modo de retribucin se busca generalmente lo siguiente

1.- que asegure un ingreso equitativo
2.- que estimule el celo o que el esfuerzo sea recompensado favorablemente

3.- que no pueda conducir a excesos de remuneracin rebasando el limite

razonable
Los diversos modos de retribucin usados para los obreros son :
1- Pago por jornal
2- Pago por tarea
3- Pago por pieza
1.- pago por jornal
En este sistema el obrero vende al patrn de acuerdo con un presio
previamente fijado un dia de trabajo en condiciones determinadas este sistema
tiene el inconveniente deq conduce a la peresa y exije una vigilancia atenta
2- pago por tarea
determinada de antemano ese salario puede ser independiente de la duracin
de la tarea
El pago por tarea diario no exige una vigilancia tan atenta como el pago por
jornal, tiene el inconveniente de disminuir el rendimiento de los buenos obreros
al nivel de los mediocres
3.- pago por pieza
En este sistema el salario es limitado, ps se halla en relacin con el trabajo
efectuado, es empleado frecuentemtne en los talleres donde se fabrican gran
numerp de pieas iguales, y en las industria en las cuale el producto fabricado
pueden ser medido a peso por metro lineal o por metro cubico
Precio factura= costo + utliidad + impuesto en case valor mercado 13%

**Centralizacin:
Analiza el grado en que la autoridad debe concentrarse o dispersarse es decir
que se refiere al grado en que los suberodinado participan en la toma de
decisiones, la toma de decisiones puede ser centralizada (en la administracin)
o descentrlizada ( subordinados) la cuestin es encontrar el grado optimo de
centralizacin para cada situacin
** jerarqua de autoridad
Se refiere a una tarea de autoridad la cual va desde los rasgos mal alto
hasta los mas bajos se podr modificar cuando sea necesario las

comunicacione deben seguir esta tarea si el seguir l cadena provoca demoras

deben permitirse comunicaciones cruzadas si son acorddas por los
involucrados y se mantienen informdos a los superiores,
** ORDEN
Se lo divide en orden material y orden social se refiere a la distribuion de cosas
objetos ersonas las cualses deben estar en el sitio adecuado y en el momento
presiso es conocido la formula del orden material un lugar para cada cosa y
cada cosa en su lugar y la formula de orden social es semejante un lugar
para cada personal y cada persona en su lugar
** equidad
Porq hablamos de equidad y no de justicia?
La justicia es la realizacin de los convenios establecidos, pero los convenios
no pueden prever todo es necesario a menudo intempretar o suplir una
insuficiencia los admi deben ser leales y respetuosos con el personal,
demostrar cortesa y justicia en su trato, es decir que los admnitradores deben
ser amables y justos con sus subordinados
**estabilidad del personal
Fayol considera los peligros y costo qe signifian los frecunte cambios de
personal y los considera como causa y efecto de la mala administracin
Una alta rotacin de personal es ineficiente, la administracin debe
proporcional una ordenada planeacin de personal y asegurarse que se
encuentren con remplazasos para cubrir cierta bacantes, sin emargo el cambio
de personal e inevitable: por la edad la enfermedad, el retiro o la muerte
perturba en funionamiento de la empresa algunos trabajadores podrn
desarrollar sus funciones generando una mayor carga mientras que otros sern
suctibles de cargar con gran responsabilidades
** INICIATIVA
SE la concive como a creacin y conservacin y ejecucin de un plano aconceja
o los adm que sacrifiquen su vanidad personal con el fin de permitir a sus
subordinados utilizar sus iniciativas, aquellos empleados a los que se le
permitan originar y desarrollar planes requerir un algo nivel de esfuerzo
**unin de peronal (espritu de grupo)
Se la sintetiza como la unin hace la fuerza es una extensin de la unidad de
mando y subraya la importancia de la buena comunicacione para obtenerlo , el
promover el espritu de equipo creara armona y unidad dentro de la
organizacin2

Proceso administratic
A principiod el sigo xx el industrial francs Henry fayol describe 5
actividades gerenciales bsicas es decir lo que deben hacer lo gerente .
planificar organizar instruir coordinar y controlar si bien existen diversas
clasificciones se considera que planificar, organizar dirigir y controlar son las 4
funciones bsicas en todo el proceso administrativo
planificar
controlar

proceso administrativo

organizar

eficaz
recurso

eficiente

dirigir

desempleo

** planificar
Definir metas establecer estrategias y elaborar planes para corrdinar
acticidades, decidir que hcer y como hacerlo implica priorizar y
comprometerse, historicametne era un proceso de arib hcaia abajo, la alta
direccin formulaba planes y estragegias y daba instrucciones a los niveles
inferiores actualmente no se consive como una funcin exclusiva de la alta
direccin si no que en mayory menor medida todo los niveles planifican .
El resultado de una planiicacion es una estrategia conglomerado de
decisiones acerca de las metas que e deben perseguir en laorganizacion que
actividades emprender y como aprovechar l recursos para acanzar esa metas.
** organizar
Asignar tareas recuros, responsabilidades establecer una estructura de
relaciones, demodmo que lo empleados puedan interactuar y cooperar para
alcanzar las metas organizativa se agurpan las personas en departametnos y
despue se coordina las partes . el resultado de organizar es la creacin de una
estructrua organizativa siendo el organigrama una representacin grafica
**dirigir
Orientar, guiar y motivar l actuacin de cada indivuidio de la organizacin con
el fin que ayuden a la consecucin (realizacin) de las metas organizacionles
por ese motivo la comuniccion es importante

En el pasado se identifico est funcin como mandar y supervisar (uso de poder)

y aplicacin de preminios y/o sanciones en funcin al desempleo
Mensione todos los aspectos que dice la ley 65 a detalles
En un caso practico
Hoy en dia toma mas relevancia la motivacin (movilizar a los empleados para
que sus acciones sumen a la organizacin)
**controlar
Vigilar que el desempeo de las actividades se ajuste a lo planificado en otras
palabras evaluar el desempeo y adoptar si fuera necesario medidas
correctivas evalyar en que medida la orgnizaion consigue sus metas y
emprende las acciones corectivas necesarias para sostener o mejorar el
desempeo, el resultado del proceso de control es la capacidad para medir el
desempeo con exactiud y regular la eficienci y eficacia en la organizacin
En la actualidad la evaluaion de desempeo se esta desplazando desde los
resultados hasta el comportamiento organizacional

Empresa
Las empresas son funentes de riquezas y empleos por lo q result fundamental
su creacin en los pases en via de desarrollo como una solucin a la
problemtica del desempleo y de la dependencia econmica
Es inegable del capital es un factor impresindible para la creacon de una
empresa sin empbargo y sobre todo en lo referente a la micro empresa la
mayora de las veces se requiere de valenta e iniciativa para emprender un
pequeo negocio mas que de capital el xito de la creacin de una empresa de
pende de los siguientes factores

Coto mercadera: costo adquisicin impuesto

CU
proyectos

Costo servicio: sueldos trabajador y/o horas en los

costo produccin: materia prima + costos directos + costos

indirectos
Pf = Cu + utilidad + impuestos ley 843