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CAMPUS HUATULCO
DE MARKETING Y
MEZCLA
PROMOCIONAL.
PETRA
Y PUEBLA
COSETTE ROS
NOGUEZ
901 C
ADMINISTRACIN TURSTICA.
FEBRERO 2015
Contenido
Situacin actual.................................................................................................. 3
Anlisis FODA (DEL DESTINO MEXICANO ELEGIDO)............................................5
Plan de marketing destino Puebla.......................................................................6
Programa de produccin.................................................................................. 6
Estrategia de precios.................................................................................... 8
Programa de distribucin................................................................................. 8
Programa de venta.......................................................................................... 9
Programa de promocin................................................................................... 9
Objetivos....................................................................................................... 9
Estrategia promocional.................................................................................... 9
Programas de Accin..................................................................................... 10
Publicidad...................................................................................................... 11
Material promocional.................................................................................. 11
Promocin de ventas..................................................................................... 11
Relaciones pblicas........................................................................................ 12
Presupuesto................................................................................................... 13
Calendarizacin de las acciones....................................................................13
Conclusiones..................................................................................................... 14
Situacin actual.
Puebla colinda al norte y este con Veracruz, al sur con Oaxaca, al norte con
Guerrero y al oeste con Hidalgo, Tlaxcala, Mxico y Morelos, lo cual le permite
ser un destino de enlace con otras ciudades.
Puebla tiene un gran potencial turstico basado en la arquitectura Virreinal,
historia y cultura, en sus monumentos arqueolgicos y en su infraestructura
industrial y de servicios.
La ciudad de Puebla se posicion en primer lugar dentro de los destinos ms
importantes de Mxico, con un incremento en la llegada de turistas del 15.78%
con referencia al ao 2012. Adems, segn cifras reportadas por el Sistema
Nacional de Informacin Estadstica del Sector Turismo en Mxico, la ciudad
de Puebla registr un incremento de 51.97% en la llegada de turistas en
relacin al 2010 (SECTUR).
Se realiz el Tianguis Turstico, fue catalogado como el ms exitoso de la
historia hasta el momento. Adems, fue el primero que se llev a cabo en un
destino que no es de sol y playa, super todas las metas previstas, tuvo una
asistencia de ms de 7 mil 500 personas procedentes de 42 pases, y
participaron 673 empresas compradoras, nacionales e internacionales.
FUENTE: CESTUR
3
Fortalezas:
*
Patrimonio
de
Humanidad.
la
*
Monumentos
de
arquitectura colonial.
*Excelente infraestructura.
*Disponibilidad
de
atractivos
diferenciados
que
incluye
diferentes
segmentos tursticos.
* Permite la llegada de
visitantes
ubicados
dentro de su mercado
regional
(Zona
Metropolitana
de
la
Ciudad
de
Mxico
y
Puebla)
Debilidades:
*Inexistencia de leyes
de turismo del mbito
municipal y estatal*Delincuencia.
*No existe suficiente
promocin Nacional
como internacional.
Oportunidades:
* Se encuentra mejor
posicionado que Petra.
*Cambios en las
tendencias del turismo
donde los visitantes
buscan experiencias
distintas,
particularmente en
turismo de aventura,
naturaleza, as como
el turismo rural.
Amenazas:
* Inseguridad
*Precios altos.
*Trfico y accidentes
automovilisticos.
*Existen otros destino
de negocios.
Programa de produccin
Se cuenta con equipamiento, estructura e infraestructura adecuada para la
llegada de turistas
Programa de distribucin
La infraestructura en sectores como comunicaciones y transportes, energa y
turismo tienen impactos directos en el crecimiento de la economa. El sector
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Programa de venta.
El tipo de venta que es realizado por esta Ciudad existen ferias y exposiciones
dentro del pas, es menor los viajes que realizan a pases extranjeros para dar a
conocer el destino, para dar a conocer los productos y servicios tursticos
mexicanos.
Programa de promocin
Objetivos
Estrategia promocional
De atraccin
De penetracin
De mantenimiento
Programas de Accin.
Programa de Famtrips para mercados extranjeros.
Creacin y desarrollo de productos tursticos con el fin
de aumentar la afluencia turstica.
Capacitacin de prestadores tursticos.
Crear paquetes culturales, itinerarios, rutas y circuitos
para conocer la Ciudad entera.
Elaborar actividades nocturnas, como son noches de
museos, noches de circo, noches Mexicanas etc.
Publicidad
La publicidad sera todos los das del ao en medios masivos como lo es,
televisin, radio, pginas de internet, as como cada mes del ao por medio de
revistas y peridicos ofreciendo actividades diferentes para segmentos nuevos,
con promociones o actividades ldicas.
La imagen de nuestro pas ha sido afectada por la delincuencia y corrupcin, pero
no se ha visto tan afectado como lo ha sido el Medio Oriente, ya que en esta zona
adems de problemas polticos y sociales como ltimamente han tenido, las
enfermedades frecuentemente han estado presentes.
Material promocional
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Promocin de ventas
Los principales medios de comunicacin como es la Televisin en horas que las
personas se encuentran en casa fuera de horas de trabajo, tanto a nivel nacional
como internacional.
Las pginas Web cada vez que se visiten pginas de turismo promocionar el
destino, sobretodo de manera cultural y su gastronoma.
La estrategia de los trpticos y folletos no deben quedar atrs, pues resulta
realmente de gran importancia en el destino turstico, el cual contiene informacin
general de los atractivos naturales y culturales de Puebla, adems de los servicios
que puede ofrecer, desde alojamiento, alimentos y bebidas, entretenimiento, etc.
Relaciones pblicas
Se deber buscar relaciones pblicas exteriores, si es posible realizar un tianguis
turstico en diferentes pases, invertir en ello para tener ms arribo de turistas.
Petra no tiene un programa de relaciones pblicas, su forma de penetrar en el
mercado turstico mundial, tanto como Mxico, realmente no tiene competencia, ya
que su segmento solo va dirigido para turismo religioso y cultural, sin la necesidad
de tener un programa de marketing tan marcado como se realiza en Mxico.
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Presupuesto
Comerciales en televisin (Nacionales e internacionales) con un 80 %
Agencias de viajes 15%
Pginas de internet: un 50 %
Folletos y revistas: 80 %
Viajes internacionales 70% y viajes nacionales 30%.
Con un 60 % para el turismo cultural y un 40 % para el turismo de negocios.
Act.
Ene Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
12
Nov
Dic
Revistas y
folletos
Pginas
Web
Televisin
Fam trip
Ferias
Culturales
Expo.feria
s internac.
Conclusiones
Para concluir realmente Mxico tiene un gran potencial tanto natural como
cultural, y tiene los suficientes recursos para competir con destinos
internacionalmente tursticos, pero se debe realizar y tener un acuerdo junto
con programas de accin para llevarse a cabo, de igual manera invertir lo
suficiente en promocin y publicidad para que sea reconocido mayormente
en otros pases.
Llevando un programa de control, y estrategias innovadoras, para darle un
posicionamiento alto a nuestro Pas.
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REFERENCIAS BILBIOGRAFICAS.
2013
Annual
Tourism
Performance
Report_v8_01102014,
Strategic
14