UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA

DE INGENIERIA Y CIENCIAS SOCIALES Y

ADMINISTRATIVAS

CARRERA: ADMINISTRACION INDUSTRIAL

MODULO: SOCIEDAD, TECNOLOGIA Y

DEONTOLOGIA

CODIGO DE ETICA EN LA EMPRESA:

ZIAYA.ARCOSA S.A. DE C.V.

ALUMNAS:
FLORES MENDEZ ALEJANDRA
DE JESUS JIMENEZ CECILIA
CORREDOR GALLEGOS MARICELA

PROFR: ELEUTERIO C. AQUIAHUATL TORRRES

1

SECUENCIA: 1AM20

TURNO: MATUTINONDICE

INTRODUCCIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

SECCION 1
ANALISIS SOBRE EL CODIGO DE ETICA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

SECCION 2
ANALISIS CIENTIFICO DE CRUCES RELEVANTES. . . . . . . . . . . . .
10

ENCUESTAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

CONCLUSIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15

BIBLIOGRAFIA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

ANEXOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

INTRODUCCIN
La presente investigacin se realizo en la empresa Ziaya.arcosa S.A. DE C.V. con la
finalidad de conocer

el cdigo de tica

que en ella se establece; as como la

aplicacin de distintos valores dentro del entorno laboral como tambin desde un
aspecto social abarcando las relaciones entre compaeros del cubo de trabajo.

Es importante mencionar que

la actuacin de los valores es fundamental

en

cualquier empresa, pues consiste en la aplicacin de polticas de comportamiento y

la armona en el entorno laboral. Por ello la estima que se tiene desde el punto de
vista empresarial de contratar a personal que tenga el perfil adecuado y los valores
deseados; mientras que considerando el mbito laboral se observa que la forma de
convivencia entre compaeros y el campo de trabajo asertivo o desagradable
influyen en la produccin de una empresa
comportamiento

social

y/o industria, as como en el

de los agentes productivos, por ello el anlisis

considerablemente en la percepcin personal de cada trabajador en cuanto

aplica
a la

valorizacin de la empresa hacia el empleado y viceversa, esto quiere decir que, una
persona integra valores jerrquicos a la empresa dependiendo de los valores que
sta desprende hacia el trabajador de acuerdo a lo que considere ms importante,
estos valores impulsan el comportamiento laboral de una persona desde distintos
aspectos como la toma de decisiones o el trabajo en equipo.

El presente trabajo est elaborado de acuerdo a una investigacin previa de la

empresa por medio de encuestas que desprenden informacin relevante del mbito
laboral que existe dentro de la misma, as como sus relaciones en cuanto a los
valores que la rigen. Cabe mencionar que la identidad de cada trabajador est
protegida con el anonimato para que no haya represaras y sus respuestas sean
concretas.

CONCLUSIONES
RESPONSABILIDAD
5.1 USTED RESPETA SU HORARIO DE ENTRADA
De los 20 (100%) trabajadores encuestados, un 45% contest que siempre llega
puntual a su trabajo; mientras un 25% rara vez llega tarde a su trabajo, finalmente
30% llega tarde por cuestiones de transporte. Por otro lado, no se tomo en cuenta el
llegar tarde por la distancia que hay entre su casa y la empresa.

T5.1 USTED RESPETA SU HORARIO DE ENTRADA

5.1.1

5.1.2

5.1.3

5.1.4

CONFIANZA
6.2 LE ES CONSIDERADA SU OPINION EN LA TOMA DE DECISIONES
COTIDIANAS?
Del 100% de los encuestados, el 35% solo recibe rdenes, mientras que al 15%
frecuentemente le piden su opinin; significativamente el 30% solo emite su opinin
cuando tiene que ver con su labor. Considerando que el 20% restante se le es
considerada su opinin porque as lo requiere su trabajo.

TABLA TABULAR

6.2 LE ES CONSIDERADA SU OPINION EN LA TOMA DE DECISIONES COTIDIANAS?

6.2.1
6.2.2
6.2.3
6.2.4

LEALTAD
7.2 SI TUVIERA LA OPORTUNIDAD DE CMBIAR DE TRABAJO POR
DIFERENTES CUESTIONES, LO HARA?

7.2 SI TUVIERA LA OPORTUNIDAD DE CMBIAR DE TRABAJO POR DIFERENTES CUESTIONES, LO HARA?

7.2.1

7.2.2

7.2.3

7.2-4

Del 100%
de los encuestados; un 5% contest que no, ya que se encuentra satisfecho con su
labor en la empresa; por otro lado, el 45% se contrapone contestando que si lo
hara, pues espera la oportunidad de un nuevo empleo. En cambio, el 25% tambin
cambiaria de trabajo si percibe un sueldo mayor; por ltimo, el 25% restante tendra
que pensarlo.

JUSTICIA
8-2 DENTRO DEL MBITO LABORAL QUE TIPO DE INJUSTICIAS SE
PERCIBEN?

Del 100% de los encuestados; 10% noto corrupcin por parte de los jefes, un 15%
considero injusticia en los malos sueldos con respecto a su trabajo, un 25% percibe
calumnias, engaos, mentiras entre trabajadores, sin embargo el 40% nos dejo
entre ver otras posibles repuestas de injusticia pues menciono que ninguna de las
anteriores, en cuanto al 10% restante recalca que no existen injusticias.

8-2 DENTRO DEL MBITO LABORAL QUE TIPO DE INJUSTICIAS SE PERCIBEN?

8.2.1

8.2.2

8.2.3

8.2.4

8.2.5

IGUALDAD
9.2 EN EL MBITO LABORAL DONDE TE DESEMPEAS SON TRATADOS DE
IGUAL MANERA?
Con respecto a los siguientes datos observamos que el 25% considera que todos son
tratados de igual manera, mientras que el 25% considera que existe distincin entre
el trabajo que realiza un hombre al de una mujer, considerando el 15% que percibe
que existe preferencia hacia las mujeres dentro del mbito laboral, as el 45% en su
mayora cree que depende de los jefes de cada sector.

9.2 EN EL MBITO LABORAL DONDE TE DESEMPEAS SON TRATADOS DE IGUAL MANERA?

9.2.1

9.2.2

9.2.3

9.2.4

HONESTIDAD
10.3 CONSIDERAS QUE TU JEFE BUSCA UN BENEFICIO PERSONAL?
Segn los datos recabados el 10% de los encuestados considera que si buscan un
beneficio personal ya que el jefe no paga lo justo a sus trabajadores, sin embargo el
70% menciona que en algunas ocasiones es perceptible el beneficio para los jefes, en
contra parte el 5% cree que existe beneficio tanto para empleados y empresa,
mientras que el otro 15% piensa que hay beneficio personal tanto para empleados
como para la empresa.

10

10.3 CONSIDERAS QUE TU JEFE BUSCA UN BENEFICIO PERSONAL?

10.3.1

10.3.2

10.3.3

10.3.4

DISCIPLINA
11.3 QU TIPO DE SANCION SE APLICA EN CUANTO A RETARDOS Y/O
FALTAS?
Del 100% de los encuestados; el 60% dice que se le aplica un reporte por retardo,
otro 15% menciona que hay suspensin, sin embargo el 10% agrava la sancin al
despido y el 15% restante niega que haya sancin.

11

11.3 QU TIPO DE SANCION SE APLICA EN CUANTO A RETARDOS Y/O FALTAS?

11.3.1

11.3.2

11.3.3

11.3.4

COOPERACIN
12.2 EXISTE UNIDAD AL REALIZAR UNA ACTIVIDAD DENTRO DE LA
EMPRESA?
De los datos obtenidos, localizamos que el 10% siempre trabaja en equipo, mientras
que el 85% menciona que solo algunas veces se ve involucrado en actividades
conjuntas, por otro lado el 5% nunca se integra en un grupo de trabajo

12

12.2 EXISTE UNIDAD AL REALIZAR UNA ACTIVIDAD DENTRO DE LA EMPRESA?

12.2.1

12.2.2

12.2.3

12.2.4

TOLERANCIA
14.3 EN EL MBITO LABORAL SE PERCIBE UN AMBIENTE DE TOLERANCIA?
Del 100%

de los encuestados, un 25% respondi que si, por el respeto en el

comportamiento individual, de igual manera otro 5% contesto que si, por que no se
juzga a nadie por sus creencias y notablemente el 70% respondi que no, porque
todos tiene que actuar de acuerdo a un margen establecido por la empresa.

13

14.3 EN EL MBITO LABORAL SE PERCIBE UN AMBIENTE DE TOLERANCIA?

14.3.1

14.3.2

14.3.3

14.3.4

SECCION 2
CRUCES RELEVANTES
SEXO REA DONDE SE DESEMPEA
De los 20 trabajadores encuestados en la empresa Ziaya.arcosa S.A. DE C.V., 9
(45%) son hombres y 11 (55%) mujeres. De los hombres: 1 (5%) est en el rea de
compras, 6 (30%) en el almacn y 2 (10%) en otra rea; de las mujeres: 3 (15%)
estn en el rea de compras, 3 (15%) en finanzas y 5 (25%) en otro no mencionado.
Cabe mencionar que los hombres predominan en el rea del almacn, por el
esfuerzo fsico que se realiza en el rea, y no hay ningn hombre en el rea de
finanzas.

14

SEXO REA DONDE SE DESEMPEA

6
5
4

MASCULINO

FEMENINO

3
2
1
0
COMPRAS

ALMACEN

FINANZAS

OTRO

5. RESPONSABILIDAD --- 6.CONFIANZA

5.3 6.2
La pregunta 5.3 habla acerca del conocimiento de los trabajadores de las polticas
de la empresa a lo que de los 20 trabajadores encuestados 16 (80%) personas
contestaron que algunas, las que a su parecer son importantes; y solo 4 (20%)
contestaron que si conocen todas. stas respuestas respecto a la pregunta 6.2 que
habla de la consideracin de opinin del trabajador; de las 16 primeras, 5 (25%)
contestaron que slo reciben rdenes y 11 (55%) contestaron que solo

algunas

veces cuando tiene que ver con su labor; de las otras 4, 1 (5%) contest que solo
recibe rdenes y 3 (15%) que piden su opinin de acuerdo a su labor. Esto nos dice
que en la empresa la confianza impera aunque la mayora de los trabajadores
desconocen algunas polticas.

Los dems campos sobrantes no fueron necesarios mencionarlos, ya que las

respuestas se enfocaron en las cuatro mencionadas.
15

5. RESPONSABILIDAD --- 6.CONFIANZA

5.36.2
12

10

6.2.1

6.2.2

6.2.3

6.2.4

0
5.3.1

5.3.2

5.3.3

5.3.4

7. LEALTAD --- 8. JUSTICIA

7.1 8.3
En la pregunta acerca de justicia 7.1 dice: usted trabaja en la empresa por; a lo que
los 20 trabajadores encuestados contestaron: 4 (20%) contestaron que por la paga, 4
(20%) por el ambiente de trabajo, 5 (25%) por que les agrada y otros 5 (25%) porque
no encontraron otro trabajo. Respecto a la pregunta 8.3: en su cubo laboral existe
justicia; los 4 trabajadores que contestaron por la paga, respondieron de la siguiente
manera: 1 (5%) si porque no hay discriminacin, 1 (5%) si porque no hay corrupcin
y 2 (10%) dijeron que no porque existe corrupcin y discriminacin; de los 4 que
contestaron que por el ambiente de trabajo: 1 (5%) si porque no hay corrupcin, 2
(10%) si porque no hay discriminacin y 1 (5%) no porque existen ambas; de los 5
que les agrada: 1 (5%) si porque no hay corrupcin, 1 (5%) que dijo que porque no
hay discriminacin y 3 (15%) que dicen que no porque existen ambas en la empresa;
16

y de los 5 que no encontraron otro trabajo: 2 (10%) dicen que no hay corrupcin,
otros 2 (10%) que no hay discriminacin y 1 (5%) que dice que si existen ambas. De
lo anterior podemos destacar que los empleados que segn sus respuestas de la
pregunta 7.1 son leales dicen lo contrario en la pregunta 8.3 y los trabajadores
menos entusiastas en su trabajo muestra un grado de lealtad aceptable por lo tanto
podemos deducir que la empresa Ziaya.arcosa S.A. de C.V."

Carece de justicia

hacia sus trabajadores puesto que en general el 35% dice que hay injusticia y ellos,
a su vez, carecen de lealtad hacia la empresa

7. LEALTAD --- 8. JUSTICIA

7.1 8.3
3
2.5
2

8.3.1

8.3.2

8.3.3

8.3.4

7.1.1

7.1.2

7.1.3

7.1.4

1.5
1
0.5
0

9. IGUALDAD 13.RESPETO
9.3 13.1
La relacin entre los campos 9.3 y 13.1 refirindose a la igualdad y el respeto
indican que no existe discriminacin en la empresa por profesar alguna religin
especifica, mientras que el 10% considera que existe discriminacin por el gnero,
aunque el 35% de los encuestados considera que no existe discriminacin alguna
17

podemos observar que un 55% responde que en algunas ocasiones se presenta la

discriminacin. Dejando de lado los activos a considerar ms comunes para que
una persona sufra discriminacin en una empresa es posible mencionar que los
motivos

estn alejados de discriminar a alguien por su aspecto fsico o sus

creencias lo que nos indica que son aspectos de ndole laboral o personal. A estos
resultados se contrapone el hecho de que en el punto 13.1 que se refiere al respeto y
la forma en que se sienten al recibir una orden muestra que solo un 10% se siente
molesto cuando recibe una orden mientras que el 90% se encuentra proactivo.

Mostrando estos indicadores el respeto existe entre jefes y subordinados pues cada
cual cumple con las indicaciones para desarrollar

el avance de la empresa y al

sealarse como un elemento fundamental dentro de la empresa

todos trabajen en conjunto

esto hace que

y con respeto. Cabe mencionar que es mucho ms

probable que entre los mismos subordinados se encuentre la discriminacin por

hechos del haber cotidiano, segn los resultados mostrados.

9. IGUALDAD 11.RESPETO
9.3 13.1
14
12
10

13.1.1

13.1.2

9.3.1

9.3.2

13.1.3

13.1.4

8
6
4
2
0
9.3.3

9.3.4

11. DISCIPLINA 14. TOLERANCIA

11.2 14.1
18

Obtenidos los resultados

con respecto al

los puntos 11.2 (disciplina)

14.1

(tolerancia) podemos demostrar que el 65 % llega puntual a su trabajo cumpliendo

con las normas establecidas por la empresa, por lo tanto un 15% menciona que a
veces y un 10% responde que casi siempre. Con esto notamos que ms del 50 % es
responsable y disciplinado en cuanto a cumplir con el horario establecido en la
empresa recalcando que las horas de llegada se sancionan con un reporte.
La empresa es comprensiva en cuanto a situaciones de salud con un 75%
personales con un 30% y el 20% de los encuestados menciona que la empresa no
es comprensiva. En este punto podemos

notar que un 5%

de los encuestados

afirma que la empresa es tolerante por situaciones problemticas tanto de salud

como personales.

En cuanto a la relacin que podemos establecer es que cuando un empleado se

siente comprometido con su trabajo y es disciplinado espera que la empresa acte
con reciprocidad

otorgando en diversas situaciones una actitud tolerante y

comprensiva; as se forma un compromiso entre empresa y trabajador.

11. DISCIPLINA 14. TOLERANCIA

11.2 14.1
9
8
7
6

14.1.1

14.1.2

11.2.1

11.2.2

14.1.3

14.1.4

5
4
3
2
1
0
11.2.3

11.2.4

19

CONCLUSIN
De a cuerdo a la informacin recabada, se concluyo que la empresa esta regida
principalmente por los siguientes valores:
Responsabilidad
Confianza (entre compaeros)
Disciplina
Cooperacin
Respeto (entre compaeros)
Y carecen de los siguientes valores:
Tolerancia
Lealtad
Justicia
En suma se concluyo que la empresa debe de trabajar con los valores deficientes ya
que son indispensables para el desarrollo de relaciones humanas y
convenientemente para la empresa y su produccin.

20