ADMINISTRACIN - PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

TALLER SOBRE CONCEPTOS GENERALES DE ADMINISTRACIN

FEBRERO DE 2.015
Objetivo general:
Introducir a los estudiantes en el estudio de los conceptos generales de la
administracin, como punto de partida para la comprensin del desarrollo de
las organizaciones modernas.
Objetivos especficos:
1. Reforzar los conocimientos previos que se traen sobre la organizacin y su
administracin.
2. Fortalecer algunos elementos conceptuales sobre administracin y la
organizacin con el fin de que sean utilizados correctamente por parte del
futuro Ingeniero Industrial.
3. Discutir la visin sistmica de la organizacin.
4. Conocer las funciones de la administracin.
5. Fortalecer las habilidades comunicativas de los estudiantes, futuros
administradores de las organizaciones mundiales.
Metodologa:
En parejas debe resolverse el siguiente cuestionario, el cual ser discutido en
la prxima sesin. Se debe enviar al docente al finalizar la sesin la respuesta
escrita en medio magntico.
Cuestionario:
1. Escriba tres definiciones diferentes de organizacin con las cuales la
pareja se identifique. Incluya sus autores.
2. Escriba tres definiciones diferentes de administracin con las cuales la
pareja se identifique. Incluya sus autores.
3. Cules son las caractersticas de una organizacin? Explique brevemente
cada una de ellas.
4. Cules son los elementos constitutivos de una organizacin? Explique
brevemente cual es el rol de cada uno de ellos.
5. Defina sistema y proceso. Relacinelos con la administracin en una
organizacin.
6. Encuentre una definicin simple para cada uno de estos trminos: Calidad,
productividad, competitividad, eficiencia, eficacia, planeacin, direccin y
control.
Calificacin:

El contenido de este taller puede aportar hasta 3 dcimas del primer parcial.

Juan Carlos Monsalve B. - jcmonsalve@utp.edu.co - 3218355042

Solucin:
1. Definiciones de organizacin:
El Diccionario de la Real Academia Espaola, en una de sus
definiciones, menciona que la organizacin es una "asociacin de
personas regulada por un conjunto de normas en funcin de
determinados fines".
Segn
la
American
Marketing
Association
(A.M.A.)
la organizacin "cuando es utilizada como sustantivo, implica la
estructura dentro de la cual, las personas son asignadas a
posiciones y su trabajo es coordinado para realizar planes y alcanzar
metas"
Porter, Lawler & Hackman (1975): "Las organizaciones estn
compuestas de individuos o grupos en vistas a conseguir ciertos
fines y objetivos, por medio de funciones diferenciadas que se
procura que estn racionalmente coordinadas y dirigidas y con una
cierta continuidad a travs del tiempo"

2. Definiciones de administracin:
Segn Coulter y Robbins ; la administracin es la "coordinacin de las
actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y
eficaz con otras personas y a travs de ellas"
Para James A. y Stoner la administracin es el proceso de planear,
organizar, liderar y controlar el trabajo de los miembros de la
organizacin y de utilizar todos los recursos disponibles de la empresa
para alcanzar objetivos organizacionales establecidos (Stoner J. , 2007,
pg. 4)
Reinaldo O. Da Silva, define la administracin como "un conjunto de
actividades dirigido a aprovechar los recursos de manera eficiente y
eficaz con el propsito de alcanzar uno o varios objetivos o metas de la
organizacin".
3. CARACTERISTICAS DE LAS ORGANZIACIONES:
Tienen fines o propsitos que sirven a la sociedad con el fin de
satisfacer sus necesidades (econmicas y sociales )

Disponen de recursos financieros, materiales, instrumentos, informacin,

conocimientos para el desarrollo de sus planes.
se basan en las capacidades humanas de sus miembros y las
desarrollan de forma eficaz y eficiente.
Crean sus propias reglas (manuales, procedimientos, uniformes,
horarios, listas de precios, etc.) y adems Cuentan con una cultura
(conjunto de valores, creencias, mitos y rituales que se transmiten a sus
integrantes y que pueden ser o no compartidos por ellos).
Poseen estructuras formales (ms o menos estables en el tiempo), en
las que se desarrollan funciones diferenciadas bajo normas explicitadas
que las integran, y se distribuye el poder y el trabajo.
Tienen Administradores que ayudan a fijar y lograr las metas,
aprovechan las oportunidades y transforman los objetivos en resultados
Perduran con el tiempo ya que las organizaciones pueden mantenerse o
no por un tiempo mayor que el de sus creadores.
Son complejas, dinmicas e innovadoras porque tienen cambios
permanentes que originan distintas formas de operar; dichos cambios
van acompaados de la evolucin del hombre y su creatividad para
hacerla.

4. ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DE UNA ORGANIZACIN:

Los elementos constitutivos de una empresa conforman una relacin interna y

externa entre ellos que sera absurdo hablar de una separacin ya que todos van
de la mano.
Elemento lgico lo conforman los Planes, proyectos, polticas, flujogramas , etc.
Que representa para la empresa un gran valor administrativo y gerencial en la
toma de decisiones, se encuentra intangibles e inmersos en las rutinas. Ofrece
coherencia y orden al accionar del ambiente social, dentro y con los elementos del
ambiente material.
El ambiente social (el recurso humano del sistema), es el que consolida a travs
de su trabajo, la energa comercial en razn del valor utilitario generado a travs
de su trabajo, definindose as como el factor ms valioso del sistema. Estn
conformados por todo los integrantes del personal de la empresa, por su gerencia,
los empleados, los obreros, es decir, cada uno de los miembros de la
organizacin.
El ambiente material Est constituido por todos los elementos tangibles,
concretos, contantes como son: el capital, los elementos tecnolgicos, inventarios,
espacio fsico y todo aquello que tenga una expresin fsica. Con ellos y en ellos
se realiza la actividad del ambiente social. l es el escenario y equipamiento con
que se elaboran y ejecutan los planes as como se implementan las decisiones,
hasta concretar los productos y presta el servicio.
5. DEFINICIONES:
Proceso: conjunto de etapas ordenadas lgicamente para cumplir un
mismo objetivo.
Sistema: es un conjunto de elementos en interaccin dinmica,
organizados en funcin de un mismo objetivo.
El proceso y el sistema dentro una organizacin deben ser liderados en direccin
a un mismo objetivo, el desarrollo de este, se debe hacer de una manera
organizacional en cada una de sus ciclos o fases, con la ayuda de elementos que
hagan ms factibles los resultados esperados.

6. DEFINICIONES SIMPLES:

Calidad: para que sea de una efectividad genuina, el control debe iniciar por la
identificacin de los requerimientos de la calidad del cliente y termine solamente
cuando el producto que llega a sus manos produzca un cliente satisfecho.
Planeacin: Consiste bsicamente en elegir y fijar las misiones y objetivos de la
organizacin, es decir, decidir con anticipacin lo que se quiere lograr en el futuro
y el cmo se lo va a lograr.
Direccin: Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del
cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por lo tanto, tiene que ver
fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la administracin.
Control: Consiste en medir y corregir el desempeo individual y organizacional
para garantizar el xito de las metas y planes propuestos.
Eficacia: es el cumplimiento de los objetivos esperados tras la realizacin de una
accin
Eficiencia: es el logro de los objetivos con el empleo de la mnima cantidad de
recursos y tiempo.
Competitividad: se entiende como la relacin entre varias entidades. Para ofrecer
el mejor servicio y obtener los mayores resultados de forma equiparable con
respecto al resto de dichas entidades.
Productividad: es la relacin entre la cantidad de bienes y servicios producidos y
la cantidad de recursos utilizados. En la fabricacin la productividad sirve para
evaluar el rendimiento de los talleres, las mquinas, los equipos de trabajo y los
empleados.