TU BIENESTAR

PROFESIONALPor Csar Gamio Brou

Sientes que tu
empresa vela
genuinamente por tu
bienestar?
09 FEBRERO 2015

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Un muy reciente estudio llevado a cabo por Ipsos-Apoyo muestra que el 90% de las
empresas en el Per no cuenta con una estrategia formal para velar por el bienestar de
sus empleados.
Simplemente inslito.
Parece que muchos empresarios no entienden todava que la excelencia de una empresa
es la sumatoria de la excelencia profesional y personal de cada uno de los empleados
que forman parte de ella. Desafortunadamente hoy la gestin de recursos humanos se
orienta ms hacia la administracin de personal y el desarrollo de competencias
tcnicas, mientras que el enfoque en el desarrollo del bienestar del trabajador como ser
humano es mnimo.

Contar con un descuento corporativo para un gimnasio, ofrecer talleres para manejo de
estrs, o repartir pavos a fin de ao siempre sern acciones bienvenidas, pero poco ser
el impacto que tendrn si no forman parte de un plan estratgico macro que defina
objetivos claros, precisos y ambiciosos para elevar el bienestar de sus empleados.

Toda empresa que genuinamente quiera mejorar la calidad de vida profesional y

personal de sus trabajadores debe dar un enfoque estratgico a su esfuerzo, y esta
estrategia debe contar con el patrocinio evidente y continuo de la directiva. Toda
iniciativa que desee generar un cambio perdurable a esta escala debe contar con una
estrategia formal esto no es novedad. Ahora bien, un elemento clave para que la
estrategia sea exitosa es asegurare de que la CULTURA de la empresa se alinee con la
estrategia. Si esto no se da, citando al gur del management, Peter Drucker La cultura
se desayunar a la estrategia.
Los empleados de una organizacin muestran mayor lealtad a la cultura de una
organizacin que a su estrategia. Durante la crisis del precio de combustible a principios
de los noventa, la empresa Southwest Airlines no tuvo que implementar una estrategia
de reduccin de gastos los mismos empleados se sacrificaron y propusieron una
reduccin de su propia remuneracin. Eso es cultura en accin!
La cultura de una empresa, es decir, el conjunto de experiencias, hbitos, costumbres,
creencias y valores que caracteriza al grupo humano que la conforma, tiene la capacidad
de poder habilitar, suspender o anular cualquier estrategia o poltica que se defina. As
de poderosa es la cultura organizacional.
Por lo tanto, las empresas que deseen mejorar el bienestar de sus empleados tienen que
ser conscientes de que no slo se trata de implementar iniciativas aisladas y redactar
polticas. El xito depende de un cambio cultural, acompaado de una definicin y
comunicacin clara respecto de cul es el propsito de la empresa, es decir, la razn de

su existencia. Sumado a esto, es importante recordar a los trabajadores los valores a los
que la empresa se adhiere, elaborar y comunicar una estrategia solida y, obviamente,
liderar este proceso de cambio con el ejemplo.
Hoy veo cmo muchas empresas invierten considerables recursos en diferenciar sus
productos y servicios de la competencia, en vez de compartir la historia que hace nica
a la compaa. Las empresas que velen autnticamente por el bienestar profesional y
personal de sus empleados tendrn una historia novedosa que contar, y sern las
empresas que al final del da obtendrn la lealtad indiscutida tanto de sus empleados
como de sus clientes.