GUIA DE APRENDIZAJE

ESTRUCTURA CURRICULAR: TECNOLOGA EN GESTIN DE NEGOCIOS

NOMBRE DEL PROYECTO:DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE GESTION PARA
NEGOCIOS ENCADENADOS EN SECTORES CLAVES DE DESARROLLO
REGIONAL Y NACIONAL
Centro de Servicios Financieros
F08-9405-045/ 01-11 Versin 01

Sistema de
Mejora Continua

PROCESO: Ejecucin de la Formacin Profesional

PROCEDIMIENTO: Desarrollo Curricular

GUA DE APRENDIZAJE
SEMANA 24
PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION, TABULACIN E INFORME
DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS.
1. Objetivo general del proyecto:
Disear estrategias de gestin organizacional con visin prospectiva que
posibiliten el desarrollo de un negocio clave en la economa regional o
nacional.
2. Identificacin de la gua de aprendizaje:
Procesar la informacin recolectada en la investigacin de la unidad objeto
de estudio.
Fase del proyecto: PLANEAR LAS ESTRATEGIAS DE GESTION DE LA
UNIDAD DE NEGOCIOS DE ACUERDO A LOS OBJETIVOS Y METAS
PLANTEADAS
Duracin: 1 semana 40 HORAS
Modalidad(es) de Formacin: b- learning, e learning
Resultados de Aprendizaje Tcnicos:
Tabular la informacin recolectada en los instrumentos de
investigacin.
Establecer las no conformidades de la compilacin y la tabulacin de la
informacin, de acuerdo con la metodologa utilizada y la tecnologa
disponible.
Emitir resultados de la informacin codificada y tabulada.
Presentar informes de los resultados de la informacin procesada.
Resultados de aprendizaje sociales:
Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con
las circunstancias del contexto y con visin prospectiva.
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Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en funcin de los

Principios y Valores Universales.
Asumir actitudes crticas, argumentativas y propositivas en funcin de
la resolucin de problemas en el ambiente productivo y social.

3. Presentacin:

El trabajo de recoleccin de la informacin es una tarea cotidiana para el ser

humano, procesarla tambin lo es; ya que el cerebro, realiza una serie de
combinaciones neuronales, donde los datos dispersos, desordenados e
individuales, cobran forma y se convierten en aprendizajes significativos. De
igual manera, en cualquier investigacin hay que ir ms all de la simple
recoleccin de la informacin, se debe buscar darle utilidad y significado a la
misma, se debe hacer uso de herramientas estadsticas, y apoyarse en la
tecnologa con el objetivo de agilizar el procesamiento y de mostrar
grficamente los resultados.
El ser humano a travs del tiempo, ha ideado herramientas que colaboran
con el procesamiento de la informacin entre ellas podemos mencionar el
anlisis de Pareto, el diagrama de causa y efecto, grficas de control,
distribucin de frecuencias, medidas de tendencia central entre otras, que
sin duda bien utilizadas, hacen sus aportes importantes para emitir
resultados ms claros y profundos que harn que la toma de decisiones sea
una tarea ms fcil y acertada.
Una de las variables que intervienen en la presentacin de un trabajo, es la
imagen de quien presenta la informacin, que puede ser una persona
especfica o tambin una entidad de formacin o empresa. Se afectara a
favor o en contra el buen nombre de la organizacin y de sus integrantes.
Por tal razn, es necesario crear conciencia de la importancia de seguir las
normas avaladas por los entes especializados, ms an en esta parte de la
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historia donde la tendencia es la calidad total y el mejoramiento continuo.

Los temas que el aprendiz SENA podr estudiar mediante sta gua son:
Anlisis de datos, Diagrama de Pareto, Diagrama de causa y efecto,
Estadstica y Tipos de estadstica, Tablas de frecuencia, Medidas de
tendencia central, Medidas de dispersin, Tipos de grficos.
Esta
informacin le servir para desarrollar su pensamiento analtico y utilizando
adecuadamente estas herramientas mejorar el proceso de toma de
decisiones.
Adicionalmente, en esta gua de se trabajarn las normas de presentacin
de informes y trabajos, el aprendiz SENA, estar en capacidad de presentar
su proyecto formativo de manera adecuada y siguiendo los parmetros
establecidos por las entidades competentes en el tema.

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4. Planteamiento de las Actividades y Estrategias de Aprendizaje

ACTIVIDAD DEL PROYECTO: REALIZAR LA INVESTIGACION DE
MERCADOS DE ACUERDO A LA NATURALEZA DE LOS BIENES Y / O
SERVICIOS INVOLUCRADOS EN EL DESARROLLO DEL NEGOCIO.
ACTIVIDADES DE
ESTRATEGIAS
TIEMPOAPRENDIZAJE
(DIDACTICAS ACTIVAS)
HORAS
Realizar la tabulacin de la
informacin recolectada y
codificada utilizando
herramientas ofimticas
Identificar las
herramientas estadsticas
para el procesamiento y
presentacin de la
informacin recolectada.
Presentar la informacin
procesada
utilizando
herramientas estadsticas
Interpretar
las
normas
vigentes para presentacin
informes y/ o documentos
escritos.

Formacin
dual:
desarrollo
virtual
y
socializacin en el aula
Lectura autorregulada y
trabajo
autnomo
en
consulta
de
material
bibliogrfico, en paginas
Web
y
cibergrafa
sugerida
a
fin
de
Virtual: 8
interpretar,
analizar
y
Autnomo
aplicar
a
la
unidad
14
productiva.
Presencial:
18
Trabajo colaborativo en
GAES
Estudio de casos
Socializacin en GAES y
plenaria grupal
Foros de discusin
Trabajo investigativo

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VIRTUAL

AUTONOMO

DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD

PRESENCIAL

Actividad E-A-E

A continuacin
lo invitamos a desarrollar las
siguientes actividades (deben ser anexada a su
carpeta de evidencias):
1. Concienciacin ( antes
de aprender)
ACTIVIDAD INDIVIDUAL:

Identifique y de cinco ejemplos

de su vida cotidiana donde hace uso de la informacin
que otros han procesado y responda:
Para que la utiliza?
Cmo cree que sta informacin fue obtenida?
Conceptualizacin ( mientras aprende)
Estos son los conceptos que se identificarn en esta
gua:

Anlisis de datos.
Diagrama de Pareto, Diagrama de causa y
efecto.
Estadstica y Tipos de estadstica.
Tablas de frecuencia
Medidas de tendencia central.
Medidas de dispersin.
Tipos de grficos.
Norma tcnica vigente para la presentacin de
informes administrativos.
Normas tcnicas vigentes para la presentacin
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de referencias bibliogrficas
informacin consultadas.

fuentes

de

En su carpeta de evidencias organice un archivo que

contenga el desarrollo de las siguientes actividades:
2. ACTIVIDAD INDIVIDUAL.
Realice lectura
autorregulada de la pgina 203 a la 220 del
libro Metodologa De La Investigacin Para
Administracin, Economa, Humanidades Y
Ciencias Sociales, del Autor: Csar Augusto
Bernal.
Identifique los modelos de
procesamientos de datos requeridos para su
investigacin. Socialice en sesin plenaria

3. Realizar lectura del libro. EL PROCESO DE

INVESTIGACIN PARA UN ANTEPROYECTO
Autor: JOSE EMILIO ALVAREZ: exactamente
sobre los temas de
tabulacin manual y
tabulacin computarizada. Pgs. 128 a la 129.
De acuerdo a sta lectura identifique el tipo
de tabulacin pertinente a su investigacin.

4. ACTIVIDAD EN GAES: Con su grupo de trabajo,

investigue en la biblioteca del centro o en las
bases de datos del SENA los diferentes tipos de
grficos
para
representar
la
informacin
(columnas, lneas, circular, barras etc.) y realice
un instructivo mediante un ejemplo de cmo
realizar el
procedimiento en Excel. Tambin
puede apoyarse en la siguiente direccin de
internet:
http://office.microsoft.com/es-es/excelhelp/tipos-de-graficos-disponiblesHA010342187.aspx adicionalmente puede ver el
archivo curso de Excel 2010 crear un grfico

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con el asistente
5. Revise los conocimientos adquiridos en la gua 6
de ste tecnlogo sobre presentacin de
informes, captulo 8 del libro Metodologa De La
Investigacin Para Administracin, Economa,
Humanidades Y Ciencias Sociales, del Autor:
Csar Augusto Bernal. y sobre normas APA e
ICONTEC, y escoja el mtodo con que va a
presentar el informe de mercados y
justifquelo.

6. Realice
lectura
del
archivo
estadstica
descriptiva y elabore una sopa de letras para
ser resuelta por otro GAES con por lo menos 20
trminos, realice la actividad segn indicaciones
de su tutor.

7. PARTICIPE EN EL FORO DE DISCUSIN

dispuesto en la plataforma blackboard para sta
semana.

8. Al finalizar la semana 24, ingrese a la plataforma

virtual y presente la evaluacin correspondiente
a la semana.

9. Participe activamente de las actividades de

cultura fsica, emprendimiento y humanstica si
le son programadas.

10.
Elabore un articulo para la revista con un
anlisis sobre la forma en que debe abordarse el
proceso de investigacin de mercados
Contextualizacin (despus de aprender)
11.
ACTIVIDAD EN GAES: Con base en los
instrumentos aplicados en la gua 23:

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a. Realice la codificacin de la informacin

obtenida.
b. Tabule la informacin obtenida para cada
pregunta.
c. Elabore un informe donde analice la
informacin obtenida, teniendo en cuenta
normas de presentacin de informes.
d. Presente en sesin de formacin el informe
utilizando grficos y diagramas.

5. Evaluacin:
Criterios de Evaluacin:
Aplica con objetividad el procedimiento para compilar, tabular la
informacin, empleando las fuentes disponibles y de acuerdo con las
necesidades de la organizacin.
Revisa de manera responsable y objetiva la informacin recolectada,
teniendo como referentes la exactitud y pertinencia.
Interpreta las medidas de tendencia central y las aplica al anlisis de la
informacin con oportunidad al trabajo solicitado.
Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad,
justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad segn
principios y valores universales.
Organiza de manera oportuna la informacin compilada respondiendo a
la investigacin adelantada.
Aplica la estructura para la presentacin de informes con diligencia,
oportunidad y responsabilidad.
Utiliza con responsabilidad las normas tcnicas vigentes para la
presentacin de informes de investigacin.
Aplica con responsabilidad y coherencia normas para la presentacin
de referencias bibliogrficas
Presenta de manera responsable informe de la informacin compilada.
Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad,
justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad segn
principios y valores universales.
Evidencias de Conocimiento:
Responde el cuestionario sobre tabulacin y emisin de informes

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Evidencias de Desempeo
Desarrollo de las actividades planteadas
Presentacin de informe del estudio de mercado
Evidencia de Producto:
Encuesta codificada y tabulada.
Cuadro comparativo de las normas.
Mapa conceptual procesamiento de la informacin.
Instructivo de realizacin de grficos.

6. Escenarios de aprendizajes, medios y recursos

Escenarios de Aprendizaje: Aulas de clase, bibliotecas, bibliografa
sugerida y cibergrafa, ambientes virtuales, empresas objeto de aprendizaje.
Medios y Recursos Didcticos: Computador, video Beam, VHS, recursos
didcticos de autoformacin, tablero, grabadora, cmaras fotogrficas y de
video, simulacin de casos.
7. Bibliografa
Bernal Torres, Csar Augusto. Metodologa de la investigacin para
administracin, economa, humanidades y ciencias sociales / Csar Augusto
Bernal Torres; Editor Orlando Fernndez Palma. Tercera edicin. Bogot:
Prentice Hall. Pearson. 2010. Capitulo 6 y siguientes.
Ciro Martinez Bencardino. Estadistica Bsica Aplicada / Bencardino Ciro
Martinez: Tercera Edicin. Bogot: Ecoe Ediciones 2006. Capitulo 5 y 13.
Ciro Martinez Bencardino. Estadistica y Muestreo / Bencardino Ciro Martinez:
Decimo segunda Edicin. Bogot: Ecoe Ediciones 2005. Pg. 389 y Tablas.

8. Infografa
http://www.jomaneliga.es/PDF/Administrativo/Calidad/Diagrama_de_Pareto.pdf
http://office.microsoft.com/es-es/excel-help/tipos-de-graficos-disponiblesHA010342187.aspx

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CONTROL DEL DOCUMENTO

NOMBRE

Autores

Revisin

CARGO

Andres
Mauricio Mejia
Martinez.

Dilia Del
Rosario
Ceballos

Aprobacin Jorge Alberto

Betancourt

Instructor

Coordinadora
rea
Economa
Financiera y
de Gestin
Subdirector
Centro

DEPENDENCIA
/RED
Centro de
Servicios
Financieros (rea
Economa
Financiera y de
Gestin)
Centro de
Servicios
Financieros

FECHA
Abril de
2011

Servicios
Financieros

CONTROL DE CAMBIOS

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Descripcin del
Cambio
Formato
institucional,
cambio de
actividades,
adicin de
material de apoyo
y revisin de
tiempos
Aspectos de
forma

Razn del Cambio

Fecha

Mejora continua

12 de
Febrero
2012

12 de
febrero

Responsable
(Cargo)
Oscar Rodolfo
Prez Vargas

Lida Alvarez

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