Liceo Polivalente

Juan Antonio Ros

Quinta Normal

Gua de aprendizaje 1.Unidad temtica: LA CONDUCTA HUMANA

Objetivo General: Al trmino de la Unidad, los alumnos (as), sern capaces de: potenciar su
habilidad en la aplicacin tanto en la vida personal, profesional y de servicio a los dems.
Contenidos - Definiciones - Proceso de la conducta humana - factores que intervienen

Subsector: Servicio Atencin al ClienteDocente: Tulio Morales Contreras

Nombre alumno:

Curso: 3 B Administracin

Fecha:

Instrucciones: A continuacin encontrars una serie de actividades que debersdesarrollar

a fin de prepararte para rendir Examen Final.
.

I N T R O D U C C I N

LA CONDUCTA HUMANA .- La mayora de los psiclogos de hoy convienen en que el objeto propio de las
ciencias psicolgicas es la conducta humana.
Pero, por Conducta humana se entienden muchas cosas, adems de poder ser enfocada desde muy
diversos puntos de vista.
Conducta humana es la lucha por la vida del recin nacido prematuro.
Artistas, cientficos, profesores, polticos, ejercitan la conducta humana cuando aplican sus conocimientos y
destrezas a sus tareas correspondientes.
Conducta humana son las fantasas de un nio, los sueos del adolescente, las alucinaciones del alcohlico.
La conducta humana se conoce bien, pero se comprende poco.
Cuando hablamos de conducta, aludimos primeramente, a las actividades claras y evidentes observables por
los dems: su caminar, hablar, gesticular, su actividad cotidiana a esta conducta se le denomina conducta
evidente por ser externamente observable.
Interpretacin cientfica de la conducta
Para hacernos cargo de cualquier problema humano debemos intentar comprender primero la conducta
humana de un modo cientfico.
Que quiere decir esto?
Entender a nivel cientfico la conducta quiere decir que nos es preciso conocer los principios que la rigen.

Estos principios son tres:

Casualidad, motivacin y finalidad.
Casualidad: para este principio, toda conducta es causada, obedece a una causa. Ante una situacin dada
nos comportamos de una manera y no de otra: segn este principio debemos buscar la razn de esta unicidad
(nica) del comportamiento en hechos precedentes y no en el resultado o realizacin del mismo.
Motivacin: toda conducta esta motivada por algo.
Finalidad: Se refiere que siempre perseguimos una un fin o propsito en el comportamiento, y por ella cobra
sentido la conducta del hombre y puede ser interpretada.

CONDUCTA HUMANA:
Definiciones:
a.- La conducta: Es un conjunto de actos de un individuo, exteriores y visibles para su observador. La
conducta de un hombre revela, ms que sus palabras, sus verdaderos pensamientos, sus propsitos y sus
ideales.

b.- La conducta: Es la manera con que los hombres se comportan en su vida y acciones.
Por lo tanto, la palabra puede utilizarse como sinnimo de comportamiento. En este
sentido, la conducta se refiere a las acciones de laspersonas en relacin con su entorno o
con su mundo de estmulos.
c.- Podra decirse que la conducta es el conjunto de comportamientos observables en
una persona. Se divide en tres reas: mente (que incluye actividades como pensar, soar,
etc.), cuerpo (comer, hablar) y mundo externo (concurrir a una cita, hablar con amigos
etc.

PROCESO DE LA CONDUCTA HUMANA:

Las conductas difieren entre si porque los sujetos:
Se encuentran en situaciones distintas.
Tienen diferencias individuales,
Persiguen fines diferentes.
Es decir, que todo proceso conductual seguir esta direccin:
un estimulo actuara sobre el individuo
dando lugar a una conducta
que lleva una realizacin
Entendemos tambin por conducta: El acto realizado como reaccin ante el estimulo. Este acto incluye el
pensamiento, movimientos fsicos, expresin oral y facial, respuestas emocionales.
Realizacin es el resultado de la conducta, e incluye el cambio en la estimulacin, la supervivencia, la
evasin
El producto de la interaccin estimulo-persona es la Percepcin.
La influencia de las condiciones individuales.
De cada uno sobre el estimulo hace que lo percibamos de manera distinta.
Los fines pueden ser infinitos.
A los modos constantes y generales de interpretar una situacin y reaccionar ante ella se denomina actitud.
El estudio de la conducta humana se caracteriza porque sostiene que la conducta:
Esta causada y, por lo tanto, para conocerla hay que analizar los hechos que la preceden.

Vara con la naturaleza del estmulo y debe hacerse cargo con l y de la situacin en que se da;
Vara tambin con la naturaleza de la persona, debe ser analizada para ser comprendida y se debe tratar
de saber de sus aptitudes, temperamento, carcter, experiencias anteriores.
Situaciones, diferencias individuales, hbitos, actitudes y fines son los datos fundamentales que se debe
analizar cientficamente, rigurosamente, para entender la conducta humana.
La psicologa tiene por objeto conocer cientficamente a los seres humanos, para ello, observa su conducta o
comportamiento.
Describe las diferentes formas de la conducta, identifica cada una de estas formas y las distingue de las
dems, las explica e interpreta y tambin aplica todo este saber organizado a los asuntos de la vida prctica.
El hombre se expresa a s mismo mediante actos de conducta. Si pudiramos saber qu es lo que hace una
persona y cmo lo hace, la conoceramos bastante bien.
Las formas de la conducta son cuatro: las actitudes corporales, los gestos, la accin y el lenguaje.
La conducta de los seres humanos es una reaccin frente a las circunstancias de la vida. Decimos que estas
circunstancias constituyen estmulos para nuestras reacciones.
La vida psquica es activa, porque el hombre reacciona frente a las circunstancias con
actitudescorporales, gestos, acciones y lenguaje. En todas estas reacciones hay diversos factores.
El pensar: cuando enunciamos con palabras la solucin de un problema.
El imaginar: cuando el sujeto crea con su accin una obra de arte.
El percibir: cuando excita al sujeto a coger el objeto percibido.
El recuerdo: Son imgenes del pasado que se archivan en la memoria. Nos sirven para traer al

presente algo o a alguien. Se definen tambin como una reproduccin de algo anteriormente
aprendido o vivido, por lo que estn vinculados directamente con la experiencia.
La voluntad:La voluntad es la capacidad de los seres humanos que nos mueve a hacer
cosas de manera intencionada, por encima de las dificultades, los contratiempos y el
estado de nimo.
Las afecciones: cuando el sujeto es preso de una emocin violenta, acta exaltadamente.
La personalidad, animada por el carcter y el temperamento, es el factor global de la conducta.
Tambin al lado de estos factores, hay otros que son o tienden a ser de naturaleza puramente
mecnica. Son los reflejos, los instintos y los hbitos.
LOS REFLEJOS:
Los reflejos constituyen reacciones mecnicas y constantes de msculos y glndulas, frente a estmulos
fsicos (luz, golpe, contacto,) qumicos (el olor de los alimentos) y aun psquicos (una emocin violenta
desencadena reacciones instantneas).
En los reflejos, los estmulos se convierten inmediatamente en reacciones orgnicas. Son ejemplos de
reflejos: la reaccin de la rtula cuando responde al estimulo fsico de un ligero golpe, la reaccin de los dedos
del pie cuando se estiran al estmulo de un roce en la planta de nuestra extremidad inferior, la reaccin de la
pupila que se agranda o empequeece segn la cantidad de luz que penetra en ella; la reaccin de las
glndulas salivares, que segregan automticamente mayor cantidad de saliva frente al estmulo representado
por el olor de viandas sabrosas; la reaccin instantnea de las glndulas sudorparas al estimulo de una
emocin de temor o de ira.
LOS INSTINTOS:
Los animales son muy ricos en conducta instintiva. Los seres humanos en cambio, ostentan instintos muy
pobres. La conducta llamada instintiva se ha debilitado considerablemente en el hombre. Lo que el hombre
tiene de comn con los animales son las necesidades instintivas, es decir, impulsos a cumplir ciertos actos
con los cuales est ligada la conservacin de la vida.
Podemos definir los instintos como las reacciones impulsivas destinadas a satisfacer necesidades biolgicas
fundamentales.

Los instintos fundamentales del hombre son los siguientes:

- Los instintos de conservacin: Impulsan al hombre a satisfacer su necesidad de alimentarse, de
protegerse contra el fri y el calor excesivos, etc., lo impulsan a huir automticamente, ciegamente ante los
peligros, a la lucha cuando ella es inevitable para conservar la vida, etc.
- Los instintos de reproduccin: Impulsan al hombre a perpetuar la especie humana.
- Los instintos gregarios: Impulsan al hombre a buscar la sociedad con otros seres humanos.
El impulso instintivo es innato en el hombre, pero la ejecucin de la conducta instintiva, destinada a satisfacer
necesidades biolgicas elementales, depende del ambiente social y de la personalidad del sujeto.
Factores que intervienen en la conducta humana
Entre los factores que intervienen en la conducta humana, aparecen dos bsicos, que son:
Los Factores biolgicos
Los factores ambientales y de socializacin
Factores Biolgicos:
Entre todas las posibilidades genticas de dos, cada ser humano que nace hace su propia combinacin de
genes los cuales influyen en el desarrollo biolgico y determina en parte la conducta. A ese elemento lo
llamamos genotipo.
Sobre esta estructura gentica actan otros factores como son los externos (alimentacin, medicinas
ingeridas durante el embarazo, estados emocionales durante este perodo, cmo aconteci el parto, etc.). A la
unin de estos factores se les denomina fenotipo.
Factores Ambientales y de Socializacin:
El medio ambiente es todo lo que nos rodea y todos los elementos ambientales son necesarios para el
desarrollo fsico e intelectual normal. La socializacin se refiere a los modelos de conducta que adoptamos en
los grupos, como son: la familia, la escuela, los amigos, etc.
Conclusin
La conducta humana viene dada por reacciones adaptativas a los estmulos ambientales. La psicologa
estudia la conducta del hombre a partir de la observacin de su comportamiento y de sus condiciones.
En la conducta humana existen factores influyentes, como son los factores biolgicos y los factores
ambientales o de socializacin, estos ltimos refirindose a la influencia de la familia, los amigos y la
sociedad en el comportamiento de todo individuo.
INSTRUCCIONES:
a.- Lea atentamente el tema y realice un resumen del tema en cuestin.
b.- Desarrolle un vocabulario de todos aquellos trminos (palabras) que usted desconoce.
c.- Realice una conclusin a ttulo personal del tema.