Integracin de servicios de telefona y

datos en redes de empresa:

Configuracin de escenarios reales
Sesin 3: Gateway VoIP
OBJETIVOS
El objetivo de la presente prctica es familiarizarnos con los servicios de voz sobre IP
(Voice Over IP, VoIP), Tanto los que permiten la comunicacin entre equipos IP como
los que permiten interactuar equipos IP con la telefona conmutada tradicional. A este
entorno de telefona ms general y abierto, que permite la integracin de servicios de
voz tradicionales e IP, se le denomina telefona IP (ToIP).
EL ADAPTADOR TELEFNICO LINKSYS

La empresa SIPURA fue la primera en comercializar

los adaptadores telefnicos que vamos a usar en esta
prctica. Posteriormente, Linksys (segunda marca de
CISCO) adquiri SIPURA y renombr sus productos,
creando algunos nuevos. Los adaptadores telefnicos
Linksys SPA 3102 son pasarelas o gateway de VoIP a
RTC y viceversa. Estos adaptadores posibilitan
servicios residenciales y empresariales de telefona IP
sobre redes y accesos de banda ancha a Internet usando
el protocolo SIP (Session Initiation Protocol). Son
capaces de tomar las decisiones adecuadas
reaccionando a eventos de usuario tales como descolgar
y colgar. Ejemplos de estas reacciones son: reproducir
un tono de llamada, recoger los dgitos marcados,
compararlos con un plan de numeracin (dial plan),
realizar y acabar una llamada.

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Sesin 1: Gateway VoIP

En la parte frontal del SPA 3102 hay 4 LED indicativos: Power, que informa sobre la
alimentacin. Internet, que indica si hay conexin y en caso de parpadear indica que hay
actividad en la conexin. Phone, muestra si hay conexin y en caso de parpadear
informa que el telfono esta dscolgado. Line, parpadea en caso de haber actividad en la
lnea.

El SPA 3102 tiene 4 conectores en su parte posterior. El conector etiquetado como

Phone sirve para conectar un telfono analgico (FXS), mientras que el etiquetado
como Line puede conectarse a una lnea telefnica tradicional (FXO). Conectando
uno u otro de forma aislada, o los dos a la vez, se obtienen diferentes funcionalidades
del gateway. Es muy importante NO conectar la lnea telefnica al conector Phone, ya
que podran producirse roturas tanto en el dispositivo como en la centralita telefnica
del laboratorio. El conector marcado como Internet se usa para conectarse al router de
salida a Internet mientras que el conector Ethernet del se usa para conectar una LAN
interna a la salida a Internet.

Los gateway pueden configurarse mediante un IVR (Interactive Voice Response) men
o a travs de un servidor web al que puede accederse fcilmente con cualquier
navegador mediante la direccin http://<Direccion IP del gateway>.
Al acceder a la pgina de configuracin del SPA 3102 aparecen dos pastaas: Router
y Voice. Sirven para configurar las funciones de router y voz respectivamente.
Para ms informacin sobre los gateway puede consultarse la siguiente pgina:
http://www.linksys.com/
Y entrar en Products, aqu en Service Provider Products, dentro de sta en Voice
Adapter y ya accedemos a SPA 3102.
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Sesin 1: Gateway VoIP

FORMAS DE USO DEL GATEWAY

A continuacin se van a detallar las principales formas de uso de los adaptadores o
gateway.

1. GATEWAY como telfono analgico:

Cuando el gateway se encuentra conectado a un telfono analgico por un lado y a una
lnea telefnica por otro. Lla nica funcionalidad de inters del gateway es el uso de
planes de numeracin para restringir llamadas hacia el exterior.
Por otra parte, si se produce un corte en la electricidad y el gateway se apaga, se crea un
puente interno en el adaptador que conecta el telfono analgico con la lnea de forma
directa. Tanto funcionalmente como elctricamente, el telfono pasa a estar conectado a
la lnea telefnica. De esta manera, el telfono puede usarse an cuando no exista
suministro elctrico.

2. GATEWAY como telfono IP:

Actuando como adaptador de un telfono analgico a un telfono IP. Este es un uso muy
habitual del gateway. Los nmeros marcados en el telfono analgico son traducidos a
llamadas IP gracias a un plan de numeracin especial. Los distintos planes de
numeracin sern tratados ms adelante.

3. GATEWAY como telfono analgico e IP:

La siguiente configuracin tambin resulta atractiva, ya que con ella un telfono
analgico tradicional puede realizar llamadas tanto a travs de IP como de la lnea
telefnica. Se trata, por tanto, de una mezcla de las dos configuraciones anteriores. De
nuevo, los planes de numeracin posibilitan el uso del telfono de una u otra forma y
traducen los nmeros marcados a las llamadas correspondientes a travs de la tecnologa
deseada.

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4. GATEWAY como pasarela VoIP-RTC:

Tambin resulta posible usar el gateway sin ningn telfono en su conector Phone.
En este caso, si conectamos el gateway a una red de datos y a una lnea telefnica,
podemos utilizarlo como pasarela entre ambos mundos, convirtiendo llamadas
analgicas en llamadas IP y viceversa. Como en los casos anteriores, son los planes de
numeracin los que posibilitan la traduccin de numeraciones y el paso de una
tecnologa a otra.

5. GATEWAY como telfono analgico, IP y pasarela VoIP-RTC:

Esta configuracin es la ms completa de todas, ya que combina las funcionalidades de
telfono analgico, IP y pasarela. A nivel de conexionado es igual que la 3, pero a nivel
de configuracin y funcionalidad es suma de las 3 y 4. Esta suma permite adems
caractersticas tales como el desvo de llamadas hacia una tecnologa u otra si no se
descuelga el telfono en un tiempo determinado.

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DESCRIPCIN DE LA PRCTICA
El esquema de trabajo se muestra en la siguiente figura.

Como se puede observar, se cuenta con una red de datos IP y de voz analgica a travs
de la RTC. Dentro de la red de datos tambin podrn realizarse llamadas VoIP (desde un
telfono conectado al gateway VoIP o desde un sofphone), y un servidor de telefona IP
Asterisk o externo (iptel.org) que podr almacenar extensiones VoIP y enrutar las
llamadas. Adems, los gateway VoIP-RTC servirn de puente para las llamadas que se
quieran enrutar hacia la RTC usando diferentes tecnologas.

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DESARROLLO DE LA PRCTICA
A lo largo de la descripcin del desarrollo de la prctica se van a incluir algunas
imgenes con los parmetros a configurar. Los valores de dichos parmetros que
aparecen en las imgenes no son los que deben configurarse en cada caso, sino
simplemente un ejemplo para localizar la posicin de los parmetros a modificar.
1.- Configuracin de los gateway
Vamos a realizar la configuracin del Gateway como si lo acabramos de recibir. En
lugar de plantear la configuracin, nicamente, como una prctica de docencia
siguiendo el guin vamos a realizarla, apoyndonos tambin, en el manual de
instrucciones del fabricante. As resultar una situacin ms realista y cercana al uso
comn.
Dividiremos la configuracin en diferentes pasos que pasamos a exponer:
1.1 En primer lugar debemos tener presente cmo est estructurado funcionalmente el
SPA3102 para poder entender mejor su funcionamiento. La informacin necesaria
para ello se encuentra en el Anexo I.
1.2 A continuacin vamos a leer las instrucciones de instalacin rpida (Quick Install)
que nos ofrece el fabricante. Documento qi-install3102.pdf.
1.3 Configuracin IVR: Conectamos un aparato telefnico al puerto FXS (por cierto,
sabemos qu significa FXS?) y realizamos la configuracin de los parmetros IP
del equipo mediante un sistema IVR que permita continuar la configuracin desde
la red de datos. La informacin necesaria la tenemos tambin disponible en qiinstall3102.pdf.
Configuraremos las direcciones IP que tengamos disponibles para los Gateway.
Tambin podemos comprobar los diferentes valores de diferentes parmetros de
configuracin. Como son pocos podemos repasarlos todos.
1.4 Conectamos el gateway mediante la conexin Internet a la red Ethernet (no
confundir con el conector Ethernet) y nos disponemos a realizar la configuracin a
travs de un servidor Web. La informacin de todos los parmetros a configurar la
tenemos en las pginas 11-38 del manual, pero vayamos por partes. Conectmonos
desde un navegador a la direccin IP de nuestro gateway y entremos en el usuario
admin y el modo advanced.
1.5 Podemos ver que la pgina web inicial est dividida en dos partes: Router y Voice.
La primera de ellas se refiere a la configuracin del equipo como router. La
segunda como Gateway VoIP y adaptador telefnico.
1.6 En la parte de Router podemos ver la informacin general, la configuracin para los
interface de WAN y LAN (Internet y Ethernet, respectivamente) y parmetros de
aplicacin (propios de firewall). Vamos a dedicarle unos minutos a repasarlos.
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1.7 El siguiente paso es meternos de lleno en las funciones de VoIP (Gateway,

adaptador, etc.). Lo primero que nos encontramos es la pgina Info. Aqu tenemos la
informacin en tiempo real de las funciones de VoIP.

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1.8 Repasemos los datos de la pgina System y la posibilidad de modificacin. Ojo!

No nos quitemos el permiso de configuracin a travs de web.

1.9 En la pestaa SIP estn los datos referentes al uso de este protocolo, al igual que
otros relacionados con RTP, SDP y NAT.
1.10 En Provisioning podemos encontrar la informacin correspondiente a la
capacidad que tiene estos sistemas para hacer configuraciones mltiples.
1.11 Regional contiene los parmetros de los diferentes tonos que aparecen en el
establecimiento y liberacin de una llamada. Estos tonos pueden modificarse en esta
pgina. Adems podemos modificar las diferentes seales de aviso en funcin del
llamante. Tambin podemos destacar como importantes los diferentes cdigos a
marcar para optar por un servicio o escoger el cdec a utilizar.
1.12 Pasamos a Line1. Esta pestaa nos permite configurar parmetros de FXS y
VoIP1 como se muestra en la figura 4.1 de la arquitectura de configuracin.
1.12.1 Vamos a repasar los parmetros configurables.

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1.12.2 Cambiar el puerto SIP y comprobar si funciona una llamada desde un softphone
a la direccin IP del gateway. Comprobar la direccin del puerto capturando el
trfico.
1.12.3 Llamar desde el telfono del gateway a la direccin IP del softphone
(habilitando la marcacin IP). Para ello vamos a mantener en blanco el campo de
dial plan. Vamos a capturar la llamada en Ethernet.

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1.12.4 A continuacin vamos a estudiar la programacin del dial plan, lo que nos
permitir realizar diferentes tipos de llamadas. Comenzaremos programando el
dial plan para permitir una marcacin telefnica a la direccin IP del softphone.
Vamos a capturar la llamada en Ethernet.
1.12.5 Vamos a realizar diferentes cambios en la configuracin de la llamada y
comprobarlos mediante la captura de trfico. Cambiamos el cdec de la llamada
desde la pestaa de Line 1 y capturamos la llamada. Cambiamos el cdec de la
llamada mediante el cdigo de servicio y capturamos la llamada. Habilitamos la
opcin de supresin de silencio y capturamos la llamada.
1.12.6 Dar de alta el softphone en iptel.org y programar el dial plan para permitir una
marcacin telefnica a la direccin de un usuario registrado en iptel.org. Vamos
a capturar la llamada en Ethernet.
1.12.7 Seramos capaces, llegados a este punto, de indicar que forma de uso le
estamos dando al Gateway?
1.12.8 Para terminar de hacer pruebas con esta forma de uso programaremos el dial
plan para permitir una marcacin telefnica a la direccin IP de otro Gateway.
Lo haremos escribiendo totalmente la direccin IP o dndolo de alta en Gateway
Accounts. Por defecto nuestra direccin de Gateway es gw0.
1.12.9 Vamos a cambiar de forma de uso y realizar llamadas hacia la RTC. Programar
el dial plan para permitir llamadas desde el telfono del Gateway a telfonos
tanto de la PBX como externo en la RTC. Habr que pasar a la pestaa de
PSTN1 para configurar las llamadas que provengan de FXS (Line 1 VoIP Caller
DP:) y configurar el dial plan correspondiente. Los parmetros a modificar se
encuentran en las figuras siguientes. Los valores concretos tendrn que
modificarse adecuadamente. Tenemos que saber distinguir entre Line 1 VoIP
Caller DP, VoIP Caller default DP y Line 1 Fallback DP.

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1.12.10

Podemos probar a permitir llamadas a fijos y prohibirlas a mviles.

1.13 Ya nos encontramos en la pestaa PSTN1 que nos permite configurar

parmetros de FXO y VoIP2 como se muestra en la figura 4.1 de la arquitectura de
configuracin. Comprobaremos los principales parmetros.

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1.13.1 Programar el dial plan que permita la realizacin de llamadas desde VoIP hacia
la RTC, pero nicamente a telfonos de la PBX. Vemos que se puede establecer
una restriccin en funcin de cul sea el origen de la llamada. Lo haremos
utilizando un puerto diferente al de Line 1 para que no haya confusin en los
servicios. Qu ocurrir si no tomamos esa precaucin?
1.13.2 Programar los dial plan que permita la realizacin de llamadas desde el telfono
de un Gateway a telfonos de la RTC de otro Gateway. Capturar la llamada en la
red de datos.
1.13.3 Pasemos a las llamadas que se realizan en sentido RTC hacia la red de datos
(VoIP). Para ello vamos a la seccin PSTN-To-VoIP Gateway. En este caso podemos
optar por llamar a diferentes direcciones IP en funcin de la numeracin
marcada

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1.13.4 Hagamos que las llamadas vayan de la RTC de un Gateway a la RTC del otro.
1.13.5 Lo siguiente que probaremos ser que la llamada del RTC a la red de datos pase
primero por Line 1. Esto se hace con la opcin PSTN Ring Thru Line 1. Hay que
configurar el temporizador de la llamada en Line 1. Esto se hace con PSTN
answer Delay.
1.13.6 Podemos querer que en caso de no ser contestada la llamada por Line 1 se
transfiera la comunicacin de forma automtica a un nmero en concreto. Vamos
a probar a transferir esa llamada a un Softphone dado de alta en iptel.org.
1.13.7 Para terminar estableceremos un ltimo escenario de forma de uso que consista
en unir los Gateway a travs de la RTC. Programaremos los Gateway para
establecer llamadas desde la red de datos de un Gateway a la del otro.
1.14 La siguiente pestaa a explorar es User 1 que nos permite completar la
configuracin de Line 1 y PSTN Line.

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1.14.1 Vamos a programar el Call Forward Setting para redireccionar las llamadas que
provengan de la red de datos en caso de tardar un tiempo en contestar o de estar
ocupado.
1.14.2 Realizaremos la misma funcin pero desde los servicios programados desde la
pestaa de regional. Comprobaremos que para programar desde un telfono
estos desvos hace caso del DP de Line 1.

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Sesin 1: Gateway VoIP

1.14.3 Terminaremos modificando el tono por defecto de las llamadas desde la red de
Datos
1.15 La ltima pestaa a explorar va a ser la de PSTN User. En ella modificaremos el
tono por defecto y as distinguimos las llamadas que provienen de red de datos y las
de la RTC.

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Anexo I: Arquitectura interna del gateway

Los adaptadores telefnicos SPA 3102 poseen 4 interfaces lgicos para voz:
- Interfaz FXS (Foreign Exchange Station): proporciona batera, enva tono de
llamada y genera voltaje de llamada. En este interfaz se puede conectar un
telfono analgico estndar para que reciba servicio telefnico.
- Interfaz FXO (Foreign Exchange Office): es el interfaz que recibe servicio
telefnico de un interfaz FXS. Genera las indicaciones de colgado y descolgado.
Los telfonos analgicos estndar, los fax y los modem analgicos son
dispositivos que cuentan con interfaces FXO.
- Interfaz VoIP1: interfaz para llamadas VoIP desde/hacia el telfono analgico
conectado al gateway.
- Interfaz VoIP2: interfaz para llamadas VoIP desde/hacia el gateway actuando
como pasarela.
Los dos interfaces VoIP pueden configurarse para registrarse con un proveedor VoIP
diferente en funcin de las necesidades. Ambos interfaces envan y reciben llamadas
sobre la red IP a la que est conectado el gateway. Dependiendo de las funcionalidades
requeridas, puede configurarse slo uno de los dos interfaces o los dos a la vez. Los
interfaces VoIP1 y VoIP2 corresponden al servicio VoIP bajo la pestaa [Line 1]
(telfono analgico conectado al gateway), y al servicio RTC bajo la pestaa [PSTN
Line] (gateway conectado a la lnea telefnica), respectivamente.
La siguiente figura muestra todos los interfaces de voz del gateway y los grupos de
parmetros de configuracin (pestaas de la pgina web) usados para controlar su
funcionamiento. Tambin muestra todos los posibles caminos que puede seguir la voz
con cada segmento marcado con un nmero entre parntesis.

En funcin de qu interfaces y caminos entren en juego se pueden tener diversos tipos

de llamadas en el gateway:
1. FXS hacia VoIP1 (camino (1)-(2)-(3)):
Llamada VoIP convencional realizada desde el telfono analgico conectado al gateway.
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2. VoIP1 hacia FXS (camino (3)-(2)-(1)):

Llamada VoIP convencional recibida en el telfono analgico conectado al gateway.
3. FXO hacia VoIP2 (camino (7)-(6)-(5)):
Llamada recibida desde RTC y enviada hacia un destino VoIP (pasarela RTC VoIP).
En este tipo de llamadas el telfono origen en la RTC debe marcar el nmero del
gateway, el gateway descuelga y proporciona un nuevo tono de llamada para marcar el
nmero destino VoIP.
4. VoIP2 hacia FXO (camino (5)-(6)-(7)):
Llamada recibida desde VoIP y enviada hacia un destino RTC (pasarela VoIP RTC).
En este tipo de llamadas es posible la marcacin directa del nmero RTC dentro del
primer paquete de la propia llamada VoIP, o bien que el gateway descuelgue y
proporcione un nuevo tono de llamada para marcar el nmero destino RTC.
5. FXO hacia VoIP2, hacia VoIP1, hacia FXS (camino (7)-(6)-(4)-(2)-(1)):
Llamada de tipo Ring Thru Line 1. Se trata de una llamada recibida desde RTC que, en
lugar de ser descolgada por el propio gateway, suena en el telfono analgico conectado
al mismo para que pueda ser respondida desde all. Para ello, el gateway establece una
llamada VoIP interna entre sus interfaces VoIP2 y VoIP1 (camino (4)). De esta forma, el
mismo telfono analgico puede usarse para recibir llamadas desde VoIP o desde RTC.
6. FXS hacia VoIP1, hacia VoIP2, hacia FXO (camino (1)-(2)-(4)-(6)-(7)):
Llamada realizada hacia la RTC desde el telfono analgico conectado al gateway. Para
ello, el gateway establece una llamada VoIP interna entre sus interfaces VoIP1 y VoIP2
(camino (4)). De esta manera, el mismo telfono analgico puede usarse para realizar
llamadas hacia VoIP o hacia RTC.

Anexo II: Planes de numeracin (Dial Plan)

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Sesin 1: Gateway VoIP

Los planes de numeracin en el gateway VoIP/RTC son secuencias que sirven como
plantilla sobre la que se comparan los dgitos que marca el usuario. Se escriben entre
parntesis, ( ), y pueden constar de diferentes partes, separadas unas de otras por el
smbolo | (AltGr + 1).
Cuando un usuario marca una serie de dgitos, cada secuencia en el plan de numeracin
es comprobada para ver si existe coincidencia entre ambas. Conforme el usuario aade
dgitos, el conjunto de secuencias que coinciden disminuye, hasta que finalmente slo
una o ninguna son vlidas. En este punto, puede ocurrir lo siguiente:
- Si ninguna secuencia es vlida, el nmero marcado es rechazado.
- Si slo queda una secuencia vlida que se ajusta completamente, el nmero marcado
se acepta y se transmite despus de cualquier transformacin indicada por el plan de
numeracin (a menos de que se trate de un nmero bloqueado por el plan de
numeracin).
- Si ocurre un timeout, la secuencia es aceptada y transmitida tal y como ha sido
marcada si est incompleta, o transformada segn el plan de numeracin si est
completa.
- Si el usuario pulsa la tecla #, la secuencia es enviada inmediatamente, incompleta o
transformada segn el plan de numeracin si est completa.
En los planes de numeracin se pueden usar espacios. Estos caracteres son ignorados,
pero pueden usarse para mejorar la legibilidad.
La sintaxis de las secuencias dentro de un plan de numeracin pueden contener los
siguientes elementos, que se corresponden con las teclas que pulsa el usuario:
- Teclas individuales: 0, 1, 2 9, *, #
- La letra x se usa para indicar cualquier dgito numrico entre 0 y 9
- Un subconjunto de letras entre corchetes [ ] permite especificar rangos de teclas.
Por ejemplo, [137] significa tecla 1, 3 o 7, mientras que [1-48*] significa teclas 1, 2
3, 4, 8 o *
Se puede especificar la repeticin de un elemento 0 o ms veces aadiendo un punto .
despus del elemento. Por ejemplo, 41. coincide con 4, 41, 411, 411, 4111, etc.
Una secuencia de teclas (incluso vaca) puede ser sustituida automticamente con otra
secuencia usando la notacin: < secuencia marcada : secuencia trasmitida >. As,
por ejemplo, <34:>976 xx xx xx<:@iptel.org> coincidira con 34976222222 y
transmitira 976222222@iptel.org.
Es posible generar un tono de marcado aadiendo una coma ,. As, la secuencia 9,
645 xx xx xx genera un tono de marcado despus de pulsar el primer 9 hasta que el
usuario pulsa el 6. Esta secuencia coincidira con 9645111111 y transmitira
9645111111.
Si en lugar de transmitir un nmero, lo que queremos es bloquearlo, basta con poner una
exclamacin ! al final de la secuencia. Por ejemplo, 906 xx xx xx! bloquea todos
los nmeros 906 de 9 cifras en total.
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Ejemplos:
- Ejemplo genrico:
(< a:b >c<:@gwX1>|<#0,:>xx.<:@gw0>|...)
- Aceptar cualquier nmero de al menos 1 dgito de longitud:
(xx.)
- Aceptar slo el nmero 976 11 22 33:
(976 11 22 33)
- Aceptar cualquier nmero de 9 cifras que empiece por 976:
(976 xx xx xx)
- Slo permitir nmeros que empiecen por 2, 3, 4 o 9 y que consten de 5 cifras:
([2-49]xxxx)
- Aadir el prefijo 976 a cualquier nmero marcado de 6 cifras:
(<:976>xx xx xx)
- Aadir el prefijo de Espaa (0034) a todos los nmeros de cualquier longitud:
(<:0034>xx.)
- Aadir el prefijo de Inglaterra (0044) slo a los nmeros que empiecen por 858 y que
tengan 9 cifras:
(<:0044>858 xx xx xx)
- El primer 0 de cualquier nmero marcado que empiece por 0 no se enva:
(<0:>xx.)
- Cambiar la cifra 1 inicial por 0034 al inicio de un nmero de 3 cifras o ms que
empiece por 1:
(<1:0034>xxx.)
- Generar un tono de marcado despus de pulsar 7 al inicio de un nmero, y ese 7 no
enviarlo:
(<7,:>xx.)
- Aadir @155.210.157.24 al final de los nmeros de 3 cifras:
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(xxx<:@155.210.157.24>)
- Permitir cualquier nmero de 4 o 9 cifras. Los nmeros de 4 cifras se envan hacia la
IP 155.210.157.24:
(xxxx<:@155.210.157.24> | xxx xx xx xx)
- Enviar los nmeros de mvil (empiezan por 6) por RTC. Si se pulsa 1 se obtiene un
tono de marcado, no se enva, y se llama siempre a extensiones del Asterisk con
direccin IP 155.210.157.24:
(6xx xx xx xx<:@gw0> | <1,:>xx.<:@155.210.157.24>)

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