Procedimiento Elaboracion Profesiogramas Puestos Trabajos

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Procedimiento para la elaboracin de profesiogramas

de cargos y o puestos de trabajos en los Joven Club
Reynel Mesa Gonzlez - infoujc1@vcl.jovenclub.cu
1. Resumen
2. Introduccin
3. Procedimiento general para la elaboracin de profesiogramas de cargos y puestos de trabajo en
los Joven Club de Computacin y Electrnica
4. Conclusiones
Procedimiento para la elaboracin de profesiogramas de cargos y o puestos de trabajos en los Joven
Club de Computacin y Electrnica de Villa Clara (Cuba)
Resumen
El desarrollo del movimiento de los Joven Club de Computacin y Electrnica en la provincia Villa Clara precisa
de enfoques modernos en la Gestin de Recursos Humanos (GRH) para enfrentar los retos que en trminos de
excelencia de los servicios le impone el entorno a este importante proyecto de la revolucin. Como una
contribucin en este sentido, en la investigacin resumida en este trabajo investigativo se presenta como
objetivo general el desarrollar un procedimiento general para la elaboracin de los profesiogramas de cargos y
puestos de trabajo en los Joven Club de Computacin y Electrnica en la provincia Villa Clara, todo lo anterior
orientado hacia el logro de una gestin eficaz de los recursos humanos de cara al xito de este proyecto de la
revolucin.
En este procedimiento se incluye como un aporte, la realizacin de un diagnstico de la GRH, no solo como
punto de partida para detectar la necesidad de realizar un estudio de anlisis y descripcin de puestos de
trabajo, como base para elaborar los profesiogramas, sino tambin, por la influencia que tiene un estudio de
este tipo en el desarrollo de las dems actividades claves de la GRH. El procedimiento desarrollado permiti
obtener como resultado, un manual de profesiogramas de cargos y puestos de trabajo en los Joven Club de
Computacin y Electrnica en la provincia Villa Clara.
Palabras Claves.
Profesiogaramas, Recursos Humanos, Joven Club
Introduccin
Posiblemente desde que el hombre se constituy en grupos y organizaciones de cualquier modalidad y de
diferente finalidad, han existido modelos o formas, ms o menos explcitas, de gestionar a las personas.
Todas las organizaciones, en todos los tiempos, han gestionado a sus recursos humanos, aunque no siempre lo
hayan hecho desde la misma concepcin y otorgndole el mismo valor e importancia.
De las principales actividades claves de Gestin de Recursos Humanos, el anlisis y descripcin de
puestos de trabajo, a travs de su principal expresin: los profesiogramas marcan una pauta metodolgica
fundamental, a la vez de ser un elemento de conexin tcnico-organizativa en la Gestin de Recursos
Humanos. Casi todas las actividades desarrolladas en el rea de recursos humanos se basan, de un modo u
otro, en la informacin que proporcionan los profesiogramas, de ah que stos pueden ser considerados como
una de las herramientas bsicas para el establecimiento de toda poltica de recursos humanos.
En Cuba, algo similar al profesiograma, ha sido el calificador de cargos. Actualmente stos son insuficientes,
tanto por el contenido que ya no se corresponde con la actual dinmica de los cargos o puestos de trabajo
como por su concepcin tcnica, eminentemente tayloriana. El diseo de los calificadores de cargo se ha
centrado generalmente en el contenido del puesto de trabajo y no as en las condiciones de trabajo y en los
requisitos fsicos y de personalidad, de tan especial importancia para el trabajo con las personas.
De toda esta problemtica no estn exentos los Joven Club de Computacin del pas, mxime cuando han sido
ideados bajo nuevas concepciones de trabajo a la altura de los avances en el mundo, llevando las NTIC a los
lugares mas alejados, particularizando las necesidades, costumbres, relaciones laborales de cada lugar y as
trazar la estrategia de cada Joven Club para que sea ms atractivo dentro de la comunidad que se encuentre
insertado.
Todo lo anterior implica y justifica la necesidad de elaborar los profesiogramas de cargos o puestos de
trabajo, para que los Joven Club puedan alcanzar los niveles de calidad y excelencia de los servicios que
garanticen la informatizacin actualizada de la sociedad cubana de manera que estos niveles permitan su
insercin creciente en la comunidad. Sin embargo, para enfrentar esta tarea en los Joven Club, con sus
particularidades no se dispone de un procedimiento de carcter metodolgico que garantice integralmente,
la elaboracin de estos profesiogramas que, cualitativamente, superen las insuficiencias achacadas a sus
antecesores (los calificadores de cargos) y brinden las cualidades que exigen las nuevas condiciones en lo que
se refiere al contenido de los cargos o puestos de trabajo, los requisitos fsicos y de personalidad, las
responsabilidades inherentes a cada puesto y las condiciones de trabajo.
En los Joven Club de Computacin y Electrnica, existen diferencias entre sus entidades objeto de estudio,
atendiendo al lugar donde se encuentren ubicados, las formas y costumbres de la comunidad que le rodea, los
objetivos laborales de la zona, pero las mismas no se deben tener en cuenta para disear los profesiogramas
ya que el anlisis y descripcin de puestos de trabajo son los mismos para cada uno de los Joven Club, esto
revela que los recursos humanos deberan tener la misma calidad en toda la provincia, exceptuando en el Joven
Club cabecera Santa Clara 1, en el cual se debe concentrar los mejores recursos humanos ya que es la
referencia de la provincia, adems el encargado de preparar a los recursos humanos de todos los restantes
Joven Club, de brindar cursos de postgrado, maestras, etc..
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En realidad, esto ltimo sucede tambin en el Joven Club de Guinia de Miranda en el que si se brindan estos
tipos de cursos. Esto se debe al trabajo sistemtico que ha llevado a cabo en su comunidad, preparando a sus
estudiantes desde un nivel elemental hasta un nivel que requiere un basto conocimiento. El ejemplo de el
Joven Club de Guinia de Miranda debe hacerse extensivo para todos los Joven Club de la provincia Villa Clara,
es por ello que se debe prestar especial nfasis en lo que se refiere a la gestin de sus recursos humanos
para poder alcanzar los niveles requeridos, con vistas a lograr una eficaz insercin en la comunidad generando
un desarrollo masivo de la informatizacin. En los Joven Club de Computacin y Electrnica en Villa Clara cada
instructor tiene que desempear su trabajo en correspondencia a las exigencia de la comunidad y para cumplir
con ello debe tener conocimientos cientficos, tcnicos y pedaggicos, especialmente en estos momentos,
donde la tecnologa de la informacin contina su avance incesante, y la necesidad de mantenernos bien
preparados y actualizados se acenta. Hay que ir constantemente en busca de la excelencia pedaggica y
romper con los esquemas rgidos que en muchos casos caracterizan la docencia que se imparte,
implementando y evaluando constantemente los nuevos ambientes de aprendizaje que se construyan bajo la
mxima de que ahora se requiere de un maestro que se gua al lado de sus alumnos y no un sabelotodo frente
a ellos.
Todo lo anterior implica y justifica, una vez ms, la necesidad de disear un procedimiento para la
elaboracin de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo en los Joven Club de Computacin y
Electrnica.
Procedimiento general para la elaboracin de profesiogramas de cargos y

puestos de trabajo en los Joven Club de Computacin y Electrnica
Todo proceso de anlisis y descripcin de puestos de trabajo para disear los profesiogramas de cargos y
puestos de trabajo, necesariamente ha de seguir una serie de fases y etapas, desde su inicio hasta su
conclusin.
De acuerdo con el criterio de los autores consultados al respecto en la literatura especializada, existen distintos
procedimientos de anlisis y descripcin de puestos de trabajo para el diseo de los profesiogramas. Estos
procedimientos se clasifican dentro de dos grandes grupos (Fernndez Ros 1995).
1. Procedimientos convencionales: Son los primeros que se crearon y su objetivo es obtener una
descripcin del puesto de trabajo de forma narrativa y poco cuantificada, a partir de la informacin
proporcionada por el ocupante del mismo, por su superior inmediato y/o por un experto.
Con estos procedimientos se obtienen y estructuran, en forma narrativa, las informaciones siguientes:
Qu se hace en el puesto?
Por qu se hace?
Cmo se hace?
Dnde se hace?
En qu condiciones se hace?
Qu responsabilidades implica?
2. Procedimientos estructurados: Surgen en los Estados Unidos por las crticas que se planteaban a los
procedimientos convencionales. Son cuestionarios estructurados, cuyo objetivo es recoger
informaciones cuantificadas sobre los puestos de trabajo y se clasifican, a su vez, en dos subgrupos, a
saber: los basados en el comportamiento del trabajador y los basados en la actividad o centrados en
los resultados.
Independientemente de que puedan surgir variaciones en casos concretos, generalmente existe un
procedimiento que, habitualmente, es el que se sigue al hacer un anlisis y descripcin de puestos de trabajo
para disear los profesiogramas.
Si bien los diferentes autores consultados en la literatura especializada plantean la necesidad de seguir un
conjunto de fases o etapas para hacer un anlisis y descripcin de cargos y puestos de trabajo para el diseo
de los profesiogramas, no se expresa, de forma explcita, la importancia de realizar un diagnstico de la
GRH, no solo, como punto de partida para detectar la necesidad de realizar un estudio de anlisis y
descripcin de puestos de trabajo, sino tambin, por la influencia que tiene un estudio de este tipo, en el
desarrollo de las dems actividades claves de la GRH, si se pretende ser consecuentes con la necesidad de
concebir esta gestin desde un enfoque proactivo. Por otra parte, tampoco consideran la necesidad de
analizar los sistemas de trabajo para propiciar el enriquecimiento del trabajo y de esta forma garantizar
que el profesiograma diseado, se mantenga consecuente con los enfoques esenciales de la actual Gestin de
Recursos Humanos, en cuanto a lo que a la polivalencia de los puestos de trabajo se refiere.
Cuba no es una excepcin en este sentido, tanto por el contenido de los calificadores de cargos vigentes que no
se corresponden con la actual dinmica de los cargos o puestos de trabajo como por su concepcin
tcnica, eminentemente "tayloriana". Por otra parte, el diseo de estos calificadores de cargo, no incluye el
anlisis de las condiciones de trabajo, componente esencial de los sistemas de trabajo.
Para superar estas insuficiencias, se utiliz, en el marco de esta investigacin el procedimiento de Sotolongo,
Maria (1998) por ser ms integral y adecuado a la realidad cubana el cual se ajustar a las condiciones de los
Joven Club de Computacin y Electrnica de Villa Clara que sintticamente se expone en la figura 2.
Como se puede apreciar en la figura 2, este procedimiento consta de las cinco (5) fases que se explican a
continuacin.
Fase preparatoria
Esta fase consta de dos etapas, segn se muestra a continuacin:
Etapa 1. Diagnstico de la situacin actual de la GRH en el objeto de estudio.
Para que el proceso de anlisis y descripcin de puestos de trabajo se inicie, debe existir previamente, como es
lgico, una necesidad que conduzca a tomar la decisin de reelaborar o perfeccionar los calificadores de
cargos vigentes en el objeto de estudio.
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Para detectar esta necesidad y por la influencia que tiene la actividad clave de anlisis y descripcin de puestos
de trabajo (a partir de la cual se obtienen como resultado los profesiogramas) en el desarrollo del resto de las
actividades claves de la GRH; como punto de partida, se debe considerar la realizacin de un diagnstico de
la situacin actual de la Gestin de Recursos Humanos en las entidades objetos de estudio.
El diagnstico del sistema de GRH se puede realizar a partir de la aplicacin de los diferentes modelos que
existen al respecto, segn se constat en el captulo I de esta Tesis. Sin embargo, tomando en consideracin la
importancia que tiene para la elaboracin y/o perfeccionamiento de los profesiogramas de cargos y
puestos de trabajo el conocimiento de los aspectos siguientes: la estrategia de los Joven Club de
Computacin y Electrnica en Villa Clara a la cual pertenece las entidades objeto de estudio, as como las
polticas de recursos humanos, se evidenci la utilidad del modelo de Beer y colaboradores, por las
ventajas que este supone desde el punto de vista funcional con respecto a otros modelos de posible aplicacin
en estos casos.
1-Diagnstico de la situacin actual de la

GRH
Fase
Preparatoria
Anlisis y perfeccionamiento de los sistemas de

trabajo.
3- Definicin de los objetivos del estudio de

anlisis y descripcin de los puestos de
trabajo
4- Seleccin y entrenamiento del personal que
va a realizar el estudio.
Fase de
Planeamiento
5- Determinacin de los cargos y puestos de

trabajo que sern objeto de anlisis y
descripcin.
6-Seleccin de los mtodos para el registro de la
informacin necesaria para el estudio.
7- Preparacin del material de trabajo para el

estudio.
8- Explicacin a los trabajadores sobre las
particularidades del estudio a realizar.
Fase de
ejecucin
Fase de
implantaci
n
9- Ejecucin del
estudio.
10- Prueba e
implantacin de los
profesiogramas.
Registro de la informacin.
Definicin del formato de
los
profesiogramas para
organizar la informacin
registrada.
Redaccin y presentacin
de la primera versin de
los profesio-gramas al
colectivo de trabajadores.
Prueba de los
profesiogramas.
Presentacin de la versin
final de los profesiogramas.
Aprobacin de los
profesiogramas.
Implantacin de los
profesio-gramas.
Fase Para
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11- Seguimiento (monitoreo) de los
seguimiento
profesiogramas.
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Figura 2. Procedimiento propuesto para la elaboracin de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo en
los Joven Club de Computacin y Electrnica (simplificado).
Etapa 2. Anlisis y perfeccionamiento de los sistemas de trabajo
La tendencia actual en el diseo de los sistemas de trabajo es hacia puestos de trabajo polivalentes o
multihabilidades; en correspondencia con esta tendencia habr que garantizar que los profesiogramas de
cargos y puestos de trabajo no signifiquen una traba legal, sino un marco referencial con un perfil amplio,
propiciando el enriquecimiento del trabajo, tanto en su vertiente horizontal como en la vertical.
La consideracin anterior evidencia la necesidad de trabajar en este sentido. Por otra parte, cualquier
modificacin en el diseo de los sistemas de trabajo presupone una revisin de los profesiogramas de
cargos y puestos de trabajo diseados, debido a que esto puede tambin conducir a cambios en los
mtodos de trabajo y/o en las condiciones de trabajo de determinado cargo, puesto o de un grupo de ellos.
El anlisis de los sistemas de trabajo debe comprender el estudio de la organizacin del trabajo del
personal, incluyendo las condiciones de trabajo y la seguridad e higiene ocupacional, junto a las
exigencias ergonmicas.
Para el estudio de la organizacin del trabajo se debe partir de la aplicacin de tcnicas, tales como:
flujogramas, cursogramas o diagramas de anlisis de procesos (OTIDA, OPERIN), diagrama de
recorrido, etc., para el registro y anlisis de los mtodos, flujos o procesos de produccin o servicio
[Barnes, 1971; Marsn Castellanos et al, 1987; Niebel, 1990].
Otra de las tcnicas que se utiliza, tanto para el anlisis del mtodo de trabajo en su acepcin amplia de flujo
o proceso de trabajo, como en la estrecha, relacionada con los puestos de trabajo, es el examen crtico. A
su vez, esta tcnica es muy efectiva para el mejoramiento de los profesiogramas de cargos y puestos de
trabajo.
No sera consecuente el anlisis de los sistemas de trabajo, si no se hace referencia a las condiciones de
trabajo, la seguridad e higiene ocupacional y a las exigencias ergonmicas, segn se expres
anteriormente. Para abordar estos aspectos se requiere de la aplicacin de tcnicas, tales como: encuestas,
listas de chequeos, medicin de las condiciones ambientales de trabajos, diagramas causa-efecto;
inventario de riesgos, etc.
Fase de planeamiento
En esta fase, todo el estudio de anlisis y descripcin de cargos y puestos de trabajo es cuidadosamente
planeado. Las etapas contenidas en la fase de planeamiento son las siguientes:
Etapa 3. Definicin de los objetivos del estudio de anlisis y descripcin de los puestos de trabajo
Se debe definir el objetivo o (los objetivos) que se pretende alcanzar con la realizacin de un anlisis y
descripcin de puestos de trabajo, para obtener, como resultado sus correspondientes profesiogramas. Como
se analiz en el captulo I de esta Tesis, un estudio de este tipo puede tener numerosas finalidades y
objetivos, entre ellos: la seleccin de personal, la planificacin de recursos humanos, la formacin y desarrollo
del personal, la evaluacin del desempeo, la planificacin de carreras, la valoracin de puestos y el diseo de
estructuras retributivas, la seguridad y prevencin, la definicin de responsabilidades, la comunicacin, el
diseo y rediseo de puestos de trabajo, etc.
Etapa 4. Seleccin y entrenamiento del personal que va a realizar el estudio de anlisis y descripcin de
los puestos de trabajo
Una cuestin que habr que resolver en todos los casos en que se lleve a cabo un anlisis y descripcin de
puestos de trabajo es la de quin ha de elaborar los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo?
Pueden adoptarse diversas soluciones: el ocupante del puesto, su jefe inmediato superior, un tcnico del
Departamento de Recursos Humanos, un consultor externo o una combinacin de varios.
Cada opcin tiene, evidentemente, sus ventajas y sus inconvenientes: el ocupante del puesto y su jefe
inmediato superior conocen muy bien el puesto o cargo, pero no estn familiarizados con la redaccin de los
profesiogramas de cargos y puestos de trabajo y probablemente, sern poco objetivos en la seleccin y
transcripcin de la informacin. Con el consultor externo puede ocurrir justamente lo contrario. Lo ms
habitual suele ser acudir a algn tcnico del Departamento de Recursos Humanos y a un consultor externo
para formar y entrenar al personal de la entidad, en caso de ser necesario. Entre todos llevarn a cabo la
elaboracin de los profesiogramas, apoyndose en los ocupantes de los cargos y puestos de trabajo. De esta
forma, se aprovecha la experiencia y el conocimiento de los consultores externos y se evitan los costos que
supone contratar a uno o varios consultores externos para llevar a cabo todo este estudio.
En esta etapa deben definirse, adems, los responsables de organizar, coordinar y dirigir a las personas que
participarn en el anlisis y descripcin de puestos de trabajo.
El entrenamiento del personal que va a realizar el estudio de anlisis y descripcin de puestos de trabajo debe
estar orientado hacia las particularidades de un estudio de este tipo y hacia los mtodos fundamentales que se
utilizan en estos casos.
Etapa 5. Determinacin de los cargos y puestos de trabajo que sern objeto de anlisis y descripcin
Antes de iniciar el anlisis y descripcin de puestos de trabajo, resulta de vital importancia, determinar los
cargos y puestos de trabajo que van a ser analizados, ya que, segn se plante en el captulo I de esta
Tesis, del tipo de puesto de trabajo o cargo que se trate, dependern las tcnicas y mtodos a utilizar. Si
existen numerosos puestos y/o cargos de iguales caractersticas, se puede seleccionar una muestra
representativa de ellos y realizar el anlisis slo sobre estos. Dado el caso de que existan numerosos cargos y
puestos de trabajo, pero stos no presenten caractersticas similares, entonces ser necesario, realizar el
estudio para todos los cargos y puestos en cuestin.
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Esta etapa supone tambin un estudio del organigrama y de la plantilla de cargos y puestos de trabajo de
los Joven Club objeto de estudio, para definir cules sern estudiados en base a su naturaleza y a sus
principales caractersticas.
Etapa 6. Seleccin de los mtodos para el registro de la informacin necesaria para el estudio
En esta etapa, segn la naturaleza y las caractersticas de los cargos y puestos de trabajo que deben ser
analizados, se seleccionan los mtodos de anlisis ms adecuados. Generalmente se utilizan varios
mtodos de anlisis, pues difcilmente los cargos y puestos de trabajo son de naturaleza y presentan
caractersticas semejantes. En definitiva, no existe un mtodo mejor o peor que los dems, segn se plante
en el marco terico de esta investigacin, sino que en dependencia de las ventajas y desventajas de cada
mtodo en funcin de las caractersticas de los puestos y de los Joven Club que se trate , se suelen
utilizar mtodos mixtos, debido a que la combinacin de varios mtodos, brinda la posibilidad de atenuar los
inconvenientes que se presentan al aplicar cada mtodo de forma independiente.
Los mtodos y/o tcnicas ms comnmente utilizados en el anlisis y descripcin de puestos de trabajo
son los siguientes: la entrevista individual y la grupal, el cuestionario, la observacin directa, el mtodo
de expertos, los diarios de actividades, los mtodos mixtos, etc.
Segn el criterio de los diferentes autores consultados en la literatura especializada sobre el tema, lo ms
comn para cargos de oficinas es la eleccin del mtodo del cuestionario, acompaado del mtodo de la
entrevista, ya que el primero permite una rpida recoleccin de informaciones preliminares, mientras que el
segundo, a partir de las informaciones recogidas, profundiza en direccin a una mejor calidad de las
informaciones a bajo costo. Para puestos de trabajo que requieren de personal no calificado, la eleccin
recae, generalmente, sobre el mtodo de la observacin directa, mientras que para cargos o puestos de
personal especializado, el cuestionario y la observacin directa o la entrevista dan buenos resultados.
Etapa 7. Preparacin del estudio
Esta etapa consiste en disponer todo aquello que vaya a ser necesario para la realizacin de un anlisis y
descripcin de puestos de trabajo, con el objetivo de elaborar los profesiogramas correspondientes.
Se debe definir el contenido de los mtodos seleccionados para registrar la informacin necesaria, con el
objetivo de realizar el anlisis y descripcin de puestos de trabajo; por ejemplo, definir el contenido de las
entrevistas si fuera ste el mtodo seleccionado para el registro de la informacin.
Etapa 8. Explicacin a los trabajadores sobre las particularidades del estudio a realizar
Una vez cumplidas las etapas anteriores, corresponde ahora explicarle a todo el personal, tanto a los directivos
como a los empleados involucrados , que se va a realizar un estudio para elaborar los profesiogramas de
cargos y puestos de trabajo, con el objetivo de que todos estn informados y tratar de obtener as, la mxima
colaboracin.
En primera instancia, se deber reunir al Consejo de Direccin de la instalacin para comunicarle a todos los
directivos los objetivos, el alcance y contenido del estudio que se va a realizar, as como las principales
caractersticas de ste, de forma tal que faciliten el acceso y la cooperacin de los trabajadores a su cargo.
El segundo paso consistir en reunirse con el personal de cada departamento de la instalacin para informarles
las caractersticas del estudio que se va a realizar y los objetivos que se persiguen con ste, para eliminar las
posibles reticencias por parte de los trabajadores.
Fase de ejecucin
En esta fase se lleva a cabo, de hecho, la etapa de ejecucin del estudio, la cual conlleva los pasos
siguientes:
Paso 1. Registro de la informacin
Este paso consiste en registrar todas aquellas informaciones necesarias, referidas a los distintos cargos y
puestos de trabajo objeto de estudio, para elaborar los profesiogramas, a partir de los mtodos seleccionados,
en funcin de los cuales se prepar el material de trabajo.
Paso 2. Definicin del formato de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo para organizar la
informacin registrada.
En la literatura consultada no se detect un criterio unnime entre los autores para presentar estos resultados,
existiendo una gran diversidad de criterios y formatos para estructurar la informacin registrada. Sin
embargo, la mayor parte de los autores coinciden en clasificar la informacin en varias categoras. Teniendo
en cuenta lo antes expuesto y dada la necesidad de garantizar que la presentacin de la informacin contenida
en los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo, sea homognea para toda la entidad, se propone un
formato estndar, donde se define la estructura del profesiograma (ver figura 3).
A continuacin se ofrece una explicacin detallada de cada una de las categoras definidas en el formato
propuesto.
a) Denominacin del cargo o puesto de trabajo: Tal como su nombre indica, tiene como finalidad
identificar el cargo o puesto de trabajo. Suele incluir el departamento al cual pertenece, el cdigo del
puesto, la categora ocupacional y el grupo de la escala salarial en que se ordena.
b) Objetivo del cargo o puesto de trabajo: Cul es la finalidad o la razn de ser del cargo o puesto de
trabajo; es decir, para qu existe ste en la entidad.
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Denominacin del cargo o puesto de trabajo:

Departamento al cual pertenece:
Categora ocupacional:
Grupo escala:
Objetivos del cargo o puesto de trabajo:

Funciones del cargo o puesto de trabajo:
Requisitos o exigencias del cargo o puesto de trabajo

Formacin mnima necesaria:
___________________________________________
Conocimientos especficos
1. Elementales
Experiencia previa:
2. Medios
3. Superiores
__________________________________________________
Requisitos fsicos
1
2
Requisitos de personalidad
1. No exigidas
2. Bajos
3. Medios
4.Altos
Responsabilidades:
Sobre el trabajo de otras personas

Sobre los equipos y medios de trabajo
Econmica
Sobre la calidad del servicio
Sobre el contacto con los clientes
Condiciones de trabajo:
Esfuerzo fsico y/o mental.

Ambiente fsico.
Riesgos ms comunes.
Horario de trabajo.
Realizado por: ____________________________ Firma:___________

Fecha:__________
Revisado por: ____________________________ Firma:___________
Aprobado por: ____________________________ Firma:___________

Fecha:__________
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Figura 3. Formato propuesto para la estructura de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo para los
Joven Club de Computacin y Electrnica.
c) Funciones inherentes al cargo o puesto de trabajo: Rene todas aquellas funciones o actividades que se
desarrollan en el desempeo del cargo o puesto de trabajo; se debe dar respuesta a la pregunta siguiente:
qu hace l o los ocupantes del puesto? Al redactar las funciones de cada cargo o puesto de trabajo, debe
procurarse no omitir alguna funcin por pequea o intrascendente que pudiera parecer. Se deben concebir
las funciones, no slo partiendo de lo que hace cotidianamente el ocupante del cargo o puesto de trabajo, sino
que, adems, se deben incluir aquellas funciones que no se hacen y se pueden hacer para alcanzar la
excelencia en el trabajo.
d) Formacin exigida por el cargo o puesto de trabajo: Esta se refiere a la formacin y los conocimientos
que exigen la realizacin de las funciones en el cargo o puesto de trabajo. Comprende los aspectos siguientes:
- Formacin mnima necesaria: Se refiere a la titulacin exigida por el contenido del cargo o puesto
de trabajo.
- Conocimientos especficos: Se refiere a los conocimientos que son necesarios para poder
desempear las funciones inherentes a cada cargo o puesto de trabajo, indicando el nivel exigido en
los mismos. Estos requisitos de conocimientos se medirn de acuerdo con una determinada escala
grfica en: elementales, medios o superiores, segn influyan en el dominio del contenido de las
funciones a desempear en el cargo o puesto de trabajo que se trate.
e) Experiencia previa: Se refiere al tiempo de experiencia y en qu funciones es necesaria sta para poder
acceder al cargo o puesto de trabajo.
f) Requerimientos fsicos y de personalidad exigidos para el desempeo del cargo o puesto de trabajo :
Los requerimientos fsicos y de personalidad se deben definir, de acuerdo con el tipo de funciones y el nivel
jerrquico del cargo o puesto de trabajo. Estos requerimientos, generalmente, se miden a partir de diferentes
rangos; para medirlos se utiliza tambin una escala grfica, calificndolos de la forma siguiente: no exigidos,
bajos, medios y altos para indicar, en qu medida cada caracterstica es exigida por el cargo o puesto de
trabajo.
g) Responsabilidad: Este factor considera, adems del desempeo normal de sus atribuciones, la
responsabilidad que el ocupante del cargo tiene con relacin a:
- la supervisin directa o indirecta del trabajo de sus subordinados,
- al material, las herramientas o el equipo que utiliza,
- la calidad del servicio,
- la responsabilidad econmica, ( el presupuesto de compras, gastos y ventas que debe supervisar,
gestionar o controlar el ocupante del cargo o puesto de trabajo ) y
- la responsabilidad sobre el contacto con los usuarios, dirigida hacia las consecuencias que puede
ocasionar un trato inadecuado hacia ste.
h) Condiciones de trabajo: Son aquellas en las que el ocupante del cargo o del puesto desarrolla
habitualmente su trabajo. Se refiere a los factores siguientes:
Esfuerzo fsico y/o mental: El que exige la realizacin de las funciones incluidas en el cargo o puesto
de trabajo.
Ambiente fsico: Condiciones en las que se desarrolla el trabajo.
Riesgos ms comunes: Riesgos fsicos y psicolgicos a los que esta
sometido el ocupante del

puesto de trabajo (stress, accidentes, etc.)
*0 Horario de trabajo: Caractersticas del horario de trabajo y su duracin.
Paso 3. Redaccin de la primera versin de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo
Este paso consiste en redactar, de acuerdo con la informacin registrada, una primera versin de los
profesiogramas de cargos y puestos de trabajo para la entidad objeto de estudio, segn el formato
propuesto para estos fines (ver figura 4).
La experiencia demuestra que no existen esquemas fijos que seguir para la redaccin y presentacin de
los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo, an cuando los expertos sugieren que se use un estilo
sencillo, conciso y claro, procurando iniciar cada frase con un verbo de accin y en tiempo presente,
evitando toda expresin que no d informacin exacta y necesaria, as como todo tipo de valoraciones y
juicios propios del personal que redacta los profesiogramas.
No obstante, se recomienda observar algunas normas generales, comunmente aceptadas para redactar los
profesiogramas; stas son, segn Fernndez Ros[ 1995], las siguientes:
- Solo valen los hechos objetivos, no las opiniones e interpretaciones subjetivas.
- La descripcin debe ser sencilla.
- Palabras ambiguas como tal vez, puede, ocasionalmente, pocas veces, siempre son fuentes de
conflictos interpretativos y, en consecuencia, habrn de evitarse.
- Si se describe un puesto de trabajo o una actividad, es preciso asegurarse de que se ha hecho
plenamente. De no ser as, debe indicarse con la mxima claridad y transparencia.
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Un puesto de trabajo no es ninguna historieta que haya de ser contada. En consecuencia debe
utilizarse un correcto estilo literario, con gran correccin y fluidez sintctica.
- Los contenidos de las afirmaciones deben ajustarse estrictamente a la estructura previa del formato,
evitando duplicaciones y redundancias innecesarias. Aun cuando se utilicen un nico formato, no
hay razn alguna que justifique que todos hayan de tener una cantidad similar de texto.
Siempre que sea necesario hacer referencia a otro puesto de trabajo, debe mencionarse la
denominacin formal del mismo, nunca el nombre del ocupante, ni expresiones del tipo: el puesto de
al lado.
Fase de implantacin
En esta fase se lleva a cabo la etapa de prueba e implantacin de los profesiogramas de cargos y puestos
de trabajo, en la cual se deben observar los pasos siguientes:
Paso 1. Prueba de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo
Poner un tiempo a prueba el profesiograma es muy til, debido a que esto posibilita el desarrollo de acciones
para propiciar el enriquecimiento del trabajo; segn el criterio de varios autores consultados; este
enriquecimiento se puede propiciar a travs de las acciones siguientes:
Otorgando libertad a los trabajadores para decidir sobre los mtodos de trabajo, secuencia y ritmo.
Inculcando en los trabajadores un sentido de responsabilidad
Promoviendo la participacin de los trabajadores.
Proporcionando a las personas retroalimentacin sobre su desempeo.
Asegurando que los trabajadores conozcan, cmo sus tareas contribuyen al producto final.
Implicando a los trabajadores en el anlisis y cambio del medio ambiente del trabajo.
En la literatura consultada no se detect un criterio unnime entre los autores para prefijar el tiempo de duracin
del perodo de prueba de los profesiogramas. Sin embargo, la experiencia atendiendo al factor aprendizaje
demuestra, en estos casos, establecer un perodo de prueba entre 1 y 3 meses como mximo.
Paso 2. Presentacin de la versin final de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo
En este paso se deben incluir las correcciones oportunas, derivadas, como resultado, del perodo de prueba,
para la presentacin de la redaccin definitiva de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo.
Paso 3. Aprobacin de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo
Una vez redactada la versin final de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo se debe someter
a la consideracin de los trabajadores y los directivos para su correspondiente aprobacin.
En caso de existir inconformidades con respecto a la aprobacin de los profesiogramas de cargos, y
puestos de trabajo elaborados para la entidad objeto de estudio, se prev una reactivacin que permite
regresar a la fase anterior para ejecutar el estudio, en aquellos casos que proceda.
Paso 4. Implantacin de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo en la entidad objeto de
estudio.
La aprobacin definitiva de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo por parte de todos los niveles
competentes, posibilitar la implantacin de stos en la entidad para la cual fueron elaborados.
Para la implantacin de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo, se debern planificar sesiones de
capacitacin para todo el personal, tanto a los directivos como a los trabajadores. En stas sesiones se deben
analizar la importancia del conocimiento de las funciones de cada cargo y puesto de trabajo y su influencia en la
calidad del servicio que se presta.
Fase de seguimiento
Esta fase incluye de hecho la etapa de seguimiento (monitoreo) de los profesiogramas de cargos y
puestos de trabajo.
Esta etapa consiste en establecer revisiones peridicas para detectar posibles cambios en los contenidos de
los cargos y/o puestos de trabajo, debido a modificaciones, tanto en las estrategias y polticas de recursos
humanos trazadas en la entidad como en el diseo de los sistemas de trabajo, en lo que se refiere a los
mtodos y a las condiciones de trabajo, de forma tal que el Manual de Profesiogramas de Cargos y Puestos de
Trabajo para que la entidad se mantenga permanentemente actualizada.
Cumpliendo todas las etapas anteriores se llego a los siguientes profesiogramas de cargo o puesto de trabajo.
Profesiogramas de Cargo o Puesto de trabajo
Denominacin: Asesor Jurdico
Departamento: Recursos humanos
Categora ocupacional: Tcnico
Grupo escala: x
Objetivo del cargo o puesto de trabajo:
Garantizar y representar todos los procesos legales de la entidad.
Estudia, asesora y dictamina en los asuntos legales sometidos a su consideracin;
Elabora y revisa proyectos de disposiciones jurdicas;
Actualiza la legislacin nacional;
Elabora proyectos de contratos nacionales
Representa a la entidad en procesos judiciales, administrativos o arbtrales;
Elabora material jurdico con fines didcticos y divulgativos;
Realiza otras funciones de similar naturaleza segn se requiera.
Requisitos o exigencias del cargo o puesto de trabajo.
Formacin mnima necesaria: Graduado en derechos.
Conocimientos Especficos
Computacin
2
X
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1 Elementales
2 Medios
3 Superiores
Experiencia previa requerida
Tener como mnimo 2 aos de experiencia en funciones jurdicas.
Requisitos Fsicos
Destreza manual
Resistencia a posturas prolongadas
Resistencia al desplazamiento o marchas prolongadas
Resistencia al polvo
Tiempo de reaccin
Visin
Voz y diccin
Control emocional
Concentracin
1. No exigidos
2- Bajos
3- Medios
4- Altos
Capacidad para formar personas
Habilidades para delegar tareas
Inteligencia/ capacidad
Memoria
Fluidez verbal
Capacidad de anlisis
Discriminacin de informacin
Habilidades comunicativas
Saber escuchar
Creatividad
Motivacin
Operatividad/ dinamismo
Adaptabilidad
Visin estratgica
Capacidad para ejercer la critica
Capacidad para tomar decisiones
Sentido de la organizacin
Estudioso
Amabilidad, cortesa
1. No exigidos
2- Bajos
3- Medios
2
X
X
X
X
X
x
x
X
x
x
x
x
x
x
X
x
X
X
X
4- Altos
Responsabilidades
Sobre la asesoramiento jurdico.
La calidad del servicio
Condiciones de trabajo
Esfuerzo fsico y/o mental: Un mayor esfuerzo mental, posturas en posicin de sentado prolongadas.
Ambiente fsico: Ambiente fsico de tranquilidad y armona.
Riesgos ms comunes Posibles lesiones musculares, lumbalgia y desgastes degenerativos en la
columna vertebral producto a posturas de sentado, desgates visuales, stress.
Horario de trabajo: 8am a 5pm
Denominacin: Especialista en inversiones
Departamento: Econmico
Grupo escala: X
Garantizar y Coordinar todos los programas de desarrollo o de inversiones.
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Realiza trabajos de alta complejidad asociados a programas de desarrollo o de inversiones nominalizadas

y no nominalizadas;
Participa en grupos de expertos y comisiones de estudio y de trabajo para la elaboracin de Estrategia de
Desarrollo Perspectivo;
Orienta, participa y controla la elaboracin del plan anual de inversiones tomando como base las
orientaciones del Ministerio de Economa y Planificacin y otros organismos rectores y las directivas propias
del Ministerio;
Controla la ejecucin del plan de inversiones aprobado;
Presenta y participa en el Consejo Tcnico Ministerial que analiza las fundamentaciones TcnicoEconmicas de las inversiones que se proponen por las empresas;
Coordina, de ser necesario con otros organismos rectores, tareas relacionadas con las inversiones
propuestas y aprobadas.
Formacin mnima necesaria: Graduado de Nivel Superior.
Construccin civil
Arquitectura
Economa
Marqueting
Logstica
1 Elementales
2 Medios
2
X
X
X
X
X
3 Superiores

Tener como mnimo 2 aos de experiencia.
Requisitos Fsicos
Destreza manual
Tiempo de reaccin
Visin
Voz y diccin
Control emocional
Concentracin
1. No exigidos
2- Bajos
Memoria
Fluidez verbal
Saber escuchar
Creatividad
Motivacin
Adaptabilidad
Visin estratgica
3- Medios
4- Altos
1
X
X
X
x
X
X
X
x
x
x
X
X
x
x
X
X
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Estudioso
Amabilidad, cortesa
1. No exigidos
2- Bajos
X
X
X
3- Medios
4- Altos
Responsabilidades
Sobre las inversiones del centro.
Sobre el contacto con los proveedores
La supervisin directa o indirecta del trabajo de sus subordinados,
Al material, las herramientas o el equipo que utiliza,
Condiciones de trabajo.
Esfuerzo fsico y/o mental: Existe un esfuerzo fsico como mental, ya que tiene que visitar las obras.
Ambiente fsico: El trabajo no solo en la oficina, sino que se necesita su presencia en las obras nuevas
o en reparacin.
Riesgos ms comunes
Posibles hematomas o fracturas por golpes al realizar las visitas a obras producto de una cada etc.
Posibles lesiones musculares, lumbalgia y desgastes degenerativos en la columna vertebral producto a
la fuerzas que podra ejercer ocasionalmente, stress.
Denominacin: Instructor de Joven Club de Computacin.
Departamento: Tcnico
Grupo escala: XI $ 365.00
Objetivo del cargo o puesto de trabajo
Controlar a nivel provincial los mtodos y procedimientos del rea tcnica as como el mantenimiento y
reparacin de todo el equipamiento.
Funciones del cargo o puesto de trabajo
Orienta Supervisa, controla a nivel provincial los mtodos y procedimientos del rea tcnica.
Elabora planes de capacitacin para los Instructores del programa en las materias relacionadas a la
informtica, la electrnica y otras que contribuyan a elevar el nivel profesional de nuestros tcnicos.
Propone y/o orienta las nuevas instrucciones y normativas tcnicas a aplicar en provincia y municipio.
Imparte cursos en materia de Computacin, Electrnica y todo lo relacionado con las nuevas tecnologas.
Participa en la actividad cientfica investigativa de los proyectos de trabajo orientados, llevando control
acerca del desarrollo de los mismos en los diferentes niveles donde accione.
Propone y/o orienta las normas tcnicas de explotacin de los equipos, as como los mtodos utilizados
para su mantenimiento y reparacin, controlando el cumplimiento de los mismos en los diferentes niveles
donde accione.
Imparte contenidos en educacin de Postgrado que contribuyan a la elevacin de la cultura general integral
de la comunidad con especial nfasis en las materias relacionadas con la informtica y la electrnica.
Planifica, desarrolla e implementa herramientas que permitan elevar la eficiencia en la explotacin de los
recursos informticos y telemticos, con arreglo a las normas de seguridad informtica y proteccin
vigentes, velando por su revisin, adecuacin y perfeccionamiento constante.
Asume el liderazgo de proyectos vinculados a la actividad cientfica y de creacin profesional.
Puede administrar redes de transmisin de datos de diferentes complejidades, pertenecientes al programa
de los Joven Club.
Formacin mnima necesaria: Graduado de Nivel Superior con cursos que avalen los conocimientos de
informtica o electrnica.
Redes de comunicaciones
Electrnica Digital y Analgica
Informtica
Direccin
1 Elementales
2 Medios
3 Superiores
Requisitos Fsicos
Destreza manual
2
X
X
X
x
X
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Tiempo de reaccin
Visin
Voz y diccin
Control emocional
Concentracin
1. No exigidos
X
2- Bajos
3- Medios
Memoria
Fluidez verbal
Saber escuchar
Creatividad
Motivacin
Adaptabilidad
Visin estratgica
Estudioso
Amabilidad, cortesa
1. No exigidos
2- Bajos
3- Medios
4- Altos
1
4
X
X
X
X
X
X
x
x
x
x
x
x
x
X
X
X
X
x
x
4- Altos
Responsabilidades
Sobre los instrumentos de trabajo.
La supervisin directa o indirecta del trabajo de sus subordinados,
Al material, las herramientas o el equipo que utiliza,
Condiciones de trabajo.
Denominacin: Especialista B en ciencias informticas
Grupo escala: XI
Garantizar un buen funcionamiento de la seguridad informtica y del equipamiento, elabora software.
Realiza supervisiones tcnicas de un proceso complejo o varios procesos.
Investiga, analiza y busca soluciones a problemas tcnicos complejos;
Elabora programas de inteligencia corporativa o empresarial y disea mecanismos de seguridad y
contrainteligencia empresarial de actividades de menor complejidad;
Disea e implementa software, aplicaciones de comercio electrnico, aplicaciones multimedia, pginas web,
sitios web y portales de menor complejidad;
Ejerce funciones de asesora y atencin a usuarios de las redes;
Investiga, analiza y busca soluciones a problemas tcnicos menos complejos;
Repara, ensambla y actualiza tecnologas de la informacin y las comunicaciones menos complejas;
Administra y gestiona redes informticas y sus recursos menos complejas;
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Instala y cablea redes informticas y de comunicaciones;

Realiza tareas de gestin de los conocimientos y bsqueda de informacin de menor complejidad;

Formacin mnima necesaria: Graduado de Nivel Superior en especialidad afn.
1
Informtica
Electrnica
X
Instalaciones de Redes Informticas
Programacin
1 Elementales
2 Medios
3 Superiores
Requisitos Fsicos
3
X
X
X
Destreza manual
Tiempo de reaccin
Visin
Voz y diccin
Control emocional
Concentracin
1. No exigidos
x
2- Bajos
3- Medios
Memoria
Fluidez verbal
Saber escuchar
Creatividad
Motivacin
Adaptabilidad
Visin estratgica
Estudioso
Amabilidad, cortesa
1. No exigidos
2- Bajos
3- Medios
4- Altos
1
X
X
X
X
X
x
x
X
x
X
X
x
x
x
X
X
x
X
x
4- Altos
Responsabilidades
Sobre diseos de software.
Sobre seguridad informtica.
Sobre soluciones tcnicas.
Sobre el buen funcionamiento de aplicaciones informticas.
Sobre la administracin y funcionamiento de redes, equipos y medios informticos.
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Denominacin: Auxiliar general del joven club de computacin.
Categora ocupacional: servicio
Grupo escala: III-240.00
Garantizar la limpieza del centro, as como recibir, orientar y controlar a los que visitan el centro.
Funciones cargo o puesto de trabajo
Ejecuta labores de limpieza en oficinas, pasillos, baos, techos, paredes, ventanas, muebles y otros
similares.
Recibe, y orienta a los visitantes que acuden al Joven Club donde presta sus servicios, controlando el
acceso de estos a la instalacin.
Realiza y recibe llamadas desde la recepcin, aplicando en todo momento las normas de cortesa.
Controla y mantiene actualizados los libros de asistencia, as como otros registros necesarios, segn los
requerimientos de la instalacin donde labora.
Efecta inventario de los medios de que dispone el Joven Club, manteniendo actualizado, al director de la
instalacin y a la persona encargada de su asiento, de los posibles cambios realizados.
Requisitos o exigencias del cargo.
Formacin mnima necesaria: Graduado de Nivel Medio y realizar las funciones de trabajo con la calidad y
eficiencia requeridas.
1
2
3
Ambientacin de locales
X
1 Elementales
2 Medios
3 Superiores
No tiene que tener experiencia.
Requisitos Fsicos
1
2
3
4
Destreza manual
Tiempo de reaccin
Visin
Voz y diccin
Control emocional
Concentracin
1. No exigidos
X
2- Bajos
Memoria
Fluidez verbal
Saber escuchar
Creatividad
Motivacin
Adaptabilidad
Visin estratgica
Estudioso
3- Medios
4- Altos
1
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
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Amabilidad, cortesa
1. No exigidos
2- Bajos
X
3- Medios
4- Altos
Responsabilidades
Sobre los instrumentos de trabajo.
Sobre el control y mantenimiento del libro de asistencia.
Del inventario de los medios que dispone el centro
Esfuerzo fsico y/o mental: Un mayor esfuerzo fsico, constantes desplazamientos y realizacin de
movimientos repetitivos con las zonas del cuerpo siguientes: piernas, alto/bajo de la espalda, manos,
brazos.
Ambiente fsico: El todo el centro.
Riesgos ms comunes Riesgo biolgico por contacto al limpiar los locales,
Posibles lesiones musculares, lumbalgia y desgastes degenerativos en la columna vertebral, posibles
lesiones oculares y en la piel por el contacto con productos blanqueadores (cloro, detergentes,
desinfectantes y ambientadores )
Posibles hematomas o fracturas por golpes al realizar la limpieza o producto de una cada por no usar
zapatos con suelas antideslizantes.
Denominacin: Sereno.
Categora ocupacional: servicio
Grupo escala: II
Custodiar los vienes materiales del centro.
Cumple con lo establecido por el reglamento Interno de los trabajadores de la UJC y la disciplina laboral.
Dentro de su trabajo como sereno:
Custodia y protege durante turnos diarios y nocturnos o ambos, valores, bienes, muebles de la
dependencia donde labora, as como la integridad fsica de los trabajadores.
Toma las decisiones de acuerdo con las orientaciones del mando superior, entre las distintas anomalas
que se registren durante su tuno de trabajo.
Controla el acceso y salida de visitantes, empleados de la dependencia donde trabaja, paquetes,
materiales y otros objetos que por orientaciones deben tener un conduce u otros documentos elaborados al
respecto.
Mantiene el orden de las reas asignadas
Cuida y mantiene, acciona el sistema de alarma de acuerdo al programa establecido al efecto.
Entera al mando superior de la situacin operativa, incidencia o violaciones que se registren en el
horario de trabajo.
Realiza otras tareas afines del mando superior.
Participa en actividades polticas, culturales y recreativas que convoque el centro.
Cumple las medidas establecidas para la proteccin e higiene del trabajo y la proteccin fsica del centro,
as como la organizacin, limpieza, esttica, realizacin del multioficio, y la conservacin de la instalacin y
reas exteriores.
Formacin mnima necesaria: Graduado como mnimo de 9no grado.
1 Elementales
2 Medios
3 Superiores
Experiencia previa requerida.

Requisitos Fsicos
Destreza manual

X
X
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Tiempo de reaccin
Visin
Voz y diccin
Control emocional
Concentracin
Resistencia al sueo
1. No exigidos
2- Bajos
X
3- Medios
Memoria
Fluidez verbal
Saber escuchar
Creatividad
Motivacin
Adaptabilidad
Visin estratgica
Estudioso
Amabilidad, cortesa
1. No exigidos
2- Bajos
3- Medios
4- Altos
1
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
4- Altos
Responsabilidades
Sobre la custodia de los equipos y medios de trabajo.
Esfuerzo fsico y/o mental: Un mayor esfuerzo fsico, con muchas horas nocturnas despierto.
Riesgos ms comunes: Problemas nerviosos, stress.
Denominacin: Especialista C en Ciencias informticas.
Grupo escala: X
Administrar la red asegurando el buen funcionamiento de su equipamiento.
Funciones del cargo o puesto de trabajo
Elabora programas de inteligencia empresarial y disea mecanismos de seguridad y contrainteligencia de
actividades de menor complejidad;
Implementa software, aplicaciones de comercio electrnico, aplicaciones multimedia, pginas web, sitios
web y portales de menor complejidad;
Ejerce funciones de atencin a usuarios de las redes;
Investiga, analiza y busca soluciones a problemas tcnicos menos complejos;
Repara, ensambla y actualiza tecnologas de la informacin y las comunicaciones menos complejas;
Administra y gestiona redes informticas y sus recursos menos complejas;
Requisitos o exigencias del cargo.
1
Administracin de redes
Electrnica
Informtica
3
X
X
X
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Programacin
1 Elementales
2 Medios
3 Superiores

Requisitos Fsicos
Destreza manual
Tiempo de reaccin
Visin
Voz y diccin
Control emocional
Concentracin
1. No exigidos
X
2- Bajos
3- Medios
Memoria
Fluidez verbal
Saber escuchar
Creatividad
Motivacin
Adaptabilidad
Visin estratgica
Estudioso
Amabilidad, cortesa
1. No exigidos
2- Bajos
3- Medios
4- Altos
1
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
4- Altos
Responsabilidades
Sobre la calidad del servicio.
Departamento: Joven Club
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Grupo escala: VII $ 285.00
Nivel de utilizacin: Joven Club
Objetivo del Cargo: Objetivo del cargo o puesto de trabajo:
Impartir cursos en materia de Computacin, Electrnica y todo lo relacionado con las nuevas tecnologas
Imparte cursos en materia de Computacin, Electrnica y todo lo relacionado con las nuevas tecnologas
Participa en la actividad cientfica investigativa de acuerdo a los proyectos de trabajo orientados por el
organismo superior.
Vela por el cumplimiento de las normas tcnicas de explotacin de los equipos y por el cuidado de los
mismos
Trabaja en funcin de los eventos que se desarrollan en la especialidad
Realiza actividades con el objetivo de elevar la cultura informtica de la comunidad
Cumple con las normas establecidas en cuanto al manejo de la informacin a travs de las redes
Imparte crculos de inters sobre computacin y electrnica
Cumple con las orientaciones metodolgicas emitidas por las instancias superiores
Requisitos o exigencias del cargo o puesto de trabajo
Formacin mnima necesaria: Graduado de Tcnico Medio en la especialidad o graduado de 12mo grado o
haber vencido la facultad Obrera con cursos de habilitacin en la informtica o electrnica.
1
2
3
Pedagoga
X
Computacin
X
Electrnica
X
1 Elementales
2 Medios
3 Superiores
No tiene que tener experiencia
Requisitos Fsicos
Destreza manual
Tiempo de reaccin
Visin
Voz y diccin
Control emocional
Concentracin
1. No exigidos
X
2- Bajos
Memoria
Fluidez verbal
Saber escuchar
Creatividad
Motivacin
Adaptabilidad
Visin estratgica
3- Medios
4- Altos
1
4
X
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
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Estudioso
Amabilidad, cortesa
1. No exigidos
x
x
2- Bajos
3- Medios
4- Altos
Responsabilidades
Al material, las herramientas o el equipo que utiliza.
Esfuerzo fsico y/o mental: Existe un grado de esfuerzo fsico aunque es mayor el esfuerzo mental.
Puede estar varia horas de pie.
columna vertebral, problemas en manos y brazos, desgates visuales, stress.
Horario de trabajo: 8 horas en funcin de las necesidades del Joven Club.
Departamento: Joven Club
Grupo escala: X $ 325.00
Impartir cursos en materia de Computacin, Electrnica y todo lo relacionado con las nuevas tecnologas
Imparte cursos en materia de Computacin, Electrnica y todo lo relacionado con las nuevas tecnologas;
Participa en la actividad cientfica investigativa de acuerdo a los proyectos de trabajo orientados por el
organismo superior.
Vela por el cumplimiento de las normas tcnicas de explotacin de los equipos y por el cuidado de los
mismos.
Trabaja en funcin de los eventos que se desarrollan en la especialidad.
Cumple con las normas establecidas en cuanto al manejo de la informacin a travs de las redes.
Realiza actividades con el objetivo de elevar la cultura informtica de la comunidad; trabaja en la funcin de
la orientacin profesional y formacin vocacional de los nios, jvenes, adulto mayor y discapacitados.
Trabaja en la funcin de la orientacin profesional y formacin vocacional de los nios, jvenes, adulto y
discapacitados.
Imparte crculos de inters sobre computacin y electrnica.
Cumple con las orientaciones metodolgicas emitidas por las instancias superiores.
Imparte contenido en Educacin de Postgrado que contribuyan a la elevacin de la cultura integral de la
comunidad con especial nfasis en las materias relacionadas con la informtica y la electrnica.
Planifica, desarrolla e implementa herramientas que permitan elevar la eficiencia en la explotacin de los
recursos informticos y telemticos, con arreglo a las norma de seguridad de informtica y proteccin
vigentes, velando por su revisin, adecuacin y perfeccionamiento constante.
Asume liderazgo de proyectos vinculados a la actividad cientfica y de creacin profesional.
Formacin mnima necesaria: Graduado de Nivel Superior con cursos que avalen los conocimientos de
informtica o electrnica
1
2
3
Pedagoga
X
Computacin
X
Electrnica
X
1 Elementales
2 Medios
3 Superiores
No tiene que tener experiencia
Requisitos Fsicos
Destreza manual
Tiempo de reaccin
Voz y diccin
Visin
X
X
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Control emocional
Concentracin
1. No exigidos
X
2- Bajos
3- Medios
Memoria
Fluidez verbal
Saber escuchar
Creatividad
Motivacin
Adaptabilidad
Visin estratgica
Estudioso
Amabilidad, cortesa
1. No exigidos
4- Altos
1
4
X
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
2- Bajos
3- Medios
4- Altos
Responsabilidades
Al material, las herramientas o el equipo que utiliza.
Esfuerzo fsico y/o mental: Existe un grado de esfuerzo fsico aunque es mayor el esfuerzo mental.
Puede estar varia horas de pie.
columna vertebral, problemas en manos y brazos, desgates visuales, stress.
Horario de trabajo: 8 horas en funcin de las necesidades del Joven Club.
Denominacin: Secretaria
Grupo escala: VI
Objetivo del Cargo: Objetivo del cargo o puesto de trabajo:
Facilitar las labores de sus superiores.
Funciones del Cargo: Funciones cargo o puesto de trabajo
Asiste a su jefe inmediato en las actividades administrativas.
Toma y transcribe dictados taquigrficos y mecanografa cualquier tipo de documentos.
Selecciona y procesa informacin, llevar controles y registros, archiva en cualquier tipo de sistema.
Opera equipos de diferentes tipos para auxiliarse en el trabajo.
Atiende y orienta a visitantes, evacua consultas relacionadas con sus funciones.
Puede dirigir a otros empleados que laboren en su oficina.
Realiza funciones destinadas a facilitar las labores de sus superiores.
Aplica la metodologa establecida para la documentacin comprendida en el secreto estatal.
Realiza otras tareas de similar naturaleza segn se requiera.
Formacin mnima necesaria: Graduado de nivel medio superior con dominio de las tcnicas de ofimtica.
Operador de micro
Secretariado
1 Elementales
2 Medios
Requisitos Fsicos
Destreza manual
2
X
3
X
3 Superiores
4
X
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Tiempo de reaccin
Visin
Voz y diccin
Control emocional
Concentracin
Memoria
Fluidez verbal
Saber escuchar
Creatividad
Motivacin
Adaptabilidad
Visin estratgica
Estudioso
Amabilidad, cortesa
1. No exigidos
1
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
2- Bajos
3- Medios
4- Altos
Responsabilidades
Sobre la entrega o realizacin de cualquier tipo de documento que necesite sus superiores.
Atender y orientar a visitantes, evacua consultas relacionadas con sus funciones.
Realizar funciones destinadas a facilitar las labores de sus superiores.
Esfuerzo fsico y/o mental: Se requiere de un esfuerzo fsico como mental, posturas en posicin de
sentado prolongadas.
Denominacin: Tcnico en gestin econmica
Grupo escala: VII
Garantizar y representar todos los procesos econmicos de la entidad.
Elabora propuestas y planes sobre los niveles de actividad;
Evala el comportamiento de los planes aprobados;
Analiza y emite criterios sobre el comportamiento de los indicadores econmicos y financieros;
Planifica y controla los consumos y analiza los abastecimientos ms importantes;
Participa en la evaluacin de los proyectos de inversin;
Elabora las propuestas de extra plan;
Analiza el comportamiento de la productividad del trabajo;
Realiza anlisis sobre la eficiencia econmica, las exportaciones y la sustitucin de importaciones;
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Elabora estados financieros y de presupuestos en moneda nacional o divisas segn corresponda,

realizando valoraciones de los mismos;
Participa en la elaboracin de los planes financieros y otras actividades financieras de la entidad;
Atiende tareas relativas a los precios y tarifas;
Elabora registros primarios estadsticos y confecciona series histricas de los indicadores econmicos;
Realiza anlisis estadsticos;
Asesora en materia econmica a la direccin de la Unidad;
1
2
3
Economa
X
Contabilidad
X
Operador de Micro
X
Estadstica
X
1 Elementales
2 Medios
3 Superiores
Requisitos Fsicos
Destreza manual

X
X
Tiempo de reaccin
Visin
Voz y diccin
Control emocional
Concentracin
1. No exigidos
2- Bajos
Memoria
Fluidez verbal
Saber escuchar
Creatividad
Motivacin
Adaptabilidad
Visin estratgica
Estudioso
Amabilidad, cortesa
1. No exigidos
3- Medios
4- Altos
1
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
2- Bajos
3- Medios
X
4- Altos
Responsabilidades
Sobre el anlisis del comportamiento de los indicadores econmicos y financieros;
Sobre la planificacin y control de los consumos y analiza los abastecimientos ms importantes;
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Denominacin: Tcnico A en gestin de recursos humanos
Departamento: Recursos Humanos
Grupo escala: VII
Garantizar y representar todos los procesos de recursos humanos de la entidad de la entidad.
Hace estudios de Organizacin del Trabajo, Empleo, Capacitacin y Cuadros;
Acomete acciones a partir de los lineamientos de Organizacin del Trabajo, Empleo, Capacitacin y
Cuadros;
Hace cumplir el sistema salarial y de estimulacin vigente, y elabora nuevas propuestas al organismo
superior;
Analiza los procesos de produccin o servicios, disea puestos de trabajo, disea y controla normas;
Analiza la utilizacin del fondo de tiempo, la estructura de la fuerza de trabajo, su movimiento y fluctuacin.
Propone medidas;
Tramita solicitudes de sus entidades con los organismos y niveles correspondientes;
Ejecuta los programas de seleccin de la Fuerza de Trabajo;
Estudia los aspectos socio psicolgicos de la fluctuacin de la fuerza de trabajo;
Planifica, organiza y ejecuta las comprobaciones y dems tareas sobre los candidatos a ingresar a la
entidad;
Elabora los planes de capacitacin del personal;
1
2
3
Recursos humanos
X
Operador de micro
X
1 Elementales
2 Medios
3 Superiores
Tener como mnimo un ao de experiencia.
Requisitos Fsicos
Destreza manual
Tiempo de reaccin
Visin
Voz y diccin
Control emocional
Concentracin
Memoria
Fluidez verbal
Saber escuchar
Creatividad
Motivacin
1
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
www.monografias.com
Adaptabilidad
Visin estratgica
Estudioso
Amabilidad, cortesa
1. No exigidos
X
X
X
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2- Bajos
3- Medios
4- Altos
Responsabilidades
Sobre estudios y acciones de Organizacin del Trabajo, Empleo, Capacitacin y Cuadros as como hacer
cumplir el sistema salarial y de estimulacin vigente, y elabora nuevas propuestas al organismo superior.
Denominacin: Tcnico en ciencias informticas
Grupo escala: VII
Apoyar todo el proceso necesario para el buen funcionamiento del equipamiento, seguridad informtica.
Participa en la bsqueda de soluciones a problemas tcnicos;
Responde por la implementacin de los sistemas a su cargo;
Participa en la evaluacin de sistemas en explotacin o para su adquisicin y en la determinacin de la
factibilidad y conveniencia de su implementacin;
Apoya en la elaboracin de los planes de seguridad, de vigilancia y anlisis de riegos;
Participa en el anlisis de sistemas de informacin;
Participa en la realizacin de un conjunto de servicios, procesos informticos o proyectos informticos;
Participa en la implementacin de software, aplicaciones de Comercio Electrnico, aplicaciones multimedia,
Pginas Web, Sitos Web y Portales;
Participa en la instalacin de sistemas, software, estaciones, servidores, y otros dispositivos de
conectividad;
Participa en la administracin de bancos de software, bases de datos, sistemas, servidores de correo
electrnico y fax, sitios Web o Intranet;
Repara y ensambla tecnologas de la informacin y las comunicaciones;
Realiza tareas de bsqueda de informacin por Internet;
Formacin mnima necesaria: Graduado de Tcnico Medio en una especialidad afn.
Informtica
Electrnica
Instalaciones de Redes Informticas
Programacin
1 Elementales
2 Medios
3 Superiores
Requisitos Fsicos
2
X
X
X
X
Destreza manual
Tiempo de reaccin
Visin
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Voz y diccin
Control emocional
Concentracin
1. No exigidos
2- Bajos
3- Medios
Memoria
Fluidez verbal
Saber escuchar
Creatividad
Motivacin
Adaptabilidad
Visin estratgica
Estudioso
Amabilidad, cortesa
1. No exigidos
2- Bajos
3- Medios
4- Altos
1
X
X
X
X
X
X
X
X
x
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X
x
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X
X
X
X
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4- Altos
Responsabilidades
Conclusiones
Una vez culminada la investigacin que se resume en la presente Tesis, se arrib a las conclusiones
siguientes:
1- Las organizaciones productoras de servicios son generalmente organizaciones intensivas en personal,
en las que el trabajo humano es el factor clave para la prestacin del servicio, lo que hace que la
inversin en capital humano sea "el costo" organizativo ms importante
2- La necesidad los Joven Club de Computacin y Electrnica de Villa Clara, de resolver aquellos problemas
referidos a la gestin de recursos humanos en el marco de su organizacin; conjuntamente con las
deficiencias que presentan los calificadores de cargo vigentes, cuyo diseo generalmente se ha
centrado en el contenido del puesto de trabajo y no en las condiciones en que ste se ejecuta, ni en
los requisitos fsicos y de personalidad, de tan especial importancia en este proyecto de la Revolucin,
evidenci la necesidad de elaborar los profesiogramas de cargo o puestos de trabajo en los Joven
Club de Computacin y Electrnica de Villa Clara.
3- Aunque en los Joven Club existen ya algunas experiencias en cuanto a la elaboracin de perfiles de cargo
se refiere, estos son an insuficientes para el logro de los resultados que se esperan de este programa de la
Revolucin, debido generalmente a que la metodologa empleada no permite superar las insuficiencias
sealadas a sus antecesores (los calificadores de cargo). Esto evidenci la necesidad de disear un
procedimiento general que permita elaborar y/o perfeccionar los profesiogramas de cargo o puestos
de trabajo en los Joven Clu de Computacin y Electrnica de Villa Clara que puedan ser extendido
progresivamente a otras provincias, luego de su anlisis y aprobacin a los niveles correspondientes.
4- En el procedimiento desarrollado, se incluye como un aporte, la realizacin de un diagnstico de la GRH,
no solo como punto de partida para detectar la necesidad de realizar un anlisis y descripcin de
puestos de trabajo, con el objetivo de elaborar los profesiogramas, sino tambin, por la influencia que
tiene esta actividad en desarrollo de las dems actividades claves de la GRH, si se pretende ser
consecuentes con la necesidad de concebir esta gestin desde un enfoque proactivo.
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5- La necesidad de analizar y perfeccionar los sistemas de trabajo, constituye otro aporte del
6-
7-
8-
procedimiento propuesto, en funcin de garantizar profesiogramas de una calidad superior a los

calificadores de cargo vigentes y consecuentes con los enfoques actuales de la GRH, en cuanto a la
polivalencia de los puestos de trabajo se refiere.
El modelo de Beer y colaboradores demostr tambin su idoneidad como instrumento metodolgico
para realizar el diagnstico de la GRH en el objeto de estudio prctico seleccionado, como parte de la
fase preparatoria propuesta en el procedimiento desarrollado. Para la aplicacin de este modelo las
tcnicas y/o mtodos de recopilacin de informacin, entre las que se encuentran: el anlisis
documental, la observacin directa, las entrevistas individuales y grupales, las encuestas a
directivos, empleados y usuarios, mostraron su eficacia en este tipo de estudio.
El diagnstico de la situacin actual de la Gestin de Recursos Humanos en una organizacin, no solo
permite detectar la existencia de problemas referidos a las polticas de recursos humanos relacionada
con la influencia de los trabajadores, el flujo de recursos humanos y los sistemas de compensacin
salarial sino que, adems, brinda la posibilidad de detectar la necesidad de analizar y perfeccionar los
sistemas de trabajo, teniendo en cuenta que el adecuado diseo de estos sistemas constituye una de las
premisas fundamentales para la elaboracin de los profesiogramas de cargos y puestos de trabajo
segn qued demostrado con la aplicacin del procedimiento desarrollado para estos fines.
Con la elaboracin del Manual de Profesiograma de Cargos o Puestos de Trabajo que se obtiene como
resultado del procedimiento propuesto para estos fines se pudo demostrar que:
El procedimiento diseado es pertinente porque se pudo aplicar integralmente de acuerdo con las
condiciones objetivas que presenta el objeto de estudio prctico seleccionado.
La flexibilidad del procedimiento propuesto esta dada en la posibilidad de adecuar el diseo de los
profesiogramas a los Joven Club del universo investigado, a partir de observar las etapas de
diagnstico y anlisis y perfeccionamiento de los sistemas de trabajo, incluidas en la fase preparatoria
de dicho procedimiento.
La disponibilidad de toda la informacin que se requiere para aplicar el procedimiento propuesto en el
objeto de estudio seleccionado permiti comprobar su suficiencia informativa.
La secuencia planteada en el procedimiento desarrollado a partir de la ejecucin de sus fases, en
funcin de cumplimentar cada una de las etapas por sus correspondientes pasos, se corresponde con
la lgica de ejecucin de un estudio de anlisis y descripcin de puestos de trabajo para elaborar los
profesiogramas, lo que demuestra su consistencia lgica.
Los profesiogramas de cargos o puestos de trabajo, elaborados como resultado de la aplicacin del
procedimiento propuesto, son cualitativamente superiores a los calificadores de cargos vigentes.
Autor:
Ing. Reynel Mesa Gonzlez
infoujc1@vcl.jovenclub.cu
Tutor: Dr Allan Aguilera Martnez
aaguilera@uclv.edu.cu

Procedimiento Elaboracion Profesiogramas Puestos Trabajos

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Procedimiento para la elaboracin de profesiogramas

Procedimiento general para la elaboracin de profesiogramas de cargos y

1-Diagnstico de la situacin actual de la

Anlisis y perfeccionamiento de los sistemas de

3- Definicin de los objetivos del estudio de

5- Determinacin de los cargos y puestos de

7- Preparacin del material de trabajo para el

Denominacin del cargo o puesto de trabajo:

Objetivos del cargo o puesto de trabajo:

Requisitos o exigencias del cargo o puesto de trabajo

Sobre el trabajo de otras personas

Esfuerzo fsico y/o mental.

Realizado por: ____________________________ Firma:___________

Revisado por: ____________________________ Firma:___________

Aprobado por: ____________________________ Firma:___________

Riesgos ms comunes: Riesgos fsicos y psicolgicos a los que esta

sometido el ocupante del

Resistencia a posturas prolongadas

Resistencia al desplazamiento o marchas prolongadas

Realiza trabajos de alta complejidad asociados a programas de desarrollo o de inversiones nominalizadas

Experiencia previa requerida

Resistencia a posturas prolongadas

Resistencia al desplazamiento o marchas prolongadas

Resistencia al desplazamiento o marchas prolongadas

Instala y cablea redes informticas y de comunicaciones;

Requisitos o exigencias del cargo o puesto de trabajo.

Resistencia a posturas prolongadas

Resistencia al desplazamiento o marchas prolongadas

Riesgos ms comunes Posibles lesiones musculares, lumbalgia y desgastes degenerativos en la

Resistencia a posturas prolongadas

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Imparte crculos de inters sobre computacin y electrnica

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Elabora estados financieros y de presupuestos en moneda nacional o divisas segn corresponda,

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Ambiente fsico: Ambiente fsico de tranquilidad y armona.

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