MIS EN ACCIN

1. Qu tipo de informacin y servicios provee el sitio Web para

individuos, negocios pequeos y grandes? Mencione estos
servicios.
El interfaz de la pgina es simple, sin embargo es bastante completo, y lo
primero que aparece al ubicar el link en el motor de bsqueda es una
pgina que te pide tu nacionalidad y el idioma deseado, lo que te permite
navegar por las distintas opciones de la pgina con mucha ms facilidad
que si estuviera nicamente en ingles.
Para los usuarios registrados tiene un sinnmero de funciones importantes a
las que se puede acceder con un solo clic, lo que facilita mucho a usuarios
poco familiarizados con la tecnologa. Entre estas funciones estn crear un
envo, rastrear un envo, calcular el tiempo y el costo de un envo, buscar
ubicaciones, contactar a UPS, entre otras.
Otra importante ventaja es el proceso de registro para los nuevos clientes
en tres sencillos pasos, despus de este proceso el usuario podr hacer uso
de todas las ventajas con las que cuenta la pgina de UPS. Durante este
proceso debes elegir el tipo de cuenta que deseas usar (personal o
negocios) lo que permite a UPS adaptarse a las particularidades de cada
cliente.
2. Vaya

la

parte

de

soluciones

de

negocios

(Business

Solutions) del sitio Web de UPS. Navegue en las soluciones de

negocios

por

devoluciones

categora
o

comercio

(como

entrega

internacional)

de

envos,

escriba

una

descripcin de todos los servicios que ofrece la empresa para

una de estas categoras. Explique cmo se beneficiara un
negocio de estos servicios.
COMERCIO INTERNACIONAL
Por medio de la Logstica UPS acta como enlace entre la produccin y los
mercados que estn separados por el tiempo y la distancia. La experiencia y
los recursos con los que cuenta UPS son una importante herramienta para
las empresas actuales para los cuales el tiempo es un recurso muy valioso,

ya que disminuye los riesgos de sanciones aduanales, retrasos, adems de

brindar mayor seguridad y confianza en el proceso de traslado de las
mercancas

Herramientas Y Tecnologa

Las herramientas de logstica de UPS permiten disminuir costos y le da la

oportunidad a los empresarios de tomar el control de los procesos
concernientes a la importacin de los suministros y a la exportacin de
sus mercaderas.
UPS IMPORT CONTROL es una herramienta que le permite al empresario
analizar y decidir sobre todos los asuntos relacionados con la entrada de
suministros a la empresa. Esta herramienta le proporciona, entre sus
mltiples utilidades, la oportunidad al usuario de sincronizar la entrada
de suministros provenientes de diferentes proveedores, permitindole
visualizar su cadena de suministro entrante y mediante esta informacin
planificar las estrategias para reducir tiempo y costos.
(EDI/XML)

es un servicio de UPS que permite un manejo ms eficaz,

seguro y directo de informacin y datos dentro de su empresa. Esta

innovacin puede aumentar la productividad de la empresa al generar
sinergia entre los diferentes niveles departamentales de la organizacin,
adems de reducir el consumo de papel.
FLEX GLOBAL VIEW es otra herramienta que le permite el rastreo de los
envos globales dentro de su cadena de suministro, facilitando el trabajo
de una manera considerable adems de permitir la administracin de los
proveedores con los que trabaja la empresa y el control del inventario.

UPS World Ease

Es una herramienta que le permite enviar suministros o mercancas a

varios lugares de un mismo pas, consolidadas como un solo envo; de
esta manera se reducen significativamente el costo de la transaccin en
la aduana y el tiempo de transporte.

UPS Worldwide Express Freight

Este es un servicio de entrega rpida para mercancas de hasta 150

libras de peso en dos o tres das hbiles. Este servicio es sumamente

importante en caso de cualquier imprevisto o emergencia que necesite

ser solucionada con rapidez.
3. Explique cmo es que el sitio Web ayuda a UPS a lograr
algunos o todos los objetivos de negocios estratgicos que
describimos antes en este captulo. Cul sera el impacto
sobre los negocios de la empresa si este sitio Web no
estuviera disponible?
El sitio Web permite mayor eficiencia y eficacia en las operaciones de la
empresa (Excelencia Operacional), proporciona un registro aproximado de
sus clientes, brindando estadsticas y datos que permiten crear o mejorar
las operaciones de la empresa constantemente (Nuevos Productos, Servicios
y Modelos de Negocios). Tambin funciona como un punto de encuentro en
el que convergen las ideas y sugerencias de la empresa y los clientes
(Intimidad con Clientes y Proveedores). La recopilacin de toda esta
informacin ayuda a los directivos en el proceso de toma de decisiones
(Toma de Decisiones Mejorada) y le da a la empresa Ventaja Competitiva
sobre otras empresas de la misma rama de servicios permitiendo la
Sobrevivencia de la misma.
Probablemente la inexistencia de este sitio Web tendra repercusiones
negativas, sobre todo en la vinculacin de la empresa con el cliente, el cual,
al verse desvinculado de la empresa buscara otras empresas que pudieran
satisfacer sus necesidad y le permitieran adentrarse en el proceso de
traslado de sus mercaderas.

BIBLIOGRAFIA

 LAUDON, Kenneth; LAUDON, Jane. 2012. Sistemas de informacin

gerencial. 12 edicin. PEARSON EDUCACIN. Mxico.
http://www.ups.com/
http://es.wikipedia.org/wiki/Log%C3%ADstica