TAREA 1

RESPUESTAS
1. Cules son los tipos de grupos?
GRUPOS FORMALES: Son conjuntos de trabajo que crea la
organizacin mediante la asignacin de tareas especficas.
GRUPOS INFORMALES: Son aquellos que surgen de forma
espontnea como resultado de las relaciones entre personas.
2. Explique las etapas de desarrollo de un grupo.
ETAPA DE FORMACION
La etapa de formacin es el primer pago para integrar un grupo,
esta consta de dos fases:
1. Primero, las personas ingresan al grupo debido a la asignacin de
un trabajo
2. la segunda fase de la etapa de formacin, o sea la definicin de los
propsitos, la estructura y el liderazgo del grupo
ETAPA DE LA TORMETA
La etapa de la tormenta es aquella en la que surge el conflicto dentro
del grupo. Los miembros aceptan la existencia del grupo, pero se
resisten al control que ste impone a su individualidad
ETAPA DE NORMALIZACION
La etapa de normalizacin se presenta cuando se desarrollan relaciones
estrechas y el grupo se cohesiona gradualmente
ETAPA DE DESEMPEO
La etapa de desempeo se presenta cuando la estructura del grupo es
totalmente aceptada y funcional
ETAPA DE INTERRUPCION
Los grupos temporales, como las comisiones, las fuerzas de tarea, los
equipos y grupos similares que deben desempear una tarea limitada
3. Comente los tipos de normas

a) Las normas que rigen la apariencia se refieren a la manera adecuada

de vestir y de comportarse, a la actitud ante los dems y a la lealtad al
grupo o a la organizacin.
b) Las normas que rigen el desempeo se refieren a la ejecucin del
trabajo y a los resultados esperados, al esfuerzo que requiere cada tarea
y a la cantidad de faltas o de retrasos. Son normas que afectan el
desempeo de las personas de acuerdo con sus habilidades y
motivacin.
c) Las normas que rigen la organizacin social son normas informales
que rigen las interacciones sociales, definen amistades dentro y fuera
del trabajo, con quin pasar el descanso, comer o practicar deportes.
d) Las normas que rigen la asignacin de recursos se refieren a la
distribucin de insumos, tareas, herramientas e instrumentos de trabajo,
ganancias, recompensas y remuneraciones entre los miembros del
grupo. Estas normas pueden ser definidas por el grupo o por la
organizacin
4 Defina el concepto de equipo
El concepto de equipo lleva implcito el faculta miento en la toma de
decisiones es decir, delegar autoridad para otorgar poder, libertad e
informacin para que el equipo tome decisiones y participe
activamente en la organizacin.
5 Explique las diferencias entre grupo y equipo.
Las principales diferencias entre los grupos de trabajo y los equipos son
las siguientes:
1. El grupo de trabajo tiene un solo lder muy fuerte,
mientras que el equipo tiene funciones de liderazgo
que son compartidas.
2. El grupo de trabajo tiene una responsabilidad individualizada,
mientras que el equipo tiene una responsabilidad
individual y colectiva.
3. El propsito de un grupo de trabajo es el mismo que
el de la organizacin, mientras que el equipo tiene un
Propsito especfico.
4. El grupo de trabajo genera productos individualizados,
mientras que el equipo crea productos colectivos.
5. El grupo de trabajo promueve reuniones eficientes,
mientras que el equipo fomenta reuniones abiertas y
constantes, dirigidas a la resolucin de problemas.
6. El grupo de trabajo mide la eficacia con indicadores
indirectos, como el desempeo financiero de los negocios
globales, mientras el equipo lo mide de manera
directa, por medio de la evaluacin de los productos

del trabajo colectivo.

7. El grupo de trabajo discute, decide y delega, mientras
el equipo discute, decide y hace el trabajo.
6. Qu tipos de equipos existen? Explquelos
Equipos funcionales cruzados
Estos se constituyen por miembros de distintos departamentos los
cuales persiguen dos criterios: Un interno (que es el del equipo) y un
externo (que es el de la organizacin)
Equipos virtuales
Son lo que utilizan algn medio electrnico para comunicarse, , por
ejemplo: e-mail, chat, video conferencias, paginas de internet, etc. por lo
cual la comunicacin de este tipo desaparece, ya no es de frente a
frente
Equipos autodirigidos:
Estos equipos se caracterizan por ser esencialmente independientes,
realizan tareas operativas y asumen responsabilidades administrativas
comunes.
Fuerza de tarea
Son equipo que son formados de manera temporal y se crean para
cumplir una tarea especfica
7. Qu es un equipo funcional cruzado?
Equipos funcionales cruzados
Estos se constituyen por miembros de distintos departamentos los
cuales persiguen dos criterios: Un interno (que es el del equipo) y un
externo (que es el de la organizacin)

8. Qu es un equipo auto dirigido?

Equipos autodirigidos:
Son esencialmente independientes, realizan tareas operativas y asumen
responsabilidades administrativas comunes, como las de planear,
programar y evaluar el desempeo.

9. Explique qu es el facultamiento.
Este trmino se refiere a otorgar ciertas facultades a personas que
integran la organizacin, delegando autoridad, poder y libertar para
ejercer control de las operaciones con esto se obtiene descentralizar la
toma de decisiones.

10. Explique el modelo de un equipo de alto desempeo.

El modelo de un equipo de alto desempeo surge a raz de
que existe un planteamiento claro de lo que un equipo tiene que
hacer y para ello tienen muy claro los siguientes aspectos:
1. Quines somos? El equipo es capaz de evaluarse en forma objetiva
para conocerse e identificar sus fortalezas y debilidades.
2. Dnde estamos? El equipo sabe analizar su situacin actual con
realismo.
3. Hacia dnde nos dirigimos? El equipo define su visin y los objetivos
que pretende alcanzar en trminos de salidas y resultados.
4. Cmo llegaremos ah? A partir de la definicin de objetivos, el equipo
disea planes estratgicos de accin.
5. Qu se espera de nosotros? El equipo demuestra que asume
responsabilidades por medio de reglas bsicas y as logra confiabilidad.
6. Qu apoyo necesitamos? El equipo evala sus necesidades de
capacitacin y desarrollo y ampla su capacidad de aprendizaje.
7. Qu tan eficaces somos? El equipo cuestiona constantemente sus
capacidades y su habilidad para alcanzar objetivos
8. Qu reconocimiento deseamos? El equipo busca realimentacin en
forma de agradecimiento, remuneracin, prestaciones y ascensos.
9. Quines somos? El equipo de alto desempeo inicia un nuevo ciclo
luego de haber mejorado con el aprendizaje adquirido a lo largo del
proceso.