25/04/2014

Mdulo: I

Unidad: II

Semana: VI

ORGANIZACIN Y METODOS

Ing. Marco Snchez R.

M_SANCHEZ_R@doc.uap.edu.pe

El Estudio del Trabajo

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Orientaciones
Al trmino de la Semana de Estudio 6 el alumno:
Aplica tcnicas para determinar el tiempo invertido en la
realizacin de la tarea.
Investiga, optimiza y elimina el tiempo improductivo en la
tarea.
Establece y conoce las bases y operaciones del sistema
de la organizacin para disear sistemas de trabajo

Contenido Temtico
LA MEDICION DEL TRABAJO
Definicin
El tiempo estndar
Los procedimientos de medicin

EL ESTUDIO DE LOS MOVIMIENTOS

Definicin
Los Terblings

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MEDICION DEL TRABAJO

Medicin del Trabajo y Estndares de

Tiempo
La

MEDICIN DEL TRABAJO

se

emplea para

desarrollar los tiempos estndares necesarios para

llevar a cabo las operaciones.
Los ESTNDARES DE TIEMPO se definen como el
tiempo que requiere un empleado calificado promedio, a
un ritmo normal de trabajo, para realizar una tarea
especificada mediante

el empleo de un mtodo

prescrito; ste incluye el tiempo destinado para sus

necesidades personales, la fatiga y la demora.

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Si a la definicin de
PRODUCTIVIDAD se le
aade el factor TIEMPO,
entonces se puede calcular
la misma, tomando como base la cantidad de
productos que se obtienen de una mquina o
de un trabajador en un tiempo dado y se la
puede expresar como la produccin de productos
o servicios en cierto nmero de Horas-Hombre
o de Horas-Maquina.

Definicin
Tcnica de medicin del trabajo empleada para registrar
los tiempos y ritmos de trabajo correspondientes a los
elementos de una tarea definida, efectuada en condiciones
determinadas y para analizar los datos a fin de averiguar el
tiempo requerido para efectuar la tarea segn una norma
de ejecucin preestablecida
Factores que Influyen:

Variaciones en la calidad de los materiales

Eficiencia de los equipos
Variaciones en la concentracin de los trabajadores
Cambios de clima y medio ambiente (temperatura, luz, etc)
Estado de nimo

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Requerimientos para el Estudio

Si se requiere un estndar de una nueva tarea o de
un tarea anterior en la que el mtodo o parte de l se
ha alterado, el operario debe estar familiarizado con la
nueva tcnica
El mtodo debe estar estandarizado en todos los
puntos en que se use antes de iniciar el estudio
Se debe comunicar al representante del sindicato, al
supervisor del departamento y al operario que se
estudiar el trabajo
Deben asumir su responsabilidad en el estudio:
1. El analista que va a hacer el estudio
2. El supervisor por parte de la empresa
3. El sindicato y el operario por parte de los trabajadores

1. Responsabilidad del Analista

Debe estar bien calificado para evaluar todas las
variables que intervienen en la tarea y determinar el
tiempo requerido para que un operario normal la
realice
Debe tener la seguridad de que se utiliza el mtodo
correcto, registrar con precisin los tiempos tomados,
evaluar con honestidad el desempeo del operario y
abstenerse de criticarlo
Dado que afecta de manera directa a la economa del
trabajador y de la empresa su trabajo debe ser
confiable y minucioso
Debe ser honrado, bien intencionado, paciente y
utilizar siempre el buen juicio

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2. Responsabilidad del Supervisor

Debe notificar con antelacin al operario que se
estudiar su trabajo asignado
Debe verificar que se utiliza el mtodo adecuado
establecido por el departamento de mtodos y que el
operario seleccionado es competente y tiene
experiencia adecuada en el trabajo
Debe verificar que las herramientas estn en las
condiciones apropiadas y se hace la seleccin
correcta de las condiciones de trabajo
Debe responder con libertad cualquier pregunta
relacionada con la operacin que tenga el operario

3. Responsabilidad del Sindicato

Debe educar a todos sus afiliados en los principios,
teoras y necesidad econmica de la prctica de
estudios de tiempos.
Debe asegurarse que el estudio de tiempos incluye un
registro completo de las condiciones de trabajo.
Debe insistir en que sus afiliados cooperen con el
analista de estudios de tiempos
Debe asegurarse que se elijan operarios capacitados,
competentes, debe explicarles por qu se realiza
estudio y responder a cualquier pregunta pertinente
que surja de los operarios

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4. Responsabilidad del Operario

Debe tener inters suficiente en el bienestar de la
compaa y apoyar las prcticas y procedimientos que
implante la administracin
Debe probar con integridad los nuevos mtodos y
cooperar para eliminar fallas caractersticas de
muchas innovaciones
Hacer sugerencias para mejorar an ms los mtodos
Debe trabajar a un ritmo normal, firme mientras se
realiza el estudio, e introducir el menor nmero de
elementos extraos o movimientos adicionales que
sea posible.
Debe usar exactamente el mtodo prescripto

Equipo para el Estudio

Cronometro
Cronometro tradicional con dcimos de minuto o un
cronometro electrnico
Cmaras de Videograbacin
Permiten registrar los detalles exactos del mtodo
usado y asignar valores de tiempos normales
Tablero de estudio de tiempos
Permiten registrar con comodidad
Formulario de Estudio
Contiene espacio para registrar toda la informacin
pertinente sobre el mtodo que esta en estudio, las
herramientas utilizadas, etc..

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Divisin de la Operacin
Elemento es parte de la tarea que dura pocos segundos
(o parte delimitada que permite una mejor observacin,
medicin y anlisis) [break-points]
Segn
Frecuencias

Elementos
Segn
Duracin

Regulares
Frecuentemente

Extraos
Constantes (de mquina)
Variables (de operacin manual)

Divisin de la Operacin
Ciclo de Trabajo
Suma de los elementos necesarios para obtener una
unidad de produccin
Tiempo de Ciclo
Suma de tiempos elementales observados
Adecuada descomposicin de la tarea:

Elementos fciles de identificar (break-point)

No demasiados largos (pocos segundos)
Separar elementos constantes de variables
Separar elementos regulares de irregulares y extraos

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Fases del Estudio

1. Seleccionar el trabajo a estudiar
2. Registro de los datos necesarios para la medicin
3. Examen crtico de los datos para comprender si se estn
utilizando los mtodos ms eficaces y separar los
elementos improductivos de los productivos
4. Medicin (en tiempo) de la cantidad de trabajo de cada
elemento, segn la tcnica correspondiente
5. Clculo del tiempo bsico y del tiempo tipo
6. Definir con exactitud las actividades y mtodos en base
a los cuales se ha calculado el tiempo tipo

Tcnicas a Usar
Tcnicas para determinar el tiempo invertido por un
trabajador cualificado en llevar a cabo una tarea con un
mtodo preestablecido
Estudio de tiempos (cronometraje)

Directas
Muestreo del Trabajo

Tcnicas

Estimacin / Histrico

Indirectas

Datos Normalizados
Sistema de tiempos predeterminados

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Tiempo Bsico
Dado que el tiempo real requerido para ejecutar una tarea
depende en un alto grado de la habilidad y esfuerzo del
operario es necesario calificar el desempeo del mismo.
Calificar el desempeo de un operario significa evaluar la
efectividad de la operacin en trminos del desempeo de un
operario normal que ejecuta el mismo elemento
Un operario normal se define como un operario calificado,
completamente experimentado que trabaja en condiciones
acostumbradas en la estacin de trabajo y que trabajo a un
ritmo representativo del promedio
La valoracin del ritmo es el justipreciarlo en relacin con la
idea que se tiene de lo es el ritmo tipo. Y para poder valorar
correctamente hace falta una condicin : PRCTICAR

Escala de Valoracin (Norma Britnica)

Descripcin

Escala

Actividad nula

Km/h

50

Muy lento, movimientos torpes, inseguros, parece dormido, sin

inters en el trabajo

3.2

75

Constante, resuelto, sin prisa, como de obrero no pagado a

destajo, pero bien dirigido, parece lento pero no pierde tiempo

4.8

100

Activo, capaz, como de operario calificado medio, logra con

tranquilidad el nivel de calidad y precisin fijada

6.4

125

Muy rpido el operario acta con gran seguridad, destreza y

coordinacin de movimientos, muy por encima del anterior

150

Excepcionalmente rpido, concentracin y esfuerzo intenso,

sin probabilidad de durar por varios periodos

9.6

10

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... Clculo Tiempo Normal

Si el ritmo de trabajo es inferior al ritmo tipo se aplica
un factor menor que cien (95, 90, 75, etc..)
Si el ritmo de trabajo es superior al ritmo tipo se
aplica un factor mayor que cien (110, 115, 120, etc..)
Ejemplo:
TIEMPO NORMAL=

Tiempo
Observado

TIEMPO NORMAL=

0.16

Valor Atribuido
-------------------Valor Tipo
125
--------- = 0.20 MIN
100

Tiempo Tipo
Suplementos
Factor de Valor

Fatiga

Personales

Especiales

Tiempo Observado

Tiempo Normal

Contenido del Trabajo

TIEMPO TIPO

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Tiempo Observado

Tiempo Observado (TO)

Tiempo promedio del ciclo de operacin medido con un cronmetro

centesimal en el puesto de trabajo.

Consiste en tomar tiempo a la misma operacin varias veces (dependiendo

del tamao de muestra, usualmente son 5 o 10 veces), luego se promedia.

Tener en cuenta la Variacin del tiempo de la operacin.

Tiempo Observado

Tiempo Observado (TO)

Ejemplo: Pto. Inicio

Ciclo de la operacin

Cronmetro centesimal

Pto. Termino

Promedio

T1

T2

T3

T4

T5

T6

T7

T8

T9

T10

TO

Desv

3.35

3.43

3.67

3.53

3.82

3.24

3.71

3.19

3.27

3.55

3.48

0.22

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Valoracin del Trabajo

Tiempo Observado (TO)

Valoracin

Es un valor subjetivo que refleja el ritmo de trabajo.

Es utilizado para ajustar el tiempo observado a niveles normales, segn
criterio del Analista sobre qu es ritmo normal.
La Valoracin es un factor y se determina as:
Valoracin =

Ritmo observado
100

Valoracin del Trabajo

Tiempo Observado (TO)

Valoracin

Ritmo de Trabajo

120 -

Acelerado

115 -

Rapido

110 -

Optimo

105 -

Bueno

100 -

Normal

95 -

Regular

90 -

Lento

85 -

Muy Lento

80 -

Deficiente

Supongamos que el Analista concluye

que la velocidad de la operacin es
lenta y lo califica con 90, entonces la
Valoracin es igual a 0.90.
Valoracin =

90
100

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Tiempo Normal
Tiempo Normal TN
Tiempo Observado (TO)

Valoracin

De calcula as:

TN = TO x
Valoracin

Ejemplo:
DATOS:

T.Obser. = 3.48 min

TN = 3.48 x 0.90

Desv.Std = 0.22 min

T.Normal = 3.13 min

Desv.Std = 0.22 min

Valoracin = 0.90

Tiempos Suplementarios
Tiempo Normal TN

Tiempos Suplementarios
Nec.Person. Fatiga

Especiales

Es el tiempo que se concede al trabajador con el objeto de compensar

los retrasos, las demoras y elementos contingentes que se presentan
en la tarea.

Los suplementos a concederse en un estudio de tiempos son :

Suplementos por Necesidades Personales o Bsicas

Suplementos por Descanso o Fatiga
Suplementos por Retrasos Especiales

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Tiempos Suplementarios
Tiempo Normal TN

Tiempos Suplementarios
Nec.Person. Fatiga

Especiales

Es el tiempo que se asigna al trabajador para satisfacer sus

necesidades fisiolgicas. En general, el tiempo asignado es constante
para un mismo tipo de trabajo.

Para personas normales, flucta entre 5% y 7%.

Tiempos Suplementarios
Tiempo Normal TN

Tiempos Suplementarios
Nec.Person. Fatiga

Fatiga es el estado de la actitud fsica o mental, real o

imaginaria, de una persona, que influye en forma adversa en su
capacidad de trabajo.

Para trabajos ligeros, flucta entre 8% y 15%.

Para trabajos medianos a pesados, flucta entre 12% y 40%

Especiales

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Tiempos Suplementarios
Tiempo Normal TN

Tiempos Suplementarios
Nec.Person. Fatiga

Especiales

Factores que influyen a producir fatiga:

Constitucin del trabajador
Tipo de trabajo
Condiciones ambientales
Monotona y tedio
Alimentacin del individuo
Tiempo trabajando
Postura, ropa molesta
Ausencia de descansos apropiados

Rendimiento del Trabajador

100%
75%
Refrigerio

50%
25%
0%
8

10

11

12

13

14

15

16

17

Horario de trabajo

Tiempos Suplementarios
Tiempo Normal TN

Tiempos Suplementarios
Nec.Person. Fatiga

Especiales

Son tiempos asociados a la naturaleza del trabajo y se deben a:

Demoras por dar o recibir instrucciones

Demoras por inspeccin del trabajo realizado
Demoras por fallas en las maquinas o equipos
Demoras por variaciones en las especificaciones del material
Demoras por falta de material, energa, etc.
Demoras por elementos contingentes poco frecuentes

Flucta entre 1% y 10%

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Tiempo Estndar
Tiempo Estndar TS
Tiempo Normal TN
Tiempo Observado (TO)

Tiempos Suplementarios
ValoracinNec.Person. Fatiga

Especiales

TS = TN x (1 +
Suplemento)

De calcula as:

Ejemplo:
DATOS:

T.Normal = 3.13 min

TS = 3.13 x (1 + 0.20)

Desv.Std = 0.22 min

T.Estndar = 3.76
min
Desv.Std = 0.22 min

T.Suplementario = 20%

Tiempo Estndar
N

TS

Desv

Colocar envase en la dosificadora

Operacin

3.76

0.22

Dosificar

1.16

0.05

Sellar el envase

5.07

0.17

Etiquetar envase

4.75

0.41

Empacar envase

TOTAL :

2.66

0.09

17.40

0.51

NOTA : Aplica cuando las operaciones son realizados por 1 slo trabajador

TS total = 3.76 + 1.16 + 5.07 + 4.75 + 2.66 = 17.40 min.

Desv. Total =

Desv. Total =

2
2
2
2
2
Desv1 + Desv2 + Desv3 + Desv4 + Desv5
2
2
2
2
2
(0.22) + (0.05) + (0.17) + (0.41) + (0.09) = 0.51 min.

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Tcnica de Estudio Cronometraje

Se pueden utilizar dos tcnicas para registrar los

tiempos elementales durante el estudio

Mtodo de tiempos continuos:

Permite que el cronmetro trabaje durante
todo el estudio. En este mtodo, el analista
lee el reloj en el punto terminal de cada
elemento y el tiempo sigue corriendo
Mtodo de regreso a cero:
Despus de leer el cronmetro en el punto
terminal de cada elemento, el tiempo se
restablece en cero; cuando se realiza el
siguiente elemento el tiempo avanza desde
cero

Tcnica de Estudio

Cronometraje
Mtodo Continuo:
Registro completo de todo el perodo de observaciones
Se adapta mejor para elementos muy cortos
Se requiere ms trabajo de escritorio para calcular el estudio
(restas consecutivas)

Mtodo de Regreso a Cero:

Se utiliza para elementos prolongados
No es necesario realizar restas consecutivas
Se pueden registrar de inmediato los elementos que el
operario ejecuta en desorden sin una notacin especial
Los retrasos no se registran, con lo cual se puede llegar a
valores equivocados

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Tcnica de Estudio

Cronometraje (registro)
Elemento Num. Y
Descripcin
Nota

Ciclo

TC

TO

TN

Evaluacin de la efectividad al calificar el desempeo del

operario al ejecutar un elemento (en %)

TC

Se registra la lectura del cronmetro para cada ciclo que

compone el elemento a evaluar (min. Centesimales)

TO

Para el tiempo observado (diferencia entre lecturas

sucesivas del cronmetro)

TN

Tiempo que requerir el operario normal para realizar

un mismo trabajo (TN = TO * C / 100)

Tcnica de Estudio

Cronometraje (suplemento)
Ningn operario puede mantener un ritmo promedio
durante el tiempo del da de trabajo. Hay tres
interrupciones para las que se debe asignar tiempo
adicional:
Interrupciones personales
Fatiga
Retrasos inevitables

El tiempo requerido para un operario promedio

calificado y capacitado, trabajando a un ritmo normal
se llama tiempo estndar (TS)

TS = TN * (1 + suplemento)

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Tcnica de Estudio Muestreo

Existen dos mtodos para establecer la

cantidad de ciclos a observar

Mtodo de GEC:
Fue establecido por la empresa
General Electric Company, y en funcin
al tiempo del ciclo en minutos se tiene
establecido el nmero de ciclos
recomendados
Mtodo Estadstico:
La cantidad de ciclos a observar se
determina mediante la expresin

st
n = ------kx

Tcnica de Estudio Muestreo

(Tablas)

st
n = ------kx

S: Desviacin Estndar
t : Distribucin para
muestras pequeas de
una poblacin
k : Probabilidad de error
x : Promedio de las
muestras

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EL ESTUDIO DE LOS
MOVIMIENTOS

Estudio de Movimientos
Es el anlisis cuidadoso de los diversos
movimientos que efecta el cuerpo al ejecutar un
trabajo.
Su objetivo es eliminar o reducir movimientos
ineficientes, y facilitar y acelerar los eficientes.
El estudio visual de movimientos, se aplica con
mayor amplitud, comprende la observacin
cuidadosa de la operacin y la elaboracin de un
diagrama de proceso del operario
El mtodo de micromovimientos, debido a su mayor
costo resulta generalmente prctico slo en el caso
de trabajos de mucha actividad, cuya duracin y
repeticin son grandes.

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Therbligs
THERBLIG

LETRA O SIGLA

COLOR

THERBLIG

LETRA O SIGLA

COLOR

Buscar

negro

Inspeccionar

Ocre
Quemado

Seleccionar

SE

Gris Claro

Ensamblar

Violeta
Oscuro

Tomar o Asir

Rojo

Desensamblar

DE

Violeta Claro

Alcanzar

AL

Verde Olivo

Usar

Prpura

Mover

Verde

Retraso
Inevitable

DI

Amarillo Ocre

Sostener

SO

Dorado

Retraso
Evitable

DEV

Amarillo
Limn

Soltar

SL

Carmn

Planear

PL

Castao o
Caf

Colocar en
posicin

Azul

Descansar

DES

Naranja

Precolocar en
posicin

PP

Azul Cielo

Divisin de Therbligs
Estos movimientos se dividen en Eficientes e Ineficientes
Eficientes o Efectivos:
De naturaleza fsica o muscular: alcanzar, mover, soltar y
precolocar en posicin
De naturaleza objetiva o concreta: usar, ensamblar y
desensamblar

Ineficientes o Inefectivos:
Mentales o Semimentales: buscar, seleccionar, colocar en
posicin, inspeccionar y planear
Retardos o dilaciones: retrazo inevitable, descansar y
sostener

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Principios de la Economa de
Movimientos

Relativos al uso del cuerpo humano

Ambas manos deben comenzar y terminar simultneamente
Movimientos de manos deben ser simtricos
Aprovechar el impulso o mpetu fsico como ayuda
Emplear el menor nmero de therbligs
Relativos a la disposicin y condiciones en el sitio de trabajo
Destinarse sitios fijos para herramientas y materiales
Utilizar depsitos con alimentacin por gravedad o desliza
Materiales y herramientas ubicadas en permetro de trabajo
Relativo al diseo del equipo y las herramientas
Palancas, manijas volantes, accesibles al operario
Herramientas deben sostenerse por dispositivos de sujecin
Posibilidad de utilizar las herramientas mecanizadas

GRACIAS

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