REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD FERMIN TORO

BARQUISIMETO, EDO.

GERE
NCIA
RRHH

Martin Bonilla CI.: 19.264.488

Barquisimeto, 14 de Febrero de 2015

Bath and Body, C.A., nace como comercializadora en Venezuela

en el ao 2005 en un centro comercial en Barquisimeto llamado
Las trinitarias con un innovador concepto, pionero y nico en su
estilo. La Empresa se enfoca principalmente en complacer las
necesidades de los Barquisimetanos, ofrecindole perfumes de
calidad que vayan a tono con su dinamismo y forma de vida,
adaptndose

las

exigencias

del

mercado.

En la actualidad Bath and Body le debe su crecimiento se debe a

la excelencia de los productos, los cuales tienen el sello de exclusividad de la compaa puesto que trabajan
con

puros

importadores

grandes

que

hacen

posible

que

el

producto

sea

inigualable.

Es as, como Perfumes Factory se incorpora a la cotidianidad del venezolano, dejndole una marca
perdurable

de

Pars

para

Venezuela.

La compaa trabaja da a da arduamente para brindarle los mejores productos en la rama de cuidado
personal, puesto que no solo distribuye perfumes sino tambin geles de bao, cremas para el cuerpo, splash
de lneas nacionales ayudando as a promover los productos fabricados en nuestro pas como los artculos de
Daniela Kosan, siendo distribuidores de la marca en 5 estados.

Visin:
Ser y ser reconocidos como la mejor alternativa de perfumera en todo el pas.

Misin:
Alcanzar todos los hogares venezolanos ofreciendo productos de perfumera de la ms alta calidad del
mercado.

Entrevista:
En la empresa me recibieron excelente, dispuestos a contestar todas y cada una
de las preguntas que yo iba dispuesto a realizar.
1. Cmo se lleva a cabo el proceso de seleccin del personal?

Asistir

una

entrevista

previa

antes

de

traer

la

siguiente

documentacin: Solicitud de curriculum vitae actualizado Dos

fotografas carnet (recientes) Certificados de estudios Diplomas o
constancias en su caso (fotocopia) .

2. Cmo

Delega

se entrena al personal?
las

responsabilidades

de

capacitacin

sabiamente. Infortunadamente, el trabajo de capacitacin es asignado

a aquellos dentro del crculo ms cercano a donde va a trabajar el nuevo

empleado y a aquellos que tienen ms tiempo disponible. Es imperativo
que el individuo (s) que va a dar la capacitacin tenga las habilidades
necesarias para ser efectivo. Educar al "educador" es un importante
primer paso para capacitar adecuadamente a los nuevos empleados.
Aconseja social y profesionalmente al nuevo empleado. Un
compaero de trabajo positivo, con conocimiento y amistoso puede ser
un recurso valioso para el nuevo empleado, ayudndole a superar todos
esos baches que todos los nuevos empleados experimentan.
Ponlo por escrito. Crea o gestiona la realizacin de un manual de
capacitacin que contenga instrucciones especficas e informacin de
referencia. Ser un recurso valioso para el nuevo empleado y le dar
impulso a su xito.
Crea un ambiente seguro de aprendizaje. Es la responsabilidad del
capacitador crear un ambiente adecuado para el aprendizaje que no sea
amenazador. La forma ms efectiva para lograr esto es establecer una
relacin con el capacitador. Las habilidades de la gente son vitales para
establecer un ambiente de capacitacin relajado y amigable.Tmate el
tiempo para hablar con el nuevo empleado, preguntarle por su familia,
sus hobbies e intereses, y no olvides compartir los tuyos. Los ambientes
de negocios estn compuestos de seres humanos, as que acta como
uno, y trata al nuevo empleado como te gustara que te traten.
Toma en consideracin al empleado. Permite al nuevo empleado
algo de flexibilidad al fijar el ritmo de las nuevas tareas aprendidas,
especialmente cuando la capacitacin es dada por muchos empleados
que deben desarrollar sus tareas al mismo tiempo que capacitan al
nuevo empleado. En un ambiente lleno de ocupaciones, es un reto
inmenso para que todos superen.

Perfil del Gerente

Lo ideal es que cuenta con la licenciatura en Administracin de Recursos
Humanos, en cuanto a la experiencia profesional, ha estado en puestos de
direccin por lo menos 3 aos, y en dicha empresa lleva 5 aos para la fecha.

Este Gerente tiene ciertas caractersticas que le permiten dirigir a la plantilla

de personal de la empresa. Entre estas caractersticas, las ms importantes
son:

Liderazgo
Enfocado a resultados
Comprometido con la empresa y con los empleados
Objetivo
Ordenado