COLEGIO VEINTIN NGELES

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS - MEDIA FORTALECIDA

GESTIN DE MERCADEO - LA SEGMENTACIN EN LA ESTRATEGIA COMERCIAL
TIPOS DE ESTRATEGIA
ESTRATEGIA INDIFERENCIADA Estrategia que se dirige al mercado con una
nica oferta comercial.
MARKETING 1
MARKETING 1
MARKETING 1

MERCADO

Nos dirigimos a todo el mercado ignora la existencia de distintos segmentos de

mercado.
Varias necesidades Existencia de una nica estrategia
Ventajas
Inconvenientes
ejemplo
Economa de escales Pocos No satisface las necesidades de Coca cola
productos
todos los consumidores
Distribucin y promocin
dirigida a grandes empresas
masiva
Reduccin de costos. De
I+D, produccin y
publicidad.
ESTRATEGIA DIFERENCIADA Se dirige a cada uno de los segmentos del
mercado con diferentes productos
MARKETING 1

SEGMENTO 1

MARKETING 2

SEGMENTO 2

MARKETING 3

SEGMENTO 3

Satisface todas las necesidades y ostenta alta capacidad de recursos

Existen varias categoras
1.- Productos distintos o variantes del producto bsico con precios distintos
2.- Sistemas de distribucin y procedimientos de promocin exclusivos
Ventajas
Inconvenientes
ejemplo
Fuerte posicionamiento
Costos muy elevados. Se
Coca cola y las
en el mercado
reducen las economas de
diferentes
escala
presentaciones
Satisface mejor las
necesidades de los
consumidores

ESTRATEGIA CONCENTRADA Estrategia que se concentra sobre uno o

unos pocos segmentos en los que puede obtener alguna ventaja competitiva

SEGMENTO 1
MARKETING MIX
DE LA EMPRESA

SEGMENTO 2

SEGMENTO 3

Ventajas
Estrategia
atractiva para
empresas con
recursos
escasos
Aumenta la
ventaja
competitiva

Inconvenientes
Se pueden reducir las
ventas y los beneficios
de la empresa

ejemplo
Coca cola y sus
productos especiales
como Coca Cola zero

SEGMENTACIN
POR PRODUCTO
-Segmentar ofreciendo productos similares o distintos mediante segundas
marcas
-Segmentar el mercado por el producto mediante la oferta de modelos,
tamaos, presentaciones
SEGMENTACIN POR PRECIO
Descuentos, promociones
SEGMENTACIN POR DISTRIBUCIN
-Venta de un producto a travs de distribuidores exclusivos
-Distribucin a travs de hipermercados o tiendas de descuento
-dirigido a segmentos sensibles al precio (menor calidad menor precio)
SEGMENTACIN POR PROMOCIN

-Publicidad a travs de medio de comunicacin. Segmentos distintos Revista de

farndula y revista de economa
-Publicidad directa, ms posibilidades de segmentacin, mensajes publicitarios
que no pasan desapercibidos. Causan sensacin (Propagandas con accidentes,
enfermedades) Venta personal (AVON)
Promocionar ventas dirigindonos a segmentos especficos.
CONCLUSIONES
Aplicacin de la segmentacin como etapa previa al diseo de la estrategia
comercial
con la finalidad de determinar las prioridades de los consumidores y saber a
qu mercado nos queremos dirigir.
Utilizar la segmentacin como estrategia de comercializacin para poder llegar
mejor a nuestro cliente y poder satisfacer sus necesidades teniendo en cuenta
la variedad de demanda existente.
Utilizacin de estrategias como la diferenciacin, indiferenciacin y
concentracin para los distintos segmentos del mercado.
La mxima intensidad se dar cuando el marketing mix desarrollado en un
segmento incluya la utilizacin especfica de los distintos instrumentos
comerciales: producto, distribucin, precio y promocin.
El concepto de segmentacin as como el diseo de ofertas diferencias pueden
venir dados por la aplicacin de los instrumentos de marketing ya sea por uno
o su conjunto.