Cdigo asignatura

Nombre asignatura

65022047

Introduccin al Marketing

Fecha alta y origen

09/06/2014
Curso Virtual

Convocatoria

Septiembre 2012 (Original Tipo A)

1- De los siguientes criterios de segmentacin cul se

corresponde con un criterio especfico del comportamiento
de compra?
A) El nivel educativo B) La edad C) La frecuencia de compra
D) La personalidad (PAG. 36)

13- De los siguientes ejemplos cul podra identificarse con

el caso de empresas que intentan operar con el mismo
sistema de distribucin que su competencia?: PAG.143
A) Avon B) Burger King C) Thermomix D) Nestle-Nesspreso

2- Normalmente el valor percibido que el comprador tiene de

una oferta es una combinacin de tres factores: (PAG.37)
A) Calidad, servicio y precio B) Diseo, precio y calidad
C) Servicio, precio y diseo D) Precio, cantidad y servicio

14- De entre los siguientes cul NO se corresponde con un

tipo de distribucin en los servicios?: PAG.146
A) La venta directa B) Los servicios adicionales C) Las
franquicias D) Los canales electrnicos

3- Cul de los canales de marketing sirve para exhibir,

vender o entregar los bienes y servicios fsicos al
consumidor o usuario?:
A) Los canales de comunicacin B) Los canales de distribucin
C) Los canales de servicio D) Ninguna de las anteriores es
correcta (PAG. 38)

15- Una de las razones por las que los fabricantes deciden
distribuir sus productos mediante intermediarios es porque:
A) Generan economas de escala B) Permiten una bajada del
precio del producto C) Permiten un mayor control del canal
D) Reducen costes de produccin P.148

4- De entre las siguientes estrategias, seale cul es

considerada una estrategia basada en los consumidores:
A) El posicionamiento competitivo B) La diferenciacin C) La
diversificacin D) La penetracin en el mercado P.50

16- De entre las siguientes cul se corresponde con una

de las tareas que generalmente realiza un intermediario?:
A) Diseo del envase B) Creacin del surtido de marcas
C) Diseo del producto D) Diseo del concepto del producto
P.149

5- En base a su naturaleza, los productos se pueden

clasificar en:
A) Productos de consumo B) Productos industriales C) Bienes y
servicios D) Productos puros PAG. 69

17- Cuando una empresa ofrece su producto en el mayor

nmero de segmentos del mercado posible, estar llevando
a cabo una estrategia de distribucin: PAG. 150
A) Exclusiva B) Intensiva C) Selectiva D) De presin

6- De los siguientes elementos cul es considerado un

componente de la marca? PAG. 80
A) El precio B) El logotipo C) La etiqueta D) La calidad

18- Seale de entre las siguientes afirmaciones con

respecto a la venta personal, la que considere FALSA:
A) Es una de las herramientas del mix de comunicacin
B) Desde el punto de vista del marketing estratgico es muy
importante C) Se trata de un proceso interactivo D) Es un
proceso unidireccional PAG. 163

7- Dentro del modelo genrico del ciclo de vida del producto,

durante la fase de crecimiento: PAG.75
A) Se produce un crecimiento lento de las ventas B) Se produce
un crecimiento lento de los beneficios C) El nmero de
competidores disminuye D) La tasa de crecimiento de las ventas
aumenta
8- De las siguientes consideraciones con respecto al precio,
seale cul podra considerarse verdadera: P.101
A) Es una variable con poca influencia sobre la imagen del
producto B) No produce efectos sobre la demanda C) No influye
directamente sobre el beneficio de la empresa D) La poltica de
precios es una de las herramientas ms directa frente a la
competencia
9- Si una empresa fija el precio de su producto en funcin
del cliente, estara empleando un mtodo de determinacin
de precios: P.106
A) En funcin de los costes B) En funcin de la C) En funcin de
objetivos de venta D) En funcin de la demanda
10- De los siguientes conceptos cul es considerado una
de las orientaciones bsicas a tener en cuenta en la fijacin
del precio?: PAG.117
A) Los costes B) La segmentacin C) La venta directa D) El
producto
11- Seale de entre las siguientes actividades, la que NO es
llevada a cabo por la direccin de distribucin comercial de
una empresa fabricante: PAG.139
A) La seleccin del canal B) El diseo del producto C) La
distribucin fsica D) Las decisiones sobre los puntos de venta
12- Cul de los siguientes se corresponde con un canal de
distribucin en el que uno o varios intermediarios toman el
ttulo de propiedad de los bienes?: PAG.142
A) Canal corto B) Canal directo C) Canal electrnico D) Canal
indirecto

19- De los siguientes elementos cules intervienen en las

acciones publicitarias de una empresa?: PAG. 163
A) Los vendedores B) Los medios de comunicacin C) La fuerza
de ventas D) Los incentivos
20- De los tipos de vendedores cul tiene como misin
principal entregar el producto fsicamente?: PAG. 164
A) El representante itinerante B) El tcnico-comercial C) El
promotor D) El representante-repartidor
21- Cuando una empresa ofrece al comprador un incentivo
a corto plazo, estara llevando a cabo una actividad de:
A) Marketing directo B) Relaciones pblicas C) Publicidad
D) Promocin de ventas PAG. 166
22- Cul de los siguientes NO es uno de los objetivos de la
estrategia publicitaria?: PAG. 169
A) Crear necesidades B) Persuadir a la compra C) Informar
sobre el producto D) Recordar la existencia del producto
23- La parte, o porcentaje, del pblico objetivo de una
campaa publicitaria que es adems parte de la audiencia,
se conoce como: PAG. 171
A) Audiencia B) Frecuencia C) Cobertura D) GRP
24- Cul de las siguientes NO se corresponde con una
funcin estratgica que realicen los vendedores?: PAG. 175
A) Estrategias de negociacin B) Estrategias de comunicacin
C) Estrategias de planificacin D) Estrategias selectivas
25- De las siguientes herramientas de marketing cul NO
es considerada una herramienta de Marketing Directo?
PAG. 222
A) El Mailing B) El patrocinio C) El buzoneo D) El telemarketing

SISTEMA DE PUNTUACIN: Las preguntas tienen una nica respuesta correcta (0,4 puntos). Los desaciertos puntan -0,2 puntos
y las preguntas no contestadas 0 puntos. Para aprobar el examen ser necesario obtener 5 puntos.