PLAN DE RECURSOS HUMANOS

Medicina Integral Activa

MIA SA.

Enero 2015
1. OBJETIVO

Establecer los lineamientos iniciales para aterrizar la Gestin de

Recursos Humanos de MIA SA., tomando en cuenta la metodologa de
trabajo de Puesto/Persona. Para permitir la realizacin de una
reingeniera de puestos, funciones y procesos dentro de la empresa,
apuntando a potenciar el talento humano y elaborar procesos ms
eficientes.
2. ALCANCE
El presente Plan ser ejecutado a todo el personal de MIA SA. en todas
las reas actuales de la empresa.
Del mismo modo, sus resultados permitirn orientar acciones a cada una
de las Gerencias de rea para establecer planes de mejora generales y
especficos.
3. METODOLOGA
Este Plan Puesto/Persona tiene los siguientes pasos:
a. Revisin del organigrama
b. Evaluacin de los perfiles Psicolaborales de los funcionarios de MIA
SA.
c. Desarrollo y Gestin de los Procesos y Procedimientos bsicos de
cada rea de MIA SA.
d. Informe de Fortalezas, Debilidades y Oportunidades del perfil de
los funcionarios de MIA SA.
e. Actualizacin de los Manuales de Funciones de todos los cargos de
MIA SA.
f. Informe de Orientacin de los perfiles de Persona a los Puestos
actuales de MIA SA.
4. DESARROLLO
Este Plan requerir el trabajo en paralelo de actividades
organizacionales y evaluaciones por parte de RRHH, siendo el desarrollo
el siguiente:
a. REVISIN DEL ORGANIGRAMA DE MIA SA.:
Con la participacin de la Gerencia General de MIA SA. se trabajarn en
2 organigramas en paralelo, uno con los cargos actuales y sin evaluacin
y otro con el organigrama potencial de la gestin 2015, que incluir los

cambios propuestos por el Plan de RRHH luego de las evaluaciones del

personal.

Se determinarn los diferentes niveles jerrquicos.

Se aclararn las diferentes funciones o reas de MIA SA.
Se determinarn los distintos puestos de trabajo.
Se establecen las relaciones de dependencia jerrquica y funcional
entre los diferentes puestos.
Se asignan las personas a los distintos puestos de trabajo, etc.
Se proyectar el crecimiento de la empresa durante la gestin.
b. EVALUACIN DEL PERFIL PSICOLABORAL DE LOS
FUNCIONARIOS DE MIA SA.:

Se realizar un proceso de evaluacin psicolaboral a todo el personal, de

modo que se cuente con un perfil psicolgico y laboral actualizado, que
permita establecer los perfiles laborales que MIA SA. tiene en la
actualidad y alinear en base a ellos los cargos, funciones, polticas y
otras estrategias organizacionales.
Dentro de la evaluacin psicolaboral se examinarn los siguientes
criterios:

Organizacin
Planificacin
Discriminacin de detalles
Toma de decisiones
Trabajo bajo presin
Criterio
Objetividad
Estabilidad emocional
Liderazgo
Sociabilidad
Potencial Intelectual
c. DESARROLLO Y GESTIN DE LOS PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS BSICOS DE CADA REA:

Contando con los Manuales de Funciones alineados a las necesidades

formales de los diferentes cargos, se comenzar el trabajo en los
Procesos y Procedimientos Bsicos de cada rea en conjunto con los
Gerentes y Jefes de cada rea, de modo que se elabore un Centro

Documentario de todas las reas de MIA SA. a disposicin de todos los

trabajadores. Reconociendo inicialmente las siguientes reas:
Operaciones
Gabinete Mdico
Contabilidad
Administracin
Comercial
RRHH

d. ELABORACIN DE LOS MANUALES DE FUNCIONES:

Con el avance del Organigrama de MIA SA, se establecern los Manuales
de Funciones, alimentndose de reuniones con los diferentes Gerentes y
jefes de rea, del mismo modo, se entrevistarn a personas claves de
ciertos puestos que permitan tener una visin ms acertada sobre las
funciones formales de cada cargo.
Se realizar una descripcin de todos los puestos de la empresa,
fundamentalmente los mandos intermedios y puestos operativos,
organizando las tareas que realizar cada funcionario de manera
cuantitativa (Cuntas Tareas) como cualitativamente (Qu Tareas), con
el objetivo de conocer al detalle los puestos necesarios y las actividades
fundamentales que permiten el correcto funcionamiento de la empresa,
para posteriormente llenarlos con las personas con el perfil ms
adecuado.
Para

este trabajo se considerar:

La descripcin y ubicacin del puesto
La denominacin del puesto
Posicin en el organigrama
rea al que pertenece
Ubicacin fsica (oficina, ambulancia, tienda comercial)
Misin del puesto
Funciones y responsabilidades
Personas dependientes a su cargo
Material y equipo a su cargo
Habilidades y cualificacin necesarias
Titulacin, estudios requeridos, nivel de idiomas
Formacin especfica del puesto de trabajo
Aos de experiencia profesional

e. INFORME DE FORTALEZAS, DEBILIDADES Y

OPORTUNIDADES DEL PERFIL DE LOS FUNCIONARIOS DE
MIA SA.:
Se presentar a la Gerencia General y a las Gerencias de reas los
informes del personal haciendo hincapi en las Fortalezas, Debilidades y
Oportunidades que tiene el personal de cada rea.
Con ello se establecern los planes de trabajo del Capital Humano de
MIA SA. orientando hacia los aspectos ms sobresalientes del informe.

f. ORIENTACIN DE LOS PERFILES DE PERSONA A LOS

PUESTOS ACTUALES DE MIA SA.:
Finalmente se realizar un trabajo de anlisis y comparacin entre los
perfiles personales y las descripciones de los puestos, que permitan a
MIA SA. contar con informacin ms certera sobre el desarrollo
Organizacional de los cargos y de las personas que los ocupan.

5. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
FEBRERO
MARTE MIERC
LUNES
S
OLES
26
27
28
REVISN
DE
ORGANIGR
AMA

PROCESOS PROCESOS
BSICOS
BSICOS
DE REA
DE REA

PROCESOS
BSICOS
DE REA

10

11

PROCESOS PROCESOS
BSICOS
BSICOS
DE REA
DE REA

PROCESOS
BSICOS
DE REA

16

ELABORAC
IN DE
MANUALE
S DE
FUNCIONE
S

23

EVALUACI
N
PSICOLAB
ORAL

17

18

ELABORAC
IN DE
ELABORACI
MANUALE
N DE
S DE
MANUALES
FUNCIONE
DE
S
FUNCIONES

24

EVALUACI
N
PSICOLAB
ORAL

25

EVALUACI
N
PSICOLABO
RAL

SABAD DOMIN
JUEVES VIERNES
O
GO
29
30
31
1
REVISN DE
ORGANIGRA
MA

5
PROCESOS
BSICOS DE
REA

12
PROCESOS
BSICOS DE
REA

REVISN DE
ORGANIGRA
MA

6
PROCESOS
BSICOS DE
REA

13
PROCESOS
BSICOS DE
REA

19

20

ELABORACI
N DE
MANUALES
DE
FUNCIONES

ELABORACI
N DE
MANUALES
DE
FUNCIONES

26

27

EVALUACIN
PSICOLABOR
AL

EVALUACIN
PSICOLABOR
AL

PROCESOS
BSICOS
DE REA

14

15

PROCESOS
BSICOS
DE REA

21

ELABORAC
IN DE
MANUALE
S DE
FUNCIONE
S

22

28

EVALUACI
N
PSICOLAB
ORAL

MARZO
MARTE
LUNES
S

MIERC
OLES

JUEVES

SABAD DOMIN
VIERNES
O
GO
1

INFORM INFORME
E FDO
FDO

RO
PA
MF
PS
I
FD
O
P/
P

10

INFORME
PUESTO/PER
SONA

INFORME
PUESTO/PER
SONA

12

13

11

14

15

REVISIN DEL ORGANIGRAMA

ELABORACIN DE LOS PROCESOS BSICOS DE CADA REA
ELABORACIN DE MANUALES DE FUNCIONES
EVALUACIN DEL PERFIL PSICOLABORAL DE LOS
FUNCIONARIOS DE MIA SA
INFORME DE FORTALEZAS, DEBILIDADADES Y OPORTUNIDADES
DEL PERSONAL
ORIENTACIN DE LOS PERFILES DE PERSONA A LOS PUESTOS
DE MIA SA.

DESCRIPCIN DE CRONOGRAMA
1. Del 28 al 30 de Enero: la Jefatura de RRHH realizar la
revisin y actualizacin del Organigrama General de MIA SA
y los Organigramas de cada rea de la empresa, contando
con la Gerencia General para su anlisis y posterior
aprobacin.
2. Del 2 al 14 de Febrero: La Jefatura de RRHH realizar en
coordinacin con todas las reas de MIA SA. los
procedimientos bsicos de cada rea, distinguiendo las
siguientes rea iniciales en la empresa:
Operaciones
Gabinete Mdico
Contabilidad
Administracin
Comercial
RRHH
3. Del 16 al 21 de Febrero: la Jefatura de RRHH, contando
con la informacin de los Procesos Bsicos de cada rea,
realizar una reedicin de los Manuales de Funciones de
todos los cargos de MIA SA.
4. Del 23 al 28 de Febrero: la Jefatura de RRHH realizar la
evaluacin del perfil Psicolaboral de todo el personal de MIA

SA., incluyendo todos los cargos, previa autorizacin de la

Gerencia General.
5. Del 3 al 4 de Marzo: La jefatura de RRHH elaborar los
informes de Fortalezas, Debilidades y Oportunidades de cada
funcionario de MIA SA. que pas por la evaluacin
Psicolaboral y presentara estos resultados a la Gerencia
General y posterior devolucin al evaluado.
6. Del 5 al 6 de Marzo: la Jefatura de RRHH, elaborar los
informes de Puesto/Persona de todos los funcionarios de MIA
SA. concordantes con los Procesos de cada rea y las
funciones de cada cargo. Este informe se presentar a la
Gerencia General para su autorizacin y toma de decisin en
acciones de personal.