Europa 2020 Una Estrategia para un crecimiento inteligente, sostenible e

integrador
El presente documento hace referencia al establecimiento de la Estrategia UE Europa
2020 por parte de la Comisin Europea para hacer frente a la crisis en la deuda
soberana, sistema bancario y sistema econmico en general en los pases miembros y
que se intensifico a principios de 2010.
En la estrategia se prioriza el Crecimiento Inteligente, a travs de inversiones ms
eficaces en educacin, investigacin e sociedad digital, Sostenible, gracias al uso
eficiente de los recursos, reduciendo las emisiones de carbono y mejorando el entorno
empresarial, e Integrador, incentivando la creacin de empleo y reduccin de la pobreza.
Para medir los avances se ha acordado para toda UE cinco objetivos principales de los
cuales se define lo siguiente:
1. Empleo: para el 75% de las personas de 20 a 64 anos
2. Innovacin+Desarrollo: inversin del 3% del PBI de UE en I+D
3. Cambio Climtico y sostenibilidad energtica que incluye: emisiones de gas de
efecto invernadero un 20%, 20% de energas renovables y aumento del 20% de
eficiencia energtica.
4. Educacin: tasas de abandono prematuro por debajo del 10%, 40% de las
personas de 30 a 34 aos de edad debern completar estudios de nivel terciario.
5. Luchar contra la pobreza y la exclusin social: reducir al menos en 20 millones el
nmero de personas en situacin de riesgo de pobreza y exclusin social.
Para garantizar que cada pas miembro adapte la Estrategia 2020 a su situacin
particular, la Comisin Europea propone que los objetivos de la UE se traduzcan en
objetivos y trayectorias nacionales. Adicionalmente se crea un slido y eficaz sistema de
Gobernanza Econmica para coordinar las medidas polticas entre la UE y los gobiernos
de los pases miembro basndose en 2 pilares: el enfoque temtico que combina
prioridades y objetivos principales; e informes nacionales, que ayudaran a los Estados
miembros a desarrollar sus estrategias.
Otros instrumentos que se utilizan para alcanzar los objetivos de la Estrategia 2020 es
empleando polticas e instrumentos transversales tales como: mercado nico,
presupuesto e instrumentos de poltica exterior. El mercado nico se define como la
creacin y crecimiento de mercados sanos en los que la competencia y acceso a los
consumidores estimulen los negocios y la innovacin. El presupuesto de inversin
prioriza el crecimiento a largo plazo por lo que se requiere un marco reglamentario que
garantice mercados financieros eficientes y seguros y cooperacin entre sectores
pblicos y privados. Para favorecer el crecimiento en el marco internacional la UE
fomentara la coordinacin de polticas macroeconmicas en materia comercial e
internacional, estrategias comerciales con mercados mundiales y entablar relaciones
estrategias con las economas emergentes.
El Consejo Europeo es la entidad que lidera la Estrategia 2020 al ser un organismo que
garantiza la integracin de las polticas y que gestiona la interdependencia entre los
Estados miembros y la UE. La Comisin Europea supervisara anualmente la situacin
sobre la base de un conjunto de indicadores que muestren los avances generales hacia
el objetivo de una economa inteligente, verde e integradora que presente unos altos
niveles de empleo, productividad y cohesin social. La Comisin publicara un Informe
Anual describiendo los avances hacia los objetivos principales y evaluara los informes
por pas y los programas de estabilidad y convergencia.
Se concluye que Europa 2020 es una estrategia que comparten las instituciones
europeas, los Pases miembros representados por los Jefes de Estados, Gobiernos
Regionales y Locales y los interlocutores sociales de cada pas. Cada una de las
instituciones europeas debe desempear su papel para garantizar que la UE siga el
rumbo correcto hacia los objetivos Europa 2020. El xito de la estrategia Europa 2020
depende sobre todo de que los Pases miembros cumplan su papel a la hora de aplicar
las reformas necesarias a escala nacional para impulsar el crecimiento con la
participacin de todos los sectores de la sociedad.

ALINEACIN ENTRE LA ESTRATEGIA DEL NEGOCIO Y LAS TECNOLOGAS

DE INFORMACIN
En estos ltimos aos ms ejecutivos de diversas industrias quieren conocer los pasos
necesarios para lograr una alineacin exitosa entre el negocio y las TI, y cmo mejorar el
desempeo y efectividad de sus organizaciones a travs de las TI. Las TI se han
constituido como uno de los factores importantes para la generacin de competencias
centrales que permiten a las organizaciones lograr y sostener una posicin de ventaja
competitiva y esto ser posible con el desarrollo y uso de modelos que permita
representar la relacin de negocio con TI cuyo objetivo principal es generar ventaja
competitiva a travs del impacto de TI en las estrategias de negocio.
Sin embargo, existen entornos en donde factores como competencia, economa,
desarrollo tecnolgico o cultura han provocado que las organizaciones no considerar
importante el impacto que las TI pueden tener en la Estrategia del Negocio; para revertir
esto es importante la realizacin de estudios relativos al tema de alineacin, as como el
desarrollo y uso de herramientas, marcos o medidas, que permita medir el impacto de TI
en la estrategia de negocio, as como, establecer parmetros benchmarking entre
organizaciones.
Como ejemplo de lo sealo, en Mxico se ha llevado a cabo un estudio cuyo objetivo era
obtener informacin respecto al tema de alineacin, la recoleccin de informacin se hizo
a travs de cuestionarios en base a los modelos de Alineacin Estratgica y LeadLag, en cuyo resultado se pudo evidenciar lo siguiente:
La Estrategia del Negocio es un rea de oportunidad que debe revisarse para
lograr la alineacin.(Fortalecimiento entre negocio y TI)
Se observa la polarizacin de las empresas en dos grupos: liderazgo tecnolgico
con rezago organizacional y liderazgo organizacional con rezago tecnolgico,
esto indica que las empresas se han preocupado por alcanzar cierto nivel de
evolucin en Organizacin o Tecnologa.
Falta de informacin y de herramientas de evaluacin referentes al tema de
alineacin
El estudio brind a las empresas participantes evidencia respecto al estado actual del
grado de alineacin entre la Estrategia del Negocio y la de Tecnologas de Informacin
de sus organizaciones.
Finalmente de la lectura se puede concluir en lo siguiente:
El desarrollo de estudios referente a metodologa y herramientas utilizadas
posibilitara el desarrollo de modelos o marcos de referencia que permitirn
posicionar a las TI como un elemento importante dentro del mbito estratgico de
las organizaciones para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles.
La necesidad de que los temas relacionados con alineacin sean difundidos
dentro de las organizaciones con la finalidad de crear un entorno favorable para
llevar a cabo las actividades necesarias para lograr la alineacin entre
estrategias.

TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y VENTAJA COMPETITIVA: ALGUNOS

EJEMPLOS
Las TI estn cambiando las formas de competir en las empresas, el cual ha hecho
posible en algunas industrias la transformacin de su cadena de valor; en otras
industrias ha modificado las reas de marketing con nuevas caractersticas en el servicio
a los clientes, nuevos mtodos de promocin e investigacin y en distribucin se han
introducido nuevos canales.
Para lograr ventaja competitiva a travs de las TI, primero se debe entender que las TI es
algo ms que un ordenador; abarca toda la informacin que una empresa crea; segundo
que las TI se deben enfocar en las actividades principales de lnea donde pueda generar
valor aadido y olvidarnos de las tareas rutinarias.
Para obtener ventaja competitiva las empresas debern realizar actividades a costes
bajos o por diferenciacin; y las TI juegan un rol muy importante. La TI altera las 5
fuerzas de Porter; ejemplo: aumenta poder de negociacin de proveedores y constituye
una barrera de entrada; por lo tanto la herramienta bsica para comprender el papel de
TI en la ventaja competitiva es la cadena de valor. La empresa tambin puede generar
ventaja competitiva con el uso de las TI a travs de la integracin de su cadena de valor,
proveedores, distribuidores y clientes. Segn el concepto de ITSGA se logra ventaja
competitiva en actividades relacionadas con el producto, cliente, proveedores y cadena
de valor.
Como las TI han modificado la cadena de valor y ha creado ventaja competitiva:
A travs de sistemas agiles que se puedan interconectar con sus socios
(proveedores, clientes, etc.) y contar con informacin en lnea como por ejemplo
pedidos, productos disponibles, etc. as como estadsticas que permita tomar
decisiones a sus socios; ayudando a incrementar el valor de las actividades de
logstica externa.
Cdigo de barras ayuda a disminuir tareas rutinarias a travs de la
estandarizacin de los productos el cual mejora el proceso de control de stock.
Utilizar base de datos para el procesamiento de la informacin; ejemplo obtener a
travs de la internet legislaciones, libros, etc.; de esta forma TI apoya al proceso
productivo y generando diferenciacin de su competencia.
Implementacin de una arquitectura que permita la integracin de sistemas
nuevos con sistemas antiguos, evitando le recodificacin; dicha arquitectura
consigue mayor flexibilidad y adaptacin a las nuevas tendencias informticas
Almacenar informacin histrica sin ningn inconveniente de espacio o
procesador.
Anlisis de informacin por clientes, el cual nos ayudar a tomar decisiones y as
poder fidelizar a nuestros clientes.
Implementar canales que favorecen al cliente evitando trasladarse a las
instalaciones de la empresa. Ejemplo: Cajeros, Transacciones a travs de la web,
etc.
Tiempo de respuesta rpido a los clientes, que no tiene que ver con la ventaja
competitiva de reduccin de costos o diferenciacin.
En la actualidad las TI han conseguido que los clientes enven sus pedidos, hasta que
los proveedores reciban el pedido para el proceso de produccin, ayudando de esta
manera a reducir tiempos de respuesta y facilitar la integracin entre la cadena de
produccin de valor del cliente, empresa y proveedor; as como, reducir los volmenes
de stock a niveles que podran considerarse Just in Time. Finalmente podemos concluir
que la ventaja competitiva se consigue introduciendo las TI en las actividades de
produccin de valor de la empresa; o gestionando adecuadamente los enlaces que la
empresa tiene establecido con los proveedores y clientes.