Vous êtes sur la page 1sur 46

Gua de inicio para el nuevo socio

Derechos reservados 2012, The Gold Refinery.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

v4.0_022112

Contenido
Acerca de The Gold Refinery .......................................................................................................... 3
Convertirse en un representante de adquisicin de oro de The Gold Refinery .............................. 3
Requisitos para ser un representante de The Gold Refinery .......................................................... 3
Trabajo preliminar ............................................................................................................................ 3
Programar fiestas ............................................................................................................................ 4
Construir su negocio de adquisicin de oro .................................................................................... 4
Preguntas frecuentes .................................................................................................................. 5
Poner a prueba los preparativos y los procedimientos ............................................................... 5
El discurso motivacional .............................................................................................................. 7
Valuacin del oro y presentacin de nuevas oportunidades de crecimiento .................................. 8
El procedimiento de tres pruebas................................................................................................ 9
Prueba de imn ....................................................................................................................... 9
Prueba de la lupa .................................................................................................................... 9
Prueba del cido ................................................................................................................... 10
Pasar las pruebas ..................................................................................................................... 11
Cierre de la fiesta........................................................................................................................... 11
Lista de verificacin despus de la fiesta ...................................................................................... 12
Notas varias sobre el proceso de valuacin .................................................................................. 13
Anillos de graduacin ................................................................................................................ 13
Piedras ...................................................................................................................................... 13
Vstagos y partes posteriores de los aretes ............................................................................. 13
Relojes ...................................................................................................................................... 13
Oro relleno y chapado ............................................................................................................... 14
Oro fundido y joyas extranjeras................................................................................................. 14
Dientes de oro ........................................................................................................................... 14
Suministros adicionales (opcionales) ........................................................................................ 14
Consejos para una fiesta exitosa .................................................................................................. 15
Asesorar a su nuevo anfitrin .................................................................................................... 15
Invitaciones electrnicas, Facebook y correo electrnico ......................................................... 15
Recordatorios telefnicos e invitaciones electrnicas .............................................................. 16
Ensear a su anfitrin cmo convertirse en un gran coanfitrin ............................................... 16
Programar fiestas seguras que no sean canceladas ................................................................ 17
Abordar la resistencia................................................................................................................ 18
Informacin de contacto: ............................................................................................................... 19

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

v4.0_022112

Gua de inicio para el nuevo socio


Acerca de The Gold Refinery
The Gold Refinery es una empresa familiar completamente autorizada. Somos la primera
empresa en organizar y llevar a cabo fiestas de adquisicin de oro y eventos de recaudacin
de fondos profesionales a escala nacional, y pronto comenzaremos a operar en todo el mundo.
Ahora que el precio de oro mantiene mximos histricos, nuestro generoso y exclusivo plan de
compensacin nos ha permitido expandirnos rpidamente en todo el pas y ms all. Nuestros
apreciados invitados, anfitriones, coanfitriones, socios y directores son una parte integral del
xito de la empresa.
Los anfitriones e invitados aprecian el dinero extra que su oro, plata y platino que ya no desean
les pueden proporcionar, mientras que los socios y directores obtienen ingresos extra en un
negocio sencillo, agradable y rentable. Incluso las personas que no tienen oro pueden ofrecer
una fiesta, recomendar a otras personas y obtener un buen pago por hacerlo. Todo el oro que
adquirimos se enva directamente a nuestra refinera, se funde y se vende a distintos
inversionistas e instituciones gubernamentales.

Convertirse en un representante de adquisicin de oro de The Gold


Refinery
Ya sea que su objetivo sea obtener un ingreso a tiempo parcial o a tiempo completo, The Gold
Refinery ofrece una oportunidad a todas las personas que quieren ms: ms ingresos, mayor
libertad y ms control sobre su propio fututo. En The Gold Refinery no se requiere una
educacin o capacitacin previa. Usted tiene el control absoluto de sus ingresos y de su
crecimiento. Y lo que es ms importante, usted podr influir positivamente en las vidas de
otros.

Requisitos para ser un representante de The Gold Refinery

Reservar y ofrecer una fiesta de adquisicin de oro exitosa.


Inscribirse en lnea, obtener su nmero de identificacin de socio de The Gold Refinery,
y seguir los "10 pasos para comenzar" que se encuentran en la siguiente direccin:
http://www.thegoldrefinery.com/getstarted.

Trabajo preliminar
Usted desea que su primera fiesta sea tan exitosa como sea posible. Esta ser la fiesta inicial
que le ayudar a poner en marcha su negocio y su crecimiento. Su patrocinador y su director le
ayudarn a aprovechar al mximo esta fiesta, ayudndole a programar futuras fiestas en las
que podr completar su capacitacin necesaria y comenzar a realizar fiestas por s mismo.
Una vez que haya recibido la capacitacin, podr dirigir estas fiestas usted mismo. Trabajar
SLO PARA USTED, pero jams estar USTED SOLO. Su patrocinador y su director estarn
a su lado para apoyarle en cada paso. Su objetivo para la primera fiesta es promoverla al
mximo para lograr que el mayor nmero de personas asistan a ella; posteriormente, deber
programar una segunda fiesta, para que los invitados que no pudieron asistir a la primera

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

v4.0_022112

Gua de inicio para el nuevo socio


tengan una segunda oportunidad. The Gold Refinery le proporciona una gran variedad de
herramientas que le ayudarn a aprovechar al mximo el xito de su fiesta y de aquellas que
se deriven de la misma. Si ya ha ofrecido una fiesta de adquisicin de oro exitosa, genial!
Puede pasar por alto el primer paso e ir a los pasos 2, 3 y 4. No podemos empezar su
capacitacin sino hasta que haya llevado a cabo los cuatro pasos en
http://www.thegoldrefinery.com/getstarted
Una vez que ha activado su Centro de representacin y su sitio web personal en
GoGoldRefinery.com, podr ingresar en su Centro de representacin y adquirir su equipo de
negocios, que incluye tarjetas comerciales y una placa con su nombre. Su equipo incluir
todos los implementos de prueba, formularios y un juego inicial de materiales publicitarios.
Puede pedir materiales publicitarios adicionales desde su Centro de representacin. Una vez
que haya adquirido su equipo, entregue a su director una copia del recibo de su equipo para
que pueda comenzar su capacitacin de inmediato.

Programar fiestas
Todas las nuevas fiestas programadas se enviarn a travs de su Centro de representacin
personal de GoGoldRefinery. Para aprender ms sobre las herramientas disponibles, consulte
la coleccin de tutoriales en video, a la que puede acceder desde su Centro de representacin,
Asimismo, asegrese de asistir a todas las llamadas en conferencia en vivo y webinarios para
ver tutoriales prcticos y responder sus preguntas. Una vez que haya activado su Centro de
representacin, recibir su nmero de identificacin de socio para dar seguimiento a sus
fiestas y comisiones ganadas. Consulte con su patrocinador y su director para ver las fechas
de las reuniones y llamadas en su localidad.
Una vez que comience a ingresar en lnea los datos de sus fiestas programadas, nuestra
oficina central ser notificada automticamente. Entonces, el equipo de confirmacin de la
empresa contactar directamente al anfitrin, confirmar sus fiestas y enviar recordatorios
automticos a sus anfitriones antes de la fiesta. Se enviar al anfitrin una encuesta de
satisfaccin del cliente al da siguiente de la fiesta. Una vez que usted haya asistido a una
reunin de Procedimientos Generales, estar listo para capacitarse en fiestas reales.
Asegrese de llevar con usted su lista de verificacin de capacitacin, ya que en ella dar
seguimiento a su avance.
Desde luego, le recomendamos encarecidamente que genere fiestas usted mismo. No slo
ganar un 5 % adicional como coanfitrin en estas fiestas (15% en total), sino que esto le
ayudar tambin a acelerar sus actividades de patrocinio para construir su propio equipo de
socios. El poder del plan de compensaciones de The Gold Refinery consiste en permitirle
aprovechar su tiempo y obtener un ingreso mensual con el esfuerzo de otras personas.
Estudie el video y el documento sobre la Gua de compensaciones en su Centro de
representacin para obtener un panorama completo del plan de compensaciones.

Construir su negocio de adquisicin de oro


La construccin de su negocio de oro empieza con la primera fiesta que usted programe.
Establezca una relacin de confianza con el primer anfitrin para generar un espritu de
sociedad con l. Una parte importante consiste en hacer participar siempre a su anfitrin. El

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

v4.0_022112

Gua de inicio para el nuevo socio


asesoramiento eficaz de su anfitrin es una de las habilidades ms importantes que adquirir
para desarrollar su negocio.

Preguntas frecuentes

TGR adquiere el oro como "pedacera". Las marcas no tienen valor porque nunca
revendemos los artculos que compramos. Slo el peso y el kilataje son importantes.

En general, no adquirimos piedras preciosas. Las piedras suficientemente grandes


pueden ser retiradas y entregadas al invitado en una bolsa pequea. Si el cliente desea
conservar las piedras y estas son demasiado pequeas como para retirarlas, deber
sugerir al cliente que conserve la pieza.

The Gold Refinery tambin compra plata, platino y paladio.

Cuando contacte a su anfitrin el da anterior a la fiesta, presntese a usted mismo y


pregntele si ha llamado y si ha enviado mensajes de texto y recordatorios a sus invitados. Las
llamadas telefnicas, los mensajes de texto, Facebook y los recordatorios por correo
electrnico son mtodos para lograr que el mximo nmero de personas asistan a sus fiestas.
Tambin puede pedir a sus invitados que visiten la pgina www.thegoldrefinery.comt/invite,
aunque ya tendrn este enlace en los recordatorios por correo electrnico que la empresa les
habr enviado en cuanto se haya confirmado la fiesta.
Asegrese de explicarle a cada anfitrin que las personas suelen estar ocupadas y olvidan
confirmar su asistencia, por lo que resulta muy til llamarlas y enviarles mensaje de texto y de
correo electrnico para recordarles al menos el da anterior a la fiesta, al igual que el da de la
misma. Recurdele con insistencia que pida a sus invitados que lleven a un amigo. Recuerde:
a las personas les encantan estas fiestas. Es una "noche de diversin" y todos salen de la
fiesta con dinero en efectivo! Telefonee siempre a su anfitrin antes de la fiesta; el
asesoramiento antes de la fiesta siempre da recompensas.

Poner a prueba los preparativos y los procedimientos


1.) Prepare siempre sus documentos para la fiesta. Antes de dirigirse a la fiesta, anote los
nombres del anfitrin y del coanfitrin en las Hojas de registro y de cierre. Siempre que sea
posible, incluya tanta informacin como pueda en sus documentos antes de la fiesta. Esto le
ahorrar tiempo al final de la misma.
2.) Asegrese de tener suficientes suministros: bolsas tipo Ziploc, bateras adicionales,
repuestos de cido. No podr valuar el oro si se queda sin suministros.
3.) Verifique que tiene por lo menos una docena de cada uno de nuestros folletos, DVD de la
oportunidad, el ndice de cotizaciones del oro, tarjetas de presentacin, al menos doce (12)
Paquetes de fiesta, etctera.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

v4.0_022112

Gua de inicio para el nuevo socio


4.) Recoja su dinero y cuntelo antes de ir a la fiesta. Pase al banco para cambiarlo: US$1,000
en billetes de veinte dlares, US$500 en billetes de diez dlares y US$50 o US$100 en billetes
de US$5. El resto del dinero puede quedar en billetes de cien dlares.
5.) Asegrese de conocer con anticipacin las instrucciones para llegar a la fiesta, de manera
que sepa cunto tiempo le debe tomar su trayecto. Un GPS siempre resulta til.
6.) Haga planes para estar en su destino con al menos 15 minutos de anticipacin. Esto le
dar tiempo de presentarse a usted mismo y asesorar al anfitrin antes de la fiesta. Exprsele
su emocin por estar ah, y agradzcale por organizar la fiesta. Mostrar su entusiasmo les dar
energa tanto al anfitrin como al coanfitrin. sta es su oportunidad de explicar las
expectativas que tiene acerca de ellos para garantizar que la fiesta tenga xito.
7.) Prepare su mesa con sus herramientas y sus documentos. Los elementos que debe poner
en la mesa son: bandeja, imn, lupa, herramientas, lima, tazones, cidos, piedra, bscula, la
hoja de El cielo es el lmite y varios DVD de la oportunidad. Es fcil distraerse, as que no
permita que sus anfitriones, el coanfitrin o alguien ms le ayuden en sus preparativos o
transacciones. Preprese en un rea privada.
Si es posible, coloque su equipo y suministros de prueba sobre la mesa, y ponga su caja de
suministros junto a su silla sobre el piso, donde pueda tenerla vigilada. Los documentos que
deben estar visibles sobre la mesa son los siguientes: Hoja de cierre, Paquetes de fiesta y
tarjetas comerciales. Tambin puede colocar en forma de abanico los folletos de bonos, DVD
de una oportunidad, hojas gua, volantes satinados, folletos y el ndice de cotizaciones del oro.
Esta es una muestra de cmo puede hacerlo:

8.) Asegrese de que su Hoja de cuenta est preparada con los precios de compra escritos en
letra de molde en la parte superior. Asimismo, quiz desee guardar la Hoja de cuenta lejos de
la mesa, en su caja de suministros junto con su dinero. Sujete sus facturas con una banda de
goma y mantenga siempre los ojos en el dinero.
9.) Tenga preparada la Hoja de registro con una pluma para que las personas puedan firmarla.
El anfitrin y el coanfitrin pueden asegurarse de que todos firmen el registro cuando lleguen.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

v4.0_022112

Gua de inicio para el nuevo socio


Pida al anfitrin y al coanfitrin que entreguen el ndice de cotizaciones del oro a las personas
para que lo lean. Mientras llegan los invitados, ellos pueden conducirlos hacia la fiesta,
presentarlo a usted y compartir informacin sobre por qu les beneficiara organizar una fiesta
de adquisicin de oro.
10.) Pida al anfitrin que le avise cuando la mayora de los invitados hayan llegado. En ese
momento, usted presentar su discurso motivacional (el momento preciso puede variar de
acuerdo con el flujo de invitados).

El discurso motivacional
El propsito del discurso motivacional es presentar una introduccin de The Gold Refinery a
tantas personas como sea posible al mismo tiempo. Esta es su gran oportunidad para lograr la
participacin de todos. Una vez que el anfitrin le haya presentado a todos sus invitados, usted
puede exponer su discurso motivacional que puede durar entre dos y cuatro minutos. Este es
su oportunidad para generar inters y emocin sobre la forma en que habr de funcionar la
fiesta, al tiempo que explica las distintas formas en las que las personas pueden ganar dinero
extra. Utilice su rotafolio como gua.
Personalice su discurso aadiendo sus experiencias personales. Nada establece mejor una
conexin que una historia personal. Cuente cmo ingres en la organizacin y mencione los
beneficios clave que le ha dado este trabajo. Deber proyectar emocin, energa positiva,
inspiracin y desde luego, conocimientos. Este discurso funciona para grupos de cualquier
tamao, pero no se olvide de practicarlo con anticipacin. No hay nada peor que estar en
frente de una multitud con la mente en blanco. Practique con su patrocinador y pdale
orientacin y retroalimentacin.
Explique que The Gold Refinery logra que 30 % o ms invitados programen sus propias fiestas
de adquisicin de oro, y que no necesitan tener oro ellos mismos para organizar una fiesta.
Adems, si reservan su fiesta esa misma noche, calificarn para ganar uno de los generosos
bonos descritos en la hoja de El cielo es el lmite. Por supuesto, siempre pueden programar su
fiesta despus, pero la oportunidad de ganar el bono es para las personas que la programen
esa misma noche. Mustreles el folleto de El cielo es el lmite y explqueles cmo el 5% puede
hacerles ganar ms dinero que organizar su propia fiesta de adquisicin de oro.
Asegrese de mencionar los eventos de recaudacin de fondos y cmo las fiestas de
adquisicin de oro son una excelente herramienta de recaudacin, as como un concepto
totalmente novedoso, distinto de los eventos de recaudacin de fondos comunes, en los que
se pide a los donadores que hagan una compra o una donacin. Con The Gold Refinery, los
donadores se quedan con el dinero que recibieron por su oro y The Gold Refinery dona entre
10 y 15% de todo el oro adquirido. Todos los donadores salen de la fiesta con ms dinero en el
bolsillo.
En el caso de las organizaciones sin fines de lucro, una fiesta continuar produciendo
ganancias mucho tiempo despus del evento inicial, gracias a las futuras fiestas programadas
a partir del evento inicial de recaudacin de fondos. Con frecuencia, las fiestas posteriores
generan ms ganancias que el evento original. Nuestra lema es "Personas que ayudan a las
personas" con un nfasis en empoderar a las mujeres. Desde luego, siempre puede mencionar

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

v4.0_022112

Gua de inicio para el nuevo socio


que buscamos nuevos socios en todas las reas y que proporcionamos un sistema sencillo
paso por paso para iniciar un negocio de adquisicin de oro a tiempo parcial.
Ejemplo: "S que todos ustedes van a querer compartir con sus familiares y amigos esta

oportunidad de ganar dinero en efectivo, as que entregar un Paquete de fiesta a las personas
que deseen organizar su propia fiesta de adquisicin de oro para que puedan llenarlo ahora
mismo. Pueden traerlo conmigo y les mostrar cmo organizar una gran fiesta para ganar
dinero. Y si les interesan nuestras oportunidades de empleo, indquenlo en su Paquete de
fiesta y les ayudar a aprovechar esta oportunidad nica. Nunca he tenido un anfitrin
descontento, as que llenen este formulario ahora mismo. Les explicar el proceso conforme
avanzamos. Seoras y seores, pongamos en marcha esta divertida fiesta en la que todos
ganan dinero!" Termine su discurso diciendo: "Pagamos en efectivo a todos!"
Despus de su discurso motivacional, asegrese de que el anfitrin y el coanfitrin siguen
alentando a sus invitados a organizar una fiesta de adquisicin de oro en el futuro. Asegrese
de que comprendan que el objetivo es maximizar esta fiesta mediante la generacin de ms
fiestas: si todos trabajan en conjunto, tendrn ms xito.

Valuacin del oro y presentacin de nuevas oportunidades de crecimiento


Prepare cuatro (4) bolsas tipo Ziploc para cada cliente. Debe marcarlas con una pluma de tinta
negra indeleble en el exterior, de la siguiente manera: 10K, 14K, 18K y 24K. Es ah donde
usted guardar todo el oro adquirido una vez que cada persona haya terminado su
transaccin. Asegrese de separar adecuadamente los distintos kilatajes.
Pida a su anfitrin o coanfitrin que acompae a cada invitado a su mesa, uno a la vez. Diga
sus nombres en el orden en el que firmaron la Hoja de registro. Conforme cada invitado es
acompaado a su mesa, el anfitrin debe decirle a usted por qu este invitado sera un gran
anfitrin de fiesta -usted puede seguir a partir de all. Trate de evitar que otras personas formen
una fila o se sienten alrededor de la mesa, ya que es necesario dar cierta privacidad y
confidencialidad a los clientes.
Una vez que cada cliente se sienta para efectuar su transaccin, coloque su oro en la bandeja
y separe los artculos. Si un cliente no est seguro de querer vender un artculo, vale ese
artculo por separado. Dgale el precio y dle tiempo para decidir mientras usted vala sus
otros artculos, pero asuma la venta de todo su oro.
Pregunte a las personas, "Han estado antes en una fiesta de adquisicin de oro? Djenme
explicarles cmo funciona. . ." Mustrese divertido y cautivador. Haga que participen y
promueva adecuadamente las fiestas mientras vala su oro. Si rechazan la posibilidad de
organizar una fiesta, es posible que no tengan la suficiente informacin. Pregnteles dnde
trabajan, mencione los eventos de recaudacin de fondos, iglesias, escuelas, hospitales y
sociedades benficas. Pregnteles si conocen a alguien que busque una oportunidad de
obtener un ingreso a tiempo parcial. Muchos de ellos le contestarn, "S, a m me interesara".
Responde a sus preguntas y entrgueles un Paquete de Oportunidad con DVD. Anote su
informacin de contacto y haga una cita con ellas despus de la fiesta o al da siguiente. Invite
a su patrocinador o a su director para hablar con estas personas en una llamada telefnica de
tres vas para explicarles los detalles del negocio y la forma en que pueden comenzar
inmediatamente a obtener un ingreso a tiempo parcial. Las primeras veces, usted, como nuevo
socio, deber escuchar a su patrocinador o a su director mientras stos presentan la

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

v4.0_022112

Gua de inicio para el nuevo socio


oportunidad. Las llamadas telefnicas de tres vas son un excelente mtodo de patrocinio, ya
que le permiten escuchar la forma en que sus lderes presentan la oportunidad, al tiempo que
le ayudan a desarrollar sus propias habilidades de presentacin.
Cuando su transaccin haya concluido, es buena idea retirar las bolsas de oro de la mesa y
colocarlas en su caja de suministros para que no se mezclen con otras bolsas de oro.
Asegrese de que cada cliente escriba junto a su nombre cunto dinero obtuvo. Por favor,
asegrese de que escriban su informacin de contacto. Entrgueles su tarjeta de
presentacin, un folleto de la empresa, y el paquete de Oportunidad con DVD. No proporcione
su nmero telefnico personal a ningn invitado. Todas las fiestas programadas se deben
registrar a travs de la cuenta en su Centro de representacin. Los invitados pueden
contactarlo a travs de su sitio web personal. Si los invitados expresan su inters en el
negocio, siempre es mejor recopilar su informacin de contacto de manera que usted pueda
dar seguimiento y programar una llamada de tres vas con su patrocinador o con su director.
El crecimiento de su negocio depende de dos cosas: promover fiestas y patrocinar a nuevos
representantes. Informe claramente al anfitrin que su objetivo consiste en programar fiestas.
Recurdele que ganar una comisin de 5% como coanfitrin por cada fiesta que se derive de
la suya. En muchos casos, esto animar al anfitrin a unirse a la empresa como representante.
El trabajo del anfitrin es programar fiestas de adquisicin de oro mientras usted trabaja.

Los tres procedimientos de valuacin


Es necesario llevar a cabo las siguientes pruebas en orden: imn, lupa y cido.
Prueba del imn

Si el oro se pega al imn, devuelva la pieza.

Si el oro se pega incluso un poco, devuelva la pieza.

Revise por separado todos los eslabones con el imn; es posible que algunos sean
genuinos y otros no.

Los broches de las cadenas se pegarn - eso est bien. Revise la cadena para ver si
se pega. Si lo hace (incluso un poco), devulvala.

Prueba de la lupa

Esto es muy importante: devuelva todos los objetos que no estn marcados, a menos
que se trate de oro extranjero o joyas hechas de oro fundido.

Examine toda la marca, incluyendo las iniciales antes o despus del sello de kilataje.

Una marca de una a tres letras antes o despus de la marca de "10K", "14K", etctera,
suelen ser las iniciales de un joyero.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

v4.0_022112

Gua de inicio para el nuevo socio

Asegrese de que las iniciales o las marcas no sean: HGE, GF, GP o 1/20, o cualquier
otra fraccin. Si alguna de estas iniciales o marcas est estampada sobre las joyas, no
las compre!

Cuando devuelva artculos de oro chapado o de oro relleno, dgales a los clientes que
son "antigedades" o "reliquias de familia." En otras palabras, muestre sentido del
humor al respecto.

Consulte la tabla que aparece ms adelante para verificar si las iniciales muestran que
las piezas son de oro slido o no, o si son slo las iniciales de un joyero.

Los anillos y aretes sellados no necesitan ms pruebas. Slo colquelos en el tazn del
kilataje correspondiente de acuerdo con el sello.

Examine los vstagos o la parte posterior de los aretes para ver si estn sellados.

Los dijes pequeos y muy ligeros que tengan un sello no necesitan ms pruebas.
Todos los dems artculos deben ser sometidos a ms valuaciones.

Examine con la lupa los dijes y las cadenas por separado.

En ocasiones, el oro extranjero no tiene ningn sello. Asegrese de someter estos


artculos a la prueba del cido. Si el artculo pasa ambas pruebas, puede comprarlo.

Nota: El oro extranjero suele tener un kilataje ms alto y un color diferente al del oro
estadounidense.
Consulte esta tabla cuando analice con lupa los artculos de oro:
No es oro puro
HE = Heavy Gold Electroplate (bao de
oro)
GF = Gold Filled (oro relleno)
GP = Gold Plated (chapado en oro)
1/20 = Oro relleno
Devuelva el artculo si est sellado con
alguna de las siglas anteriores.

Oro
417 = 10K
585 = 14K
750 = 18K
999 = 24K
925 = Plata

Prueba del cido

Someta a la prueba del cido las piezas que no tengan un sello. Si tiene dudas, someta
siempre las piezas a esta prueba.

Someta a la prueba del cido el oro extranjero que no tenga ningn sello o los artculos
de oro fabricados de oro fundido.

Asegrese de frotar muy bien con la lima antes de raspar la piedra.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

10

v4.0_022112

Gua de inicio para el nuevo socio

Empiece con el kilataje que aparece en el sello, si desaparece o se vuelve ms plido


que la raspadura original, el kilataje es incorrecto.

Si esto ocurre (arriba), pruebe el siguiente kilataje inferior.

Si la marca es fuerte y permanente, el kilataje que usted ha valuado es correcto.

Si el cido parece humear un poco, generalmente quiere decir que el artculo tiene
mucho relleno.

Al hacer pruebas con gotas de 10K, debe esperar un poco ms de tiempo antes de
verificar la lectura, aproximadamente entre 1.5 y 2 minutos. NOTA: El oro extranjero
suele ser blando. No presenta una marca fuerte. Al someter el oro extranjero a la
prueba del cido, es posible que observe pequeas partculas de oro flotando sobre el
cido. Esto est bien; slo asegrese de que las marcas raspadas permanezcan.

Para ahorrar bateras, asegrese de apagar todo el equipo (lupa alumbrada y balanza)
entre los distintos procedimientos.

Pasar las pruebas


Si el oro pasa las tres pruebas es oro genuino! La mayora de los anillos, si estn
correctamente marcados, son autnticos si pasan las pruebas del imn y de la lupa Si tiene
dudas, realice la prueba del cido. Cuando termine de valuar cada pieza, y todas ellas estn
divididas en los tazones con el kilataje correspondiente, pese el total de cada tazn por
separado. Debe redondear siempre el peso al cero ms cercano.
No se olvide de deducir las piedras. Debe retirar cualesquier piedras que el cliente quiera
recuperar antes del pesar el oro. Asimismo, al sumar precio, redondee al incremento de US$5
ms cercano - The Gold Refinery no realiza transacciones en incrementos de US$1.
Anote las cifras redondeadas en la Hoja de cuenta, sume los totales de todas las columnas y
pague a los clientes. Use siempre su bloc de notas y su calculadora, y asegrese de verificar
dos veces las cantidades antes de decir el precio al cliente. Luego, pida al cliente que escriba
junto a su nombre la cantidad que usted le pag, y pdale que firme el registro.

Cierre de la fiesta
Al final de la fiesta, pida al anfitrin que sume los totales de la Hoja de cuenta - esto genera
confianza - y luego use esas cuentas para llenar la Hoja de cierre. Si todava hay invitados en
la fiesta, usted puede pagar a su anfitrin y a su coanfitrin con entusiasmo en frente de todos
los invitados que todava estn ah!
Asegrese de que usted y su anfitrin llenen juntos la informacin de contacto, anotando el
nombre de posibles anfitriones al final de la hoja. Pida a su anfitrin que marque los nombres
de los invitados de la lista 40 invitados en 4 minutos que no asistieron ni enviaron bolsas.
Asesore a su anfitrin sobre cmo dar seguimiento a esas personas y dle ms detalles sobre
cmo ser un buen anfitrin y por qu es importante. Entregue al anfitrin su Hoja de inicio
completada y anmele a apoyar a sus nuevos anfitriones para hacer que sus fiestas tambin

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

11

v4.0_022112

Gua de inicio para el nuevo socio


tengan xito. El anfitrin ganar 5% de todas las fiestas derivadas de la suya, por lo que
deber estar motivado para apoyar a su nuevo anfitrin haciendo llamadas, enviando
mensajes de correo electrnico, promoviendo la fiesta de su anfitrin en Facebook, recogiendo
bolsas, haciendo llamadas de recordatorio y asistiendo a la fiesta.
Antes de irse, agradezca al anfitrin por haber organizado la fiesta. Recurdele que es un
elemento clave en el proceso de ganar dinero.. Si hace bien su trabajo, usted lo ver en la
prxima fiesta y -con suerte- en muchas fiestas ms.

Lista de verificacin despus de la fiesta


Enve siempre sus cifras de cierre a travs de su Centro de representacin el mismo da de la
fiesta. Siga las instrucciones de cierre que aparecen en la segunda parte de este manual. Esto
garantizar que las comisiones mensuales se paguen en tiempo y forma. Despus de dar por
terminada cada fiesta, enve a su director los siguientes elementos:

Hojas de registro.

Hojas de cuenta.

Hojas de registro.

Hoja de cierre. Registre los resultados de cierre a travs de la cuenta de su Centro de


representacin. Todos los resultados de cierre se deben registrar en lnea.

Hojas de programacin de fiestas. Verifique que se haya incluido el nombre, telfono,


direccin de correo electrnico, domicilio, fecha y hora. Registre las citas programadas
directamente desde su Centro de representacin de acuerdo con las instrucciones de la
segunda parte de este manual.

El oro adquirido en la fiesta, separado en bolsas selladas de 10, 14, 18 y 24 kilates.

Dinero sobrante. Esta cantidad debe ser igual al total de la columna de "Dinero
sobrante" de su Hoja de cierre.

Asegrese de pagar al anfitrin, al coanfitrin y a usted mismo antes de contar y entregar el


dinero sobrante.
Si el coanfitrin no est en la fiesta, usted puede dejarle su dinero con el anfitrin si ambos se
conocen. Coloque este dinero en un sobre cerrado con el nombre del coanfitrin. Si el anfitrin
y el coanfitrin no se conocen, ponga el dinero en una bolsa rotulada con la palabra
"coanfitrin" en el exterior, junto con la informacin especfica de la fiesta y entrguela a su
director junto con el dinero sobrante, el oro adquirido y la Hoja de cierre.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

12

v4.0_022112

Gua de inicio para el nuevo socio


Notas varias sobre el proceso de valuacin
Anillos de graduacin
Los anillos de graduacin estarn sellados (10K) o sern de oro relleno; solamente adquiera
un anillo de graduacin si est sellado. Si lo est, usted no necesita hacer ms pruebas.

Piedra en un anillo de hombre: deduzca 5 gramos del peso.


Piedra en un anillo de mujer: deduzca 3 gramos del peso.

Piedras
Retire cualesquier piedras grandes que el cliente desee conservar antes de pesar el artculo de
oro. Informe a las personas que no podemos retirar las piedras semipreciosas (como las que
se encuentran en los anillos de graduacin.) Deduzca el peso de cualesquier piedras no
retiradas, y oferte slo sobre diamantes de 1K o ms.
Use las piedras de los anillos de graduacin como una gua. Informe a su cliente que las
piedras muy pequeas no valen casi nada, y realmente no vale la pena retirarlas. Una vez
retiradas, lucen ms pequeas de lo que parecen en el engarce.
Si las personas desean obtener informacin sobre el valor de sus piedras, la autentificacin de
las mismas, o que usted les diga qu clase de piedras tienen, dgales que usted no es un
gemlogo y que no posee esa informacin. Si no cree que puede retirar una piedra sin
arriesgarse a daarla, devuelva la pieza. Si una pieza de joyera tiene tantas piedras que le
tomara demasiado tiempo retirarlas, y el cliente desea conservar las piedras, devuelva la
pieza. Usted no tiene tiempo para retirar demasiadas piedras. Si tiene dudas, devuelva
amablemente la pieza.

Vstagos y partes posteriores de los aretes


Los vstagos de los aretes suelen ser de plata, no de oro, as que deber devolverlos. Y las
partes posteriores de los aretes suelen ser ocasionalmente de 14K (y estarn selladas); si no
es as, devuelva la pieza.

Relojes
Si el reloj tiene un extensible elstico, no es de oro. Los relojes pocas veces son de oro, pero
estarn sellados si lo son.
Verifique siempre para asegurarse de que la pulsera del reloj est sellada. Si la parte posterior
de la cartula est sellada, pero no la pulsera, esto no quiere decir que la pulsera sea de oro.
Tenga cuidado al evaluar relojes: nueve de cada 10 relojes no son de oro. Sin embargo, si el
reloj resulta ser de oro, recuerde deducir el peso de la cartula al pesar el oro.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

13

v4.0_022112

Gua de inicio para el nuevo socio


Oro relleno y chapado
Si el artculo de oro est rellenado o chapado, puede engaar a la prueba del cido si usted no
frota la lima sobre el artculo con la suficiente fuerza. Debe retirar primero la capa superior de
oro antes de se pueda detectar el material de relleno. . . a eso se debe que The Gold Refinery
no adquiere oro no marcado.
NOTA: Un artculo con una chapa gruesa generalmente deja una lnea dbil en la piedra de la
prueba del cido. Noventa y cinco por ciento de las veces, el oro que no est sellado no es oro.
Es mejor estar seguro, as que por favor no lo acepte. Sera mejor no comprar una pieza de oro
autntico que adquirir una pieza de mala calidad. Usted puede hacer pruebas una y otra vez,
pero por favor no trate de convertir en oro algo que no lo es. Si tiene dudas, no lo compre!

Oro fundido y joyas extranjeras


Al llevar a cabo la prueba del cido en joyas elaboradas con oro fundido u oro extranjero (las
nicas piezas que debe valuar y que podran no tener un sello), deber limar el oro realmente
bien. Asegrese de limar una marca fuerte sobre la piedra; el oro de un kilataje ms alto dejar
una lnea ms dbil. Cualquier cosa que no est sellada (joyas extranjeras u oro fundido) se
debe analizar muy detenidamente. Y si tiene cualquier duda, simplemente devuelva la pieza.

Dientes de oro
Valelos como si fueran de 18K, pero antes debe realizar la prueba del cido. Si la pieza de
oro tiene an un trozo de diente, deduzca la mitad del peso de la pieza o colquela(s) en una
bolsa tipo Ziploc y golpela(s) con un martillo para desprender el diente. Ahora podr pesar el
oro.
Quizs sea mejor si usted pide al cliente que salga y haga esto en un lugar seguro, como la
acera de la entrada. (No haga esto usted mismo, ya que nunca debe abandonar su estacin de
trabajo.) De cualquier manera, si es necesario retirar un diente de la pieza de oro, esto se debe
hacer afuera. Usted no desea arriesgarse a daar el mobiliario o la mesa de la cocina al
golpear un diente relleno de oro!

Suministros adicionales (opcionales)


Los siguientes artculos son opcionales, pero conviene tenerlos a mano. Se pueden adquirir en
cualquier tienda de materiales de oficina.

Pequeas bolsas tipo Ziploc para devolver las piedras a los clientes.
Una lmpara de escritorio ligera.
Un cable de extensin.
Marcador(es) de punta fina.
Un calendario de escritorio para dar seguimiento a sus asignaciones

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

14

v4.0_022112

Gua de inicio para el nuevo socio


Consejos para una fiesta exitosa
Asesorar a su nuevo anfitrin
Las fiestas exitosas con muchas personas son el resultado de proporcionar una buena
asesora a su anfitrin. Cuando usted genera fiestas por s mismo tiene todas las
oportunidades de asesorar a su anfitrin con anticipacin, garantizando as una fiesta exitosa.
Recuerde que las fiestas futuras son el combustible que impulsa el crecimiento de su negocio,
y que esto empieza con usted. Para que su anfitrin en xito, debe saber cmo habr de
funcionar todo y qu es lo que puede esperar
Explquele las dos llamadas telefnicas de confirmacin: dgale que debe responder de
inmediato a ellas o su fiesta ser cancelada. La primera llamada es para confirmar la fecha y la
hora de la fiesta; la segunda se producir la semana en que habr de realizarse la fiesta -esto
se hace para tener una idea del nmero de invitados que espera y para animar an ms al
anfitrin. Asegrese de que el anfitrin comprenda que es indispensable que responda a
ambas llamadas.
Por favor pdale al anfitrin que explique a sus amigos que si no pueden asistir a la fiesta,
deben llevarle con anticipacin su oro en una bolsa tipo Ziploc. O el anfitrin puede pasar a
recogerlo. El valuador evaluar y pesar su bolsa de oro y luego les llamar desde la fiesta
para darles una cotizacin. Si deciden vender, el anfitrin manejar la transaccin y les dar su
dinero el da siguiente.
Asegrese de que el nuevo anfitrin comprenda que no compramos oro en bolsas sin la
autorizacin del propietario del oro. Revise cada pgina del Paquete de fiestas y asegrese de
que el anfitrin tiene una copia de los folletos de la empresa. Seale las claves para una fiesta
exitosa, y haga nfasis en revisar realmente cada hoja de Paquete de fiesta y en compartir la
importancia de todo lo anotado. Anime a sus anfitriones a leerlo y a que empiecen a llenar el
documento "40 invitados en 4 minutos". El anfitrin puede escribir ms nombres en la parte
posterior.

Invitaciones electrnicas, Facebook y correo electrnico


Siempre que sea posible, los anfitriones deben promover sus fiestas en su pgina de
Facebook. Facebook es una excelente herramienta para promocionar y enviar invitaciones, y
ayudar al anfitrin a lograr que ms personas se enteren de la fiesta y asistan a ella. En la
siguiente direccin encontrar una gua completa para promover su fiesta en Facebook:
www.thegoldrefinery.com/invite. Los anfitriones pueden establecer un evento en Facebook en
su pgina personal de esa red social y enviar un correo electrnico de "Reserve esta fecha" a
su lista de contactos. Si el anfitrin no tiene pgina en Facebook, puede utilizar nuestra gran
variedad de herramientas disponibles en www.thegoldrefinery.com/invite. Deber invitar a
todas las personas y no suponer que alguien asistir o no. Es posible que le sorprenda que
alguien que pensaba que no asistira, lo haga y lleve una bolsa llena de oro. Las invitaciones
deben hacer nfasis en que se trata de una "noche de diversin" o un evento similar, donde
pueden ganar dinero y pasarla bien.
Los anfitriones siempre deben llevar copias impresas de sus invitaciones a las fiestas de
adquisicin de oro, ya que podran toparse con algn conocido en el supermercado, en el

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

15

v4.0_022112

Gua de inicio para el nuevo socio


gimnasio, en la cafetera, etctera. Al tener invitaciones adicionales a mano, los posibles
anfitriones pueden invitar a las personas en ese mismo momento. Sea muy claro y especfico
con el nuevo anfitrin sobre cmo debe promover la fiesta. No debe prejuzgar a nadie. Todo el
mundo es una posibilidad: amigos, amigos de amigos, vecinos, compaeros de trabajo,
parientes, los parientes del vecino, los jvenes, los adultos mayores, clientes, ricos y pobres!
Si algn amigo del anfitrin tiene preguntas, el anfitrin puede pedirle que lea la informacin
impresa o en el sitio web de la compaa. El material impreso de The Gold Refinery lo explica
todo y le ayudar a comprender qu es una fiesta de adquisicin de oro. La persona tambin
puede visitar su sitio web para mayores detalles.
Cuando hable con sus anfitriones, por favor personalice sus conversaciones aadiendo
sugerencias de asesoramiento adicionales, como consejos sobre lo que utilizan otros
anfitriones o ideas que ha utilizado en el pasado y que realmente funcionan. Tambin
proporcione informacin sobre las ideas que usted debi haber usado, pero no lo hizo.

Recordatorios telefnicos e invitaciones electrnicas


Algo que todos sabemos que funciona son los recordatorios telefnicos. Las llamadas
telefnicas ms importantes son las que se realizan el da anterior a la fiesta. Los anfitriones
deben llamar y preguntar a sus amigos a quines llevarn. Si dicen que a nadie, deben
pedirles que llamen a algunas personas. Todos deben llevar a un amigo. Si alguno de los
invitados tiene un amigo que no puede asistir, debern decirle que recoja la bolsa de su amigo
y que ustedes le llamarn desde la fiesta para darles una cotizacin. Los anfitriones pueden
manejar la transaccin y darle su efectivo el da siguiente.
Los anfitriones deben llamar y enviar recordatorios a todas las personas que estn en su lista
de correo electrnico y prestar especial atencin a las respuestas. Es necesario telefonear a
aquellas personas que no hayan respondido un par de das antes de la fiesta.
Es importante que nuestros anfitriones piensen en forma no lineal y que se muestren
entusiasmados por su fiesta. Esta emocin comienza con usted. Sus anfitriones estarn
emocionados si usted lo est. Acaso hay algn motivo para no estar emocionado? A todo el
mundo le gusta el dinero.

Ensear a su anfitrin cmo convertirse en un gran coanfitrin


Una vez que su anfitrin ha ofrecido su primera fiesta de adquisicin de oro, se convierte en
coanfitrin. Y su nuevo trabajo empieza en su fiesta y con su hoja de 40 invitados en 4
minutos.
Mientras usted y el anfitrin hacen un resumen de la fiesta, dle un marcador y pdale que
marque el nombre de cada persona de la lista de 40 invitados en 4 minutos que no asisti ni
entreg una bolsa. Dgale que enve a esas personas un mensaje de texto, un mensaje en
Facebook, un correo electrnico o una nota escrita dicindoles lo mucho que se divirtieron y
todo el dinero que ganaron. Debe incluir las fechas y los horarios de las fiestas futuras que
fueron reservadas en su fiesta (l ser el coanfitrin de esas fiestas), adems de invitarlos a
asistir o a poner su oro en una bolsa con anticipacin, de manera que el coanfitrin pueda
pasar a recogerlo.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

16

v4.0_022112

Gua de inicio para el nuevo socio


De manera alternativa, puede decirles que deben organizar su propia fiesta ya que se
perdieron sta, y que l puede ensearles cmo hacerlo. Todo lo que tiene que hacer es
mostrarse entusiasta mientras les dice a sus amigos cunto se divertirn y cunto dinero
ganarn.
Indique al anfitrin aquellos elementos que funcionaron bien en su fiesta y lo que usted piensa
que podra haber funcionado mejor. Recurdele lo importante que es seguir su gua del
Paquete de fiesta. La promocin es la clave del xito -es necesario insistir en ello.
El coanfitrin debe llamar al anfitrin tres das antes de la fiesta para comenzar a obtener
confirmaciones verbales y detalles sobre la recoleccin de las bolsas. Debe recordar a su
anfitrin que les pida a sus invitados que no olviden llevar las bolsas de sus amigos o de los
amigos de sus amigos.
A menos que la fiesta se realice en un lugar lejano, el coanfitrin debe asistir a las fiestas de
las cuales es coanfitrin. Debe estar ah 15 minutos antes, ayudar con la Hoja de registro y
entregar el ndice de cotizacin del precio del oro a las personas para que puedan leerlo.
El coanfitrin debe ofrecer ayuda con todo. Ganar 5 %, as que tiene inters en esta fiesta y
en su xito. Se necesita que alguien recoja algunas bolsas? El coanfitrin puede ofrecerse a
hacerlo. Se necesita que alguien haga algunas llamadas telefnicas para recordar a los
asistentes sobre la fiesta? El coanfitrin puede ofrecerse para hacerlo. Es un socio y debe
hacer todo lo que pueda para ayudar a garantizar el xito de sus fiestas como coanfitrin. An
ms importante, debe invitar a su lista de personas que no asistieron ni enviaron una bolsa a
su fiesta.
Entrguele una Hoja de consejos para coanfitriones previamente llena y pdale que le d
seguimiento. Marque todas las fiestas en su calendario y no se olvide de contactarlo tres o
cuatro das antes de cada fiesta en la que ser coanfitrin, recordndole lo que tiene que hacer
para lograr que esas fiestas sean todo un xito.

Programar fiestas seguras que no sean canceladas


El momento ms oportuno para programar una fiesta de adquisicin de oro es mientras las
personas asisten a una de esas fiestas. Cuando cada invitado se acerque a su mesa para que
usted vale su oro, pngase de pie y saldelo de manera afectuosa y entusiasta: estreche su
mano y dgale que est encantado de conocerlo.
Entrguele un ndice de cotizacin del precio del oro y pregntele si lo ha ledo. Mientras le
explica cmo valuar su oro, dirija la conversacin hacia los beneficios de organizar una fiesta
de adquisicin de oro. Esto requiere mucha prctica. Nuestros representantes ms exitosos se
han vuelto muy buenos para promover fiestas de adquisicin de oro mientras evalan el oro de
los clientes.
Abra el folleto satinado en la pgina del mapa y explquele que organizamos fiestas en todo
Estados Unidos y tambin en Canad: "Esto significa que despus de organizar su propia
fiesta, quizs logre que un amigo en cualquier estado de la Unin Americana organice una
fiesta. Y usted, como su coanfitrin, ganar 5 %." Infrmele que no existe ningn lmite en
cuanto al nmero de fiestas de las que puede ser coanfitrin.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

17

v4.0_022112

Gua de inicio para el nuevo socio


Tenga un Paquete de fiesta al frente y al centro de la mesa, junto con una pluma. Seale las
cifras de los bonos en la hoja de El cielo es el lmite e indique lo fcil que es ganar una
comisin de ms de 10% como anfitrin.
D por hecho que la persona ha aceptado el trato. "Qu das son mejores para usted, los
fines de semana o los das entre semana?" Tenga listo su calendario. Si le dice que los fines
de semana, pregntele si es mejor el sbado o el domingo. Cuando le mencione el da que le
resulta ms conveniente, dle la prxima fecha en el calendario. Por ejemplo: "Qu da le
parece mejor, el sbado 18 o el sbado 25?" Si le pregunta a usted cul sera el mejor da para
una fiesta, dgale, "Gente pueda reunir a 10 o ms personas. No existe un da perfecto para
todos." Explquele el bono de US$50 para las cintas programadas de lunes a viernes.
Esta es un ejemplo de un buen argumento: "Vamos a programar su fiesta. Las fiestas mejores
y ms fciles son las que se realizan un par de semanas despus de que usted las ha
programado, as que programemos la suya. Qu das son mejores para usted, los fines de
semana o los das entre semana?"

Abordar la resistencia
Si los clientes se resisten, es muy probable que usted haya omitido algn paso. Puede
recuperarse repitiendo lo que le acaban de decir. Por ejemplo: si un posible cliente le dice, "Es
que no tengo tiempo", el representante debe contestar, "Entiendo que no tenga mucho tiempo.
Qu es lo que lo mantiene tan ocupado?" Escchele otra vez y luego repita lo que le dijo.
"Entiendo que usted trabaja muchas horas. S cmo es eso." O simplemente, "Entiendo."
Siempre debe contestar en una forma amigable y positiva que valide las razones de la otra
persona. Luego, convirtase en su amigo confiable que le ayudar a pesar de la objecin. Es
as como se construyen las relaciones. Ponga atencin para que la otra persona sepa que
realmente la est escuchando "Debo decirle algo que es realmente agradable sobre nuestras
fiestas - especialmente para las personas que trabajan muchas horas - mientras usted ofrece
su fiesta, dedica un par de horas a ponerse al da con sus amigos. Es como una noche de
diversin en su casa mientras todos ganan mucho dinero extra."
Asegrese de explicarle que otra de las ventajas es que puede ganar dinero mientras est en
el trabajo, ya que ganar ms dinero de las fiestas derivadas de su fiesta original. " Ver lo
divertido que es esto y lo fcil que es ganar dinero mientras se pone al da y disfruta la
compaa de sus amigos."
Dgale que todo lo que tiene que hacer es seguir las instrucciones del Paquete de fiesta y
ganar mucho dinero, tanto como jams haba esperado. No tiene que reinventar la rueda -la
nuestra es una frmula comprobada. Hable a su invitado acerca de la excelente oportunidad
de empleo en The Gold Refinery, y no olvide mencionar que nuestro lema es "Personas que
ayudan a las personas". Infrmele que nuestra compaa hace nfasis en empoderar a las
mujeres y que debe aprovechar la oportunidad.
Si aun as usted recibe un "No" de su invitado, dgale, "Por favor tome uno de nuestros folletos
y si conoce a alguien que cree que pueda beneficiarse al ofrecer una fiesta de adquisicin de
oro o al obtener un ingreso a tiempo parcial como representante, por favor entrguele el folleto.
Muchas gracias por su tiempo. Encantado de conocerlo, y ojal podamos vernos otra vez."

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

18

v4.0_022112

Gua de inicio para el nuevo socio


Informacin de contacto:
Soporte de programacin de fiestas: 1 - (800) - 390-5077 Ext 1
Correo electrnico: booking@thegoldrefinery.com
Centro de representacin y soporte de cobranza: 1 - (800) - 390-5077 Ext 3
Correo electrnico: partnersupport@thegoldrefinery.Com

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

19

v4.0_022112

Gua de usuario del centro de


representacin

Derechos reservados 2012, The Gold Refinery LLC

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

v2.1_022112

Gua de usuario del


centro de representacin
Contenido
Qu es el Centro de representacin de TGR? .............................................................................. 1
1. Entrar al sistema .......................................................................................................................... 2
1A. Olvid su contrasea? ........................................................................................................ 3
No recibi las instrucciones de confirmacin? .......................................................................... 3
2. Tablero de mandos ...................................................................................................................... 5
2A. Pgina de inicio..................................................................................................................... 5
2B. Mis tareas ............................................................................................................................. 6
2B. Llamada a realizar un da antes de la fiesta ..................................................................... 7
2 B. 2 Llamada el da de la fiesta ............................................................................................ 7
2 B.3 Cierre de la fiesta........................................................................................................... 8
2B.4 Pedir el equipo .............................................................................................................. 10
2B.5 Fiesta de lanzamiento .................................................................................................. 11
2B.6 Nueva bsqueda ......................................................................................................... 11
2C. Mi cuenta ............................................................................................................................ 12
2C.1 Editar su informacin personal ..................................................................................... 13
2C.2 Cambiar la informacin de tarjeta de crdito ............................................................... 13
3. Fiestas ....................................................................................................................................... 14
3A. My Parties (Mis fiestas)....................................................................................................... 14
3B. Bsqueda de fiestas ........................................................................................................... 15
3C. Programar una fiesta .......................................................................................................... 17
4. Correo electrnico (Email) ......................................................................................................... 19
5. GENEALOGY (Genealoga) ...................................................................................................... 20
5A. My Downlines (Mis subordinados) ...................................................................................... 20
5B. My Uplines (Mis superiores) ............................................................................................... 20
5C. Enroll Now (Inscribir ahora) ................................................................................................ 20
6. The Team (El equipo) ................................................................................................................ 22
6A. ANNOUNCEMENTS (Anuncios) ........................................................................................ 22
6B. PRESS (Prensa) ................................................................................................................. 22
6C. FILES (Archivos)................................................................................................................. 23
6D. TRAINING MATERIALS (Materiales de capacitacin) ....................................................... 23
7.0 TGR FUN (Diversin de TGR) ................................................................................................ 23
7A. CONTESTS AND PROMOTIONS (Concursos y promociones) ......................................... 24
7B. MEET THE LEADERS (Conozca a los lderes) ...................................................................... 24
7C. TOP PERFORMERS (Mejores representantes) ................................................................. 25
7D. PICTURES (Fotografas) .................................................................................................... 25
8.0 LOGGING OUT (Salir del sistema) ......................................................................................... 25

Representative Center User Guide

Qu es el Centro de representacin de TGR?


El Centro de representacin de TGR es la nueva herramienta Web de TGR para
apoyar a los representantes de TGR para gestionar la programacin de sus
fiestas.
Forma parte de los 3 sistemas integrados (el sitio web, el Centro de representacin y el
sistema de gestin) que trabajan en conjunto para dar seguimiento de principio a fin a
todas las fiestas programadas y los estados de las mismas en TGR. En el Centro de
representacin de TGR, todos los representantes (incluidos los gerentes y directores)
pueden ver todas las fiestas asociadas a ellos y conocer el estado de cada fiesta en
tiempo real.
El sitio web del Centro de representacin de TGR proporciona acceso a todos los
representantes de TGR suscritos a los servicios del sitio web de TGR (incluidos
gerentes y directores).

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

v2.1_022112

Gua de usuario del


centro de representacin
1. Entrar al sistema

Abra la siguiente direccin desde su navegador de Internet:


www.reps.thegoldrefinery.com
La pgina de registro le mostrar el Centro de representacin de The Gold Refinery.

Para entrar al sistema, ingrese su direccin de correo electrnico (Email) de The Gold
Refinery y la contrasea (password) proporcionada por su director y haga clic en el
botn de
(Ingresar al sistema).
CONSEJO: Marque la casilla "Recordarme" (Remember me) para entrar al sistema
automticamente la prxima vez que visite la pgina.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin
1A. Olvid su contrasea?
Haga clic en el enlace Forgot your password? (Olvido su contrasea?) que se
encuentra justo debajo del botn Sign In (Ingresar al sistema). Se abrir la pantalla de
Forgot your password? (Olvid su contrasea?)

Teclee su direccin de correo electrnico de contacto (una direccin de correo


electrnico distinta de su correo electrnico de TGR).
A continuacin, haga clic en el botn
(Enviarme instrucciones para
restablecer la contrasea). Se le enviar una nueva contrasea a su direccin de correo
electrnico de contacto. Use esta informacin para ingresar al sistema.
NOTA: Se requiere una direccin de correo electrnico de contacto, distinta a su correo
electrnico de The Gold Refinery, para recibir las instrucciones relacionadas con su
contrasea.

No recibi las instrucciones de confirmacin?


Haga clic en el enlace de Did not receive confirmation instructions? (No recibi las
instrucciones de confirmacin?) Aparecer la pantalla de Resend confirmation
instructions (Reenviar las instrucciones de confirmacin).

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin
Teclee su direccin de correo electrnico de contacto distinta a su correo electrnico de
Gold Refinery.
A continuacin, haga clic en el botn
(Reenviar instrucciones
de confirmacin). Se enviarn instrucciones de confirmacin a su direccin de correo
electrnico de contacto. Use esta informacin para entrar al sistema.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin
2. Tablero de mandos
2A. Pgina de inicio
Despus ingresar con xito, aparecer la pgina de DASHBOARD HOME PAGE (iniciotablero de mandos) con el nombre del representante en la esquina superior derecha. La pgina
de DASHBOARD HOME PAGE muestra los anuncios y promociones ms recientes, el
desempeo de los representantes de TGR y otra informacin de actualidad para dirigir con xito
su negocio. Los enlaces a todo el sistema y fuera de l le conducirn a pginas con informacin
completa.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin
2B. Mis tareas
En la pgina de MY TASKS (Mis tareas) se muestra la lista de las tareas que le han sido
asignadas.
Vaya a DASHBOARD (Tablero de mandos) y haga clic en MY TASKS (Mis tareas).

*Si usted es un director de banca de TGR, las responsabilidades de comunicarse con su equipo
y otras transacciones relacionadas con las fiestas (como proporcionar efectivo, confirmar la
responsabilidad de sus representantes) siguen siendo vlidas y se manejan fuera del sistema.
Para comenzar a trabajar en una tarea, haga clic en el botn de
para ver la informacin relacionada con la fiesta.
Haga clic en el botn

(Comenzar tarea)

(Terminar) una vez que haya concluido la tarea.

Nota: Cualquier tarea que no haya sido concluida permanecer en la pgina de MY TASKS.
CONSEJO: Puede hacer clic sobre el encabezado de una columna (por ejemplo, Due Date
(fecha de entrega), Status (estado), etctera) para ordenar la lista en orden ascendente o
descendente.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin
2B. Llamada a realizar un da antes de la fiesta
DAY BEFORE PARTY CALL (Llamada a realizar un da antes de la fiesta) es una tarea que
consiste en llamar al anfitrin el da anterior a la fiesta para que haga los preparativos y para
confirmar todos los detalles de la fiesta.
Use la funcin de ADD NOTE (aadir nota) segn sea necesario. (Ejemplo: registrar cualquier
detalle que desee recordar acerca del anfitrin o de sus conversaciones con l)

2 B. 2 Llamada el da de la fiesta
DAY OF PARTY CALL (Llamada el de la fiesta) es una tarea que consiste en llamar al anfitrin
el da de la fiesta para anunciarle su llegada para ese da.
Use la funcin de ADD NOTE (Aadir una nota) segn sea necesario. (Ejemplo: registrar
cualquier detalle que desee recordar acerca del anfitrin o de sus conversaciones con l).

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin

2 B.3 Cierre de la fiesta


PARTY CLOSE OUT (Cierre de la fiesta) es una tarea que consiste en comenzar a elaborar el
informe de cierre despus de la fiesta.
1. Antes de cerrar sus fiestas, asegrese de que la informacin acerca de su anfitrin y su
coanfitrin (cuando resulte aplicable) se ingresa en el registro original de programacin
de fiestas. Si no es as, su director puede ingresar el nombre de un coanfitrin en
cualquier momento antes de concluir con el formulario de cierre de la fiesta. Si no se
especifica en nombre del coanfitrin antes de enviar el formulario de cierre, el campo del
coanfitrin no aparecer.
2. En las fiestas a las que se ha asignado a dos representantes, su director deber
registrar tambin el nombre del segundo representante en el formulario de cierre antes
de presentar dicho formulario. Los directores pueden aadir a un "co-representante" en
cualquier momento antes de enviar el formulario de cierre de la fiesta.
3. Una vez que su fiesta est completa, vaya a MY TASKS (Mis tareas) en su cuenta
personal del Centro de representacin. Se crear automticamente una tarea de cierre
para cada fiesta cuyos resultados de cierre estarn pendientes.
4. En su lista de tareas, seleccione la fiesta que desea cerrar y haga clic en START TASK
(Iniciar tarea).
5. Proporcione la informacin de las secciones Bank Balance (Saldo) y New Money
(Dinero nuevo).
6. Registre los pesos reales en los campos de KARAT/GRAM (kilataje/gramo) (una vez
que se han retirado las piedras).

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin
7. Registre la cantidad total adquirida y la informacin correspondiente en las secciones
Host (anfitrin), Co-host (coanfitrin), Rep Bonus (bono del representante) y Misc.
(Varios). Nota: en la seccin Bonus Type (Tipo de bono) seleccione el tipo de bono

pagado (Party Commission (comisin de la fiesta) = El cielo es el lmite, Instant


Cash/Weekday Bonus (Dinero instantneo/Bono por da entre semana) = Bono de lunes
a viernes (M-F Bonus) o ambos si resulta aplicable).
8. Registre la informacin de cierre de los invitados (Guest Sign-Out). Haga clic en ADD A
GUEST (Aadir invitado) por cada invitado que vendi artculos en la fiesta, y llene todos
los campos. Repita este paso para las bolsas entregadas haciendo clic en ADD A
BAGGIE (Aadir bolsa). Nota: Se requiere al menos un invitado o una bolsa para

completar el formulario de cierre.

9. Cuando la casilla RECRUITED (Reclutado) est marcada, se enviar al nuevo


representante un correo electrnico con un enlace de registro. Cuando la casilla
BOOKED (fiestas programadas) est marcada, se crear automticamente una nueva
tarea (Task) en su seccin de tareas. Vaya a seccin de tareas (TASKS) y registre la
informacin de programacin (Date/Time = fecha/hora).
10. El campo NOTES (Notas) debe incluir los pagos no estndares adicionales, los costos y
otra informacin relevante para la informacin de cierre que se presenta.
11. Revise el formulario antes de enviarlo. Si despus de enviar formulario se da cuenta de
que cometi un error, enve un correo electrnico a accounting@thegoldrefinery.com
con la rectificacin y la informacin de la fiesta.
12. Haga clic en Submit (Enviar). Recibir un mensaje que dice: Your Close-out was
submitted successfully (Su informacin de cierre fue enviada con xito).
13. Para ver o imprimir su archivo de cierre: Vaya a PARTIES (Fiestas), luego a MY
PARTIES (Mis fiestas), y haga clic en la fiesta que desea ver. O bien, vaya a PARTIES y
luego a SEARCH PARTIES (Buscar fiestas) para ver una lista de las fiestas. A
continuacin, haga clic en la fiesta que desea ver. Para imprimir, vaya a FILE (Archivo)
y haga clic en PRINT (Imprimir).

NOTA: Las fiestas que han sido cerradas muestran un estado de EXECUTED (Realizadas).
NOTA: Su patrocinador y nos miembros de nivel superior de su equipo podrn ver o buscar
sus resultados de cierre.
Si tiene alguna pregunta o requiere asistencia, escriba a la siguiente direccin:
partnersupport@thegoldrefinery.com.
O llame al rea de soporte: 1-800-390-5077 Ext 3, de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m, hora
del Pacfico.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin
2B.4 Pedir el equipo
La tarea de ORDER KIT (Pedir el equipo) es un requisito para cada nuevo representante de
TGR (NEW TGR REPRESENTATIVE). Despus de enviar un pedido, el nuevo representante
tendr acceso total al Centro de representacin.
Esta caracterstica estar disponible a partir de enero de 2012 y enlazar directamente al
usuario a la Tienda de suministros para los representantes de TGR (TGR REP SUPPLY
STORE).
Si usted ingres como representante antes de enero de 2012 y ya ha comprado su equipo, el
sistema ya habr archivado su nombre.
No se le exigir adquirir el equipo. Haga clic en

(Hecho) y la tarea sern cerrada.

Si usted es nuevo (NEW), vaya al siguiente enlace:


https://extranet.securefreedom.com/TheGoldRefinery/Login.aspx para ordenar su equipo (KIT) y
entregue su recibo a su director. El personal administrativo dar seguimiento con su director de
banca para confirmar su pedido.
Haga clic en

(Hecho) y la tarea sern cerrada.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

10

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin
2B.5 Fiesta de lanzamiento
La tarea de la fiesta de lanzamiento (Kick-Off Party) es un requisito para los nuevos
representantes de TGR (NEW TGR REPRESENTATIVE). Haga clic en
(Para programar una fiesta, haga clic aqu) y programe su fiesta de
lanzamiento. Esta tarea ser marcada automticamente como realizada una vez que usted
haya cerrado su primera fiesta.

2B.6 Nueva bsqueda


Haga clic en el botn
(Nueva bsqueda)
para buscar una tarea o lista de tareas. Se abrir una
nueva ventana de bsqueda.
Usted puede buscar tareas segn su descripcin
(Description), propiedad (Ownership), plazo de la
tarea (Task deadline) y fecha de la fiesta (Party date).
Haga clic en el men correspondiente para dar ms
detalles para la bsqueda.
Puede hacer clic en el botn
(Reiniciar) para
borrar toda informacin de bsqueda seleccionada
y/o registrada.
Haga clic en el botn
informacin de bsqueda.

(Bsqueda) y se mostrarn la(s) tarea (s) de acuerdo con la

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

11

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin
2C. Mi cuenta
La pgina MY ACCOUNT (Mi cuenta) se utiliza para editar / actualizar su perfil personal y su
informacin de tarjeta de crdito. Tambin puede utilizar esta pgina para cambiar su
contrasea.
Vaya a DASHBOARD (Tablero de mandos), y haga clic en MY ACCOUNT (Mi cuenta).

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

12

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin
2C.1 Editar su informacin personal
EDIT PERSONAL INFORMATION (Editar informacin personal). Utilice esta funcin para
actualizar su informacin personal.
Editar/actualizar su direccin de correo electrnico de contacto si es necesario. Esta direccin
de correo electrnico se utilizar para enviarle mensajes de correo electrnico de confirmacin
cuando actualiza su perfil personal desde el Centro de representacin (este sitio).
Haga clic en

(Actualizar) para guardar los cambios.

Editar/actualizar su contrasea si es necesario. Esta contrasea sirve para darle acceso al


Centro de representacin. Cuando actualice este campo, entrar en efecto la prxima vez que
ingrese al Centro de representacin.
Haga clic en

(Actualizar) para guardar los cambios.

Editar /actualizar su direccin de facturacin si es necesario. De manera predeterminada, se


usa la misma direccin como direccin de envo (Shipping address). Si desea registrar una
direccin distinta, desactive la casilla Use billing addres (Utilizar la direccin de facturacin) y
actualice la informacin.

Haga clic en el botn

(Actualizar) para guardar los cambios.

NOTA: Se le pedir escribir su contrasea actual antes de cambiar las actualizaciones en el


sistema.

2C.2 Cambiar la informacin de tarjeta de crdito


Si es necesario, actualice/edite su informacin de tarjeta de crdito.
Haga clic en el enlace
(Para cambiar su
informacin de tarjeta de crdito, por favor haga clic aqu) que aparece al final de la pgina.
Proporcione la nueva informacin de tarjeta de crdito y haga clic en
informacin del mtodo de pago) para guardar los cambios.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

13

(Guardar

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin

3. Fiestas
La pgina de PARTIES (Fiestas) se utiliza para ver y registrar las fiestas asignadas a usted y a
su equipo y para registrar las nuevas fiestas programadas.

3A. My Parties (Mis fiestas)


En la pgina MY PARTIES (Mis fiestas) se presenta el calendario de sus fiestas y las fiestas de
su equipo. Las fiestas mostrarn su estado ms reciente para su informacin.
Vaya a PARTIES (Fiestas) y haga clic en My Parties (Mis fiestas).

De manera predeterminada, el calendario muestra el mes y el ao actuales.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

14

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin
Tambin puede ver el calendario de acuerdo con el mes, la semana o el da usando el botn
(Mes/semana/da) de la esquina derecha del calendario para visualizar el calendario
forma de lista, y el botn
(izquierda y derecha) que aparece en la parte superior
izquierda del calendario para trasladarse al mes que desea ver.
Haga clic en
calendario.

(Hoy) para navegar hacia la visualizacin del mes y el ao actual en el

Si hace clic en los datos registrados en el calendario, se mostrarn los detalles de la fiesta.
NOTA: Esta es solamente una caracterstica de visualizacin, por lo que cualesquier cambios y
actualizaciones realizadas en las fiestas se deben dirigir al personal administrativo de TGR para
su actualizacin.

3B. Bsqueda de fiestas


La pgina de SEARCH PARTY (Bsqueda de fiestas) se utiliza para buscar sus fiestas y las
fiestas de su equipo.
Vaya a PARTIES (Fiestas) y haga clic en la SEARCH PARTY (Buscar fiestas)

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

15

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin

Puede buscar fiestas por segn su estado (Status), fuente (Source), fecha de la fiesta (Party
date), fecha de programacin de la fiesta (Booking date) y por el nombre o apellido del anfitrin
o el coanfitrin (Host o Co-host). Para buscar por el nombre del anfitrin o el coanfitrin, deber
ingresar en nombre o apellido exactamente como se encuentra registrado en el sistema.
Puede hacer clic en el botn

(Reiniciar) para borrar toda la informacin de bsqueda

seleccionada y/o registrada. Haga clic en el botn


con base en la informacin de bsqueda.

Haga clic en el botn

(Buscar) y aparecer(n) la(s) tarea(s)

(Ver) para ver los detalles de la fiesta.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

16

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin
3C. Programar una fiesta
La pgina de Programar una fiesta (BOOK A PARTY) se utiliza para ingresar una nueva
solicitud para una fiesta.
Vaya a PARTIES (Fiestas), haga clic en BOOK A PARTY (Programar una fiesta) e ingrese la
informacin de la fiesta.

Marque la casilla

(Fiesta autogenerada?) si es aplicable.

Las fiestas autogeneradas son iniciadas por el representante de TGR para las personas que
son anfitrionas por primera vez y que nunca han asistido a una fiesta de TGR. Usted no
necesita ingresar la informacin del coanfitrin de la fiesta en el caso de las fiestas
autogeneradas.
NOTA: Haga clic en la casilla de Party Date (Fecha de la fiesta) para mostrar el calendario.
Escoja la fecha y la hora de la fiesta. La seleccin de la hora se realiza nicamente en

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

17

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin
incrementos de una hora y 1 horas. Se debe ingresar el huso horario correcto para mayor
claridad.
NOTA: El personal administrativo de TGR verificar las fiestas con base en la informacin
registrada. La edicin/actualizaciones slo pueden ser realizadas por el personal administrativo
de TGR.

Haga clic en el botn


reservar la fiesta.

(Crear una fiesta) para guardar y

Aparecer un mensaje de confirmacin indicando que se enviar un correo electrnico de


confirmacin al anfitrin.

NOTA: Verifique la fiesta ingresada en su pgina de MY PARTIES (Mis fiestas). Se le asignar


un estado pendiente (PENDING). La fiesta pasada al estado de verificada (VERIFIED) y
confirmada (CONFIRMED) conforme el personal administrativo de TGR trabaja para llamar al
anfitrin y confirmar toda la informacin.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

18

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin
4. Correo electrnico (Email)
La pgina de correo electrnico (EMAIL) abrir una ventana distinta y abrir su cuenta de
correo electrnico de gogoldrefinery.
Use esta cuenta de correo electrnico para manejar su negocio de TGR. Comunquese con sus
Representantes de TGR y con la oficina corporativa TGR. Todos los anuncios dirigidos a toda la
empresa tambin sern dirigidos a su correo electrnico de TGR.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

19

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin
5. GENEALOGY (Genealoga)
La pgina de Genealoga (GENEALOGY) se utiliza para ver la informacin acerca de su equipo
y relaciones de reclutamiento.

5A. My Downlines (Mis subordinados)


En la pgina de MY DOWNLINES (Mis subordinados) aparece una lista con los miembros de su
equipo y personas reclutadas.
Se proporciona la informacin de contacto bsica, como correo electrnico y telfono de
contacto.

5B. My Uplines (Mis superiores)


En la pgina de MY UPLINES (Mis superiores) aparece una lista con el nombre de su
Patrocinador, Director y Directores regionales.
Se proporciona la informacin de contacto bsica, como correo electrnico y telfono de
contacto.

5C. Enroll Now (Inscribir ahora)


La pgina de ENROLL NOW (Inscribir ahora) se utiliza para ingresar el nombre y el correo
electrnico de un posible nuevo miembro. Cuando la informacin se haya registrado, iniciar el
proceso de reclutamiento. Se enviara un correo electrnico de inscripcin al nuevo miembro. Al
concluir la inscripcin, este nuevo miembro aparecer en la pgina de MY DOWNLINE (Mis
subordinados) como un nuevo miembro de su equipo.
Vaya a GENEALOGY (Genealoga) y haga clic en ENROLL NOW (Inscribir ahora)

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

20

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin

Haga clic en el botn


(Enviar) para iniciar el proceso de reclutamiento. El posible nuevo
miembro recibir una invitacin para inscribirse como representante de TGR y se le pedir que
se suscriba a los servicios del sitio web de TGR. Una vez que se ha inscrito exitosamente, el
nuevo representante de TGR recibir la informacin para ingresar al sistema.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

21

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin
6. The Team (El equipo)
El equipo (THE TEAM) es una serie de pginas de informacin para el uso de todos los
representantes de TGR. Es un conjunto de anuncios, noticias, archivos de negocios y
materiales de capacitacin para los representantes de TGR.

6A. ANNOUNCEMENTS (Anuncios)


La pgina de ANNOUNCEMENTS (Anuncios) se utiliza para ver la mayora de los anuncios
actuales y anteriores del corporativo de TGR.

6B. PRESS (Prensa)


La pgina PRESS (Prensa) se utiliza para ver todos artculos relacionados con TGR. Haga clic
en el enlace de cualquier titular para abrir el artculo correspondiente.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

22

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin
6C. FILES (Archivos)
En la pgina de FILES (Archivos), usted puede ver y descargar todos los archivos y formularios
de TGR para manejar su negocio de TGR. Utilice el botn Download (Descargar) para copiar o
imprimir los archivos/formularios seleccionados.

6D. TRAINING MATERIALS (Materiales de capacitacin)


En la pgina TRAINING MATERIALS (Materiales de capacitacin), usted puede ver los
materiales de capacitacin estndar que se requieren para realizar una fiesta de TGR. Para ver
la informacin, haga clic en un tema bajo el encabezado Training materials (Materiales de
capacitacin) ubicado en la seccin derecha de la pgina.

7.0 TGR FUN (Diversin de TGR)


La seccin TGR FUN (Diversin de TGR) es tambin una serie de pginas de informacin para
el uso de todos los representantes de TGR. En ella se proporciona la ms reciente informacin
sobre Concursos y Promociones como: bonos de las fiestas y para los anfitriones, bonos y
premios para los representantes, y mucho ms. Es un sitio donde los lderes de TGR comparten
su compromiso y sus historias de xito, fotografas de los ms recientes eventos e historias
sobre los mejores representantes.
Esta pgina muestra el "lado divertido", los xitos y las actividades de The Gold Refinery.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

23

v2.0_120711

Gua de usuario del


centro de representacin
7A. CONTESTS AND PROMOTIONS (Concursos y promociones)
Vaya a la pgina de CONTESTS AND PROMOTIONS (Concursos y promociones) para ver los
bonos y premios actuales para anfitriones y representantes.

7B. MEET THE LEADERS (Conozca a los lderes)

En la pgina MEET THE LEADERS (Conozca a los lderes), usted puede ver videos donde los
lderes de TGR comparten su compromiso y sus historias de xito.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

24

v2.0_120711

Representative Center User Guide


7C. TOP PERFORMERS (Mejores representantes)
En la pgina de TOP PERFORMERS (Mejores representantes) aparecen las historias de xito
de los mejores representantes.

7D. PICTURES (Fotografas)


En la pgina de PICTURES (Fotografas), usted puede ver fotografas de los eventos ms
recientes de TGR.

8.0 LOGGING OUT (Salir del sistema)


Para salir del sistema, haga clic en el enlace de SIGN OUT (Salir del sistema) que aparece en
la esquina superior derecha.

All Rights Reserved. The Gold Refinery LLC

25

v2.1_022112

Vous aimerez peut-être aussi