ESTATSTICA E A TOMADA DE DECISES

INTRODUO
A estatstica dirigida num primeiro momento para que o aluno adquira maior fluncia na
leitura, interpretao, comparao, expresso de comentrios e pareceres de eventos sejam
estes quantitativos (numricos) ou qualitativos (conceituais).
Num segundo plano a estatstica uma ferramenta para tomada de decises. Ser
apresentado um processo passo-apasso que permitir a viso estruturada de uma questo
para avaliao de alternativas, suas possibilidades e probabilidades.

1. Teoria da deciso
Esta teoria demonstra o que um processo decisrio e o que uma deciso: Evidenciar
as diferenas para escolher dentre um conjunto de alternativas a que melhor atende aos
interesses de um dado contexto (Chiavenatto).
Quando se faz uma escolha entre vrias possibilidades a idia mais adequada definir
um parmetro( ou conjunto de parmetros) divisor ou separador. Este parmetro definir a
aceitao ou a rejeio de um conjunto de possibilidades.
Essa idia pode ser estendido al uma condio, uma
referencial.

hiptese, uma meta, um

Desta forma a deciso fica simplificada pois estabelece o referencial para a deciso.
OBSERVAO: A maioria das decises usa como parmetro uma mdia ou uma
proporo. Em alguns casos a variao ou variabilidade dos dados tambm pode ser
importante porque pode indicar que no h um padro de comportamento. Diante disso as
decises sero tomadas em funo de:

Mdia

Comportamento mdio
Comportamento da maior parte

Proporo
Comportamento da maioria
Variao

Inexistncia de comportamento padro

Exemplo aplicado aos conhecimentos populacionais, informaes iniciais sobre o

mercado(contexto).
Sejam os dados aproximados referentes aos paises da Amrica do Sul. Vamos fazer
algumas anlises dos dados

Fonte: Wikipedia

AMRICA DO SUL
IDIOMA

AREA ( Km2 )

Buenos Aires
La paz (Sucre)
Brasilia
Santiago
Bogot
Quito
Georgetown
Caiena
Assuno
Lima
Paramaribo
Port of Spain

POPUL. (1000
hab)
38
9
188
15
45
13
0,7
0,18
6
29
0,43
1

Espanhol
Espanhol
Portugus
Espanhol
Espanhol
Espanhol
Ingles
Frances
Espanhol
Espanhol
Holandes
Ingles

2.750.000
1.100.000
8.500.000
757.000
1.130.000
280.000
214.000
86.000
406.000
1.280.000
163.000
5.000

Montevideu
Caracas

3
24

Espanhol
Espanhol

176.000
916.000

PAIS

CAPITAL

Argentina
Bolivia
Brasil
Chile
Colmbia
Equador
Guiana
Guiana Francesa
Paraguay
Peru
Suriname
Trindade e
Tobago
Uruguai
Venezuela
Fonte: Wikipedia

1.1 A ESTATSTICA NAS EMPRESAS

A direo de uma empresa exige de seu administrador, a constante tarefa de tomar

decises. Quando o administrador utiliza mtodos estatsticos para tomar decises, a sua
tarefa fica mais fcil e mais rpida. importante realar que a estatstica lida essencialmente
com situaes no completamente conhecidas e, portanto, a previso de resultados est
envolta com um certo grau de incerteza.
Profissionais de vrias reas lanam mo de procedimentos estatsticos para obterem
informaes em suas atividades, por isso a estatstica conhecimento que abrange uma srie
de formaes superiores, como mostram os exemplos abaixo.
Exemplos:
Em cada exemplo abaixo decida junto com o professor um procedimento estatstico para
inferir informaes:
Ex.1 Em uma lavoura de caf, o produtor deseja ter uma idia, com alto grau de
confiana, se o nvel de infestao de alguma praga tal que justifique medidas de controle.
1.2 A ESTATSTICA NO GERENCIAMENTO DA PRODUO
A moderna produo industrial est assentada na chamada Qualidade Total, pela qual
todas as etapas do processo produtivo so acompanhadas e gerenciadas possibilitando o
diagnstico preciso de problemas e a minimizao da relao custo/ benefcio. Uma das
maneiras utilizadas de se gerenciar a produo o chamado, Controle Estatstico de
Qualidade, pelo qual procedimentos de amostragem so empregados tanto na linha de
produo quanto no recebimento de matrias-primas, para a verificao se estas ou os
produtos fabricados atendem a especificaes de qualidade. Nestes casos o setor de controle
de qualidade dever decidir por aceitar ou rejeitar os lotes de matrias-primas.
A qualidade de um produto refere-se sua habilidade em atender aos objetivos, para os
quais fabricado. Para avaliar a qualidade, preciso eleger uma ou mais caractersticas que
representem-na. Pode corresponder, por exemplo, ao tempo de vida de componentes
eletrnicos, o dimetro de tubos, a resistncia de materiais, o teor de acidez ou de acares na
fabricao de sucos, etc. A avaliao de tais caractersticas pode ser sua mensurao em si,
ou pode ser do tipo 'aceitvel-no aceitvel,
Com o estabelecimento da produo industrial em srie, h cerca de dois sculos surgiu a
idia generalizada de que a linha de produo deveria gerar produtos' de caractersticas
absolutamente uniformes, conforme o padro desejado. Com o tempo, entanto, evidenciou-s
a impossibilidade da total homogeneidade da produo, surgindo conceito de especificao
de fabricao, que admite limites de tolerncia quanto a caractersticas de qualidade. Na
dcada de 20 do sculo XX, o americano W.A. Shewhart inaugurou e supervisionou a
aplicao de tcnicas estatsticas no controle de qualidade de componentes, fabricados pela
empresa BELL Telephone. Disto resultaram os chamados Grficos de Controle, pelos quais
os gerentes de produo podiam acompanhar a linha de produo ao longo do tempo quanto
qualidade dos produtos. Gradativamente, as empresas comearam a adotar o sistema, tendo o
uso sido expandido sobremaneira durante a Segunda Guerra, quando passou a ser exigido nos

fornecimentos ao governo americano.