04/02/2014

Objetivo: El alumno conocer las principales corrientes

administrativas.

M.A. MARCO A. NOLASCO S.

ADMINISTRACION
Origen y Desarrollo

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04/02/2014

ADMINISTRACION
Origen y Desarrollo

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ADMINISTRACION
Origen y Desarrollo

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LA ADMINISTRACION EN
AMERICA LATINA
poca
Prehispnica

poca Colonial

Siglo XIX

Siglo XX

Desarrollo de grandes civilizaciones con base en la aplicacin

de la administracin de los Estados, de los grupos colectivos
de trabajo, de los tributos y de los mercados.

Administracin
de
las
colonias,
fundamentada en mtodos utilizados en
Espaa.

Administracin de las fabricas de acuerdo con

sistemas vigentes en Occidente.

Administracin dependiente de las tcnicas utilizadas

en Estados Unidos principalmente.

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ADMINISTRACION CIENTIFICA
Frederick Winslow Taylor
Aplicacin del mtodo cientfico para definir la forma
optima en que se puede llevar a cabo un trabajo.
En 1911 Frederick Winslow Taylor publico Principles
Of
Scientific
Management
(Principios
de
Administracin Cientfica).
Los estudios realizados antes y despus de ese libro
consagraron a Taylor como el padre de la
Administracin Cientfica.
Sus seguidores mas destacados fueron Frank y
Lilian Gilbreth.

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PRINCIPIOS DE
ADMINISTRACION DE TAYLOR
1.
2.

3.

4.

Desarrollar una ciencia para cada elemento del trabajo

individual, con el cual se sustituira el viejo mtodo emprico.
Seleccionar cientficamente al trabajador y despus impartirles
capacitacin, enseanza y desarrollo. (Anteriormente los
trabajadores escogan su trabajo y se capacitaban por si
mismos lo mejor que podan).
Colaborar intensamente con los trabajadores para asegurarse
de que todas las tareas se realicen de acuerdo con los
principios de la ciencia desarrollada para ese propsito.
Dividir el trabajo y las responsabilidades casi por partes
iguales entre la gerencia y los trabajadores. La gerencia se
hace cargo de todo trabajo para el cual esta mejor capacitada
que los trabajadores. (Anteriormente, casi todo el trabajo y la
mayor parte de las responsabilidades se hacan recaer sobre
los trabajadores).

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TEORICOS DE LA
ADMINISTRACION GENERAL.
Autores
que
desarrollaron
teoras
generales sobre lo que hacen los gerentes
y lo que constituye la buena practica de la
administracin.
Los mas destacados fueron:

Henry Fayol.
Max Weber.
Ralph C. Davis.
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HENRY FAYOL
Fayol describi a la administracin como un conjunto
universal de funciones, entre las cuales figuraban:
planeacin, organizacin, mando, coordinacin y
control.
Fayol describi el ejercicio de la administracin
como una actividad diferente de la contabilidad, las
finanzas, la produccin, la distribucin y otras
funciones tpicas de los negocios. Argumento que la
administracin era una actividad comn de todos los
empeos humanos en los negocios, el gobierno,
incluso en el hogar. Entonces procedi a formular 14
principios de administracin
- verdades
fundamentales o universales que pueden
ensearse en las escuelas o universidades.
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14 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION
DE FAYOL
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.

Divisin del trabajo.

Autoridad.
Disciplina.
Unidad de mando.
Unidad de direccin.
Subordinacin de los intereses del individuo al inters general.
Remuneracin.
Centralizacin.
Cadena escalonada.
Orden.
Equidad.
Estabilidad.
Iniciativa.
Solidaridad.

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MAX WEBER
Max Weber fue un socilogo alemn. Weber
describi un tipo ideal de organizacin, al cual llamo
una burocracia. Se trataba de un sistema
caracterizado por la divisin de trabajo, una
jerarqua claramente definida reglas y reglamentos
detallados y relaciones impersonales.
Weber reconoci que esta burocracia ideal no
exista en la realidad, si no que representaba una
reconstruccin selectiva del mundo real. Su
intencin fue proponerla como una base para
teorizar acerca del trabajo y el modo en que este
poda realizarse en grandes grupos. Su teora llego
a ser el modelo de diseo estructural que inspiro a
muchas de las grandes organizaciones de hoy.

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LA BUROCRACIA IDEAL DE WEBER

Divisin del trabajo.
2. Jerarqua de autoridad.
3. Seleccin formal.
4. Reglas y reglamentos formales.
5. Impersonalidad.
6. Orientacin de carrera.
1.

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RALPH C. DAVIS
Ingeniero de profesin, Davis desarrollo su perspectiva como resultado
de su exposicin a la administracin, tanto en el nivel inferior como en
el nivel ejecutivo. Su primera exposicin a la administracin la tuvo a
travs de su trabajo como ingeniero industrial (en el cual aplico
tcnicas y principios de la administracin cientfica) en la Winchester
Repeating Arms company, pero Davis tuvo una perspectiva diferente
cuando se incorporo a la General Motors en 1927.
Describi las funciones organicas de la administracin, como
planificacin, organizacin y control, y proclamo que esas funciones
son universalmente aplicables a todo tipo de organizaciones. En su
libro The fundamentals of top Management (Los fundamentos de la
alta gerencia), publicado en 1951, Davis sigui refinando el concepto
de la administracin como la funcin del liderazgo ejecutivo. Tambin
insisti en la necesidad de contar con gerentes profesionales dotados
de un conocimiento profundo de la administracin, sobre todo en lo
referente a liderazgo y a las relaciones entre la organizacin y la
comunidad.

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ENFOQUE CUANTITATIVO
Es la aplicacin de tcnicas cuantitativas para
mejorar la toma de decisiones.
Por ejemplo, la programacin lineal es una
tcnica que pueden usar los gerentes para
tomar mejores decisiones sobre asignacin de
recursos. La programacin del trabajo puede
ser mas eficiente por medio del anlisis
correspondiente de ruta critica. En las
decisiones referentes a la determinacin de
los niveles de inventario optimo para una
compaa se aprecia una influencia notable
del modelo de cantidad econmica de pedido.
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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Campo de estudio que se ocupa de las
acciones
(comportamiento)
de
las
personas en el trabajo.
Los principales partidarios de este enfoque
fueron:

Robert Owen.
Hugo Munsterberg.
Mary Parker Follet.
Chester Bernard.
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ESTUDIOS DE HAWTHORNE
Serie de estudios realizados en las dcadas de 1920 y
1930, que aportan nuevos conocimientos acerca del
comportamiento individual y de grupo.
Estos estudios fueron realizados en la Western Electric
Company Works en Ccero Illinois. Fueron ideados
originalmente por los ingenieros industriales como un
experimento de administracin cientfica. Ellos queran
examinar el efecto de diversos niveles de iluminacin
sobre la productividad del trabajador.
Los estudios pusieron de relieve que el trabajador no es
una maquina y que el enfoque de la forma optima
adoptado por la administracin cientfica tenia que ser
modificado
para
reconocer
los
efectos
del
comportamiento de individuos y grupos.

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LAS PRIMERAS TEORIAS DE LA

ADMINISTRACION
Algunas aportaciones de los primeros
investigadores de la motivacin a la
evolucin de la teora y practica de la
administracin son:

Teora de Maslow sobre la jerarqua de las

necesidades.
Teora X y Teora Y de McGregor.
Teora de Hezberg de la motivacinhigiene.
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ABRAHAM MASLOW
Fue un psiclogo humanista que nos proporciono una de las teoras de la motivacin mas
ampliamente reconocidas. Maslow supuso que las personas poseen una inclinacin innata a
desarrollar su propio potencial y alcanzar su autorrealizacin.
Autorrealizacin
(Crecimiento
personal)
Estima
(Respeto por si mismo,
logros)

Sociales
(afecto, sensacin de pertenencia)

De seguridad
(Proteccin contra daos fsicos)

Fisiolgicas
(alimento, bebida, vivienda, satisfaccin sexual)

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TEORIA X Y TEORIA Y
DOUGLAS McGREGOR
Douglas McGregor es conocido, sobre
todo por la formulacin de dos conjuntos
de suposiciones de la naturaleza humana:
La Teora X y La Teora Y. En trminos muy
sencillos la Teora X presenta una visin
esencialmente negativa de las personas.
Supone que estas tienen poca ambicin,
les disgusta el trabajo, desean evadir las
responsabilidades y es necesario dirigirlas
muy de cerca para que trabajen con
eficacia. La Teora Y presenta la visin
positiva.

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Suposiciones de la Teora X y la Teora Y

TEORIA X

TEORIA Y

Por naturaleza, a los empleados

no les gusta el trabajo y tratan de
evitarlo siempre que sea posible.
Es preciso que los empleados
estn coaccionados, controlados
o amenazados con castigos, para
que
alcancen
las
metas
deseadas.
Los empleados eluden las
responsabilidades y requieren de
direccin formal siempre que sea
posible.
La mayora de los trabajadores
colocan la seguridad por encima
de todos los dems factores
asociados al trabajo y muestran
poca ambicin.

Los empleados consideran que

el trabajo es algo tan natural
como el descanso o el juego.
Los
empleados
ejercen la
autodireccin y el autocontrol
cuando estn comprometidos con
los objetivos.
La persona trmino medio puede
aprender a aceptar, e incluso a
buscar la responsabilidad.
La capacidad de tomar buenas
decisiones esta ampliamente
distribuida en toda la poblacin y
no es necesariamente un rasgo
exclusivo de los gerentes.

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FREDERICK HEZBERG
La teora de la motivacin-higiene fue propuesta por el
psiclogo Frederick Hezberg a fines de la dcada de
1950. Con la creencia de que la relacin de un individuo
con su trabajo es de tipo bsico y que su actitud hacia el
trabajo determina su xito o fracaso, Hezberg investigo
esta pregunta Qu quiere encontrar la gente en su
trabajo?. Entonces pidi a algunas personas que
describieran en detalle las situaciones en las que se
sentan excepcionalmente bien o mal con su trabajo.
A partir del anlisis de esos hallazgos, Hezberg concluyo
que las respuestas de las personas que estaban
satisfechas con su trabajo son notablemente distintas de
las respuestas que ofrecen cuando no lo estn.

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Teora de Hezberg de
motivacin-higiene
FACTORES DE HIGIENE

MOTIVADORES

(Factores que eliminan la insatisfaccin en el trabajo)

(Factores que acrecientan la satisfaccin en el trabajo)

Realizacin
Reconocimiento.
El trabajo mismo.
Responsabilidad.
Progreso.
Crecimiento.
Extremadamente
satisfecho

Neutral

Supervisin.
Polticas de la compaa.
Relacin con el supervisor.
Condiciones de trabajo.
Salario.
Relacin con los compaeros.
Vida personal.
Relacin con los subordinados.
Prestigio.
Seguridad.

Extremadamente
insatisfecho

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ADMINISTRACION DE
CALIDAD TOTAL
Es una filosofa de la administracin que parte
de las necesidades y expectativas del cliente y
esta enfocada en el mejoramiento continuo de
los procesos de trabajo.
1.
2.
3.
4.
5.

Enfoque intensivo en el cliente.

Inters por el mejoramiento continuo.
Mejoramiento de la calidad de todo lo que
hace la organizacin.
Medicin precisa.
Facultar a sus empleados (empowerment)
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BIBLIOGRAFIA
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
Andrew J. DuBrin
Thomson
ADMINISTRACION
Stephen P. Robbins
Mary Coulter
Prentice Hall
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
Mnch Galindo
Trillas

www.google.com.mx
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