GUIN PARA LA ENTREVISTA

(opcionalmente puede adaptarse al rea gerencial del entrevistado)

INTRODUCCIN
Solicitar se informe brevemente sobre la experiencia del entrevistado, y de la empresa.
SOBRE LA GESTION DE RECURSOS HUMANOS
1. Cmo est organizada su Gerencia? Qu reas la conforman? Qu
profesionales trabajan en las diferentes reas? Cules son sus principales funciones
y atribuciones?

La gerencia de RRHH esta organizada en 5 jefaturas:

Bienestar, encargada de gestionar implemento requeridas por las dems reas, gestionar
tramites familiares, despidos, fallecimiento de familiar, etc.
Capacitacin, gestionar requerimiento de capacitaciones cuando sean requeridas.
Compensacin, prever contingencias que puedan retrasar pagos.
Instruccin, gestionar la Escuela de Instruccin.
2. Qu puede decirnos de la poltica de recursos humanos de su Empresa?
Es una poltica que apuesta por el fortalecimiento de uno de nuestros principales valores, la
cultura.
Apostamos por que la formacin que reciban en la escuela se trasmita de trabajador en
trabador y fortalezca la cultura. Como objetivo tenemos que el 60% de colaboradores de
nuestra empresa haya ingresado por escuela, esto fortalece nuestra empresa.

3. Cmo se da el proceso de planeacin del rea de Recursos Humanos?

En el caso de escuela, instruccin, se comienza a planear desde junio-julio del ao pasado.
en este periodo se planifican las estrategia y el presupuesto que se utilizaran en el siguiente
ao. Este plan, se aprueba en octubre, finalmente se evala y se hacen los ajustes
necesarios para tenerlo listo en octubre.
Tomamos en cuenta la rentabilidad, nuestra participacin en el mercado, y nuestro
crecimiento. Por ejemplo si nos proponemos crecer, de acuerdo a los estudios de mercado,
un 35%, deberemos prever y ponernos como objetivos implementar mas capacitaciones en
escuela, mas participantes.
En funcionEn funcin de ello, del crecimiento, es donde se establece la planificacin de la
escuela.
Las gerencias que nos reunimos para gestionar este proceso son la gerencia de negocios,
de recursos humanos, y planeamiento
Mejorar de procesoso, estrtegias,

procesos sotenibles

4. Y su proceso de seleccin y contratacin de personas?

La contratacin de personal se ejecuta a nivel macro, es complicado por la cantidad de
personas que se requieres cubrir y mas si estas personas no cubren con el perfil, es
complicadisimo.
5. Algunas vez ha tenido dificultad al no encontrar personal para cubrir algn puesto
de trabajo, y como fue solucionado?
Claro que si, comot e comento,

6. Cmo se dan los procesos de incorporacin, retencin, formacin del talento

humano en su organizacin?

7. Explquenos brevemente cmo se gestionan los procesos de personal en su

empresa? Tal vez podra comentarnos qu procedimientos utilizan por ejemplo, para
la incorporacin de personal, retencin y despidos? Tal vez podra puntualizar cmo
son sus procesos de personal, uno a uno?
8. Qu tipo de problemas de personal son ms comunes en su empresa?
9. Qu valor esencial puede describir de su personal en general, o en particular?
10.Cmo ve usted la formacin gerencial actual? Qu competencias considera usted
que son imprescindibles para gerenciar personal, hoy en da? Qu recomendaciones
hara usted a la universidad sobre la formacin de competencias especficas para
trabajar en esta rea?
11.Cmo cree usted que la poltica econmica o social afecta la gestin de recursos
humanos, o la poltica laboral?
12.Desea usted comentar brevemente sobre algn tema que considere importante en
relacin a la gerencia de recursos humanos? Alguna recomendacin especial para
la formacin acadmica de gerentes?