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SISTEMAS EXPERTOS: AYUDANTES ARTIFICIALES O FUTUROS

REMPLAZANTES
La tecnologa ha dado pasos importantes en el desarrollo de la Inteligencia Artificial
(IA). Un campo importante de la IA es el desarrollo de los Sistemas Expertos (SE). stos
actualmente vienen contribuyendo de manera importante en la industria y en el mundo de los
negocios. Posiblemente en un futuro prximo los SEs podran superar estas limitaciones y
podran convertirse en protagonistas tomando sus propias decisiones. Este posible escenario
me lleva a proponer la siguiente pregunta. Conviene que los SE sigan siendo excelentes
ayudantes artificiales o se conviertan en futuros reemplazantes de los expertos humanos?. El
presente ensayo rene las opiniones de varios autores que han escrito sobre el tema,
comparando con la experiencia aplicada en banca, para finalmente responder la pregunta que
ha sido formulada.
Llegar a ser un profesional experto es el objetivo tan anhelado que tiene el ser humano
cuando inicia un proceso de aprendizaje y luego lo fortalece con la experiencia durante el
pasar de los aos. Este anhelo podra ser frustrado si el avance de la tecnologa logra resolver
las limitaciones que ahora cuentan los SE. Se define a los SEs como sistemas
computacionales capaces de emular el comportamiento de un experto (Moriello, 2001, p.
67). Moriello (2001) explic adems que los SEs no intentan simular la inteligencia del ser
humano en todos sus aspectos, sino mejorar la calidad de las decisiones de los profesionales
que no son expertos. Adems sintetiz las principales limitaciones de los SE en siete
caractersticas: difcil desarrollo en la transferencia de conocimientos de un experto humano
al SE, aprendizaje limitado a su especialidad y al conocimiento de la poca, ausencia de
creatividad ante nuevos cambios, falta de sentido comn, carencia de comprensin, problemas
de escalabilidad y dificultad con el razonamiento temporal. Dado las limitantes descritas
anteriormente concluye que los SE no podrn sustituir a los expertos humanos, pues solo

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fueron desarrollados para ser ayudantes artificiales del ser humano. (Moriello, 2001, pp. 6775).
Es posible que con el pasar de los aos, la tecnologa resuelva las limitaciones de los
SE indicadas por Moriello (2001) de modo de hacerlos ms eficientes y ms precisos que
logren pasar de ser ayudantes artificiales a ser reemplazantes del experto humano?. Esa visin
no es tan descabellada, pues es posible resolver las limitaciones de los SE. Segn Quintanar
(2007) resumi algunas implementaciones que prometen un futuro exitoso a los SE como: los
avances en el rea de la Inteligencia Artificial Distribuida (DAI), el cual dispone de SE
modulares que cooperan entre s y con los expertos humanos. Se pronostica que los SE
resolvern problemas de diferentes dominios. Llegarn a reconocer el lenguaje natural, con
ello podrn adquirir conocimientos tanto de la estructura superficial as como de la estructura
subyacente a un problema. Se implementarn Redes Neuronales en los SE, con ello podrn
aprender mediante su interaccin con el entorno (volvindolos flexibles). Habrn interfaces
inteligentes, integrndose con otros dispositivos hacindolo completamente autnomos del
operador humano. Habr SE con visin artificial, que en combinacin con el reconocimiento
de patrones permitirn que se vuelvan ms precisos y confiables.
Los SE irn evolucionando, como es el caso de ESpertCOM que es un Sistema
Experto Evolutivo aplicado en Banca Mltiple y en reas con conocimientos semiestructurados, este software es capaz de hacer crecer su base de conocimientos sin
necesidad de intervencin humana, lo que lo distingue de sistemas expertos convencionales,
en donde el hecho de ampliar la base de conocimientos, implica una modificacin directa al
cdigo. (Marrn, 2001, p.3). Sin embargo algunos investigadores aseguran que la IA nunca
ser igualada a la inteligencia humana. Montes (2002) hace un anlisis desde el punto de vista
filosfico, sobre la inteligencia artificial y su comparacin con la inteligencia humana. En su
artculo explica que el intelecto humano est compuesto por un parte racional y otra intuitiva.

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Concluye que la IA nunca podr duplicar la parte intuitiva del intelecto humano, solo podr
simular mas no duplicar la parte racional.
Moriello (2003) coment adems que otro componente importante es contar con
autoconciencia con ello los SE se volveran autnomos. La autoconciencia le dara
versatilidad para resolver nuevos tipos de problemas. As como tambin, podra ser capaz de
comprenderse as mismo de las habilidades con las que cuenta. Pero esta capacidad en los
sistemas electrnicos es cuestionada desde el punto de vista filosfico, indicando lo
siguiente:.
Muchos filsofos opinan que la computadora no tiene ni podr tener consciencia,
porque est construida con materiales no orgnicos y no cuenta con una estructura
neuronal profundamente integrada a un cuerpo biolgico.
Otros filsofos, en cambio, admiten que si alguna vez se llegara a imitar el
funcionamiento del cerebro, quizs tambin se podran simular las emociones y los
sentimientos.
Aunque esta "pseudosensibilidad" tal vez no sea una consciencia autntica -ya que, en
s misma, no podra tener ningn sentimiento o ninguna experiencia consciente-, se le
parecer bastante (Moriello, 2003, p. 3).
Con lo descrito anteriormente, Moriello (2003) desde el enfoque filosfico, abri una
ventana de posibilidades para que se pueda generar conciencia en los sistemas electrnicos.
Pero estas posibilidades seran catastrficas para el hombre, pues las mquinas inteligentes
llegaran a tener aspiraciones y deseos propios. Con el tiempo podra surgir el deseo de autoconservacin imposibilitando al hombre a desconectarlas e incluso nos veran como una
amenaza que podra terminar en consecuencias nefastas para la humanidad.

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Finalmente, se puede concluir que nada nos asegura que en el futuro los SE puedan
reemplazar a los expertos humanos. La tecnologa est avanzando de manera exponencial y
pareciera que los lmites mencionados anteriormente podran ser superados con el pasar de los
aos. En mi opinin, sera conveniente mantener a los SE como excelentes ayudantes
artificiales y evitar imaginar un futuro donde los SE reemplacen a los expertos humanos. Este
escenario traera consecuencias desfavorables, pues habra desmotivacin por aprender, no
habra demanda de profesionales, la experiencia profesional ganada estara limitada y habra
desempleo. Por lo tanto, depender del ser humano poner limitantes en los avances
tecnolgicos a futuro, de modo que regule su afn de crear una mquina perfecta que supere al
ser humano.

REFERENCIAS
Marrn, A. J. & Arenas, A. R. (2001, Mayo). Diseo Tcnico ESpertCOM. Sistema Experto
Evolutivo en Banca Mltiple. Escuela Superior de Computo ESCOM del Instituto
Politcnico Nacional IPN, 3. Recuperado de
http://www.fgalindosoria.com/eac/evolucion/espertcom/espertcom.PDF
Montes S., H & Alavrez R., F. (2002). Inteligencia artificial (IA) o razonamiento simulado?.
Red Cientfica, 9, 12, 15. Recuperado de
http://www.redcientifica.com/doc/doc200206190001.html
Moriello, S. (2001). Inteligencias Sintticas. Los sistemas expertos (pp. 67-75). Buenos Aires,
Argentina: Alsina.
Moriello, S. (2003). Las mquinas del futuro, podrn llegar a ser conscientes?. Red
Cientfica, 3. Recuperado de http://www.redcientifica.com/doc/doc200302140312.html
Quintanar, L.T. (2007). Sistemas expertos y sus aplicaciones, Monografa. Universidad
autnoma del estado de Hidalgo, 76-93. Recuperado de
http://www.uaeh.edu.mx/docencia/Tesis/icbi/licenciatura/documentos/Sistemas%20exp
ertos%20y%20sus%20aplicaciones.pdf

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