2.- MTODO ANALTICO JERRQUICO.

Es un lgico y estructurado mtodo de trabajo que optimiza la toma de decisiones

complejas cuando existen mltiples criterios o atributos, mediante la descomposicin
del problema en una estructura jerrquica.
El Proceso Analtico Jerarquco (PAJ) es un mtodo de toma de decisiones creado por
Thomas L. Saaty en 1980, formando parte de los mtodos de comparaciones
pareadas que facilitan la transformacin sistemtica de la informacin en accin. Se
utiliza para darle solucin a problemas complejos que tiene criterios mltiples y
requiere que quienes tomen las decisiones brinde evaluaciones subjetivas respecto a
la importancia relativa de cada uno de los criterios, especificando posteriormente su
preferencia con relacin a cada una de las alternativas de decisin y para cada
criterio, lo cual posibilita una jerarquizacin con prioridades que indica la preferencia
global para cada una de las alternativas de decisin.
Problema: El director del CECYTEG Plantel Rincn de Tamayo est considerando
a).- Contratar a una maestra (meta).
b).-Los criterios ms importantes relativamente considerados son: Compromiso,
responsabilidad, conocimiento y actitud de servicio.
c).-Para ello, hay 3 maestras interesadas en participar Dolores, Patricia y Gabriela(alternativas).
ESCALA
NUMRICA
1

ESCALA VERBAL

EXPLICACIN

Ambos elementos son de

igual importancia
Moderada importancia

Contribuyen de igual forma

3
5
7

Fuerte importancia
Muy fuerte importancia
Extrema importancia

9
2,4,6,8
INCREMENTO
S DE O.1

Valores intermedios entre dos

juicios
Valores intermedios en la
graduacin ms fina

La experiencia y el juicio
favorece un elemento sobre
otro
Un elemento es fuertemente
favorecido
Un elemento es fuertemente
dominante
Un elemento es favorecido
en orden de magnitud de
diferencia
Usados como valores
consenso en dos juicios
Usados para gradaciones
ms finas de los juicios

MATRIZ DE COMPARACIN DE CRITERIOS

COMPROMISO

RESPONSABILIDAD

CONOCIMIENTOS

ACTITUD
DE
SERVICIO

1
1/5
1/7
1/9

5
1
5/7
5/9

7
7/5
1
7/9

9
9/5
9/7
1

1.4539

7.269

10.17

12.095

COMPROMISO
RESPONSABILIDAD
CONOCIMIENTOS
ACTITUD DE
SERVICIO

MATRIZ NORMALIZADA DE CRITERIOS

COMPROMISO
RESPONSABILIDAD
CONOCIMIENTOS
ACTITUD DE
SERVICIO

COMPROMISO

RESPONSABILIDAD

CONOCIMIENTOS

ACTITUD
DE
SERVICIO

0.687
0.137
.098
0.0764

.687
.137
0.0098
0.764

.688
0.137
.098
0.0764

0.744
0.148
0.106
0.0826

SUMATORIA

2.8067/4
0.559/4
0.3118/4
.9994/4

VECTOR DE PONDERACIN DE CRITERIOS

COMPROMISO
RESPONSABILIDAD
CONOCIMIENTOS
ACTITUD DE SERVICIO

60.75%
12.13%
6.67%
21.39%

2.- Se desarrolla una matriz de comparacin por pares de alternativas, para esto se
establece un rating de importancia.
1.- Igualmente preferida.
3.- Moderadamente preferida.
5.-Fuertemente preferida.
7.-Muy fuertemente preferida.
9.-Extremadamente preferida.
MATRIZ COMPARACIN ENTRE CRITERIOS

VECTOR
PRIORID

.7016
.139
.0779
.0194

COMPROMISO
DOLORES
PATRICIA
GABRIELA
SUMATORIA

DOLORES
1
2
3
6

MATRIZ NORMALIZADA
VECTOR DE PRIORIDAD.
0.16
0.33
0.5

0.1666
0.333
0.5

PATRICIA
1/2
1
3/2
3

GABRIELA
1/3
2/3
1
2

ASPECTO: COMPROMISO
0.166
0.33
0.5

SUMATORIA

.48/3
.993/3
1.5

0.16
.331
.5

RESPONSABILIDAD
DOLORES
1
4/3
1
10/3 (3.333)

DOLORES
PATRICIA
GABRIELA
SUMATORIA

PATRICIA

10/4 (2.5)

MATRIZ NORMALIZADA ASPECTO: RESPONSABILIDAD

VECTOR DE PRIORIDAD
0.300
0.400
0.300

0.3
0.4
.3

.300
.400
.300

.9/3
1.2/3
.9/3

GABRIELA
1
4/3
1
10/3 (3.33)

SUMATORIA
.3
.4
.3

CONOCIMIENTO
DOLORES
PATRICIA
GABRIELA
SUMATORIA

DOLORES
1
4/3
3/4
37/12 (3.08)

PATRICIA

1
9/16
17/8 (2.125)

GABRIELA
4/3
16/9
1
37/9 (4.11)

MATRIZ NORMALIZADA
VECTOR DE PRIORIDAD
2.633
0.432
0.243

3.529
.470
.562

ASPECTO: CONOCIMIENTO
.324
.432
.243

SUMATORIA

6.486/3
1.334/3
1.048/3

2.163
0.444
.349

ACTITUD DE SERVICIO.
DOLORES
1
4/3
2
13/3 (4.33)

DOLORES
PATRICIA
GABRIELA
SUMATORIA

PATRICIA

1
3/2
13/4 (3.25)

GABRIELA

2/3
1
.8125

MATRIZ NORMALIZADA ASPECTO: ACTITUD DE SERVICIO

VECTOR DE PRIORIDAD.
.230
.307
.461

.230
.307
.461

FINAL DOLORES=a
A (0.16)(.7010) =.1121
B (.3)(.139)

=.0417

C (2.163)(.O779) =.168
D (.358)(.0194) =..0069
SUMATORIA

=.3287

FINAL PATRICIA=B
A (.331)(.7016) =.2322
B (.4)(.139)

=.0556

C (.444)(.0779) =.0345
D (.478)(.0194) =.0092

.615
.820
1.21

1.075/3
1.434/3
2.132/3

SUMATORIA
.358
.478
.710

SUMATORIA

= .3315

FINAL GABRIELA= C
A (.5)(.7016)=.3508
B (.3)(.139)= .0417
C (.349)(.0779)=.0271
D (.710)(.0194)=.0137
SUMATORIA = .4333

COMPROMIS
O

DOLORES
PATRICIA
GABRIELA

.1121
.2322
.3508

SUMATORIA

RESPONSABILIDAD

CONOCIMIENTOS

.0417
.0556
.0417

.168
.0345
.0271

ACTITUD
DE
SERVICIO

.0069
.0092
.0137

SUMATORIA

.3287
.3315
.4333

1.093574

CONCLUSIN: LA MEJOR ALTERNATIVA PARA CONTRATAR ES GABRIELA.