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24/2/2015

NormeISO26000surlaresponsabilitsocialeetsocitaledesentreprises,RSECCIFranceCCI.fr

NORME ISO 26000


LanormederfrencesurlaRSE

MOTSCLS:

CONTEXTEETOBJECTIFS
LanormeISO26000,publieennovembre2010,reprsentelepremiervritablestandardinternationaldeResponsabilitSocitale:
ayantfaitl'objetd'unconsensusinternational
dfinissantclairementleDveloppementDurableetdelaResponsabilitSocitale
tantreconnuetprisencomptedanslesStratgiesdesEtats
prfigurantl'architecturefuturedetouteslesdmarchesDD/RSE
permettantauxentreprisesdedployerdespolitiquesRSEcompltesetambitieuses
LanormeISO26000nes'appliquepasuniquementlaresponsabilitsocitaledesentreprises,maislaresponsabilitsocitaledetouttyped'organisation.
L'ISO 26000 intgre les nombreux textes mis par des organismes internationaux (ONU, OIT, PNUE, Global Compact, Union europenne, OCDE) traitant de problmatiques de
RSE

PRINCIPESDECOMPORTEMENTETQUESTIONSCENTRALES

Source:AFNOR

DOMAINESD'ACTION
Pourchaquequestioncentrale,lanormeISO26000prsentdesdomainesd'action,pourexpliciterlesactionspouvanttremisesenuvrepourconcrtisersadmarchede
RSE.Autotal,les7questionscentralessedclinenten34domainesd'action.
ExemplepourlaQuestionCentrale6:questionsrelativesauxconsommateurs
1. Pratiquesloyalesenmatiredecommercialisation,d'informationsetdecontrats
2. Protectiondelasantetdelascuritdesconsommateurs
3. Consommationdurable
4. Serviceaprsvente,assistanceetrsolutiondesrclamationsetlitigespourlesconsommateurs
5. Protectiondesdonnesetdelavieprivedesconsommateurs
6. Accsauxservicesessentiels
7. Educationetsensibilisation

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NormeISO26000surlaresponsabilitsocialeetsocitaledesentreprises,RSECCIFranceCCI.fr

IDENTIFIERETDIALOGUERAVECSESPARTIESPRENANTES
Partieprenante:toutindividuougroupeayantunintrtdanslesdcisionsouactivitsdevotreentreprise(clients,fournisseurs,citoyens,riverains,pouvoirspublics,ONG).
LaRSEimpliqued'Identifiersespartiesprenantesetdialogueravecelles,ainsiqued'identifiersesenjeuxderesponsabilitsocitaleentenantcomptedespartiesprenantes.
Posezvouslesquestionssuivantes:
1. Quelssontlesprincipauxacteursdemaprofession?
2. Quelssontlesprincipauxacteursdemonterritoire?
3. Visvisdequiexistetildesobligationsjuridiques?
4. Quipeuttreaffectpositivementoungativementparlesactivitsdel'organisation?
5. Quipourraitaiderl'organisationtraiterteloutelimpact?
6. Quiaauparavanttconsultsurdesquestionssimilaires?
7. Quelsacteursontdemandtreassocis?

UNENORMENONCERTIFIABLE
LanormeISO26000n'apasvocationfairel'objetd'unecertification.Eneffet,ils'agitdelignesdirectrices,etlanormenecontientpasd'exigencessurlabasedesquellesune
conformitpeuttrecertifie.
Parailleurs,l'ISO26000neremplacepaslesnormesdesystmedemanagementdutypeISO14001ouISO9001,Cesderniressontcomplmentairesetcompatiblesavecla
normeISO26000.Normederecommandation,l'ISO26000permetd'alimenterlarflexionstratgiquedesorganisations.Ellesesituedoncplusenamontetpeutconduireparexemple
engager une dmarche ISO 9001pour optimiser la relation client ou une dmarche ISO 14001 pour organiser et crdibiliser la prise en compte de l'environnement dans le
fonctionnement de l'organisation. Il en va de mme pour les outils tels que la norme OHSAS 180013, le GRI, les colabels, le bilan carbonequi apportent des rponses
mthodologiques,oprationnellesoudereconnaissancesurcertainsaspectsdelamiseenuvredelanormeISO26000.
SilanormeISO26000nepeutfairel'objetd'unecertificationdeconformit,ilexistedesdmarchesd'valuationpartiercepartieauregarddelanormeISO26000.

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de30MWhparan.
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versundveloppementdurable20142020
LaSNTEDDpropose,pourlessixannesvenir,
desorientationsetdesprioritspourrpondreaux
grands enjeux environnementaux et leurs

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