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INTRODUCCIN......................................................3
NATURALEZA DEL NEGOCIO...................................4
DESCRIPCIN DEL PROBLEMA A RESOLVER.............4
DESCRIPCIN DEL PRODUCTO................................5
SEGMENTO DE CLIENTES ESCOGIDOS.....................5
DESCRIPCIN DEL PRODUCTO Y PROPUESTA DE
VALOR...................................................................6
DESCRIPCIN DEL PRODUCTO.............................7
PROPUESTA DE VALOR.........................................7
DIFERENCIACIN Y ESTADO DE DESARROLLO.........8
ANLISIS DE LA INDUSTRIA:...................................8
Integrantes
FACTORES DEL ENTORNO:...................................9
FACTORES DE LA COMPETENCIA........................10
Carlos
Medina DE MERCADO...................................11
carlemed@espol.edu.ec
FACTORES
Edy Vera
Maldonado
edymvera@espol.edu.ec
MERCADO POTENCIAL......................................11
Kelvin Vsquez
kelwivas@espol.edu.ec
CANALES Y RELACIONES CON EL CLIENTE............12
PROCESOS
RECURSOS
Guayaquil,
12 deYFebrero
delCLAVES...........................13
2015
MODELO DE INGRESOS.........................................14
ESTRUCTURA DE COSTOS.....................................14
............................................................................15
REFERENCIAS......................................................16
ANEXOS...............................................................17
..................................................................................................................... 17
INTRODUCCIN
ultravioletas son invisibles para el ojo humano por lo que sus efectos a corto plazo son
difciles de evidenciar.
Es por esto que con nuestro producto buscamos brindar a nuestros clientes la proteccin
adicional, para que ellos puedan realizar sus actividades al aire libre sin la preocupacin de
obtener una enfermedad causada por la exposicin a los rayos solares, an si olvidaron
usar un protector solar. Ya que esta proteccin la mantendrn de forma constante al usar
nuestro producto de manera cotidiana.
actividades al aire libre, sean estas por recreacin as como por trabajo. Ya que son ellos
los que estn ms expuestos a la radiacin solar de forma diaria.
Luego de la realizacin del Tablero Canvas pudimos pulir y a la vez considerar nuevos
segmentos de clientes a los que podemos llegar. Dentro del estudio anterior se defini a los
deportistas en general como se establece en prrafos anteriores, luego del nuevo anlisis se
decidi ser ms especficos en el segmento para lo cual analizaremos el mercado en tres
segmentos que son: geogrficamente, demogrficamente y psicogrficamente.
Geogrficamente: Se escoger la ciudad de Guayaquil la cual tiene una poblacin que
alcanza los 2.350.915 habitantes.
Demogrficamente: De la poblacin total de Guayaquil 1.158.221 son hombres (49.3%) y
1.192.694 son mujeres (50.7%) de los cuales con respecto a la edad haremos la
segmentacin para personas entre 15 y 45 aos.
Psicogrficamente: se segmentara en base a deportistas profesionales, deportistas
amateur, estudiantes universitarios de Guayaquil y personas que visitan la playa en
temporada.
Al referirnos a deportistas profesionales, estamos hablando de deportistas federados o que
pertenecen alguna institucin, participan en campeonatos nacionales o internacionales.
Deportistas amateurs son personas que realizan deporte de manera frecuente como parte de
su estilo de vida, pero no a nivel profesional.
Decidimos incluir a los estudiantes universitarios de la ciudad de Guayaquil y personas que
visitan las playas en poca de temporada.
En Ecuador est en proceso el Plan Nacional de Ciclo vas para generar polticas que
impulsen el uso de la bici creando instalaciones con programas educativos y campaas de
comunicacin, Ver cada da a ms personas movilizndose en bicicleta por la ciudad, es un
hecho. El uso de este medio de transporte alternativo crece constantemente y las cifras lo
demuestran. Por tal motivo nuestra segmentacin geogrfica podra extenderse a nivel
ecuador, dado las polticas del buen vivir
DESCRIPCIN DEL PRODUCTO Y PROPUESTA DE VALOR
En la actualidad cada vez ms se crea la concientizacin acerca de estilos de vida
saludables, esto lleva implcito la prctica de ejercicios al aire libre como una opcin
saludable, adems para las personas que viven en la costa y en las partes altas de la serrana
el efecto del sol es ms perjudicial, de ah la importancia de crear un producto que proteja a
las personas de los efectos dainos del sol, pero an ms importante el hecho que muchas
personas no tienen el hbito del uso de protector solar, lo que acarrea problemas en la piel
tales como Cncer de piel, envejecimiento prematuro, melanoma y otras afecciones .Por tal
motivo frente a esta problemtica que se presenta en nuestro pas , siendo Guayaquil una
ciudad que posee grados de temperatura elevados , los efectos del sol estn presentes da a
da, siendo Sunpro una respuesta a esta problemtica atacndola de una manera prctica
para de esta manera integrar a gran parte de la poblacin que se encuentra expuesta a estos
nocivos efectos, siendo esta nuestros segmentos.
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PROPUESTA DE VALOR
Lo que proponemos a nuestros clientes es un producto de calidad que posee propiedades
humectantes, antibacteriales, de proteccin solar y de relajacin con un agradable
aroma, en una presentacin adecuada para ser transportada, a un precio acorde a sus
propiedades este es de 6 dlares, este valor es mayor al de otros jabones antibacteriales
que se encuentran en el mercado, pero debido a su funcin de proteccin solar este valor
est justificado.
Una de las propuestas que brindamos a nuestros clientes es poder estar protegido de los
efectos del sol en su piel por medio de un producto que es fcil de aplicar, en una
presentacin practica que puede acompaarlos siempre
Adems la utilizacin de nuestro producto provee de proteccin a nuestros clientes
siendo este un medio de proteccin frente a mltiples afecciones y enfermedades
causadas por la exposicin al sol. Dentro de los muchos gastos que estas enfermedades
causaran estn los costos elevados de las consultas a especialistas en este caso
dermatlogos.
SERVICIOS DE DERMATOLOGIA
PRECIO
1 Consulta
$50
$100
Crioterapia
$25
7
Mayor
$100
Fuente:
Dr.
Roberto
Mdico especialista en Dermatologa
Marengo
Otero
De manera que el uso de nuestro producto trae consigo ahorros significativos a nuestros
clientes, ya que previene futuros problemas generados por la exposicin solar.
DIFERENCIACIN Y ESTADO DE DESARROLLO
Nuestro producto Sunpro se diferencia de los dems jabones antibacteriales debido a
que incluye el factor de proteccin solar y se diferencia de los bloqueadores normales ya
que este viene en barra con propiedades antibacterianas de hidratacin, con fragancias
que relajan y brindan una experiencia placentera para nuestros clientes.
Al momento no se cuenta con prototipo para nuestro producto, se debe hacer pruebas
en el laboratorio para ver la factibilidad del producto sobre todo por el componente de
proteccin solar, en el anlisis a proveedores se ve que existen proveedores locales que
pueden suplir nuestra demanda de materia prima, as como en el pas existen
profesionales cualificados para la produccin de jabn, siendo estos Ingenieros
Qumicos .Dentro de nuestra investigacin no se ha encontrado empresas que hayan
patentado un jabn con protector solar .
En el mercado local pudimos encontrar varios laboratorios qumicos que seran nuestros
proveedores de insumos, adems existen proveedores externos que poseen la
maquinaria necesaria para la produccin del jabn, as como equipos que sern
destinados al montaje de un laboratorio en donde se realizaran los distintos anlisis de
frmulas del producto, as como anlisis de su correcta composicin para garantizar un
producto de calidad que cumpla con los requerimientos del cliente.
Adems en el mercado nacional encontramos profesionales en diversas reas de inters
para el desarrollo del producto, siendo nuestros recursos humanos ms importante
ingenieros qumicos, ingenieros industriales, ingenieros en marketing.
ANLISIS DE LA INDUSTRIA:
El producto se encuentra dentro de la industria Dermocosmtica, especficamente en
uno de sus componentes como son los cosmticos, a la cual pertenecen los protectores
solares. Este sector se muestra muy atractivo y est en constante crecimiento, debido a
la implementacin de nuevas regulaciones, como por ejemplo el nuevo proyecto de ley
el cual obliga a usar protector solar a los empleados pblicos y privados. A esto se suma
el cuidado que tienen las personas al exponerse a los rayos ultravioletas del sol que en la
actualidad son perjudiciales para la salud.
Segn la revista Pas productivo del ministerio de industrias y productividad 98 de cada
100 hogares ecuatorianos utiliza al menos 5 productos de uso diario como el jabn,
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teniendo esta referencia se alega que la estructura de este mercado est dividida por la
gran variedad de competidores que ofrecen sus productos. En el mercado de los jabones,
el consumo es alto y se desarrolla de forma dinmica con variedad de precios, marcas y
una fuerte gama de competidores entre los cuales tenemos: UNILEVER la cual se hace
presente con al menos un producto en el 95% de los hogares del ecuador, COLGATEPALMOLIVE quien ayuda al cuidado integral de la salud ofreciendo productos de
calidad, JOHNSON & JOHNSON enmarcando productos de calidad para la familia y el
cuidado de la piel, la Fabril comprometida con la innovacin y el cumplimiento
constante, NIVEA quien es una de las compaas innovadora y competitiva en
productos elaborados para el cuidado de la piel. Entonces dado este anlisis se encontr
argumentos vlidos para el desarrollo de SUNPRO, como un producto innovador para el
mercado ecuatoriano.
Norma INEN 839 (Agentes tenso activos; Jabn en Barra; Requisitos), esta
norma establece los requisitos que debe cumplir el jabn en barra destinado al
uso domstico general.
FACTORES DE LA COMPETENCIA
En el mercado actual existe gran variedad de marcas y precios en cuanto a jabones se
refiere, as como tambin existe una fuerte demanda en productos con protector solar en
presentacin de locin, crema, gel; marcando tendencia de crecimiento, tanto as que el
pas se est reduciendo las importaciones de productos terminado para que se fabriquen
de manera local, por lo cual se muestra atractivo participara en este mercado.
1. Competencia:
Al realizar el anlisis se identifica, que en cuanto a competidores los principales
son:
Dada esta tabla se puede observar que existen variedad de marcas de las cuales ninguna
son competidoras directas de nuestro producto, ya que no posee las mismas
caractersticas que ofrece SUNPRO, ests marcas estn posesionadas en el mercado
cubriendo una necesidad bsica como es proteger del sol, pero ninguna tiene el poder
absoluto, ya que no proporcionan un producto innovador sino algo similar. Entonces
debido a que existe un gran nmero de potenciales clientes no cubiertos, nace la
oportunidad para producir un producto netamente ecuatoriano desde la materia prima
hasta el producto final, reduciendo as el porcentaje de importaciones. (96% del
mercado cosmtico importa).
2. Entrantes potenciales:
Los fabricantes artesanales de protectores solares pueden se entrantes potenciales con
sus conocimientos a nuestra industria. A su vez estos fabricantes artesanales pueden ser
una fuerte amenaza, ya que con el cambio dela matriz productiva y los prstamos que el
gobierno del ecuador est facilitando a los emprendedores, pueden tecnificar sus
procesos y desarrollarse ya como industria en la produccin nacional y competir con las
industrias ya existentes.
3. Sustitutos:
Nuestro producto como tal puede tener sustitutos dependiendo de la ocasin, necesidad
y factores econmicos, ya que una persona puede pensar que basta con utilizar una
crema, locin o gel hidratante para cuidar su piel de los rayos del sol o utilizar un buzo
manga larga de color blanco para protegerse del sol, debido al alto costo de los
bloqueadores solares ya conocidos.
4. Compradores:
La demanda de protectores solares depender de los Factores sociales, econmicos y
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demogrficos, aunque las tendencias apuntan a que las personas cada vez se preocupa
ms por el cuidado de su piel y apariencia. Agregado a esta se suma el gran nmero de
deportistas, Hombres, Mujeres que practican alguna actividad al aire libre siendo estos
nuestros consumidores finales.
5. Proveedores:
Entre los principales proveedores de materia prima para para producir SUNPRO esta
SOLVESA que es una empresa lder en exportacin e importacin de productos
qumicos desde industriales hasta agrcolas. Esta empresa posee una gran variedad de
productos Farmacutica, alimenticia, curtiembre, limpieza, cosmticos, pintura, textiles,
etc.
Otros productores pueden ser los productores artesanales nacionales existentes, que de
alguna manera, mediante alianzas con ellos, se los puede calificar para que se
involucren en la industria, orientado el uso de materia prima nacional. Bajo esta
perspectiva, la intensidad de esta fuerza es alta, ya que los proveedores suministran
materias primas, que en su mayora son importadas por no existir en el pas.
FACTORES DE MERCADO
En base a nuestra investigacin de mercado , nuestros clientes para Sunpro son los
deportista ya que este segmento mostro mayor inters sobre el producto que otros
grupos que fueron entrevistados, para esto se defini como poblacin potencial a
personas que estn entre los 15 a 45 aos , que es la edad en que las personas realizan
mayor cantidad de ejercicio, adicional a esto se quiere enfocar a la poblacin de nios
que va desde los 5 aos en adelante, ya que los nios estn ms vulnerables a los
impactos del sol en su piel (segn estudio de la OMS), en base a estas 2 consideraciones
se cuenta con un mercado potencial de 9803392 personas segn el ltimo censo
realizado por el INEC.
Segn publicacin reciente del diario el universo se puede ver que la demanda de
protectores solares est en aumento, debido a que cada vez ms las personas son
conscientes de los efectos del sol en su piel y de los beneficios del uso de protector
solar, de igual forma el gobierno impulsa programas que buscan reducir el ndice de
sedentarismo en el pas, lo que se traduce en mayor nmero de personas que realizaran
actividad fsica.
No encontramos barreras para este mercado ya que es un producto innovador, que es
bien visto por nuestro segmento que son los deportistas, uno de los problemas al que
nos debemos enfrentar es la distribucin de nuestro producto, ya que el segmento que
respondi a nuestro producto son deportista.
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MERCADO POTENCIAL
Para definir nuestro mercado potencial utilizamos datos del ltimo censo
realizado por el INEC en el 2010 donde la poblacin de 15 a 45 aos es de
8.2760587 habitantes a nivel nacional. De los cuales la ltima encuesta de
estratificacin del nivel socio econmico reflej que los hogares de Ecuador se
dividen en cinco estratos, el 1,9% de los hogares se encuentra en estrato A, el
11,2% en nivel B, el 22,8% en nivel C+, el 49,3% en estrato C- y el 14,9% en
nivel D. Por lo tanto los estratos A, B, C+ seria nuestro mercado potencial.
Segn datos del INEC 2014 la tasa de crecimiento anual de la poblacin es de
1.52%, por lo cual se puede definir nuestro mercado objetivo mediante un
mtodo de crecimiento geomtrico.
N 2015 : Mercado Potencial en el 2015
N 2010 : Mercado Pontencial en el 2010
i:Tasa de Crecimiento Anual
t : periodo en aos
t
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MODELO DE INGRESOS
Nuestro modelo de ingresos, se basa principalmente en la venta de nuestro producto, as
como a la distribucin del mismo a tiendas deportivas y dems retails, lugares que
tienen ventas constantes, y que nos permitan seguir creciendo.
Otra fuente principal de ingresos a considerar, al menos al inicio de nuestras actividades
es el realizar prstamos bancarios, as como realizar programas de publicidad a
compaas para obtener inversionistas.
Realizaremos convenios con otras empresas, a las cuales se les vendern espacios
publicitarios tanto en nuestro sitio web y blog, as como en los eventos deportivos que
realizaremos.
ESTRUCTURA DE COSTOS
En esta seccin vamos a analizar los costos asociados a la fabricacin y distribucin de
nuestro producto, realizaremos el anlisis financiero para ver la rentabilidad del
proyecto, costos asociados a materia prima, inversin gastos fijo, variables, valores de
inversin. La tasa de retorno utilizada es del 12%.
En esta tabla podemos observar la materia prima requerida para la fabricacin del
producto, se calcul el precio unitario para cada ingrediente que compone a nuestro
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producto.
INVERSIN
Maquinaria y Equipo
En esta tabla podemos
Muebles y Enseres
destinados para el
Repuestos y Accesorios
el nombre de los
Laboratorio
dlares.
TOTAL
75000
10000
5000
20000
110000
ver
los
rubros
arranque del producto,
recursos y su costo en
Se puede observar los costos relacionados a cost de mano de obra para cada mes.
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Ao
Ventas
48436,662
50858,4951
53401,4199
56071,4908
58875,0654
Muestra de nuestras cantidades de ventas para los prximos 5 aos, con un incremento
anual del 5%, el nmero de unidades de 4433,769 en el primer ao, valor obtenido por
medio de la frmula de punto de equilibro, pero se le aumento un 5% al valor que se
obtuvo en el punto de equilibrio.
TOTAL
VNA
TIR
-110000
125715,8
46%
42864,761 54973,9266
2
8
REFERENCIAS
http://comercioexterior.gob.ec/resoluciones-2013/
http://www.aenor.es/DescargasWeb/inspeccion/11_listado_bienes_ECUADOR.pdf
http://www.crianzanatural.com/art/art169.html
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http://www.eluniverso.com/2008/01/18/0001/9/48C9D33B6EBD42A0BB6F51AC1CB2
A5CA.html
http://www.mapfre.es/salud/es/cinformativo/consecuencias-radiaciones-solares.shtml
http://www.solvesaecuador.com/webfiles/es/empresa.html
https://law.resource.org/pub/ec/ibr/ec.nte.0839.1982.pdf
ANEXOS
Ao
Ventas
Precio de Venta
Ingreso x Ventas
Gastos
Operativos
Inversin
0
0
0
0
0
-110000
1
48436,662
5
242183,31
199318,549
0
2
50858,4951
5
254292,4755
3
53401,4199
5
267007,099
-199318,5488 199318,549
0
0
4
56071,4908
5
280357,454
5
58875,0654
5
294375,327
-199318,549 -199318,549
0
0
17
TOTAL
VNA
TIR
ENTREVISTA
Informacin de Contacto:
Celular: 0990034587
Correo: rnoboa@hotmail.com
Motivo de Contacto: El Sr. Noboa nos dar su punto de vista como usuarios del
producto, ya que el seor gusta de practicar ciclismo los fines de semana, nos dar su
opinin acerca de los beneficios que encuentra al usar el producto, as como
recomendaciones sobre el mismo que nos permita realizar los cambios necesarios con el
fin de obtener la satisfaccin de nuestros clientes.
Preguntas:
Qu caractersticas considera usted como necesarias en un jabn y en un protector
solar?
R:En el caso del jabn que sea antibacterial y me deje con un aroma agradable, con
respecto al bloqueador que no me deje manchas, no me cause ningn tipo de
irritacin en la piel y me proteja de los rayos solares.
Cul es el beneficio ms importante que encuentra en el jabn Sunpro?
R: El beneficio ms importante es la forma prctica en la aplicacin del protector
solar, ya que lo hago simultneamente mientras me bao.
Qu cambios podramos hacer en el jabn para que le brinde mayores beneficios?
R: Me gustara ms variedad de fragancias, y que la proteccin del bloqueador dure
el mayor tiempo posible.
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PROBLEMA
List 5 in 5 Min
SOLUCIN
de 8:00-17:00
ultravioleta
canser en la piel.
Prototype
List
5 in 10 Min
do
0,15
0,87
DECISION
LEARNING
next
e xperiment.
vere.
success criterion?If valida ted, perse
0,4
RESULT
GET OUT
OF THE
seal de 85% clientes.
convertirse
en
quemaduras que puede llegar hasta
una fuerte
15 clientes
y espero
Voy a correr
causanel experimento con
Han escuchado que los rayos solares
cancer en la piel.
canser en la piel.
aparicin de manchas,arrugas.
canser en la piel.
SUPUESTOS
hypothesis
to be true .
List
5 in 5 Min
CLIENTE
ultravioleta
edad escolar
los nios,
los rayos solares
con
Madres que tienen hijos
Qemaduras y manchas en la
Vendedores ambulantes que
piel provocadas por rayos
laboran de 8:00-17:00
solares ultravioleta
provocadas
por rayos solares
de la
ciclismo cualquier dia
Brainstorm:
semana de 8:00-17:00
Experiment #5:
Experiment #4:
Experimentcualquier
#3:
por rayos solares
aire libre
deporte al provocadas
ultravioleta
Experiment
#2:
provocadas por rayos solares
Estudiantes
Universitarios
Experiment:
Design
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