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7.1 Introduccin
En la nueva economa global, las tendencias sugieren que la ventaja competitiva la
tendrn aquellas compaas capaces de desarrollar productos rpidamente con alto enfoque
al cliente. Las metodologas para el diseo y desarrollo de productos constituyen un marco
flexible con el cual se encaminan los esfuerzos del equipo de diseo hacia la consecucin de
estos objetivos, brindndoles las herramientas de toma de decisiones y de evaluacin; por tal
razn, este captulo tiene como finalidad el estudio de las metodologas de diseo y su
evolucin hacia los entornos de desarrollo concurrente y colaborativo muy adecuados a estos
nuevos condicionantes del mercado.
Cada vez es ms frecuente la necesidad de dar respuesta a los requerimientos y
necesidades de cada cliente particular, aspecto que presenta un inters creciente tanto en la
personalizacin de productos fabricados en grandes series como en la personalizacin de
equipos y sistemas nicos.
Se denomina configuracin a un tipo especial de diseo de un producto o sistema que,
para dar respuesta a la demanda de cada cliente o usuario particular, procede a una
composicin adecuada de componentes o partes predefinidas o preexistentes, ya sea en su
totalidad o en una parte significativa.
De forma general, la configuracin presenta varias caractersticas que deben
destacarse: 1. La capacidad para dar respuesta a una gran variedad de demandas de los
clientes; 2. La rapidez de respuesta a estas demandas; 3. La posibilidad de cubrir estas
demandas con un nmero relativamente pequeo de componentes; 4. Los costes
relativamente moderados de los productos.
La bibliografa especializada se centra de forma especial en los productos
configurables (productos concebidos para la configuracin) as como el propio proceso de
configuracin de producto, pero trata de forma menos extensa otros tipos de configuracin
con una presencia creciente en las empresas y los mercados, como son el diseo de
configuracin de sistemas complejos a partir de productos o componentes de mercado, o el
diseo mixto, que combina una parte configuracin de producto con otra parte de diseo de
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7.2 Antecedentes sobre configuracin
Segn la definicin de [Mittal y Frayman, 1996], la configuracin de producto es un
tipo especial de actividad de diseo que tiene como caracterstica clave el hecho de que el
artefacto diseado es ensamblado en base a un conjunto predeterminado de componentes
que solo pueden ser conectados entre s de un determinado nmero de maneras.
Aunque los primeros trabajos y aplicaciones sobre configuracin usaron metodologas
basados en reglas, pronto mostraron su limitacin para tratar sistemas de configuracin
complejos.
Como ejemplo, el configurador especfico XCOM [Barker et al., 1989], basado en el
sistema de reglas R1 [McDermott, 1982] y utilizado en la configuracin de ordenadores de la
empresa Digital Equipment, manejaba ms de 31000 componentes relacionados mediante
unas 17500 reglas, dndose una tasa de cambio de datos del sistema del orden del 10% anual.
La dificultad de manejar y mantener en el tiempo este tipo de aplicaciones con
programaciones deterministas, llev a buscar nuevas aproximaciones basadas no tanto en
reglas como en la gestin del conocimiento. Algunos de los trabajos ms destacables
desarrollados en el campo de la configuracin de producto basados en metodologas de la
inteligencia artificial (IA) son: la CSP (constraint satisfaction problem) dinmica, o DCSP ([Mittal
y Falkenhainer, 1990], [Soininen et al., 1999]), la CSP estructural [Nayerek, 1999], la CSP
composites [Sabin y Freuer, 1996], la programacin lgica [Jaffar y Lassez, 1987], los modelos
estables [Soininen et al., 2001] y los modelos orientados a objetos [Mailharro, 1998].
Ms all de configuradores para aplicaciones especficas, como el ya citado XCON, se
han desarrollado numerosas herramientas de configuracin (o configuradores de carcter
general), orientados tanto a la investigacin como a aplicaciones comerciales entre las que
destacan: PLAKON [Cunis et al. 1989], SalesBUILDER [Hales 1992], el configurador SAP [SAP
1994]; el configurador ILOG [Junker y Mailharro, 2003].
En la dcada de los aos 1990 emerge un nuevo punto de vista sobre la configuracin
ms estrechamente relacionado con el diseo de productos y su gestin industrial, donde se
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caso.
A continuacin, los autores proponen la siguiente clasificacin y caracterizacin de las
distintas actividades de configuracin de productos y sistemas que se dan en los contextos de las
industrias y los servicios (ver resumen en la Tabla 7.1):
Tabla 7.1 Distintas variantes de configuracin de productos y sistemas
Configuracin de producto
Actividad que consiste en determinar la composicin y ensamblar un producto a partir de
componentes predeterminados segn reglas tambin determinadas, y cuyo objetivo es adecuar el
producto a la demanda formulada por un cliente. La herramienta utilizada para apoyar la actividad
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