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Conditions d'utilisation
Cet ouvrage est protg par un copyright et Thierry Dubois est dtenteur des
droits originaux et initiaux.
Vous n'avez aucun droit de revente.
Cet ouvrage est gratuit, donc il est logique et honnte qu'il en soit de mme
pour toutes autres personnes dsireuses de le lire.
Toute reproduction ou modification totale ou partielle du prsent contenu est
absolument interdite sans lautorisation expresse de l'auteur.
L'auteur ne peut tre tenu pour responsable des liens qui pourraient tre
ventuellement inactifs au sein de cet ebook. Ces liens, provenant de socits
indpendantes, sont actifs au moment de la prsente dition mais l'auteur na
aucun contrle sur leur prennit.
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En cliquant sur un mot crit en bleu et soulign vous serez dirig vers
un site Internet ou une page de tlchargement externe cet ouvrage
pour un complment dinformation.
Il en va de mme pour les images dont certaines sont cliquables et vous
dirigent donc vers un site extrieur cet ebook.
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Propos de l'auteur
fr
Je mappelle Thierry Dubois, jai 42 ans, pre de deux
grands enfants (18 et 24 ans) et depuis toujours, le
plus important pour moi est dexercer un mtier qui me
plat, me lancer des dfis et me sentir utile pour les
autres.
Cest pourquoi ds tout jeune, jai cr plusieurs
associations but non lucratif jeunesse et
dveloppement en 1989 et lassociation ides en
1991.
Initialement lectromcanicien, je nai pratiquement jamais travaill pour un
patron. Toujours un projet en vue, toujours une ide dvelopper, toujours un
voyage prparer
Crer cest, selon moi, donner une forme son destin, et lorsquon a lme
dun crateur il ny a quune issue possible, plonger en envisageant lavenir
avec confiance et en sengageant avec la volont de russir.
En passant par limport export, la cration dun club de rencontres en 1995, jai
toujours voulu voler de mes propres ailes sans pour autant tre obnubil par
largent.
Lappt du gain na jamais t mon moteur. Ma vritable motivation est dans la
satisfaction personnelle daider mon prochain.
Beaucoup de personnes, en lisant ces dernires phrases penseront que je
raconte des balivernes.
Oui bien sr, on a tous besoin de gagner de largent et je ne suis pas contre la
richesse. Mais la richesse, cest un tout qui passe obligatoirement par
laccomplissement de ses convictions.
Gagner de largent sur le dos des autres ne me semble pas la bonne manire
pour tre en paix avec soi-mme. Tout du moins en ce qui me concerne
Mes dbuts sur Internet remontent 2001.
A lpoque je passais dun concept un autre, en travaillant sans vraiment
suivre une mthode de travail et sans aucune connaissance particulire.
Jai commenc par le MLM car jai trouv dans ce mode de commercialisation
un moyen de me rendre utile. Malheureusement, jai vite dchant Mes gains
ntaient pas la hauteur des efforts fournis
Je me suis vite rendu compte quil tait impossible de connatre le succs sans
connaissance !
Jtais tellement impatient vouloir gagner de largent rapidement que je
faisais les mmes erreurs que 99% des gens.
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Prface
Avant de vous lancer dans la construction dun site Internet, vous devez avoir
une ide prcise de son utilit : besoin de visibilit, amlioration de la
notorit, collecte de donnes, vente en ligne
La cration dun site Internet passe avant tout par une tude pralable qui est
diffrente selon sa catgorie :
Site vitrine :
Site prsentant des produits ou services dune entreprise;
Ex. : vous tes un lectricien et vous souhaitez prsenter votre entreprise et
votre savoir-faire.
Site dinformation :
Site fournissant une information particulire un type dinternautes et
permettant ventuellement le payement en ligne.
Ex. : sur votre site, vous prsentez de linformation sur lcologie et vous
permettez vos lecteurs de commander des produits ou services au moyen
d'une carte bancaire.
Page de vente :
Une page de vente a pour objectif de capter lattention du lecteur sur un
produit unique pour le vendre.
Exemple.
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Objectifs
Public vis
Son contenu
Ses visuels
Ses fonctionnalits
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Site dynamique :
Dans le cadre d'un site dynamique, le contenu (texte et photos) et la
prsentation des pages (mise en page) sont grs indpendamment.
Un site dynamique se compose de deux parties distinctes :
- la partie visible : celle qui est visible aux internautes,
- la partie administration : rserv au Webmestre.
Pour modifier le contenu d'une page, plus besoin de modifier en direct
les fichiers HTML ou PHP.
Via votre module d'administration (login/mot de passe), vous pouvez
construire vos pages, modifier votre texte, insrer vos images d'une
manire trs simple, sans aucune connaissance en informatique.
Vos donnes (textes et photos) sont enregistres dans une base de
donnes et non dans des fichiers HTML.
Le contenu et le contenant sont donc distincts : les pages HTML se
construisent lors de sa consultation par un internaute en faisant appel
la base de donnes.
volutif :
Si votre site est destin tre volumineux ou intgrer des
fonctionnalits pointues, privilgiez la solution dynamique.
En ce qui concerne les mises jour, elles sont facilites grce aux outils
d'administration.
Fonctionnalits :
Grce l'utilisation d'une base de donnes, les fonctionnalits sont bien
plus avances qu'avec une solution statique.
Rfrencement :
Le rfrencement d'un sites dynamique est plus difficile mettre en
place. Vous devrez avoir de bonnes connaissances en programmation
et prendre en compte le rfrencement de votre site ds sa conception.
Pour quels besoins ?
Solution privilgier pour la construction d'un site fort volume,
demandant des fonctionnalits avances.
Sans connaissances en programmation, vous ne pourrez pas faire
voluer votre site (modification du design, personnalisation des
fonctionnalits).
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Maintenant que vous connaissez les diffrences qu'il y a entre un site statique
et un site dynamique, voyons les diffrentes possibilits mises votre
disposition pour construire un site.
La liste des outils noncs ci-aprs nest bien videmment pas exhaustive ;
il existe en effet une multitude doutils de cration, mais les exemples que j'ai
choisi de vous proposer ont t tests par moi-mme et permettent de crer
des sites de qualit plus ou moins bonne selon le cas.
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Attention aux CMS rcents qui nont pas encore une communaut assez active.
Je ne vais pas vous prsenter tous les CMS car il en existe des centaines...
Je vous propose de prendre connaissance de trois CMS Open Source qui
rpondent en premier lieu 4 critres :
La simplicit.
Du code conforme aux spcifications du W3C.
Une communaut active.
Des mises jour rgulires (scurit !).
Atouts :
-
Faiblesses :
- La documentation n'est pas entirement rdige en franais.
- Moins puissant que ses confrres tels que Joomla, typo3...
- Gestion des templates complique : se familiariser avec le langage de
gestion de gabarits Smarty.
CMSMS permet de s'adapter de nombreux projets Web : son installation par
dfaut suffit la plupart des besoins classiques.
Son principe de modularit trs pouss lui ouvre de nouveaux horizons :
menus multiples, fils d'actualit, calendrier, forum, album photo, blog.
Ressources :
CMSMadeSimple.org
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Framasoft
(successeur de Mambo)
CMS Joomla
Dmo
Atouts :
-
Faiblesses :
-
En conclusion, je dirais que c'est un CMS complet de trs bonne qualit qui
nanmoins n'est pas trs simple prendre en main.
Joomla est privilgier pour la construction d'un portail communautaire.
Pour la ralisation d'un site Web classique, utilisez une autre solution.
Si vous avez des besoins standards, vous serez sduit par sa mise en place
rapide. Cependant, si vous utilisez des modules tels que le rewriting (rcriture
des URLs pour le rfrencement), la gestion des membres, la cration de
groupes d'utilisateurs ayant des droits d'accs diffrents, la boutique en ligne,
vous devrez vous armer de patience (pas simple maitriser).
Concernant la mise en place d'un forum et de galeries photos, il est prfrable
pour des raisons de scurit et de mise jour, d'utiliser des programmes
indpendants de la base de donnes Joomla.
Autres :
Typo3 est certainement aujourd'hui le CMS le plus abouti du point de vue des
fonctionnalits dont il dispose, mais il est certainement aussi un des plus
complexes et des plus difficiles s'approprier.
eZPublish est plus facile utiliser que typo3 tout en possdant un trs grand
nombre de fonctionnalits.
Le principal inconvnient de typo3 et eZpublish est qu'ils ne disposent pas
(encore) d'une importante communaut d'utilisateurs, particulirement en
France (trs peu de documentations en franais).
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CMS WordPress
Dmo
Atouts :
-
Faiblesses :
- Pas simple positionner sur les moteurs de recherche (quoi qu'on en dise...)
- Personnalisation difficile (Bonnes connaissances en XHTML/CSS et PHP).
- Documentation complte uniquement en anglais.
Je conseille fortement WordPress pour la mise en place d'un blog.
Depuis la version 3, vous pouvez aussi raliser simplement des pages statiques
afin de mettre en place un site d'information.
Il existe de nombreux templates pour le design.
Le code des fonctions et templates est accessible et bien document (souvent
en anglais).
Il vous faudra, pour adapter le code vos besoins et au design de votre site,
de bonnes connaissances en PHP, en SQL et bien matriser les feuilles de style
(c'est toujours la mme histoire...).
Quoi qu'il en soit, le nombre de plugins disponibles vous permettra une
personnalisation maximale de votre blog. Le choix est immense.
L'inconvnient majeur de WordPress rside dans le fait qu'il n'est pas conu
pour le rfrencement. Trs peu de templates sont optimiss pour le
rfrencement...
Pour bien dmarrer, je vous recommande ces deux sites :
Srie de Tutoriels de Videonoob.fr
Formation de Blog Expert
A noter :
Une formation Wordpress est prvue au sein du Club Stratgie (pour
septembre / octobre 2011)
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Web Acappella est destin aux professionnels (vente en ligne, commerce, PME,
artisans...) comme aux particuliers qui veulent crer et publier un site Web en
quelques clics ! Il est propos 49 ou 99 avec un module e-commerce.
Atouts :
- De nombreuses fonctionnalits.
- Module e-commerce simple intgrer
Faiblesses :
- Interface pas trs intuitive
- Design limit.
XSitePro est complet, particulirement adapt pour faire du marketing
Internet. Son prix : 197 $ soit environ 150 .
Atouts :
- De trs nombreuses fonctionnalits.
- Facile utiliser.
Faiblesses :
- La structure des sites est ralise en tableaux.
- Il est en anglais.
- Design trs limit.
De tous les logiciels tout en un, c'est de loin le meilleur !
Son inconvnient, c'est qu'il est en anglais et vu qu'il comporte de nombreuses
fonctionnalits, sa prise en main peut prendre du temps.
noter :
Deux diteurs de sites tests et particulirement dcevants :
Webcreator Pro4 : de nombreuses fonctionnalits mais de nombreux bugs sont
gnrs pendant son utilisation. L'diteur rpond rarement aux questions...
Website X5 evolution : il fonctionne trs mal sous Firefox, bug lorsqu'on veut
crer des tableaux, impossible de modifier les balises meta (rfrencement...).
Vous pouvez aussi confier votre travail un consultant.
Pour raliser un site professionnel, la solution apparemment la plus approprie
est celle d'en confier la ralisation un expert.
Dans ce cas, vous devrez fournir des indications prcises et les contenus
ncessaires pour que le site corresponde ce que vous voulez.
L'inconvnient, c'est que vous serez li votre prestataire pour les
volutions... De toute manire, pour la ralisation d'un site complexe, vous
n'aurez pas le choix.
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Paypal
Page de
tlchargement
L'acheteur paye via l'interface PayPal avec son compte PayPal ou par
carte bancaire.
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Attention de bien renseigner ces liens. Votre acheteur sera mcontent s'il est
dirig vers une page qui ne s'ouvre pas...
Vous n'avez plus qu' cliquer sur Crer le bouton.
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Voil, c'est termin ! Vous avez votre boutique en ligne scurise qui marche
en mode automatique. Les internautes pourront commander vos produits et se
faire livrer dans les minutes qui suivent.
Processus N2 : bouton PayPal + auto-rpondeur.
Page de vente
Paypal
Autorpondeur
Page de
tlchargement
Bouton Paybal
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Pour vendre des produits numriques, une simple page de vente suffit.
C'est quoi une page de vente ?
Une page de vente est une page Web conue spcialement pour vendre un seul
et unique produit.
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Open Source ne veut pas dire gratuit. Le temps que vous allez mettre
configurer votre e-commerce, c'est de l'argent....
De plus, vous devrez penser vous diffrencier des autres boutiques en ligne.
Chaque solution standard aussi puissante soit-elle utilise le mme graphisme.
Vous devrez donc faire votre propre charte graphique ou faire appel un
prestataire de services.
Voici trois logiciels Open Source reconnus et fiables :
Oscommerce
Oscommerce est sans aucun doute la plateforme d'e-commerce la plus connue
et la plus utilise. Forum Tutoriaux.
Avec du travail, vous pouvez obtenir un e-commerce trs professionnel.
Le forum de soutien est trs ractif aux questions, ce qui contribue son
succs.
Malheureusement, sa conception est trs ancienne, peu ergonomique de par
l'utilisation importante de patchs (code que l'on ajoute un logiciel, pour y
apporter des modifications). Bref, c'est une usine gaz...
Il est trs difficile d'optimiser les pages Web pour un bon rfrencement
(pas de balise meta par catgorie, par produits, pas de rcriture des URL...).
Pour ces raisons, Oscommerce tend aujourd'hui tre remplac par :
Prestashop
Prestashop est une nouvelle plateforme e-commerce Open Source, d'origine
franaise. Aide l'installation Forum Blog.
Cette plateforme a de sacrs avantages, savoir la facilit de maintenance,
une prise en main intuitive, un code facile comprendre et maintenir, un
design gr par un Smarty (moteur de templates reconnu).
De plus, tout est fait pour un bon rfrencement : optimisation du code pour
les robots, intgration du plan du site, de balises meta par catgories et par
produits, Google Sitemaps...
Si vous avez un projet d'e-commerce volutif sans contrainte technique
particulire, je vous le recommande tout particulirement.
Une solution cls en mains pour 45 /mois (trs bien...) : prestashop.me.
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Magento
Magento est une plateforme e-commerce la pointe de la technologie.
Fonctionnant avec le Framework Zend, cette plateforme intgre les dernires
contraintes lies au rfrencement, des fonctionnalits de marketing unique,
une ergonomie bien pense. Bref un vrai bijou.
Malheureusement, la communaut de dveloppeurs autour de cette plateforme
est encore trs limite.
Il faut attendre encore un peu pour voir apparatre tous les modules
additionnels ncessaires.
Pour le moment, il est donc prfrable d'utiliser Oscommerce ou Prestashop.
Je vous recommande cette plateforme si vous tes un dveloppeur confirm et
que votre projet demande des fonctionnalits marketing labores.
Il existe d'autres scripts Open source (Php/MySQL) de bonne qualit tels que :
Peel
ZenCart
OpenCart
DigiStore
OXID eSales
Plici
Joomla
WordPress
Ubercart
Drupal
PluginXoops
Xoops
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URL
rewriting
Tarif
42stores***
CSS
Oui
2 3 % du CA - 39 ou 89 /mois
Ugal
CSS
Oui
19 49 /mois
Enlignetoutsimplement
CSS
Oui
500 + 95 /mois
Myeshop
Tableaux
Oui
Oxatis
Tableaux
Oui
50 /mois
Rentashop
Tableaux
Oui
Store-factory***
CSS
Oui
50 /mois
Wizishop
CSS
Oui
5 % 0,5 % du CA
Kiubi
CSS
Oui
25 95 /mois
ShopFactory*** A
CSS
Oui
400 ou 800
A : achat du logiciel
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7. retenir !
Nous avons vu dans ce chapitre les diffrentes solutions pour mettre en
ligne un site Internet.
La premire solution est de raliser son site soi-mme, en utilisant des
logiciels tels que KompoZer (gratuit) ou Dreamweaver (payant).
Avec l'diteur KompoZer, il est possible de crer son site en utilisant
uniquement les fonctionnalits de celui-ci (sans connatre le HTML et le CSS).
Mais vous aurez coup sr des problmes d'affichage dans les navigateurs.
Par ailleurs, vous avez la solution des CMS (Content Management System).
Les CMS tels que Joomla, CMS Made Simple, Spip sont personnalisables
jusqu' un certain point.
Bien sr, il existe des CMS payants que l'on peut faire raliser par des
professionnels, mais leur prix risque d'tre prohibitif.
noter : la solution WordPress est une trs bonne solution pour mettre
en ligne un blog ou un site web professionnel.
Conclusion
Pour obtenir ce que vous souhaitez, vous n'avez pas des milliards de choix :
vous apprenez crer votre site Web ou vous passez par un prestataire.
mon avis, que vous soyez particulier ou professionnel (avec un petit budget),
la meilleure solution pour mettre en ligne votre site Web est d'avoir
suffisamment de bases pour le modifier et le faire voluer.
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1. Pourquoi ?
Les raisons davoir un site Internet ne manquent pas : site vitrine pour
prsenter ses produits, dmarcher de nouveaux prospects, vendre en direct,
dvelopper sa popularit auprs du grand public
Voici quelques rponses pour vous aider dans votre rflexion :
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2. Pour qui ?
Cette question est trs importante. Plus votre rponse sera complte, plus
votre site sera adapt la cible que vous visez.
Votre contenu sera en parfaite adquation avec les recherches des internautes.
De plus, vos textes devront tre lgrement diffrents si vous vous adressez
par exemple des particuliers plutt qu des professionnels.
Questions/rponses pour vous aider dans votre projet Web :
particuliers
professionnels
adultes
enfants
femmes
hommes
Des
Des
Des
Des
Des
Des
VRP
VDI
Grande distribution
Magasins traditionnels
Avec
Avec
Avec
Avec
vos
vos
vos
vos
clients (fidlisation)
prospects
distributeurs
commerciaux
Vos rponses vous donneront une bonne vision de ce que sera votre site :
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vitez de vous lancer dans un site consacr aux tennis de table si vous navez
jamais tenu une raquette !
Cela peut vous sembler illusoire et vous allez peut-tre penser que ce que je
viens dcrire est une vidence, mais dtrompez-vous, car cest l une des
raisons de lchec de certains entrepreneurs du Web.
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1. Hirarchisation de l'information
Lors de l'tape prcdente, vous aviez :
list vos informations,
ordonn vos ides,
organis vos ides en thmes.
Maintenant, pour satisfaire au mieux vos lecteurs, vous devez organiser vos
thmes (groupes d'ides) sous forme hirarchique :
Dfinissez vos rubriques principales.
Chaque thme reprsentera une rubrique de votre site.
Chacune de vos rubriques doit contenir assez d'informations pour
pouvoir les prsenter en thmes logiques sur d'autres pages de
niveau infrieur.
Hirarchisez vos informations l'intrieur de vos rubriques
principales.
Chaque groupe d'informations reprsentera une sous-rubrique.
Pour chaque rubrique, vous pouvez proposer jusqu' 7 sousrubriques.
Essayez de respecter la rgle des 3 clics.
C'est dire : vitez de dpasser quatre niveaux dans
votre arborescence (voir ci-aprs).
Au-del de 3 clics, l'information prsente est
rarement lue !
L'architecture de votre site est aussi importante que les textes eux-mmes
pour donner un sens l'information.
Vous devez laborer l'arborescence de votre site avec la plus grande logique.
Il faut savoir anticiper ce que le visiteur va rechercher et surtout faire en sorte
qu'il ne soit jamais perdu !
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Page Accueil
Boutique
Qui sommes-nous
L'entreprise
Descriptif
produit 1
Contact
Descriptif
produit 2
Forum
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Qui sommes-nous
L'entreprise
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Page 3
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3. Rgles respecter
Chaque page de votre site doit rpondre aux questions de l'internaute :
O suis-je ?
O puis-je aller ?
Comment vais-je revenir en arrire ?
Un visiteur perdu est un visiteur du.
Un visiteur du est un visiteur qui est PERDU jamais. Sachez-le !
Votre navigation doit tre cohrente et ce, pour chaque page de votre site.
Rgle N 1 : ralisation d'un menu principal.
Votre menu de navigation principal (horizontal ou vertical) doit tre visible sur
chacune de vos pages.
Prsents sur toutes vos pages, les liens ou boutons de votre menu de
navigation doivent imprativement :
Avoir toujours la mme fonction.
tre placs dans le mme ordre.
Avoir les mmes intituls de rubriques.
De plus, votre menu principal doit prsenter des liens vers vos thmes ou
rubriques les plus importants de votre site Internet.
Cela vous parat peut-tre logique mais sur beaucoup de sites, il faut chercher
pour trouver la page d'accueil.
Certains placent le lien de leur page d'accueil sur leur logo.
C'est trs bien mais cela ne suffit pas.
Placez votre bouton Accueil, toujours en premier sur votre barre de
navigation principale.
Variante : si vous n'utilisez pas de menu principal, vous devez cependant ne
pas oublier de mettre un lien Retour la page d'accueil sur toutes vos pages.
Rgle N 2 : ralisation d'un menu secondaire.
Certains liens doivent tre prsents sur toutes les pages mais ce n'est pas pour
autant qu'il faut les intgrer dans la barre de navigation principale.
Notamment les liens tels que FAQ , Liens utiles, Carte du site, Conditions
gnrales de vente.
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La carte de site :
Une carte de site permet l'utilisateur d'avoir une vue d'ensemble de votre
site.
Elle constitue une sorte de grande table des matires qui rpertorie de manire
hirarchique toutes les pages du site, et permet de s'y rendre directement en
un clic.
Ds que votre site prendra de l'ampleur (nombre important de pages), il
deviendra ncessaire de la mettre en place.
Les F.A.Q (Frequently Asked Questions) :
Si le fonctionnement de votre service est plus ou moins compliqu, il est
intressant pour le visiteur d'accder directement des questions/rponses.
En rdigeant cette page de F.A.Q, mettez-vous dans la peau de vos lecteurs
afin de rpondre d'une manire prcise aux questions qu'ils sont susceptibles
de se poser.
Son utilit : un gain de temps considrable.
Vous n'aurez plus rpondre par email aux mmes questions.
Vous pourrez complter votre FAQ en fonction des nouvelles questions poses.
Visite guide :
Certains internautes aiment qu'on leur donne la main.
Vous pourrez avec cette page Web, prsenter les points forts de votre site.
Cette page peut, par exemple, assister les visiteurs dans l'utilisation de votre
site, de vos produits ou de vos services.
Rubrique d'aide :
Normalement, aucune documentation ne devrait tre ncessaire pour
comprendre votre site Web.
Cependant, vous pouvez crer des documentations sur des thmes bien prcis
se rapportant directement au sujet de votre site Internet.
Vous pouvez par exemple crer des vidos explicatives sur votre
fonctionnement, sur l'utilisation d'un de vos services...
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Cadre 2
Cadre 3
Plutt que de rpter un mme ensemble d'lments sur toutes les pages d'un
site, le webmaster peut, grce aux frames, rserver et n'afficher qu'une seule
et unique fois l'entte et la navigation sur l'ensemble de ses pages Web.
De cette manire, le webmaster n'a plus se consacrer qu' un seul lment
indpendant : le corps de la page ddi au contenu.
Les avantages sont :
Simplicit du code.
Menu de navigation toujours prsent l'cran.
Rapidit de mise en page.
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Mais avant de vous lancer, voyons ensemble les inconvnients des frames :
Barre de dfilement pas trs esthtique.
Le cadre 2 ayant une hauteur fixe, si votre corps de page (cadre 3) a
une hauteur suprieure au cadre 2, une barre de dfilement
va apparatre...
Impossibilit de connatre la page visite.
L'URL indique dans la barre d'adresse du navigateur correspond la
page comprenant le frameset donc le visiteur ne peut connatre
l'adresse (URL) de la page visite.
Difficult d'impression.
Il est impossible d'imprimer une page entire. L'impression se fera
uniquement sur le corps de la page (cadre 3).
Non apprcie par les internautes.
Les internautes n'aiment pas ce genre de sites car pour visualiser
l'intgralit d'une page, ils doivent se servir de cette fameuse barre de
dfilement verticale (pas trs commode pour naviguer).
Rfrencement trs dlicat.
Les frames sont incompatibles avec quasiment tous les moteurs de
recherche, dont Google...
Pourquoi ? Un moteur de recherche scanne le texte de la page qu'il
visite or la page initiale de frames ne comporte que trs peu de lignes
de code HTML.
Les frames sont donc viter !
Voyons maintenant pour les tableaux.
Originellement prvus dans le but de mettre en forme des donnes, les
tableaux ont rapidement t dtourns par les auteurs du Web pour combler
un vide qui faisait cruellement dfaut au HTML l'poque : la mise en page.
Avant l'arrive du CSS, les dveloppeurs pensaient avoir trouv la parade avec
les tableaux et ont donc commenc utiliser massivement ces derniers pour
du positionnement et autres mises en page complexes.
Vous allez voir dans l'article ci-aprs que les tableaux sont franchement
inadapts aux exigences d'aujourd'hui, cause de leurs limites notamment en
termes d'accessibilit, de facilit d'utilisation et de maintenance.
Lire cet article.
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2. retenir !
l'heure actuelle, il est facile de crer un site Internet.
En travaillant avec un diteur de cration Web WYSIWYG tel que KompoZer,
vous pouvez mettre en forme directement vos pages Web et visualiser
immdiatement le rsultat sans passer par le code.
WYSIWYG (What You See Is What You Get), ce qui signifie :
Ce que vous voyez est ce que vous obtenez .
Mais vous vous apercevrez trs rapidement, qu'il est ncessaire de connatre
un minimum de HTML, si vous souhaitez concevoir de bonnes pages Web.
Le langage HTML repose sur des rgles bien prcises publies par un
consortium international : le W3C (Word Wide Web Consortium).
Il serait dommage de voir vos pages Web trs bien interprtes par un
navigateur et illisibles par les autres.
Le but est, vous en conviendrez, d'avoir un site Internet qui s'affiche
correctement sur les principaux navigateurs pour obtenir une visibilit
maximale.
Les normes ayant volu, il est important de savoir que W3C a dclar de
nombreuses balises obsoltes ou dprcies. La grande majorit des
webmasters n'ont pas pris en considration ces volutions.
Il n'y a qu' voir le nombre de sites utilisant :
Des tableaux, des frames pour structurer leurs pages Web.
Des proprits de mise en forme interdites telles que <center>, <font>.
Crez votre site en sparant le fond (le contenu) de la forme (prsentation) :
Utilisation du langage HTML pour structurer vos pages Web, insrer du
texte et images.
Application d'une feuille de style (CSS) pour dcrire l'apparence de vos
pages Web.
Bien entendu, vous pouvez mettre en forme vos pages Web en utilisant
uniquement le langage HTML mais dans ce cas, vous ne garantissez pas la
prennit de votre site.
Si vous avez l'habitude de crer vos pages Web avec des tableaux, sans utiliser
les feuilles de style, je vous conseille d'oublier vos mauvaises habitudes.
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Sur cette page d'accueil, nous savons tout de suite ce que le site propose :
une aide pour rdiger notre texte sur le Web.
Les colonnes Contexte et Outils sont destines rpondre au besoin de
recherche d'information.
La colonne du milieu, l'ditorial, permet toutefois ceux qui le dsirent, de
faire une consommation immdiate d'information, en l'occurrence une
information contextuelle.
De plus, cette page prsente d'autres bonnes raisons pour ne pas surfer :
proposition de formations, de recevoir des articles.
Vous vous demandez srement quoi sert ce trac en rouge.
Eh bien c'est la trajectoire du regard d'un internaute lorsqu'il dcouvre un site.
Le regard dmarre en haut et gauche de l'cran, se dirige vers le centre, vers
la gauche, revient vers le centre pour finir vers la droite de l'cran.
Vous pouvez donc constater deux choses importantes :
Le premier regard est en haut et gauche de l'cran puis le visiteur porte
rapidement son regard au milieu de la page du site.
C'est prcisment ces endroits que vous devez placer le contenu qui
retiendra l'attention du visiteur.
Voici un trs bon article sur l'tude de suivi du regard, sur la prdominance du
texte sur l'image ou la ncessit d'crire concis. D'autres aspects sont abords,
tels le colonnage, les variations typographiques ou le positionnement des
barres de navigation : redaction.be.
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Footer
Vos coordonnes
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Votre page d'accueil est la page la plus importante de votre site Web.
Prenez le temps de concevoir cette page avec le plus grand soin.
Prenez le temps d'crire un message de qualit qui INVITE le lecteur surfer
sur votre site plutt que sur celui du voisin !
Voyons maintenant ensemble toutes les erreurs ne pas commettre...
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Aiguillez votre visiteur vers une ou deux actions, comme par exemple :
lire la suite d'un article, s'abonner votre newsletter, tlcharger une
documentation...
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Majuscules :
- Utilisez les majuscules pour des titres de rubrique.
- vitez les majuscules dans le texte d'un paragraphe.
Italique :
- utiliser uniquement pour les citations ou les titres d'uvres.
Soulignement :
- vitez de souligner du texte autre que les liens hypertextes.
Soignez la prsentation de vos textes et titres.
- vitez les animations ralentissant la navigation.
- vitez les textes clignotants ou dfilants.
- vitez les textes avec des lignes trop longues
(90 caractres maxi/ligne).
- Soignez le contraste entre la couleur de vos textes et celle du fond de
votre page Web.
Respectez la rgle des trois crans.
En gnral, la longueur d'une page ne doit pas dpasser 3 crans
pour limiter le dfilement vertical.
Le premier cran doit rassembler l'essentiel de l'information et inviter
la dcouverte du reste de la page.
Vous pouvez toutefois aller jusqu' 5 ou 6 crans (grand maximum).
Si votre texte est trop long, faites deux pages avec une navigation
suivant, prcdent.
vitez le dfilement horizontal.
Il n'y a rien de plus dsagrable que de se servir du dfilement
horizontal pour voir une page dans son intgralit.
Quelle que soit la rsolution de l'cran de votre utilisateur, faites en
sorte qu'il n'ait pas l'utiliser !
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noter :
Selon une tude dnomme Usage de l'Internet ralise par ISH (Institut des
sciences de l'homme), seulement 17,3 % des internautes lisent un texte
entirement sur cran, alors que 37,3 % lenregistrent pour le lire plus tard, et
que presque la moiti des internautes limpriment.
Il est donc conseill de prvoir une version imprime de vos pages Web ou
de donner la possibilit vos lecteurs de tlcharger une version en PDF.
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3. L'identit graphique
Limportance de lidentit visuelle nest plus dmontrer.
Le contenu dun site peut tre trs riche, mais la premire chose que juge
lutilisateur, cest le graphisme et la faon dont les informations sont
prsentes.
L'identit graphique doit permettre l'utilisateur de reconnatre du premier
coup dil une marque ou une entreprise.
En d'autres termes, l'utilisateur doit reconnatre votre site Internet !
Pour traduire votre identit visuelle, vous devez mettre en place une charte
graphique cohrente pour l'ensemble du site dfinissant les lments
graphiques suivants :
Choix des couleurs (couleurs prdominantes, couleur du fond d'cran).
Taille, couleur et apparence des textes.
Images et boutons du site.
Positionnement des informations.
Vous devez choisir des couleurs adaptes votre domaine d'activit, aux
couleurs de votre entreprise (notamment aux couleurs de votre logo).
Quel que soit le choix des couleurs, il est recommand de dfinir une couleur
prdominante, reprsentant la majeure partie de la page Web, et une ou
plusieurs couleurs secondaires plus dynamiques (plus vives), en moindres
proportions, afin de mettre des lments en exergue.
La couleur dicte une ambiance globale, un look et fournit des motions
(perceptives et affectives) au visiteur.
Il est donc important de les choisir en connaissance de cause.
Voir ce sujet cet excellent article : Webdesign.
L'lment principal dont vous devrez tenir compte est la couleur d'arrire-plan.
C'est elle qui jouera le rle majeur en termes de contraste.
C'est partir de cette couleur, que vous pourrez dterminer les autres couleurs
de votre site, les couleurs de votre texte, des lments de navigation...
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Pour harmoniser les couleurs de vos pages Web, vous pouvez utiliser l'outil
prsent ci-aprs.
Choisissez une couleur prdominante en utilisant les trois rglettes.
Automatiquement, vous obtiendrez des couleurs complmentaires votre
couleur prdominante.
Cliquez sur Randomize pour obtenir d'autres combinaisons de couleur.
Quelques conseils :
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Pour crer votre propre charte graphique, vous avez trois solutions :
Par vous-mme :
Avantage
- Matrise totale de l'apparence visuelle de votre site.
- Exclusivit de votre charte graphique.
Inconvnient
- Difficile d'obtenir un design d'apparence professionnelle.
- Trs long mettre en place.
En passant par un infographiste, un designer :
Avantage
- Charte graphique exclusive et professionnelle.
- Gain de temps.
Inconvnient
- Son prix (comptez un minimum de 500...).
- Aucun contrle pour les modifications ultrieures.
- Difficult d'obtenir exactement ce que l'on souhaite.
En tlchargeant une charte graphique sur le net :
Avantage
- Charte graphique tout prte l'emploi en un clic.
- Charte graphique professionnelle selon le choix.
- Gratuit ou trs bon march.
Inconvnient
- Aucune exclusivit.
- Obligation d'insrer un lien texte sur les pages de votre site.
Pour mettre en ligne trs rapidement votre site sans rellement vous
proccuper de la partie design, je vous recommande la troisime solution.
La procdure est simple :
-
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Nombre
http://www.styleshout.com/free-templates.php
30
http://www.templateworld.com/
50
http://www.csstemps.info/templates.php
81
http://opensourcetemplates.org/
http://cssnature.org/showcase/page/2/
9
240
http://www.bloggingthemes.com/
29
http://www.freecsstemplates.org/
474
http://www.free-css-templates.com/
219
http://www.opendesigns.org/
1363
http://www.openwebdesign.org/
3688
http://www.templateyes.com/html-templates.htm
60
http://www.sixshootermedia.com/free-templates/
11
http://www.free-css.com/
1176
http://www.ex-designz.net/template/tempcat.asp?cat_id=13
419
http://www.freelayouts.com/websites?order=downloads+desc
1128
http://www.themesbase.com/?page=1
5440
http://www.besttemplatedesign.com/template/index.aspx?
page=0&PageLast=5
300
http://www.dreamtemplate.com/templates/Free_Website_Te
mplates.html
122
http://www.simavera.com/free-web-templates_1.html
20
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noter :
Il existe d'autres formats d'images, comme par exemple le BMP ou le TIFF.
Ces formats ne sont pas recommands pour le Web car vous ne pourrez pas
compresser vos images.
Conclusion
Pour les photographies, je vous suggre d'utiliser le format JPEG.
Pour les autres images, vous pouvez utiliser le format GIF ou PNG.
Voir cet article : Le PNG face au GIF.
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1. La page de contact
Lorsquon surfe sur un site Internet, on aime avoir la possibilit de joindre le
webmaster ou lauteur du site visit.
Eh bien figurez-vous que bon nombres de sites et de blogs ne possdent
aucune coordonne de contact.
Sans adresse mail ou N de tlphone, comment voulez-vous qu'un visiteur
puisse vous joindre ?
Comment pouvez-vous donner de la crdibilit votre site Web, si vos visiteurs
ne peuvent entrer en contact avec vous ?
Pour parer cela, deux solutions s'offrent vous pour tablir le contact
avec vos visiteurs :
1. En insrant votre adresse mail sur votre site.
Votre adresse mail peut tre insre sur chaque page de votre site
(footer) ou sur une page Web nomme par exemple : Contacter le
webmaster.
2. En mettant en place un formulaire de contact.
Ainsi les visiteurs crivent leurs messages en remplissant le formulaire
et vous les recevez sur votre messagerie.
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Conclusion
Le formulaire est de loin plus pratique, plus incitatif et plus agrable quun lien
mailto.
Prfrez lusage dun formulaire, plus complexe mettre en place, mais qui
apporte une puissance non ngligeable la page.
Rpondez !
Les visiteurs qui vous adressent un message doivent
tre traits avec attention... Si vous souhaitez vendre
en ligne, dites-vous que chaque email reu doit tre
considr comme un lment de PROSPECTION.
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Inconvnients :
La personne qui vous appellera paiera cher la communication, ce qui est plutt
dissuasif (environ 1,34 /appel + 0,34 /min).
Cette solution est adapte uniquement si vous avez un service bien particulier
fournir : astrologie, voyance, un service vendre, un conseil, une assistance
bien particulire...
Ne mettez pas en place un N surtax sur votre site
uniquement dans le but de gagner de l'argent sur les
appels.
Ce serait malhonnte !
noter : vous pouvez aussi mettre en place un N Indigo pour recevoir des
appels de personnes sans donner votre N de tlphone personnel.
Cette solution est bien moins onreuse pour vos clients (0,12
0,15 /appel).
Pour en savoir plus.
Skype, plus de 200 millions de personnes l'utilisent dans le monde :
Vous pouvez utiliser votre connexion Internet pour convertir votre ordinateur
en tlphone Internet et passer des appels gratuits vers des utilisateurs Skype.
De la mme manire, les utilisateurs de Skype peuvent vous appeler sans
payer.
Pour ce faire, chaque utilisateur doit tlcharger un
petit logiciel sur son ordinateur et tre muni d'un
casque audio.
L'avantage : vous parlez en mains libres, sans
combin.
Vous devez vous dire : mais si la personne ne connat pas Skype ?
Il existe un autre service appel skypeIn , une solution conomique pour
passer des appels tarif rduit de votre ordinateur via Skype vers des
tlphones fixes (0,017 /min) et mobiles (0,164 /min).
Les visiteurs de votre site qui n'utilisent pas Skype peuvent vous contacter en
composant votre N en ligne, votre N Skype.
Pour en savoir plus
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Sur Internet, il existe de nombreux codes tous prts pour installer un chat
(systme de dialogue en ligne) sur votre site.
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4. La newsletter
Cet outil est trs important, absolument indispensable sur votre site !
Son utilit :
En s'inscrivant votre newsletter, vous permettez vos visiteurs de rester en
contact avec vous et dtre informs de toutes les nouveauts ajoutes sur
votre site.
Vous obtenez des adresses mail (opt-in) de qualit car ce sont vos visiteurs qui
ont formul leur accord pour recevoir des informations de votre part et cela na
pas de prix : cest un gage de confiance de la part du visiteur et il vous montre
son intrt pour votre site ou vos produits.
Vous allez donc dsormais pouvoir adresser des emails (messages
publicitaires, informations diverses, mises jour.) vos abonns sans tre
accus de faire du spamming (rprhensible !).
Toutefois, cela ne vous dispense pas dajouter en bas de vos newsletters un
lien de dsinscription qui reste obligatoire et doit permettre toute personne
inscrite votre lettre dinformations dannuler son abonnement tout moment.
Le choix du format :
Il existe deux formats : le texte brut et le HTML.
Avec un format texte, vous pouvez uniquement inclure de la couleur et jouer
sur la taille des caractres.
Une lettre au format HTML est bien plus esthtique car vous pouvez ajouter
des images, des tableaux de la mme manire qu'une page Web.
L'inconvnient, c'est que de nombreuses messageries telles que Webmail ou
Hotmail dsactivent par dfaut l'accs aux images pour amliorer le temps
d'ouverture de l'email.
Si vous choisissez le format HTML, pensez bien :
- intgrer des images lgres pour diminuer le temps de chargement,
- respecter la largeur pour viter que vos lecteurs n'aient se servir des barres
de dfilement (largeur comprise entre 550 et 750 pixels).
Contrairement aux attentes des responsables marketing, les internautes
semblent trs nettement prfrer les emails commerciaux envoys au format
texte. C'est ce que rvle une tude mene par Opt-in News et publie par
Emarketer.
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Selon cette enqute ralise auprs d'internautes ayant reu des emails
publicitaires, 62 % des personnes interroges dclarent prfrer les documents
lectroniques sous format texte.
Vient ensuite le format HTML, 35 %, et enfin, loin derrire, les messages en
Rich Media (3 %). Le faible succs de ce format s'explique certainement par la
ncessit de disposer d'une importante bande passante.
Personnellement, je pense que le format texte est plus adapt pour une
entreprise qui n'a pas prsenter les photos de ses produits.
La priodicit :
Les frquences varient du tout au tout selon le but de votre newsletter.
Certains prfrent le quotidien, dautres le mensuel avec toutes les
priodicits intermdiaires.
Voir ce sujet le Tome 3 : Frquence d'envoi des messages.
Envoi en manuel ou en automatique :
Si votre but est juste d'informer vos lecteurs des nouveauts de votre site, un
simple systme de newsletter suffit.
Si vous souhaitez vendre par email, optez pour un auto-rpondeur.
Voir ce sujet le Tome 3 : Outils utiliser pour envoyer des emails.
5 astuces pour augmenter le taux de lecture de sa newsletter : cliquez ICI.
5 conseils pour faire un emailing : cliquez ICI.
Gestionnaire de newsletter :
Je vous recommande tout particulirement Pop-list.
Ou deux scripts intgrer sur votre site (connaissances en PHP/MySQL
requises) :
- phpmynewsletter
- wanewsletter
Si vous souhaitez un service de haute qualit pour relancer vos clients par
rapport un achat, je vous recommande fortement d'investir dans un
Auto-rpondeur (en anglais).
Auto-rpondeur (en franais)
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Forum :
Un forum est avant tout un site d'change entre le webmaster et ses visiteurs
ainsi que pour les visiteurs entre eux.
Avoir son propre forum est un trs bon moyen de dialogue mais prenez en
compte le temps pass l'administrer...
Mettre en place un forum n'est pas facile si vous n'avez aucune notion de
PHP/MySQL.
Quelques solutions de forums :
phpbb
Forum professionnel
Atouts :
Trs complet, de nombreuses fonctionnalits.
Inconvnients :
- Difficile mettre en place (pour un dbutant).
- Une certaine lenteur dans son excution.
Punbb
Atouts :
- Facile administrer.
- Bien plus rapide que phpbb.
- Code source lisible et bien comment.
- documentation support francophone.
Inconvnients :
- Difficile mettre en place pour un dbutant.
- Moins riche en fonctionnalits que phpbb.
Simplemachines
Atouts :
- Facile administrer.
- Design lgant.
Inconvnients :
- En anglais.
- Peu de documentation.
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nowhere.sheep
Atouts :
- Facile administrer.
- Ne ncessite aucune base de donnes.
Inconvnients :
- Peu de fonctionnalits.
- Peu de documentation.
Si vous n'avez pas envie de vous casser la tte mettre en place un forum,
il existe une trs bonne solution :
Forumactif
Atouts :
- Facile administrer.
- Gratuit.
Inconvnients :
- Options payantes :-).
Si vous souhaitez crer votre propre forum en un clic je vous recommande
celui-ci. Il est gratuit et personnalisable.
Vous obtiendrez un forum sous le nom de domaine :
http://VotreNom.forumactif.com
Options payantes :
- Votre propre nom de domaine : 15 /an.
- Suppression de la publicit Google AdSense : 20 /an.
- Espace de stockage supplmentaire : 5 /an pour 500 Mo.
Pour 35 /an, vous obtenez donc un forum professionnel, hberg sur leur
serveur et 20 Mo d'espace de stockage (bien suffisant pour dmarrer).
De plus, un forum d'entraide est mis votre disposition pour rpondre
vos questions.
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Nous avons vu dans ce chapitre qu'un site doit tmoigner d'une certaine
interactivit.
Si vous dbutez, et c'est comprhensible, vous n'avez srement pas envie
de passer normment de temps intgrer les outils que je vous propose.
Avec Iservice, vous avez la possibilit d'ajouter tout un tas de
services et de fonctionnalits sur votre site sans savoir pratiquer la
programmation.
Du sur mesure...
Vous pouvez par exemple ajouter des fonctionnalits trs professionnelles
sur votre site telles que :
Une newsletter.
Un livre d'or.
Un forum.
Un service de petites annonces.
Un module de news, de sondage.
Proposer un espace de partenariat ou dchange de bannires.
Installer un compteur de clics ou de visites...
Ce service est gratuit si vous acceptez qu'Iservice affiche de la publicit
pour ses services (non recommand).
Il est prfrable de prendre un abonnement Sylver (24 H.T/an) ou Gold
(60 H.T /an).
Vu la qualit de leurs scripts, la garantie d'obtenir des codes scuriss, je
trouve que les prix d'abonnement sont justifis.
Pour en savoir plus, Cliquez ICI.
Avec Service Webmaster, vous aurez accs une multitude d'outils pour
webmasters et des scripts en PHP/AJAX.
Les outils proposs sont trs professionnels et le responsable est trs
ractifs aux demandes de ses clients.
Personnellement, c'est celui que j'utilise pour mes modules
commentaires sur Comment gagner sur internet
Il propose deux abonnements : 2 ou 4 euros/mois.
L encore, le prix est plus que justifi !
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1. La vitesse de tlchargement
Lorsque je vous expliquais quelques chapitres plus haut qu'il faut rduire le
poids de vos images, c'est bel et bien pour acclrer le chargement de votre
site Web.
Le poids maximal d'une page Web (photos + texte) devrait, en gnral, ne pas
dpasser 100 ko.
Sachez que 100 ko sont vite atteints si vous insrez plusieurs photos sur votre
page Web.
tant donn que chaque image insre sur votre site ralentit le chargement de
votre page Web, choisissez uniquement celles qui donnent une relle plusvalue au contenu de votre page.
La majorit des internautes ont accs l'ADSL mais ce n'est pas pour autant
qu'ils ne peuvent pas rencontrer des problmes de performance tels que la
surcharge du rseau aux heures de pointe.
De plus, il faut prendre en compte les internautes (environ 2 millions)
connects en bas dbit.
Le haut dbit se maintient 93 % des
internautes en France.
Le nombre d'internautes de plus de 11 ans
connects l'Internet haut dbit chez eux a
progress de 14 % en un an, 25,81 millions.
Mais ceux connects en bas dbit ont augment
encore plus vite, de 15,4 %, selon Mdiamtrie.
Il est estim que, si une page ne s'affiche pas dans les 5 8 secondes, vous
perdrez 1/3 de vos visiteurs.
Donc, le but est de faire en sorte que la grande majorit de vos lecteurs puisse
accder votre site Internet de manire rapide !
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Quel est le temps de chargement d'une page Web 100 ko selon les
diffrentes connexions utilises par vos visiteurs ?
Connexion
Temps de chargement
Thorie
Pratique
Modem 56K
7 kilo-octets/seconde
14,28 secondes
7,14 secondes
ADSL 128
16 kilo-octets/seconde
6,25 secondes
3,12 secondes
ADSL 256
32 kilo-octets/seconde
3,12 secondes
1,56 secondes
ADSL 512
64 kilo-octets/seconde
1,56 secondes
0,78 secondes
ADSL 1024
128 kilo-octets/seconde
0,78 seconde
0,39 seconde
ADSL 2048
256 kilo-octets/seconde
0,39 seconde
0,19 seconde
Vous remarquez sur le tableau ci-dessus qu'un internaute qui utilise un modem
56K doit attendre patiemment pour visualiser votre page Web !
C'est pourquoi de nombreux webmasters expriments vous conseilleront de
limiter votre page d'accueil non pas 100 ko mais 50 ko.
Comment connatre le temps de chargement de vos pages Web ?
Vous pouvez utiliser ce logiciel watson.addy.
Il est en anglais mais c'est trs simple pour en comprendre le fonctionnement.
Insrez l'URL de votre page Web.
Cochez la case : Compute estimated download
speeds.
Vous allez obtenir un tableau comme ci-dessous.
Size in bytes : taille ou poids de la page.
1 byte = 1 octet => 44553 = 44,553 KO
T1 : ADSL 256
Les modems 14,4 33,6 n'existent plus...
noter : avec cette application, vous pouvez aussi analyser votre code HTML,
vrifier vos liens, vos images, etc.
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La plus grande erreur que vous pourriez faire serait de crer un site Web qui
aurait une largeur plus importante que la largeur de l'cran de la majorit de
vos visiteurs.
tant donn que 90 % des internautes utilisent une rsolution d'cran
suprieure 1024 px de large, les designers prconisent donc de crer un site
Internet occupant un espace de 960 px de large pour 620 px de hauteur.
Pourquoi 960 px au lieu de 1024 px ?
En crant un site de 960 px de large, la page apparatra entirement sans
avoir se servir du scrolling horizontal, tout en laissant des marges droite et
gauche de l'cran pour prsenter la couleur du fond d'cran.
Pourquoi 620 px au lieu de 768 px ?
Il faut prendre en compte l'espace above-the-fold, c'est dire la partie visible
de la page sans que l'utilisateur n'ait besoin de se servir de l'ascenseur
(scrolling) vertical.
Il faut donc retirer la hauteur alloue la barre d'outils :
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Internet Explorer
47,9%
Mozilla/Firefox
29,3%
Chrome
12,8%
Safari
7,8%
Opra
0,6%
Autres
1,6%
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Avec cet outil, vous avez aussi la possibilit de visualiser l'affichage de vos
pages Web selon diffrentes rsolutions d'cran. Gnial non !
Pour en savoir plus : Tester son site.
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Le problme est qu'il y a une norme diffrence entre les rsultats mis par les
deux types de statistiques nomms plus haut.
Si vous voulez comprendre pourquoi, je vous recommande de lire cet article.
Donc ne vous fiez pas uniquement aux statistiques de l'outil propos par votre
hbergement.
Par exemple, pour le calcul du nombre de vos visiteurs, l'outil inclut
les visites des robots de recherche, ce qui entrane une forte augmentation du
nombre de visiteurs...
Optez pour l'utilisation d'un outil de statistiques d'un serveur distant tel que :
Google Analytics
Ce logiciel appel Urchin cotait environ
500 euros/mois.
Lors du rachat de ce logiciel par Google, il est
pass 200 /mois.
Avec quelques fonctionnalits en moins, vous
pouvez maintenant l'obtenir gratuitement !
Sans pub, sans aucune obligation...
Juste un script placer sur votre site.
Comment a marche ? Vous avez juste ouvrir un compte chez Google
Analytics et copier un code sur chaque page Web dont vous souhaitez effectuer
le suivi (en le plaant juste avant la balise </body>).
Vous pouvez aussi utiliser Google Analytics en utilisant l'interface de Google
AdWords (par le biais d'un onglet).
Une aide en ligne est accessible sur le centre d'assistance Google Analytics.
Xiti
Xiti propose une version gratuite performante.
Cette version offre les indicateurs de base vous
permettant dobtenir une vision globale de la
frquentation de votre site.
Utilise par plus de 200 000 sites, elle offre la
fiabilit et la crdibilit du standard
francophone de la mesure de frquentation.
L'inconvnient est que la version gratuite de Xiti vous oblige placer sur les
pages de votre site une image qui sert de marqueur.
Vous avez aussi la solution d'utiliser votre propre script, en plaant un
marqueur javascript sur vos pages Web.
Le meilleur, mon sens, dans cette catgorie est phpMyVisites.
Voici un comparatif de ces trois outils.
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2. Outils de positionnement
Des outils peuvent enregistrer votre positionnement sur de nombreux moteurs
et ainsi vous avez la possibilit de visualiser pour chaque robot les rsultats
sur des graphiques.
Ceci vous permet de connatre trs rapidement les modifications apporter sur
votre site afin d'amliorer son positionnement (voir le Tome 3).
Il en existe deux trs performants s'adressant surtout aux professionnels du
rfrencement et du e-marketing :
AgentWebRanking
Ce logiciel permet d'effectuer des audits de
positionnement et de rfrencement de sites Web sur
les moteurs de recherches.
Il vous permet de gnrer des rapports personnaliss
(logo de votre socit, site, URL...), de comparer
plusieurs sites concurrents, de comparer des rapports
de positionnement dans le temps...
2 versions : 165 ou 550 /an
Yooda SeeUrank
De qualit quivalente AgentWebRanking,
ce logiciel a t conu pour rpondre aux exigences des
rfrenceurs professionnels.
Son ergonomie et sa facilit de prise en main en font un
produit galement adapt aux besoins de tous les
responsables de sites Web.
2 versions : 390 ou 690 /an
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1. Paiements bancaires
Avec le dveloppement du commerce lectronique (e-commerce), toutes les
banques ont mis en place des moyens de paiement scuris qui vitent au
consommateur de communiquer au site marchand son numro de carte
bancaire :
Banque Populaire : Cyber Paiement
BNP-Paribas : Mercanet
Caisse d'pargne : SPPlus
Crdit Agricole : E-transactions
Crdit Lyonnais : Sherlocks
Crdit Mutuel : Cybermut
La Banque Postale : Scellius
Socit Gnrale : Sognactif
Si vous avez choisi de crer une boutique en ligne (e-commerce), votre banque
vous permettra de scuriser tous les paiements pour des achats effectus sur
votre site.
Cest votre banque qui prend en charge la scurisation via une interface cre
par elle mme.
Comme vous vous en doutez, ce service vous sera factur selon un barme
que votre banquier se fera un plaisir de vous fournir.
Cette solution est excellente car elle rassure vos clients et ils peuvent payer
avec leur carte bancaire sans difficults particulires.
Parfois, mme si votre client utilise une carte dbit diffr, cela lui permettra
de bnficier dun petit laps de temps avant que son compte soit dbit.
Vous devrez souscrire un contrat de vente distance (VAD).
Les frais sont variables selon les banques :
- frais de contrat (150 250 ),
- abonnement mensuel (15 50 ),
- commission sur chaque transaction (0,5 % 1,5 %),
- cot fixe par transaction : 0 0,2 .
Renseignez-vous auprs de votre banquier pour obtenir toutes les informations
ncessaires.
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2. Paiement interbancaires
Paybox Services vous permet de choisir votre tablissement bancaire.
Si vous souhaitez ne pas tre dpendant d'une banque, je vous suggre
Paybox. Plus de 7000 commerces l'utilisent...
Paybox vous apporte donc toute l'indpendance
souhaite, aussi bien au niveau du large choix de
cartes acceptes qu'au niveau de vos ventuels
changements de banque.
Vous obtiendrez une plateforme de paiement scuris et un Back Office
complet et performant (Saisie, Crdit, Statistiques, Journal, Black List).
La seule condition : tre titulaire d'un contrat de vente distance.
Mise en service : 390 H.T.
Abonnement mensuel : 23,74 H.T.
Au-del de 100 transactions /mois : 0, 069 /transaction.
La banque vous prlvera les frais qui sont lis votre contrat commerant,
(cela sappelle la commission interbancaire).
Elle est ngocie selon votre CA potentiel et le prix moyen des ventes.
PayPal est la plateforme scurise de paiement lectronique par excellence
sur Internet. Cest plus de 100 millions de comptes en service...
Avec PayPal, vous pouvez vendre sur Internet, sans
aucun frais au dmarrage !
Linscription est entirement GRATUITE, trs simple
et rapide.
Inconvnient : le cot par transaction.
Trs simple mettre en place, vous avez juste un script insrer pour obtenir
un bouton PayPal qui renvoie vers une page de paiement scurise.
Ventes mensuelles
De 0 2500
3,4 % + 0,25
2,0 % + 0,25
1,8 % + 0,25
noter :
PayPal est la solution idale pour dmarrer une affaire sur Internet.
Lorsque vous faites un nombre de transactions important, il est plus
avantageux d'investir dans un systme de paiement propos par une banque
ou Paybox. Comparatif PayPal et autres comptes bancaires.
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3. Micro Paiement
Comme le nom lindique, ce sont des organismes qui vous proposent de
montiser vos produits et den proposer lacquisition pour des montants qui
nexcdent gnralement pas 50 euros.
Je vais vous prsenter le leader de ce march :
ALLOPASS vous permet de vendre vos produits partir du prix dun appel
tlphonique surtax.
Le principe est trs simple, le client qui dsire acqurir votre produit doit, selon
sa localisation gographique, appeler un numro de tlphone surtax et vous
serez pay via le reversement dune fraction du prix de cet appel.
Hormis la possibilit de montiser vos produits, vous pourrez galement :
Vous inscrire de nombreux programmes daffiliation montiss par
cette plateforme.
Acheter des codes pour vos propres achats tarif rduit en utilisant
vos propres gains.
Linscription sur la plateforme Allopass est
entirement GRATUITE et trs rapide.
Allopass reste un essentiel, car de trs nombreux
programmes l'utilisent comme option de paiement et
les clients apprcient ce service.
Ouvrir un compte Allopass
Il est galement possible de faire payer vos produits par carte bancaire via la
plateforme Allopass concurrence de 50 euros, mais celle-ci ntant pas
spcialise dans ce type de transaction, les frais sont excessivement levs,
pour ne pas dire prohibitifs
Prfrez l'utilisation de ce type de montisation pour des produits dont le prix
nexcde pas une dizaine d'euros et limitez-vous la proposition dachats de
codes par tlphone.
noter :
Il existe un autre organisme trs correct, qui propose un service de micro
paiement, la possibilit de crer son propre programme d'affiliation, etc.
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Ce lecteur trs lger (4 ko) vous fournira les fonctions ncessaires : lecture,
pause, stop. Il est gratuit, alors pourquoi s'en priver ?
Pour l'installer et comprendre son fonctionnement cliquez ICI.
Il y a une autre manire de mettre du son, votre propre voix, votre message !
Si je pouvais vous montrer une faon trs simple d'ajouter de l'audio sur votre
site pour attirer l'attention de vos visiteurs, augmenter votre crdibilit et vos
ventes, en quelques clics seulement, seriez-vous intress ?
Vous avez aussi Impact Web Audio utilise les trucs des
pros pour transformer un audio banal en audio
professionnel !
De quelle manire ? C'est simple, il ajoute un fond
musical qui masque les imperfections derrire la voix.
Impact Web Audio est simple d'utilisation.
Pour le dcouvrir cliquez Ici
noter :
Pour enregistrer sa voix, il faut un micro et un logiciel audio.
Tlcharger Audacity
Tutoriels Audacity
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4) Capteur de sortie
Il existe aussi une autre forme de popup trs intressant :
Au lieu d'afficher une fentre l'ouverture d'un site Web, vous pouvez placer
un popup qui s'affiche uniquement lorsqu'il dtecte que l'internaute est sur le
point de quitter votre site. Ce popup s'appelle un capteur de sortie.
Il en existe sous plusieurs formes.
On trouve par exemple des scripts PHP qui doivent tre chargs (transmis via
FTP) sur le serveur de votre hbergeur de site (il n'est pas compatible avec
100 % des hbergements).
Et ExitGrabber, un logiciel qui ne demande aucune installation et est beaucoup
plus facile utiliser (fonctionne uniquement sous Windows).
C'est donc un bon moyen pour faire ragir une personne qui veut quitter votre
site. Ce sera le moment de prsenter sur cette fentre (capteur de sortie) vos
promotions, l'inscription votre mailing-liste, faire une offre que l'internaute
ne peut refuser...
5) Peel away ads
C'est une publicit d'un nouveau genre incroyablement efficaces dans le
processus de captation du regard et de l'attention des visiteurs.
Pour le dcouvrir, Cliquez ICI
Pour Wordpress, vous avez aussi ce plugin : Page Peel
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Nom de domaine
1. Un nom de domaine, c'est quoi ?
Un nom de domaine est l'adresse virtuelle sur Internet d'une entreprise ou
d'un particulier.
chaque nom de domaine correspond une adresse IP (Internet Protocol)
utilise par les ordinateurs afin de communiquer entre eux.
Comme il est plus facile de mmoriser un nom, Internet est parsem de
serveurs DNS (Domain Name Service) permettant de traduire un nom de
domaine en une adresse IP.
Par exemple 1&1.fr a pour adresse IP 212.227.126.71. Vous pouvez faire
l'essai dans votre navigateur, entrez la place de www.1&1.fr l'adresse IP :
212.227.126.71 et vous verrez le mme site.
Ne confondez pas le dpt d'un nom de domaine avec le dpt d'une marque.
La marque est un signe servant distinguer prcisment vos produits ou
services de ceux de vos concurrents. Exemple de marque : Renault.
Si vous avez dpos une marque pour vos produits ou services, vous avez tout
intrt et dans la mesure du possible acheter les noms de domaine relatifs
votre marque pour les extensions suivantes :
.fr
.eu
.com
.net
.org
.edu
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Espace disque :
La plupart des hbergeurs proposent suffisamment d'espace de stockage pour
vos fichiers.
Une page avec une ou deux petites photos pse en moyenne 0,1 Mo.
Un site de 1000 pages reprsente donc : 100 Mo.
Choisissez au minimum un espace de 100 Mo pour tre l'aise.
Si vous avez un contenu plus important, des animations, avec de nombreuses
photos, prvoyez plus large.
noter : l'espace disque Web est selon les cas indpendant ou non de l'espace
disque occup par les comptes Email.
Trafic mensuel ou bande passante :
Le trafic est le volume d'informations changes entre les visiteurs et le
serveur. Plus le site est visit, plus il ralise un trafic important.
En d'autres termes, le trafic mensuel est la somme des fichiers (pages,
images...) tlchargs par vos visiteurs en un mois.
5 Go (5000 Mo) de trafic correspondent environ 5000/0,1 MO (1 page) soit
50 000 pages vues, ce qui est dj beaucoup !
Langages de programmation :
vitez les offres qui ne proposent pas de langage de programmation (PHP,
ASP) vous permettant de rendre votre site dynamique.
Vous serez trs vite limit si vous voulez insrer des fonctionnalits telles
qu'un forum, un livre d'or, etc.
Adresses Email :
Il est intressant d'avoir un compte Email chez son hbergeur pour avoir une
adresse email de la forme contact@monsite.com.
Le nombre de domaines hbergeables signifie que vous pourrez grer un
nombre restreint de noms de domaines.
Si par exemple, vous souhaitez hberger 10 sites avec 10 noms de domaine, il
serait dommage que votre hbergement n'en ait prvu que 5 !
Les bases de donnes :
Une base de donnes (MySQL) est indispensable si vous souhaitez crer un site
dynamique, manipuler des donnes qui peuvent tre classes en fiches, telles
qu'une liste d'adresses ou un catalogue de produits.
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Comptes FTP :
Un compte FTP donne accs votre espace Web 24 h/24-7 j/7 via un logiciel
appel client FTP tel que FileZilla, CuteFTP...
Chaque compte FTP correspond un identifiant (login) et un mot de passe.
Si vous voulez donner vos collaborateurs accs une partie ou la totalit
de votre espace Web, des comptes FTP supplmentaires sont utiles.
FileZilla est un logiciel FTP gratuit cr par l'allemand Tim
Kosse. Il permet de se connecter distance sur un
serveur pour y tlcharger des fichiers.
Mme si votre hbergeur vous propose un autre outil pour
le transfert de vos fichiers, je vous recommande d'utiliser
FileZilla.
Il est trs simple d'emploi !
Voir le site de FileZilla
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Ce n'est pas parce que c'est bon march que c'est forcment mauvais
et vice versa ; il y a de mauvais hbergeurs dans toutes les catgories
de prix...
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