Metodologia cientfica

Prof. Elissandro Arajo

Aula 05

TCNICAS DE PESQUISA

A pesquisa uma atividade que est presente

em nossa vida cotidiana. Pesquisamos os preos
dos objetos, das moradias, o perfil de nossos
amigos nas redes sociais, entre outros exemplos
de pesquisas informais. Mas, tambm
encontramos pesquisas cientficas em nosso dia
a dia com as pesquisas eleitorais e sobre o
crescimento do pas que nos deparamos na
televiso e jornais.

De modo abrangente, os mtodo implicam a

escolha de procedimentos sistemticos que vo
da observao do fenmeno em estudo at a
sua explicao. Assim, um dos primeiros passos
de qualquer pesquisa delimitar com preciso o
problema de seu estudo, fundamentando-se no
conhecimento j existente sobre a questo,
depois observ-lo, aprofund-lo e interpret-lo
com base nas relaes encontradas em sua
pesquisa e na interlocuo com outros
pesquisadores.

A
explicao
dos
procedimentos
e
instrumentos, alm dos resultados obtidos,
exige clareza, de modo que as inferncias
(concluses) possam ser compreendidas e
verificadas pelo maior nmero possvel de
pesquisadores, e possibilitem o contnuo avano
do conhecimento sobre o problema.

Pesquisa qualitativa
Na pesquisa qualitativa o pesquisador objetiva
compreender o processo pelo qual as pessoas
constroem significados e descrevem o que so
aqueles significados.
Essa abordagem procura analisar interaes
sociais e diferentes fatores individuais e
coletivos que as influenciam.

Na pesquisa qualitativa so comuns os

mtodos
observacionais,
comparativos,
histricos. Esse tipo de pesquisa utiliza fontes
diversas, de referncias bibliogrficas a
informaes de banco de dados. importante
ter cuidado com as fontes das informaes,
especialmente na internet.

Principais caractersticas
MTODO QUALITATIVO
No pretende numerar ou medir unidades ou
categorias homogneas;
Maior profundidade dos resultados;
Pode ser quantificado em graus de intensidade;
Alto nvel de complexidade dos fenmenos;
Entendimento
das
particularidades
do
comportamento dos indivduos;
Baixa generalidade;
Estudos de caso.

Pesquisa emprica
Tambm conhecida como pesquisa de campo,
esse tipo de pesquisa ocorre quando a presena
do pesquisador em campo necessria. Nesse
modelo voc ir interagir com o objeto de
estudo ou vai estar inserido no contexto do
fenmeno pesquisado. A importncia desse tipo
de pesquisa est em possibilitar uma reflexo in
loco sobre os principais problemas da
sociedade.

Na pesquisa de campo, os dados podem ser

obtidos por meio do uso de diferentes tcnicas,
boa parte delas, de carter quantitativo, como
entrevistas, questionrio, observao etc.
Os dados levantados por uma pesquisa de
campo so geralmente quantitativos, mas a
anlise do pesquisador deve ser perpassada por
um olhar qualitativo. Em relao s tcnicas de
pesquisa os instrumentos tambm se dividem em
quantitativos (questionrios) e qualitativos
(entrevistas).

Principais caractersticas
MTODO QUANTITATIVO
Quantificao da realidade
Uso de tcnicas estatsticas para anlise;
Maior preciso nos resultados;
Menor distoro da anlise e interpretao.
Maior margem de segurana
Comum em estudos descritivos
Bom para estudos de relao de causalidade
entre as variveis
Alta generalidade (amostras representativas da
realidade)

MTODO QUANTITATIVO

CRIAO, APLICAO, TABULAO E

ANLISE DE DADOS COLETADOS VIA
QUESTIONRIO.
(FONTES PRIMRIAS)

DEFINIO DE QUESTIONRIO
Pode-se definir questionrio como a tcnica de
investigao composta por um nmero mais ou
menos elevado de questes apresentadas por
escrito s pessoas, tendo por objetivo o
conhecimento
de
opinies,
crenas,
sentimentos, interesses, expectativas, situaes
vivenciadas, etc..
(GIL, Antnio Carlos. Mtodos e tcnicas de pesquisa social. 4
ed. So Paulo: Atlas, 1995. p. 124)

Tipos de perguntas
QUESTES ABERTAS: pessoas respondem com
suas prprias palavras
QUESTES FECHADAS: respostas possveis
fixadas de antemo. Sempre deixar espao para
outros e especificar.
QUESTES DUPLAS: mistura das duas,
geralmente sendo a segunda a pergunta do por
qu?.

PR-TESTE DE QUESTIONRIOS
Detectar possveis falhas do questionrio:
complexidade, impreciso, constrangimento
ao informante, exausto.
Verificar tempo necessrio para sua
aplicao.
Conversar com entrevistado sobre sua
percepo sobre as perguntas feitas.

Observe um exemplo de dilogo com

perguntas fechadas:
Vendedor Deseja um carro com um
porta-malas grande?
Cliente Sim.
Vendedor Voc viaja muito?
Cliente No.

Vendedor Diga-me: Quais so os principais

diferenciais que voc procura em um carro?
Cliente Ah, eu gosto muito de porta-malas
espaoso, porque trabalho com produtos que
preciso entregar aos clientes e isso facilita minha
vida. Se o carro for econmico na questo de
combustvel, tambm ajuda. Alm disso, preciso
de ar condicionado e bancos confortveis. tas
Abertas

MTODO QUALITATIVO

DEFINIO DE ENTREVISTA
Pode-se definir entrevista como a tcnica em que
o investigador se apresenta frente ao entrevistado e
lhe formula perguntas, com o objetivo de obteno
de dados que interessam investigao. A
entrevista , portanto, uma forma de interao
social. Mais especificamente, uma forma de
dilogo assimtrico, em que uma das partes busca
coletar dados e a outra se apresenta como fonte de
informao.
(GIL, Antnio Carlos. Mtodos e tcnicas de pesquisa social. 4 ed. So Paulo:
Atlas, 1995. p. 113)

DICAS
O que desejo saber em minha pesquisa?
Como devo perguntar para ser compreendido
de maneira adequada pelo entrevistado?
Quanto tempo o entrevistado dispe para
falar comigo?
Qual o local adequado para a realizao da
entrevista?

TIPOS DE ENTREVISTA

Entrevista informal: livre para

se ter uma viso mais ampla
do problema
Formal:
estruturada
ou
semiestruturada

Nas entrevistas estruturadas, cada entrevistado responde

a uma srie de perguntas preestabelecidas dentro de um
conjunto limitado de categorias de respostas. As respostas so
registadas de acordo com um esquema de codificao
tambm preestabelecido.
O entrevistador controla o ritmo da entrevista utilizando o
guio como um script teatral que deve ser seguido de forma
padronizada e sem desvios.
Assim, indispensvel garantir que o contexto da
entrevista e o teor das questes se mantenham inalterados
em relao a todos os entrevistados.

Nas entrevistas no estruturadas, a interaco

verbal entre entrevistador e entrevistado
desenvolve-se volta de temas ou grandes
questes organizadoras do discurso, sem
perguntas especificas e respostas codificadas. Podese pretender que a informao a recolher tenha
um carcter extensivo, abrangendo um amplo leque
de temas, num registo exploratrio, ou, pelo
contrrio, desenvolver-se em profundidade,
explorando de modo exaustivo uma questo ou
problema especifico.

Por outro lado, a entrevista no estruturada pode

desenvolver-se numa lgica descritiva em que se
pretende recolher informao sobre os factos, ou
pode ser orientada num sentido interpretativo, em
que se recolhem opinies e representaes do
entrevistado.

Regras:
Estabelecer e garantir uma boa relao de confiana,
empatia e segurana com o entrevistado.
Explicar claramente o objectivo da entrevista
Explicar as regras do anonimato e da confidencialidade
em relao identidade, grupo ou organizao e
informao recolhida.

Durante a entrevista, necessrio saber ouvir,

isto , no interromper a linha de pensamento
do entrevistado, aceitar as pausas, e, em geral,
aceitar tudo o que dito numa atitude de
neutralidade atenta e simptica. Alm disso, a
estratgia de gesto da entrevista deve basear-se
em perguntas abertas. As perguntas fechadas
devem ser utilizadas apenas quando for
necessrio clarificar detalhes do discurso do
entrevistado.

Para a expanso e clarificao de respostas, podem

ser usadas diversas tcnicas:
1. Repetir o que o entrevistado disse, por outras
palavras, para confirmar o sentido;
2. Pedir exemplos;
3. Solicitar que explicite interpretaes, causas ou
objectivos;
4. Pedir clarificao de contradies;
5. Pedir a elaborao de diagramas ou desenhos, se
necessrio (prever material de escrita para o efeito)

As entrevistas semi-estruturadas obedecem a um formato

intermdio entre os dois anteriores. O modelo global o da
entrevista no estruturada, mas os temas tendem a ser mais
especficos. Em geral, so conduzidas a partir de um guio que
constitui o instrumento de gesto da entrevista semiestruturada.
O guio deve ser construdo a partir das questes de
pesquisa e eixos de anlise do projecto de investigao.
A sua estrutura tpica tem um carcter matricial, em que a
substncia
da entrevista organizada por objectivos,
questes e itens ou tpicos. A cada objectivo corresponde uma
ou mais questes. A cada questo correspondem vrios itens
ou tpicos que sero utilizados na gesto do discurso do
entrevistado em relao a cada pergunta.