UNIDAD 1

ESTRATEGIA DE DESARROLLO PERSONAL

Objetivo General
Motivar al estudiante para que desarrolle su propia
personal.

estrategia de desarrollo

Objetivos Especficos

Recordar cuales son las funciones gerenciales y su definicin.

Conocer y aplicar una herramienta para la planeacin personal
Valorar los beneficios potenciales de la planeacin personal.

CONTENIDO
INTRODUCCIN
Las Funciones Gerenciales
Como vimos en l modulo de teora de la organizacin, a principios de este siglo,
Henri Fayol escribi que los gerentes desempean cinco funciones gerenciales:
planifican, organizan, ordenan, coordinan y controlan. Desde mediados de la
dcada de los cincuenta, los libros de texto ms conocidos se organizan alrededor
de las funciones gerenciales, aun cuando en trminos generales se han
condensado en las cuatro funciones bsicas: planificacin, organizacin, direccin
y control.

Planificacin Direccin Organizacin Control

ADMINISTRACIN

Alcanzar el
propsito
establecido de la

organizacin

Definamos brevemente lo que cada una de estas funciones abarca. La funcin de

planeacin requiere de la definicin de las metas de una organizacin, el

establecimiento de una estrategia general para alcanzar dichas metas y la

elaboracin de una estructura de planes para integrar y coordinar las actividades.
Los gerentes tambin son responsables de disear la estructura de una
organizacin. Llamamos organizacin a esta funcin, la cual comprende
determinar qu tareas hay que realizar, quin debe hacerlas, cmo deben
agruparse, quin se reporta con quin y a qu nivel deben tomarse las decisiones.
Toda organizacin incluye gente y la obligacin de la gerencia es dirigir y
coordinar a estas personas. sta es la funcin de la direccin. Cuando los
gerentes motivan a sus subordinados, dirigen las actividades de otros,
seleccionan el mejor canal de comunicacin o resuelven conflictos entre sus
miembros, estn dirigiendo. La ltima de las funciones que desarrollan los
gerentes es controlar. Una vez que las metas han sido establecidas (funcin de
planificacin), que se han elaborado los planes (funcin de planificacin), que los
arreglos estructurales han sido delineados (funcin de organizacin) y que se ha
contratado, entrenado y motivado a las personas (funcin de direccin), todava
algo puede salir mal. Para garantizar que las cosas vayan como debe ser, la
gerencia tiene que observar el desempeo de la organizacin. El desempeo real
debe ser comparado con las metas previamente establecidas. Si hay alguna
desviacin importante, es obligacin de la gerencia ver que la organizacin vuelva
al camino correcto. Este proceso de observar, comparar y corregir es lo que
llamamos la funcin de control.
El enfoque funcional sigue siendo tan popular por su claridad y sencillez. Pero,
describe con precisin lo que los gerentes hacen en realidad? Siguiendo con el
enfoque funcional los gerentes planifican, organizan, dirigen y controlan. Pero,
en realidad son aplicables estos conceptos a todos los gerentes? A finales de la
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dcada de los sesenta Henry Mintzberg realiz un estudio cuidadoso de cinco
directores ejecutivos activos. Mintzberg presento un esquema de categoras para
definir lo que los gerentes hacen, basado en sus labores reales (lder, enlace,
monitor, diseminador, portavoz, empresario, mediador, asignador de recursos,
negociador). Numerosos estudios de seguimiento han puesto a prueba la validez
de las categoras de los papeles de Mintzberg en diferentes tipos de
organizaciones y a distintos niveles dentro de las mismas. Estos estudios, sin
embargo no han invalidado las funciones de planificacin, organizacin, direccin
y control. Por un lado, el enfoque funcional todava representa la forma ms til de
conceptualizar el trabajo del gerente. Las funciones clsicas proporcionan
mtodos claros y discretos para clasificar las miles de actividades que los
gerentes desempean y las tcnicas que emplean en trminos de las funciones
para la consecucin de metas. Por otro lado, Mintzberg present una clasificacin
emprica ms detallada y elaborada de lo que los gerentes hacen, sin embargo,
estos papeles son substancialmente reconciliables con las cuatro funciones.
Este mdulo se organizar alrededor de las funciones gerenciales y
concentrar en los procesos de planeacin y control.

se

Henry Minitzberg, El trabajo del Administrador: Fantasas y realidades, Harvard Business Review, julio
1975.

EL PLAN PERSONAL
Los conceptos sobre planeacin normalmente planteados en los cursos de
administracin se presentan como aplicaciones a la organizacin; sin embargo
estos conceptos son tambin aplicables a la vida personal. En este capitulo se
expone el tema de la planeacin personal desarrollado por Enrique Ogliastri 2.
La estrategia personal es la forma como una persona organiza su vida en el largo
plazo, los objetivos que persigue, la manera como busca satisfacer sus
necesidades y los resultados que alcanza. Es la manera como una persona
responde a las exigencias del medio ambiente, una actitud bsica ante la vida, los
valores que de manera continua caracterizan a una persona en su relacin con la
sociedad en que vive.
1. Las Etapas de la Vida
Este autor distingue tres actitudes hacia el futuro propio. La primera se basa en
creencias de que el futuro esta definido, as no lo conozcamos y que poco
puede hacerse para cambiar el destino. De esta actitud se deriva no planear, vivir
el presente y reorganizarlo a medida que transcurre. Una segunda actitud es la de
planear en detalle, tomar la vida en las propias manos y establecer objetivos y
acciones que lleven a esos objetivos de largo plazo. Una tercera actitud sobre el
futuro postula que la vida es una serie de decisiones y que la persona cambia
radicalmente de intereses varias veces a lo largo de su vida, de manera que
debemos planear solamente a mediano plazo, etapa por etapa de la vida.
Las etapas son periodos de la vida durante los cuales tenemos ciertos intereses
y ciertas prioridades. Una etapa de vida esta compuesta por la actitud hacia el
trabajo, hacia las relaciones familiares y afectivas, por una concepcin de uno
mismo y del sentido de vivir en el tiempo.
Una investigacin sobre ejecutivos colombianos encontr 3 siete etapas
marcadamente diferentes en sus vidas. As por ejemplo, ejecutivos entre los 23 y
26 aos son solteros y buscando mujer, felices con su trabajo, con altas
expectativas sobre su carrera, sienten que todo esta cambiando mucho y que no
tienen suficiente control sobre lo que pasa en sus vidas. Ejecutivos entre los 29 y
35 aos pasan por crisis maritales y desencanto del trabajo. Los hijos son el
centro de sus vidas. Una gran proporcin de ellos, buscan independencia
econmica y tienen aventuras extramatrimoniales. Se preocupan por el sentido y
la contribucin de su trabajo y se preguntan quien soy yo?. Como puede verse,
cada una de las etapas implica concepciones radicalmente diferentes de si
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Manual de Planeacin Estratgica Enrique Ogliastri, Capitulo 7 , Tercer Mundo Editores.

Etapas y crisis en el matrimonio de ejecutivos, E. Ogliastri, Revista de la Universidad Eafit No. 53, 1984.
Mujeres ejecutivas: la integracin del trabajo y familia en su vida intima, Rosa Bernal, Texto y Contexto No.
7, 1986.
3

mismo, del sentido de trabajo, de las relaciones intimas y de la filosofa de la

existencia. Planear la vida desde una de estas etapas para cumplir el plan en
otras no tiene sentido. Lo que si puede tener sentido es llenar las necesidades de
cada etapa con la sabidura de vivir, la flexibilidad y el cuidado de ser sujeto de su
propia vida.
2. Dificultades en la Definicin de una Estrategia Personal
Se trata de identificar las etapas relativamente estables, los puntos de cambio y
las consecuencias ( reversibles o irreversibles) de las decisiones tomadas en
cada etapa para no cerrarse alternativas o para saber las consecuencias de lo que
se hace. Una persona puede tomar una decisin que lleve su carrera a callejones
sin salida, o que la localiza en un camino del cual no se puede devolver. De ah la
necesidad de mirar el futuro y de calcular las implicaciones y consecuencias de
las decisiones tomadas en cada etapa.
El proceso de definir una estrategia personal tiene dificultades. Debe ser un
ejercicio de autenticidad y para esto primero uno tiene que poder mirarse hacia
adentro con claridad, y saber tanto lo que uno es como lo que no es, lo que quiere
y lo que no quiere, lo que duda y lo que se afirma en uno mismo. Segundo, uno
tiene que ser capaz de comunicar abiertamente lo que es hacia los otros. El tercer
elemento para alcanzar la autenticidad es incorporar lo que uno es en la diaria
existencia. As, desarrollar una estrategia personal es un ejercicio para desarrollar
la autenticidad, examinarse honestamente para saber donde esta uno, lo que
quiere y lo que debe hacer para llegar a expresar hasta el mximo sus deseos y
potencialidades internas.
Otra dificultad adicional en el proceso de definir una estrategia personal son las
contradicciones en nuestros objetivos. Es conveniente intentar una integracin
entre los objetivos de los individuos, los de las organizaciones y los de la
sociedad, a veces esta integracin no es posible. El conflicto de objetivos es algo
normal en la existencia humana; siempre hay limitaciones, contradicciones y
elecciones entre caminos alternativos. Un ejecutivo sabe perfectamente que el
objetivo de crear algo valioso en su trabajo se consigue muchas veces a consta
de ver poco a sus hijos y de descuidar su relacin matrimonial. Son varios
nuestros objetivos y no siempre consistentes unos con otros. Debemos ser
conscientes de que optimar un objetivo tiene efectos en los otros.

3. Etapas de Carrera
La mayora de ejecutivos tienen un ancla de carrera administrativa, la que los lleva
a buscar una carrera de mayores responsabilidades y medir el xito por su
posicin organizacional.
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Podran distinguirse tres fases en el desarrollo de carrera de un ejecutivo: una

fase tcnica, una fase poltica y una fase interpersonal. Cada una presenta
problemas especiales, requiere prestar atencin a aspectos distintos del trabajo y
representa diferentes desafos para la persona que desea llegar a la cumbre.
La fase tcnica de la carrera es la inicial, y en ella lo fundamental para el xito es
la habilidad o capacidad para realizar actividades de tipo tcnico o profesional. La
excelencia profesional, hacer un trabajo muy bien hecho y mas all de lo normal,
so parte de una actitud muy exigente consigo mismo y del gusto por su trabajo.
Uno hace bien lo que le gusta y un ejecutivo de xito solo acepta un trabajo que lo
llena completamente; esto es crucial desde la primera experiencia laboral. Se
espera hasta encontrar el trabajo que le gusta y donde cree que pueda
desempear el cargo con resultados excepcionales. No es fcil encontrar el
trabajo ideal y muchos sienten que no depende de ellos sino del destino. El
profesional sobresaliente tiene una actitud opuesta: acta como administrador de
su propia carrera, es proactivo y piensa mucho antes de toma su primer trabajo
pues sabe que puede marcarlo de ah en adelante. Durante la fase tcnica el
profesional encuentra satisfacciones crecientes por el contenido del trabajo en si y
puede definir un curso especializado hacia el futuro. En estafase se encuentran
mesetas de carrera, periodos de estancamiento y rutina. Los que quieren ms
responsabilidades administrativas buscan otras opciones y cambian de posicin
para aprender cosas nuevas.
En la fase poltica de la carrera, el ejecutivo ha entrado al mundo administrativo y
gerencial y se ha alejado de la funcin tcnica de su profesin. Aqu es
indispensable ser conocido en la organizacin. Para hacer cosas importantes es
indispensable dar batallas y lo indispensable es que el ejecutivo sepa manejar
sus enemigos, pelear lo menos posible y dar solo las batallas que este seguro va
a ganar. Las habilidades de negociacin, de coalicin, de manejar
productivamente el conflicto son cruciales. En esta fase es importante que el
ejecutivo disponga del tiempo para esta labor poltica, que no se encierre en su
trabajo ni considere perdida de tiempo establecer vnculos. Manejar los cambios
de puesto es una manera de confrontar las mesetas de una carrera. Los
ejecutivos que sortean con xito la fase poltica no son emocionales en sus
renuncias, ni lo hacen dando un portazo; se retiran cuando les conviene a ellos,
generalmente cuando ya tienen un trabajo esperndolos. Toman activamente los
pasos necesarios para cambiar su carrera, sin anunciarlo y sin amenazar con
renuncia.
La ultima fase de una carrera es la interpersonal, aquella donde el xito de un
ejecutivo esta en motivar a las personas, dar valores a la empresa, sentido de
misin y significado al trabajo. Si en la anterior fase el ejecutivo tenia que saber
como manejar a sus enemigos en esta fase tiene que saber hacer y conservar a
sus amigos y aliados organizacionales. Esta es la fase de la alta gerencia, la de
llegar o no a la presidencia y requiere que el ejecutivo tenga abiertas varias
alternativas. La armona y la satisfaccin en el hogar son importantes para su
5

carrera, la paz que necesita en su trabajo. En cuanto al contenido mismo de su

trabajo tiene que saber manejar el tiempo para que lo urgente no le impida hacer
lo importante, lo estratgico.
4. El Ejercicio de Estrategia Personal.
Dentro del numeral de Aplicacin y tareas encontrar un ejercicio de estrategia
personal que permite aplicar algunos de los conceptos explicados para una
planeacin de la carrera. Los objetivos de este ejercicio son conocerse mejor,
ser conscientes del camino en que ha ido la carrera, confrontar los conflictos y
decidir en un momento concreto la orientacin de la vida futura . Consiste en una
serie de preguntas que orientan al lector para analizar el sentido de su carrera y
que pueden servirle para planearla.

LECTURAS RECOMENDADAS
El trabajo del administrador: fantasas y realidades. Henry Mintzberg. El proceso
estratgico: conceptos, contextos y casos. Capitulo 2. Pg 35-45.
El ejecutivo eficiente. Peter Drucker. Revista Gestin. Vol 1. Num 1. Pg 8-13.

PUNTOS BSICOS DE APRENDIZAJE

Los gerentes desempean cinco funciones gerenciales: planifican, organizan,
ordenan, coordinan y controlan.
Los conceptos de planeacin y control son aplicables a la vida personal. La
estrategia personal es la forma como una persona organiza su vida en el largo
plazo, los objetivos que persigue, la manera como busca satisfacer sus
necesidades y los resultados que alcanza. Es la manera como una persona
responde a las exigencias del medio ambiente, una actitud bsica ante la vida, los
valores que de manera continua caracterizan a una persona en su relacin con la
sociedad en que vive.
La vida es una serie de decisiones, la persona cambia radicalmente de intereses
varias veces a lo largo de su vida, de manera que debemos planearla etapa por
etapa. Las etapas son periodos de la vida durante los cuales tenemos ciertos
intereses y ciertas prioridades. Una etapa de vida esta compuesta por la actitud
hacia el trabajo, hacia las relaciones familiares y afectivas, por una concepcin de
uno mismo y del sentido de vivir en el tiempo.
En la carrera profesional se distinguen tres fases de desarrollo: una fase tcnica,
una fase poltica y una fase interpersonal. La fase tcnica de la carrera es la
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inicial, y en ella lo fundamental para el xito es la habilidad o capacidad para

realizar actividades de tipo tcnico o profesional. En la fase poltica de la carrera,
el ejecutivo ha entrado al mundo administrativo y gerencial y se ha alejado de la
funcin tcnica de su profesin. Aqu es indispensable ser conocido en la
organizacin. Las habilidades de negociacin, de coalicin de manejar
productivamente el conflicto son cruciales. La fase interpersonal es aquella donde
el xito de un ejecutivo esta en motivar a las personas, dar valores a la empresa,
sentido de misin y significado al trabajo. Esta es la fase de la alta gerencia. El
profesional sobresaliente acta como administrador de su propia carrera, es
proactivo y piensa mucho sus decisiones de carrera.