PROGRAMA

Bloque I - Organizacin del Estado y Administracin Electrnica

1.-

La Constitucin espaola de 1978. Derechos y deberes fundamentales.

Su garanta y suspensin. La Jefatura del Estado. La Corona. Funciones
constitucionales del Rey.
2.- Las Cortes Generales. Atribuciones del Congreso de los Diputados y del
Senado. El Tribunal Constitucional. Composicin y atribuciones. El
Defensor del Pueblo.
3.- El Gobierno. Su composicin. Nombramiento y cese. Las funciones del
Gobierno. Relaciones entre el Gobierno y las Cortes Generales.
4.- La Administracin Pblica: principios constitucionales informadores. La
Administracin General del Estado: organizacin y personal a su servicio.
Las Comunidades Autnomas y la Administracin Local: regulacin
constitucional.
5.- Las fuentes del Derecho Administrativo. La jerarqua de las fuentes. La
Ley. Las Disposiciones del Gobierno con fuerza de Ley: Decreto-ley y
Decreto Legislativo. El Reglamento: concepto, clases y lmites. Otras
fuentes del Derecho Administrativo.
6.- Polticas de Igualdad de Gnero. La Ley Orgnica 3/2007, de 22 de marzo,
para la Igualdad efectiva de mujeres y hombres. Polticas contra la
Violencia de gnero. La Ley Orgnica 1/2004, de 28 de diciembre, de
Medidas de Proteccin Integral contra la Violencia de Gnero.
Discapacidad y dependencia.
7.- La sociedad de la informacin. Legislacin sobre sociedad de la
informacin y firma electrnica. El DNI electrnico.
8.- La proteccin de datos personales y su normativa reguladora. Las
Agencias de Proteccin de Datos: competencias y funciones.
9.- La Ley 11/2007, de acceso electrnico de los ciudadanos a los servicios
pblicos y normativa de desarrollo. La gestin electrnica de los
procedimientos administrativos: registros, notificaciones y uso de medios
electrnicos. Esquema Nacional de Seguridad. Esquema Nacional de
Interoperabilidad. Normas tcnicas de interoperabilidad.
10.- Instrumentos para el acceso electrnico a las Administraciones Pblicas:
sedes electrnicas, canales y punto de acceso, identificacin y
autenticacin.
11.- Instrumentos para la cooperacin entre Administraciones Pblicas en
materia de Administracin Electrnica. rganos. Infraestructuras y
servicios comunes. Plataformas de validacin e interconexin de redes.
Bloque II - Tecnologa Bsica
1.-

2.-

Tecnologas actuales de ordenadores: de los dispositivos mviles a los

superordenadores y arquitecturas escalables (grid, cluster, MPP, SMP,
arquitecturas multincleo y otros). Base tecnolgica. Componentes,
funcionalidades y capacidades.
Conceptos de sistemas operativos. Estructuras, componentes y funciones.
Caractersticas y evolucin. Administracin de memoria. Procesos y
subprocesos. Entrada/salida. Sistemas de archivo. Sistemas operativos
multiprocesador.

3.-

4.5.-

6.-

7.-

8.9.10.11.12.-

13.-

14.-

15.-

16.-

Caractersticas tcnicas y funcionales de los sistemas operativos:

Windows, Linux, Unix y otros. Sistemas operativos para dispositivos
mviles
Lenguajes actuales de programacin. Caractersticas tcnicas.
Concepto y componentes de un entorno de bases de datos. Utilizacin de
bases de datos en la Organizacin: sistemas OLTP, MIS, DSS, y
almacenes de datos.
Sistemas de gestin de bases de datos relacionales. Antecedentes
histricos. Caractersticas y elementos constitutivos. El lenguaje SQL.
Estndares de conectividad: ODBC y JDBC.
Arquitecturas cliente-servidor. Tipologa. Componentes. Interoperabilidad
de componentes. Ventajas e inconvenientes. Arquitectura de servicios
web (WS).
El modelo TCP/IP: Arquitectura, capas, interfaces, protocolos,
direccionamiento y encaminamiento.
Lenguajes de marca o etiqueta. Caractersticas y funcionalidades. SGML,
HTML, XML y sus derivaciones. Lenguajes de script.
Plan de seguridad. Plan de contingencias. Plan de recuperacin. Polticas
de salvaguarda. El mtodo MAGERIT de gestin de la seguridad.
Auditora Informtica. Objetivos, alcance y metodologa. Tcnicas y
herramientas. Normas y estndares.
Gestin de la atencin a clientes y usuarios: centros de contacto, CRM.
Arquitectura multicanal. Sistemas de respuesta interactiva (IVR). Voice
XML.
Seguridad fsica y lgica de un sistema de informacin. Riesgos,
amenazas y vulnerabilidades. Medidas de proteccin y aseguramiento.
Auditora de seguridad fsica.
Software libre y software propietario. Caractersticas y tipos de licencias.
La proteccin jurdica de los programas de ordenador. Tecnologas de
proteccin de derechos digitales.
Tcnicas de evaluacin de alternativas y anlisis de viabilidad. Personal,
procedimientos, datos, software y hardware. Presupuestacin y control de
costes de un proyecto informtico.
Documtica. Gestin y archivo electrnico de documentos. Sistemas de
gestin documental. Gestores de contenidos. Sindicacin de contenido.
Sistemas de gestin de flujos de trabajos. Bsqueda de informacin:
robots, spiders, otros.
Bloque III - Desarrollo de Sistemas

1.2.3.4.5.-

Concepto del ciclo de vida de los sistemas y fases. Modelos de ciclo de

vida.
Gestin del proceso de desarrollo. Objetivos del desarrollo. Actividades de
gestin. Desarrollo en fases. Tareas y funciones de los distintos agentes.
Planificacin del desarrollo. Tcnicas de planificacin. Metodologas de
desarrollo. La metodologa Mtrica.
Estrategias de determinacin de requerimientos: Entrevistas, Derivacin
de sistemas existentes, Anlisis y Prototipos.
Diagramas de flujo de datos: Diagramas estructurados. Flujogramas de
sistema. Flujogramas de Programa.

6.-

7.-

8.9.10.-

11.-

12.13.14.15.16.-

17.18.-

19.-

Modelizacin conceptual. Elementos: entidades, atributos, relaciones,

identificadores, roles. Reglas de modelizacin. Validacin y construccin
de modelos de datos.
Diseo de bases de datos. La arquitectura ANSI/SPARC. El modelo lgico
relacional. Normalizacin. Diseo lgico. Diseo fsico. Problemas de
concurrencia de acceso. Mecanismos de resolucin de conflictos.
Tipos abstractos de datos y estructuras de datos. Tablas, listas y rboles.
Algoritmos: ordenacin, bsqueda. Grafos. Organizaciones de ficheros.
Diseo de programas. Diagramas estructurados. Anlisis de
transformacin y de transaccin. Cohesin y acoplamiento.
Construccin del sistema. Preparacin de la instalacin. Estndares de
documentacin. Manuales de usuario y manuales tcnicos. Formacin de
usuarios y personal tcnico: mtodos y materiales.
Pruebas. Planificacin y documentacin. Pruebas de caja negra. Pruebas
de caja blanca. Utilizacin de datos de prueba. Pruebas de software,
hardware, procedimientos y datos.
Instalacin y cambio. Estrategias de sustitucin. Recepcin e instalacin.
Evaluacin post-implementacin. Mantenimiento.
Anlisis y diseo orientado a objetos. Concepto. Elementos. El proceso
unificado de software. El lenguaje de modelado unificado (UML).
La arquitectura Java EE. Caractersticas de funcionamiento. Elementos
constitutivos. Productos y herramientas.
La plataforma. Net. Modelo de programacin. Servicios. Herramientas. La
Tecnologa ADO.NET.
Aplicaciones Web. Tecnologas de programacin: JavaScript, applets,
servlets, ASP, JSP y PHP. Servicios Web: Estndares y protocolos
asociados. Interoperabilidad y Seguridad en Servicios Web.
La calidad del software y su medida. Modelos, mtricas, normas y
estndares.
Accesibilidad, diseo universal y usabilidad. Accesibilidad y usabilidad de
las tecnologas, productos y servicios relacionados con la sociedad de la
informacin.
Minera de datos. Aplicacin a la resolucin de problemas de gestin.
Tecnologa y algoritmos. Procesamiento analtico en lnea (OLAP).
Bloque IV - Sistemas y Comunicaciones

1.2.3.4.-

5.-

Administracin del Sistema operativo y software de base. Funciones y

responsabilidades. Control de cambios.
Administracin de Sistemas de Gestin de Bases de Datos. Funciones.
Responsabilidades. Administracin de datos.
Prcticas de mantenimiento de equipos e instalaciones. Mantenimiento
preventivo, correctivo y perfectivo. Monitorizacin y gestin de capacidad.
Gestin de libreras de programas. Gestin de medios magnticos.
Controles de cambios. Los lenguajes de control de trabajos. Las tcnicas
y herramientas de operacin automtica.
Control de la ejecucin de los trabajos. Evaluacin del rendimiento.
Planificacin de la capacidad. Anlisis de la carga. Herramientas y
tcnicas utilizables.

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7.-

8.9.10.11.-

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13.-

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16.17.-

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19.-

Almacenamiento masivo de datos. Sistemas SAN, NAS y DAS:

componentes, protocolos, gestin y administracin. Virtualizacin del
almacenamiento. Gestin de volmenes.
Medios de transmisin. Cables metlicos. Cable coaxial. Fibra ptica.
Tipologa de redes de cable. Medios inalmbricos. Sistemas de
transmisin por satlite.
Redes locales. Tipologa. Medios de transmisin. Mtodos de acceso.
Dispositivos de interconexin.
Administracin de redes locales. Gestin de usuarios. Gestin de
dispositivos. Monitorizacin y control de trfico. Gestin SNMP.
Principales protocolos de la arquitectura de comunicaciones TCP/IP.
Planificacin fsica de un centro de tratamiento de la informacin.
Vulnerabilidades, riesgo y proteccin. Dimensionamiento de equipos.
Factores a considerar.
Conmutacin. Conmutacin de circuitos y paquetes. X25. Frame Relay,
ATM. Integracin voz-datos sobre FR, IP, ATM. Protocolos de
encaminamiento. Ethernet conmutada. MPLS. Calidad de servicio (QOS).
La seguridad en redes. Control de accesos. Tcnicas criptogrficas.
Mecanismos de firma digital. Intrusiones. Cortafuegos. Redes privadas
virtuales.
La red Internet: arquitectura de red. Principios de funcionamiento.
Servicios: evolucin, estado actual y perspectivas de futuro. La web 2.0.
La web semntica.
Tecnologa XDSL. Concepto. Caractersticas tcnicas. Normativa
reguladora. Telecomunicaciones por cable: caractersticas y normativa
reguladora.
Telecomunicaciones de voz. Tecnologas VoIP. Convergencia telefona
fija-telefona mvil.
Comunicaciones mviles. Telefona sin hilos y DECT. Paging.
Radiotelefona privada. Sistemas celulares. Trunking. Generaciones de
tecnologas de telefona mvil.
Redes inalmbricas. Protocolos. Caractersticas funcionales y tcnicas.
Sistemas de expansin del espectro. Sistemas de acceso. Modos de
operacin. Seguridad. Normativa reguladora.
Comunicaciones emergentes: IP mvil y PLC (Power Line
Comunications). Caractersticas tcnicas. Modos de operacin.
Seguridad. Normativa reguladora. Ventajas e inconvenientes. Televisin
digital. Radiodifusin sonora Digital.