ADSL PARA EMPALMADORES

. MDULO BSICO .
GUA DEL PARTICIPANTE

ADSL para Empalmadores

Mdulo bsico
Gua del Participante

Este material fue realizado por los equipos

de la Gerencia de Formacin y de la
Gerencia Soporte, Seguimiento y Anlisis.
- rea Interior No est permitida la reproduccin parcial o
total de esta gua, ni su tratamiento informtico, ni la transmisin de ninguna forma
o por cualquier medio, ya sea electrnico,
mecnico, por fotocopia, por registro u
otros mtodos, sin el permiso y por escrito
de los titulares del Copyright.
Derechos reservados 2006 por Telecom
Argentina
Copyright en trmite.
Versin 1.0, desarrollado en junio de 2006.

ADSL para empalmadores . Mdulo Bsico . Gua del Participante

ndice

ndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Presentacin

............................................................5

Referencias Visuales

.....................................................5

Objetivos del Material . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

El ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Arquitectura de la Red ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Distribucin del ancho de banda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Factores que afectan la velocidad de transmisin en el plantel exterior . . . . . . . . . . . 12

Esquema de conexin en el cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Conexiones

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Conexiones en el repartidor general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Conexin de microfiltros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Ejemplos de conexin ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Instalacin en lneas que disponen de Servicio de Alarma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Instalacin con Central Telefnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Conexiones en los distintos modelos de modems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Modem Router ADSL CISCO 677 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

ROUTER ADSL CA61E (TAINET) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
MODEM ROUTER ADSL ARESCOM

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

ROUTER ADSL AMIGO CA80U . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

MODEM ROUTER ADSL ALCATEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
MODEM ROUTER ADSL ETHERNET-USB- AZT

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Precalificacin de pares para los nuevos servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Nuevo Portfolio de productos ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Migracin de clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Metodologa de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Venta, provisin e instalacin de ADSL

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

ADSL Autoinstalable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Proceso de venta e instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
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Tratamiento de reclamos de ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Intervencin del empalmador en el tratamiento del reclamo ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Planillas de despacho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Prueba con GATU-C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Mediciones de Lneas ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Instrumentos de medicin aptos para lneas ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
EL TTC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

En Sntesis

Glosario

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

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Presentacin
Este material se ha diseado para que usted comprenda cmo funciona la tecnologa ADSL (Lnea de Abonado Digital Asimtrica).
Esta tecnologa de modulacin para la transmisin de datos a gran velocidad sobre el par de cobre, permite operar con un margen de frecuencia ms amplia y coexistir en el mismo bucle de abonado con el servicio telefnico.
En este manual encontrar tambin cmo se compone un ADSL, la distribucin del
ancho de banda, su conexin al Repartidor General, cul es el circuito para el tratamiento de los reclamos ADSL, y la tarea propias del Empalmador dentro del circuito del reclamo.
Se muestran tambin cmo son la conexiones en el domicilio del cliente, los distintos tipos de modems, y se dan a conocecr los nuevos portfolios de productos
ADSL y su impacto en la codificacin.

Referencias Visuales
Resalta conceptos de importancia

Sintetiza conceptos

Proporciona ejemplos

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Objetivos del Material

Al finalizar la lectura de este manual se espera que usted:
Conozca la arquitectura del sistema ADSL, su conexin con el
Repartidor General, y comprenda su funcionamiento.
Comprenda el circuito de conexin en el domicilio del cliente.
Comprenda el circuito que recorre un reclamo y cmo se inserta
en l el trabajo del empalmador.
Domine los procedimientos de medicin relacionados con los reclamos ADSL
Reconozca los nuevos portfolios de productos ADSL.

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El ADSL
El Asymetric Digital Suscraiber Line (Lnea de abonado digital asimtrica) es una
tecnologa de acceso que permite transmitir voz y datos en forma digital a alta velocidad sobre la lnea de telefona de un cliente.
Se llama asimtrico porque la velocidad de bajada desde la red y la de subida hacia la red son diferentes.
La diferencia entre un formato analgico y uno digital es que:
Analgico: es una seal que tiene un voltaje que vara en funcin
del tiempo en forma anloga al fenmeno que la produce.
Digital: es una seal cuyas curvas de voltaje versus tiempo muestran una variacin discreta o pulsante, tpica de la tecnologa.
Se entiende por "subida" (upstream) las descargas efectuadas desde la red hacia el computador, y por "bajada" (downstream) a los datos que se lleven desde
el computador hacia la red.

Lo ilustra el siguiente grfico:

Upstream
(velocidad de
subida)

Downstream
(velocidad de
bajada)

Cliente 1

Red de
Acceso de
Cobre
(pLANtel
exterior)

Cliente 2

Cliente 3

Lado Central

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Flujo de Informacin

Lado Cliente

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Esta tecnologa de modulacin para la transmisin de datos a gran velocidad sobre el par de cobre tiene dos grandes diferencias con las usadas por los mdems
en banda vocal (V.32 a V.90):
1: Los mdems en banda vocal (V.32 a V.90) slo transmiten en
la banda de frecuencias usada en telefona (300 Hz a 3.400 Hz),
mientras que los mdems ADSL operan en un margen de frecuencias mucho ms amplio que va desde los 24 KHz hasta los 1.104
KHz, aproximadamente.
2: el ADSL puede coexistir en un mismo bucle de abonado con el
servicio telefnico. Esto no es posible con un mdem convencional pues opera en banda vocal, la misma que la telefona.

Arquitectura de la Red ADSL

En el siguiente grfico se muestra la configuracin tpica de un acceso ADSL.

Microfiltro

Modem

Proveedor
de internet

Los componentes de esta configuracin son los siguientes:

PSTN: Red Pblica Telefnica Conmutada.
ATU-R: (ADSL- Terminal Unit-Remote) es el mdem digital que se
ubica en el domicilio del cliente, sobre la lnea telefnica y conectado a una PC en un puerto Ethernet o un puerto USB. Los datos
son modulados mediante el uso de modulacin DTM (Discrete
Multi-Tone) sobre una banda de frecuencia superior a la del servicio de telefona bsica.
Los mdem o equipos que se encuentran disponibles en el
mercado en la actualidad entre otros pueden ser Cisco 677,
Tainet y Amigo, Aztech, Huawei, etc. Si bien los fabricantes no
son los mismos, las tcnicas de modulacin empleadas por esTelecom Argentina

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tos son las mismas y estn regidas por una norma. Las variantes posibles pueden ser la forma de conexin al computador,
alimentacin del equipo, etc.
ATU-C: es el mdem digital que est ubicado en la central. Este
usa el mismo tipo de modulacin del equipo conectado en el domicilio del cliente.
Generalmente es una tarjeta insertable que formar parte del
equipo que concentra y multiplexa el trfico de datos o DSLAM
(Digital subscriber line access multiplexer).

ATU-C

Divisor o Splitter: es un elemento que asegura y permite la divisin entre la informacin de voz y la de datos cuando esta ubicado en el lado central; y la que evita las interferencias provocadas
sobre la transmisin de datos cuando se cuelga o se levanta el telfono en el lado del cliente.
Este divisor es bsicamente un filtro pasabajos con una banda de paso de 0 a
4khz, y un pasa alto con una banda de paso mayor a 4Khz.
El filtro pasabajos separa el canal de voz en el lado central y elimina las interferencias provocadas por el telfono sobre las transmisiones de datos en el lado
cliente. En forma anloga, el filtro pasa alto separa los datos en la central y no
permite que las transmisiones de datos afecten las de voz.
En lugar del splitter (lado cliente) se est utilizando un microfiltro que cumple la
misma funcin

Se observa en el siguiente grfico:

Divisor o Splitter

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Multiplexor ADSL (DSLAM): es el componente que conecta y

multiplexa el trfico de los canales de datos que lo atraviesan.
Antes del DSLAM est el cableado proveniente del splitter
que separa la informacin de voz y de datos provenientes de
los clientes. Del otro lado del DSLAM se encuentra la red de
datos propiamente dicha (red ATM) que provee el camino para
llegar a los diferentes proveedores de servicios de valor agregado (Internet Service Provider -ISP), como por ejemplo, Arnet,

Multiplexor ADSL

Distribucin del ancho de banda

Para poder transmitir grandes cantidades de datos es necesario distribuir el ancho
de banda disponible mediante el empleo de mltiples portadoras, que es lo que se
hace en los mdems de banda vocal.
Cada una de estas portadoras (denominadas subportadoras), es modulada en
cuadratura (modulacin QAM) por una parte del flujo total de datos que se van a
transmitir.
Estas subportadoras estn separadas entre s 4,3125 Khz., y el ancho de banda
que ocupa cada subportadora modulada es de 4 KHz.
El reparto del flujo de datos entre subportadoras se hace en funcin de la estimacin de la relacin Seal/Ruido en la banda asignada a cada una de ellas.
Cuanto mayor es esta relacin, tanto mayor es el caudal que puede transmitir
por una subportadora.

Esta estimacin de la relacin Seal/Ruido se hace al comienzo, cuando se establece el enlace entre el ATU-R y el ATU-C por medio de una secuencia de entrenamiento predefinida.
Entonces si analizamos el espectro de frecuencias tenemos dos bandas bien definidas:
La primera, de baja frecuencia, que corresponden a la transmisin de voz, es decir el canal telefnico.
La segunda est formada por 256 portadoras, que corresponden
a las modulaciones para transmitir las seales ADSL.
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Para un mejor aprovechamiento del espectro de frecuencias, se desarroll un sistema llamado FDM (Multiplexacin por Divisin de Frecuencia) en el que se multiplexaban varios canales en un mismo medio fsico asignndoles a cada uno de
ellos una porcin del espectro de frecuencias.
Eso se lograba centrando cada canal sobre una portadora determinada, donde cada portadora tena un valor diferente. As lograba ubicarse un canal a continuacin
de otro en el mencionado espectro.
Vemoslo en el siguiente grfico:

Modulacin ADSL DTM con FDM

Es importante tener en cuenta la distribucin del ancho de banda y sus frecuencias, ya que el desempeo de un MODEM ADSL se puede ver afectado por
ruidos provenientes de fuentes externas, como por ejemplo ondas de AM que
trabajan en el orden de los 500 khz a 1600khz

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Factores que afectan la velocidad de

transmisin en el plantel exterior
Existen algunos factores que pueden disminuir la velocidad de transmisin de los
mdems ADSL, entre ellos:
Atenuacin de lnea (ATT)
Diafona NEXT (cercana) FEXT (lejana)
Desadaptacin de impedancias
Ruidos e interferencias
Atenuacin de lnea (ATT):
Las propiedades de transmisin de una lnea dependen bsicamente de la atenuacin de la lnea, ya que sta reduce la potencia de la seal transmitida.
En un par de cobre la atenuacin por unidad de longitud aumenta a medida que se
incrementa la frecuencia de las seales transmitidas.
Cuanto mayor es la longitud del bucle, tanto mayor es la atenuacin total que
sufren las seales transmitidas.
Ambas cosas explican que el caudal mximo que se puede conseguir mediante
los mdems ADSL vare en funcin de la longitud del bucle de abonado.
Ejemplo: El siguiente cuadro muestra esta relacin.

Dato: La atenuacin de lnea debe ser lo ms baja posible.

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Diafona NEXT (cercana) FEXT (lejana)

La diafona se produce especialmente entre pares de lneas adyacentes debido a
un acoplamiento capacitivo o inductivo. ste produce seales interferentes no deseadas en el trayecto de transmisin, y por consiguiente reduce la relacin de seal/ruido.
Dato: El valor NEXT y FEXT medido debe ser lo mas alto posible
Desadaptacin de impedancias
Cuando un par de cobre utilizado posee tramos de distintos calibres, se producirn reflexiones de las seales transmitidas debido a la diferencias de impedancias
caractersticas de cada tramo.
Este mismo fenmeno se presenta cuando se tienen los pares en doble.
Ruidos e interferencias
Las interferencias de radio constituyen otro factor que puede afectar las velocidades de transmisin, ya que sus portadoras se encuentran en las mismas bandas
de frecuencias que las que utiliza ADSL, es decir alrededor de 1Mhz.

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Conexiones
Desde la central hacia el cliente veremos las diversas conexiones, en el repartidor
general, en el cliente, y segn los distintos tipos de modem.

Conexiones en el repartidor general

El siguiente diagrama ilustra el esquema de las conexiones elctricas entre el equipo ADSL y el RG.

Sala SUM

Equipo
ADSL

Tanto el suministro como la colocacin

de estos cables, corresponden al
fabricante de equipos

Datos

Bastidor con
Splitters (filtros)
Cable puente

Repartidor
General

Telefona
+ datos

Telefona

Bloque de 128 pares

horizontales con corte

Bloque vertical
de 100 pares, habitual

Desde la conmutacin

Hacia el cliente

Bloque de 128 pares horizontal

con corte, habitual

Alambres de cruzada

Esquema de conexin en el cliente

A continuacin se podr visualizar el circuito de conexin interna del ADSL de un
cliente, para su utilizacin.

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La siguiente imagen ilustra sobre las distintinas lneas de entrada al modem y sus
conectores

Conexin de microfiltros
Se utiliza un microfiltro por cada aparato que el cliente tenga conectado a la lnea.
Entrada de lnea de Telecom
WALL
Phone
PHONE

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Salida hacia el aparato telefnico,

Alarmas, Protectores Gaseosos, Llaves
Elctricas de Paso, etc.
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As se ver el modem desde la zona de los enchufes:

Ejemplos de conexin ADSL

Pueden darse varios tipos de instalacin dependiendo de las caractersticas de la
lnea del cliente y del tipo de configuracin fsica que tenga realizada.
A continuacin se mostrar una Instalacin Fsica del servicio de ADSL y cmo se
realiza.

Este es el tpico caso de una instalacin en una lnea telefnica residencial clsica. En la entrada de la lnea telefnica puede observarse un splitter, ste es una
"T" telefnica, encargado de dividir la lnea en dos ramas:
La rama inferior destinada a la telefona bsica.
La rama superior conectada directamente al MODEM / Router
ADSL.
Es muy importante intercalar microfiltros antes de cada dispositivo que la lnea
telefnica requiera a excepcin del MODEM / Router ADSL. Esto se puede ver en
la imagen de arriba.
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Instalacin con Central Telefnica

Este es el caso en el cual el cliente posee una central telefnica instalada en la lnea que va a ser destinada al servicio de ADSL.
Para que es servicio de ADSL funcione la lnea debe llegar al MODEM / Router
de ADSL pura, y no a travs de la central telefnica.

Como se puede apreciar en la siguiente imagen la instalacin correcta se realiza

bifurcando la lnea telefnica por medio de un splitter antes de que sta ingrese en
la central de telefona. De esta forma la rama de la lnea telefnica destinada al servicio de Banda Ancha se conecta al MODEM / Router ADSL y se intercala un splitter antes de la central de telefona.
Este microfiltro es Indispensable para el funcionamiento del servicio.

Instalacin en lneas que disponen de Servicio de Alarma

Para que el servicio de ADSL funcione la lnea debe llegar pura al MODEM / Router
de ADSL, no pudiendo sta llegar a travs de la alarma.
Como se puede apreciar en la siguiente imagen la instalacin correcta se realiza
bifurcando la lnea telefnica por medio de un splitter antes de que sta ingrese en
la alarma.
De esta forma la rama de la lnea telefnica destinada al servicio de Banda Ancha
se conecta al MODEM / Router ADSL y se intercala un splitter antes de la alarma.
Este microfiltro es indispensable para el funcionamiento del servicio.
En el caso de tener instalada una alarma de monitoreo constante el servicio de
ADSL no podr ser instalado por incompatibilidad con este tipo de alarmas.

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Conexiones en los distintos modelos de modems

Los distintos modelos existentes en el mercado presentan variaciones en cuanto a
la conexin, y a la presentacin de sus indicadores (Leds).

Modem Router ADSL CISCO 677

El siguiente grfico ilustra las distintas entradas de conexin:

Port ethernet: este puerto tiene una conexin 10/100 BaseT RJ45. La unidad utiliza un cable cruzado para conectar la PC directamente con el ATU-R.
Port serie: el puerto serie es una conexin RS232 a RJ45, este puerto permite el
acceso al sistema operativo del mdem, va consola
Lnea ADSL: el puerto ADSL es una conexin del tipo RJ11. Conecta el ATU-R a
la lnea entrante desde la red.

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No se debe conectar la lnea telefnica en el puerto Ethernet o en el puerto serial (MNGT), ya que se corre el riesgo de daar el MODEM.

Para asegurarse que el Router est perfectamente conectado y sincronizado, las

luces deben verse de la siguiente forma:

La tabla siguiente muestra el significado de sus leds:

Descripcin

Indicador

Color

Estado

POWER

VERDE

Encendido

El Router est recibiendo energa.

ALARM

ROJO

Encendido

Existe un problema, Router averiado.

LAN-LNK

VERDE

Encendido
Apagado

Se ha establecido un enlace en el Port Ethernet.

NO hay enlace entre el Router y la PC.

LAN-ACT

NARANJA

Parpadea
Apagado

Indica que existe actividad en el Port Ethernet.

Sin trfico de datos en el Port ethernet.

WAN-LNK

VERDE

Encendido
Parpadea

Modem Sincronizado.
Modem entrenando, buscando conexin o bien
sin conexin

WAN-ACT

NARANJA

Parpadea

El Port WAN est transmitiendo y/o recibiendo

datos.
Sin trfico de datos en la red WAN.

Apagado

ROUTER ADSL CA61E (TAINET)

El modem exteriomente presenta estas siglas:
SW: Botn de encendido del ADSL Router CA-61E. El botn debe estar presionado para encender el ADSL Router CA-61E
Conector de energa
USB: Conector USB. Se conecta al puerto USB de la PC.
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LAN: Conector Ethernet RJ-45. Se conecta a la placa de red de la PC.

WAN: Conector de lnea ADSL. Se conecta a la lnea telefnica.

El siguiente dibujo muestra cmo deben estar los leds indicadores del panel frontal:

Indicador

COLOR

Estado

POWER

ROJO

Encendido

READY

ROJO

Parpadea

SHOW TIME

VERDE

Encendido
Parpadea
Parpadea

RxD

VERDE
Apagado
Encendido

LINK

VERDE
Parpadea

ACT

Telecom Argentina

VERDE

Parpadea
Apagado

Descripcin
El Router est recibiendo energa.
Mientras esta luz est titilando indica que el sistema est activo. Cuando el Router ADSL se
encuentra realizando las funciones de autodiagnstico es normal que esta LUZ permanezca
encendida fijo, sin titilar.
Modem Sincronizado.
No hay sincronismo.
El Port WAN est transmitiendo y/o recibiendo
datos.
Sin trfico de datos en el Port WAN.
Se ha establecido un enlace en el Port
Ethernet.
NO hay enlace entre el Router y la PC mediante
el Port Ethernet.
Indica que existe actividad en el Port Ethernet.
Sin Trfico en el Port Ethernet.

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ROUTER ADSL AMIGO CA80U

El modem exteriormente tiene dos indicadores, uno el de LINE, que indica si est
sincronizado y el de READY, que indica que esta recibiendo energa a travs del
puerto USB de la PC.

Tabla de descripcin de sus leds:

INDICADOR
LINE

ESTADO
Parpadea
Fija

READY

Fija

DESCRIPCIN
El equipo no tiene sincronismo
El equipo se encuentra sincronizado.
Indica que esta recibiendo
energa a travs del puerto
USB de la PC

MODEM ROUTER ADSL ARESCOM

Vistas exteriores

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Indicador
PWR
DIAG

Color
VERDE
AMARILLO

Estado
Encendido
Encendido

LAN

VERDE

Encendido

LAN-ACT

AMARILLO

Parpadea

USB

AMARILLO

WAN-LINK

VERDE

WAN-ACT

VERDE

Encendido
Parpadea
Encendido
Parpadea
Parpadea
Apagado

Descripcin
El Router est recibiendo energa.
A enchufar el Router debe encenderse por unos
segundos y luego apagarse.
Se ha establecido un enlace en el Port
Ethernet.
Hay actividad entre el Modem y la PC. (va
Ethernet)
Indica que se estableci enlace entre la PC y el
Modem va USB.
Hay actividad entre el Modem y la PC.(Va USB)
Modem Sincronizado.
No hay sincronismo.
El Port WAN est transmitiendo y/o recibiendo
datos.
Sin Trfico.

Para asegurarse que el Router est perfectamente conectado y sincronizado, las

luces se deben ver de la siguiente forma:

MODEM ROUTER ADSL ALCATEL

LEDS

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Indicador
PWR
DIAG

Color
VERDE
AMARILLO

LAN

VERDE

Estado
Encendido
Encendido
Encendido
Parpadea
Encendido

USB

AMARILLO

WAN-LINK

VERDE

WAN-ACT

VERDE

Parpadea
Encendido
Parpadea
Parpadea
Apagado

Descripcin
El Router est recibiendo energa.
Al enchufar el Router debe encenderse por
unos segundos y luego apagarse.
Se ha establecido un enlace en el Port
Ethernet.
Hay actividad entre el Modem y la PC. (va
Ethernet)
Indica que se estableci enlace entre la PC y el
Modem va USB.
Hay actividad entre el Modem y la PC.(Va USB)
Modem Sincronizado.
No hay sincronismo.
El Port WAN est transmitiendo y/o recibiendo
datos.
Sin Trfico.

MODEM ROUTER ADSL ETHERNET-USB- AZT

Aspecto externo

Tabla de interpretacin de sus leds:

Indicador
PWR

Color
VERDE

DSL

VERDE

USB

VERDE

Estado
Encendido
Encendido
Parpadea
Encendido
apagado
Encendido

ETH/ACT

VERDE
Parpadea
apagado

Telecom Argentina

Descripcin
El Router est recibiendo energa.
Modem Sincronizado.
No hay sincronismo.
Indica que se estableci enlace entre la PC y el
Modem va USB.
Indica que no hay enlace entre la PC y el
Modem va USB.
Indica que se estableci enlace entre la PC y el
Modem va Ethernet.
Hay actividad entre el Modem y la PC. (va
Ethernet)
Indica que no hay enlace entre la PC y el
Modem va Ethernet.

. 23 .

ADSL para empalmadores . Mdulo Bsico . Gua del Participante

Nuevo Portfolio de productos ADSL

A partir de la incorporacin de nuevos portfolios de productos ADSL, se producir
la correspondiente migracin de clientes y la nueva codificacin de pares en las
centrales de Telecom.

Migracin de clientes
El siguiente cuadro indica la velocidad del nuevo sevicio de acuerdo al peso del
producto.
Velocidad del servicio
(Nuevo portfolio)
640kbps
1,2 Mbps
2,4 Mbps
5 Mbps

Descripcin

Productos ADSL por tiempo y flexible (256Kbps)

Productos de 512 Kbps
Productos de 1 Mbps
Productos de 2 Mbps

Precalificacin de pares para los nuevos servicios

La metodologa actual de precalificacin de pares se basa fundamentalmente en
normativas internacionales y en los datos de longitud, topologa y calibre de la
Planta Externa.
Contempla tres alternativas:
1. APT - Clientes que podran soportar velocidades ADSL de hasta
576Kbps segn clculos tericos. Actualmente se venden tambin
sobre estos pares productos de 1Mb y 2Mb.
2. RVT - Clientes que requieren una intervencin del SII, para realizar mediciones/verificaciones sobre una facilidad de Cu que puede no ser adecuada para brindar el servicio, o bien clientes que
requieren un vuelco a un par de cobre.
3. NAP - Clientes que por diversas cuestiones tcnicas se encuentran sobre una facilidad que no es apta para soPortar el servicio
ADSL.
Nueva codificacin
La nueva oferta de productos requiere una metodologa de precalificacin que soporte las nuevas velocidades y brinde al momento de la venta informacin sobre la
velocidad que tpicamente debera alcanzar el cliente en cuestin, para evitar futuros reclamos.
Utilizando los datos del parque ADSL existente, se agrupan los clientes utilizando
criterios definidos y se asigna al grupo en cuestin.

Telecom Argentina

. 24 .

ADSL para empalmadores . Mdulo Bsico . Gua del Participante

Ejemplo: para los clientes contenidos en una zona de armario, se utiliza un cdigo de
utilizacin de par acorde a los datos reales que arrojan las mediciones para dicha zona.

Durante el mes de Agosto se complet para un total de 77 centrales como Bs.As.,

Crdoba y Rosario y la central Muecas de Tucumn el anlisis y carga en GIRAFE de la nueva codificacin para los pares. El resto, con un total de 113 centrales
con ADSL, haba completado la migracin al nuevo esquema en Diciembre del
2005.
El siguiente cuadro indica los cdigos de utilizacin de par y su respectiva descripcin:

Telecom Argentina

. 25 .

ADSL para empalmadores . Mdulo Bsico . Gua del Participante

Metodologa de trabajo
Hasta que se complete la precalificacin de todas las centrales de Telecom, ambos esquemas: la codificacin nueva y vieja coexistirn, por lo que es muy importante conocer la metodologa a aplicar segn el caso.
Cuando se carga una solicitud MZ, segn la codificacin del par en cuestin pueden presentarse las siguientes alternativas:
Cdigo del par Codificacin Pasos de la solicitud
en GIRAFE
Servicios de 640K, 1,2Mb y 2,4Mb: La solicitud se registra sin
impedimentos.
Servicio de 5Mb: Se genera un cdigo de demora MR. Mdulo
Red lista las solicitudes con ese cdigo de demora y analiza segn la informacin del parque existente la factibilidad para el
producto solicitado. Se pueden dar 3 casos:

APT

Vieja

1. El par califica (futuro APA APB): MRed levanta el CD y la

solicitud sigue su curso.
2. El par puede alcanzar velocidades menores (APC. APD.
APE): MRed codifica el par bajo el nuevo esquema y cambia el
CD a IT sealando en el comentario cliente APC, D E, de
manera tal que se le pueda ofrecer el producto adecuado.
3. No hay datos suficientes para estimar la performance del par:
MRed cambia el CD a DF sealando en el comentario verificar
para 5Mb.
El Centro Operativo deber realizar las mediciones correspondientes, y una vez en sitio llamar a Asignaciones para cambiar
el CD a PP, sealando en el comentario la velocidad mxima alcanzable.
MRed lista los PP y codifica el par bajo el nuevo esquema segn los datos de la medicin.
En caso de medicin OK para 5Mb, MRed levanta el CD. Si la
medicin arroja valores bajos de velocidad, MRed cambia el CD
a IT sealando en el comentario cliente APC, D E, de manera
tal que se le pueda ofrecer el producto adecuado.

APA-APBAPC-APDAPE

RVA-RVBTelecom Argentina

Nueva

La solicitud se registra sin impedimentos, teniendo en cuenta la

concordancia entre el producto ofrecido y la codificacin del par.
Se ofrece un producto acorde a la codificacin del par. Se genera un cdigo de demora CV (cobre vuelco) que indica al
CO que debe realizar el vuelco a cobre del cliente en cuestin.
Se pueden dar 2 casos:
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ADSL para empalmadores . Mdulo Bsico . Gua del Participante

RVC-RVDRVE

Nueva

1. Vuelco factible: El CO llama a Asignaciones para que actualice las facilidades y quite el CD.
2. Vuelco infactible: El CO llama a Asignaciones para que
cambie el CD a IT indicando en el comentario los motivos.
Se genera un cdigo de demora DF.
Caso 1 -vuelco a cobre-:
1. Vuelco factible: El CO llama a Asignaciones para que actualice las facilidades y cambie el CD a PP. MRed lista los PP
(vuelco OK) y quita el CD para que la solicitud siga su curso.
2. Vuelco infactible: El CO llama a Asignaciones para que
cambie el CD a IT indicando en el comentario los motivos.

RVT

Vieja
Caso 2- medicin del par-:
El Centro Operativo deber realizar las mediciones correspondientes, y una vez en sitio llamar a Asignaciones para que
cambie el CD a PP o bien cambiar el CD a IT si el par no soporta el servicio, sealando en el comentario que el par no es
apto para ADSL.
MRed lista los PP (medicin OK) y quita el CD para que la solicitud siga su curso.

NAP

Telecom Argentina

Igual para ambos esquemas Cliente No Apto para el servicio ADSL, la solicitud no se registra.
(nuevo y viejo)

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Venta, provisin e instalacin de ADSL

Para aquellos clientes que deseen incorporar a su equipo telefnico un ADSL, la
instalacin del ADSL es autoinstalable y la garanta depende de las condiciones de
venta del ISP.
La garanta por parte del ISP puede ser de 3, 6, 9 meses, etc.
En todos estos casos es el ISP quien realiza el cambio de mdem si as se determina.

ADSL Autoinstalable

Telecom Argentina

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ADSL para empalmadores . Mdulo Bsico . Gua del Participante

Proceso de venta e instalacin

El siguiente diagrama de flujo indica cul es el proceso que se sigue desde que el
cliente desea instalar el servicio de ADSL hasta su finalizacin.

Telecom Argentina

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Tratamiento de reclamos de ADSL

El siguiente diagrama de flujo muestra el circuito que recorre un reclamo en el sistema ADSL desde que el cliente lo efecta hasta llegar a su solucin:

CLIENTE

Reclama

Contina la dificultad
DIAGNOSTICO
Y
TRATAMIENTO

Verifica
conformidad del
cliente

Solucin en el mbito del ISP

Falla en el mbito de Telecom

ISP

OK

Efecta el
Reclamo

FIN

Teco
OK

R EC EPC IO N Y
D IAG N O STICO

Devolucin

mail
al ISP

Requiere tareas
correctivas

114

mail al ISP

O TR A D IFIC U LTA D
Enlace cado

Prdida de sincronismo

Producto
Autoinstalable

Producto
Instalable

RG

D SL

Finaliza
Intervencin

M N 3/*164

Persiste la falla

Pba.
c/ Gatu-X
marginal

Pba
c/ Gatu-X
flapeo
o similar

Conexin
Error 629
Error 678
Error 752
Error 691

ASD

VERIFICACION
Y PRUEBA

Teco OK

Performance
Prueba
c/Gatu-X
OK

Pba.
c/ Gatu-X
marginal

Cierre del
reclamo
Devolucin

El diagrama est dividido horizontalmente segn el sector que interviene, (indicado en los recuadros amarillos), empezando en la parte superior por el reclamo del
cliente, pasando a su proveedor ISP, que luego llama al 114, quien a su vez, segn el caso, lo pasa al MN3/*164 segn est centralizada o descentralizada esta
tarea en la regin.
Los recuadros en celeste indican la accin principal en cada sector.
El circuito es el siguiente
Ante un inconveniente con el servicio de ADSL el cliente se comunica con el ISP, quien, de no poder resolverlo por ser falla en el mbito de Telecom, le informa al Servicio 114, va mail o telefnicamente
Telecom Argentina

. 30 .

ADSL para empalmadores . Mdulo Bsico . Gua del Participante

114 realiza un diagnstico del cliente, determinando en un primer

momento si se trata efectivamente de una falla en Telecom, caso
contrario se devuelve al ISP.
Si el problema est en Telecom, analiza si se trata de baja capacidad del par o bien de algn otro inconveniente. Segn cul sea la
falla (enlace cado, prdida de sincronismo, conexin, performance), el operador deriva el reclamo al sector que corresponde para su intervencin.
En el caso de que el cliente an no este conforme con el servicio
ADSL, el ISP enviar un tcnico particular para intentar solucionar
el problema.
Si el tcnico del ISP no pudiese dar solucin al problema, llamar
desde el mismo domicilio del cliente a Mesa Nivel 3 o *164 segn
la regin, para que se genere un segundo reclamo sobre la lnea.
De esta manera se despacha el reclamo al servicio DSL de
Telecom.
Segn la falla detectada, el revisador puede cerrar el reclamo, o
re despacharlo a travs Seguimiento y Anlisis a Aseguramiento
de Datos(ASD), a Anlisis de Velocidad (AVE) o al grupo de empalmadores (PM).
En el redespacho, el revisador DSL deber indicar:
En qu parte de la red est el problema (primaria, secundaria,
o rgido).
Los valores obtenidos de relacin seal/ruido y de capacidad
del par en el momento del redespacho.
Luego de la intervencin del empalmador, segn sea el resultado,
el reclamo puede volver a RG, a revisadores, o luego de probar
todo OK, darlo por cerrado y comunicar al ISP.
Diariamente se realiza una devolucin informando al ISP sobre el
estado de los clientes tratados.

Intervencin del empalmador en

el tratamiento del reclamo ADSL
El reclamo pasa al grupo de empalmadores (PM) cuando se trata de
Baja capacidad de par
Relacin S/N (seal / ruido) inadecuada (baja velocidad de transferencia de archivos)
Veamos ahora en detalle la intervencin del empalmador.

Telecom Argentina

. 31 .

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Intervencin
DSL

SOLUCION?

SI

CIERRE

NO

REDESPACHO
A PM

1. PRUEBA Y
LOCALIZACIN DE
FALLA

2. REPARA PAR Y
PRUEBA EN TERMINAL
ADSL

NO

PAR MAL

CORRESPONDE
AVE?

SI

3a.*164

NO

SOLUCION?

SI

NO

3b. PRUEBA CON

CLIENTE

OK?

SI

4. CIERRA
RECLAMO

1. Recibe el reclamo en Par Mal por medio del despacho *164 con
los datos de medicin por revisadores, y realiza las siguientes
pruebas y mediciones de la red primaria y la red secundaria (ver
tabla de parmetros N 2):
a. Medir aislacin utilizando megohmetro digital
b. Medir continuidad de pantalla utilizando multmetro, o Dynatel.
Ver Tabla N 2
c. Verificar que el par no est reversado para garantizar que no
exista induccin.
d. Asegurar que el par no est en doble (multiplicado).
e. Constatar que todos los parmetros elctricos del par tengan
valores iguales o superiores a los especificados en la Tabla N
2.
f. Medir la distancia desde el armario hacia el RG y hacia el terminal, para comprobar que la distancia medida no supere la
estipulada para condiciones de transmisin ptima. (Tabla 1)

Telecom Argentina

. 32 .

ADSL para empalmadores . Mdulo Bsico . Gua del Participante

g. Verificar la correcta conexin a tierra en los sub repartidores (armarios). Deben tener terminal de conexin y una buena fijacin.
h. Medicin de resistencia de bucle en continua.
2. Realiza la reparacin del par y vuelve a realizar todas las mediciones para verificar que las condiciones del par hayan quedado
en forma apta para un servicio de ADSL.
Es importante que la medicin de ADSL se realice desde el
Terminal utilizando alguna de las siguientes herramientas:
TTC
Mdem ADSL con batera (Prueba con IVR- vocal ADSL o a
travs del *164)
Los valores obtenidos deben ser iguales o superiores a los calificados para cada zona, y a la velocidad contratada por el cliente.
En ningn caso los niveles de seal /ruido deben ser inferiores a
11 db. (Ver tabla N 1)
Las pruebas realizadas desde el terminal deben queden registradas, y anotado el comentario en el redespacho.
3. a) Si habiendo efectuado la reparacin, la prueba sigue dando baja capacidad de par, y mediante un anlisis se determina que debe ser redespachada a AVE (distancia excedida, cable obsoleto,
etc.), se redespacha como siempre mediante el *164 indicando
los parmetros obtenidos.
b) Habiendo efectuado la reparacin y probado el par con el instrumento adecuado, si los valores son los correctos, el empalmador llamar al cliente y realizar una prueba con el modem propio
del cliente.
En este momento verifica:
1. Velocidad de conexin ascendente y descendente.
2. Calidad de la conexin considerando el margen de ruido o la capacidad de la lnea.
3. Correcta conectividad al ISP.
4. Si el cliente se conecta a una velocidad mxima de down mayor
al umbral contratado y navega sin inconvenientes, procede al cierre del reclamo con la conformidad del cliente.
En el caso de que el empalmador no obtenga la conformidad del
cliente, el reclamo se redespacha a DSL travs de l despacho.
*164.
En el redespacho se debern aclarar los valores obtenidos posteriores a la reparacin del par, adems del problema que describe
el cliente.

Telecom Argentina

. 33 .

ADSL para empalmadores . Mdulo Bsico . Gua del Participante

Planillas de despacho
A continuacin se muestra un ejemplo de planilla de tareas proveniente de DSL,
con el comentario del revisador destacado en amarillo.
PLANILLA DE TAREAS
Abonado
Cliente

3514769070 Vto. 09:44hs

SRES AUTOMATIZACION Y
SERVICIOS SRL

Domicilio

RODRIGUEZ_DEL_BUSTO S/N
_ESQ_CARDEOSA_(HIPER_C
ONST.)
L.202

Dom.Fact.
Srv. Adic.

CORDOBA
FRAY_LUIS_BELTRAN_S/N
APC_14/10/97 - -

Catrgoras
Of.Gestin

PR LG SYE
OCO

Alta Linea
Reclamo
Prioridad:

14/10/97

Antigedad

NORMAL NRec: 01385D Rui:

SBM
5 Dias/s Reg 30/06/06 09:44

Orig-prba.

P05 CRS WAN

Redesp.
Coment.

DSL_PM
en arm 6,5Mb s/r 18db en ter
800kb
mal case
Redes-ES

Tcnico: R2161 QUINTEROS

05/07/2006 06:34

Facilidad
Coord.

A23 P8 477 S5 13
SBM-V14-H06-C08-P03
Cen:SBM Zona:008

TER0510

PI FRAY_LUIS_BELTRAN
S/N-HIPER_LIBERTAD
Cantidad de Vacantes: 0

Rec.Esp.
Direccin
ADSL

10.105.4.187 SBM11D-V30H02-V31-H02-067-

Histricos 5
Ult.Cierre
Coment.

22/06/06 EBRG
DESPACHO_AUTOMATICO
D79_R2836_8600KB_EN_RG

Ultima prueba
ACTOR

Sin prueba actualizada

Cita

Sin Cita

A continuacin, se presenta un ejemplo de una planilla de tareas emitida por un

empalmador, tambin con su correspondiente comentario.

Telecom Argentina

. 34 .

ADSL para empalmadores . Mdulo Bsico . Gua del Participante

PLANILLA DE TAREAS
Abonado
Cliente

Domicilio

3514922680 Vto.Maana
11:44hs
SR GONZALEZ JUAN D.

Tcnico: R2161 QUINTEROS

05/07/2006 06:34

Facilidad

A23 P8 477 S5 13

Coord.

SBM-V14-H06-C08-P03
Cen:SBM Zona:008

TER0351

PI FRAY_LUIS_BELTRAN
S/N-HIPER_LIBERTAD
Cantidad de Vacantes: 0

ALFONSINA_STORNI 969
G.MIRO_R.GUIRALDE_C.VIGIL_BO_PARQUE_LICEO
CNT_N_SISTEMA

Dom.Fact.
Srv. Adic.

CORDOBA
ALFONSINA_STORNI_969
APC_ - -

Catrgoras
Of.Gestin

RE LG SYE
OCO

Alta Linea
Reclamo
Prioridad:

30/04/93

Antigedad

NORMAL
NRec: 01390E
Rui: LIC
1 Dias/s Reg 04/07/06 11:44

Orig-prba.

P00 CRS WAN

Redesp.
Coment.

PM DSL
Prueba en Ter: 2,7 mb s/r 13db

Rec.Esp.
Direccin
ADSL

Histricos 1
Ult.Cierre
Coment.

10.105.4.187 SBM11D-V30H02-V31-H02-067-

08/11/04 RECON BAJ CON

R2065_(LACACIA)
IVR_R2065_PRU:0

Ultima prueba
ACTOR
Sin prueba actualizada
Cita

Sin Cita

Es muy importante introducir el comentario porque ayuda al sector que lo recibe a interpretar el redespacho.

Es muy importante introducir el comentario porque ayuda al sector que lo recibe a

interpretar el redespacho.

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. 35 .

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Prueba con GATU-C

A fin de que usted como empalmador pueda requerir en forma eficiente y ordenada las pruebas a Despacho, le copiamos la pantalla del Gatu- C que tiene los valores de cada prueba, tal como la ven en ese sector:

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Mediciones de Lneas ADSL

Adems de la atenuacin y la diafona, existen otros parmetros importantes a tener en cuenta cuando se realiza una medicin de una lnea ADSL:
1. Relacin Seal a Ruido (S/N)
2. La capacidad de lnea (CAP)

1. Relacin Seal/Ruido (S/N)

La relacin S/N es un parmetro que indica la inmunidad al ruido de un sistema de
transmisin.
Describe la relacin entre la seal til transmitida y las seales interferentes no deseadas en el lado de recepcin. Si esta relacin es muy baja, la seal til no se
puede seguir reconociendo con seguridad.
En la relacin seal a ruido S/N se combinan varios factores, como ser nivel de
sistema, atenuacin de lnea y ruido interferente, para entregar un nico valor til.
Como frecuencia de referencia se utiliza la frecuencia principal de transmisin.
Los valores mnimos de S/N en los equipos terminales son los siguientes:
Voz:3db
Datos: 14db
Video: 45db
Dato: El valor de S/N debera ser un valor lo ms alto posible.
Tabla 1. Parmetros ADSL relacin seal/ruido
PARAMETROS ADSL 60 db a 300 Khz.
Cu= 0,40 mm 14 db/Km a 300 Khz
Cu= 0,60 mm. 8,9 db/Km a 300 Khz

Recorrido 4,3 Km
Recorrido 6,8 Km

2. La capacidad de lnea (CAP)

La capacidad de la lnea (CAP) es otro parmetro que se utiliza para medir la calidad de la lnea. La capacidad indica la cantidad de ancho de banda disponible que
se esta utilizando.
Dato: Los valores de capacidad deberan ser lo ms bajos posibles, ya que
un valor da capacidad del 95% o superiores indican una baja tolerancia al ruido, y podran conducir a futuros problemas.

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Tabla 2. Parmetros mediciones elctricas

MEDICION CON
INSTRUMENTOS
Aislacin
Capacidad
Resistencia bucle

Continuidad de pantalla (par

de referencia)

CABLE 0,4 mm

> 2G ? a 500 voltios

52 nf / Km +- 2
Segn la combinacin de calibres
0,4mm 285 ?/Km.
0,5 mm. 185 ? Km
0,6 mm. 128 ?/ Km
0,9 mm. 56 ? /Km
Secundaria: mayor o igual (bucle/2) + 4%
Primaria:
mayor o igual (bucle/2) + 4%

Instrumentos de medicin aptos para lneas ADSL

Telecom cuenta con las siguientes herramientas para efectuar las mediciones en
una lnea ADSL:
Sistema de test DSL - TPI 350+ (TTC)
SUNSENT MTT BASIC
SLT - 11/SLT-22
Mdem ADSL con batera
IVR - vocal ADSL
A travs del * 164
Cualquiera de estas herramientas es til para medir los parmetros de funcionamiento de una lnea ADSL.
Es muy importante realizar las mediciones con los instrumentos especificados.

EL TTC
El TTC es un equipo que permite realizar mediciones a alta frecuencia en lineas de datos desde cualquier punto de la lnea.
Se usa de la siguiente forma:
Se coloca sobre el par en el punto de la red ms
cercano al domicilio del cliente (Ter, Caja de palier, CAINT, etc.) para aseguirar que el tramo
restante no afectar el diagnstico de la medicin.
Para que el resultado de la medicin del par sea
considerado como bueno se deben cumplir las
siguientes condiciones:

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ADSL para empalmadores . Mdulo Bsico . Gua del Participante

1. El led de "Sync" se encuentra "verde fijo" durtante un minuto como mnimo. Esto indicar que el equipo est sincronizado y el enlace es estable.
2. El parmetro "MAX DOWN RT" indica un valor del orden de 1000
kb para 256 y 512 K, 1500 KB para ADSL de 1 Mb, y 2500 KB para ADSL de 2 Mb. Esto permite adelantar que aunque reste elk
tramo de cableado desde el Ter hasta el domicilio del cliente, se
dan las condiciones de lnea para poder cumplir con el servicio
cntratado (256 K-512 k-1Mb-2Mb)

En Sntesis
ADSL es un servicio de velocidad variable y calidad fija.
Durante la negociacin o entrenamiento, el sistema ADSL evaluar la calidad de
la lnea midiendo la relacin seal / ruido (S/N) y la atenuacin/ganancia por tono,
pudiendo posteriormente decidir cual ser la mxima velocidad de datos sostenible para el bucle de cobre.
Por lo tanto, los ATU-R y ATU-C evaluarn las condiciones de la lnea y renegociarn los parmetros de velocidad.
El ATU-R seleccionar entonces la velocidad ms alta posible, en vez de la velocidad preestablecida. De este modo, la velocidad ADSL estar basada no slo en
las actuales capacidades del ATU-C, sino tambin en la capacidad de la lnea.
Si la velocidad mxima de datos determinada por el DSLAM est muy por debajo
del ancho de banda disponible, el enlace mostrar un elevado margen de ruido o
una capacidad muy baja, lo cual indicara un buen enlace que, potencialmente puede ser mejorado en fases posteriores.
Si la velocidad mxima de datos determinada por el DSLAM esta muy prxima al
ancho de banda disponible, el enlace mostrara un mnimo margen de ruido (ej.9
db) o una elevada capacidad (ej.95%), lo cual indicara un enlace de baja calidad
que podra dar problemas en el futuro.
Si la mnima velocidad definida por el DSLAM es mayor que el ancho de banda disponible, el enlace sera incapaz de sincronizar.
En funcin de garantizar un buen enlace fsico al cliente, el empalmador deber
realizar siempre todas las mediciones del par primario y el secundario, no importa dnde est localizada o reportada la falla. Interviniendo sobre toda la red,
garantizamos un buen servicio.

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Glosario
UP RATE : Velocidad ascendente de lnea para los mensajes o transferencia de
datos desde la unidad fuente a la unidad destino en la red.
DOWN RATE: Velocidad descendente de lnea para los mensajes o transferencia
de datos desde el equipo de la red hasta el equipo propiedad del cliente o usuario.
ACT: Actual.
ATU-C: Equipo lado central.
ATU-R: Equipo lado cliente.
MAX UP RATE y MAX DOWN RATE: Velocidades mximas a las que puede operar el servicio ADSL.

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