Universidad Fermn Toro

Vice-Rectorado Acadmico
Decanato de Postgrado
Maestra en Gerencia Empresarial

MISION Y VISIN EMPRESARIAL

Henry Pia

C.I:10.558.143

Grupo 15 A

Identificacin de la Asignatura: Planificacin y Estrategias de la Empresa

Identificacin del docente: Edgar Gmez

Maturn, Febrero 2015 Servicios PJP4, S.A. en la ejecucin de los servicios de

operaciones de produccin y mantenimiento de activos, ingeniera, construccin,
asesoras, suministros y servicios a pozos para la industria energtica; tiene como
Poltica de Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiente consolidar la cultura de:
1. Internalizar las conductas y prcticas de trabajo seguras en la ejecucin de
todas las actividades.
2. Propiciar y mantener condiciones laborales que favorezcan la salud de todo su
personal.
3. Garantizar la integridad de las instalaciones y equipos a su cargo.
4. Apoyar la preservacin del medio ambiente.

Todo ello, con el firme compromiso de la alta direccin de la empresa por trabajar
en: La implementacin del Sistema Integrado para la Gestin de los riesgos laborales
y aspectos ambientales, que permita la prevencin de lesiones, enfermedades
laborales y afectaciones al medio ambiente que se puedan generar en proporcin a la
escala de riesgos identificados en el ramo del negocio y los impactos ambientales de
las actividades, productos y servicios de:
La evaluacin e implementacin de las mejores prcticas de trabajo en pro de la
seguridad, salud y la prevencin de la contaminacin del medio ambiente.
La revisin y adecuacin constante de los objetivos y metas, con la promocin de la
mejora continua del SG-SST que garantice la proteccin de la seguridad y salud de
los trabajadores.
El empleo de personal directo e indirecto y la contratacin de subcontratistas de
bienes o servicios capacitadas y comprometidas con el cumplimiento de la legislacin
vigente, normas y acuerdos suscritos con terceros y los de nuestra empresa, en
materia de seguridad, salud el trabajo y ambiente.

NUESTRA VISION
Ser reconocida como empresa lder Latinoamericana en servicios de
operaciones de produccin, mantenimiento y servicios conexos para el desarrollo y
mejora de la industria energtica, por su prestigio en la implantacin de soluciones de
alta confiabilidad operacional al menor costo.
Responde a la pregunta: cul debera ser el negocio?, proyectando la
supervivencia de la organizacin de cara a los cambios esperados del entorno a largo
plazo, la misin describe como ven los accionistas de la empresa a la organizacin a
mediano y a largo plazo, manifiestamente la empresa aspira convertirse en una
empresa pionera en el rea energtica, no solo en Venezuela, sino en todo el territorio
latinoamericano, en el que la produccin petrolera est presente.
Una vez que la visin ha sido creada e integrada en la actividad diaria de la
empresa, aparece el propsito estratgico. ste se refiere a buscar aspectos ms
concretos de la visin, materializndola.
Las caractersticas esenciales del propsito estratgico son:
- Plantear metas muy ambiciosas que llevarn a la compaa a un xito total.
- Tener una visin estable, si modificaciones.
- Todos hacia una misma visin: cada uno de los recursos que componen la
organizacin tiene que involucrarse totalmente en la bsqueda de la visin. Para ello
desarrollarn todos los esfuerzos que estn a su alcance, compartiendo momentos de
euforia y de crisis.
A mi modo de ver y basndome en los conceptos emitidos por algunos
autores, dentro de los que destacan Michael Porter, especialista en estrategia
empresarial y en economa del desarrollo, disertando en el World Economic Forum,
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febrero 16 de 2009., la Visin de la empresa est acorde con lo establecido dentro de

los parmetros tericos.
NUESTRA MISION
Proveer soluciones para la ptima gestin y ejecucin de servicios de
operaciones de produccin y mantenimiento de activos, ingeniera, construccin,
asesoras, suministros y Servicios a Pozos para la industria energtica en Amrica
Latina. La excelencia de su desempeo se fundamenta en el modelo de gestin de
Confiabilidad Operacional: una slida cultura organizacional de mejoramiento
continuo, la aplicacin de tecnologas de punta, as como la permanente adquisicin,
adaptacin e innovacin del conocimiento tcnico y gerencial.
Podemos observar que la misin define, en esencia la pregunta: en qu
negocio estamos?, el tener bien claro la misin hace que se tenga muy claro el
espacio del producto, en este caso especfico se trata de una empresa en la prestacin
del servicio, cuya misin es convertirse en un aliado de sus clientes, suministrando
procesos confiables en reas especficas, garantizando altos estndares de seguridad y
calidad basndose para ello en la mejora continua que ofrece un robusto y
consolidado sistema de gestin, apoyado en las normas ISO 9001, ISO 14001 y
OSHA 18001.
Es esencial que la misin de la empresa se plantee adecuadamente porque
permite:
Definir una identidad corporativa clara y determinada, que ayuda a establecer
la personalidad y el carcter de la organizacin, de tal manera que todos los miembros
de la empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus acciones.
Da la oportunidad de que la empresa conozca cules son sus clientes
potenciales, ya que una vez que se ha establecido la identidad corporativa, los
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recursos y capacidades, as como otros factores de la empresa; es mucho ms fcil

acercarse a aquellos clientes que fueron omitidos en la formulacin de la estrategia.
Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones realizadas, el llevar una
misma lnea de actuacin provocar credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la
empresa; logrando un relacin estable y duradera entre las dos partes.
La misin tambin nos indica el mbito en el que la empresa desarrolla su
actuacin, permitiendo tanto a clientes como a proveedores as como a agentes
externos y a socios, conocer el rea que abarca la empresa.
Define las oportunidades que se presentan ante una posible diversificacin de
la empresa.
En tal sentido, la misin de la empresa est enmarcada dentro de los
fundamentos tericos descritos por los autores de textos empresariales.

NUESTROS VALORES
Nuestros valores soportan nuestra misin y sustentan tanto nuestros principios
empresariales como nuestros principios de conducta. Los valores de nuestra cultura
corporativa son:
Trabajo
Crecimiento y Desarrollo.
Responsabilidad.
Honestidad.
Austeridad
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En conclusin, podemos definir, que la Misin y la visin de esta empresa

cumplen con los parmetros conceptuales Definidos por Fleitman Jack en su obra
Negocios Exitosos (McGraw Hill, 2000) como el camino al cual se dirige la
empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones
estratgicas de crecimiento junto a las de competitividad y la Visin denominado
como el SUEO de la empresa, es una declaracin de aspiracin de la empresa a
mediano o largo plazo, es la imagen a futuro de cmo deseamos que sea la empresa
ms adelante.
Su propsito es ser el motor y la gua de la organizacin para poder alcanzar
el estado deseado.
Considerado por Philip Kotler y Gary Armstrong (Marketing, 2004) como un
importante elemento de la planificacin estratgica
La Misin Describe el rol que desempea actualmente la organizacin para el
logro de su visin, es la razn de ser de la empresa.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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Bonoma y Shapiro (1983). Segmentacin del Mercado Industrial. Lexintong Books.

Consorcio OGS, C.A. SIG: Sistema integrado de Gestin CONSORCIO OGS, C.A.
Basado en la norma ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. Maturn: Autor.
Kotler, P. (2001) Direccin de Mercadotecnia 8va edicin, MAP29-ESAN
Northwestern University.
Kotler, P. y Armstrong, G. Fundamentos de Marketing. 6ta edicin. Pearson
Educacin Mxico.
Kotler, P. y Keller, K. (2006). Direccin de Marketing. Mxico: Pearson Educacin.
OGS Energy Services. Presentacin institucional [Documento en Lnea]. Disponible:
http://www.ogs-energy.com/UserFiles/File/publicaciones/ogspresentacion2008.pdf.
[Consulta: 2015, febrero 27].
Ordoez, R., Introduccin a la Gerencia de Marketing, material de apoyo del aula.
Yaez, D. (2012) Criterios para evaluar un Segmento del Mercado. [Documento en
Lnea]. Disponible: http://www.marketeras.mx/?p=318. [Consulta: 2015, marzo
01].