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NTP 204: Videoterminales: evaluacin subjetiva de las

condiciones de trabajo
Ecrans de visualisation: valuation subjective des conditions de travail
V.D.U.: subjective evaluation or worling conditions

Las NTP son guas de buenas prcticas. Sus indicaciones no son obligatorias salvo que estn recogidas en una disposicin
normativa vigente. A efectos de valorar la pertinencia de las recomendaciones contenidas en una NTP concreta es conveniente
tener en cuenta su fecha de edicin.

Redactor:
M Angeles del Hoyo Delgado
Lda. en Psicologa
Antonio Muoz Garca
Ldo. en Sociologa
CENTRO NACIONAL DE NUEVAS TECNOLOGAS

Introduccin
La rpida difusin de las nuevas tecnologas est produciendo cambios sustanciales en la naturaleza del trabajo. Las esperanzas son
grandes por esta evolucin, ya que da soluciones a situaciones problemticas antiguas, no obstante, por otra parte tambin se preveen
efectos negativos que pudieran derivarse de estos cambios.
Un aspecto importante en esta NTP, es no slo hacer una valoracin de hecho de las P.V.D. sino tambin cul es la opinin del
trabajador usuario.
La gnesis y evolucin del procedimiento de valoracin ha sido:

Formulacin del problema.

Descomposicin del fenmeno a investigar en dimensin (variable).
Recopilacin de informacin adecuada mediante tcnicas explorativas.
Elaboracin del cuestionario.

Objetivos
Conocer la problemtica real que se deriva del empleo de P.V.D., analizando todas las variables posibles que puedan incidir en el
usuario de pantallas.
Exponer las caractersticas ms representativas de puestos de P.V.D.
Establecer criterios de organizacin, ergonmicos, ambientales y mdicos, para aplicarlos a los puestos de P. V. D.
Valoracin de las circunstancias personales que se dan en los usuarios de P.V.D.
Valoracin de la influencia que tiene el uso de P.V.D. en las distintas dimensiones de la persona.

Descripcin
El planteamiento de la encuesta es el de valorar la opinin del usuario de pantallas, con tal motivo en la elaboracin del cuestionario se
han incluido preguntas tanto de hecho como de opinin.
La encuesta est diseada en siete bloques de preguntas:

DATOS PERSONALES, recoge datos referentes al encuestado.

ORGANIZACIN Y CARGA DE TRABAJO, recoge informacin referente al contenido y tipo de trabajo.
PUESTO DE TRABAJO, recoge informacin referente a la pantalla, teclado, documentos utilizados, impresora, silla y mesa del
puesto de trabajo.
CONDICIONES AMBIENTALES, recoge informacin referente a la iluminacin, ruido y temperatura ambiental del puesto de
trabajo.
FACTORES PSICOSOCIALES, recoge informacin referente a la formacin especfica, relaciones humanas y promocin.
TRASTORNOS DE LA SALUD, recoge informacin referente a molestias visuales, musculares, posturales, digestivas y
nerviosas.
TRASTORNOS DE LA VISTA, recoge informacin referente a sintomatologa de la vista.
Cuestionario sobre trabajos en pantallas de visualizacin de datos

Bibliografa
(1) SPERANDIO, JEAN-CLAUDE
L'ergonomie du travail mental
Pars, MASSON, 1984

(2) CARCOBA, A.
Las pantallas de visualizacin y la salud de los trabajadores
Sociologa del Trabajo, 1982, n 7/8
(3) ALONSO ARENAL, F
Problemtica de los trabajadores y usuarios de la informtica
Madrid, INSHT, 1985
(4) U.G.T.
Gua Tcnica para el trabajo ante Pantallas de datos
Madrid, U. G. T., 1985
(5) Mc CORMICK, E.
Ergonoma
Barcelona, Gustavo Gili, S.A., 1980
(6) GUELAUD, F. y otros
Pour une analyse des conditions du travail ouvrier dans l'entreprise
Paris, A. Colin, 1975
(7) CASTILLO, J.J., PRIETO, C.
Condiciones de trabajo: hacia un enfoque reservador de la Sociologa del Trabajo
Madrid, Centro de investigaciones sociolgicas, 1983
(8) ELIAS, E.
Une approche medico-biologique de l'etude de la chargo de travail
Cahier de Notes Documentaires, 1978, n 91
(9) ELFAS, R., CAIL, F.
Effets du stres psychosocial en Informatique
Cahiers de Notes Documentaires, 1986, n 122

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