2009-06-11

Paul Watzlawick - Axiomas de la comunicacin humana

Hace unos das vengo re-leyendo algunas partes de "Teora de la comunicacin
humana" de este psiclogo y fillogo austraco cuya obra estudi en Psicologa
Social.
Yo suelo ser bastante atento a cmo nos comunicamos, cmo uno comunica su
Mundo, cmo uno es expresivo, de qu formas y a travs de qu medios. Cmo
se crean y confunden los mensajes cuando olvidamos el punto de vista
referencial del otro y cuando nos olvidamos que nuestro mismo mensaje se
transmite desde un punto de vista referencial propio.
Cmo comprendernos a travs de este lenguaje? Todos necesitamos de alguna
manera comunicarnos con las personas; de alguna manera, ya sea con la
indiferencia o con la bronca, que tambin son humores para comunicarnos o
con la comprensin y la actitud tolerante, que dan fruto a una visin ms
realista de ls dems y nosotros mismos.
Entonces, de alguna manera, yo encuentro que estos axiomas que propone
Watzlawick son esenciales para ponernos a pensar, para preguntarnos algo
acerca de cmo transmitimos nuestras emociones, nuestros pensamientos,
verbal, corporalmente y por qu no, artsticamente.
Le algunos libros sobre comunicacin no-verbal, el llamado "lenguaje del
cuerpo" y me parecen super interesantes, mientras el objetivo sea abrir la
conciencia a comprendernos y expresarnos de una manera que refleje
honestamente aquello con lo cual nos identificamos.
En este caso de los axiomas, me pareci interesante postearlo porque primero
de todo abarca la comunicacin en todo su sentido: verbal y no-verbal.
Estos axiomas representan para m una forma de leitmotiv en todo momento de
interaccin, incluso para conmigo mismo en la reflexin con mi Mundo
"interno".
Son axiomas tcnicos, que pueden ser utilizados para ayudar a que las personas
se comprendan mejor, o al menos, para que reflexionan sobre la manera de
comunicarse.
En este sentido, si bien s poco y nada de la Teora Sistmica, recuerdo que all
por el 2006 cursando Psicologa Social nos marcaban que justamente estos
axiomas se usan como herramientas tcnicas de intervencin y anlisis en la
terapia sistmica. Esto est bastante representado en Teora de la
comunicacin humana en el captulo que trata especficamente de la
comunicacin patolgica en las familias.
Bueno, jaja, les comparto los axiomas, ojal les generen algo, les abran algn
espacio de reflexin que les permita una mejor comprensin de ustedes mismos
y las personas en general.

( Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Paul_Watzlawick#Axiomas_de_Watzlawick )

Segn Watzlawick, existen cinco axiomas en su teora de la comunicacin

humana. Se consideran "axiomas" porque su cumplimiento es indefectible -en
otros trminos, reflejan condiciones de hecho en la comunicacin humana, que
nunca se hallan ausentes. En otras palabras: el cumplimiento de estos axiomas
no puede, por lgica, no verificarse.
Es imposible no comunicarse: Todo comportamiento es una forma de
comunicacin. Como no existe forma contraria al comportamiento ("nocomportamiento" o "anti-comportamiento"), tampoco existe "nocomunicacin".
Toda comunicacin tiene un nivel de contenido y un nivel de
relacin, de tal manera que el ltimo clasifica al primero, y es, por
tanto, una metacomunicacin: Esto significa que toda comunicacin tiene,
adems del significado de las palabras, ms informacin sobre cmo el que
habla quiere ser entendido y que le entiendan, as como, cmo la persona
receptora va a entender el mensaje; y cmo el primero ve su relacin con el
receptor de la informacin. Por ejemplo, el comunicador dice: "Cuidate mucho".
El nivel de contenido en este caso podra ser evitar que pase algo malo y el nivel
de relacin sera de amistad-paternalista.
La naturaleza de una relacin depende de la gradacin que los
participantes hagan de las secuencias comunicacionales entre ellos:
tanto el emisor como el receptor de la comunicacin estructuran el flujo de la
comunicacin de diferente forma y, as, interpretan su propio comportamiento
como mera reaccin ante el del otro. Cada uno cree que la conducta del otro es
la causa de su propia conducta, cuando lo cierto es que la comunicacin
humana no puede reducirse a un sencillo juego de causa-efecto, sino que es un
proceso cclico, en el que cada parte contribuye a la continuidad (o ampliacin, o
modulacin) del intercambio. Un ejemplo es el conflicto entre Israel y Palestina,
donde cada parte acta aseverando que no hace ms que defenderse ante los
ataques de la otra.
La comunicacin humana implica dos modalidades: la digital y la
analgica: La comunicacin no implica simplemente las palabras habladas
(comunicacin digital: lo que se dice); tambin es importante la comunicacin
no verbal (o comunicacin analgica: cmo se dice).
Los intercambios comunicacionales pueden ser tanto simtricos
como complementarios: dependiendo de si la relacin de las personas
comunicantes est basada en intercambios igualitarios, es decir, tienden a
igualar su conducta recproca (ej. el grupo A critica fuertemente al grupo B, el
grupo B critica fuertemente al grupo A); o si est basada en intercambios
aditivos, es decir, donde uno y otro se complementan, produciendo un
acoplamiento recproco de la relacin (ej. A se comporta de manera dominante,
B se atiene a este comportamiento).
Ej: una relacin complementaria es la que presenta un tipo de autoridad (padrehijo, profesor-alumno) y la simtrica es la que se presenta en seres de iguales
condiciones (hermanos, amigos, amantes, etc.)

Los fracasos en la comunicacin entre individuos se presentan, cuando:

- estos se comunican en un cdigo distinto
- el cdigo en el que transmite el mensaje ha sido alterado dentro del canal
- existe una falsa interpretacin de la situacin
- se confunde el nivel de relacin por el nivel de contenido
- existe una puntuacin
- la comunicacin digital no concuerda con la comunicacin analgica
- se espera un intercambio comunicacional complementario y se recibe uno
paralelo (o bien simtrico)
La comunicacin entre individuos es buena, cuando:
- el cdigo del mensaje es correcto
- se evitan alteraciones en el cdigo dentro del canal
- se toma en cuenta la situacin del receptor
- se analiza el cuadro en el que se encuentra la comunicacin
- la puntuacin est bien definida
- la comunicacin digital concuerda con la comunicacin analgica
- el comunicador tiene su receptor
ERAN LAS... 10:26
DIMENSIN DESPERTARES SEMI-AJENOS DE LA PERCEPCIN Y LA
CONCIENCIA, FLEXIONES DEMENTES